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文檔簡介
2021年吉林省普通高校??粕究乒芾眍悓I(yè)基礎(chǔ)課預(yù)測試題一、單選題1、某兒童食品公司采用了卡通造型的產(chǎn)品包裝,包裝內(nèi)有認(rèn)字卡片和小玩具。該公司采用的包裝策略是______。A.分類包裝B.附贈品包裝C.類似包裝D.更新包裝2、亞當(dāng)斯的公平理論屬于______。A.激勵的內(nèi)容理論B.激勵的過程理論C.領(lǐng)導(dǎo)行為論D.領(lǐng)導(dǎo)情境論3、某航空公司通過比較廣告說明空運的優(yōu)勢,以爭取從未乘坐飛機旅行的顧客。這種擴大市場需求總量的方法屬于______。A.開發(fā)新用戶B.尋找新用途C.增加使用量D.凸顯新優(yōu)勢4、團隊型的領(lǐng)導(dǎo)行為位于管理方格圖的______。A.(1,1)格B.(1,9)格C.(9,1)格D.(9,9)格5、孔茨和韋里克從抽象到具體把計劃分為一個層次體系,下列計劃中最具體的是______。A.目標(biāo)B.政策C.預(yù)算D.規(guī)則6、某大型物業(yè)公司設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門,該公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計采取的部門劃分形式是______。A.職能部門化B.顧客部門化C.地域部門化D.流程部門化7、“只要研發(fā)生產(chǎn)出市場上最美味的巧克力,顧客就會踏破門檻”,其奉行的市場營銷管理哲學(xué)是______。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.社會營銷觀念8、某公司近年來生產(chǎn)任務(wù)完成不夠好,盈利較少,員工收入不高,但總經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很融洽,支持率很高??偨?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于管理方格論中的______。A.中庸型B.貧乏型C.任務(wù)型D.俱樂部型9、在進行競爭者分析時,企業(yè)首先要______。A.建立競爭情報系統(tǒng)B.評估競爭者的實力和反應(yīng)C.識別競爭者D.判斷競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo)10、一個由年輕夫妻和6歲以下幼童組成的家庭屬于家庭生命周期中的______。A.新婚期B.滿巢期一C.滿巢期二D.滿巢期三11、作為市場的首要因素并直接決定市場規(guī)模大小的是______。A.人口B.動機C.偏好D.需求12、某鋼鐵公司兼并了一家鐵礦,省去了采買礦石的麻煩。該公司采取的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是______。A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.水平多角化13、下列產(chǎn)品中宜采用短渠道分銷的是______。A.電冰箱B.電動車C.鮮牛肉D.山核桃14、對于高層管理者最重要,對于中層管理者較重要,對于基層管理者不重要的是______。A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能15、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產(chǎn)線,該公司增加了產(chǎn)品組合的______。A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度16、豐田公司在中檔產(chǎn)品卡羅納牌的基礎(chǔ)上,為高檔市場增加了佳美牌,為低檔市場增加了小明星牌,這種產(chǎn)品組合決策是______。A.向上延伸B.雙向延伸C.向下延伸D.?dāng)U大產(chǎn)品組合17、任何組織變革都常常會遇到來自于個人和團隊的阻力。下列選項中,來自于個人阻力的是______。A.身體上的影響B(tài).心理上的影響C.組織結(jié)構(gòu)變動的影響D.人際關(guān)系調(diào)整的影響18、某企業(yè)每月6日為社會開放日,開放日當(dāng)天社會公眾可憑借身份證進入廠區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這屬于促銷策略中的______。A.人員推銷B.