傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維

傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維一、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)具備巨大產(chǎn)業(yè)規(guī)模這次互聯(lián)網(wǎng)浪潮，給了中國(guó)一次巨大機(jī)會(huì)，是我們不能錯(cuò)過(guò)、也不應(yīng)該錯(cuò)過(guò)的機(jī)遇。過(guò)去十五年的發(fā)展，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)具備了相當(dāng)大的規(guī)模，比如電子商務(wù)，僅淘寶交易量已經(jīng)過(guò)萬(wàn)億元。二、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合過(guò)去十五年，互聯(lián)網(wǎng)主要涉足了傳媒、軟件、游戲和零售等行業(yè)，就是網(wǎng)絡(luò)媒體、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲和電子商務(wù)等，成為這些行業(yè)顛覆性力量。最近幾年開(kāi)始滲透更多行業(yè)。小米就是用互聯(lián)網(wǎng)方式涉足了手機(jī)行業(yè)。手機(jī)是紅海市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，有蘋果三星國(guó)際巨頭，也有華為、聯(lián)想國(guó)內(nèi)頂尖企業(yè)。小米只是一家創(chuàng)業(yè)小公司，進(jìn)入這樣的市場(chǎng)，結(jié)果如何？小米手機(jī)是2011年10月上市，第一年，2012年126.5億，2013年316億，預(yù)計(jì)今年600-700億，明年有比較大把握過(guò)千億。這就是互聯(lián)網(wǎng)的威力。最近熱點(diǎn)話題是互聯(lián)網(wǎng)金融，余額寶幾個(gè)月時(shí)間，聚集了4000億資金。春節(jié)期間，微信紅包，一夜之間，讓五六百萬(wàn)人參與，這是非常了不起的進(jìn)展。騰訊和阿里對(duì)手機(jī)支付的爭(zhēng)奪，波及到打車軟件。他們采用高額補(bǔ)貼乘客和司機(jī)，打車軟件一下子迅速普及了，優(yōu)化了出租車的調(diào)度服務(wù)，方便人民的生活。互聯(lián)網(wǎng)思維也成了熱門詞匯，這是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)總結(jié)出來(lái)的?；ヂ?lián)網(wǎng)有如下主要特點(diǎn)：1.信息對(duì)稱。很多傳統(tǒng)行業(yè)就是用信息不對(duì)稱來(lái)賺錢，比如批發(fā)市場(chǎng)等，互聯(lián)網(wǎng)很容易顛覆。2.用戶切換成本低，到淘寶買還是京東買，鼠標(biāo)一點(diǎn)就換了?；ヂ?lián)網(wǎng)極其重視用戶口碑和用戶體驗(yàn)。3.高效率，快速成長(zhǎng)。用這些特點(diǎn)來(lái)做傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，都會(huì)有爆炸性增長(zhǎng)。三、把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大機(jī)遇前不久，facebook買了一家小公司，WhatsApp,創(chuàng)辦了五年時(shí)間，只有55人，facebook支付了190億美元，合每個(gè)人頭20億人民幣！讓世界震驚。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)了，從現(xiàn)在情況看，比互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度更快。目前所有互聯(lián)網(wǎng)公司都在搶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票，沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就沒(méi)有未來(lái)。比如，騰訊，三年前做微信，從零開(kāi)始，目前已經(jīng)超過(guò)四億活躍用戶，市值也從500億美元漲到1500億，是目前最大贏家。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)風(fēng)口，是各行各業(yè)都必須思考的問(wèn)題?？偨Y(jié)：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在過(guò)去十五年，一直處在邊緣地帶，面臨各種系統(tǒng)性困難，比如VIE結(jié)構(gòu)等。考慮互聯(lián)網(wǎng)本身產(chǎn)業(yè)規(guī)模，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)性，強(qiáng)烈建議把互聯(lián)網(wǎng)納入國(guó)家戰(zhàn)略，更快推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化：中國(guó)經(jīng)濟(jì)新航向馬化騰、小米雷軍當(dāng)面向李克強(qiáng)總理建議，希望能把互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展列為國(guó)家戰(zhàn)略，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一“臺(tái)風(fēng)口”促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。無(wú)獨(dú)有偶，1月15日，中國(guó)寬帶資本基金董事長(zhǎng)田溯寧等在《財(cái)經(jīng)》雜志上撰文指出：隨著移動(dòng)終端的多樣化、智能終端的普及以及擁有了后臺(tái)云計(jì)算及大數(shù)據(jù)的能力，互聯(lián)網(wǎng)改變各個(gè)行業(yè)、政府乃至社會(huì)的新時(shí)代——“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”正在到來(lái)?