林山鄉(xiāng)保密工作總結和工作計劃

林山鄉(xiāng)201*年保密工作總結和201*年工作計劃林山鄉(xiāng)201*年保密工作總結和201*年工作計劃201*年，我鄉(xiāng)保密工作在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹《中共中央關于加強新形勢下保密工作的決定》，以及上級保密工作會議精神，圍繞黨委中心工作和維護穩(wěn)定的工作大局，深入開展保密宣傳教育，努力提高保密干部隊伍業(yè)務水平，切實開展保密保障服務工作，較好地為我鄉(xiāng)改革開放和現(xiàn)代化建設保駕護航。二00九年工作總結一、強化領導，加強隊伍建設。鄉(xiāng)黨政領導極為重視保密工作，將保密工作列入重要議事日程，成立了林山鄉(xiāng)保密工作委員會，下設辦公室，并指定了檔案室和辦公室有關人員作為專、兼職保密員。按照上級保密部門的要求，適時選派保密干部參加保密業(yè)務培訓，提高了我鄉(xiāng)保密干部隊伍的業(yè)務水平，為保密工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二、多形式開展保密宣傳教育，增強保密意識。一是深入開展保密法制宣傳教育。結合實際制定規(guī)劃，采取多渠道、多形式加強對領導干部、重點涉密人員、保密干部的保密法制宣傳教育。二是突出重點，經(jīng)常性地對涉密人員進行保密應知應會教育，認真組織保密干部觀看《步入歧途》等保密教育片，學習《保密法》、《保密工作》、《保密工作情況》等有關內容，通過學習教育增強了保密干部的保密意識，提高了業(yè)務能力。三、認真開展調查研究，強化保密制度建設。一是在日常工作中，鄉(xiāng)黨政主要領導不定時地對有關辦公室進行保密工作情況突擊檢查，摸清全鄉(xiāng)保密工作存在的薄弱環(huán)節(jié)；二是認真開展了保密機構和保密專兼職干部的調查工作，摸清了全鄉(xiāng)保密工作現(xiàn)狀，對保密工作存在的問題進行分析研究，認真制定了我鄉(xiāng)今后一個時期的保密機構、保密制度的規(guī)劃；三是開展了全鄉(xiāng)辦公自動化設備涉密情況的調查，摸清了我鄉(xiāng)辦公自動化進展情況和計算機信息系統(tǒng)運行情況，為進一步加強對計算機信息系統(tǒng)的保密管理提供了依據(jù)；四是認真落實制度建設。完善并嚴格遵守領導干部保密責任制、保密教育制度、涉密人員管理制度、規(guī)定密制度、國家秘密載體管理制度、保密要害部門部位的管理制度、涉密計算機保密管理制度、重大涉密活動保密制度、保密審查制度及失密報告制度等十項規(guī)章制度。四、積極推進依法行政工作，加大保密檢查力度。一是按照上級業(yè)務部門的部署，抓好規(guī)范定密工作的前期準備工作；二是認真貫徹落實《中共中央關于加強新形勢下保密工作的決定》精神，進一步加強對國家秘密載體的管理力度；三是對全鄉(xiāng)保密重點單位開展了保密檢查，堵塞泄密漏洞；四是認真抓好機構改革中的保密工作，明確各單位保密分管領導、涉密人員。五、加強計算機信息保密工作。認真落實中央保密委員會“十五”保密技術發(fā)展規(guī)劃和省、市、縣有關保密工作的要求，加強了計算機信息系統(tǒng)保密防范和管理工作。開展了辦公自動化設備使用管理調查工作，摸清了全鄉(xiāng)各單位辦公自動化設備配置、使用情況。加強了鄉(xiāng)黨政機關、涉密單位計算機網(wǎng)絡的管理，幫助確定網(wǎng)絡安全員，建立健全網(wǎng)絡管理制度。嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，防止涉密信息上網(wǎng)，做到“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”，按照“控制源頭、加強檢查、明確責任、落實制度”和“誰上網(wǎng)，誰負責”的原則，加強了對涉密網(wǎng)絡的檢查。二0一0年工作計劃堅持以“三個代表”重要思想指針和黨的十七大、十七屆四中全會為指針，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“圍繞一個中心（即圍繞縣委工作中心），貫徹落實三級精神（即中央、省、市領導講話精神及保密部門工作部署），狠抓五項工作（即強化保密宣傳教育工作，強化保密管理規(guī)范化建設，強化保密監(jiān)督檢查，強化保密技術手段科學化建設，強化保密人員培訓教育），實現(xiàn)一個目標（即爭先創(chuàng)優(yōu)，提升保密工作水平）”（1351）的思路，真抓實干，力創(chuàng)特色，努力開創(chuàng)保密工作新局面。具體扎實抓好以下幾項工作1、以推進“五五”保密普法為主線，積極開展保密宣傳教育。重點抓好五方面的教育。一是對領導干部的保密法制宣傳教育；二是對保密要害部門部位涉密人員的保密法制宣傳教育；三是對公務員的保密法制宣傳教育；四是對保密干部的保密工作法制宣傳教育；五是對廣大群眾的保密法制宣傳教育。方式方法要靈活創(chuàng)新，注重實效。在傳統(tǒng)宣傳教育基礎上，多采取信息化方式進行宣傳教育，如網(wǎng)絡、短信、等平臺。2、進一步完善規(guī)章制度，筑牢保密基礎。重點抓好保密制度和工作制度建設，并增強可操作性和執(zhí)行力度。3、加強秘密信息和載體的管理。抓好密級文件的管理和計算機信息系統(tǒng)保密管理以及其它秘密信息和載體的管理。4、加大監(jiān)督檢查，積極推進依法行政工作。5、加強保密工作硬件建設，提升科技含量。6、建設和維護好保密辦保密局，提升訪問率，真正發(fā)揮好宣傳教育和保密服務的主陣地作用。7、積極做好《保密工作》通聯(lián)工作，多向上級刊物投稿。8、加強保密隊伍建設，提高自身素質，努力適應新形勢保密工作需要。二00九年十二月十七日擴展閱讀201*年度工作總結及201*年工作計劃201*年度工作總結及201*年工作計劃201*年是公司實施“立足皖南，拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領導下，廣大干部員工發(fā)揚“團結，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，重抓門店擴張，拓展采購渠道，培養(yǎng)務實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標。一、201*年國內經(jīng)濟形勢分析1、國內經(jīng)濟形勢。受金融危機影響，第一季度經(jīng)濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的落實，從4月份開始國內經(jīng)濟形勢好轉，消費者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟呈現(xiàn)環(huán)比增長，201*年預計全國GDP增長實現(xiàn)保8%目標。其中社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達到16%。201*年安徽全省GDP增長預計達到11%，比全國高出3個百分點。其中社會消費品零售總額同比增長17％。城市零售額增長13%，縣及縣以下零售額增長11%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長。2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀201*年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點（1）第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。201*年促銷力度同比增強，零售毛利有所下降。（2）品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從201*年二季度后來勢兇猛。（3）品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。（4）二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。二、201*年公司各項數(shù)據(jù)分析201*年安徽公司商品銷售總額為17億元，創(chuàng)利稅1100萬元，同比增長67%；完成銷售扣稅毛利2916萬元，扣稅毛利率2%,同比下降2個百分點；綜合毛利達到5920萬元，完成全年計劃的95%，綜合毛利率為18%；公司的利潤總額達到了300萬元三、201*年公司主要工作業(yè)績（一）加快門店拓展，搶占市場先機1、開新店、搶市場、保增長。201*年，公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店，新增營業(yè)面積39000平米；目前，公司門店總數(shù)達到17家，網(wǎng)絡遍及全省8個地市；新開門店共計實現(xiàn)銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進了公司經(jīng)營的整體增長。2、抓機遇、找資源，打基礎。公司發(fā)展部主動出擊，想方設法，積極尋找門店新資源。201*年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家，為201*年公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源，奠定了基礎。