職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊課件

職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊2024/3/14職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊監(jiān)督型領(lǐng)導(dǎo)群體≠團隊groupteam條件：1.自主性2.思考性3.協(xié)作性參與型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊①團隊的第一個前提是“自主性”我在日常工作中,有沒有主動回報(反饋),主動溝通,主動關(guān)切的習(xí)慣?職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊參考作法清理你的“授權(quán)范圍”與他的“有效操作空間”。重申他可以自主處理的權(quán)限并記錄。確認(rèn)他知道各項工作的“優(yōu)先順序”（重要性）。和他共同討論授權(quán)范圍的擴張與縮減。時時提醒他未能自動自發(fā)的地方。職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊②團隊的第二個前提是“思考性”我自己會不會經(jīng)常發(fā)掘問題點（原因、癥結(jié)）？會不會對這個問題點尋求對策？會不會對自己的工作定期提出流程改善建議？職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊參考作法檢查每個人的新知攝取量——包括閱讀和整理相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息。要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進意見。模仿他人+改良優(yōu)化=創(chuàng)新。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定。職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊③團隊的第三個前提是“合作性”我能不能接受一個沖突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通？職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊參考作法檢查公司里有哪些事情是“自顧自”針對處理業(yè)務(wù)中最難溝通或最難協(xié)調(diào)的部分，好好地解決。在生活中建立團隊意識（e.g.問好/出入/用餐/坐車等）。職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊在工作中養(yǎng)成團隊精神（e.g.不推諉/不扯后腿/不倡導(dǎo)英雄主義/不強調(diào)個人獎金/不隱藏信息等）。職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊0ABC單位績效沖突與績效職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊參考作法開會前對敏感問題應(yīng)先個別溝通。不同的想法或意見可以交互發(fā)送參考，但須說明你的事實依據(jù)。經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，才可以抑制沖突的激化。凡是可以改善績效的沖突都應(yīng)該接受。職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊有原則處理沖突的取向（逃避）（妥協(xié)）（團隊協(xié)作）（自我犧牲）無原則不協(xié)作肯協(xié)作職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊“團隊”與“群體”有什么不同？團隊的條件是什么？職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊參考作法有爭議性的問題可以先擱置。就矛盾、沖突的部分研究大家可以“讓步”、“剝離”或“交易”的地方。對主要沖突要先尋找可以松動的“第一步”。公司決定的就是對的。（麥當(dāng)勞語）職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊變動型組織部門A部門B部門C部門D部門E斷層斷層斷層斷層職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊參考作法強力要求下屬與下屬之間先自行解決問題。不要動輒請示。再要他們在你的面前協(xié)調(diào)討論。你注意他們不夠團結(jié)的地方。對各個部門之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處。積壓公文的弊病非得解決不可。職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊變動型組織部門A部門B部門C部門D部門E項目（程序）1項目（程序）4項目（程序）3項目（程序）2水平溝通職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊我堅信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考計劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外，什么都不做。——美國管理文摘職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊參考作法總經(jīng)理應(yīng)公開宣示項目經(jīng)理的權(quán)力并鼎力支持。項目經(jīng)理應(yīng)主動鏈接各相關(guān)部門，緊盯他們承諾的事，并指出最后限期（dead-line）。項目經(jīng)理要快速回報過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。項目經(jīng)理應(yīng)將全盤意見做成一覽表，并指出其中相口的地方，且提出最妥善的對應(yīng)之道。職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊溝通的方向往上溝通沒有膽（識）往下溝通沒有心（情）水平溝通沒有肺（腑）SMPMFMABHK職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊往上溝通時間安排+任何地點準(zhǔn)備對策（答案）：一個以上優(yōu)劣對比+可能后果職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊往下溝通了解狀況（瓶頸）+要求反思提供方法+緊盯過程接受意見+共謀對策+給予嘗試機會職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊水平溝通主動+體諒+謙讓自己先提供協(xié)助+再要求對方配合分析利弊+雙贏結(jié)果職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊團隊有如一個“冰山”，看不見的部分比看得見的部分更重要。職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊立場看得見的部分18（冰山）看不見的部分冰山的存在是問題嗎？本位主義職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊高效率團隊愿望/目標(biāo)策略共識文化學(xué)習(xí)激勵水平線上水平線下職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊共識——就是從“共同危機感”到“共同目標(biāo)”的“共同意識與共同責(zé)任”。共同目標(biāo)共同危機感共同意識與共同責(zé)任職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊不管是“X理論”還是“Y理論”；不管是“工作導(dǎo)向”還是“人際關(guān)系導(dǎo)向”，都是以“折衷兼顧”為最終目標(biāo)。（布萊克—莫頓模式）職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊123456789123456789（1，9）鄉(xiāng)村俱樂部管理（9，9）全方位管理（1，1）無為而治管理（9，1）權(quán)威—服從管理（5，5）中庸管理關(guān)心工作低高關(guān)心員工低高職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊團隊精神在各個生活過程中的教育與規(guī)范家庭（倫理）社會（秩序）企業(yè)（規(guī)章）學(xué)校（紀(jì)律）世界上沒有兩個人是完全相同的，但是我們期待每個人工作時，都擁有許多同樣的特質(zhì)。職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊激勵的基本步驟是什么？我們的通病在哪里？職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊第一步要先肯定他人的作為或貢獻——

我們的通病就是只會批評，只會打壓。第二步要能設(shè)法排除他人的限制或障礙——

我們的通病就是只會旁觀，只會看熱鬧。第三步要為他人的需求提供方法與援助——

我們的通病就是只會放牛吃草，任他自生自滅。職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊你有哪些常用的激勵方法？如果效果不大，又是因為什么？職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊①物質(zhì)方面——你自己或你的部門有這筆“預(yù)算”嗎？②精神方面——你每天至少10-20分鐘在部屬間走動嗎？你常說“這是我的疏忽”或“這是我的錯”嗎？③事務(wù)方面——你會說“你有更好的方法嗎？”（我想聽聽你的意見）方法其實不怎么樣，你會故意嘗試嗎？④言辭方面——你?？洫勀愕氖窒聠幔浚ㄏ确Q贊，后指正）你告誡后，會給他改善的建議嗎？職業(yè)經(jīng)理人-如何打造高績效團隊如何打造高績效團隊⑤人性方面—