茂名市人民醫(yī)院燒傷整形乳腺外科住院病人對護理工作滿意度調(diào)查_第1頁
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文檔簡介

茂名市人民醫(yī)院燒傷整形/乳腺外科住院病人對護理工作滿意度調(diào)查[復(fù)制]尊敬的患者/家屬：您好！

感謝您來到我院就醫(yī)，感謝您對護理工作的理解與支持！為了不斷完善我們的工作，提高護理質(zhì)量，更好地服務(wù)于民眾，請您對我科護理工作給予真實、客觀的評價。謝謝您的配合，祝您早日康復(fù)！1.被調(diào)查者的年齡段[單選題]○10-20歲○20-30歲○30-40歲○40-50歲○50-70歲○70歲以上2.請問您的主管護士是哪位[單選題]○知道○不知道3.您對護士的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度及技術(shù)[單選題]○非常滿意○滿意○一般○不滿意○極不滿意4.當(dāng)您向護士咨詢問題時，能及時回答[單選題]○非常滿意○滿意○一般○不滿意○極不滿意5.當(dāng)您使用呼叫鈴時，護士能迅速接聽并及時處理[單選題]○非常滿意○滿意○一般○不滿意○極不滿意6.在本次住院期間，護士為您執(zhí)行治療、護理時，是否核對識別您身份的手腕帶[單選題]○核對○不核對7.在您入院當(dāng)天，護士詳細(xì)向您介紹主管醫(yī)生、主管護士、住院環(huán)境及注意事項等情況[單選題]○非常滿意○滿意○一般○不滿意○極不滿意8.護士為您講解疾病宣教、飲食指導(dǎo)，護士指導(dǎo)您正確的服藥方法及注意事項[單選題]○非常滿意○滿意○一般○不滿意○極不滿意9.護士在執(zhí)行治療操作前，能向您解釋治療目的及注意事項[單選題]○非常滿意○滿意○一般○不滿意○極不滿意10.護士長查房時，能為您解釋、答疑[單選題]○非常滿意○滿意○一般○不滿意○極不滿意11.出院前，護士主動向您說明出院注意事項及復(fù)診指引等相關(guān)事項[單選題]○非常滿意○滿意○一般○不滿意○極不滿意12.您在本次住院期間，最滿意的護士是？[填空題]_________________________________13.您在本次住院期間，有何意見或建議？[填空題]_________________________________14.本次住院期間，是否遇到讓您感動的人和事？[填空題]_________________________________15.當(dāng)您有醫(yī)療服務(wù)需求時，

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