人力資源選聘與測(cè)評(píng)之招聘的實(shí)施

人力資源選聘與測(cè)評(píng)之招聘的實(shí)施招聘流程圖2024/3/122人力資源規(guī)劃工作分析工作空缺招聘計(jì)劃數(shù)量類(lèi)型招聘戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)范圍渠道時(shí)機(jī)選擇誘導(dǎo)方式尋找求職者開(kāi)發(fā)激活求職者蓄水池初步篩選？？？

員工要素建立求職者蓄水池就是吸引和尋找候選人的過(guò)程開(kāi)發(fā)候選人資源在招聘的具體工作開(kāi)始之前進(jìn)行的必要的、重復(fù)的開(kāi)發(fā)工作，校園招聘為例，有哪些具體的活動(dòng)資源利用招聘開(kāi)發(fā)是日常性工作2024/3/123招聘的程序:按照一定順序組成的工作步驟預(yù)備階段正式實(shí)施錄用階段循環(huán)過(guò)程

甄選階段最重要的階段:各個(gè)測(cè)評(píng)方法的運(yùn)用評(píng)估階段總結(jié)階段一、預(yù)備階段（一）選擇招聘渠道（見(jiàn)下章）（二）制定招聘計(jì)劃（三）確定招聘策略（四）準(zhǔn)備招聘工具（五）確定招聘人員

2024/3/125（二）制定招聘計(jì)劃2024/3/1261、制定招聘計(jì)劃注意事項(xiàng)：

部門(mén)本位主義、綜合平衡與上司審核

招聘篩選金字塔。幫助確定為了雇用一定數(shù)量的新職員，需要吸引多少人來(lái)申請(qǐng)工作。2024/3/127501001502001200招募所吸引的求職者6：1接到面試通知者（4：3）實(shí)際接受面試者（3：2）接到錄用通知者（2：1）新雇傭人員這些數(shù)據(jù)是企業(yè)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)獲取的，往往不同的企業(yè)是不同的。微軟亞洲工程院原計(jì)劃在高校畢業(yè)生中招聘100人，從去年11月至今收到12000封簡(jiǎn)歷,但只落實(shí)了70個(gè)職位，對(duì)于余下的30個(gè)高薪職位，微軟亞洲工程院院長(zhǎng)張宏江博士近日在接受記者采訪時(shí)無(wú)奈地表示，由于在畢業(yè)生中招聘并不理想,現(xiàn)在的十個(gè)項(xiàng)目都不能完全啟動(dòng),只有廣開(kāi)門(mén)路再?gòu)纳鐣?huì)上挖掘或依靠微軟內(nèi)部調(diào)動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)不足了。2024/3/1282024/3/1292、制定招聘計(jì)劃的程序

（1）獲取人員需求信息

人力資源規(guī)劃中明確的需求信息

在職人員離職導(dǎo)致空缺

部門(mén)經(jīng)理遞交的招聘申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

（2）選擇招聘信息的發(fā)布時(shí)間和發(fā)布渠道

（3）明確招聘預(yù)算招聘成本會(huì)有哪些項(xiàng)目？（4）編寫(xiě)招聘工作時(shí)間表（5）撰寫(xiě)招聘廣告2024/3/1210如何撰寫(xiě)招聘廣告A.撰寫(xiě)原則：引起求職者的關(guān)注激發(fā)到本組織求職的興趣及創(chuàng)造愿望促使求職者采取行動(dòng)真實(shí)合法簡(jiǎn)潔明了B.內(nèi)容富有特色和吸引力的組織情況介紹工作職責(zé)相關(guān)人事政策應(yīng)聘者應(yīng)該做的準(zhǔn)備2024/3/12112024/3/1212經(jīng)康橋鎮(zhèn)人民政府同意，擬面向社會(huì)（限浦東新區(qū)、南匯區(qū)）招聘5名社區(qū)工作者，有志應(yīng)聘者請(qǐng)于2004年8月25日到9月5日8:30至16:30(雙休日除外)到康橋鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心（康沈路600號(hào)）辦理報(bào)名手續(xù)。報(bào)名時(shí)請(qǐng)帶好學(xué)歷學(xué)位證書(shū)原件及復(fù)印件、身份證原件及復(fù)印件、一寸證件照兩張以及有關(guān)資格證書(shū)原件及復(fù)印件。具體崗位及報(bào)名要求如下：

