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文檔簡(jiǎn)介

2024第一季度工作總結(jié)個(gè)人(5篇)

2024第一季度工作總結(jié)個(gè)人篇1

三個(gè)月以來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:

一、例行工作的展開情況

1、耐心細(xì)致的做好收費(fèi)工作,每月定時(shí)核算、發(fā)放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)截至20__年年底仍未繳清相關(guān)費(fèi)用的用戶。

2、積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好繳納物業(yè)費(fèi)贈(zèng)送報(bào)紙的活動(dòng),并對(duì)提前繳納

了20__年物業(yè)費(fèi)的用戶逐戶打電話通知。

3、用心搞好文案管理工作,對(duì)各類文件不積壓、不隨便轉(zhuǎn)交他人,第一時(shí)間交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。將上年度各類資料進(jìn)行分類、整理、歸檔、裝訂,并制作了20__年各類登記表冊(cè)。

4、了解員工工資的核算、各類保險(xiǎn)的辦理、地方稅的上報(bào)、繳納等的流程

5、配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),辦理新員工入司的手續(xù)。

6、協(xié)助其他部門做好來電來訪、報(bào)修登記等相關(guān)工作。

二、工作中存在的問題

(一)對(duì)有些業(yè)務(wù)知識(shí)了解甚少,宏觀上把握較易,微觀上操作較難,有些新業(yè)務(wù)可能是初次接觸,一時(shí)不能得心應(yīng)手;(二)責(zé)任心不夠強(qiáng),工作中粗心大意,導(dǎo)致很多工作事半功倍,直接影響工作質(zhì)量與效益;(三)自身修養(yǎng)與職業(yè)操守有待提高。

三、今后努力的方向

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),不僅要熟悉各項(xiàng)工作要領(lǐng)、善于總結(jié)、及時(shí)總結(jié)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,而且要對(duì)新知識(shí)、新制度熟練掌握,深刻領(lǐng)會(huì),結(jié)合自身實(shí)際,提出合理建議;(二)強(qiáng)化自查、精益求精,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題、及時(shí)匯總、及時(shí)上報(bào),古人云:“人誰無過,過而能改,善莫大焉”,我相信勤能補(bǔ)拙,只要我肯用心、能意識(shí)到自己的過錯(cuò)、找出原因、及時(shí)改正,一定會(huì)更好的完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作(三)強(qiáng)化服務(wù)理念,提高自身素質(zhì),做一個(gè)合格、文明、有素質(zhì)、有涵養(yǎng)、使業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)人員。

一季度的工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持,雖取得了一定的成績(jī),但離公司的要求還很遠(yuǎn),今后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng),把公司“人性管理、親親服務(wù)、務(wù)實(shí)高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),總之,始終做到:對(duì)公司有責(zé)任心、對(duì)業(yè)主有愛心、對(duì)工作有恒心、對(duì)同事有熱心、對(duì)自己有信心,調(diào)整好心態(tài),做最好的自己,為公司負(fù)責(zé),為自己負(fù)責(zé)!2024第一季度工作總結(jié)個(gè)人篇2

這一季度以來,在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下,在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞工作中心,切實(shí)履行服務(wù)職責(zé),創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī),主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面,下面作工作總結(jié)如下:

一、提高認(rèn)識(shí)

酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作,本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí),才能做好前臺(tái)工作,只有立足本職工作,注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié),才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。

二、扎實(shí)工作

本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí),嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé),積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間,本人按時(shí)值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。對(duì)待客人能夠禮貌熱情,友善微笑,對(duì)提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受,并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面,能夠做到團(tuán)結(jié)互助,友善和諧,妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

扎實(shí)工作的同時(shí),本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大,就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是,才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高,才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

當(dāng)然,在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),本人也存在一些缺點(diǎn),如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng),有待下一步重點(diǎn)提高。

總之,在20__年的歲末,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,取得了一些成績(jī),但面對(duì)新情況新問題,還需站在新的起點(diǎn)上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。2024第一季度工作總結(jié)個(gè)人篇3

時(shí)光荏苒,第一季度即將過去,回首過去的一個(gè)季度,內(nèi)心不禁感慨萬千,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。

我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好,秉著“以人為本”精神,圍繞配合領(lǐng)導(dǎo)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將第一季度的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡(jiǎn)歷的篩選/面試/錄用);

二、負(fù)責(zé)辦理員工的入職、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、離職手續(xù);共入職_人,離職_人(其中_名實(shí)習(xí)生),做好員工檔案資料的建立。

三、對(duì)每一個(gè)新員工做好入職培訓(xùn)(培訓(xùn)包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、GMP衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎(chǔ)知識(shí)等)及督促各部門實(shí)施完成第一季度度培訓(xùn)計(jì)劃;錄入培訓(xùn)匯總及個(gè)人培訓(xùn)明細(xì),并做好定期培訓(xùn)評(píng)估。

四、核對(duì)各部門員工考勤,核對(duì)后錄入月考勤給財(cái)務(wù)核實(shí)后存檔。

五、對(duì)員工社保、住房公積金的增加申報(bào)等業(yè)務(wù)辦理;

六、了解員工想法及做法,及時(shí)與員工進(jìn)行思想和工作上的溝通,以免人員流失。

七、公司工會(huì)組織活動(dòng),積極參加活動(dòng)并鼓動(dòng)員工參加。

八、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作(__的再次注冊(cè)執(zhí)業(yè)藥師、__等助理工程師、__、__等生育費(fèi)用報(bào)銷、生育津貼、__的工傷等事宜)。