3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設計規(guī)劃定稿中，在宣城的4萬平方米的集住宿、餐飲、KTV娛樂于一體的國會XXX大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營，對組建XXX集團實行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。（二）加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿?、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店，克服困難實施減員，共計裁員220人，達到了降低營運成本之目的。2、“解困自救”。針對銅陵店、無為店等經(jīng)營業(yè)績較差的門店，公司進行了專題研究，采取措施進行整改。其中對銅陵店通過壓縮經(jīng)營面積3000平米、精減員工30余名、二樓整體招商轉租等形式，最大限度地實現(xiàn)了減虧的目標；對無為店實施了賣場布局調整，增加了晚市經(jīng)營，調整后銷量環(huán)比增長在20％以上。3、“整改弱項”。今年先后對府山店、寧國店、黃山店、定遠店進行了生鮮改造，通過對蔬菜、鮮肉、水產(chǎn)等的經(jīng)營模式由聯(lián)營調整為自營，熟食重、水果更換聯(lián)營商等手段，加強早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經(jīng)營業(yè)績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠店在華潤蘇果強勢競爭中，通過對生鮮經(jīng)營的及時跟進、調整，日銷售從低谷的4萬元/天穩(wěn)定到現(xiàn)在的7-8萬元/天。4、“挖掘資源”。針對府山店“精品區(qū)域”經(jīng)營業(yè)主素質差、商品檔次低、效益不達標的實際情況，201*年春節(jié)過后公司對賣場“窗外場地”重新進行布局規(guī)劃、裝修和招商，重點引進知名品牌服飾類商品的經(jīng)營，打造精品百貨，彌補賣場品項?！拔逡弧逼陂g開業(yè)后得到了消費者的普遍認可。通過調整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由08年不到180萬元/年增加到201*年近415萬元/年，同比提高近230%。（三）拓展采購渠道，促進業(yè)務提升1、主動出擊攀新親。采購部通過對歐尚、大潤發(fā)等大賣場商品的全品項的市調、缺項對比，今年3月、5月、8月分別多次組隊到合肥、南京等大城市尋求合作新伙伴，201*年共引進新供應商255家，引進新品12104個，淘汰9365個。年底已擁有采購供應商763家，比08年508家增加255家。其中直接進入廠方的達到60家。拓展了渠道，豐富了商品，促進了銷售。2、引進競爭擴渠道。針對生鮮聯(lián)營商獨家多店經(jīng)營后，兼顧力量弱、管理難度大的現(xiàn)狀，通過引進競爭，重新進行規(guī)劃，目前蔬菜聯(lián)營商由去年的1家發(fā)展到4家，每家限店經(jīng)營3家，水果聯(lián)營商由去年的1家發(fā)展到3家等，這樣既促進了對聯(lián)營商的管理，又擴展了聯(lián)營商的合作渠道。3、推進地產(chǎn)搞試點。新發(fā)展門店區(qū)域性越來越強，運輸半徑越來越長，商品統(tǒng)配已很難適應經(jīng)營需求。分別在黃山、安慶、定遠等門店實施區(qū)域分采購體系的試點工作，通過設立門店業(yè)務科，放權單店促銷等，建立當?shù)匦碌牟少徆?0余家。盡管推進過程中遇到了一些阻力，但這為今后實施單店公司化運作全面啟動積累了經(jīng)驗，拓展了思路。4、快速拓展促效益。經(jīng)過采購中心共同努力，201*年優(yōu)質供應商培養(yǎng)快速提高，年銷售在1000萬元以上的達到4家、在500萬元以上的達到5家，200萬以上的供應商21家，100萬以上供應商27家。為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營奠定堅實基礎。201*年采購的經(jīng)營業(yè)績得到了快速提升。全年采購毛利達到了805萬元，采購毛利率達到54%，比201*年35%增加0.19百分點。全年通道費用收入2100萬元。通道費率達到6%，接近了外資超市企業(yè)水平。（四）規(guī)范管理流程，強化內部管控1、調整流程抓訂貨。分離采購訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨，非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單，網(wǎng)絡傳真供應商的新要貨流程，提高了要貨的準確性，減輕了原來采購訂貨的工作量，提前實現(xiàn)了無紙化辦公，降低了成本。2、重抓商品配置。一是通過調整必備商品選擇方法，加強對門店每周必備商品無要貨跟蹤，促進必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。從3、4月份銷售占比30%上升到現(xiàn)在的50%多。二是通過按經(jīng)營面積設定SKU單品品項數(shù)，從原來按面積確定貨架數(shù)，再按貨架配置單品的傳統(tǒng)方法，現(xiàn)逐步推行到按面積確定總單品數(shù)和經(jīng)營類別，再確定類別單品數(shù)，再配置類別貨架數(shù)的現(xiàn)代方法。宣城三店等新店的商品配置質量提升較大，經(jīng)營品種數(shù)明顯減少，從去年的每千平方米2500只減少到1800只，貨架商品動銷率明顯提高。3、組建監(jiān)督部門，強化內部管理。自今年4月成立防損監(jiān)察部、審計部，將門店商品防損、盤點監(jiān)控、問題調查、執(zhí)行督導等納入部門工作范疇以來，門店的盤點重視程度、盤點損耗的控制比201*年大有改觀。201*年共處理各類問題262余起，處罰金額近33萬元。對公司規(guī)范化制度的建設起到了促進作用。4、推進軟件應用，提高管理效率。一是通過對用友ERP財務管理軟件在全省各門店的全面應用，實現(xiàn)了總部與門店會計帳務的實時管理，財務信息的實時共享。二是通過對供應商網(wǎng)上供應鏈軟件系統(tǒng)的應用培訓與推廣使用，實現(xiàn)了供應商與公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的共享，促進了其參與門店商品經(jīng)營管理的積極性。三是通過與聯(lián)通合作，啟動了XXX內部局域網(wǎng)絡的組建工作；再通過VPN聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)門店與總部數(shù)據(jù)非人工的暢通傳輸，實現(xiàn)了公司內部與門店之間工作交流、信息傳遞的實時性，電話通信虛擬網(wǎng)化。提高了工作效率，降低運營成本，達到無紙化辦公目標。四是積極配合工商局推進“誠信通”安徽省重要商品電子監(jiān)管備案查詢系統(tǒng)工作。201*年共上傳食品類商品進貨記錄、商品信息、證件資料5000余條，對提升XXX在當?shù)叵M者中商品質量安全的形象起到了積極的作用。5、注重培訓教育，提高業(yè)務技能。201*年組建培訓部后，重點對門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓，共組織培訓12次，培訓員工200名、培訓課時285個。采取“走出去，請進來”的方式，先后安排30余名店長、采購、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學習和接受業(yè)務培訓；聘請北京零售業(yè)著名講師上門講授“門店管理”、“促銷技巧”、“采購年度合同談判”等知識，不斷提高員工干部的專業(yè)知識水平和管理能力。（五）推進文化建設，提升企業(yè)品牌1、開展有益活動，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，201*年先后組織50余名優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅游，陶冶情操。并與團市委合作創(chuàng)辦宣城市首屆“海獅杯”“青年建功紅歌會”演唱比賽活動，公司組織30余名團員青年參加，受到社會各界一致好評。2、落實報刊建設，塑造企業(yè)形象。201*年共編寫出刊XXX報12期，改版、完善XXX，專人進行維護，使廣大員工和供應商及時了解企業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)。3、注重輿論監(jiān)督，完善內部管理。201*年公司安排專人密切關注《宣城論壇》等中針對公司經(jīng)營、管理、工作方面的意見和建議，及時進行收集、回復和整改。吸納社會力量，聘請了7名義務監(jiān)督員，參與對宣城市區(qū)門店商品質量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。4、著手干部儲備，加強梯隊建設。201*年社會招聘處長以上干部67人，實際錄用26人。公司內部選拔和競聘30多人，實際聘用4名。高校選拔大專學生30人，實際錄用8名，作為公司科長以上干部進行實習、儲備。5、積極參加行業(yè)交流，提升企業(yè)品牌。今年11月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦XXX（集團）安徽公司“第三屆商務洽談會”，吸引了全國各地近400家供應商代表參加，安徽省商務廳、宣城市政府等部門主要領導應邀出席會議?！冻兄芸?、《宣城日報》以及宣城電視臺等媒體對會議進行了專訪、跟蹤報道。