醫(yī)療器械采購?fù)稑朔桨福夹g(shù)標）

1醫(yī)療器械采購?fù)稑朔桨傅谝徽马椖空w供貨服務(wù)方案 41.1.項目概況 41.2.項目服務(wù)方針 61.3.項目供貨服務(wù)計劃 81.4.項目供貨實施方案 1.5.項目實施承諾 1.6.確保工期的技術(shù)措施 第二章配送運輸方案 2.1.運輸服務(wù)目標與原則 2.2.運輸組織機構(gòu)及車輛匹配 622.3.設(shè)備包裝及裝卸要求 2.4.設(shè)備運輸方案設(shè)計 2.5.運輸保障措施 第三章安裝調(diào)試方案 3.1.醫(yī)療設(shè)備安裝服務(wù)方案 3.2.設(shè)備調(diào)試服務(wù)方案 第四章質(zhì)量保障方案 4.1.質(zhì)量目標 4.2.質(zhì)量保障體系 4.3.供貨保證措施 4.4.貨物質(zhì)量保證方案 4.5.供貨及質(zhì)量保證措施 24.6.項目質(zhì)量的控制 4.7.倉儲安全質(zhì)量保證措施 第五章設(shè)備驗收方案 5.1.驗收原則 5.2.設(shè)備驗收標準及要求 5.3.設(shè)備驗收流程 5.4.驗收結(jié)果的處理 第六章項目組織機構(gòu)及人員配備 6.1.項目組織機構(gòu)設(shè)置 6.2.人員崗位職責 6.3.人員培訓(xùn) 第七章項目管理制度 7.1.項目部管理制度 7.2.人員管理制度 7.3.倉庫管理制度 7.4.醫(yī)療設(shè)備管理制度 7.5.服務(wù)質(zhì)量管理制度 7.6.運輸管理制度 第八章應(yīng)急預(yù)案 8.1.醫(yī)療設(shè)備儲存、運輸應(yīng)急預(yù)案 8.2.傳達機制 8.3.人員調(diào)配 2618.4.責任分工 8.5.應(yīng)急總預(yù)案 38.6.供貨應(yīng)急預(yù)案 8.7.倉儲應(yīng)急預(yù)案 8.8.交通事故應(yīng)急預(yù)案 8.9.貨物運輸應(yīng)急預(yù)案 8.10.觸電應(yīng)急預(yù)案 8.11.人員突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案 4第一章項目整體供貨服務(wù)方案標包設(shè)備名稱單位數(shù)量類型1.整機保修為60個月，并提供終身維修(護),故障維修，響應(yīng)時間1小時，維修工程師抵達現(xiàn)場時間12小時。56(1)實行領(lǐng)導(dǎo)負責制，組長是該項工作的第一責任人，(2)制定一整套管理制度、措施、應(yīng)急預(yù)案、分工落(3)擬定貨物供應(yīng)及貨物安全協(xié)議書，與相關(guān)人員簽7(1)從業(yè)人員每年必須進行健康檢查。取得健康證明客戶1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個服務(wù)鏈上8(1)服務(wù)理念(2)服務(wù)優(yōu)勢1)設(shè)備質(zhì)量方面，我公司為本項目用戶單位提供的產(chǎn)2)本公司在服務(wù)人員方面，有多名經(jīng)驗豐富的員工隊3)在價格方面，我公司對醫(yī)療設(shè)備實行集中采購，在4)在運輸方面，我公司有專門的醫(yī)療設(shè)備配送途徑，9(3)供貨組織程序1)組織安排2)工序組織(4)供貨計劃及運送1)供貨質(zhì)量保證話后10分鐘內(nèi)作出答復(fù)并派出服務(wù)人員到達現(xiàn)場解決問題，如果沒有在10分鐘內(nèi)作出答復(fù)并采取措施，醫(yī)療單位可采2)交貨時間3)產(chǎn)品配送我公司對本項目采購醫(yī)療設(shè)備的配送宗旨是“三按”(按時、按質(zhì)、按量),“三?！?專人、專車、專線):①按時——嚴格按照醫(yī)療單位要求的時間要求和規(guī)定②按質(zhì)——保證提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療設(shè)備，并登記③按量——按照醫(yī)療單位的配送明細、數(shù)量認真執(zhí)行配送工作。④專人——公司安排多名工作人員實施配送方案，由項⑤專車——公司針對本項目的配送，實施專車配送，完全能夠確保醫(yī)療設(shè)備按時送達目的地；⑥專線——我公司根據(jù)實際情況規(guī)劃專線配送路線，確保醫(yī)療設(shè)備能準時送到醫(yī)療單位指定的地點。2.供貨計劃(1)提供合格的醫(yī)療設(shè)備我公司按照提供的供應(yīng)計劃(包括調(diào)整計劃)及要求的品種和數(shù)量向醫(yī)療單位提供滿足本項目技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格、全新的醫(yī)療設(shè)備。對于采購急需的醫(yī)療設(shè)備我公司承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，由此所發(fā)生的所有費用由我公司承(2)不合格產(chǎn)品的處理醫(yī)療單位在交貨地點有權(quán)隨時抽檢我公司交貨的醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本項目規(guī)定，醫(yī)療單位有權(quán)拒收貨物、拒付合同價款，并追究賣方由此造成的經(jīng)濟損失。我公司供應(yīng)貨物的質(zhì)量指標不符合本項目合同規(guī)定的質(zhì)量標準的，我公司自行處理并承擔由此所發(fā)生的全部費用。給貴公司或者醫(yī)療單位造成損失的，我公司給予賠償。在質(zhì)保期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質(zhì)量問題，我公司予以無償更換。質(zhì)量保修期內(nèi)，我公司未能按要求修復(fù)出現(xiàn)的缺陷，貴公司有權(quán)另行委托其他單位修復(fù)，由此發(fā)生的費用，由我公司自己承擔。(3)檢驗(測)、試驗我公司按照本項目質(zhì)量要求，從進庫到醫(yī)療設(shè)備的出庫，對質(zhì)量進行全過程的控制，每個環(huán)節(jié)均嚴格把關(guān)，從而確保交貨質(zhì)量。我公司供應(yīng)的所有合同醫(yī)療設(shè)備都是從企業(yè)信譽、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的供應(yīng)商。進入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應(yīng)商，并驗證其有關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證，檢驗報告等),再對進貨實施必要的檢驗和測量。如該醫(yī)療設(shè)備不屬合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，則予以拒檢。檢驗人員首先對醫(yī)療設(shè)備包裝、外觀等方面進行檢驗并根據(jù)實測情況和相關(guān)檢驗的要求，做出合格與否的決定，經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門。根據(jù)結(jié)果辦理入庫手續(xù)，庫房保管對所填物資的數(shù)量進行驗收，并分類堆放。我公司承諾供應(yīng)的所有合同醫(yī)療設(shè)備是全新，未經(jīng)使用過的。各個方面滿足招標文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。買方有權(quán)對醫(yī)療設(shè)備進行抽檢，我公司積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備存在缺陷需要修理或更換的、經(jīng)修理、更換后仍然檢測不合格的，我公司采取退貨處理。抽檢中發(fā)現(xiàn)存在缺陷的醫(yī)療設(shè)備經(jīng)修理或更換后，我公司在原有的質(zhì)保期基礎(chǔ)上順延質(zhì)保期年限。3.供貨流程(1)本項目供貨、實施的組織結(jié)構(gòu)保障針對本次項目，我公司認為良好的組織結(jié)構(gòu)保障才能確保本項目的順利實施。(2)具體供貨、安裝、驗收實施步驟為了使項目能夠按照計劃、有條不紊地進行，我公司將每個階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個環(huán)節(jié)。(3)項目供貨我公司與用戶單位簽訂合同后，將立即完成備貨的工作。在供貨期間，我公司將密切跟蹤醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)、運輸情況。我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向項目單位通報一次到貨情況。1)在所有醫(yī)療設(shè)備的運輸過程中，我們將嚴格按標準2)我公司負責國內(nèi)運輸和支付運費、保險費，確保按3)貨物收據(jù)簽收日期視為實際交貨日期。4)項目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準。(4)制定詳細實施方案施計劃》,計劃應(yīng)包含各項安裝內(nèi)容及要求、安裝責任人、安裝資料(如：醫(yī)療設(shè)備的安裝手冊、標簽紙等)。(5)貨物到貨驗收(6)安裝1)在貨物安裝過程中，嚴禁亂動現(xiàn)場貨物、設(shè)施等。2)在安裝調(diào)程中，我公司技術(shù)人員將嚴格按照技術(shù)方3)貨物安裝好后，先檢查外觀是否有破損和干凈，然(7)驗收工作(8)培訓(xùn)工作(1)對安裝協(xié)調(diào)能力要求高(2)安裝技術(shù)上難點、重點1)專業(yè)醫(yī)療設(shè)備及其他設(shè)施較多，認真需安裝的位置2)相關(guān)醫(yī)療設(shè)備專業(yè)性強，體積大，操作難度較大，5.配送水平低6應(yīng)對措施1)強化安裝技術(shù)人員綜合素質(zhì)的提升。2)做好基礎(chǔ)性工作和安裝準備。3)強化安裝過程中的現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督。安裝技術(shù)只是其4)強化安裝技術(shù)和資料的管理。5)積極引進與運用先進技術(shù)。(1)改進包裝提高包裝品質(zhì)(2)加強醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)商的聯(lián)合，提高配送水平(3)建設(shè)醫(yī)療設(shè)備倉儲配送信息平臺，完善倉儲配送設(shè)備安裝符合用戶實放點，重新安裝，直到所有試驗項目記錄問題直到所有試驗項目退還經(jīng)銷商，更換優(yōu)2、供貨流程要點(1)本項目供貨、實施的組織結(jié)構(gòu)保障針對本次項目，我司認為良好的組織結(jié)構(gòu)保障才能確保本項目的順利實施。我司提出和項目單位一起組建適于本項目實施和管理的組織和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。