；ヂ?lián)網(wǎng)成提振經(jīng)濟(jì)新引擎2013年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迎來(lái)了重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。首先，國(guó)家出臺(tái)“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略進(jìn)一步加速中國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)升級(jí)進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力大幅提升，網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷增長(zhǎng)，接入手段日益豐富便捷。其次，3G、移動(dòng)終端快速普及以及4G牌照發(fā)放，移動(dòng)應(yīng)用和服務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新熱情進(jìn)一步釋放，這一切都為互聯(lián)網(wǎng)登上中國(guó)經(jīng)濟(jì)的核心舞臺(tái)創(chuàng)造了條件?；ヂ?lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶動(dòng)信息消費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)，成為提振經(jīng)濟(jì)的新引擎。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的帶動(dòng)下，中國(guó)信息消費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大，2013年全年信息消費(fèi)規(guī)模超過(guò)2萬(wàn)億元，增長(zhǎng)25%左右。特別是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息消費(fèi)已成為最具活力、增長(zhǎng)空間最大的領(lǐng)域。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2013年中國(guó)全年網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到1.8萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2015年將超過(guò)3萬(wàn)億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10%以上，逐步進(jìn)入成熟平穩(wěn)增長(zhǎng)期。截至2013年11月底，電子商務(wù)交易額達(dá)9.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)34.6%。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)熱度猛升作為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”勃興的強(qiáng)有力注解，2013年，產(chǎn)能全球第一卻整體處于虧損邊緣的中國(guó)鋼鐵業(yè)張開(kāi)雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)和電商。工信部通過(guò)跟蹤國(guó)內(nèi)大中型鋼鐵企業(yè)70多家發(fā)現(xiàn)，鋼鐵企業(yè)都在做電子商務(wù)，或者說(shuō)做供應(yīng)鏈的改造提升，除此別無(wú)選擇。寶鋼發(fā)起的上海鋼鐵交易中心成立半年來(lái)，交易量已突破百萬(wàn)噸。2012年上線的找鋼網(wǎng)日均交易量據(jù)稱達(dá)到5萬(wàn)噸，企業(yè)估值約2億美元。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融開(kāi)始打造更有效支撐實(shí)體產(chǎn)業(yè)的新型金融服務(wù)體系。余額寶因其超高的活期利率收益以及靈活的資金轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出成為互聯(lián)網(wǎng)金融的揭幕者，微信的微支付、騰訊基金超市、新浪微博錢包、百度“百發(fā)”、數(shù)千家企業(yè)涌入P2P行業(yè)……互聯(lián)網(wǎng)金融“魔法”最根本的意義，不在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與銀行搶奪公眾資金這一“蛋糕”，而是向國(guó)家和傳統(tǒng)金融業(yè)揭示，如何實(shí)現(xiàn)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)并有利可圖。在金融脫媒、利率市場(chǎng)化不斷推進(jìn)的背景下，各銀行開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)化創(chuàng)新面向產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)邁出嶄新步伐。建行、交行、工行、民生推出和籌建電商平臺(tái)，招行、中信、浦發(fā)、建行快速推出微信銀行，招行“小企業(yè)e家”開(kāi)始入局P2P業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)正在重塑一切行業(yè)，不管這些行業(yè)愿意與否，其中包括金融、制造、物流、零售、教育、醫(yī)療，甚至出租車業(yè)。10多年前說(shuō)這番話，意思是所有行業(yè)都在上網(wǎng)。10多年后說(shuō)這番話，意味著一切產(chǎn)業(yè)都要以互聯(lián)網(wǎng)為方向進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。聯(lián)想董事長(zhǎng)楊元慶在闡述2014年戰(zhàn)略時(shí)就給出了最簡(jiǎn)單的回答：“全面向互聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型?！