大學(xué)生超市實(shí)踐心得

大學(xué)生超市實(shí)踐心得【完整版】

大學(xué)生超市實(shí)踐心得

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地熟悉到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)寶。社會(huì)是一所更能熬煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，效勞于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)覺(jué)自身的缺乏，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)制造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在效勞中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)效勞，表達(dá)大學(xué)生的自身價(jià)值。

今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)受的根底上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培育人才的潛力。在寒假一個(gè)多月中，我也體驗(yàn)了打工的感覺(jué)。

最終開(kāi)頭第一天的工作。即興奮又有些緊急，進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很驚奇，由于以前始終都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的飯店，這次的身份卻是一個(gè)效勞員。第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來(lái)什么也不懂，店長(zhǎng)就叫了一個(gè)老效勞員來(lái)教我。尋常在超市逛的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道超市的工作還真是不簡(jiǎn)潔的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我第一天是試工，我很努力的學(xué)習(xí)，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我很積極、很投入，店長(zhǎng)很滿(mǎn)足，由于這究竟是我社會(huì)實(shí)踐的第一步。所以在那一天的時(shí)間里，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我卻覺(jué)得挺充實(shí)的。

自信是在社會(huì)立足所必需的。開(kāi)頭放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就可怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺(jué)困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)受缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等緣由使自己覺(jué)得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來(lái)。戰(zhàn)勝自我，只有制服自己才能制服世界。要對(duì)自己的力量做出確定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在屢次面試中，明白了自信的重要性。沒(méi)有社會(huì)工

作經(jīng)受沒(méi)有關(guān)系，重要的是我的力量不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)受也是積存出來(lái)的，有自信才更有活力更有精神。

擅長(zhǎng)與他人溝通，也是作為效勞員所必需進(jìn)展的一項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的查找工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的時(shí)機(jī)少之又少，即便是去年暑假在醫(yī)院的實(shí)踐也是很少與病人接觸，這使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這也是很犯難的。在超市工作時(shí)，由于是效勞員，與別人談話(huà)的時(shí)間變多了，此時(shí)，不得不學(xué)著與顧客溝通，使顧客承受你的意見(jiàn)和建議。與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見(jiàn)，我就得仔細(xì)聽(tīng)取，急躁、虛心地承受。

作為效勞員還要留意的一個(gè)重點(diǎn)就是待人要真誠(chéng)，時(shí)刻保持微笑的面容。作為一個(gè)大型的超市，客流量自然不會(huì)少，每個(gè)顧客也都會(huì)有自己的共性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿(mǎn)時(shí)就會(huì)大聲對(duì)我們說(shuō)話(huà)甚至是吼。以牙還牙是萬(wàn)萬(wàn)不行行的。為緩解氣氛，解決問(wèn)題，我只能以溫柔的語(yǔ)氣，帶著微笑真誠(chéng)地向顧客愧疚或問(wèn)他有什么需要幫忙的。只要做到真誠(chéng)待人，面帶微笑，語(yǔ)氣溫柔