公司應邀參加了第十一屆中國連鎖業(yè)會議系列活動、第三屆浙江省連鎖業(yè)大會，參與了中國連鎖經(jīng)營常務理事單位的競選，當選為浙江連鎖經(jīng)營協(xié)會副會長單位。公司常務副總經(jīng)理方明霞被評為“201*年度中國零售業(yè)青年英才”，府山店店長張曉明獲得中國連鎖經(jīng)營“金牌店長”、寧國店店長馬金飛獲得浙江連鎖業(yè)“優(yōu)秀店長”稱號。XXX的區(qū)域化發(fā)展和品牌效應，引起了業(yè)內人士的高度關注。6、加強黨建工作，建設精神文明。公司結合經(jīng)營實際，積極開展“科學發(fā)展觀”教育活動，201*年公司黨支部培養(yǎng)入黨積極分子9名，發(fā)展預備黨員3名。四、201*年工作中存在的主要問題過去的201*年雖然取得上述五個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。（一）門店運營基礎差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。1、門店缺乏責任性，基礎工作執(zhí)行力差。（1）要貨亂店長或處長缺乏對門店要貨的審核，沒有及時跟進商品排面量和庫存天數(shù)的修正，導致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補貨，過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。（2）退貨亂許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現(xiàn)象不斷，把退貨當“垃圾”不愛護商品的思想傾向嚴重。（3）收貨亂個別店長極不重視收貨把關，配送商品不清點總件數(shù)，盲目查詢。直送商品質量、數(shù)量、帳務把關不嚴，如銅陵店的雞蛋虛假自采、黃山二店的奶粉虛假入庫，損失嚴重，教訓深刻。（4）陳列亂有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調整，已經(jīng)成了許多門店的通病。2、店長缺乏責任感，經(jīng)營意識淡薄。（1）在思想上面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別店長自加壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。（2）在行動上面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。3、商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。（1）采購引進的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的，散裝食品無生產(chǎn)日期、無QS標志的，時有發(fā)生，201*年因此使門店受職能部門查處、處罰近9余起，供應商共承擔罰款13萬元。（2）門店內部對商品保質期管理缺乏責任落實，日常跟蹤檢查不力，201*年門店因出售過期商品，受顧客投訴被工商部門處罰3起，造成公司直接損失5萬元，其中府山、績溪店各1起罰款各2萬，廣德店1起罰款0.5萬。4、促銷過于頻繁，效果非常一般。201*年共促銷27期，整體促銷占比不到14%，剔除洗化節(jié)、飲料節(jié)等重大節(jié)日促銷外，平日促銷很平淡占比在10%左右。（1）門店區(qū)域跨度大，統(tǒng)一促銷不適合區(qū)域消費實際。（2）促銷單品選擇固化，特色不足、門店氛圍營造不夠，缺少轟動性效果。與國內大超市的營銷特別是節(jié)日促銷氛圍的打造包括店內宣傳、地堆陳列氣勢等相比距離還很大。（3）促銷次數(shù)多，品種雜，效果差。耗費了采購、市場部、門店大量精力。（4）過多的供應商促銷補差，負毛利多，造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)失真、考核計算困難，間接影響門店的積極性。5、商品結構差，管理不力，競爭力弱，隱患嚴重。（1）到貨率低缺貨多影響銷售提升。201*年整體商品到貨率在65-70%左右，必備商品很少達到85%。DM商品到貨慢（開檔后缺貨多、閉檔后仍陸續(xù)到貨）門店需要的暢銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨。一方面供應商實力有限隨著門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的采購都集中在個別供應商，成為斷貨瓶頸。（2）商品缺乏精簡，貨架動銷率低。采購引進商品缺乏動銷把關，引進數(shù)量多淘汰少，部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品周轉在120天以上成為高庫存，結構性矛盾突出。（3）退貨多，已經(jīng)嚴重影響了采購供應鏈的建設。201*年物流中心處理門店臨保、高庫存商品1400余萬元，綜合退貨率超過5%，對物流運輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對供應商造成了很大壓力。管理能力低下，負面影響大，教訓極其深刻。（二）總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。1、因缺乏有效的監(jiān)督與考核，門店反映問題得不到總部相關部門及時的回復與處理。特別是工程設備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答復等。201*年門店消防工程建設不符合規(guī)范被處罰9起金額16萬元（不包括4萬元慰問金）。2、因缺乏有效的選址定位和整改手段，寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經(jīng)營業(yè)績無法保本，虧損嚴重。3、因缺乏有效的標準和檢查，運營工作重心不突出，忙于事務應付，缺乏深入門店日常檢核，真抓實干。特別是在如何提升門店經(jīng)營業(yè)績方面，缺乏方法措施、蹲點跟蹤。公司發(fā)展三年尚無一個可復制學習的標準店和樣板店。4、因缺乏有效的管理機制和手段，人力儲備和基礎管控堪憂。（1）店長、處長、課長人才梯隊出現(xiàn)斷層，需求處于瓶頸狀態(tài)；門店基層員工綜合素質偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。（2）費用管控不嚴。特別是車輛費支出、庫存物資管理漏洞大、浪費大。采購合同費用、扣點系統(tǒng)錄入監(jiān)督不嚴差錯多。五、201*年經(jīng)營思路與工作計劃指導思想201*年確定為公司“質量化經(jīng)營年”?；舅悸穳K狀發(fā)展，打實基礎；創(chuàng)新思路，整改挖潛；規(guī)范管理，重抓效益。經(jīng)營目標現(xiàn)有17門店計劃實現(xiàn)商品銷售3億元，綜合扣稅毛利率12%，各項費用支出預算7000萬元，各項其他凈收入預算3500萬元；計劃交納增值稅600萬元；計劃凈利率4%，確保凈利潤550萬元。新開門店7家計劃實現(xiàn)銷售7000萬元，全年計劃實現(xiàn)銷售5億。發(fā)展目標塊狀布點，區(qū)域壟斷，鞏固市場為主線，重點發(fā)展黃山地區(qū)和宣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)店。計劃新開門店7家，其中7000平米以上大賣場2家（歙縣店、休寧店），宣城市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)標超5家。建造物流中心5000平米，生鮮配送中心1000平米。為完成201*年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作一、必須始終樹立三個“一”思想。1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。2、打造一支團隊。努力建設一支專業(yè)、務實、和諧、有責任感的年輕的XXX管理團隊。3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的XXX企業(yè)工作氛圍。二、加強運營管理，創(chuàng)新求變，真正提高門店經(jīng)營能力。1、制定運營標準，加大檢核力度，實實在在提高門店基礎運營質量。運營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎、蹲點協(xié)助抓經(jīng)營。計劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運營標準店4家。2、拓展思路，大膽整改，解困門店經(jīng)營。對達不到保本要求虧損嚴重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計劃地逐一進行調整，通過整合經(jīng)營品項、“外引”經(jīng)營項目、擴大生鮮自營、放權經(jīng)營甚至撤并等手段達到解困之目的。三、擴大采購渠道，改變促銷模式，提高核心競爭力。1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系，組織人員，合理分工，加快推進。（1）面對現(xiàn)實，推進地采保供應。增加門店當?shù)貐^(qū)域供應商的合作，爭取當?shù)毓藤Y源，促進高效補貨，增加單店促銷活性，實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨，提高門店競爭力。