《分銷渠道設(shè)計與管理》教案-05 新零售、物流商

PAGE《分銷渠道設(shè)計與管理》教案首頁20-20學(xué)年第學(xué)期順序號：（05）主講教師職稱系、部課程名稱《分銷渠道設(shè)計與管理》本教案授課學(xué)時2本次課標題新零售、物流商授課班級及時間年月日教學(xué)目標知識目標：掌握新零售的含義、特征；掌握物流商的主要特點和類型、作用。能力目標：掌握在新零售和新營銷的業(yè)態(tài)下，各個渠道成員應(yīng)具備的新職能；具備根據(jù)實際情況選擇合適的物流商的能力。課程思政目標：通過學(xué)習(xí)會辨識符合國家政策法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求的，并能順應(yīng)經(jīng)濟社會潮流發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新渠道形式，如，甄別直銷與非法傳銷的區(qū)別等，擯棄那些破壞市場公平競爭法則的渠道模式及成員。教學(xué)主要內(nèi)容新零售的定義新零售的八個特征物流商的概念及特點物流商的組織類型物流商在渠道中的地位和作用教學(xué)重點、難點重點：新零售的特征、物流商的作用難點：新零售的發(fā)展教學(xué)手段、方法多媒體教學(xué)；情境教學(xué)法；案例教學(xué)法；小組討論法；任務(wù)驅(qū)動法

●新課導(dǎo)入：近年來，電商新零售成為了一個備受關(guān)注的領(lǐng)域，隨著消費者購物方式的改變和科技的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注電商新零售的應(yīng)用。電商新零售不僅可以為企業(yè)帶來更多的銷售機會，還可以提升企業(yè)的品牌知名度和用戶體驗。在這個背景下，電商新零售助力平臺營銷成為了一個重要的趨勢。電商新零售與傳統(tǒng)零售最大的不同在于，它利用科技手段對商品進行了重新定義和重構(gòu)，將線上和線下的優(yōu)勢相結(jié)合，為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗。而電商新零售助力平臺營銷，就是利用電商新零售的特點和優(yōu)勢，通過平臺的力量來實現(xiàn)營銷目標。思考：新零售是什么？新零售對我們的生活產(chǎn)生了哪些影響？請舉例說明?！窠虒W(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計：一、新零售（一）定義新零售是指企業(yè)利用人工智能、大數(shù)據(jù)等先進科技，在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品進行各個流程、尤其是流通和銷售過程的升級。通過這樣的手段，重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合。在新零售中，數(shù)據(jù)占據(jù)了重要的位置，只有依托可靠的數(shù)據(jù)才可以完成相應(yīng)的分析，幫助管理者做出合理的決定。新零售中更看重的是消費背后的一系列數(shù)據(jù)。（二）新零售的八個特征零售渠道邊界融合。行業(yè)效率提高，購物體驗提升。以客戶體驗為中心。線上、線下同款同價。零售終端提供疊加式體驗。消費場景碎片化。全渠道數(shù)據(jù)化。新零售的最終目的一-提升線下零售的效率。閱讀課本案例與思考資料《國美進軍新零售的轉(zhuǎn)型策略》，思考：1、國美為什么要進軍新零售領(lǐng)域？2、什么是國美的“6+1”新零售模式？3、國美的線上與線下融合有什么特點？二、了解物流商（一）物流商的概念及特點物流商是具體從事商品實體流通的部門或組織，它是指通過有效的商品倉儲、運輸、信息傳遞和管理，使商品在需要的時間到達規(guī)定地點的商業(yè)機構(gòu)。在現(xiàn)代分銷渠道變革中，物流活動的職能從各個中間商的基本職能中分離出來，由專業(yè)的服務(wù)機構(gòu)—“第三方物流”商來承擔(dān)。（二）物流商的組織類型交通運輸公司：交通運輸公司是商品實體分銷過程中的重要部分，它相當(dāng)于商品實體流通中的“承運人”。儲運公司：儲運公司以倉儲職能為主，兼有運輸或配送服務(wù)。貨代公司：貨代公司是居于托運人和承運人之間的機構(gòu)，它是一個中間的服務(wù)組織。商業(yè)配送中心：配送中心按照客戶的要求配送商品，它的經(jīng)營管理主要包括：收貨管理、存貨管理、發(fā)貨管理以及相應(yīng)的財務(wù)管理等。供應(yīng)鏈服務(wù)公司：這是基于專業(yè)的供應(yīng)鏈與物流服務(wù)商，為大中型制造業(yè)企業(yè)提供專業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等一攬子供應(yīng)鏈解決方案和實施服務(wù)。（三）物流商在渠道中的地位和作用1.保證分銷過程順利完成物流商是分銷渠道成員中的重要組成部分，是實現(xiàn)商品的價值和使用價值，完成商流、物流、信息流、貨幣流等渠道流程的保證。有效降低企業(yè)物流成本在商品成本中，有很大一部分是倉儲及運輸成本，物流商利用其專業(yè)的儲運設(shè)備、技術(shù)及信息管理系統(tǒng)，可以在很大程度上降低企業(yè)在儲運方面的成本(物流成本)，從而降低商品成本。3.通過物流環(huán)節(jié)提供的增值服務(wù)，實現(xiàn)分銷渠道服務(wù)更高的價值物流商在分銷活動中可以通過提供供應(yīng)鏈服務(wù)、商品保質(zhì)服務(wù)、分揀加工、包裝加工等服務(wù)，提高分銷產(chǎn)品附加價值，從而提高分銷渠道服務(wù)的延伸價值?！窠虒W(xué)小結(jié)與拓展：本次課采用任務(wù)驅(qū)動法、案例法等教學(xué)方法并結(jié)合信息化手段，學(xué)生學(xué)習(xí)了新零售的定義、特征以及物流商的概念及特點、組織類型、地位和作用等知識，提高了學(xué)生關(guān)于新零售、物流商的知識水平，提高了專業(yè)技能，增強了創(chuàng)新意識。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生會辨識符合國家政策法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求的，并能順應(yīng)經(jīng)濟社會潮流發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新渠道形式，如，甄別直銷與非法傳銷的區(qū)別等，擯棄那些破壞市場公平競爭法則的渠道模式及成員，培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。課外拓展：請同學(xué)們登陸360營銷學(xué)苑網(wǎng)站：/case/，搜索相關(guān)案例進行擴展學(xué)習(xí)?！?/p>