碑a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)跑能力更強(qiáng)目前我國(guó)鋼鐵產(chǎn)能世界第一，今年有可能突破8億噸。但鋼鐵的流通預(yù)期卻不太景氣，價(jià)格比較低，需求也不旺盛，整個(gè)行業(yè)處于虧損的邊緣。在巨大的生存壓力下，鋼鐵企業(yè)加快了互聯(lián)網(wǎng)化。目前主管部門跟蹤的鋼鐵電商已達(dá)到30多家，主要分為三類：鋼鐵企業(yè)如寶鋼辦的上海鋼鐵交易中心，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如上海鋼聯(lián)辦的鋼銀電子商務(wù)，中間流通商如西本新干線辦的電商平臺(tái)等。為什么鋼鐵電商在2013年呈風(fēng)起云涌的態(tài)勢(shì)？數(shù)據(jù)顯示，鋼價(jià)波幅不斷收窄使得貿(mào)易商賺取價(jià)差的盈利模式一去不復(fù)返，目前一噸鋼幾十元的微利是常態(tài)。鋼鐵業(yè)傳統(tǒng)的多級(jí)銷售體系迅速崩潰，搞服務(wù)、建平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展成為新的選擇。中國(guó)寬帶資本基金董事長(zhǎng)田溯寧在正和島組織的“眺望2014”報(bào)告會(huì)上強(qiáng)調(diào)，過(guò)去20年的互聯(lián)網(wǎng)主要改變了消費(fèi)者的行為，可以稱之為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，未來(lái)的20年進(jìn)入到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，每個(gè)行業(yè)都要被互聯(lián)網(wǎng)所改變。很顯然，鋼鐵業(yè)這個(gè)巨人一條腿已經(jīng)跨入互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要改變的不僅僅是產(chǎn)業(yè)的銷售體系，還包括整個(gè)生產(chǎn)體系、流通體系、融資體系、交付體系，等等。成立三年多的小米2013年拿下超過(guò)316億元的銷售額，這讓無(wú)數(shù)和硬件有關(guān)無(wú)關(guān)的廠商，時(shí)時(shí)刻刻將互聯(lián)網(wǎng)思維掛在嘴邊。用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)雷軍強(qiáng)調(diào)，用互聯(lián)網(wǎng)武裝傳統(tǒng)企業(yè)，用新模式做傳統(tǒng)的事情，這是大勢(shì)所趨，是任何企業(yè)都擋不住的。今天大家可能更多地認(rèn)為向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型僅僅是電商化，電商確實(shí)提高了渠道效益，但更為重要的是用互聯(lián)網(wǎng)思想來(lái)武裝自己?，F(xiàn)在各個(gè)行業(yè)無(wú)不言必稱互聯(lián)網(wǎng)思維，早在2008年，雷軍就將互聯(lián)網(wǎng)思維的要點(diǎn)總結(jié)為四個(gè)詞：專注、極致、口碑、快。如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)獲取用戶的速度堪稱“瘋狂”。一個(gè)小小的移動(dòng)應(yīng)用魔漫相機(jī)，幾天內(nèi)就吸引了上千萬(wàn)的粉絲，最多的一天在社交網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)接了250多萬(wàn)的用戶。利用互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一“臺(tái)風(fēng)口”，將帶來(lái)產(chǎn)業(yè)內(nèi)各項(xiàng)資源的高效整合，將整體提高中國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。雷軍半開(kāi)玩笑地說(shuō)，如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)，房?jī)r(jià)可能會(huì)立即下降一半以上。田溯寧將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志解讀為互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、商業(yè)模式、組織方法成為各個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)、應(yīng)用構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)。一是無(wú)所不在的終端，二是空前強(qiáng)大的后臺(tái)云計(jì)算能力，三是不斷升級(jí)的寬帶網(wǎng)絡(luò)。這三項(xiàng)技術(shù)讓每個(gè)行業(yè)都可以大數(shù)據(jù)化。如果說(shuō)18世紀(jì)工業(yè)革命的生產(chǎn)資料是以物理的礦產(chǎn)、化學(xué)元素為對(duì)象的話，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生產(chǎn)資料就是大數(shù)據(jù)。新的計(jì)算及計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用正在將過(guò)去以“流程”為核心帶向以“大數(shù)據(jù)”為核心，大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理的能力會(huì)成為每個(gè)企業(yè)、每個(gè)行業(yè)的“新大腦”。中國(guó)經(jīng)濟(jì)當(dāng)前面臨著產(chǎn)能過(guò)剩、耗能過(guò)大、服務(wù)業(yè)水平不高，服務(wù)成本卻居高不下等諸多挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版意義尤為重大。雷軍預(yù)言，未來(lái)將有一大批創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)其進(jìn)行改造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的美好前景將為中國(guó)信息通信產(chǎn)業(yè)與技術(shù)的創(chuàng)新開(kāi)辟巨大的市場(chǎng)。