急診科管理評(píng)審報(bào)告課件

2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告葫蘆島市中心醫(yī)院二部急診科盧寧2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告一、基本情況2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告1、人員情況高級(jí)職稱中級(jí)職稱初級(jí)職稱合計(jì)醫(yī)生3126護(hù)士031215衛(wèi)生員——————1合計(jì)3413222015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告

2、床位設(shè)置

急診科開放床位20張，其中重癥監(jiān)護(hù)病房床位4張。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告3、科室管理工作情況（1）全年經(jīng)濟(jì)收入近800萬元左右。（2）門診量28480人次。（3）出院480人次。（4）平均住院天數(shù)8.5天。（5）治愈率９０.９%，好轉(zhuǎn)率4.9%（6）病死率5.22%。（7）重患比例由去年的27.9%上升至49.4%2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告二、科室管理與控制活動(dòng)2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告1、嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)積極響應(yīng)我院號(hào)召，認(rèn)真的學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系相關(guān)內(nèi)容，初步建立了病種診治流程及臨床路徑，極大的減輕了科室管理的難度，做到有法可依、有章可尋、有病可查。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告1、嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)建立了具有特色的《急診醫(yī)生備忘錄》，各種較難記憶的藥物濃度、劑量及與體重的關(guān)系，各種較難記憶的臨床知識(shí)均建立在《備忘錄》中，一目了然，使診療工作日趨規(guī)范。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告1、嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度如首診負(fù)責(zé)制、搶救制度、交接班制度、登記制度、查對(duì)制度等，并由質(zhì)控小組進(jìn)行定期與隨機(jī)抽查，使制度落到實(shí)處。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告1、嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)為確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件救治工作的順利進(jìn)行，啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急制度，做到每一位醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)通訊暢通，隨時(shí)待命。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平每日早會(huì)一個(gè)小講座，注意知識(shí)的點(diǎn)滴積累。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平

組織醫(yī)生自制幻燈相互授課，調(diào)動(dòng)了大家學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平不但注重基礎(chǔ)知識(shí)，也注重臨床診療指南和新進(jìn)展的學(xué)習(xí)。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平注重急救技能的培訓(xùn)，目前全科醫(yī)生不但掌握了心肺復(fù)蘇、電除顫、同步電復(fù)律、口咽通氣道使用、球囊面罩輔助通氣、機(jī)械通氣、氣管插管等急診急救技術(shù)，深靜脈穿刺置管術(shù)也已得到開展。建立醫(yī)護(hù)微信群，通過微信進(jìn)行科室管理和組織學(xué)習(xí)，并通過網(wǎng)絡(luò)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等各種方式學(xué)習(xí)新知識(shí)、新進(jìn)展。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平實(shí)行患者病情評(píng)估制度，例如對(duì)社區(qū)獲得性肺炎進(jìn)行CURB-65評(píng)分、SOFA評(píng)分，按病情輕重進(jìn)行分層管理。遵循診療規(guī)范制定診療計(jì)劃，并進(jìn)行定期評(píng)估，根據(jù)患者病情變化和評(píng)估結(jié)果調(diào)整診療方案。經(jīng)常性地進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范的學(xué)習(xí)。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告3、注重醫(yī)患溝通，提高服務(wù)水平尤其注意禮貌用語、換位思考、溝通技巧的培訓(xùn)。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告4、新設(shè)備的購(gòu)入擁有法國(guó)Teama有創(chuàng)呼吸機(jī)2臺(tái)、美國(guó)偉康無創(chuàng)呼機(jī)2臺(tái)以及Phillip除顫起搏器、血液灌流機(jī)、中央監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、邁瑞IPM及IMEC監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)、微量注射泵、營(yíng)養(yǎng)泵、輸液泵等設(shè)備。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告5、加強(qiáng)科室文化建設(shè)科室文化是醫(yī)院文化的延伸和支撐，龍灣院區(qū)急診科創(chuàng)建了自己獨(dú)特的科室文化——信守責(zé)任、承載所托。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告三、科室存在的問題2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告1、新挑戰(zhàn)龍灣院區(qū)急診科自搬入新大樓以來，患者的數(shù)量和質(zhì)量均有明顯的提高，同時(shí)因各內(nèi)科病房常常人滿為患，急診科面臨新的壓力和挑戰(zhàn)，急診及EICU收住的危重病人明顯增多，重患比例顯著上升。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告2、進(jìn)修近兩年醫(yī)護(hù)人員極其短缺，人員流動(dòng)頻繁，曾經(jīng)在去年的7月至11月四個(gè)月的時(shí)間內(nèi)有13名醫(yī)護(hù)人員調(diào)離急診科，科里一度只有兩名固定的急診科醫(yī)生。醫(yī)生因人員緊張，無法外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。醫(yī)生護(hù)士人員緊張，固定人員不足，梯隊(duì)不合理，科室發(fā)展缺乏后勁。2015年度急診科管理評(píng)審報(bào)告四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，繼往