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文檔簡介
第第頁導(dǎo)游資格考試面試注意事項(xiàng)
1.導(dǎo)游詞的預(yù)備要性格化,有自己的東西,切忌照書上原封不動的背書,表情要生動。
2.尊敬除考官以外的考場工作人員,他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力,如被認(rèn)定違規(guī)(如在考場范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場等)將取消考試成果和補(bǔ)考資格(好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補(bǔ)考了)。
3.多運(yùn)用禮貌用語,如"老師們好!'、"各位老師辛苦了!'、"感謝您的指引!'、"再見!'等,雖然在考試評分細(xì)那么中對此沒有硬性規(guī)定,但通常會影響到考官的主觀印象,從而影響其打分。
4.留意著裝,雖然已是入冬,但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服,入考室時(shí)可以先除去放在門外,否那么形象臃腫不堪。
5.進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必凝視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下焦灼、背書和可怕的.感覺。
6.遇到答不出的問題可以進(jìn)行推想,但肯定要聲明是個人看法,假如實(shí)在沒有把握,最好坦白承認(rèn),并當(dāng)場求教考官,切忌不懂裝懂。
7.考官提問時(shí)要仔細(xì)傾聽,然后思索兩秒再作答,不要脫口而出,會讓考官覺得不穩(wěn)重,缺乏思維的慎密。
8.如覺得在面試時(shí)手足無措,最好預(yù)備一枝筆帶入,講解時(shí)雙手握筆,以免感覺手沒地方放,同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒運(yùn)用。
9.面帶微笑,微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感,面無表情或緊鎖雙眉簡單讓考官為你擔(dān)憂,從而影響得分。
10.與考官保持適當(dāng)距離,以兩米至四米為宜,緊鄰考官會招致考官不滿(與心理學(xué)規(guī)律有關(guān),恕不詳述。)
11.不要向考官打聽成果,不要強(qiáng)調(diào)客觀緣由導(dǎo)致發(fā)揮失常,考官通常會以進(jìn)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn),假如苦苦請求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。
12.考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證,這是將來領(lǐng)取成果的依據(jù),特別重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件確定尷尬。
13.最重要的一點(diǎn)自然。
14.俗話說人靠衣裝,所以第一個問題就是著裝:衣著干凈、大方,不花哨,不染發(fā)、燙發(fā),不戴飾品。
15.禮儀禮貌方面:進(jìn)門敲門、問好。
16.精神面貌方面:神情自然,舉止大方,保持面帶微笑。
17.講解過程中:聲音嘹亮,語速適中,不重復(fù)語句,聲情并
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