4G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能，這些信息通信技術(shù)在未來(lái)20年，有可能像電、汽車、抗菌素等工業(yè)革命重大發(fā)明一樣，成為塑造企業(yè)、社會(huì)、國(guó)家最重要的力量。鄔賀銓指出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)騰飛七大趨勢(shì)2014年1月，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)鄔賀銓院士主持編寫的《2014年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與變革展望》發(fā)布，其中認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)正掀起新一輪的創(chuàng)新與變革浪潮，這一浪潮不僅會(huì)驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品、組織管理、商業(yè)模式、市場(chǎng)的全面創(chuàng)新，還會(huì)繼續(xù)引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，催生新型業(yè)態(tài)。報(bào)告認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)寬帶化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)智能化、應(yīng)用社交化、傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)是2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)再次騰飛的基礎(chǔ)。2013年8月17日，中國(guó)國(guó)務(wù)院發(fā)布了“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略實(shí)施方案，部署未來(lái)8年寬帶發(fā)展目標(biāo)及路徑，“寬帶戰(zhàn)略”已從部門行動(dòng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，寬帶首次成為國(guó)家戰(zhàn)略性公共基礎(chǔ)設(shè)施。在諸多因素的影響以及與發(fā)達(dá)國(guó)家差距明顯的情況下，寬帶提速將是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要整合各方面的力量，實(shí)現(xiàn)寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的整體提升?！皩拵е袊?guó)”戰(zhàn)略將拉動(dòng)投資，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用更趨社交化?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用如今已呈現(xiàn)社交化特征。視頻業(yè)務(wù)趨向即時(shí)化，網(wǎng)絡(luò)電視與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合給視頻業(yè)務(wù)帶來(lái)了勃勃生機(jī)。線上與線下結(jié)合的電子商務(wù)O2O模式受到青睞。社交網(wǎng)絡(luò)的功能分類多樣化，以微信為代表的OTT業(yè)務(wù)將加劇電信業(yè)務(wù)的被OTT化?；ヂ?lián)網(wǎng)走向智能化。隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)共享的內(nèi)容和方式已經(jīng)從傳統(tǒng)的以計(jì)算機(jī)為中心，向以用戶價(jià)值為中心的智能化網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容也逐步由連接信息向連接智能發(fā)展。同時(shí)，數(shù)據(jù)資源成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)積累的用戶數(shù)據(jù)也從內(nèi)部應(yīng)用拓展到面向政府、社會(huì)和企業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用。傳統(tǒng)行業(yè)全面互聯(lián)網(wǎng)化。繼中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，金融業(yè)務(wù)與服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化在2013年的大熱，互聯(lián)網(wǎng)正成為新興的融資和投資平臺(tái)，第三方支付、P2P網(wǎng)貸、眾籌、余額寶、微信支付等成為全社會(huì)熱詞，互聯(lián)網(wǎng)金融正從根本上推動(dòng)銀行業(yè)改革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)體化和實(shí)體經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化相輔相成，電子商務(wù)已成為傳統(tǒng)巨頭必須直面、接受的一種銷售渠道業(yè)態(tài)。而制造業(yè)服務(wù)化也已成為引領(lǐng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和保持可持續(xù)發(fā)展的重要力量?