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顧客滿意度調(diào)查表調(diào)查目的本調(diào)查旨在了解顧客對我們公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,以便我們改進和提升客戶體驗。個人信息請?zhí)顚懴铝袀€人信息:-姓名:-年齡:-性別:-聯(lián)系方式:問題一:產(chǎn)品質(zhì)量請您評價以下產(chǎn)品質(zhì)量的方面(選擇適用項并給予評分):1.商品的質(zhì)量:-非常滿意-滿意-一般-不滿意-非常不滿意2.包裝的質(zhì)量:-非常滿意-滿意-一般-不滿意-非常不滿意3.使用壽命:-非常長-較長-一般-較短-非常短問題二:服務(wù)態(tài)度請您評價以下服務(wù)態(tài)度的方面(選擇適用項并給予評分):1.員工的友好程度:-非常友好-友好-一般-不友好-非常不友好2.解答問題的能力:-非常強-強-一般-弱-非常弱3.服務(wù)響應(yīng)速度:-非???快-一般-慢-非常慢問題三:購物體驗請您評價以下購物體驗的方面(選擇適用項并給予評分):1.購物環(huán)境的舒適度:-非常舒適-舒適-一般-不舒適-非常不舒適2.支付流程的便捷性:-非常便捷-便捷-一般-不便捷-非常不便捷3.產(chǎn)品展示的清晰性:-非常清晰-清晰-一般-不清晰-非常不清晰問題四:建議與意見請您提出對我們公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進建議或其他意見:......................................................................................................................感謝您參與本次調(diào)查!您的意見和建議對我們非常重要,我們將認真考慮并努力改進產(chǎn)品和服務(wù)。如有需要,我們將盡快與您聯(lián)系。數(shù)據(jù)保密聲明您提供的個
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