組(2)具體供貨、安裝、調(diào)試實施步驟為了使項目能夠按照計劃、有條不紊地進行，我司將整個實施過程分為實施前期、實施中期、實施后期三個階段，每個階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個環(huán)節(jié)。項目實施環(huán)節(jié)統(tǒng)計如設(shè)備供貨進行商務(wù)洽談，確保所有設(shè)備如期、安全地到達用戶現(xiàn)場。商務(wù)組技術(shù)支持小組制定詳細實施方案根據(jù)用戶單位需求，協(xié)助用戶單位制訂設(shè)備安裝實施的技術(shù)標準和進度計劃。技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān)控組內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)技術(shù)支持小組安裝實施小組實施環(huán)境調(diào)查檢查、核實實施現(xiàn)場的環(huán)境。技術(shù)支持小組安裝實施小組實施中期設(shè)備到貨及驗收設(shè)備到貨，并在指定的地點交貨、到貨驗收項目領(lǐng)導(dǎo)組商務(wù)小組安裝實施小組現(xiàn)場安裝調(diào)試實施小組進行現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓(xùn)工作技術(shù)支持小組安裝實施小組設(shè)備初驗實施小組完成安裝調(diào)試工作后，進行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)，并依據(jù)測試計劃對設(shè)備進行自測。技術(shù)支持小組安裝實施小組設(shè)備試運行設(shè)備初驗通過后后試運行技術(shù)支持小組安裝實施小組竣工驗收技術(shù)支持小組安裝實施小組技術(shù)支持與售后服務(wù)提供給用戶及時準確的幫助，包括售后支持小組一、供貨流程(一)整體供貨流程5.完工測試6.試用7.質(zhì)保期(二)供貨流程要點(2)具體供貨、安裝、調(diào)試實施步驟項目環(huán)節(jié)項目內(nèi)容簡述任務(wù)執(zhí)行小組實施前期設(shè)備供貨進行商務(wù)洽談，確保所有設(shè)備如期、安全地到達現(xiàn)場采購部門制定詳細實施方案根據(jù)用戶單位需求，協(xié)助用戶單位采購部門安裝部門制定設(shè)備安裝實施的技術(shù)標準和進度計劃內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員進行內(nèi)部培訓(xùn)安裝技術(shù)部門實施環(huán)境調(diào)查檢查、核實實施現(xiàn)場的環(huán)境安裝技術(shù)部門實施日期設(shè)備到貨及驗收設(shè)備到貨、并在指定地點交貨、到后驗收安裝技術(shù)部門運輸部門現(xiàn)場安裝調(diào)試實施小組進行現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓(xùn)工作安裝技術(shù)部門設(shè)備初驗實施小組完成安裝調(diào)試工作后，進行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。并根據(jù)測試計劃對設(shè)備進行自測安裝技術(shù)部門設(shè)備試運行設(shè)備初驗通過后試運行安裝技術(shù)部門竣工驗收根據(jù)驗收方案對設(shè)安裝技術(shù)部門備進行驗收實施后期技術(shù)支持與售后服務(wù)提供給用戶及時準確的幫助，包括使用方面的熱線咨詢、故障的修復(fù)售后部門(一)貨物響應(yīng)程度(1)我公司所提供的醫(yī)療設(shè)備達到招標文件要求的標(2)我公司保證醫(yī)療設(shè)備是全新的、未使用過的，是(3)在交貨前，由生產(chǎn)廠家對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能(1)滿足本項目對包裝的要求；(2)外觀良好，運輸途中未受損；(3)型號、編號、數(shù)量和名稱與本項目要求的醫(yī)療設(shè)(4)所進行的檢查已滿足本項目的要求時即辦理入庫(1)醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量標準按產(chǎn)品技術(shù)要求并貼合國家有(2)醫(yī)療設(shè)備的規(guī)格尺寸按貴方的要求執(zhí)行。(3)送貨時需帶給醫(yī)療設(shè)備的合格證、檢測報告(報告務(wù)必出自國家權(quán)威檢測機構(gòu))原件一式三份。每批醫(yī)療設(shè)(二)項目執(zhí)行計劃(三)供貨人員安排(一)供貨能力說明(二)供貨能力保障措施(1)在我公司范圍內(nèi)，選派具有醫(yī)療設(shè)備采購經(jīng)驗豐(2)根據(jù)本項目實施要求及總體進度計劃和勞動力配(3)在做好上述計劃落實工作后，應(yīng)另外做好勞動力(4)根據(jù)各部門承擔的項目要求及其勞動力技術(shù)、質(zhì)(5)充分發(fā)揮我公司在項目組織管理方面的優(yōu)勢，將項目經(jīng)理的管理體系，確保項目進度、質(zhì)量目標實現(xiàn)。(6)對各部門人員所需的生活后勤條件做出充分地考以保證他們無后顧之憂，全力投入工作，確保項目進度和管理的需要。(7)在本項目進行期間，根據(jù)進度需要，本項目的項目經(jīng)理及所屬各部門人員取消節(jié)假日、休息日，在必要時采取雙班制施工方法，以確保工期。(8)對現(xiàn)場的安裝調(diào)試隊伍進行嚴格的資格審查，對審查合格的也必須做好技術(shù)安全交底、職業(yè)道德教育等方面(9)對已經(jīng)工作的部門實施動態(tài)管理，不允許其擅自補充和隨意抽調(diào)，以確保各部門人員的素質(zhì)和相對穩(wěn)定。(10)未經(jīng)項目經(jīng)理組織的質(zhì)量、安全培訓(xùn)的操作工人(11)加強對各部門的管理，凡是正在工作的部門必須配備一定數(shù)量的專職質(zhì)量、安全的管理人員。2.倉儲服務(wù)能力保障(1)建立以項目經(jīng)理為第一責任人的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，由倉儲部、采購部、運輸部、售后部組成，對醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量實施專人負責制。(2)建立健全某單位2023年第二批醫(yī)療采購項目管理(3)由項目經(jīng)理、倉儲部部門經(jīng)理組織部門對其進行(4)倉儲員對庫存代保管、待驗醫(yī)療設(shè)備以及工具等(5)加強醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制，材料、醫(yī)療設(shè)備的采(6)對安裝工作的醫(yī)療設(shè)備堅持驗品種、驗規(guī)格、驗(7)合理有效利用有限空間位置，對醫(yī)療設(shè)備要分類(8)檢查醫(yī)療設(shè)備碼放、溫濕度控制及貨架、距離等(9)對醫(yī)療設(shè)備安裝需要的其他設(shè)施設(shè)備必須設(shè)置專(10)在搬運過程中，無論使用設(shè)備還是人力，均必須(11)醫(yī)療設(shè)備的完好率必須在90%以上，建立管理臺(1)通信與信息保障(2)救援裝備保障(3)應(yīng)急隊伍保障(4)交通運輸保障(5)醫(yī)療衛(wèi)生保障急救治，盡最大可能減少傷亡。在市、縣(區(qū))衛(wèi)生局指導(dǎo)(6)物資保障(7)資金保障急救援資金首先由我司承擔。(8)應(yīng)急避難場所保障根據(jù)防災(zāi)、避災(zāi)的要求，我司會根據(jù)突發(fā)事件的特殊情況，會考慮增加應(yīng)急避難場所。(9)技術(shù)儲備保障項目部會根據(jù)實際情況對事故應(yīng)急救援提供技術(shù)支持和保障。并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)。4.溝通能力保障措施(1)公司內(nèi)部溝通1)增強溝通雙方的溝通意識溝通指的是領(lǐng)導(dǎo)和員工。要想實現(xiàn)良好溝通，必須增強公司發(fā)展的重要作用，明確溝通的目的，并調(diào)整自身溝通姿態(tài)，以平等的態(tài)度與員工溝通交流，切實解決員工的問題，此外，還需具有全面溝通意識，關(guān)注員工工作、生活的各個方面，以使溝通話題更為全面，溝通效果更好。另一方面，公司要加強溝通機制的宣傳，以增強員工溝通意識，促其主動向管理者敞開心扉，陳述自己的問題或意見，確保溝通的有效性。當然，對于員工提出的問題，領(lǐng)導(dǎo)還需落實解決，以體現(xiàn)溝通的有用性，進一步調(diào)動員工的溝通積極性。2)提升領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力溝通效果如何，與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力息息相關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)必須不斷提升自身溝通能力，掌握各種溝通技巧，以確保溝通的有效性和規(guī)范性，取得良好溝通效果。具體而言，領(lǐng)導(dǎo)溝通能力的培養(yǎng)需從如下方面①學(xué)會尊重溝通對象的不同意見。領(lǐng)導(dǎo)必須秉持平等溝通的理念，尊重員工，認真傾聽員工的想法，對于員工的不同意見采取包容的態(tài)度，耐心對員工進行解釋，以獲取員工的理解和認同。②掌握一定的溝通技巧。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)掌握“聽”和“說”的技巧，一方面要善于傾聽，另一方面要善于表達。這就要求公司領(lǐng)導(dǎo)在聽取員工意見時要做到不打斷對方，留給對方足夠的表達時間，且要邊聽邊記錄，把握重點內(nèi)容，提煉重公司領(lǐng)導(dǎo)還需掌握必要的“說”的技巧，要確保傳達內(nèi)容清晰明確，主題突出，使員工能第一時間抓住談?wù)摰闹攸c，此外還應(yīng)善用鼓勵性語言進行溝通，建立良好的溝通關(guān)系，以確保溝通目的的實現(xiàn)，獲取良好溝通效果。③正確處理日常矛盾沖突。公司領(lǐng)導(dǎo)需提高解決員工之間、公司與員工之間矛盾沖突的能力，協(xié)調(diào)好各方利益。這就需要公司領(lǐng)導(dǎo)要了解公司員工，加強知識學(xué)習，廣泛涉獵心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等各方面的知識，能夠在解決矛盾沖突時認清問題的本質(zhì)，了解各方意圖，尋求最此外，公司領(lǐng)導(dǎo)在解決矛盾沖突時還應(yīng)秉承人本理念，注重3)完善溝通管理體系(2)公司外部溝通1)加強對信息的優(yōu)先分級管理并且減少信息量。2)要求進行溝通工作的所有人員使用統(tǒng)一的有效溝通3)面對面溝通是最有效溝通方式，因為雙方不僅能了4)溝通需要用“心”去傾聽，沒有有效的傾聽就達不5)把自己的注意力轉(zhuǎn)移到對目標和結(jié)果的關(guān)注上(1)明確職責，落實工作1)實行領(lǐng)導(dǎo)負責制，項目經(jīng)理是工作的第一責任人，案，實承擔起某單位2023年第二批醫(yī)療采購項目醫(yī)療設(shè)備2)制定一整套管理制度、措施、應(yīng)急預(yù)案、分工落實，(2)加強倉庫及檢測配送管理，加強對工作的領(lǐng)導(dǎo)與節(jié)服務(wù)工作。