（2）調整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式，促進采購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力，實實在在來提高門店的促銷效果，力爭201*年促銷占比達到18%以上，有效降低促銷商品退貨率。（3）重抓生鮮自營，打造門店經(jīng)營亮點。201*年計劃建立1000平米生鮮配送中心，設立生鮮經(jīng)營公司，擴大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷，增加經(jīng)營活性。同時為公司實施“農(nóng)超對接”提前做好準備。四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，建立制度，突破四大管理瓶頸。1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責任制，行政副部長以上人員的績效考核責任制，物流中心人員的考核責任制。2、成立新品審核委員會，建立采購新品審核制度，防止“病從口入”，加強商品管理。3、設立“品類管理”小組，通過強化對商品貢獻率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，精簡單品經(jīng)營數(shù)量，特別是經(jīng)銷供應商單品的精簡，門店開業(yè)二個月后的商品結構分析與調整。推進門店商品配置的優(yōu)化，提高貨架動銷率，降低商品退貨率。4、調整或完善軟件應用功能，滿足企業(yè)個性化管理需求。（1）單店的公司化運作支持系統(tǒng)，包括促銷調價、費用錄入，地采供應商的結算對帳等功能。（2）物流配送流程的改進支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨立驗收，拆零商品的系統(tǒng)復檢，減少物流發(fā)貨差錯，加快門店驗收速度等。五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進企業(yè)文化建設。1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度，促進企業(yè)內部的民主管理和法制治理。3、建立長效學習與培訓制度，加快后備梯隊的培養(yǎng)。（1）建立師資力量、課建制度、培訓計劃，不斷提升干部員工業(yè)務素質和綜合管理水平。（2）堅持“內培為主、外引為次”、切合實際的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。一是公司人事部要設立干部課，專門負責科長以上儲備干部的跟蹤考評與管理。二是重點完善公司內部儲備干部自薦、推薦、競聘制度。三是積極推進與商貿(mào)職業(yè)技術學院的“聯(lián)合辦學”，選拔大學生作為儲備課長定向培養(yǎng)之工作，加快企業(yè)后備梯隊的培養(yǎng)與使用。201*年的工作計劃已經(jīng)明確，雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務和壓力仍相當艱巨，但我們堅信只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標一定能順利實現(xiàn)，“XXX”在安徽的明天一定會更加美好。友情提示本文中關于《林山鄉(xiāng)201*年保密工作總結和201*年工作計劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，林山鄉(xiāng)201*年保密工作總結和201*年工作計劃該篇文章建議您自主創(chuàng)作。醫(yī)保工作總結和計劃(201*年度)紫竹院街道車道溝社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)保工作201*年度總結及201*年度計劃201*年，在北京市海淀區(qū)醫(yī)保中心的正確領導和幫助指導下，我們紫竹院街道車道溝社區(qū)衛(wèi)生服務站嚴格要求按照《北京市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施辦法》和《定點醫(yī)療機構服務協(xié)議》的要求，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險有關政策規(guī)定，遵守各項醫(yī)保管理制度，醫(yī)保工作取得良好的成績。全體醫(yī)務人員學習醫(yī)保定點醫(yī)療機構考核辦法，貫徹要求，并嚴格按照標準執(zhí)行，現(xiàn)把相關的工作小結如下1、建立規(guī)范管理制度建立與醫(yī)療保險工作要求相適應的內部管理制度，實行單位領導醫(yī)保負責制，并配備了兼職醫(yī)保管理人員和獨立的計算機系統(tǒng)，認真執(zhí)行醫(yī)保政策，基本藥物目錄配備達到了規(guī)定的要求，建立獨立、規(guī)范、健全的財務會計制度，藥品進銷存電算化系統(tǒng)，并且?guī)の锕芾硐喾瑢崿F(xiàn)了網(wǎng)絡暢通、信息共享、方便病人的目標。2、加大宣傳力度我站采用宣傳欄和宣傳單的形式，不定期的向來院就醫(yī)參保人員宣傳醫(yī)保政策，推廣基本醫(yī)療服務，把醫(yī)療保險的主要政策規(guī)定和醫(yī)保中心協(xié)議規(guī)定的內容公告患者。公布藥品和醫(yī)療收費價格，妥善處理參保人員投訴。3、改善醫(yī)療服務為新建社區(qū)衛(wèi)生站，201*年4月份正式納入醫(yī)保。開始嚴格執(zhí)行醫(yī)保收費標準，做到急三慢七，10種大病不超過一個月的藥量標準。嚴格遵循因病施治的原則，切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，合理收費。重點檢查處方項目是不齊全、診斷是否明確、用藥種類和數(shù)量是否存在超標現(xiàn)象，醫(yī)生和藥師的簽章是否齊全等。我們站實行基本藥物制度，藥品實行零差率及部分非零差率銷售，收費占零差率藥品7％左右。4、確保規(guī)范執(zhí)行我們站嚴格按照與市醫(yī)保中心簽訂的服務協(xié)議要求，對在我院門診就醫(yī)醫(yī)?；颊撸颊J真地審查病人的醫(yī)?？?，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與價的項項符合。杜絕了病人一本多用、一卡多用、冒名頂替等現(xiàn)象，保證了醫(yī)?；鸬恼Ｊ褂谩＜訌婇T診病人管理，杜絕過度醫(yī)療、違規(guī)檢查等情況，醫(yī)保病歷由專人負責收集整理和分類保管。201*年截止11月，我院共計完成醫(yī)保收入36740.35元。在201*年，我站將繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)保政策及各項規(guī)章制度。積極參加醫(yī)保中心組織的各項醫(yī)?；顒印Ｎ覀儓猿帧耙圆∪藶橹行摹?，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)保政策和規(guī)定，認真完成各項醫(yī)保工作。為確保工作的順利開展，更好地為醫(yī)保人員服務，特制定以下工作計劃1、加強站內工作人員的業(yè)務學習，全面掌握醫(yī)保政策和制度。2、加強醫(yī)保政策宣傳，及時傳達新政策；定期考評醫(yī)療保險服務（服務態(tài)度、醫(yī)療質量、費用控制等）。3、加強門診管理，查有無冒名頂替現(xiàn)象。4、加強與醫(yī)保中心的聯(lián)系、溝通，掌握最新醫(yī)保信息。以上為201*年工作總結及201*年工作計劃?？傊?，我站將竭盡所能，為參?；颊咛峁└玫木歪t(yī)條件，真正享受到便捷、優(yōu)質的醫(yī)保服務。紫竹院街道車道溝南里社區(qū)衛(wèi)生服務站201*年2月27日擴展閱讀201*年度醫(yī)療保險工作總結201*年醫(yī)療保險工作總結201*年我市醫(yī)療保險工作以繼續(xù)“搞好民生、改善民生、保障民生”為指導思想，在在市委、政府的正確領導下，在上級人社部門的大力支持下，為進一步落實好醫(yī)療保障政策，繼續(xù)完善現(xiàn)行醫(yī)保運行制度，切實加強醫(yī)保基金安全運行管理，努力提高醫(yī)保服務管理水準，進一步推進“文明服務窗口單位”建設，基本完成了各項醫(yī)保工作任務，醫(yī)?；鸨３职踩?、平穩(wěn)運行，有力地保障了廣大參保人員和離休老干的醫(yī)療待遇。現(xiàn)將本年度醫(yī)保工作開展情況匯報如下一、基本情況1、參保擴面情況。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險累計參保人數(shù)33980人，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保累計登記參保54435人，累計繳費參保42132人，生育保險累計參保20322人。2、基金征繳完成情況。201*年我市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保基金征繳2695萬元，完成全年任務的201*萬元的135%；生育保險基金征繳115萬元，完成全年任務80萬元的144%。城鎮(zhèn)居民醫(yī)?；鹫骼U734萬元（其中含財政到位5221萬元）完成全年任務620萬元的118%。3、待遇享受情況。