九、按計(jì)劃完成匯總各部門周計(jì)劃總結(jié)、月計(jì)劃總結(jié)、第一季度度培訓(xùn)計(jì)劃。

十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。

十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領(lǐng)用、與__聯(lián)系共采購_臺(tái)復(fù)印機(jī)(研發(fā)、行政)及_臺(tái)打印機(jī)(凍干、倉庫),與__公司聯(lián)系共采購電腦_臺(tái)(研發(fā)_臺(tái)、質(zhì)量_臺(tái)、財(cái)務(wù)_臺(tái))。配合外來人員做好網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機(jī)維護(hù)保養(yǎng)。

十二、外來客人的接待和服務(wù)。2024第一季度工作總結(jié)個(gè)人篇4

20__年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。

我是去年_月份到公司工作的,_月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的.提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。

在將近_個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:

1月總業(yè)績(jī):_

2月總業(yè)績(jī):_

3月總業(yè)績(jī):_

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在__市場(chǎng)上,雖然__行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年_月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_個(gè),加上沒有記錄的概括為_個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為_個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場(chǎng)的開拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

以上就是我這一季度的工作總結(jié),我相信下一季度我會(huì)做得更好!2024第一季度工作總結(jié)個(gè)人篇5

在過去的一個(gè)季度,因?yàn)橹虚g過春節(jié),時(shí)間上的不連續(xù)性,很多工作在春節(jié)后又重新開展。對(duì)于一季度工作總結(jié),我想從三個(gè)方面上講。

一、季度工作回顧

第一季度,在海南區(qū)域,我主要跟進(jìn)兩個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)是三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目,另外一個(gè)是文昌蝶戀海項(xiàng)目。先說一下三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目,此項(xiàng)目是大包給施工隊(duì)。年前主要完成了1、2#樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上,樓層有二十多層,難度系數(shù)較大。開工前甲方及監(jiān)理方要求我們出一個(gè)樓面施工的安全方案,同時(shí)我們也非常重視施工上的安全。在施工過程中,多次強(qiáng)調(diào)安全施工。所以年前順利的完成了既定的目標(biāo),將集熱器安裝完畢,施工質(zhì)量也得到甲方和監(jiān)理方的認(rèn)可。

過完春節(jié)后,項(xiàng)目部和施工隊(duì)安排后期工作,計(jì)劃材料,截止三月三十一日,1、2#樓的管材、水泵、閥門、已經(jīng)到場(chǎng),同時(shí)完成了1、2#樓的水箱拼裝,1#樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工。工程資料和施工進(jìn)度同步。

回款方面,合同約定按每個(gè)月進(jìn)度的工程量回款,甲方要求每月的二十三日前上報(bào)進(jìn)度款。年前一月底尚未安裝集熱器,只對(duì)集熱器支架進(jìn)行了焊接,產(chǎn)值不大,等集熱器安裝完畢時(shí),已經(jīng)錯(cuò)過了上報(bào)進(jìn)度款的時(shí)間。項(xiàng)目部計(jì)劃在四月份的`時(shí)候,申請(qǐng)兩棟樓所有工程量的進(jìn)度款。

文昌蝶戀海項(xiàng)目,共四棟樓,八個(gè)系統(tǒng)。甲方根據(jù)招標(biāo)文件要求,鋼結(jié)構(gòu)熱鍍鋅處理,二次鍍鋅,不允許現(xiàn)場(chǎng)焊接。公司發(fā)貨的鋼材是用來焊接?,F(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)不焊接,或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數(shù)可以說是史無前例的大。項(xiàng)目部多次和甲方溝通,甲方勉為其難的讓我們焊接,要求我們做好焊接防腐工作。甲方內(nèi)部一些成員和監(jiān)理方對(duì)我們鋼結(jié)構(gòu)焊接仍然有些不同的聲音。

項(xiàng)目部在審圖時(shí),集熱循環(huán)、回水、供水均無備用泵,且無爬梯至屋面,是無法滿足節(jié)能要求。年前的時(shí)候,工地上的塔吊面臨拆除,但我們的圓形水箱在還未到現(xiàn)場(chǎng),為了避免這個(gè)問題,我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前后后又6個(gè)簽證,但合同簽的又是包干價(jià),簽證辦下來難度非常大。甲方最后只同意三個(gè)簽證,目前在審核中。

第一季度內(nèi)年前完成了集熱器支架的焊接。由于公司計(jì)劃的鋼材數(shù)量差了一些,年前的水箱基礎(chǔ)和部分馬道沒有焊接。過完春節(jié)后,在三月底,公司補(bǔ)單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng),安排了施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)焊接水箱基礎(chǔ)和馬道。在三月份中旬的時(shí)候,項(xiàng)目部做了一個(gè)材料采購計(jì)劃,大部分材料計(jì)劃在四月十日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。由于一些原因,時(shí)間延誤,時(shí)至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),將會(huì)造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時(shí)候提出太陽能上循環(huán)管不能用鋼塑管,易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通,簽證可能辦不下來。此事的隱患將會(huì)延誤工期。文昌蝶戀海項(xiàng)目暴露了很多問題,值得我們深思。

回款方面,文昌蝶戀海項(xiàng)目已經(jīng)按合同執(zhí)行,回了20%的預(yù)付款。資料和施工進(jìn)度同步。

二、季度工作部署

三亞鴻坤項(xiàng)目計(jì)劃在四月底完工,同時(shí)在四月底向甲方申請(qǐng)1、2#樓工程量的進(jìn)度款,爭(zhēng)取在五月份回到款。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。

文昌蝶戀海項(xiàng)目緊跟公司材料,因?yàn)榧追揭笪逶路萃旯げⅡ?yàn)收,照目前的情況來看任務(wù)重,難度大,情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號(hào)才能到現(xiàn)場(chǎng)。四棟樓、八個(gè)系統(tǒng)目前只完成

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