實行部門經(jīng)理負責制，并確定一職分管，配備專職或兼職倉儲員。(3)加強從業(yè)人員的管理從業(yè)人員每年必須進行健康檢查。并進行健康檢查專業(yè)知識培訓(xùn)。凡有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等疾病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙工作的疾病患者，嚴禁從事配送及管理工作。7.財務(wù)能力保障措施依據(jù)本項目合同和項目編制的進度計劃、成本計劃、采購計劃、付款計劃，制定財務(wù)保證措施，成立財并為本項目的設(shè)立專項賬戶。(1)確保專款專用，在項目前期未到付款節(jié)點前，公司財務(wù)調(diào)劑資金，我公司有足夠資金保證該項目在工作過程中不會因為資金短缺而停止。(2)制定資金使用計劃，資金使用計劃應(yīng)根據(jù)項目實施進度與資金來源渠道進行編制，合理安排資金的使用，保證投入的資金與需要完成的工作量相符。(3)項目經(jīng)理根據(jù)項目過程中資金運動的規(guī)律，進行的資金收支預(yù)測、編制資金計劃、籌集投入資金(施工項目經(jīng)理部收入)、資金使用(支出)、資金核算。加強項目資金管理，規(guī)范項目資金運作，提高資金使用效率統(tǒng)一使用、以收定支、加快周轉(zhuǎn)、開源節(jié)流、提高效益。(4)保證按要求足額繳納員工工資保證金，保證不拖欠工人工資。對于本項目，我司目前已經(jīng)積累了豐富的實施經(jīng)驗，為大量客戶提供及時、滿意的供貨和服務(wù)，我司承諾，接到采購人供貨通知后，我方將嚴格按照采購人的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)，將所需貨物運達采購人指定地點，并在貨物裝運發(fā)車當日將發(fā)貨情況向采購人報告，并且承諾將按照采購人要求的交貨期，按時交貨和提供服務(wù)。具體保證措施如下：1)組織精干高效的項目管理班子為確保按時供貨，我公司選派年富力強的技術(shù)管理人員組成項目實施小組，項目實施小組的主要管理者均為我司骨干，他們經(jīng)驗豐富，管理有方，其所承擔的項目均被評為優(yōu)秀項目，在項目管理上制定詳細的交貨進度計劃，并將責任落實到人，通過嚴格科學(xué)的管理，確保計劃得到落實。2)組織強有力的專業(yè)隊伍，保證采購人的需求3)制定詳細的供貨計劃4)以嚴格的質(zhì)量控制，保證計劃的執(zhí)行5)加強與采購人的協(xié)調(diào)與溝通6)加強對節(jié)假日、惡劣天氣的提前準備7)加強對項目實施過程的監(jiān)控8)加強資金管控9)嚴格按照規(guī)定進行包裝運輸、避免運輸過程的破壞交貨地點：采購人指定地點(海南省三亞市)。10)產(chǎn)品檢驗11)設(shè)立備品備件庫我司對于本項目產(chǎn)品建立備品備件庫，如因包裝運輸?shù)仍蛟斐僧a(chǎn)品損壞，可以及時補貨，確保采購人正常使用。(1)我公司所有醫(yī)療設(shè)備都有合格的《質(zhì)量檢測報告》(2)我公司所有供應(yīng)醫(yī)療設(shè)備如經(jīng)貴公司書面確認供在更換之前至少提前3個工作日書面告知貴司。(3)我公司供應(yīng)醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)保期絕不低于醫(yī)療設(shè)備造成問題或不良影響，我方自愿承擔該批醫(yī)療設(shè)備價款3倍(4)我公司認可貴公司的醫(yī)療設(shè)備驗收制度和倉庫保(5)我公司對未通過驗收的設(shè)備，我公司保證在貴公(6)我公司對通過驗收的醫(yī)療設(shè)備，在貴公司投入使(7)我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不供應(yīng)貴公司制定(8)我公司承諾嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，關(guān)于所(9)我公司所提供的產(chǎn)品皆為符合國家標準及采購要(10)我公司保證所提供的設(shè)備應(yīng)是全新的、未使用過(11)我公司所提供的產(chǎn)品規(guī)格外觀及技術(shù)指標完全符(12)我公司確保醫(yī)療單位在使用我公司所提供的醫(yī)療(13)我公司所提供的醫(yī)療設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問題(如設(shè)書》不符等),貴公司可要求合理賠償。(14)我公司承諾在實際驗收過程中，如經(jīng)雙方確定的(15)我公司對在協(xié)議供貨初期約定的時間內(nèi)未能全部照等(原件審查、復(fù)印件備案)。1.我公司承諾，工期為合同簽訂之日起30天內(nèi)全部交故障維修，響應(yīng)時間1小時，維修工程師抵達現(xiàn)場時間12量缺陷及由此造成的后果負責并按合同約定及時履行保修五、售后服務(wù)承諾1.我公司負責設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)，用戶提供相符2.設(shè)備維修、保養(yǎng)及出現(xiàn)故障時簡單的處理方法，由我公司在現(xiàn)場進行技術(shù)培訓(xùn)；3.我公司對所供應(yīng)設(shè)備的內(nèi)在質(zhì)量承諾保修(人為、環(huán)境及不可抗力因素造成的儀器損壞除外);4.整機保修為60個月，并提供終身維修(護),故障維修，響應(yīng)時間1小時，維修工程師抵達現(xiàn)場時間12小時。5.保修期內(nèi)免費提供零配件與設(shè)備維修(易損及消耗品除外);6.保障零配件、消耗品供應(yīng)及維修服務(wù)；7.設(shè)備發(fā)生故障時，對院方維修請求，維修員隨叫隨到(不可抗力因素除外);8.售后人員不定期進行主動回訪，以確保儀器正常使用和院方使用信息及時反饋維修站六、項目規(guī)范實施承諾5.認真貫徹“五同時”的原則，即在“計劃”“布置”1.6.確保工期的技術(shù)措施我公司，制定實施了符合我公司實際情況的質(zhì)量手冊，以此作為公司質(zhì)量體系的行動綱領(lǐng)和全體員工質(zhì)量行為的基本準則，也作為對該項目質(zhì)量保證的主要證實性文件。實行全面質(zhì)量管理，加強“三檢”制。成立以項目經(jīng)理為核心的現(xiàn)場質(zhì)量保證體系，在施工中嚴格實行自檢、互檢、交接檢的三檢制，實行質(zhì)量跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。落實各層次的進度控制人員具體任務(wù)和工作責任。生產(chǎn)部成立以生產(chǎn)負責人為首的進度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、材料、機構(gòu)的協(xié)調(diào)準備工作，保證在生產(chǎn)過程中不出現(xiàn)窩工、浪工現(xiàn)象；加強對生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。強化生產(chǎn)指導(dǎo)機構(gòu)，在勞力安裝、材料運輸、機構(gòu)管理、生產(chǎn)后勤方面一切服從生產(chǎn)需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業(yè)計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生產(chǎn)主動權(quán)，對未完成生產(chǎn)計劃的，及時查原因、訂措施補加強計劃管理，建立班組會、生產(chǎn)例會。落實總工期，不斷對照計劃檢查各節(jié)點工序工期的執(zhí)行情況，及時調(diào)整，動態(tài)控制，確保計劃總工期的實現(xiàn)。開展班組之間的競爭，設(shè)立“進度計劃完成獎以及質(zhì)量信得過獎”,制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進，充分調(diào)動積極性，把質(zhì)量進度搞上去，對完不成計劃而造成經(jīng)濟損失的，追究其責任。為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項目準備了一定資金，并實行專款專用制，以確保我公司對采購單位資金墊付的承諾的實現(xiàn)，不影響項目進度，從而保證項目工期進度不受資金的影響。在生產(chǎn)安裝過程中，不斷地收集實際進度的有關(guān)資料進行整理統(tǒng)計，與計劃進度比較，定期向采購人提供比較報告。在其控制下編制周作業(yè)計劃，并做好進度記錄，填好進度統(tǒng)計表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成交貨期目標。第二章配送運輸方案2.1.運輸服務(wù)目標與原則一、運輸目標1.實施科學(xué)合理的標準化運輸作業(yè)流程制定嚴格的運輸服務(wù)管理規(guī)章制度為貴公司提供的綜合的運輸服務(wù)達到2.高效完成醫(yī)療設(shè)備采購項目運輸服務(wù)。優(yōu)化運輸路線提高運輸效率縮短在途時間將貨物安全準時地送達到客戶指定的地點充分發(fā)揮我公司運輸業(yè)務(wù)優(yōu)勢。遵循最安全、最合理的運輸方式和時限提供最優(yōu)的價格。3.運輸服務(wù)項目組與貴公司相關(guān)部門緊密聯(lián)系保持對貴公司的運輸服務(wù)需要變化能做出快速反應(yīng)的靈活性及時報告運輸服務(wù)方案的執(zhí)行情況保質(zhì)保量地完成貴公司相關(guān)部門委托的運輸服務(wù)使得該項目順利地按照計劃進行。4.實現(xiàn)運輸管理的信息化。在保證貴公司運輸管理服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)上降低運輸費用和管理費用降低運輸服務(wù)成本減少國內(nèi)運輸和出貨代費用達到低成本、高質(zhì)量的綜合運輸服務(wù)服務(wù)水平。二、運輸原則1.及時性。即按照貴方要求的時間，及時將醫(yī)療設(shè)備運2.2.運輸組織機構(gòu)及車輛匹配一、運輸組織機構(gòu)若本次我公司中標，項目部成立專項小組，成員不少于6人，其中調(diào)度、車隊負責各3人，全程監(jiān)管本次運輸任務(wù)中的各個環(huán)節(jié)。駕駛員駕齡均在5年以上，技術(shù)高，素質(zhì)強。二、崗位職責(一)運輸主管1.管理部門的各項業(yè)務(wù)工作；2.負責項目醫(yī)療設(shè)備運輸?shù)南嚓P(guān)操作規(guī)范的制定，并負責在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；3.負責協(xié)助項目經(jīng)理一同完成公司的運輸規(guī)劃工作，并負責實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；4.