1、社區(qū)工作者

5名

全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，30-40周歲，身體健康，女性，專(zhuān)業(yè)對(duì)口，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，有一定的文字寫(xiě)作基礎(chǔ)，有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

一經(jīng)錄用，試用期半年，試用期滿(mǎn)實(shí)行勞動(dòng)合同制，年收入2萬(wàn)元左右，繳納“三金”。2024/3/1213上海卓越納米新材料股份有限公司系專(zhuān)業(yè)從事納米材料研究、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的高新技術(shù)企業(yè)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司急需招聘以下人才。

1.

設(shè)備技術(shù)員：2名

男性，中專(zhuān)化工機(jī)械專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡20~40周歲，有化工設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)者尤佳。

2.

機(jī)修工：2名

男性，初中以上文化，年齡25~40周歲，有三年以上設(shè)備檢修的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能電焊。

凡符合上述條件且有意加盟之各類(lèi)人才，請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷寄至本公司行政部，薪酬面議。

公司名稱(chēng)：上海卓越納米新材料股份有限公司

聯(lián)系地址：南匯區(qū)鹽倉(cāng)鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)

郵政編碼：201324

聯(lián)系電話：58092000、58092525

傳真：58098989

聯(lián)系人：馬先生

Email:admin@

C.注意事項(xiàng)

a）客觀準(zhǔn)確。招聘信息是人才資源需求的客觀反映，必須忠實(shí)地反映企業(yè)人力資源需求的基本情況，反映現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。不能做你無(wú)法遵守的承諾來(lái)誤導(dǎo)工作，對(duì)于晉升機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)、責(zé)任等要誠(chéng)實(shí)列出，給人以可信度，樹(shù)立以誠(chéng)待人的企業(yè)形象。那些言過(guò)其實(shí)，夸大其辭，別有用心的廣告，一旦被人識(shí)破之后，廣告企業(yè)便會(huì)聲名狼藉，只會(huì)得到飲鴆止渴的惡果。

2024/3/12142024/3/1215b）引人注意。設(shè)計(jì)人才招聘廣告要能抓住讀者的注意力，促使他們深人閱讀。注意是增強(qiáng)廣告效果的首要因素，注意是人的認(rèn)識(shí)心理活動(dòng)過(guò)程的一個(gè)特征，是人對(duì)認(rèn)識(shí)事物的指向和集中。招聘廣告要想使人理解、領(lǐng)會(huì)，形成記憶不應(yīng)自作聰明或大有創(chuàng)意。文字要簡(jiǎn)潔、清秀易讀，要避免搞成花花綠綠，使人眼花綻亂，不愿細(xì)看。標(biāo)題要反復(fù)推敲，而且要運(yùn)用突出的字體，激發(fā)讀者細(xì)讀廣告的興趣，引動(dòng)視線，深入理解廣告內(nèi)容。

c）內(nèi)容詳細(xì)。人才招聘廣告要為讀者提供一個(gè)獲得更多信息的來(lái)源，其主要內(nèi)容：本企業(yè)的基本情況;是否經(jīng)過(guò)有關(guān)方面的批準(zhǔn)；招聘人員的基本條件；報(bào)名的方式；報(bào)名的時(shí)間、地點(diǎn)；報(bào)名需帶的證件、材料；其它注意事項(xiàng)。

2024/3/12162024/3/1217d）條件清楚。人才招聘廣告的信息具體化、鮮明化有助于增強(qiáng)應(yīng)聘者的信心和決心。目前我國(guó)的人才招聘廣告中很少直接提及工作報(bào)酬、福利等條件，而這些條件恰巧是招聘廣告中的一個(gè)核心問(wèn)題。許多人應(yīng)聘對(duì)工資待遇都非常關(guān)注，而我們大多數(shù)的招聘廣告在這個(gè)問(wèn)題上含糊其詞。其后果是：一方面許多優(yōu)秀人才不知道可能獲得多少報(bào)酬而不愿意應(yīng)聘；另一方面許多應(yīng)聘者一旦了解企業(yè)真實(shí)報(bào)酬后不愿意被錄用，同時(shí)浪費(fèi)了企業(yè)和應(yīng)聘者的時(shí)間、精力和金錢(qián)。在廣告中含糊其詞是有百弊而無(wú)一利的。

