營銷發(fā)展的幾個階段課件

14三月2024營銷發(fā)展的幾個階段市場營銷及其相關(guān)概念營銷管理理念的變遷市場營銷的前景Contents123CompanyLogo二、市場營銷觀念及其變遷

營銷觀念，又稱為營銷哲學(xué)或營銷理念。是企業(yè)市場營銷的思維方式和行為準(zhǔn)則的高度概括。從西方企業(yè)市場營銷活動的發(fā)展歷史來看，主要出現(xiàn)以下五種有代表性的營銷觀念：CompanyLogo社會營銷觀念SocietalMarketingConcept產(chǎn)品觀念ProductConcept生產(chǎn)觀念ProductionConcept營銷觀念的變遷推銷觀念SellingConcept市場營銷觀念MarketingConceptCompanyLogo時間：出現(xiàn)在19世紀(jì)末20世紀(jì)初背景與條件：賣方市場，市場需求旺盛，供應(yīng)能力不足。核心思想：生產(chǎn)中心論重視產(chǎn)量與生產(chǎn)效率主要觀點：企業(yè)應(yīng)當(dāng)集中精力提高生產(chǎn)效率和擴(kuò)大分銷范圍，增加產(chǎn)量，降低成本。典型口號：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么。營銷順序：企業(yè)市場典型代表：可口可樂、福特汽車1、生產(chǎn)觀念ProductionConceptCompanyLogo“可口可樂，爽口提神”1904—DeliciousandRefreshing生產(chǎn)觀念指導(dǎo)下福特汽車的貢獻(xiàn)1908年福特公司生產(chǎn)了6000輛t型車,每輛售價為850美元;1916年他賣出了6萬輛車,售價為360美元;在t型車的最后一年里,第1500萬輛車走下生產(chǎn)線,售價僅為290美元。福特以新的大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)為基礎(chǔ)的低價營銷策略取得了空前的成功,成為經(jīng)濟(jì)學(xué)上“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”的經(jīng)典例證。CompanyLogo不足：

亨利福特說：不論顧客需要什么類型的車，但我們只提供黑色T型車。CompanyLogo時間：出現(xiàn)在19世紀(jì)末20世紀(jì)初背景與條件：消費者歡迎高質(zhì)量的產(chǎn)品核心思想：致力品質(zhì)提高產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此，企業(yè)管理的中心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷精益求精。營銷順序：企業(yè)市場典型口號：質(zhì)量比需求更重要不足：營銷近視癥Marketingmyopia，忽視市場需求典型代表：Levis等2、產(chǎn)品觀念ProductConceptCompanyLogoLevis牛仔褲海報Levis電視廣告西鐵城空投手表CompanyLogo3、推銷觀念SellingConcept時間：20世紀(jì)30~40年代背景與條件：賣方市場向買方市場過渡階段，致使部分產(chǎn)品供過于求核心思想：運用推銷與促銷來刺激需求的產(chǎn)生。推銷觀念（或銷售觀念）認(rèn)為，消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理，不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而企業(yè)管理的中心是積極推銷和大力促銷。在推銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”。典型口號：我們賣什么，人們就買什么營銷順序：企業(yè)市場缺點：忽視市場需求最偉大的推銷員——喬吉拉德CompanyLogo4、市場營銷觀念MarketingConcept時間:20世紀(jì)50年代背景與條件：買方市場發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求核心思想：消費者主權(quán)論以消費者為中心的觀念。這種觀念認(rèn)為，企業(yè)的一切計劃與策略應(yīng)以消費者為中心，正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足。典型口號：顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么營銷順序：市場→企業(yè)→產(chǎn)品→市場代表品牌：通用戰(zhàn)勝福特百事VS可樂CompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogo營銷小故事三個推銷員賣鞋

CompanyLogo5、社會營銷觀念SocietalMarketingConcept時間：20世紀(jì)70年代背景與條件：社會問題突出；消費者權(quán)益運動的蓬勃興起核心思想：企業(yè)營銷=顧客需求+社會利益+盈利目標(biāo)營銷順序：市場及社會利益需求→企業(yè)→產(chǎn)品→市場SMC是MC的補(bǔ)充和修正。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者和整個社會的長遠(yuǎn)利益。這類觀念可統(tǒng)稱為社會營銷觀念(綠色營銷關(guān)系營銷生態(tài)營銷情感營銷等)CompanyLogo

課堂討論

請大家思考一下現(xiàn)在市場上有哪些營銷概念是受SMC的啟發(fā)，請就你熟悉的品牌舉出社會營銷觀念指導(dǎo)下的營銷實踐CompanyLogo社會營銷背景下的“概念”納米材料天然彩棉無氟冰箱抗沙空調(diào)環(huán)保家具非轉(zhuǎn)基因蔬菜ISO1400養(yǎng)生布鞋無公害食品電動汽車節(jié)約型社會和諧社會中國能效標(biāo)志識別下面的標(biāo)志社會營銷觀念指導(dǎo)下的營銷實踐農(nóng)夫山泉：購買一瓶農(nóng)夫山泉為奧運捐出一分錢贊助青少年體育運動統(tǒng)一潤滑油公關(guān)廣告：多一點潤滑，少一點摩擦納愛斯公益廣告《從頭再來下崗再就業(yè)篇》海王《關(guān)心他人快樂自己》強(qiáng)生拍攝《因愛而生》廣告片、芬必得《光愛小學(xué)》廣告片譚木匠植樹承諾蘇寧電器捐贈希望小學(xué)營銷小故事改寫：三個推銷員賣鞋（如何用社會營銷觀念去處理這個營銷問題）C