基于員工勝任力的培訓(xùn)管理體系

基于員工勝任力的培訓(xùn)管理體系

一個(gè)成功的企業(yè)，在我們回頭展望其發(fā)展歷程時(shí)，發(fā)現(xiàn)較為明顯的一個(gè)成功要素就是，他們對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)較為深刻，是將企業(yè)培訓(xùn)作為一項(xiàng)工作，且自始自終都做得很好。這一點(diǎn)，也是我們探討企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)的一個(gè)重要原因。不過(guò)，有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題常常困擾著企業(yè)：到底該如何建設(shè)企業(yè)的培訓(xùn)管理體系呢？從培訓(xùn)管理體系的建設(shè)內(nèi)容來(lái)看，其涵蓋的內(nèi)容較廣且細(xì)，因此，要想建設(shè)一套完整的培訓(xùn)管理體系，還需要企業(yè)在運(yùn)作的過(guò)程中逐步完成。而這第一步，當(dāng)仁不讓就該是基于勝任力的培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)了。以下就從5個(gè)方面來(lái)詳細(xì)分析如何進(jìn)行培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)：一、從企業(yè)員工勝任力出發(fā)，解析企業(yè)需要什么樣的員工培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)說(shuō)起來(lái)很大，也是令企業(yè)HR頗為頭疼的問(wèn)題。其實(shí)，是否設(shè)計(jì)一個(gè)好的培訓(xùn)課程體系，直接關(guān)系著后期各項(xiàng)培訓(xùn)管理機(jī)制的簡(jiǎn)歷。所以，在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，首先要考慮的就是，從企業(yè)的“客戶”——員工出發(fā)，因?yàn)閱T工才是企業(yè)培訓(xùn)的主體。只有基于企業(yè)員工的勝任力，分析企業(yè)到底需要什么樣的員工，員工需要具備哪些能力（當(dāng)然在具體的實(shí)操過(guò)程中，一般最初是沒(méi)有勝任力標(biāo)準(zhǔn)的，這就需要將此工作與企業(yè)人力資源管理診斷和人才測(cè)評(píng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行），從這些方面入手，用概念解析、主觀過(guò)程分析、實(shí)踐過(guò)程分析等方法，對(duì)每一個(gè)勝任力要素進(jìn)行解析，深刻挖掘該要素的內(nèi)涵，才能提煉出其所對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)需求和要點(diǎn)。關(guān)于對(duì)員工勝任力要素的解析，大致有5種方法：1、概念分析法，主要是指要素的要念及本質(zhì)剖析，即對(duì)勝任要素的內(nèi)涵和外延作深入的解析，從而框定該要素的培訓(xùn)要求。2、主觀過(guò)程分析法，指按照人的主觀能動(dòng)過(guò)程規(guī)律，依據(jù)冰山模型和綜合干預(yù)模型，從意識(shí)觀念、