201*年我市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保住院5300人次，基金支出3100萬元；生育保險享受待遇200人次，基金支出60萬元；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保享受待遇6000人次，基金支出690萬元，住院3500人次，基金支出650萬元，政策范圍內住院費用支付比例80%，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌報銷2100人次，門診統(tǒng)籌基金支付8萬元。二、主要做法1、不斷完善醫(yī)保運行制度，規(guī)范就醫(yī)購藥行為。一是我們根據(jù)我市城鎮(zhèn)職工醫(yī)?；疬\行情況和城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保障的實際需求將城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險最高支付限額由28000元提高到40000元，大力提高了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保障水平。二是根據(jù)湘人社發(fā)[201*]36號文件精神認真落實《湖南省基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄（201*年版）》，并按文件要求在3月20日前完成了計算機信息系統(tǒng)藥品數(shù)據(jù)庫更新工作，使基本醫(yī)療保障和待遇享受的范圍更廣，水準更高。三是從201*1年4月1日起我局對醫(yī)療保險后臺報賬實行了網(wǎng)上銀行支付措施，極大地方便了參保人員醫(yī)保待遇兌現(xiàn)，保障了醫(yī)?；鸢踩僮鳌Ｋ氖菍嵭辛司用襻t(yī)保門診統(tǒng)籌。五是組織參保單位婦女免費體檢，本年度體檢人數(shù)達到5600多人，促進了參保婦女的健康保障。六是為方便在鄉(xiāng)鎮(zhèn)居住的參保職工和城鎮(zhèn)居民就近就醫(yī)，我們對人員比較集中的***鎮(zhèn)衛(wèi)生院、***鎮(zhèn)衛(wèi)生院、***鎮(zhèn)衛(wèi)生院、***鄉(xiāng)衛(wèi)生院共四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行醫(yī)療保險定點管理。也是對***政協(xié)三屆四次會議易延儒等委員提出《關于城鎮(zhèn)職工能夠就近就醫(yī)的建議》議案作出了較好地答復和回應。針對門診特殊病種人員、大病醫(yī)療人員、轉外地人員、居外地人員、特檢特治人員我們制度和完善了更加規(guī)范的就醫(yī)購藥制度，以制度指導他們就醫(yī)購藥，保障了醫(yī)?；鹨?guī)范運行。2、繼續(xù)加大征繳力度，穩(wěn)步推進困難企業(yè)職工參保。3月份是本年度基金征繳基數(shù)調整月，我們一是嚴格參保單位申報工資基數(shù)，各單位在申報時，必須如實上報職工工資基數(shù)，上報工資表上需加蓋財務公章，我們對部分參保單位工資基數(shù)進行上門核實抽查或到稅務、企業(yè)社保、機關社保等部門進行調查核實；二是為防止少報、瞞報和漏報，對各單位調入、調出的人員進行嚴格把關。根據(jù)市委、政府對我市醫(yī)保工作的要求和我市人社部門本年度工作的規(guī)劃，今年城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險擴面重點為解決困難企業(yè)職工人員參保問題。經(jīng)年初摸底，我市仍有未參保國有困難企業(yè)14家，職工1027人，未參保集體困難企業(yè)37家，職工2550人。到目前為止，已有針織廠、晨光毛巾廠、副食品公司、鐵器廠、晶化總廠、***供銷社、電石廠共7家破產(chǎn)改制企業(yè)在職和退休人員共計901人辦理了職工醫(yī)保參保，其中“40-50”人員289人，此項工作的積極開展為我市社會穩(wěn)定工作做出了努力。3、強化定點醫(yī)療機構協(xié)議管理，確保基金安全有效運行。一是大幅度調整與定點醫(yī)療機構協(xié)議。①嚴格單病種結算，重點嚴防“高血壓、冠心病、肺心病”三種結算標準高的病種被套用,此三種病的住院人次不得超過總住院人次的30%；②控制本市內定點醫(yī)院的轉院率，一個年度內轉院不得超過參?；颊咦≡喝舜蔚?0%；③定點醫(yī)院不得以重復多次收治參保人員住院的方式套取醫(yī)?；鹩脕頊p免起付金和個人自付部分，重復住院率不得超過本年總住院人次的15%；④定點醫(yī)院職工當年在本院住院的人次不得超過院內職工總人數(shù)的10%；⑤嚴格控制基本醫(yī)療結算以后進入大病互助的醫(yī)療費用；⑥加強對住院病例重復檢查項目和超藥品目錄范圍支付的監(jiān)都審查；⑦對部分定點醫(yī)院實行年度住院人次規(guī)?？刂啤＂喑擎?zhèn)居民醫(yī)保實行平均每人次住院總費用限額控制，一級醫(yī)院兒童1000元，成人201*元，二級醫(yī)院兒童1200元，成人2800元。二是規(guī)范醫(yī)保住院管理，認真核實入院病人病歷管理是否規(guī)范，記錄是否完整，處方量是否符合要求，是否以藥換藥、以藥換物等，使亂開大處方、亂開搭車藥、亂換藥物等違規(guī)現(xiàn)象得到有效遏制。三是嚴格住院費用核對制度。對定點醫(yī)院存在的冒名住院、掛床住院、亂收費用等違規(guī)行為，組織專人，定期不定期調閱聯(lián)網(wǎng)微機、走訪住院病人、核對費用清單等，杜絕各項不合理的收費，達到減輕個人負擔、減少醫(yī)保基金支出的目標。四是從嚴審核各項費用。嚴格把好審核關，從源頭上減少和避免醫(yī)?；鸬睦速M與流失。做到堅持原則，不徇私情，對親朋好友和普通病人，做到一視同仁，凡不符合醫(yī)保規(guī)定的待遇，堅決不予審批，凡不符合醫(yī)保規(guī)定的費用，堅決不予報銷。五是獎懲考核緊密掛鉤。醫(yī)保年度考核，對定點醫(yī)院、定點零售藥店的醫(yī)療服務行為分別進行評比打分。對年終考評得分較少的、違規(guī)的醫(yī)療機構，我們以取消定點資格或扣除10%的預留金等進行處罰，對得分較高的，我們給予表揚肯定。4、實施城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌，嚴格落實“為民辦實事”。根據(jù)省“為民辦實事”相關任務要求，201*年度必須開展好全省各地縣級、市級城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌。根據(jù)我市城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作開展的實際情況，201*年我市勞動部門出臺了《***城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險門診醫(yī)療費統(tǒng)籌實施辦法》（*勞社發(fā)[201*]16號），在不增加參保人繳費負擔的前提下，文件規(guī)定參保人在城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構門診就醫(yī)，除“門診大病”和“門診搶救”外，其發(fā)生的符合城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險甲類藥品目錄的門診藥品費，統(tǒng)籌基金支付40%，個人承擔60%，在一個自然年度內，門診統(tǒng)籌最高支付限額為100元。根據(jù)文件規(guī)定基本保證了每一個居民醫(yī)保參保人可以享受100元的門診醫(yī)藥費，把“為民辦實事”政策落到了實處，也積大地促進了城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)保的積極性。201*年我市享受城鎮(zhèn)居民醫(yī)保普通門診醫(yī)保待遇的有1900人，共支付門診醫(yī)藥費7萬元。5加強醫(yī)?；鸢踩芾恚_保內控制度執(zhí)行到位。根據(jù)上級人社部門年初緊要工作會議部署，為了嚴格執(zhí)行和落實好《關于切實加社會保險基金監(jiān)督管理工作的通知》（湘人社發(fā)[201*]11號）和《***市社會保險基金管理使用違規(guī)責任追究制度》（*人社發(fā)[201*]12號）兩個重要文件精神，我局特成立了***醫(yī)保局社?；鸢踩芾眍I導小組，由局長***同志任組長，支部書記***同志和分管財務副局長***同志為副組長，副局長***、***和財務股、業(yè)務股、稽核股、征繳股、居民股和局辦公室負責人為成員。領導小組設辦公室，由財務股長***同志為辦公室負責人，負責社?；鸢踩芾砣粘９ぷ鳌Ｃ鞔_了社?；鸢踩芾眍I導小組職責是按照社?；鸢踩芾順藴蕠栏駡?zhí)行基金安全管理規(guī)章制度；通過對照“組織機構、安全責任制度、業(yè)務規(guī)范運行、財務制度落實、信息系統(tǒng)管理、內控監(jiān)督機制”等基金管理使用方面的要求逐項進行自查，找出存在的問題，確定整改目標和措施，落實整改責任，完成整改任務；開展基金安全管理政策、法規(guī)教育，強化職工遵紀守法意識；規(guī)范基金管理權力運行制度，落實基金要情報告制度，嚴格執(zhí)行基金安全問責追究制，建立完整的基金安全責任體系；加強基金安全管理信息化建設，提高基金安全管理監(jiān)管手段。通過文件精神的傳達和工作部署，使全體職工牢固樹立起醫(yī)療保險基金是老百姓的“救命錢”，基金安全管理紀律是“高壓線”，醫(yī)?；鸢踩芾碡熑沃卮蟮挠^念。我們繼續(xù)完善了有關內控管理制度，并要求全體工作人員齊動員，人人較真、個個落實，使內控管理制度能夠做到精準、到位、高效運行。