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新更趨開(kāi)放與系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)軟硬件一體化趨勢(shì)明顯，ICP戰(zhàn)略突出平臺(tái)化思維、努力構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新思維更注重開(kāi)放性和系統(tǒng)性，基于開(kāi)源與眾包的開(kāi)發(fā)方式，采取內(nèi)生與外源創(chuàng)新并重的模式，構(gòu)建開(kāi)放的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，給企業(yè)提供持久的競(jìng)爭(zhēng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，鄔賀銓還指出，2014年將進(jìn)入“大智移云”時(shí)代，以大數(shù)據(jù)、智慧城市（物聯(lián)網(wǎng)）、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為代表的信息化新浪潮將面臨更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)；信息消費(fèi)將驅(qū)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展；信息安全問(wèn)題日益受到關(guān)注；為推動(dòng)“四化”同步發(fā)展，國(guó)家在信息化方面將加大力度；2014年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革將繼續(xù)并引發(fā)更多的競(jìng)爭(zhēng)，不僅來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，更有來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)；創(chuàng)新仍然是2014互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主旋律，不僅包括技術(shù)創(chuàng)新，而且包括商業(yè)模式創(chuàng)新、組織管理的創(chuàng)新。新一代信息技術(shù)重構(gòu)傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈新一代信息通信技術(shù)正從價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透自上世紀(jì)七十年代以來(lái)，世界信息化浪潮走過(guò)了以信息交流和信息內(nèi)容為標(biāo)志的兩個(gè)重要階段，隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的出現(xiàn)，信息化的第三次浪潮撲面而來(lái)。人們將利用信息傳感網(wǎng)絡(luò)和分布控制系統(tǒng)，直接為生產(chǎn)和生活提供全景式的服務(wù)，從而使信息化的步伐進(jìn)入以信息生產(chǎn)力為主要標(biāo)志的新時(shí)代。新一代信息技術(shù)的影響正在從價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，并正在深度改造傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)。整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以分為價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值傳遞兩大環(huán)節(jié)。價(jià)值傳遞主要是信息流、資金流和物流的傳遞，而電子商務(wù)通了物流、信息流和資金流，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透并改造了價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字世界和物理世界的融合，減少甚至消滅了中間環(huán)節(jié)，重構(gòu)了商業(yè)鏈條。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始向價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)滲透，特別是向產(chǎn)品研發(fā)和制造等領(lǐng)域滲透，而且這種滲透是全方位的，包括技術(shù)的滲透，如特斯拉用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)重新定義汽車；也包括研發(fā)模式的改變，如用戶參與的研發(fā)、眾包模式的研發(fā)等。在工業(yè)制造領(lǐng)域，繼蒸汽機(jī)、電力、IT技術(shù)之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)正在引領(lǐng)工業(yè)4.0的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模制造的高效率和手工作坊個(gè)性化的融合，這將是又一次工業(yè)革命，目前僅僅是開(kāi)始。新一代信息通信技術(shù)在傳統(tǒng)制造業(yè)的應(yīng)用與滲透新一代信息技術(shù)給傳統(tǒng)制造業(yè)到底帶來(lái)了什么？首先，由于物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使得實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)監(jiān)控，感知生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，使得信息獲取更加便捷；其次，由于生產(chǎn)數(shù)據(jù)高速、泛在的傳輸，將促進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程的無(wú)縫銜接和企業(yè)間的協(xié)同制造，導(dǎo)致信息傳輸速度成倍加快；再次，信息處理技術(shù)發(fā)展帶來(lái)了海量多樣生產(chǎn)數(shù)據(jù)的快速處理，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)系統(tǒng)的智能分析與決策優(yōu)化。因此，新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用不斷推動(dòng)生產(chǎn)方式的變革，使柔性制造、網(wǎng)絡(luò)制造、綠色制造、智能制造日益成為生產(chǎn)方式變革的方向；同時(shí)也帶來(lái)了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0等一大批新的生產(chǎn)理念不斷涌現(xiàn)。