負責與其他各方的溝通，達到良好合作的目標；5.負責醫(yī)療設(shè)備運輸費用的核定工作；6.負責處理醫(yī)療設(shè)備運輸過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨8.負責調(diào)動各倉庫的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位；9.負責跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理醫(yī)療設(shè)備運輸過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情(二)運輸監(jiān)控(三)車隊(五)安全員5.會同有關(guān)人員編報年、季、月度車輛(發(fā)動機)大修、(一)駕駛員職責清洗一次車輛，保持車輛(包括車內(nèi)，車外和車廂)干凈、見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。車輛要每5000公里做一次保養(yǎng)(在公司指定地點),愛護車輛設(shè)備及工具，險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括(包括駕照有效期，車型及駕照真實性)。用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑(二)駕駛員管理規(guī)范(1)發(fā)型以美觀、大方為原則，嚴禁染怪異色彩。(2)上班時間不得穿短褲、拖鞋、嚴禁打赤腳、光膀、(3)著裝要整潔、得體，女性職員嚴禁濃妝艷抹，穿(4)按照客戶要求著裝，或者客戶指定服飾。(5)按照客戶要求佩戴好相關(guān)證件。2.語言行為(1)同人交往時，語氣以對方能聽到為原則；嚴禁在(2)撥打、接聽電話要及時，說話語氣要和藹，不能(3)時刻注意禮貌用語，多用“你好”“請”“謝謝”(4)不得與同事或客戶發(fā)生語言糾紛或打架事件，對(5)上班時間不得喝酒。注意文明行車。(6)不得在倉庫、車廂內(nèi)等禁止吸煙的地方吸煙。(7)嚴禁在辦公室的沙發(fā)上睡覺、將腳擱在辦公桌上(8)嚴禁攜帶小孩出入工作場地。(9)嚴守公司的商業(yè)秘密。(10)嚴禁隨地亂扔垃圾、耗材、尾料、丟煙頭、吐檳(1)按照指定時間到達指定裝卸貨的區(qū)域，保證醫(yī)療(2)服從公司調(diào)度安排，按照項目的排班計劃出車。(3)因故不能參加次日出車的，須提前24小時請假，(4)碰到有疑問的問題時，要及時逐級反饋到相關(guān)人(5)裝卸車時注意醫(yī)療設(shè)備的裝卸、拼板是否合理。(6)駕駛員必須對自己車輛所裝的貨物情況了解；裝(7)運輸過程中有需要對車輛進行施封的，駕駛員必(8)駕駛員在運輸過程中遇到問題，必須及時向相關(guān)(9)不得故意為難客戶，不得索要、收取客戶錢財和(10)單據(jù)必須保管妥善，不得丟失、毀損單據(jù)。(12)出車時嚴禁喝酒，保證出車安全。(13)遵守客戶的規(guī)定，提高客戶服務(wù)。(14)行車過程中，遇到凹凸不平的路面或減速帶應(yīng)減(15)在行車過程中應(yīng)控制好車速，嚴禁高速急轉(zhuǎn)彎急(16)遇到路上塞車應(yīng)及時繞路避開，并及時將路面狀(17)遇到交警、路政扣車時，應(yīng)及時將信息傳遞給公(18)司機應(yīng)按公司規(guī)定的程序處理和反映商品破損情(19)與客戶交接，必須保證手續(xù)齊全、無異常情況。(20)車輛返回必須按規(guī)定停放在指定區(qū)域、保證車輛(21)遇到交通事故應(yīng)及時知會公司，以便公司安排。(22)必須按照各項目的規(guī)章制度和流程進行工作。(23)駕駛員必須持證上崗，駕照準駕車型必須與所駕(24)公司的駕駛員必須服從倉儲人員裝卸安排。必須(一)車輛配備情況及證明(二)車輛管理方案(1)檢查行車證件、牌照是否齊全并檢查隨車裝置工(2)環(huán)繞車輛一周，檢視車身外表情況和各部件完好(3)擦拭門窗玻璃、清潔車身外表，保持燈光照明裝(4)檢查燃油箱儲油置、散熱器的冷卻液置、曲軸箱內(nèi)機油量、制動液量(液壓制動車)、蓄電池內(nèi)電解液量等(5)檢查發(fā)動機風扇皮帶是否有老化、斷裂、起毛線(6)檢查輪胎外表和氣壓，剔除胎間及嵌入胎紋間雜(7)檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)是否靈活，橫、直拉桿等各連接部(8)檢查輪轂軸承是否松動，輪胎、半軸、傳動軸、(9)檢視駕駛室內(nèi)各個儀表和操縱裝置的完好情況。(10)檢查方向盤、離合器、制動踏板自由行程和駐車(12)檢查車廂欄板及后門欄板是否牢固、可靠，貨物2.行駛途中(1)車輛起步后，應(yīng)緩慢行駛一段距離，其間應(yīng)檢查(2)在行駛中，應(yīng)經(jīng)常注意查看車上各種儀表，擦拭(3)車輛行駛涉水路段后應(yīng)注意檢查行車制動器的效(4)行駛中方向盤的操縱忽然變得沉重并偏向一側(cè)，(5)檢查輪胎的外表和氣壓及溫度清除胎間和胎紋中(6)檢查冷卻液和機油量，有無漏水、漏油，氣壓制(7)檢查車輪制動器有無拖滯、發(fā)咬或者發(fā)熱現(xiàn)象，(8)檢查輪毅、制動轂(盤)、變速器、分動器和驅(qū)(9)檢查轉(zhuǎn)向、制動裝置和傳動軸、輪胎、鋼板彈簧(10)檢查裝載和拖掛裝置是否安全可靠。3.收車后(1)停車后，應(yīng)將手制動桿拉緊，并把變速桿掛入一(2)熄火前，觀察電流表、機油表、水溫表、氣壓表示(若電流表指針偏向一側(cè)，則說明存在漏電現(xiàn)象)。(3)檢查有無漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象，視需要補充燃(4)檢查輪胎氣壓，清除胎間及表面的雜物。(5)檢查油水分離器中是否有積水和污物，注意清除(6)對于氣壓制動裝置的車輛，應(yīng)將貯氣筒內(nèi)的空氣(7)檢查風扇皮帶和空壓機皮帶的松動度以及完好情(8)檢查輪胎螺母和半軸螺母是否松動，并查看檢查(9)檢查、整理隨車的工具、附件，并切斷電源。(10)打掃車廂和駕駛室，清洗底盤，發(fā)動機各部件及(11)及時排除已發(fā)現(xiàn)的故障，為下次出車做好準備。(1)醫(yī)療設(shè)備必須經(jīng)檢驗合格，隨行文件齊全；(2)包裝是根據(jù)設(shè)備產(chǎn)品的特點、儲運、裝卸條件等(3)外形尺寸和重量應(yīng)符合公路運輸方面的有關(guān)規(guī)定(4)包裝必須具有足夠強度，保證醫(yī)療設(shè)備能夠經(jīng)受(5)設(shè)備清單：醫(yī)療設(shè)備發(fā)運前必須編制發(fā)運清單，(1)收貨人(2)發(fā)貨標記(3)目的地(4)貨物名稱、箱號(5)毛重/凈重(公斤或用kg表示)(6)體積(長·寬·高，以毫米表示)(7)安裝站點(1)如我公司有幸中標，我方提供貨物運至合同規(guī)定止其他損壞的必要保護措施，從而保護醫(yī)療設(shè)備能夠經(jīng)受(2)如果單件包裝箱的重量在2噸或2噸以上，我方(3)包裝箱內(nèi)附一份詳細裝箱單、質(zhì)量證書和保修保(4)包裝將按設(shè)備特點，按需要分別加上防潮、防霉、(5)醫(yī)療設(shè)備包裝所用的材料及包裝物結(jié)構(gòu)具有較強斷試劑時，必須采取冷藏措施(冷藏箱、干冰袋),以防止10.對因運輸出現(xiàn)的問題(如錯發(fā)、破損等)應(yīng)及時上(一)安全可靠性：安全可靠是運輸方案的首要原則，(二)經(jīng)濟適用性：在本運輸方案的設(shè)計過程中，公司(三)可操作性：在運輸方案制作和審定過程中，認真(四)高效迅速性：由于本項目運輸質(zhì)量要求高、現(xiàn)場(一)運輸組織設(shè)計(二)運輸作業(yè)組織措施(三)運輸作業(yè)總體安排(1)我公司在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面給予保障，確(2)組織有關(guān)技術(shù)人員，按照采購單位對大型設(shè)備運(3)對該項目擬投入的車輛機具進行嚴格的檢查和保(4)對作業(yè)中的每一個過程都進行認真細致的檢查、(1)掌握運輸時間，提前做好設(shè)備的運輸前期準備。(2)安裝技術(shù)部門在技術(shù)方案的基礎(chǔ)上繼續(xù)細化，做(3)根據(jù)設(shè)備起運時間，發(fā)運前一周組織人員對道路(4)申請公路超限運輸手續(xù)；(5)對安裝技術(shù)人員進行技術(shù)交底和安全培訓(xùn)；(6)按照具體安裝方案準備車輛及各種機具，并嚴格(7)實施公路運輸?shù)能囕v、機具及人員提前到位。(1)針對該批設(shè)備特點，我司計劃制作一些專用捆綁(2)醫(yī)療設(shè)備裝車1)裝車前在平板車貨臺上鋪橡膠板，以增大摩擦力；2)在板車上標注設(shè)備裝車參照線；3)醫(yī)療設(shè)備裝車時，各裝車人員佩戴手套；4)該設(shè)備裝車必須使設(shè)備重心與平板車的中心對正，差不超過：50mm,左右支撐點負荷懸殊不能超過10%;5)裝車時，吊裝人員必須持證上崗，吊裝時做好一切6)裝車完畢后，司繩人員將起重索具撤離設(shè)備后方可(1)醫(yī)療設(shè)備與運輸車輛間放置橡膠板以增大設(shè)備與(2)醫(yī)療設(shè)備與運輸車輛間的支撐必須保證車輛在運(3)醫(yī)療設(shè)備在車輛上的捆綁必須牢固，索具、拉緊(4)捆綁設(shè)備時必須對設(shè)備進行保護工作，鋼絲繩外(5)捆綁要點1)捆綁加固操作由專職起重工按照設(shè)計方案完成；2)鋼絲繩緊固器拉緊后，必須用卡子卡緊；3)運輸過程中需要檢查鋼絲繩和尼龍鎖扣的松緊度；4)捆綁加固操作現(xiàn)場有項目技術(shù)人員和安全質(zhì)保員現(xiàn)(一)貨物運輸安全總體思路(二)運輸安全目標2.道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次，承擔同3.從業(yè)人員持證上崗率達100%。4.安全隱患整改率100%。5.衛(wèi)星定位綜合在線率不低于92%,安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。(一)接單(二)登記(三)調(diào)度安排(四)車隊交接(五)提貨發(fā)運(六)在途追蹤：(七)到達簽收回單：證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身經(jīng)費。充分發(fā)揮保險在經(jīng)濟補償、恢復(fù)重建和社會穩(wěn)定方面3.加強通信信息報告。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強對道路運輸事故有關(guān)信息的收集、風險分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。建立準確、及時、快速的突發(fā)事件監(jiān)測、預(yù)測和預(yù)警工作機制。公布應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機構(gòu)搶救人員電話，保證準確、及時報送信息，不得瞞報、緩報和謊報。信息的準確、客觀、全面。第三章安裝調(diào)試方案時間以3分鐘以內(nèi)為好。3.