2024年公共設(shè)施管理管理制度3篇

2024年公共設(shè)施管理管理制度3篇

目錄

第1篇公共設(shè)施管理制度

第2篇公共設(shè)施管理程序制度

第3篇住宅小區(qū)公共設(shè)施管理制度（7）

住宅小區(qū)公共設(shè)施管理制度（7）

住宅小區(qū)公共設(shè)施管理制度(七)

1、目的

嚴(yán)格保障公共設(shè)施正常使用,,維護業(yè)主利益,確保業(yè)主人身安全。

2、指導(dǎo)思想

嚴(yán)格按操作規(guī)程開展維護、保修工作,積極做好檢查預(yù)防,提高處理突發(fā)危機事件辦事效率。

3、公共設(shè)施維護與管理

3.1對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外),保證共用設(shè)施設(shè)備能正常運行和使用,杜絕安全事故的發(fā)生;

3.2建立共用設(shè)施設(shè)備清冊檔案(設(shè)備臺賬)有設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄;

3.3有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范開展工作;

3.4對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄。需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理;

3.5特種設(shè)施設(shè)備和測量儀表、儀器,按照政府有關(guān)規(guī)定,定期進(jìn)行檢測校準(zhǔn),使之符合相關(guān)規(guī)范;

3.6設(shè)備房保持整齊清潔,安全設(shè)施符合規(guī)范,無鼠害,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,無堆積雜物;設(shè)備設(shè)施銘牌、標(biāo)識,規(guī)范、統(tǒng)一、完整;操作規(guī)程、維護規(guī)范、管理制度上墻;

3.7各類管線有分類標(biāo)識和流向標(biāo)識,各類記錄本、登記本(運行、維修、保養(yǎng)、交接班等)齊全,記錄完整;監(jiān)控記錄可保存15天,并能正?；胤?

3.8對小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志,制定防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)事件備有應(yīng)急方案;

3.9公共區(qū)域內(nèi)的雨、污水管道每年檢查疏通1次;雨、污水井每半年檢查清掏1次雨、污水管道及井發(fā)生堵塞應(yīng)及時疏通;化糞池清掏每年至少1次,每季度檢查1次,防止外溢;

3.10建立設(shè)備設(shè)施巡視制度有專人巡視,中控室有專人24小時值守,值守人員實行輪班制;

3.11每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻(護欄)、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視1次。保證設(shè)施設(shè)備能正常使用,無安全隱患;

3.12設(shè)立日常消耗物料、備件倉庫,保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度,專人管理,物品分類、碼放;

3.13載人電梯日夜24小時正常運行;

3.14消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時啟用,消防通道暢通;

3.15小區(qū)主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全;

3.16路燈、樓道燈完好率不低于95%。

4、公共秩序管理

4.1小區(qū)出入口24小時值勤;

4.2實行封閉式管理,出入口有專人24小時值守,對訪客出入進(jìn)行登記管理,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū);危及人身安全處有明顯標(biāo)志;

4.3對園區(qū)和樓內(nèi)進(jìn)行巡視。園區(qū)巡視白天3次、夜間4次,樓內(nèi)巡視每天兩次,夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、有巡視路線圖、有巡視項目內(nèi)容和要求、有記錄;

4.4門崗及巡視服務(wù)人員形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌,門崗服務(wù)設(shè)施完好、標(biāo)識醒目;有服務(wù)操作細(xì)則;

4.5監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時值班,負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控的值守,處理各類報警和異常信息,監(jiān)視控制中心各類制度上墻;

4.6有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標(biāo)識,交通指示標(biāo)識應(yīng)規(guī)范、清晰,對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo),車輛有序通行、停放;

4.7突發(fā)事件發(fā)生時及時報告政府有關(guān)部門并設(shè)專人保護現(xiàn)場,配合公安等部門進(jìn)行處理;

4.8對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施;

4.9對小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺風(fēng)、火患等公共安全隱患及時公示,警示注意事項,共同做好安全防范工作;

4.10監(jiān)控中心嚴(yán)密監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預(yù)警報告,及時處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。

公共設(shè)施管理程序制度

1.0目的

通過對園區(qū)的公共設(shè)施進(jìn)行管理和維護,確保公共設(shè)施的完好無損。

2.0范圍

適用于物業(yè)集團所轄物業(yè)區(qū)域區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的管理。

3.0職責(zé)