實(shí)踐應(yīng)用潛和有限公司因業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，現(xiàn)誠(chéng)聘：業(yè)務(wù)經(jīng)理2名。要求：大學(xué)本科，限男性；4年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)；計(jì)算機(jī)英語(yǔ)水平良好有意者請(qǐng)把資料寄至：北京市潛和有限公司人力資源部你認(rèn)為該廣告如何？2024/3/1218內(nèi)容不夠全面公司情況職位介紹等對(duì)應(yīng)聘者的要求含糊不清，良好不具體聯(lián)系方式不祥2024/3/12193、招聘計(jì)劃實(shí)例

招聘目標(biāo)（人員需求）：

職務(wù)名稱(chēng)人員數(shù)量其他要求

軟件工程師5本科以上學(xué)歷，35歲以下

銷(xiāo)售代表表3本科以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上

行政文員1專(zhuān)科以上學(xué)歷，女性，30歲以下

信息發(fā)布時(shí)間和渠道

XX日?qǐng)?bào)1月18日

XX招聘網(wǎng)站1月18日

2024/3/1220招聘小組成員名單

組長(zhǎng)：王崗成對(duì)招聘活動(dòng)全面負(fù)責(zé)

成員：趙剛具體負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘資料整理

劉霧英具體負(fù)責(zé)招聘信息發(fā)布，面試、筆試安排

選拔方案及時(shí)間安排

軟件工程師

資料篩選開(kāi)發(fā)部經(jīng)理截止1月25日

初試（面試）開(kāi)發(fā)部經(jīng)理1月27日

復(fù)試（筆試）開(kāi)發(fā)部命題小組1月29日

銷(xiāo)售代表

資料篩選

銷(xiāo)售部經(jīng)理截止1月25日

初試（面試）銷(xiāo)售部經(jīng)理1月27日

復(fù)試（面試）銷(xiāo)售副總1月29日

行政文員

資料篩選行政部經(jīng)理截止1月25日

面試行政部經(jīng)理1月27日2024/3/1221新員工的上崗時(shí)間：預(yù)計(jì)在2月1日左右

費(fèi)用招聘預(yù)算

XX日?qǐng)?bào)廣告刊登費(fèi)4000元

XX招聘網(wǎng)站信息刊登費(fèi)800元

合計(jì)：4800元

招聘工作時(shí)間表

1月11日：起草招聘廣告

1月12日～1月13日：進(jìn)行招聘廣告版面設(shè)計(jì)