按照上級有關工作安排，201*年我局安排社保基金安全管理自查和接受檢查3次，8月29日至30日我局還接受了***市人社局、監(jiān)察局、財政局聯(lián)合進行的社保基金清理檢查，并對清查發(fā)現(xiàn)的相關問題進行了整改。6、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，推動“文明服務窗口”建設。我局為認真貫徹落實市直機關工委《關于在市直機關、企事業(yè)單位中開展創(chuàng)先爭優(yōu)示范單位和示范崗位創(chuàng)建活動的通知》精神和推動“文明服務窗口”建設，針對醫(yī)保工作業(yè)務性強、社會面廣、群眾關注度高的窗口單位特點，通過開展“亮身份、樹形象、強服務”活動，進一步提高了全局干部職工優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)保服務理念，在真心服務、親情服務上下功夫，將各項醫(yī)保業(yè)務工作融入服務之中。一是嚴格三項制度。推行首問責任制，第一位接待來訪、咨詢、辦事等服務對象的股室或工作人員即是首問責任人，對服務對象提出的問題和要求，首問責任人須承擔答復、辦理、引導、協(xié)調的義務。履行服務承諾制，規(guī)定工作人員須做到群眾的事情熱情辦，能辦的事情立即辦，一切事情依法辦，不能辦的做好耐心細致解釋工作。實行責任追究制，對不作為、慢作為、亂作為造成社會不良影響的，我們嚴格實行責任追究制，并納入年終工作人員考核內容。二是提升服務意識。要求全局干部職工做到精通業(yè)務、愛崗敬業(yè)、堅持原則、依法辦事；堅持“四個一”工作作風，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水解渴，一番話語解惑；尊重服務對象，堅持文明禮貌用語，堅決杜絕故意刁難，推諉扯皮、爭吵現(xiàn)象及簡單粗暴的工作態(tài)度。三是加強硬件建設。在醫(yī)保服務大廳設醫(yī)保服務公開欄，公開各職能股室服務內容、工作職責、辦事流程、辦結時限、政策法規(guī)、文明用語、報賬須知等以方便群眾辦事；設立服務監(jiān)督欄，各股室建立了崗位桌牌，公開工作人員姓名、相片、服務內容，方便群眾監(jiān)督；提供服務設施，在服務大廳設便民臺、書寫用具、老花鏡、飲水機等設施，方便服務對象使用；設意見薄、投訴箱及查詢設施，方便群眾查詢投訴。四是落實便民措施。為了進一步方便**片區(qū)城鎮(zhèn)職工和居民參保就醫(yī)，我局加強了***鎮(zhèn)辦事處管理，年初對辦事處專門制定了目標管理責任書，實行責任目標量化管理，要求辦事處最大限度地為安江片區(qū)職工、居民提供優(yōu)質服務；為解決離休老干部居住分散，行動不便的困難，我們每季度安排工作人員分別到***、***上門為他們報賬；針對家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)職工、居民，我們把較集中的片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為定點醫(yī)院管理，要求衛(wèi)生院為當?shù)芈毠ぁ⒕用裉峁﹥?yōu)質醫(yī)保就醫(yī)服務；針對大量破產(chǎn)改制企業(yè)退休人員一年一度大病互助繳費諸多不便等情況，我們通過企業(yè)社保實行代扣、代繳，方便了諸多退休人員。通過以上工作措施我們把創(chuàng)先爭優(yōu)和文明服務落到了實處三、存在的主要問題1、破產(chǎn)改制和困難企業(yè)參保壓力大。我市破產(chǎn)改制企業(yè)退休退養(yǎng)人員進醫(yī)保交費基數(shù)太低，住院頻率太高，導致醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付壓力大。隨著近幾年我市企業(yè)改制的力度加大，大量破產(chǎn)改制企業(yè)退休退養(yǎng)人員加入職工醫(yī)保隊伍。到201*年底我市共有2069名改制企業(yè)退休退養(yǎng)人員參加職工醫(yī)保。他們進醫(yī)保執(zhí)行的交費標準是*政發(fā)[201*]20號文件，即每人按5000元的標準進醫(yī)保的，少部份是按10004000元不等的標準進醫(yī)保的（如無線電廠和酒廠退休職工）。而***市人民政府201*年出臺的*政發(fā)[201*]10號文件要求改制企業(yè)退休退養(yǎng)人員按5萬元/人的標準交費進醫(yī)保，其他縣市基本上也都是按這個文件執(zhí)行。另一方面，這批人都是60周歲以上的老年人，大多年老體弱，疾病纏身，過去因沒有解決醫(yī)保問題，長期在家拖延，致使小病拖成大病，現(xiàn)在通過改制，解決了他們的醫(yī)保問題。因此，這部份人住院頻率比較高，住院比例也較大。去年我市改制企業(yè)退休職工平均住院比例在30%以上，高出全市參保職工住院率近20個百分點。且他們中的大多數(shù)都是心腦血管等重癥，住院費用相對較高，5000元僅夠他們一次住院費用。由于這部分人交費偏低，住院比例偏高，大量節(jié)余的統(tǒng)籌基金被他們消耗，致使歷年節(jié)余統(tǒng)籌基金大幅減少。因此，確保我市醫(yī)?；鸢踩椒€(wěn)運行面臨的壓力太大。2、醫(yī)療機構違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生，難以根治。部分醫(yī)生未嚴格核對醫(yī)療保險診療手冊。未在病歷上認真填寫病人病史，個別定點醫(yī)院還存在掛床住院、搭車開藥等現(xiàn)象。特別是住院亂收費情況比較嚴重，抽查發(fā)現(xiàn)，定點醫(yī)院存在多收搶救費用、吸氧費用、褥瘡護理費用、靜脈注射、肌肉注射費用、一次性注射器費用、換藥費用等現(xiàn)象，在我們指出后，雖有所好轉，但也不盡如人意，人均住院費用仍然偏高，個人負擔加重，引起病人不滿。定點藥店普遍存在以藥換藥、分解處方等違規(guī)現(xiàn)象。3、轉外住院病人醫(yī)療費用高，監(jiān)管手段缺乏。由于市本級醫(yī)院條件有限，業(yè)務力量不夠，加之與***較近，相當一部分參保對象生病住院，不選本地醫(yī)院，而選***市級醫(yī)院或外地醫(yī)院，致使轉外病人增多，醫(yī)療費用增長過快。既加重了病人的個人負擔，又造成了醫(yī)?；鸬拇罅坷速M和流失。對于我們醫(yī)保來說，管理難度確實很大。對市內定點醫(yī)院我們要加大監(jiān)督管理力度，把不合理費用盡快降下來，但對轉外醫(yī)院的監(jiān)管就顯得力不從心，無從下手。四、下一年度工作打算1、加大擴面工作稽核力度。一要加大擴面工作力度。研究制定擴面計劃，不斷擴大覆蓋面，保證職工、居民、生育保險穩(wěn)中有進，不斷發(fā)展，確保年底完成三項保險的目標任務。二要加大繳費基數(shù)的審核力度。深入各單位，核對在職與退休人員，嚴格審計工資基數(shù)，確保基金應收盡收。三要協(xié)調有關部門關系。做好財政部門的協(xié)調工作，保證基金及時到帳，基金征繳率達95%以上。2、采取過硬措施，確保居民醫(yī)保征繳任務完成。一是繼續(xù)加大宣傳力度，確保醫(yī)保政策深入人心。目前我市城鎮(zhèn)民居除參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保人員外，絕大部分已參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)保，但仍有一小部分城鎮(zhèn)居民應參保對象沒有參保，屬于醫(yī)保政策覆蓋范圍應該攻堅的部份。目前我市城市低保人員通過加大工作力度基本已參保，沒有參保人員主要還是對政府政策不理解和對醫(yī)保就醫(yī)存在的問題有意見，因此做好醫(yī)保政策宣傳和相關解釋工作非常重要。二是繼續(xù)做好各機關事業(yè)單位對城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作的配合。對單位職工家屬、子女的參保，爭取有條件的單位給予福利補助，調動他們的參保積極性。三是繼續(xù)做好進城務工經(jīng)商農(nóng)民和外來務工經(jīng)商人員納入城鎮(zhèn)醫(yī)保參保范圍的工作，我市目前外來務工經(jīng)商的人員比較多，凡是具有穩(wěn)定職業(yè)并在我市城區(qū)居住6個月以上的外來家庭都可以參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險并享受同等醫(yī)保待遇。3、加大定點監(jiān)管力度，創(chuàng)建規(guī)范、優(yōu)質、高效服務。一是把好定點關，對嚴重違規(guī)和屢次違規(guī)的定點醫(yī)療機構和藥店，要大膽處罰，直至取消定點資格，徹實做到定點有進就有退出機制。二是把好監(jiān)控關，規(guī)范醫(yī)療服務行為，防止亂收費、虛假醫(yī)療費等違規(guī)行為的發(fā)生。三是把好審批關，防止基金浪費與流失。嚴格執(zhí)行與定點機構簽定的協(xié)議，對照每條每款進行落實，同時對定點醫(yī)院做好日?；斯ぷ?，并對相關記錄歸檔保存。四是增強服務意識，提高辦事效率，以病人為中心，盡量使廣大參保人員滿意而歸。***醫(yī)療生育保險管理局二0一一年十二月十二日友情提示本文中關于《醫(yī)保工作總結和計劃(201*年度)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，醫(yī)保工作總結和計劃(201*年度)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。