廣告C.公共關(guān)系D.銷售促進19、波士頓矩陣中,增長率較高、市場占有率較低的經(jīng)營單位是______。A.問號類B.明星類C.奶牛類D.瘦狗類20、夏天到了,某服裝廠欲為一新款女性連衣裙打廣告,若要使廣告更具吸引力,最適合的媒體是______。A.彩色雜志B.報紙C.廣告牌D.廣播21、小張決定購買某名牌摩托車,但是家人不同意,導(dǎo)致他的購買意向降低。影響小張最終購買決策的是______。A.品牌信念B.產(chǎn)品屬性C.他人態(tài)度D.意外因素22、提出一般管理理論的是______。A.圣吉B.朱蘭C.哈默D.法約爾23、下列選項中,既是激勵員工的重要方式,也是員工職業(yè)生涯發(fā)展的主要目標(biāo)的是______。A.獎賞B.升遷C.加薪D.榮譽證書24、麥當(dāng)勞的“M”標(biāo)志,使人無論身處何方,只要一見到它立即就會想起麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡薯條。麥當(dāng)勞采用的市場定位戰(zhàn)略是______。A.產(chǎn)品差別化B.服務(wù)差別化C.人員差別化D.形象差別化25、某高校在正確評估了教師們科研課題立項的數(shù)量和經(jīng)費、學(xué)術(shù)論文發(fā)表的數(shù)量和刊物級別的基礎(chǔ)上,授予了青年博士孫老師很高的學(xué)術(shù)榮譽,以保護和進一步激發(fā)他的科研熱情。該校采用的激勵方法是______。A.工作激勵B.教育激勵C.物質(zhì)激勵D.成果激勵26、一臺彩電標(biāo)價2800元,顧客以舊電視折價300元購買,只需付給2500元。這種折扣方式屬于______。A.現(xiàn)金折扣B.?dāng)?shù)量折扣C.功能折扣D.價格折讓27、生產(chǎn)者市場最復(fù)雜的購買類型是______。A.新購B.代理采購C.直接重購D.修正重購28、某公司的肖總經(jīng)理非常欣賞技術(shù)部小張出眾的業(yè)務(wù)能力,于是肖總經(jīng)常親自給小張布置工作任務(wù),這令技術(shù)部的孫部長很不滿。肖總的做法違反了______。A.權(quán)責(zé)對等原則B.專業(yè)化分工原則C.統(tǒng)一指揮原則D.控制幅度原則29、對名人字畫宜采取的定價策略是______。A.招徠定價B.習(xí)慣定價C.聲望定價D.尾數(shù)定價30、下列選項中,屬于組織文化核心內(nèi)容的是______。A.組織精神B.組織結(jié)構(gòu)C.組織規(guī)章D.組織設(shè)施二、多選題31、人力資源計劃的任務(wù)主要包括______。A.系統(tǒng)評估組織中人力資源的需求量B.選配合適的人員C.制定和實施人員培訓(xùn)計劃D.評價員工業(yè)績E.確定考評責(zé)任者32、商品包裝的要素有______。A.商標(biāo)或品牌B.包裝材料的選擇C.包裝形狀和顏色D.包裝圖案E.產(chǎn)品標(biāo)簽33、目標(biāo)市場營銷的全過程包括______。A.市場調(diào)研B.市場預(yù)測C.市場細(xì)分D.市場定位E.目標(biāo)市場選擇34、張總在激勵員工時運用了強化理論,下列做法中屬于負(fù)強化的有______。A.員工表現(xiàn)出色時給其公開表揚B.員工出現(xiàn)失誤時給其減少獎金C.員工奉承拍馬時給其冷臉D.員工業(yè)績達標(biāo)時給其升職E.員工業(yè)績不達標(biāo)時給其降級35、拉式策略是企業(yè)運用非人員推銷方式把顧客拉過來,使消費者對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生需求,以擴大銷售。拉式策略一般適用于______。A.流通渠道較長的產(chǎn)品B.單位價值較低的日常用品C.市場范圍較廣的產(chǎn)品D.市場需求較大的產(chǎn)品E.性能復(fù)雜、需要示范的產(chǎn)品36、成功的變革與創(chuàng)新要經(jīng)歷多個階段的努力,包括______。A.尋找機會B.提出構(gòu)想C.自我肯定D.迅速行動E.忍耐堅持37、下列選項中屬于技術(shù)創(chuàng)新的有______。A.材料創(chuàng)新B.管理制度創(chuàng)新C.生產(chǎn)工藝創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.設(shè)備創(chuàng)新38、黃女士在一海邊度假區(qū)售賣冷飲和快餐,她嚴(yán)格遵循當(dāng)?shù)厥姓M織的要求,經(jīng)常提醒她的顧客不要隨地亂扔垃圾。