商務(wù)內(nèi)勤的崗位職責(zé)模版

第頁共頁商務(wù)內(nèi)勤的崗位職責(zé)模版一、基本職責(zé)1.負(fù)責(zé)辦公室的日常行政工作，包括文件管理、檔案整理、資料歸檔等；2.協(xié)助上級完成各類文件、報告的起草和整理工作；3.負(fù)責(zé)接待來訪客戶，了解客戶需求并及時反饋給上級；4.協(xié)助上級安排會議、商務(wù)談判的相關(guān)事宜，提供必要的支持和協(xié)助；5.負(fù)責(zé)及時回復(fù)郵件、短信等溝通工具，保持與客戶的良好溝通；6.協(xié)助上級制定部門年度計劃和月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況；7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障公司日常運(yùn)作順利進(jìn)行；8.完成上級交辦的其他臨時性工作。二、具體職責(zé)1.文件管理-負(fù)責(zé)公司文件的歸檔、整理和維護(hù)，確保文件的安全和保密；-協(xié)助上級起草和審核文件，保證文件的準(zhǔn)確和規(guī)范；-根據(jù)需要進(jìn)行文件的復(fù)印、打印和傳遞，確保信息的及時傳遞和共享。2.檔案整理-負(fù)責(zé)公司檔案的整理和分類，確保檔案的有序和易于查找；-協(xié)助上級制定檔案管理制度，保證檔案的準(zhǔn)確和規(guī)范；-根據(jù)需要進(jìn)行檔案的借閱和歸還，確保檔案的安全和完整。3.資料歸檔-負(fù)責(zé)公司資料的整理和歸檔，保證資料的有序和易于查找；-協(xié)助上級制定資料管理制度，確保資料的準(zhǔn)確和規(guī)范；-根據(jù)需要進(jìn)行資料的存儲和檢索，確保資料的安全和完整。4.客戶接待-負(fù)責(zé)接待來訪客戶，了解客戶需求并及時反饋給上級；-協(xié)助上級安排客戶的會議和行程，提供必要的支持和協(xié)助；-維護(hù)客戶關(guān)系，建立和客戶的良好溝通和合作關(guān)系。5.文件起草-協(xié)助上級完成各類文件、報告的起草和整理工作；-負(fù)責(zé)收集和整理相關(guān)資料，確保文件的準(zhǔn)確和全面；-按照規(guī)定的格式和要求起草文件，確保語言準(zhǔn)確和規(guī)范。6.會議協(xié)調(diào)-協(xié)助上級安排會議的相關(guān)事宜，包括會議室預(yù)定、參會人員通知等；-負(fù)責(zé)會議記錄和匯報的起草和整理工作，確保會議過程和結(jié)果的準(zhǔn)確記錄；-協(xié)助上級安排會議的后續(xù)工作，包括會議紀(jì)要的撰寫和發(fā)送等。7.郵件回復(fù)-負(fù)責(zé)及時回復(fù)郵件、短信等溝通工具，保持與客戶的良好溝通；-協(xié)助上級處理重要和緊急的郵件事務(wù)，確保郵件的及時處理和回復(fù)；-根據(jù)需要整理和歸檔郵件，保證信息的準(zhǔn)確和規(guī)范。8.計劃制定-協(xié)助上級制定部門的年度計劃和月度工作計劃，確保計劃的準(zhǔn)確和可行；-監(jiān)督并協(xié)助部門成員執(zhí)行計劃，及時調(diào)整和反饋計劃進(jìn)展情況；-參與制定部門的績效目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，確保目標(biāo)的達(dá)成和績效的提升。9.資源協(xié)調(diào)-負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障公司日常運(yùn)作順利進(jìn)行；-積極溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，解決部門之間的問題和矛盾；-協(xié)助上級進(jìn)行跨部門的合作和項(xiàng)目的推進(jìn)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和進(jìn)展。10.臨時工作-完成上級交辦的其他臨時性工作，包括協(xié)助組織活動、處理緊急事件等；-積極參與公司各項(xiàng)工作和培訓(xùn)，提升自己的