服務(wù)標準(1)到達安裝現(xiàn)場，拆醫(yī)療設(shè)備包裝前要把服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡(服務(wù)及醫(yī)療單位滿意度評議表、安裝服務(wù)承諾和售后服務(wù)卡)交給醫(yī)療單位，并對醫(yī)療單位加以說明，醫(yī)療單(2)貨物清點：對照送貨清單清點醫(yī)療設(shè)備是否齊全(3)清理工作場地(1)在醫(yī)療單位不得吸煙、隨地吐痰，以及不準接受(2)嚴禁在工作時間睡覺、看報、擅自離崗或辦理私事(3)回答醫(yī)療單位任何詢問必須有禮，要求醫(yī)療單位(4)工作過程中必須密切配合，團結(jié)協(xié)作；嚴禁互相(5)嚴禁野蠻操作而損壞醫(yī)療單位物品，損壞后應(yīng)照1.醫(yī)療設(shè)備安裝前工作(1)安裝技術(shù)部人員按照采購合同，明確采購方對醫(yī)療設(shè)備安裝及培訓(xùn)的具體要求填寫《醫(yī)療設(shè)備技術(shù)服務(wù)單》,辦理好待安裝醫(yī)療設(shè)備出庫手續(xù)，由安裝技術(shù)部經(jīng)理負責人員安排安裝及培訓(xùn)工作。(2)項目安裝技術(shù)人員和運輸人員及時聯(lián)系客戶，確1)安裝及培訓(xùn)的確切日期和時間；2)安裝環(huán)境、電源、地線是否達到使用要求；3)醫(yī)療設(shè)備到達安裝使用場地的途徑；4)通知用戶進行產(chǎn)品操作培訓(xùn)的安排(人員、時間、講授的主要內(nèi)容)。(3)對于需要進行前期工作的產(chǎn)品和對于需要配套使用耗材的產(chǎn)品，設(shè)備安裝前安裝技術(shù)人員準備好裝機時所需使用的配套耗材。2.醫(yī)療設(shè)備的安裝技術(shù)人員按約定的時間前往醫(yī)療單位處進行設(shè)備安裝，(1)與采購方主要負責人一道開箱，按合同和裝箱單清點設(shè)備及配件，若有異議應(yīng)通知相關(guān)采購人員和公司售后(2)檢查醫(yī)療設(shè)備安裝環(huán)境是否符合安裝要求；不符(3)按照操作說明書中的安裝步驟完成醫(yī)療設(shè)備及其(4)對安裝后醫(yī)療設(shè)備進行調(diào)試，使其工作正常達到(1)調(diào)試前，調(diào)試人員應(yīng)熟悉醫(yī)療設(shè)備全部設(shè)計資料，(2)調(diào)試前請對調(diào)試人員開展培訓(xùn)。(3)項目對調(diào)試人員開展調(diào)試方案技術(shù)交底(包括平安措施)。(4)項目調(diào)試人員等一起深入工作領(lǐng)域，檢查醫(yī)療設(shè)(1)電氣管線和設(shè)備等必須全部安裝完畢。運轉(zhuǎn)調(diào)試(2)檢查醫(yī)療設(shè)備螺栓是否擰緊，墻面是否平整，外(3)檢查設(shè)備電機及有接地要求的管線接地線連接是(4)醫(yī)療設(shè)備局部的防護措施可靠。(1)檢查電源及現(xiàn)場清潔情況等是否具備調(diào)試條件。(2)將調(diào)試技術(shù)交底內(nèi)容張貼于醒目的地方。(3)準備好空白的調(diào)試表格。2.設(shè)備開機5.外設(shè)接入測試8.安全性測試9.穩(wěn)定性測試測試設(shè)備的穩(wěn)定性，長時間測試設(shè)備是否能持續(xù)穩(wěn)定工作，是否會出現(xiàn)異常情況。10.用戶體驗測試測試設(shè)備的用戶體驗，如設(shè)備的操作是否簡便易懂，使用起來是否舒適等。11.問題排查和修正針對出現(xiàn)的問題進行排查和修正，確保設(shè)備功能正常并12.完成調(diào)試調(diào)試結(jié)束后，進行最后的設(shè)備檢查和清理，保證設(shè)備的整潔和良好狀態(tài)。四、調(diào)試工具1.多用途測試儀可以測試電壓、電流、電阻等參數(shù)，并具有數(shù)據(jù)記錄和2.調(diào)節(jié)器用于調(diào)節(jié)設(shè)備的電壓、電流和頻率等參數(shù)，以滿足設(shè)備的工作要求。3.數(shù)據(jù)采集器用于收集設(shè)備運行時的各種數(shù)據(jù)，并將其傳輸?shù)接嬎銠C或其他數(shù)據(jù)處理設(shè)備中。4.電腦用于與設(shè)備進行通信和數(shù)據(jù)處理，以便調(diào)試設(shè)備。5.示波器用于測量和分析電信號的形狀和特征，以檢測設(shè)備中的6.手持式測量工具例如電壓表、電流表、溫度計等，用于測量設(shè)備的各種7.調(diào)試工具例如編程器、仿真器、調(diào)試器等，用于調(diào)試設(shè)備的硬件或軟件問題。8.遠程控制軟件用于通過網(wǎng)絡(luò)或其他遠程通信方式對設(shè)備進行監(jiān)控和五、設(shè)備調(diào)試工作內(nèi)容1.認真審閱圖紙，熟悉配電系統(tǒng)圖，控制原理圖及各類醫(yī)療設(shè)備安裝使用說明有關(guān)技術(shù)文件。2.認真檢查安裝質(zhì)量，按原理圖核對醫(yī)療設(shè)備及線路連接的準確性及可靠性。8.試運行(1)試運行內(nèi)容1)設(shè)備基礎(chǔ)調(diào)試合格后，經(jīng)調(diào)試組長批準，調(diào)試人員2)試運行應(yīng)在醫(yī)療單位與貴公司的參加下進行。試運技術(shù)培訓(xùn)。3)試運行各主要參數(shù)應(yīng)進行測定和觀察，做好各項記4)試運行的設(shè)備質(zhì)量連續(xù)2次不合格，應(yīng)向醫(yī)療單位5)試運行期間連續(xù)運行時間不得小于12小時。6)醫(yī)療設(shè)備試運行期間應(yīng)嚴格按照規(guī)程規(guī)范進行成品(2)設(shè)備試運行應(yīng)具備的條件1)設(shè)備及其附屬裝置等均全部安裝完畢，安裝記錄及2)需要的材料、工機具、檢測儀器、安全防護設(shè)施及3)對進口設(shè)備及精密設(shè)備，編制試運行方案或試運轉(zhuǎn)4)參加試運轉(zhuǎn)的人員，必須熟悉醫(yī)療設(shè)備的構(gòu)造、性5)醫(yī)療設(shè)備及周圍環(huán)境清掃干凈，設(shè)備附近不得進行6)設(shè)備試運行包括下列內(nèi)容及步驟④以上3項調(diào)整實驗合格后進行空負荷試運行。(3)設(shè)備試運行的調(diào)試要求1)電氣及其操作控制系統(tǒng)調(diào)整實驗要求2)設(shè)備系統(tǒng)調(diào)整實驗要求聯(lián)合調(diào)試由部件開始至組件、至單機直至整機(成套設(shè)備),按說明書和生產(chǎn)操作程序進行，并符合下列要求：①各轉(zhuǎn)動和移動部分，用手(或其他方式)盤動，運轉(zhuǎn)②安全裝置(安全連鎖)、緊急停機和制動(大型關(guān)鍵設(shè)備無法進行此項實驗者，用模擬實驗代替)、報警訊號等⑤主運動和進給運動機構(gòu)均進行各級速度(低、中、高)(4)設(shè)備調(diào)試運行后的工作(1)使用完后對設(shè)備定期的清洗、緊固，更換或檢修(2)定期做好并整理設(shè)備安全方便檢查和其他隱患的(3)整理設(shè)備試運轉(zhuǎn)中的情況(包括故障排除)記錄；(4)對于無法調(diào)整和消除的問題，分析原因，從使用(5)對設(shè)備調(diào)試后做出評定結(jié)論，處理意見，辦理移第四章質(zhì)量保障方案4.1.質(zhì)量目標工質(zhì)量目標：符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準。提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設(shè)計要所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查，嚴格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場。貨物到達臺方指定地點后，組織雙方相關(guān)人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。做好工程設(shè)備材料和輔材的儲存和堆放管理。負責全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔相應(yīng)的責任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。1、供貨質(zhì)量保障措施為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過程中的貨物質(zhì)量。本項目建設(shè)，特別對所有項目設(shè)備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護措施。我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關(guān)的協(xié)助2、質(zhì)量監(jiān)督管理措施1)成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負責人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和清晰的職責分工。2)嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。3)對產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進行認證、評估和監(jiān)督。4)監(jiān)督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。5)監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。6)監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量7)監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。8)定期參加工作會議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)3、產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施1)把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設(shè)計要求。2)嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進行生產(chǎn)質(zhì)量的管理，組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級人員的職責。3)加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。5)對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行記錄和統(tǒng)計，保證生產(chǎn)質(zhì)量的設(shè)備和檢測設(shè)備的安全。