藜山鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院201*年計劃生育半年工作總結藜山鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年計劃生育上半年工作總結今年，我院計劃生育工作按照福泉市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局和福泉市計生局的文件精神指導下，在衛(wèi)生院領導的高度重視下，認真貫徹落實計劃生育工作會議精神，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新工作方式，結合自身實際情況，規(guī)范了醫(yī)院計生管理的各項規(guī)章制度；加強了人口與計劃生育知識的廣泛宣傳，注重計劃生育優(yōu)質服務，著力于計生工作服務于醫(yī)院的安全生產(chǎn)與經(jīng)濟改革，服務于員工幸福文明家庭建設，服務于廣大育齡群眾生殖生理健康，確保了上級下達的各項指標的圓滿完成，具體做了以下幾個方面的工作一、領導重視，機構健全，措施得力我院領導始終把人口計劃生育作為醫(yī)院精神文明建設的重要內容之一，列入黨政工作的議事日程。醫(yī)院有院長為組長的計劃生育領導小組，各科室主任為計生領導小組成員，負責組織協(xié)調和日常具體工作。年初單位在與各科室簽訂了人口與計劃生育工作目標管理責任書。計生工作根據(jù)單位的實際情況，依照計生協(xié)會制度、藥具管理制度，并納入我院規(guī)范管理，由廣大職工監(jiān)督施行，使計生管理工作透明度更高、工作效率更高、群眾認同率更高。二、注重宣教，狠抓計生優(yōu)質服務半年來，利用日常就診活動中，向市民進行健康、保健、計生法律法規(guī)等做計劃生育宣傳，使群眾的人口意識、自我保健意識、自我維權意識、自我服務意識大大提高，促進了計生服務質量的提高。同時，結合醫(yī)院實際，門診定期開展孕婦學校講座，宣傳母乳喂養(yǎng)知識，為市民群眾提供婚姻生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖器官保健等相關知識的咨詢服務，對早孕檢查、安環(huán)、刮宮、引產(chǎn)、取環(huán)做到實事求是，不弄虛作假，嚴格把好出生醫(yī)學證明關。衛(wèi)生院計劃生育率100%，晚婚晚育率100%，無早婚、非婚和計劃外懷孕發(fā)生，節(jié)育措施落實率達99%，避孕措施知情選擇率達100%，辦證率達100%。三、健全臺帳，管理規(guī)范，獎勵措施落實為了使計生工作管理規(guī)范化、制度化、科學化，我們狠抓了計生臺帳的完善。這也是計生管理最基礎的工作。今年，我院職工14名，一方面調查摸清其計生狀況，登記好各類臺帳，按照街計生辦的要求及時異動，真正做到帳不漏人、卡不漏項、項不錯填，上報及時準確。一系列措施的落實，讓廣大職工感受到人口政策帶來的實惠，體會到醫(yī)院領導的關懷，從而更加自覺自愿地實行計劃生育，參與計生工作，促進了生活質量的提高，為實現(xiàn)穩(wěn)定低生育水平的目標創(chuàng)造了環(huán)境，也為醫(yī)院的改革和經(jīng)濟發(fā)展提供了服務保障。四、發(fā)揮協(xié)會職能作用，促進計生工作的信息化管理我院共有職工14人，引導他們成為計劃生育的宣傳員、主力軍、信息員。他們熱心計生工作，在群眾中具有一定的威信，善于做群眾工作，能及時地了解并向計生辦反饋群眾對計生工作的要求。同時，計生協(xié)會會員還能直接為育齡群眾服務，如產(chǎn)后訪視、宣傳科學育兒知識和產(chǎn)褥保健優(yōu)生知識，保證了在醫(yī)院負責社區(qū)及時領到避孕藥具和計生獎勵，對已生育孩子的育齡女工進行孕情及使用藥具后的訪視和詢查，促進了“知情選擇”的落實，杜絕了計劃外懷孕到中孕后的引產(chǎn)。通過為育齡群眾提供宣教服務、辦實事，充分顯示出計生協(xié)會的活動和凝聚力。計生辦還將會員們反饋來的信息，進行分類整理、建檔，特別是在人員流動頻繁的情況下，避免出現(xiàn)漏洞，使管理不留死角。下半年工作中，我們將對照先進找差距，開拓進取，在計生優(yōu)質服務和信息化管理方面下功夫，為實現(xiàn)我市穩(wěn)定低生育水平的人口目標加倍努力，扎實工作，使計生工作再上一個新臺階。藜山鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年6月24日擴展閱讀鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人口與計劃生育工作總結鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人口與計劃生育工作總結201*年，我縣緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平，統(tǒng)籌解決人口問題，促進人口長期均衡發(fā)展的總體思路，進一步推進人口計生工作十大創(chuàng)新機制，認認真真抓落實，創(chuàng)先優(yōu)爭促發(fā)展，取得了良好成效。201*年度符合政策生育率為%，人口出生率為‰,圓滿完成市下達人口目標。一、201*年工作情況情況（一）領導重視，嚴格責任目標管理。縣委、縣政府歷來高度重視人口計生工作，始終堅持把人口計生工作納入全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的全局，放在重中之重的位。一是黨政主要領導對人口計生工作堅持親自抓，負總責，單獨就人口計生工作召開全縣三級干部大會，細化分解人口計生工作各項任務目標，逐級落實，各級各部門向縣委、縣政府遞交了責任書，形成一級抓一級、層層抓落實的責任體系。平時工作中，縣委、縣政府主要領導和主管領導對全縣人口計生工作做到經(jīng)常研究部署，及時調度進展情況，親自深入一線督促落實，包鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣級領導也經(jīng)常關注所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口計生工作進展情況，充分體現(xiàn)了縣委、縣政府對人口計生工作的高度重視。二是確保投入到位。磁縣在面臨著重點項目建設、三年上水平、三個十工程推進、關注民生等巨大的財政和經(jīng)費支出壓力下，按照中央《決定》要求，確保計生經(jīng)費投入逐年增長，高于經(jīng)常性財政收入增長幅度，人口計生工作各項經(jīng)費投入從不打折扣，都能及時撥付到位。三是嚴格獎懲。201*年度，縣委、縣政府拿出萬元，對人口計生工作先進單位和個人進行了獎勵。對年度內完不成責任目標的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位，按照文件規(guī)定一律實行一票否決，對單位主要領導、主管領導、具體責任人一并進行頂格處理。同時，我縣還嚴格實行干部計生審核制度，干部的入黨、晉級、選拔、提職、任用、評優(yōu)等，只要計劃生育不過關，不管其他工作干的再好，一律執(zhí)行一票否決制度；對調整的鄉(xiāng)局領導全部進行離任計生工作審計。（二）創(chuàng)新方式，宣傳倡導豐富多彩。在深入開展婚育新風進萬家活動的同時，擴大村級計劃生育宣傳陣地百村工程覆蓋面，充分發(fā)揮《人口在線》欄目的宣傳作用，用實行計劃生育的正反典型和真實事例引導教育群眾逐步樹立婚育新觀念。定期開展計劃生育三下鄉(xiāng)活動，在縣宣傳文化中心開辦了計生講堂，實施計生惠民電影村村到工程。在磁州窯博物館舉行了激情夏日計生晚會?？h城街頭電子大屏幕滾動播出計生公益廣告和政策知識。同時，認真學習涉縣四個傳遞模式，正在創(chuàng)新豐富具有磁縣特色的宣傳形式。（三）創(chuàng)新思路，誠信計生形成品牌。201*年以來，磁縣對誠信計生的條件標準、創(chuàng)建措施進行了進一步的完善。根據(jù)各村經(jīng)濟條件和工作基礎的不同，分三個星級創(chuàng)建誠信計生。今年重點在宣傳誠信優(yōu)惠政策、強化會員責任，發(fā)揮會員作用上下功夫，用會員聯(lián)系戶執(zhí)行計生政策情況驗證會員責任落實效果。通過大力度的推進已形成了較為成熟的政府引領、協(xié)會承做、利益引導、雙向承諾、相互守信的誠信計生工作新模式?！度嗣袢請蟆?、新華網(wǎng)、《新華每日電訊》等中央、省、市媒體、報刊都先后予以了推介報道。并在中國計生協(xié)第七次會員代表大會上印發(fā)了磁縣誠信計生經(jīng)驗，這一經(jīng)驗做法還得到了省人口計生委主任趙新等四位主要領導的高度評價，并同時批示在201*年大力推廣學習我縣誠信計生經(jīng)驗作法。201*年3月3日至4日，省人口計生委副主任、省計生協(xié)專職副會長尹愛東和副會長郝敏一行兩次到我縣調研誠信計生，認為有非常強的推廣價值。201*年4月8日-9日，全省人口計生基層群眾自治暨誠信計生觀摩推進會在磁縣召開，省人口計生委主任趙新，副主任孔祥驪，副主任、省計生協(xié)專職副會長尹愛東等出席會議。會上，重點觀摩、介紹了磁縣誠信計生的經(jīng)驗做法，并向國家人口計生委推薦磁縣的作法經(jīng)驗。201*年2月20日，《人民日報》第七版以磁縣開展誠信計生為題報道我縣計劃生育星級誠信村建設情況。6月13日，《人民日報》第五版以河北磁縣人口計劃生育變‘政府包辦’為‘群眾自治’為題報道我縣開展誠信計生，實施計劃生育基層群眾自治工作的作法。河北電視臺在6月13日河北新聞聯(lián)播中的中央媒體看河北欄目中對我縣的誠信計生作法予以了報道。這一亮點工作已在全省乃至全國創(chuàng)出了磁縣誠信計生的品牌。201*年5月份，省人口計生委主任趙新帶領我省各市計生委主任到廣西南寧參觀考察誠信計生工作后，對大家說，咱們磁縣創(chuàng)建誠信計生的內容比廣西要豐富的多。（四）服務當關，源頭治理政策外生育。