1月14日：與報(bào)社、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)系

1月18日：報(bào)社、網(wǎng)站刊登廣告

1月19日～1月25日：接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、進(jìn)行篩選

1月26日：通知應(yīng)聘者面試

1月27日：進(jìn)行面試

1月29日：進(jìn)行軟件工程師筆試（復(fù)試）、銷(xiāo)售代表面試（復(fù)試）

1月30日：向通過(guò)復(fù)試的人員通知錄用

2月1日：新員工上班

人力資源部

ＸＸ年Ｘ月Ｘ日

2024/3/1222（三）確定招聘策略時(shí)間/地點(diǎn)/人員/工具的準(zhǔn)備選擇1、選擇招聘地點(diǎn)（1）招聘范圍（2）就近選擇（3）人才匯集的地方（4）地點(diǎn)應(yīng)該固定2024/3/12232、選擇招聘時(shí)間（1）供應(yīng)高峰（2）計(jì)劃好時(shí)間2024/3/1224何時(shí)為人才供應(yīng)高峰期?2024/3/1225（四）準(zhǔn)備招聘工具實(shí)踐應(yīng)用：為招聘，應(yīng)該準(zhǔn)備哪些工具？小錢(qián)剛剛走上招聘主管的崗位，因?yàn)樗侨肆Y源專(zhuān)業(yè)的研究生。公司馬上就給他一個(gè)主管的職位。但是，實(shí)際上，小錢(qián)對(duì)人力資源工作并不熟悉。所以，當(dāng)他開(kāi)始工作的時(shí)候就遇到了麻煩。HR經(jīng)理說(shuō)今年公司會(huì)有很多次招聘，叫他著手準(zhǔn)備一些招聘工作需要的工具以及編寫(xiě)招聘流程圖。如果小錢(qián)向你求教，你有什么好主意呢？人才需求表新員工試用期考察表工作說(shuō)明書(shū)正式錄用合同書(shū)招聘流程圖人員錄用標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目表招聘申請(qǐng)書(shū)人員增補(bǔ)表申請(qǐng)表公司宣傳資料面試評(píng)價(jià)表試用合同書(shū)招聘人員登記表錄用員工報(bào)到通知單甑選工具2024/3/1226招聘人才的決定因素是熱情及其人生觀，應(yīng)該該由誰(shuí)來(lái)做招聘工作，或者說(shuō)，什么樣的性格的人適合做招聘工作？

簡(jiǎn)單地說(shuō)，就中小企業(yè)而言，如果第一把手不親自組織落實(shí)招聘，就肯定招不到人才。

良好的個(gè)人品格和修養(yǎng)

具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

擁有豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)

具有良好的自我認(rèn)識(shí)能力

善于處理人際關(guān)系

能夠熟練運(yùn)用各種甄選技巧

能有效地控制面試的進(jìn)程

了解企業(yè)狀況及職位要求

2024/3/1227（五）確定招聘團(tuán)成員你可能會(huì)碰到一個(gè)說(shuō)個(gè)不停的應(yīng)試者!二、正式實(shí)施階段（一）招募：吸引求職者1、發(fā)布消息：信息發(fā)布渠道的選擇招聘廣告發(fā)布的渠道有哪些？你注意過(guò)招聘廣告嗎？你在哪些地方看到過(guò)廣告？

2024/3/1228通俗報(bào)刊覆蓋面大成本高有些人不看電視迅速面廣更高的費(fèi)用專(zhuān)業(yè)期刊視博公交電視還有嗎？2024/3/1229（二）初步篩選：

1、初步篩選應(yīng)該掌握的原則求職者資料與崗位說(shuō)明書(shū)匹配面廣原則重點(diǎn)原則2024/3/12302、篩選簡(jiǎn)歷的方法

分析簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)重點(diǎn)看客觀內(nèi)容3、篩選申請(qǐng)表的方法

判斷應(yīng)聘者的態(tài)度關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問(wèn)題注明可疑之處2024/3/1231三.甑選階段

該階段是招聘最重要的階段，測(cè)評(píng)工作集中于此。

后面我們將有專(zhuān)門(mén)的章節(jié)對(duì)各種測(cè)評(píng)方法做介紹。

2024/3/1232四.錄用（一）可雇傭性調(diào)查（二）錄用決策（三）確定起薪（四）簽定勞動(dòng)合同（五）崗前培訓(xùn)2024/3/1233錄用決策的問(wèn)題與處理只要發(fā)出錄用通知，應(yīng)聘者就會(huì)來(lái)企業(yè)就任嗎？如何保證合格應(yīng)聘者就任？2024/3/1234實(shí)踐應(yīng)用：如何保證合格應(yīng)聘者就任？申合公司是一家電腦民營(yíng)企業(yè)，近幾年發(fā)展很快。公司需要的人員也不斷增多。招聘工作成了人事主管最頭痛的事情。問(wèn)題不在于沒(méi)有人應(yīng)聘，卻是常常是公司愿意接受的人員不來(lái)上班。有時(shí)是因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有耐心等待，有時(shí)是被同行挖走。請(qǐng)推測(cè)：人事主管的招聘工作可能存在什么問(wèn)題？如何解決類(lèi)似的問(wèn)題？2024/3/1235可能工作效率太低，沒(méi)有及時(shí)發(fā)出錄用通知?？赡芘c同行同臺(tái)招聘，競(jìng)爭(zhēng)力不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?？赡軟](méi)有將重要信息告訴應(yīng)聘者，還有嗎？2024/3/1236解決之道讓合格應(yīng)聘者盡可能多地了解企業(yè)尋找共同點(diǎn)提前擬訂薪酬待遇及時(shí)排除疑點(diǎn)行動(dòng)迅速，及時(shí)通知讓對(duì)方感覺(jué)到自己被尊重2024/3/1237大學(xué)畢業(yè)生初始工資的決定公司在招聘大學(xué)畢業(yè)生的時(shí)候，需要揭示大量的信息。其中一項(xiàng)重要信息就是初始工資。這一信息可以從學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)獲取。當(dāng)然公司會(huì)給特別優(yōu)秀的學(xué)生額外的工資。下面就是一個(gè)公司的例子2024/3/1238五、招聘評(píng)估階段