3.1維修技工負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常巡檢和維護保養(yǎng)工作。

3.2系統(tǒng)主管負(fù)責(zé)制訂公共設(shè)施的維修、更新改造計劃,報部門經(jīng)理審核。

3.3物業(yè)部、保安部負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常巡查。

3.4全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)公共設(shè)施管理的日常檢查、監(jiān)督。

4.0工作內(nèi)容

4.1公共設(shè)施的日常管理

4.1.1物業(yè)助理、保安員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)有公共設(shè)施損壞或存在問題的記錄在《園區(qū)公共設(shè)施報修記錄表》中,定期反饋給客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部跟進(jìn)處理結(jié)果。

4.1.2系統(tǒng)負(fù)責(zé)人在日常的巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知值班室或安排人員處理。

4.1.3業(yè)戶、其他部門對公共設(shè)施的報修值班人員及時記錄在《工程維護部報修記錄表》中,通知相關(guān)人員處理。如涉及其它部門,應(yīng)及時通知相關(guān)部門處理解決。

4.2公共設(shè)施的維修。

4.2.1工程維護部負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護,確保其處于良好狀態(tài)。

4.2.2系統(tǒng)主管制定園區(qū)公共設(shè)施維修計劃,經(jīng)單位負(fù)責(zé)人審核后組織實施。

4.3公共設(shè)施的更新、改造。

4.3.1系統(tǒng)主管對公共設(shè)施的更新、改造提出申請,經(jīng)部門審核后報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.3.2工程需對外委托時,按《采購控制程序》,::確定外委施工單位。

4.3.3工程施工應(yīng)有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),匯報工程進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。工程完工后,履行相關(guān)驗收手續(xù)。

5.0相關(guān)文件

5.1《采購控制程序》(qp-6.3-01)

6.0記錄表格

6.1《園區(qū)公共設(shè)施報修記錄表》(qr-7.5.1-08-03)

6.2《工程維護部報修記錄表》(qr-7.5.1-13-13)

公共設(shè)施管理制度

公共設(shè)施管理制度（一）

一、居民要自覺維護公共設(shè)施、設(shè)備，確保公共設(shè)施、設(shè)備的正常運行。

二、嚴(yán)禁擅自開啟一切公共設(shè)施的井蓋、電箱門、水表總閘，如因裝修或維修需要，必須先征得管理部門的同意，由管理部門派專人開關(guān)閘門、井蓋。

三、任何人不得隨意使用、損壞、拆動小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備。

四、任何人不得砍伐、攀折花木、踐踏草坪、向綠化地帶傾倒污水雜物、焚燒紙屑和物品等。

五、禁止在道路路面、人行道及樓梯平臺等公共場所攪拌沙漿、堆放建筑材料和零星雜物。

六、禁止私自接引和改變各類管線設(shè)施、設(shè)備，嚴(yán)禁私自挖掘道路，如需要時必須報物業(yè)管理批準(zhǔn)后方能施工。

七、加強對監(jiān)控系統(tǒng)的管理，禁止非專業(yè)人員或非管理人員隨意使用，防止損壞系統(tǒng)的正常運行。無關(guān)人員不得調(diào)看監(jiān)控錄像。

八、對違反本規(guī)定者將依法責(zé)令修復(fù)，并賠償損失，情節(jié)嚴(yán)重的將依法追究其責(zé)任。

公共設(shè)施管理制度（二）

1、目的

嚴(yán)格保障公共設(shè)施正常使用，維護業(yè)主利益，確保業(yè)主人身安全。

2、指導(dǎo)思想

嚴(yán)格按操作規(guī)程開展維護、保修工作，積極做好檢查預(yù)防，提高處理突發(fā)危機事件辦事效率。

3、公共設(shè)施維護與管理

3.1對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外），保證共用設(shè)施設(shè)備能正常運行和使用，杜絕安全事故的發(fā)生；

3.2建立共用設(shè)施設(shè)備清冊檔案（設(shè)備臺賬）有設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄；

3.3有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范，按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范開展工作；

3.4對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，按有關(guān)規(guī)定辦理；

3.5特種設(shè)施設(shè)備和測量儀表、儀器，按照政府有關(guān)規(guī)定，定期進(jìn)行檢測校準(zhǔn)，使之符合相關(guān)規(guī)范；