子、升降機、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝.子裝置可用小型車輛；運送至外地的成品，必須用封閉型行適當?shù)姆雷o和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、我司工程師共同接收貨物并驗收。收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度.足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專人負責管理，量，現(xiàn)場不允許存放過多的設(shè)備材料。順序，防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞。裝在施工現(xiàn)場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制11、工程工具及檢測工器具的保護和管理措施工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴格。在輸送到施工現(xiàn)場的過程中，需要做好必要的包裝.防止造成設(shè)工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。管。避免工器具移動引起的破損、劃花。工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。施工場地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、4.2.質(zhì)量保障體系一、質(zhì)量體系建立自我公司建立質(zhì)量管理體系以來，公司一貫十分重視對質(zhì)量體系的監(jiān)督、檢查和評價，使質(zhì)量體系得以保持正常有效地運行和持續(xù)改進，有效地確保醫(yī)療設(shè)備從市場調(diào)研、采購供應(yīng)、安裝與調(diào)試、檢驗與驗收、售后服務(wù)的全過程的動我公司嚴格遵循國家質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品按照先進的國際標準進行設(shè)計、制造、檢驗，并秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第使醫(yī)療設(shè)備的各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄有據(jù)可查，絕不讓不合格的貨物流入下一道使用工序，做到每臺醫(yī)療設(shè)備100%合格。二、質(zhì)量組織機構(gòu)為實施公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，我公司在明確規(guī)定各部門質(zhì)量職能的基礎(chǔ)上，建立了質(zhì)量組織機構(gòu)，使其能上下銜接，左右連接，互相聯(lián)系，保證了職責、程序、活動、能力和資源等構(gòu)成有機整體，有效地實施各項質(zhì)量活動。三、質(zhì)量控制措施1.總則為確保項目能按時按質(zhì)按量完成，特制定項目質(zhì)量保證符合國家、行業(yè)及地區(qū)現(xiàn)行相關(guān)規(guī)范和標準。3.項目小組組成1)為確保項目順利實施并完成，我公司成立由高層領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗豐富的中層管理人員組成項目領(lǐng)導(dǎo)小組。2)項目領(lǐng)導(dǎo)小組組織并落實相關(guān)部門人員認真研究招標文件、投標文件及合同所有內(nèi)容，保證嚴格按照招投標文件及合同條款的要求開展相關(guān)工作，并按照不同的職能部門對工作內(nèi)容進行分解和落實。責任部門職責項目經(jīng)理、副經(jīng)理全權(quán)負責采購工作后和貴公司對其項目的有關(guān)咨詢、查詢、簽訂和執(zhí)行合同、無條件履行安裝技術(shù)部①協(xié)助采購部提供本項目合同簽訂前所有技術(shù)支持；②負責本項目設(shè)備質(zhì)量控制；④配合現(xiàn)場的指導(dǎo)醫(yī)療設(shè)備安裝、相關(guān)安裝、調(diào)試工作；⑤負責醫(yī)療設(shè)備交付到運行全過程的運行技采購部、運輸②負責相關(guān)的一切對外聯(lián)絡(luò)、組織工作；③負責組織醫(yī)療設(shè)備運輸，保證及時安全地把售后部、質(zhì)檢部①嚴格按相關(guān)標準規(guī)范，質(zhì)量規(guī)程對外購?fù)鈪f(xié)作，生產(chǎn)過程中進行質(zhì)量監(jiān)控；②嚴格按相關(guān)規(guī)范進行醫(yī)療設(shè)備的檢驗、調(diào)綜合部負責財務(wù)管理工作，協(xié)調(diào)組織項目相關(guān)財務(wù)工4.合同質(zhì)量保證措施1)公司多年來秉承“精心設(shè)計、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對安裝調(diào)試的控制、醫(yī)療設(shè)備實體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。2)安裝調(diào)試的控制：按照國家標準建立了科學(xué)的質(zhì)量3)醫(yī)療設(shè)備實體質(zhì)量：在安裝過程的各個工序均實行4)售后服務(wù)質(zhì)量：公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部，人員2.安裝3.檢驗不合格品地控制我公司實行三檢制度(自檢、互檢、專檢),以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實1.質(zhì)量目標：產(chǎn)品合格率100%,項目一次交付合格率達到99%;(1)成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，指定項目質(zhì)量監(jiān)(2)嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。(3)對供應(yīng)商進行認證、評估和監(jiān)督。(4)監(jiān)督和管理對醫(yī)療設(shè)備的檢驗評估工作。(5)監(jiān)督和管理醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量評估、醫(yī)療設(shè)備資料(6)監(jiān)督和管理醫(yī)療設(shè)備的運輸、到貨驗收、醫(yī)療設(shè)(7)監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。(8)定期參加工作會議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量(1)成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。(2)制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：1)項目名稱、安裝使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時間及價2)合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標準；3)安裝技術(shù)規(guī)范的要求；4)采購進度計劃；5)運輸和交貨條件；6)質(zhì)量鑒定和檢查方法。(3)所有醫(yī)療設(shè)備必須有出廠合格證和必要的檢驗單(4)選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道，保障醫(yī)療設(shè)備(1)明確項目所需的主要設(shè)備和檢測設(shè)施類型和數(shù)量(2)制定專業(yè)的設(shè)備和檢測設(shè)施管理人員，保障整個(3)檢查醫(yī)療設(shè)備和檢測設(shè)施的存貨量及檢測記錄。(4)對醫(yī)療設(shè)備和檢測設(shè)施進行定期的檢測和保養(yǎng)維(5)明確設(shè)備和檢測設(shè)施的運輸要求、使用技術(shù)要求(6)對技術(shù)較強的大型醫(yī)療設(shè)備，派遣專業(yè)的技術(shù)人(7)可提供的安裝工器具主要有：電錘，電鉆、手推(8)可提供的專業(yè)監(jiān)測工器具主要有：頻譜分析儀、(1)在運送前，對醫(yī)療設(shè)備進行必要的包裝。原包裝(2)根據(jù)醫(yī)療設(shè)備類型，選用適當?shù)倪\輸工具。如控(3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等(1)醫(yī)療設(shè)備按照計劃運送到指定醫(yī)療單位之后，貴(2)按照供貨清單，核對醫(yī)療設(shè)備名稱、規(guī)格、數(shù)量。(3)進行開箱驗收。包括設(shè)備外觀、配件、說明書、(4)如果醫(yī)療設(shè)備不符合合同標準要求或者損壞缺少，(1)需要在現(xiàn)場存放的，項目部必須設(shè)立滿足存貯條(2)項目部要根據(jù)實際進度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備數(shù)量，(1)制定完善的醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)用制度，并嚴格執(zhí)行。(2)項目部要根據(jù)合同要求和總體計劃，合理安排工(3)分項工作完成后，項目部要根據(jù)合同書要求，對(1)設(shè)備最終檢驗合格后，項目部要盡快組織交付與(2)在交付驗收之前，如果合同書規(guī)定由我方負責成(1)工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴格。在(2)工器具由公司倉儲部統(tǒng)一集中、清點，項目部逐(3)在倉庫中，預(yù)留充足的面積，用于工器具的倉儲、(4)倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。(5)制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。(6)大型工器具，需要安裝工地現(xiàn)場組裝，安排專業(yè)(7)安裝場地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、二、進度保證措施2.項目保證措施(1)組織保證措施1)做好交貨前期準備，依據(jù)編制的詳細的供貨計劃，2)與貴方、供應(yīng)商密切合作，嚴格按照供貨進度計劃3)建立控制目標體系，確定進度控制工作制度，定期4)針對本項目的特點，我司制定詳細的供貨進度計劃(2)管理保證措施1)針對本項目成立項目部，建立、健全各項管理機構(gòu)，2)建立成熟的管理運作模式，建立和完善短小精悍、3)選派參加過類似項目具有豐富實施經(jīng)驗的醫(yī)療設(shè)備4)充分利用我公司先進的管理制度實現(xiàn)對本項目的采購管理、供貨進度管理、質(zhì)量管理、安裝管理、信息管理、資料管理全方位的控制。