自201*年以來，創(chuàng)新實施了異地普查、輪崗服務、責任追究12字工作法，在具體實踐中，不斷完善各項配套保障措施，嚴查普查服務中不負責任、弄虛作假人員。201*年2月15日，在全縣計生系統(tǒng)全員大會上，對3名在季服務中弄虛作假的責任人進行了公開處理。8月8日，召開縣、鄉(xiāng)、村計生系統(tǒng)視頻大會，又對14名在季服務中弄虛作假的同志進行了追蹤處理，處理從扣發(fā)半個月工資起步，直至解除合同。4年來，先后有95名責任人受到扣發(fā)工資、記過、降職、解除合同等處理。在不斷的博弈過程中，全縣普查服務質量得到了全面提升。異地輪崗服務工作法得到了上級領導的充分肯定并在全省推廣。（五）綜合施治，確保計生后進村如期轉化。一是繼續(xù)實行縣級領導包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、人大主席、主抓計生副職分包大村責任制，限期轉化。二是加大調查解剖力度。人口計生局不定時間，不打招呼，經(jīng)常變換方法對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行抽查，并將平時抽查解剖的分數(shù)記錄存檔，實行累計綜合評定。三是部門聯(lián)動。包村部門由一名副職帶隊，派車派人到分包村重點幫助搞好陣地建設。四是落實轉化評估和責任追究制度。對計生后進村轉化情況嚴格按照標準檢查驗收，凡不能按期轉化的，對所在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨政主要領導、主抓副職、包村干部和分包后進村的縣直部門有關責任人一并問責。9月6日10日，我縣已對全縣40個市、縣所定后進村進行了檢查評估。（六）依法行政，社會撫養(yǎng)費征收全面規(guī)范?？h委、縣政府出臺文件，全面貫徹落實省人口計生委立案在縣、征收在縣、管理在縣、支付在縣的四個在縣要求，規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收行為。今年4月29日、5月30日全市社會撫養(yǎng)費征收工作2次調度會后，我縣先后召開5次由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生站全體工作人員、村黨支部書記、村計生專干參加的社會撫養(yǎng)費征收工作視頻大會，貫徹落實市會議精神，進一步明確征收主體，嚴格程序，嚴格標準，依法征收。年初又專門成立了縣人口計生局執(zhí)法大隊，負責全縣的社會撫養(yǎng)費征收工作，下設三個執(zhí)法分隊，把全縣分成三個執(zhí)法區(qū)片，實現(xiàn)了專業(yè)征收。按照市要求，我縣于6月份對全縣社會撫養(yǎng)費征收工作進行了認真的回頭看，基本實現(xiàn)了縣級統(tǒng)一立案、統(tǒng)一征收、統(tǒng)一開票、統(tǒng)一上繳、統(tǒng)一支付。嚴格杜絕了鄉(xiāng)、村干部征收、先征費后建程序、征費不開票等問題發(fā)生。同時，積極發(fā)揮縣計劃生育法庭的司法保障作用，對一些拒不履行處罰決定的，采取提前介入、查封財物、司法拘留等措施，使一大批征收難題得以解決。（七）落實機制，流動人口服務管理又出新招。201*年，全面落實劃線服務、歸口負責、以房管人三位一體服務管理新機制，明確了各相關部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的職責，實行房屬單位和歸口負責的部門共同管理，并且把下崗職工也納入了服務管理范圍。通過認認真真抓落實，已取得了前所未有的成效。新機制創(chuàng)立前，我縣統(tǒng)計流動人口共為2522人，新機制實施后，流動人口達到62589人，底數(shù)清楚了，全員流動人口錄入率達到100%。201*年第四次季服務率達到94%，流出成年育齡婦女辦理《流動人口婚育證明》7393人，流動人口驗證率達到98%以上。在三八婦女節(jié)期間，還開展了為流入育齡婦女送關懷活動，真正實現(xiàn)了居住地管理，居民化服務。今年，又在縣城封閉住宅小區(qū)配備了流動人口計劃生育協(xié)管員。確定由物業(yè)公司推薦人員擔任協(xié)管員，協(xié)管員工資由縣人口計生局發(fā)放，每人每月600－800元?？h人口計生局對協(xié)管員制定了工作管理、考核獎懲等制度，并進行統(tǒng)一培訓。今年6月1日，六個封閉小區(qū)的流動人口計劃生育協(xié)管員正式上崗。小區(qū)服務管理站工作人員結合各小區(qū)協(xié)管員，起早貪黑挨戶排查，登記建檔，并進行流動人口相關知識的宣傳。截止目前，已登記建檔1650戶，總人口達5678人，育齡婦女1278人，其中流動人口育齡婦女285人，今年首次季服務率達81%。解決了封閉小區(qū)計生干部無法管，有關部門不愿管，物業(yè)公司不讓管，小區(qū)居民不服管的難題。9月15日，省人口計生委流動人口管理處處長武云秀、調研員王進章等一行到我縣就流動人口計生服務管理工作進行調研和督導，對我縣的三位一體新機制和小區(qū)協(xié)管員制度給予了高度評價，表示要在全省認真總結、推廣磁縣的經(jīng)驗和做法。（八）標本兼治，性別比治理工作常態(tài)有效。在性別比治理上，我縣強化五項機制，一是強化領導保障機制，嚴格明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、部門治理性別比的責任。二是強化部門聯(lián)動機制，嚴打兩非，今年市定任務6起，截止目前，我們已查處11起，每年都超額完成市下達任務，在全省一直處于先進。三是強化孕前型管理機制，嚴格落實三級兩全包保服務責任制，對持證懷孕婦女實行全員全程包保服務，密切關注孕情。四是強化利益引導機制，通過落實關愛女孩優(yōu)惠政策，提高女孩戶的家庭地位。五是強化經(jīng)常性工作機制，建立并落實了綜合治理責任部門聯(lián)席會議制度、出生人口數(shù)據(jù)信息通報制度、分娩實名登記制度等，使性別比治理工作基本趨于正常。今年5月10日，省人口計生委宣教處副處長楊秋義一行到我縣調研性別比工作，稱贊我縣性別比治理規(guī)范有效。9月19日，省人口計生委副主任徐春芳帶領省集中整治兩非專項行動聯(lián)合督導組，到我縣進行調研督導，對我縣的作法給予了充分肯定。（九）利益導向，讓群眾真正得實惠。201*年以來，從4個方面落實和拓展計生優(yōu)先優(yōu)惠政策。一是國家和省、市規(guī)定的計生獎勵優(yōu)惠政策。二是縣委、縣政府于07、08、09年制定的15項計生優(yōu)惠政策。三是201*年在創(chuàng)建誠信計生過程中，創(chuàng)新制定并落實了18項獎勵優(yōu)惠政策。四是縣農(nóng)工委等8部門聯(lián)合出臺了《關于在普惠政策中對計劃生育家庭實行優(yōu)先優(yōu)惠的實施意見》，新增15項優(yōu)先優(yōu)惠政策。具體落實情況是201*年，農(nóng)村獨生子女父母獎勵款全部兌現(xiàn)。對179名農(nóng)村獨生子女進行了中、高考加分。對23名考上二本以上的農(nóng)村獨生子女落實了每人元的補助金。落實農(nóng)村獨生子女家庭種糧增補款元。救助計生女孩大學生人，共元。為農(nóng)村個計生貧困家庭優(yōu)先辦理了低保，每戶每年補助元。此外，縣財政負擔了名農(nóng)村獨生子女家庭成員參加新農(nóng)合和名城鎮(zhèn)獨生子女家庭成員參加新城合投保費用，其他各項獎勵、救助、扶助政策也全部落實到位。同時還在全縣范圍內開展了生育關懷〃情暖萬家募捐救助活動，對困難計生協(xié)會員、困難女孩家庭等進行了救助。今年5月11日，省人口計生委政法處曹冀梅調研員，衛(wèi)麗副調研員在市人口計生委副主任王明洲等陪同下到磁縣調研優(yōu)惠政策落實情況，稱贊我縣政策制定的非常具體，落實非常到位，效果非常好。（十）政策引領，計生敬老院成為幸福工程。201*年以來加強完善了計生敬老院建設，縣委、縣政府制定入住暫行辦法，規(guī)范計生老人入住標準，讓更多的計生老人優(yōu)先入住。目前，已有名計生老人免費入住，其它符合條件的計生老人正在積極辦理入住事宜，真正解除了計生家庭老人養(yǎng)老之憂。并加強對磁縣計生敬老院的宣傳，讓廣大計生老人了解知曉計生敬老院的政策和待遇，能主動愿意到計生敬老院來享受晚年生活。目前，敬老院的服務管理體制，入住程序都已規(guī)范，真正實現(xiàn)了計生老人順利入住，免費供養(yǎng)。（十一）打造平臺，技術服務登上國家舞臺。201*年以來，我縣以創(chuàng)建國家級優(yōu)質服務先進縣，提高廣大婦女的幸福指數(shù)為目標，大力實施育齡婦女健康服務年活動，大力拓展和推進人口計生民心工程，狠抓縣鄉(xiāng)村服務陣地建設和隊伍作風建設，優(yōu)化了服務環(huán)境，聘請了專家醫(yī)生常年在縣技術服務站坐診，購買了先進醫(yī)療設備，增設了乳腺科、不孕不育科等。全縣計生系統(tǒng)所有45歲以下的女性工作人員定期輪流到縣技術站參加每次一周的集中培訓，學習B超使用技術，婦科常見病診斷和治療，并建立了末尾淘汰機制，著力提升隊伍素質。在普查服務時，為每個服務點派一名婦科醫(yī)生，為廣大育齡群眾開展乳腺病和婦科病的查治服務，以及優(yōu)生優(yōu)育、不孕不育、生殖健康、家庭保健等方面服務，切實提高了全縣已婚婦女的生殖健康水平。今年以來共服務育齡婦女119687人，查出乳腺、婦科疾病37549例，治療35697例，轉診1852例。201*年，我縣被定為省級免費優(yōu)生健康檢查試點縣后，縣委、縣政府高度重視，計生局對技術站調整合理布局，又先期墊付資金，購、補充所需設備耗材，建立了標準化的免費孕前優(yōu)生健康檢查實驗室，組織技術人員多次赴涉縣學習，嚴