因此，我們所看到的新一代信息技術(shù)正在不斷地向制造業(yè)的各環(huán)節(jié)滲透，擴(kuò)散到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，引領(lǐng)了系列新的產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)體系和產(chǎn)業(yè)，并顛覆了過(guò)去的技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式，開(kāi)創(chuàng)新的發(fā)展模式。新一代信息通信技術(shù)推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)新一代信息技術(shù)全面推動(dòng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合創(chuàng)新，并帶動(dòng)了制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)。在企業(yè)之間、企業(yè)與用戶間都發(fā)生了巨大變化，進(jìn)而出現(xiàn)一系列融合創(chuàng)新的新領(lǐng)域、新的業(yè)態(tài)和新趨勢(shì)。催生企業(yè)間新的生產(chǎn)組織。從傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織看，制造業(yè)主要是由區(qū)域集群為主的合作模式組成較為單一封閉的供應(yīng)鏈，并采取大批量的單一生產(chǎn)方式。而新一代信息技術(shù)的應(yīng)用把不同的制造商和供應(yīng)商緊密聯(lián)系起來(lái)，整合企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)資源，滿足個(gè)性化定制需求；同時(shí)，新型生產(chǎn)組織還通過(guò)云平臺(tái)、供應(yīng)鏈整合、協(xié)同制造等使不同環(huán)節(jié)的企業(yè)間實(shí)現(xiàn)信息共享，并通過(guò)協(xié)同，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的合作，使各環(huán)節(jié)集中發(fā)揮核心優(yōu)勢(shì)。目前，新型的生產(chǎn)組織主要有網(wǎng)絡(luò)制造、分布式制造、個(gè)性化定制和眾包四種，隨著技術(shù)與應(yīng)用發(fā)展，還將出現(xiàn)新的組織形式。重構(gòu)生產(chǎn)者與消費(fèi)者關(guān)系。傳統(tǒng)制造業(yè)是供給導(dǎo)向的模式，生產(chǎn)者以產(chǎn)定銷，規(guī)模生產(chǎn)；而新一代信息技術(shù)正在驅(qū)動(dòng)著企業(yè)與消費(fèi)者關(guān)系從供給導(dǎo)向向需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。隨著消費(fèi)者對(duì)定制化的熱衷，一些公司利用先進(jìn)技術(shù)以更精確的方式應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求，以提供更大的客戶價(jià)值。當(dāng)前，主要的定制化技術(shù)有社交技術(shù)、在線互動(dòng)產(chǎn)品配置程序、3D掃描和塑模、推薦引擎、動(dòng)態(tài)計(jì)價(jià)的智能運(yùn)算法則、企業(yè)制造軟件和靈活生產(chǎn)系統(tǒng)七大技術(shù)。利用這些技術(shù)應(yīng)對(duì)大規(guī)模產(chǎn)品個(gè)性化定制浪潮，可以讓新技術(shù)的力量獲得更充分的利用，精確地為消費(fèi)者以有效率的方式服務(wù)。技術(shù)發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)與用戶間關(guān)系的重構(gòu)。首先，通過(guò)應(yīng)用移動(dòng)電子商務(wù)/社交化營(yíng)銷構(gòu)建新型營(yíng)銷模式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)的支持下，企業(yè)營(yíng)銷渠道更加多樣化，支付方式更加便捷，營(yíng)銷渠道廣泛滲透到用戶日常生活的各個(gè)方面和各個(gè)時(shí)間段。其次，以消費(fèi)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)按需制造。基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者行為分析與預(yù)測(cè)，以及多線并進(jìn)的泛渠道營(yíng)銷，采用按需制造、柔性生產(chǎn)和快速響應(yīng)來(lái)有效降低庫(kù)存和實(shí)現(xiàn)專業(yè)與細(xì)分，形成需求導(dǎo)向的制造模式。再次，通過(guò)技術(shù)手段，推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，以重構(gòu)企業(yè)與用戶的關(guān)系。在過(guò)去近20年的互聯(lián)網(wǎng)革命中，消費(fèi)者和企業(yè)都已經(jīng)被信息高度賦能，但在新一輪信息技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，一向弱勢(shì)的消費(fèi)者擁有了更大的技術(shù)可賦能空間，其信息能力的提升速度，也遠(yuǎn)超過(guò)了企業(yè)被信息賦能的速度。這種在信息能力提升速度上的不一致，正在一點(diǎn)點(diǎn)地讓原本以企業(yè)為中心的產(chǎn)銷格局，轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心的全新格局，并以個(gè)性化定制為發(fā)展的主要特征。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)從制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中分離出來(lái)新一代信息技術(shù)發(fā)展促進(jìn)了社會(huì)分工的精細(xì)化，使得生產(chǎn)中的許多服務(wù)環(huán)節(jié)從物質(zhì)生產(chǎn)流程中分離出來(lái)，形成值得關(guān)注的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，導(dǎo)致生產(chǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變革。