黃女士有很強的______。A.整合營銷觀念B.品牌營銷觀念C.網(wǎng)絡(luò)營銷觀念D.關(guān)系營銷觀念E.綠色營銷觀念39、從企業(yè)特性的角度選擇分銷渠道時,企業(yè)應(yīng)著重考慮______。A.總體規(guī)模B.財務(wù)能力C.產(chǎn)品組合D.渠道經(jīng)驗E.營銷政策40、社會學(xué)家根據(jù)家庭權(quán)威中心點不同,把所有家庭分為______。A.丈夫支配型B.妻子支配型C.共同支配型D.各自做主題E.兒女做主型41、下列選項中屬于現(xiàn)代管理理論的有______。A.科學(xué)管理理論B.學(xué)習(xí)型組織C.業(yè)務(wù)流程再造D.人際關(guān)系學(xué)說E.核心能力理論42、廣告是一門帶有濃郁商業(yè)性的綜合藝術(shù),依據(jù)廣告的目的和內(nèi)容,可分為______。A.文字廣告B.圖畫廣告C.商品廣告D.企業(yè)廣告E.雜志廣告43、一超市某品牌牙膏220g的售價為15.9元,同一品牌牙膏140g的售價為12.9元,該超市采用的定價策略有______。A.尾數(shù)定價B.招徠定價C.基點定價D.產(chǎn)品形式差別定價E.產(chǎn)品部位差別定價44、緩慢滲透策略,即企業(yè)推出新產(chǎn)品時采取______。A.高品質(zhì)B.高促銷C.高價格D.低促銷E.低價格45、實施目標(biāo)管理時,上級的管理主要表現(xiàn)在______。A.指導(dǎo)B.協(xié)助C.提供信息情報D.提出問題E.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境三、填空題46、成本導(dǎo)向定價法包括______和______。47、市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是______。48、個性心理結(jié)構(gòu)包括______和______。49、市場營銷活動的起點是______和______。50、社會文化多方面的影響,使消費者產(chǎn)生共同的審美觀念、生活方式和情趣愛好,從而導(dǎo)致社會需求的一致性,這稱為______。51、市場定位的方式主要有______、_______和重新定位。52、調(diào)查收集第一手資料的方法主要有固定樣本連續(xù)調(diào)查法、______、______法。53、市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足______和______的一種社會和管理過程。四、簡答題54、簡述計劃的編制過程。55、簡述企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則。56、簡述產(chǎn)品生命周期的內(nèi)涵及階段劃分。57、簡述正確選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素。五、論述題58、試述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點以及優(yōu)缺點。59、試用“機會分析矩陣圖”和“威脅分析矩陣圖”分析、評價營銷環(huán)境可能出現(xiàn)的四種結(jié)果及相應(yīng)的營銷對策。六、計算題60、華閩公司預(yù)測某市場前景良好,計劃開發(fā)新產(chǎn)品,有A、B、C三個方案可供選擇,每個方案都面臨暢銷、一般和滯銷三種市場狀態(tài)。假設(shè)市場暢銷、一般、滯銷出現(xiàn)的概率分別為0.6、0.3和0.1,各方案在各種狀態(tài)下的損益值如下表所示:各方案在不同市場狀態(tài)下的損益值單位:萬元方案暢銷一般滯銷A方案170110-60B方案210100-90C方案12080301.繪制決策樹圖。2.如果用最大期望收益準(zhǔn)則進行決策,該公司應(yīng)選擇哪個方案?七、案例分析為題61、某食品公司原來主打“入你心甜”牌糖果的生產(chǎn),出于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,公司決定重塑品牌形象。公司把工作重心放在新品研發(fā)上,一是加強糖果新品的研發(fā),如新增無糖配方的糖果,以滿足老年人的需求;新增維生素糖,努力做到糖果功能多樣化。二是新增“應(yīng)季特色水果罐頭”產(chǎn)品線,突出強調(diào)原材料的“綠色、有機、高品質(zhì)”,讓消費者買得放心、吃得好?!