（一)招聘成本評(píng)估1、招聘成本(costofrecruitment)招聘單位成本也叫招聘單價(jià)=招聘總成本/錄用人數(shù)2、成本效用評(píng)估計(jì)算方法如下：總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本招聘成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招聘期間的費(fèi)用選拔成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間費(fèi)用人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用3、效益成本分析招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本

2024/3/1239

（二）招聘的質(zhì)量與數(shù)量評(píng)估錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)可以說(shuō)明說(shuō)明錄用人員的質(zhì)量的是應(yīng)聘比和錄用比。2024/3/1240例題：某公司進(jìn)行招聘活動(dòng)，準(zhǔn)備招聘副總1,生產(chǎn)部經(jīng)理1,銷(xiāo)售部經(jīng)理1；副總經(jīng)理應(yīng)聘者38，參加招聘測(cè)試25送企業(yè)候選三人，錄用0；生產(chǎn)部經(jīng)理應(yīng)聘者19人，聘測(cè)憑是14人,送企業(yè)候選3人,錄用1人；銷(xiāo)售部經(jīng)理應(yīng)聘者35人,參加招聘測(cè)試29人,送企業(yè)候選3人,錄用1人。招聘經(jīng)費(fèi)：廣告費(fèi)20000元；招聘測(cè)試15000元；體格體檢費(fèi)2000元；應(yīng)聘者紀(jì)念品1000元；招待費(fèi)3000元；雜費(fèi)3500元；錄用家屬的安置費(fèi)用5000元。求：總成本效用、招聘成本效用、選拔成本效用、人員錄用效用、錄用比、招聘完成比、應(yīng)聘比2024/3/1241六、總結(jié)階段當(dāng)完成一次招聘工作，需要對(duì)它做一個(gè)總結(jié)總結(jié)內(nèi)容包括：參加人員各項(xiàng)測(cè)評(píng)工具的使用時(shí)間安排錄用人員基本情況招聘工作的評(píng)估結(jié)果工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)未來(lái)工作建議2024/3/1242檢驗(yàn)性案例：美國(guó)豐田汽車(chē)公司的招聘程序

整個(gè)過(guò)程大約需要20小時(shí)，包含六個(gè)階段，分別在5-6天內(nèi)完成。第一階段由雇傭中心的K部門(mén)負(fù)責(zé)。在那里，應(yīng)征者填寫(xiě)申請(qǐng)表，記載經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力，然后觀看介紹豐田工作環(huán)境以及甑選制度的記錄片。大約需要1小時(shí)。許多人在這個(gè)階段就退出了。第二個(gè)階段也是由這個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，其目的在于評(píng)估應(yīng)征者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和潛能。一般性測(cè)驗(yàn)、學(xué)習(xí)潛能、職業(yè)偏好，實(shí)際操作。將結(jié)果交給公司總部。第三個(gè)階段，公司總部接手篩選程序。這時(shí)的目的是為了評(píng)估應(yīng)征者的人際關(guān)系以及決策的技巧。所有的應(yīng)征者都要參加一個(gè)由他們舉辦的為期4小時(shí)的活動(dòng)，內(nèi)容是問(wèn)題解決以及群體討論?；顒?dòng)在一個(gè)與外界隔絕的地點(diǎn)舉行，公司的甑選專(zhuān)家們可以仔細(xì)地觀察他們活動(dòng)的情節(jié)。2024/3/1243解決問(wèn)題的活動(dòng)通常是個(gè)別執(zhí)行的，用來(lái)評(píng)估每位應(yīng)征者解決問(wèn)題的能力