特別是由專業(yè)機(jī)構(gòu)從事的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，根本性地改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)流程、管理方式、勞資關(guān)系，并導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)。車聯(lián)網(wǎng)是汽車工業(yè)與信息業(yè)深度融合的典型代表，涉及產(chǎn)業(yè)眾多。隨著車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，相關(guān)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式也發(fā)生改變，對(duì)于整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)鏈各方產(chǎn)生極大影響。從對(duì)汽車制造業(yè)的影響看，車聯(lián)網(wǎng)首先是改變了用戶需求，從過(guò)去關(guān)注車輛硬件條件演變?yōu)橐择{駛者為中心，關(guān)注整體體驗(yàn)和生命周期價(jià)值；其次是帶來(lái)完善的車載系統(tǒng)，提升汽車信息化水平及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量；再次是拉長(zhǎng)了汽車產(chǎn)業(yè)鏈條，帶動(dòng)傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。未來(lái)，基于網(wǎng)絡(luò)的智能汽車的出現(xiàn)，將徹底改變汽車產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)，帶來(lái)重大發(fā)展機(jī)遇。而汽車服務(wù)業(yè)也正在從傳統(tǒng)4S店的單一服務(wù)拓展到4S店與保險(xiǎn)公司、車廠及車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商共同提供的新服務(wù)，包括在線診斷功能、實(shí)時(shí)車況監(jiān)測(cè)等，將扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)汽車服務(wù)業(yè)客戶關(guān)系管理維護(hù)的模式。新一代信息技術(shù)已經(jīng)深刻滲透并影響到了生產(chǎn)制造業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并帶來(lái)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，但這僅僅是開(kāi)始，顛覆還將繼續(xù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新一1，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值源于用戶粘性，這種粘性是由兩個(gè)主要的參數(shù)決定的，第一是用戶使用某款互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的頻次，頻次越高價(jià)值越高；第二是用戶使用該應(yīng)用的單次時(shí)長(zhǎng)，單次時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)意味著用戶沉浸的程度越深。2，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為了占據(jù)用戶桌面，免費(fèi)策略、處處搭載策略、“拿來(lái)主義”策略和注資并購(gòu)策略被頻頻運(yùn)用。3，從某種意義上，互聯(lián)網(wǎng)的歷史就是一場(chǎng)用戶時(shí)間份額的切割戰(zhàn)，大量的創(chuàng)新由此產(chǎn)生，從PC桌面到目錄式門戶，到搜索引擎門戶，到社交門戶，到工具性門戶?？傮w趨勢(shì)是個(gè)性化程度、對(duì)用戶而的智能支持程度會(huì)越來(lái)越高。4，高普及率意味著兩件事情，第一，這往往意味著要給直接用戶免費(fèi)使用，以求得快速的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)；第二，要時(shí)刻保證用戶非常良好的體驗(yàn)，確保用戶持續(xù)使用。5，考察一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，要看他的同邊效應(yīng)和跨變效應(yīng)，其中同邊效應(yīng)是指，在平臺(tái)的某一邊中，如果使用的用戶增多，會(huì)有利于同一邊的用戶越來(lái)越多。比方說(shuō)，一個(gè)用戶使用了某款瀏覽器，那么就會(huì)影響到周圍更多的人去使用這個(gè)瀏覽器，這就是同邊效應(yīng)。其中跨邊效應(yīng)是指，在平臺(tái)的某一邊中，如果一邊使用的用戶增多，會(huì)有利于另外一邊的用戶越來(lái)越多。例如，淘寶上的買家增多，就會(huì)吸引更多的賣家進(jìn)入。理想的平臺(tái)，應(yīng)該同時(shí)具備同邊效應(yīng)和跨變效應(yīng)。6，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)江湖上的各種平臺(tái)，存在強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)和弱勢(shì)平臺(tái)之分。弱勢(shì)平臺(tái)的主要特點(diǎn)是，處于強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)的夾縫中，獨(dú)立生存能力相對(duì)較弱，且功能往往比較單一，極容易被強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)拍死。以瀏覽器為例，windows系統(tǒng)是自帶瀏覽器的，蘋果的IOS操作系統(tǒng)自帶瀏覽器，這些強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)自帶瀏覽器，就足以絞殺大部分獨(dú)立瀏覽器。