疤枪缕贰焙汀皯?yīng)季特色水果罐頭”質(zhì)量上乘,公司以高于市場同類產(chǎn)品的價格將產(chǎn)品推向市場,同時,為了讓消費者易于購買到新鮮的水果罐頭,公司采取020混合銷售模式,有效運用渠道嫁接策略和郵政渠道合作策略,直接將水果罐頭銷售嫁接到授權(quán)店和知名商場超市,大面積鋪貨,同時在電商平臺開設(shè)品牌旗艦店,通過郵政渠道將商品送貨上門。近期,公司還將邀請當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅為“糖果新品”和“應(yīng)季特色水果罐頭”進行網(wǎng)絡(luò)直播,力爭搶占市場先機,取得良好的直播帶貨效應(yīng)。問題:1.該公司推出的新品維生素糖屬于______。A.全新產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改良新產(chǎn)品D.再定位新產(chǎn)品2.該公司新增“應(yīng)季特色水果罐頭”產(chǎn)品線,這是增加了產(chǎn)品組合的______。A.寬度B.平均長度C.密度D.深度3.該公司采取的新產(chǎn)品定價策略是______。A.滲透定價B.撇脂定價C.分區(qū)定價D.滿意定價4.該公司直接在各零售終端大面積鋪貨并開設(shè)網(wǎng)絡(luò)品牌旗艦店,其選擇的是______。A.短、寬分銷渠道B.長、寬分銷渠道C.短、窄分銷渠道D.長、窄分銷渠道5.該公司將邀請當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅為“糖果新品”和“應(yīng)季特色水果罐頭”進行網(wǎng)絡(luò)直播,這主要是利用了相關(guān)群體對消費者的______。A.功利性影響B(tài).信息性影響C.價值表現(xiàn)影響D.規(guī)范性影響
參考答案一、單選題1、B2、B3、A4、D5、C6、B7、B8、D9、C10、B11、A12、A13、C14、B15、A16、B17、B18、C19、A20、A21、C22、D23、B24、D25、D26、D27、A28、C29、C30、A二、多選題31、ABC32、ABCDE33、CDE34、BE35、ABCD36、ABDE37、ACDE38、DE39、ABCDE40、ABCD41、BCE42、CD43、AD44、DE45、ABCDE三、填空題46、成本加成定價法;目標(biāo)定價法或按邊際成本定價法(順序可調(diào))47、實現(xiàn)專業(yè)化48、個性傾向性;個性心理特征(順序可調(diào))49、需要;欲望(順序可調(diào))50、消費流行51、避強定位;對抗性定位(順序可調(diào))52、觀察法;實驗法(順序可調(diào))53、需求;欲望四、簡答題54、計劃的編制過程包含以下八個步驟:(1)確定目標(biāo);(2)認(rèn)清現(xiàn)在;(3)研究過去;(4)預(yù)測并有效地確定計劃重要的前提條件;(5)擬定和選擇可行性行動的計劃;(6)制定主要計劃;(7)制定派生計劃;(8)制定預(yù)算。55、(1)創(chuàng)新制勝;(2)優(yōu)質(zhì)制勝;(3)廉價制勝;(4)技術(shù)制勝;(5)服務(wù)制勝;(6)速度制勝;(7)宣傳制勝。56、(1)內(nèi)涵:產(chǎn)品生命周期是指某產(chǎn)品從進入市場到被淘汰退出市場的全部運動周期。(2)階段劃分:①導(dǎo)入期(或產(chǎn)品引入階段);②成長期(或市場成長階段);③成熟期(或市場成熟階段);④衰退期(或市場衰退階段)。57、正確選擇廣告媒體應(yīng)考慮:①產(chǎn)品的性質(zhì);②消費者接觸媒體的習(xí)慣;③媒體的傳播范圍;④媒體的影響力;⑤媒體的費用。五、論述題58、(1)矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特點:矩陣型組織結(jié)構(gòu)是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu),縱向是職能管理系統(tǒng),橫向是為完成某項任務(wù)而組成的項目系統(tǒng),橫向和縱向的職權(quán)具有平穩(wěn)對等性。(2)矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:①可以取得專業(yè)化分工的好處,還可以跨越各職能部門獲取所需的各種支持活動,因為項目成員由不同背景、不同技能、不同專業(yè)知識的人員組成;②資源可以在不同的產(chǎn)品之間靈活分配;③克服職能部門之間相互
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