培訓(xùn)方法資料

員工培訓(xùn)與開發(fā) —培訓(xùn)方法內(nèi)容提要：員工培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理中不可或缺的一部分。在員工培訓(xùn)與開發(fā)中，培訓(xùn)成功與否很大程度上決定于培訓(xùn)方法的選擇。那么，什么是培訓(xùn)方法？有哪些培訓(xùn)方法？應(yīng)該如何選擇培訓(xùn)方法？本文通過對這三個問題的講解分析，希望能幫助大家更好的了解這方面的問題，同時也希望在具體實踐中堅持五項原則，找出最佳的培訓(xùn)方法，以期達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)培訓(xùn)方法、新技術(shù)培訓(xùn)方法、比較與選擇人力資源是企業(yè)的一種特殊經(jīng)濟資源，企業(yè)只有將這種特殊的經(jīng)濟資源與其它的資源有機結(jié)合，充分發(fā)揮人才的作用，才能在激烈的競爭中占據(jù)一席之地。然而，人力資源培訓(xùn)離不開高效且適用的培訓(xùn)方法。一、培訓(xùn)方法的分類。培訓(xùn)方法即培訓(xùn)是對培訓(xùn)對象在培訓(xùn)過程中采取的具體方法。培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中，必須結(jié)合公司的培訓(xùn)需求和員工的個人需求，借助相關(guān)的具體方法，對培訓(xùn)對象的指示進(jìn)行擴展或深化。培訓(xùn)師可以借助的培訓(xùn)方法有很多，但其最終目的都是取得較好的培訓(xùn)效果，滿足公司和員工的培訓(xùn)需求。不同的培訓(xùn)方法適用不同的培訓(xùn)目的和培訓(xùn)需求，培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技術(shù)的采用直接關(guān)系到培訓(xùn)效果。按照培訓(xùn)載體，我們可將培訓(xùn)方法分為兩種，即傳統(tǒng)培訓(xùn)方法和新技術(shù)培訓(xùn)方法。以下便是具體講述。（一）傳統(tǒng)培訓(xùn)方法傳統(tǒng)培訓(xùn)方法是指以培訓(xùn)師直接面對培訓(xùn)學(xué)員為主要形式的培訓(xùn)方式，一般不需要借助新技術(shù)傳遞信息。具有直觀、生動、形象、成本低、便于面對面交流等特點，是目前員工培訓(xùn)中普遍采用的方式。傳統(tǒng)培訓(xùn)方法可分為三類：演示法、傳遞法和團(tuán)隊建設(shè)法。講座法是演示法的常用方法。講座法（Lecture）指培訓(xùn)者用語言表達(dá)其傳授給受訓(xùn)者的內(nèi)容。講座的形式多種多樣，不管何種形式的講座，它是一種單向溝通的方式—從培訓(xùn)者到聽眾。盡管交互式錄像和計算機輔助講解系統(tǒng)等新技術(shù)不斷出現(xiàn)，但講座法仍是員工培訓(xùn)中最普遍的方法。講座法的成本最低、最節(jié)省時間；有利于系統(tǒng)他講解和接受知識，易于掌握和控制培訓(xùn)進(jìn)度；有利于更深入地理解難度大的內(nèi)容；而且可同時對許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。因此，它可作為其他培訓(xùn)方法的輔助手段，如行為模擬與技術(shù)培訓(xùn)。講座可在培訓(xùn)前向受訓(xùn)者傳遞有關(guān)培訓(xùn)目的、概念模型或關(guān)鍵行為的信息。講座法的不足在于受訓(xùn)者的參與、反饋與工作實際環(huán)境的密切聯(lián)系——這些會阻礙學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，它的內(nèi)容具有強制性，不易引起受訓(xùn)者的注意，信息的溝通與效果受教師水平影響大。傳遞法是一種要求受訓(xùn)者積極參與學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方法。這種方法有利于開發(fā)受訓(xùn)者的特定技能，理解技能和行為如何能應(yīng)用于工作當(dāng)中，可使受訓(xùn)者親身經(jīng)歷一次工作任務(wù)完成的全過程。它包括在職培訓(xùn)、情景模擬、商業(yè)游戲、個案研究、角色扮演、行為塑造、交互式視頻以及互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等。我們就講一下個案研究法吧。個案研究法是將實際發(fā)生過或正在發(fā)生的客觀存在的真實情景，用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等所描述出來，讓受訓(xùn)者進(jìn)行分析思考，學(xué)會診斷和解決問題以及決策。它特別適應(yīng)于開發(fā)高級智力技能，如分析、綜合及評價能力。該方法的優(yōu)點是：提供了一個系統(tǒng)的思考模式，在個案學(xué)習(xí)過程中，接受培訓(xùn)可得到一些管理方面的知識和原則，建立一些先進(jìn)的思想觀念有利于受訓(xùn)者參與企業(yè)的實際問題的解決；個案還可以使受訓(xùn)者在個人對情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提高承擔(dān)具有不確定結(jié)果風(fēng)險的能力；為使個案研究教學(xué)法更有效，學(xué)習(xí)環(huán)境必須能為受訓(xùn)者提供案例準(zhǔn)備及討論案例分析結(jié)果的機會；安排受訓(xùn)者面對面地討論或通過電子通信設(shè)施進(jìn)行溝通，并提高受訓(xùn)者個案分析的參與度。因此，個案研究的有效性基于受訓(xùn)者愿意而能夠分析案例，并能堅持自己的立場以及好案例的開發(fā)和編寫。團(tuán)隊建設(shè)法是指用來提高團(tuán)隊或群體成員的技能和團(tuán)隊有效性的培訓(xùn)方法。我們所說的冒險性學(xué)習(xí)法、團(tuán)隊培訓(xùn)法、行動學(xué)習(xí)法就屬于團(tuán)隊建設(shè)法。（二）新技術(shù)培訓(xùn)方法隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，大量的信息技術(shù)不斷應(yīng)用于培訓(xùn)領(lǐng)域。新技術(shù)的應(yīng)用使得數(shù)字化合作成為可能，降低了傳遞培訓(xùn)課程所耗費的成本；互聯(lián)網(wǎng)的誕生更是推動了學(xué)習(xí)的變革，是學(xué)習(xí)過程動態(tài)化、形象化和靈活化。主要有計算