(4)供貨計劃保證措施1)供貨進度計劃將根據(jù)貴方的總體計劃安排，并書面報貴方單位批準。2)為保證總體計劃的實現(xiàn)，制定如下保證措施：①建立強有力的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，選派歷年來參加過同類采購項目的高中級項目醫(yī)療技術(shù)人員、中高級醫(yī)療技術(shù)工人和能工巧匠以及經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的管理人員參加本項目供貨。②貫徹全面質(zhì)量管理，確保貨物質(zhì)量的合格率100%,進而保證交貨期進度。保證重點帶動全面。④嚴格按醫(yī)療設(shè)備采購項目的計劃要求按期完成各項供貨工作。⑤為滿足醫(yī)療設(shè)備安裝后的正常使用，電氣系統(tǒng)的安裝要和相應(yīng)的設(shè)備安裝進度基本做到同步。⑥嚴格執(zhí)行國家規(guī)范的要求，積極配合貴方及時檢查驗收，確保項目順利進行。(5)運輸保障計劃1)與采購方保持緊密聯(lián)系，掌握醫(yī)療設(shè)備的運輸方式、運輸線路、交通狀況等，做到最高效的運輸方式，以便醫(yī)療2)醫(yī)療設(shè)備到達本項目安裝現(xiàn)場后，我公司會同貴方(6)關(guān)鍵工期及保證措施1)提前做好醫(yī)療設(shè)備的采購計劃，先行完成產(chǎn)品的采2)加強與貴方的溝通，及時處理可能出現(xiàn)的需求變更。3)擇優(yōu)選派熟練業(yè)務(wù)的采購人員專項跟蹤，及時準確4)充分準備醫(yī)療設(shè)備的各項運輸、審核等工作，制定5)本項目我司提供的全部醫(yī)療設(shè)備為合同要求的貨物，6)對采購進度計劃網(wǎng)絡(luò)進行動態(tài)管理，對進度進行檢(7)資金保證措施1)為保證工期要求和的連續(xù)性，本公司為本項目提供部分項目備用金，以保證本項目材料的采購及一般性費用的2)本項目的資金撥付賬戶后，?？顚Ｓ?，并制定資金短缺應(yīng)急預(yù)案，確保本項目的資金正常合理地使用。3)搞好資金的計劃管理，合理地安排資金并保證優(yōu)先用于生產(chǎn)第一線；本單位將在資金上給予本合同項目項目部以大力支持，如果貴方資金不能及時到位，為保證工期要求和的連續(xù)性，本單位將準備充足的流動資金，最大限度滿足本合同項目需要。三、合同保證措施1.合同管理原則(1)依法辦事、全面管理規(guī)和地方性法規(guī)、遵循國際慣例，強調(diào)法律至高無上的地位和作用。充分發(fā)揮我公司合同管理體制的行為規(guī)范職能和過程控管職能，合理利用計算機網(wǎng)絡(luò)的管理手段，對建設(shè)過程的管理行為、經(jīng)濟行為、建設(shè)過程行為、機制運營行為等進行全面調(diào)控、管理。(2)依合同法制管理通過法律的保障和合同管理機制、審批程序的有效運行，確保合同管理的靈魂作用，確保其主導(dǎo)地位。在本項目管理過程中，我公司將通過合同的合法簽訂和管理，將業(yè)主與我公司、我公司內(nèi)部各方、我公司與參與、協(xié)作、管理等各方的權(quán)利、義務(wù)、責任等一切行為，規(guī)范在合同執(zhí)行前，從而實現(xiàn)體制、機制、程序的建立，措施、手段的運用和執(zhí)行有章可循。使本項目的全過程管理，都在合同管理的調(diào)控下相互聯(lián)系、相互制約，實現(xiàn)成本、進度、質(zhì)量等各項指標的最佳效果。(3)以管理保合同在合同簽訂、執(zhí)行、管理過程中充分發(fā)揮合同管理人員的專業(yè)管理和創(chuàng)新的團隊管理優(yōu)勢，實現(xiàn)組織的系統(tǒng)化、管理的具體化、程序的規(guī)范化、防范的嚴密化。運用現(xiàn)代化手段，堅持誠信、公正、公平、公開的原則，實行主動的動態(tài)管理，確保合同的順利執(zhí)行，充分發(fā)揮其職能和作用，使本項目建設(shè)管理過程進入“以合同治管理，以管理保合同”的2.合同管理體制與職能(1)合同管理體制合同管理體制是依據(jù)合同管理原則，在本項目總承包管理過程中依法對合同全面管理、運行的管理體制。本體制在我公司的統(tǒng)一管理下工作，形成包括合同相關(guān)各方參與的合同管理團隊，充分體現(xiàn)全員參與管理的理念。在此基礎(chǔ)上，我們設(shè)立專門的合同管理部門及輔助管理機構(gòu)。合同管理部(2)管理職能說明1)核心管理職能狀態(tài)進行日常管理工作。2)輔助管理職能①法律保證熟悉與項目相關(guān)的法律法規(guī)，了解國際慣例，為各項合同的制定提供可靠的法律依據(jù)；對項目招投標開始到項目建成全過程的各種合同的訂立、執(zhí)行行為提供必要的法律咨詢與指導(dǎo)；為項目的變更、補充、修訂、索賠、保全及訴訟提供法律咨詢或代理。②風險監(jiān)控充分發(fā)揮我公司在總承包合同管理方面的經(jīng)驗，盡可能進行風險預(yù)測，把損失估計在其發(fā)生前，協(xié)助制定合同條款中有關(guān)風險部分的條款；對合同簽訂或執(zhí)行過程中的出現(xiàn)的缺陷提出預(yù)警、并制定應(yīng)急措施及保全方案；③網(wǎng)絡(luò)支持利用計算機管理網(wǎng)絡(luò)，按合同文檔、合同履約、合同變更、索賠等體系實現(xiàn)信息處理、網(wǎng)絡(luò)化管理；利用計算機管理手段實現(xiàn)合同分級管理，防止越俎代庖和空缺管理。(3)合同管理機制及運行建立合同管理機制我公司在充分理解招標文件，考慮到本項目的特點，以及我公司總承包特定的管理環(huán)境，在本項目管理過程中，建立以下管理機制，對項目進行全過程合同管理。1)簽約管理機制2)備案管理機制3)風險預(yù)警、保全機制4)變更管理機制5)糾紛管理機制6)終止管理機制四、信息管理措施1.本項目的信息管理由項目部行政辦負責，及時預(yù)報天氣情況，收集有關(guān)影響項目進度的各種信息，以便項目部做好應(yīng)急預(yù)案。2.安裝技術(shù)部負責在安裝過程中進行監(jiān)測、分析、調(diào)整、反饋和建立相應(yīng)的信息流動程序，以及信息管理工作制度，將收集的有效數(shù)據(jù)整理歸納，及時同貴方與醫(yī)療單位等相關(guān)單位交流溝通，以連續(xù)的對全過程實行動態(tài)控制。3.設(shè)專職信息資料人員，了解行業(yè)新技術(shù)、新動態(tài)，負責收集整理信息，為項目決策提供依據(jù)。2.貨物檢驗3.檢驗方法所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。4.隨箱文件每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。5.交貨地點：按招標人要求6.交貨時間：按招標人要求7.發(fā)貨作業(yè)貼標簽貼標簽捆包、包裝運到發(fā)貨準備區(qū)發(fā)貨日程傳票處理裝車發(fā)貨檢查各用戶的各用戶的基本配送區(qū)域劃分配送批次決定基本配送區(qū)域劃分配送批次決定配送先后次序暫定各用戶分布情況訂單貨品特性各用戶的交貨時間訂貨量重量可調(diào)派狀況車輛安排車輛安排形式、種類自車、外雇車運送成本交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制性質(zhì)性質(zhì)形狀容積重量貨物車輛裝載方式4.5.供貨及質(zhì)量保證措施產(chǎn)品免費質(zhì)保期：整機保修為60個月，并提供終身維修(護),故障維修，響應(yīng)時間1小時，維修工程師抵達現(xiàn)場時間12小時。采購方在使用過程中發(fā)生應(yīng)急故障，采購方又無能力排除，我公司保證在貨物出現(xiàn)故障后的報修響應(yīng)說明：質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)，我公司以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，便利、快捷的方式在接到甲方報修通知后我方免費維修，并在1小時內(nèi)響應(yīng)，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。在質(zhì)保期結(jié)束前，由我公司和采購人進行一次全面檢查，任何缺陷都有我公司負責修理，在修理之后，我公司會將缺陷原因、修理內(nèi)容、完成修理及恢復(fù)正常的時間和日期等報告給采購人。我公司提供(7天×24小時)全國售后服務(wù)咨詢電話。我公司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的，并在各個方面符合本合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。我公司保證貨物經(jīng)過正確加工、裝配、在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好，并正確的包裝和保護以防止搬運中天氣或其他情況下的損毀，在未需使用之前，我公司保證將該等設(shè)備、貨物及零件保存在包裝內(nèi)或保護性地至于覆蓋之下。在合同書規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對由于設(shè)計、工藝或貨物的缺陷而發(fā)生的任何缺陷而負責。出現(xiàn)上述情況，我公司保證在規(guī)定的時間之內(nèi)，除技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外，免費負責更換。若上述的缺陷，是由于貨物的材料或技術(shù)不符合本合同的規(guī)定或是由于我公司財責任而造成的，貨物本身的拆除及更換的費用及由此而引起的其它拆除搬位及修復(fù)的費用均在質(zhì)量保證期內(nèi)，采購方?jīng)]有指出有缺陷或修補完成，驗收報告已經(jīng)發(fā)出，則表明對我公司供應(yīng)的貨物是滿意的，其品質(zhì)保證責任已完成，但隱蔽性的、合理的檢查和試驗都不能發(fā)覺的缺陷則除外。●項目管理的體系結(jié)構(gòu)●方案設(shè)計與規(guī)范●設(shè)備驗收與控制●實施的準備與組織●實施過程的控制●實施驗證●標識和可追溯性●存儲和發(fā)放●不合格的控制●審核與評審●經(jīng)驗與交接●質(zhì)量控制●人員與培訓(xùn)2、總體實施規(guī)劃與項目管理公司對項目的總體實施方案，采取分步/分項/集成的管理模式。分五大階段，三大分項進行總體組織實施。五大階段分別為項目啟動階段、項目設(shè)計階段、項目實施階段、項目驗收階段和項目保修階段。三大分項為(1)平臺部署(2)設(shè)備調(diào)試、資源接入(3)全面進行設(shè)備聯(lián)調(diào)建設(shè)階段。我們將把項目管理貫穿于設(shè)備實施的各個階段。項目啟動階段的管理：項目啟動階段的主要任務(wù)是建立項目工作小組、召開項目動員大會、制定項目進度計劃、項目內(nèi)容控制標準、項目匯報制度、并根據(jù)歷史經(jīng)驗進行風險預(yù)測和應(yīng)對措施規(guī)劃等。項目設(shè)計階段的管理：使用分步/分項/集成的管理模式。此階段管理的目的是為了保證項目最終交付的東西是客戶所需要的東西，使客戶期望值中的模糊部分盡量清晰化、具體化。