7，一個(gè)功能單一，獨(dú)立生存能力弱的弱勢(shì)平臺(tái)的悲劇在于：如果強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)進(jìn)入到了弱勢(shì)平臺(tái)的所在市場(chǎng)，這些強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)往往把多種功能平臺(tái)捆綁在一起。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)綜合性平臺(tái)提供的功能更多，而且總成本更低的時(shí)候，肯定會(huì)轉(zhuǎn)投對(duì)方門下，弱勢(shì)平臺(tái)原有的市場(chǎng)空間會(huì)迅速縮小。8，對(duì)于強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)以捆綁為手段的攻擊，弱勢(shì)平臺(tái)往往處于非常被動(dòng)的境地，它們既無(wú)力削減價(jià)格，也不能組建一個(gè)足以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手匹敵的平臺(tái)。在一般情況下，被包圍的弱勢(shì)平臺(tái)生存的難度很大，往往在對(duì)手的攻勢(shì)下節(jié)節(jié)敗退，除了把自己賣給競(jìng)爭(zhēng)者，或者退出競(jìng)爭(zhēng)之外別無(wú)選擇。想一想從了BAT的高德地圖、糯米網(wǎng)9，弱勢(shì)平臺(tái)對(duì)于綜合性強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)的圍追堵截不要抱有任何幻想，來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊往往異常殘酷。在微軟圍剿Netscape的過(guò)程中，除了Windows免費(fèi)捆綁IE之外，微軟充分利用了自身的的綜合性優(yōu)勢(shì)，試圖讓網(wǎng)景在整個(gè)生態(tài)體系中被孤立。當(dāng)時(shí)網(wǎng)景的盈利模式是通過(guò)銷售服務(wù)器來(lái)發(fā)布瀏覽器，微軟采取的針對(duì)性的封殺舉措就是把自己當(dāng)時(shí)的INS服務(wù)器與Windows服務(wù)器版本搭售，里面含仿制Netscape產(chǎn)品的代理、電郵、新聞組軟件，并以非常優(yōu)惠的價(jià)格銷售，用以切斷網(wǎng)景的財(cái)源。此外微軟在跟相關(guān)的服務(wù)器廠商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的合作中，在其授權(quán)條款中，都要求在主頁(yè)面上顯示IE的圖標(biāo)，并且不得加入網(wǎng)景的圖標(biāo)，否則將以漲價(jià)方式作出懲罰。微軟對(duì)中小型ISP推出附有ISP品牌的定制化IE，使不少ISP鼓勵(lì)用戶改用IE，放棄網(wǎng)景。還有，微軟在當(dāng)時(shí)收購(gòu)得來(lái)的FrontPage網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件中，也加入了非標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)標(biāo)簽，使開(kāi)發(fā)出的網(wǎng)頁(yè)只能使用IE瀏覽器而不能使用Netscape?？梢哉f(shuō)，綜合平臺(tái)會(huì)無(wú)所不用其極的采用一系列手段來(lái)封殺弱勢(shì)平臺(tái)。10，作為一個(gè)弱勢(shì)平臺(tái)，需要及時(shí)追求和價(jià)值鏈上下游的大佬們合作。弱勢(shì)平臺(tái)如果足夠努力，開(kāi)展有效的合作聯(lián)盟，是有可能在強(qiáng)敵環(huán)側(cè)的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境中生存下來(lái)的。以瀏覽器UC為例，它的第二輪融資選擇的是自己的價(jià)值鏈下家，同時(shí)也是電子商務(wù)的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者阿里巴巴做為投資方，雙方在移動(dòng)支付上緊密合作。也就是說(shuō)，瀏覽器通過(guò)讓不同品牌，不同型號(hào)、不同操作系統(tǒng)的手機(jī)在使用移動(dòng)電子商務(wù)的時(shí)候都能夠看到最佳的網(wǎng)頁(yè)效果，同時(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上，針對(duì)淘寶的頁(yè)面進(jìn)行了專門優(yōu)化，可以保證用戶瀏覽網(wǎng)店、下單和支付等一系列動(dòng)作順暢完成。11，弱勢(shì)平臺(tái)在強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)的包圍環(huán)側(cè)之下，求得生存與發(fā)展的關(guān)鍵策略在于：平臺(tái)的結(jié)構(gòu)升級(jí)再造、功能擴(kuò)展、客戶群擴(kuò)張、運(yùn)用法律武器、勇于對(duì)攻12，對(duì)于一個(gè)弱勢(shì)平臺(tái)，戰(zhàn)略性合作資源往往對(duì)其生存和發(fā)展有生死攸關(guān)的價(jià)值。下面是一個(gè)弱勢(shì)平臺(tái)的悲劇故事：Netscape在Netscape發(fā)展過(guò)程中，與AOL的合作失敗是造成其后來(lái)被微軟趕超的一個(gè)重要原因。AOL是當(dāng)時(shí)美國(guó)的一個(gè)重量級(jí)ISP，如果這樣的ISP能夠?yàn)樗挠脩敉扑]使用瀏覽器，那么對(duì)于瀏覽器的發(fā)展將是非常有利的。而事實(shí)上，AOL也試著自己推出瀏覽器，但是沒(méi)有成功，因此AOL勢(shì)必要選擇一家瀏覽器廠商做為自己的合作伙伴，當(dāng)時(shí)的這種局面對(duì)于網(wǎng)景是非常有利的，因?yàn)锳OL跟微軟的MSN網(wǎng)絡(luò)部門有非常激烈的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)锳OL的骨子里實(shí)際上對(duì)網(wǎng)景是有好感的，甚