3.6設(shè)備房保持整齊清潔，安全設(shè)施符合規(guī)范，無鼠害，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，無堆積雜物；設(shè)備設(shè)施銘牌、標(biāo)識，規(guī)范、統(tǒng)一、完整；操作規(guī)程、維護規(guī)范、管理制度上墻；

3.7各類管線有分類標(biāo)識和流向標(biāo)識，各類記錄本、登記本（運行、維修、保養(yǎng)、交接班等）齊全，記錄完整；監(jiān)控記錄可保存15天，并能正?；胤?；

3.8對小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志，制定防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)事件備有應(yīng)急方案；

3.9公共區(qū)域內(nèi)的雨、污水管道每年檢查疏通1次；雨、污水井每半年檢查清掏1次雨、污水管道及井發(fā)生堵塞應(yīng)及時疏通；化糞池清掏每年至少1次，每季度檢查1次，防止外溢；

3.10建立設(shè)備設(shè)施巡視制度有專人巡視，中控室有專人24小時值守，值守人員實行輪班制；

3.11每日對園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻（護欄）、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視1次。保證設(shè)施設(shè)備能正常使用，無安全隱患；

3.12設(shè)立日常消耗物料、備件倉庫，保證日常維修的及時性。倉庫有完善的管理制度，專人管理，物品分類、碼放；

3.13載人電梯日夜24小時正常運行；

3.14消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用，消防通道暢通；

3.15小區(qū)主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全；

3.16路燈、樓道燈完好率不低于95%。

4、公共秩序管理

4.1小區(qū)出入口24小時值勤；

4.2實行封閉式管理，出入口有專人24小時值守，對訪客出入進(jìn)行登記管理，阻止小商小販進(jìn)入小區(qū)；危及人身安全處有明顯標(biāo)志；

4.3對園區(qū)和樓內(nèi)進(jìn)行巡視。園區(qū)巡視白天3次、夜間4次，樓內(nèi)巡視每天兩次，夜間需兩人同時巡視。巡視有計劃、有巡視路線圖、有巡視項目內(nèi)容和要求、有記錄；

4.4門崗及巡視服務(wù)人員形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌，門崗服務(wù)設(shè)施完好、標(biāo)識醒目；有服務(wù)操作細(xì)則；

4.5監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時值班，負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控的值守，處理各類報警和異常信息，監(jiān)視控制中心各類制度上墻；

4.6有機動車輛和非機動車的行駛方向、限速標(biāo)識，交通指示標(biāo)識應(yīng)規(guī)范、清晰，對進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)，車輛有序通行、停放；

4.7突發(fā)事件發(fā)生時及時報告政府有關(guān)部門并設(shè)專人保護現(xiàn)場，配合公安等部門進(jìn)行處理；

4.8對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施；

4.9對小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺風(fēng)、火患等公共安全隱患及時公示，警示注意事項，共同做好安全防范工作；

4.10監(jiān)控中心嚴(yán)密監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預(yù)警報告，及時處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。

公共設(shè)施管理制度（三）

一、學(xué)校公共設(shè)施是為教育教學(xué)服務(wù)的國家財產(chǎn)，人人都有責(zé)任愛護。

二、教師特別是班主任要經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行愛護公物的教育。使學(xué)生養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生、愛護公共設(shè)施的良好習(xí)慣。全體教師要以身作則，為學(xué)生做好愛護公物的榜樣。

三、實行愛護公物責(zé)任制。學(xué)生桌椅責(zé)任到人，不得亂涂亂畫或故意損壞，課室燈光、風(fēng)扇指定學(xué)生專人控制，節(jié)約用電。放學(xué)后值日生要關(guān)鎖門窗。如學(xué)生損壞公共設(shè)施，照價賠償，如故意損壞者，按三倍價值賠償。教室內(nèi)的財物，因遺失或非正常損壞，均由該班負(fù)責(zé)賠償。

四、有意損壞公物的同學(xué)不能評為三創(chuàng)優(yōu)秀學(xué)生，班內(nèi)公物損壞三件以上的不能評為先進(jìn)班級。

五、辦公室財物要造冊登記，學(xué)校后勤和辦公室各存一份。

六、辦公室內(nèi)所有公共設(shè)施是國家財產(chǎn)，教師都要愛惜，不能擅自拿走。

七、教師下班時應(yīng)關(guān)好燈光、風(fēng)扇、關(guān)鎖門窗。如因疏忽而造成財物被盜或被損壞，由該辦公室教師負(fù)責(zé)賠償。