此階段中的許多環(huán)節(jié)為了滿足以上目的將會重復(fù)進項目實施階段的管理：應(yīng)用分項/分步/集成項目模式。建立關(guān)鍵檢查點，以控制項目的進度、范圍內(nèi)容和質(zhì)量，同時使用項目管理專業(yè)方法貫通整個實施工程。以確保實施按照設(shè)計方案進行，并最終符合客戶的需求。由于各分項的項目內(nèi)容不同，實施的手段和管理的方法會略有不同。項目驗收階段的管理：采用分步/分項/集成的管理模式。根據(jù)項目驗收方案，準備需要提交的文檔資料。資料種類因分項的項目內(nèi)容而異。在設(shè)備測試通過的情況下，向客戶提出驗收申請，并組織驗收到客戶簽字確認。項目維護階段的管理：項目雖已完成驗收，后續(xù)仍需要進行必要的維護工作，依據(jù)此前的文檔和記錄信息，維護人員能夠通過項目記錄完全了解整個項目，即使此前未曾參與，依然可以很好的為用戶提供項目維護支撐。3、項目組崗位職責項目經(jīng)理1、組織項目管理班子。3、以企業(yè)法人代表的身份處理與所承擔的工程項目有關(guān)的外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合同。為了高效安全地完成項目的建設(shè)，我們采取了并行作業(yè)的方式。在項目有合作意向的時候，就著手各分項的詳細設(shè)計工作；在準備物料的期間就現(xiàn)場條件檢查。同時采用我公司項目管理流程中對時間進度的有效管理手段，保證在緊縮時間的同時能達到項目的質(zhì)量要求。項目時間進度的保證措施●詳盡周密的計劃●各子項所用時間的樂觀估計和悲觀估計●子項間邏輯關(guān)系的模擬推斷●與外界配合的計劃。(如現(xiàn)場其他方，監(jiān)理等)●定義關(guān)鍵檢查點●多種有效檢查方式：(到期前的檢查；全程跟蹤檢查；到期時的檢查等)●專業(yè)的進度跟蹤軟件●全局觀念，主動調(diào)動各方配合●站在客戶立場，具備全局觀念●清晰定義各方職責，并幫助、調(diào)動、配合其他方工作●問題的防范能力和應(yīng)對手段。專業(yè)的風險管理方法●對超出預(yù)料的突發(fā)事件的反應(yīng)能力。強大的公司做支持項目管理中時間管理的整體流程：項目執(zhí)行時間計劃的制定包括了諸多工作，比如：項目分項任務(wù)的定義，任務(wù)之間邏輯關(guān)系的確定，完成分項任務(wù)所需要時間的估算。對項目進度的控制，主要使用每日檢查、和周例會制度。MicrosoftProject的強大的項目控制功能不僅能體現(xiàn)項目進度，各任務(wù)之間的依賴關(guān)系，隨時測定出項目目前的表現(xiàn)情況，是滯后，還是超前。對進度的控制包括要主動影響、跟蹤項目主要因素，確保項目向正面方向發(fā)展。當項目執(zhí)行計劃發(fā)生變化時，要及時確認變化，并找出解決問題的方法，把更改的進度拖回到受控范圍內(nèi)。時間的變更遵從合同中規(guī)定的變化管理流程。對項目執(zhí)行時間的保證通過在計劃階段精確估算，風險預(yù)留等方式，并使用CriticalPath方法，根據(jù)項目執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)圖的分析，把項目的資源保證到對項目整體進度起制約影響的任務(wù)上去。在執(zhí)行階段主要應(yīng)用以下兩種時間壓縮方式：Crashing方法：通過對項目成本和時間的制約關(guān)系的分析，決定怎樣用最少的成本增加得到最大的時間壓縮。Fast-tracking方法：通過分析項目執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)中的邏輯關(guān)系，分析風險因素，權(quán)衡重復(fù)勞動的可能性，把正常情況下有前后依靠關(guān)系調(diào)整成為可以平行操作的任務(wù)。5、人力資源分配和管理項目小組由甲乙雙方派人參與，將對整個項目的實施負責。項目小組各成員各有分工，分工恰當，保證沒有職責不清，沒有重復(fù)責任，沒有失控區(qū)域。項目小組成員的選定基于多種方面。作為總體項目經(jīng)理除了具備必備的項目管理的知識和能力以及相關(guān)的資格認證外，還必須具備類似項目管理的成功經(jīng)驗；具有多方面的管理能力，包括領(lǐng)導(dǎo)能力，交流能力，協(xié)商能力，處理糾紛和矛盾的能力，解決問題的能力；能鼓舞整個團隊的士氣，指導(dǎo)團隊的工作。各分項技術(shù)項目管理人員必須具備相關(guān)專業(yè)如計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的高級教育背景，同時又有從事類似項目的項目管理經(jīng)驗，尤其需要對供貨商的管理協(xié)調(diào)能力。項目小組的構(gòu)成及各成員的職項目小組成員的職責：用戶項目經(jīng)理：在項目執(zhí)行過程，用戶方項目經(jīng)理是用戶網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)人，他將就項目實施過程中的相關(guān)事情做決定并協(xié)調(diào)敦促決定的實施。同時，他將控制整個項目(包括其它需要給予配合的第三方)的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)并部署按照統(tǒng)一計劃進行工程實施。我公司項目經(jīng)理將所有的項目信息和項目資料都將匯報給用戶方項目經(jīng)理，由其轉(zhuǎn)達給其它相關(guān)部門和相關(guān)負責人。用戶方的指示和來自其它由用戶方直接管理的現(xiàn)場作業(yè)者的指示，都由用戶方項目經(jīng)理傳達給我公我公司項目經(jīng)理：應(yīng)用我公司項目管理理論和方法對項目進行綜合管理，控制項目執(zhí)行的進度和質(zhì)量，協(xié)調(diào)各方保證項目實施，并及時匯報項目執(zhí)行情況。是我公司單一的正式的客戶聯(lián)系點。負責項目按照合同規(guī)定順利實施。負責項目總體實施組織計劃的執(zhí)行。包括整體項目的管理協(xié)調(diào)，設(shè)計、機房、集成分項的質(zhì)量控制和時間控制。在項目執(zhí)行中，實行技術(shù)監(jiān)督、施工管理，檔案資料管理，協(xié)調(diào)會議的召集等。我公司項目組組員包括分項項目/技術(shù)經(jīng)理：負責分項的進度控制、工程檢查、問題解決、沖突協(xié)調(diào)等工作，確保分項的進度能配合整個項目的總體進度計劃。既把所管轄的分項當作一個單獨的項目進行詳細的管理，同時又作為整個集成項目的有機組成部分，配合和遵從整體項目的管理。在項目執(zhí)行的每個關(guān)鍵檢查點，要根據(jù)設(shè)計的標準對項目進行階段查驗，以保證項目最終的交付物符合客戶對項目的期在集成項目的管理中，整個項目既有總體集成項目經(jīng)理，控制整個項目的實施以及各分項間的協(xié)調(diào)配合，又委任了分項的項目/技術(shù)經(jīng)理。雙重的項目管理確保項目的順利件的形式。所有的交流內(nèi)容都以書面形式為準(包括電子郵件)。所有的交流都使用漢語普通話。我方的項目經(jīng)理對項●總體方案●詳細設(shè)計方案●安裝計劃●安裝指南●操作手冊●故障定位手冊●維護手冊●隨機資料●同時提供，但不限于以下文件：●項目合同書●設(shè)備的客戶需求確認●設(shè)備的設(shè)計方案●設(shè)備的產(chǎn)品檢驗方案●設(shè)備的安裝調(diào)試方案●設(shè)備的驗收方案●設(shè)備的產(chǎn)品檢驗報告●設(shè)備的安裝調(diào)試報告●設(shè)備的驗收報告●項目竣工資料●項目交流計劃及執(zhí)行情況記錄●項目的進度控制報告●項目的質(zhì)量控制報告●項目變更審批報告●項目重大事件報告●會議紀要7、項目實施和管理輔助手段運行保證文檔設(shè)備根據(jù)以往項目實施經(jīng)驗，在項目實施期間，會產(chǎn)生大量的技術(shù)、項目文檔。通常情況，這些文檔都隨著時間的遷移遺失、缺損。給未來的設(shè)備運行和維護帶來一系列的問題。為此我們將在本項目實施中，專門建立專門的運行保證文檔設(shè)備，以管理和保存重要的工程文件和技術(shù)資料。我司與用戶簽署項目合同之后，將嚴格按照合同條款安排設(shè)備的生產(chǎn)、運輸，進行現(xiàn)場安裝調(diào)試、項目驗收、用戶培訓(xùn)和售后服務(wù)等工作。由公司專門成立的項目組負責，該隊伍由實施多個全國的大型項目的項目經(jīng)理和資深技術(shù)的工程師組成，設(shè)立現(xiàn)場安裝決策領(lǐng)導(dǎo)小組、設(shè)備實施組、技術(shù)方案和培訓(xùn)組、文檔管理組、區(qū)域?qū)嵤┙M等?，F(xiàn)場實施過程由我公司專題項目組直接調(diào)度和控制全國各地的我司技術(shù)服務(wù)分支機構(gòu)和授權(quán)技術(shù)服務(wù)中心的技術(shù)力量構(gòu)成的區(qū)域?qū)嵤┙M來確保設(shè)備準時完成安裝和調(diào)試。8、生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制方案一、采購過程的質(zhì)量控制情況1)采購產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量，因此公司控制影響采購質(zhì)量的關(guān)鍵過程，以確保采購產(chǎn)品符合要求；識別采購產(chǎn)品取決于對隨后的實現(xiàn)過程及其輸出產(chǎn)品的影4、保證我公司所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，杜絕“三無”>我公司制定實施了符合我公司實際情況的質(zhì)量手冊以此>實行全面質(zhì)量管理加強“三檢”制。成立以項目經(jīng)理為核>采用新工藝、新技術(shù)。在項目施工中采用經(jīng)過認證的新技>加強成品半成品的保護。在施工中對容易造成損壞的成12、整體質(zhì)量控制流程圖自主檢檢出貨前0QC檢驗不合格處理進料控制進料控制出貨質(zhì)量控制履約期質(zhì)量控制化學(xué)最終檢查驗證責任責任責任復(fù)檢，若仍不合格，則及時向生產(chǎn)部(必要時包括供應(yīng)部)六、產(chǎn)品出廠控制(由成品倉庫負責)做好相應(yīng)記錄(包括數(shù)量和質(zhì)量情況)。十一、大中型設(shè)備進場完好率必須在90%以上，建立管第五章設(shè)備驗收方案隨貨同行單(票)上簽字，并執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備驗收，操作完成同行單(票)交倉庫保管員核查票、實物對應(yīng)入庫。及相關(guān)檢驗報告等資料按規(guī)定至少保存3年。3.驗收1.需求分析：配備2名有經(jīng)驗的和一名行業(yè)專家組成項(包括：技術(shù)文檔、脫密報告等)。通過初步驗收后進行為期至少3個月的試用，在試用階2.性能測試3.安全測試4.界面測試5.數(shù)據(jù)測試5.4.驗收結(jié)果的處理一、驗收結(jié)論為驗收合格的，項目部將全部驗收醫(yī)療設(shè)備同意裝訂成冊并連同相應(yīng)的電子文檔分別報部長