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鐵路護(hù)路春運(yùn)工作總結(jié)范文(3篇)
鐵路護(hù)路春運(yùn)工作總結(jié)范文(精選3篇)
鐵路護(hù)路春運(yùn)工作總結(jié)范文篇1
春運(yùn)自1月23日開始,3月2日止。為期40天圓滿結(jié)束了。車隊(duì)正式工__名,臨時(shí)工__名,假期臨時(shí)工__名,黨員__名,團(tuán)員__名。全隊(duì)職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,精心組織,注重安全,提高服務(wù),實(shí)現(xiàn)了旅客安全、及時(shí)、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前,實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車沒能趕回正點(diǎn)的情況下,超額完成了各項(xiàng)任務(wù),輸送旅客__名,票款收入達(dá)到__元?jiǎng)?chuàng)歷史之最。
一,創(chuàng)品牌,爭一流。
“誠心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識,吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
新的世紀(jì),一流的設(shè)備,一流的服務(wù),一流的形象,緊扣鐵路改革的步伐,這就是時(shí)代的要求,生存的價(jià)值,鐵路是國民經(jīng)濟(jì)的大動脈,客運(yùn)也是大動脈的重要部份,車隊(duì)也將追趕著潮頭,創(chuàng)新著自己的品牌,一流的服務(wù),向國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。
二,未雨綢繆,充分準(zhǔn)備。
春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,給我們在工作中墊好基石,春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬緒的工作,如果不經(jīng)過科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備,倉促上陣只會導(dǎo)致一敗涂地。為此我們在春運(yùn)開始之前,及早動手,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了以車隊(duì)長為組長,書記和付隊(duì)長為付組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,開好春運(yùn)前的組織會,收集了所有干部和員工手機(jī)電話,要求24小時(shí)開機(jī),隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,隨時(shí)聽從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,對新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn),同時(shí),對假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn)。同時(shí),加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
三,落實(shí)制度,安全管理。
落實(shí)制度,春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度,最后出臺了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理、勞動紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案,改變了以往春運(yùn)那種無規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動,把春運(yùn)要求和措施講給職工,引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來,從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識入手,開展了“效益從何而來”的大討論,通過擺事實(shí)、講道理、算細(xì)賬、講效益,使廣大職工充分認(rèn)識到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),面對時(shí)間緊任務(wù)重,接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負(fù)荷,由于宣傳到位沒一個(gè)老工人叫苦叫累,而且盡職盡責(zé)。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下,安排了站臺交接班,提前做好交班準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙,沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時(shí)間,順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。
四,細(xì)化分工,定崗定責(zé)。
為把春運(yùn)工作落到實(shí)處,發(fā)揮每個(gè)職工地主觀能動性,從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工地每個(gè)人都進(jìn)行了明確地分工和布置,責(zé)任到人。做到了門崗先下后上,排隊(duì)上車,驗(yàn)票驗(yàn)證,落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六字法。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車外丟東西,及時(shí)清理好行李架,做好三線整理。及時(shí)做好邊門地自互檢。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時(shí)送下車。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車,讓他們真正感受到人熱情周到地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來地安全隱患。加強(qiáng)了對茶水員,餐車工作人員防火地安全教育,徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時(shí),要求提高餐飲地食品衛(wèi)生,保證旅客行程不出任何差錯(cuò)。要求通道處地旅客在超員嚴(yán)重地情況下,也不要吸煙,有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙地,我們就認(rèn)真地做好耐心解釋工作,保證了由于人過多而發(fā)生地火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊(duì)職工齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,在自己地職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,獻(xiàn)出了自己地一份熱情和力量,為奪取春運(yùn)地最后勝利做出了自己地貢獻(xiàn)。
五,精心組織,周密部署。
由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無序,這對新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧,就是開車記點(diǎn),然后對照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對于臨時(shí)停車扣除停車時(shí)分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間,縮短旅客下車等待時(shí)間,做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺交接,提前做好充分準(zhǔn)備,站臺交接無差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。
六,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量,改變了春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務(wù)、有交接)。切實(shí)做到對旅客“三要、四心、五主動”。克服重重困難,保證旅客飲用水供應(yīng),滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長時(shí)間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁,要求列車乘務(wù)員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭執(zhí),做到“情感零障礙,路風(fēng)零投訴”。其中,一個(gè)旅客的鞋子被組號車廂的女列車員掃地時(shí),不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過來就打,這時(shí),我們的列車員及時(shí)跑開了。當(dāng)乘警找到事主后,她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩,三天沒上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著來自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來車廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動。
七,扎實(shí)工作,任勞任怨。
春運(yùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),隨喊隨到。我們有的列車員春運(yùn)40天,有很多是差不多一個(gè)月沒登家門的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時(shí)被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說:“又沒拿幾個(gè)錢,逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真,腦殼是不是有毛病?!蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動怒,總是面帶微笑,耐心解釋,他說:“別人罵一下無所謂,只要補(bǔ)到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神,車隊(duì)營收雖在雪災(zāi)之年,仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋,整個(gè)10多天雪災(zāi)無發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應(yīng)急手電,以備防車輛無燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛(wèi)生難保持,在過度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了,使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo),保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,安全零差錯(cuò)”。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運(yùn)是全隊(duì)干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全、滿足重點(diǎn)、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo),合理組織,強(qiáng)化服務(wù)意識,做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然,未發(fā)生安全問題和路風(fēng)問題,并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)。
鐵路護(hù)路春運(yùn)工作總結(jié)范文篇2
站北社區(qū)位于火車站以北,轄區(qū)面積1。5平方公里。有居民小區(qū)13個(gè),3476戶,12023人。轄區(qū)內(nèi)涉及的鐵路線路有北同蒲鐵路復(fù)線126KM+970M—128KM段。
鐵路護(hù)路聯(lián)防工作對于維護(hù)轄區(qū)居民安全及社會穩(wěn)定具有重要的作用。所以站北社區(qū)把鐵路護(hù)路聯(lián)防工作作為社會治安綜合治理目標(biāo)管理工作中的一項(xiàng)重要工作。具體做法有以下幾點(diǎn):
一、建立了鐵路護(hù)路聯(lián)防工作組織機(jī)構(gòu),設(shè)立了社區(qū)專職的鐵路護(hù)路人員。并且利用轄區(qū)鐵路職工及退休老干部多的一大優(yōu)勢,吸納一部分熱心于社區(qū)建設(shè)的退休老干部加入到我們的.護(hù)路聯(lián)防隊(duì)伍當(dāng)中充當(dāng)護(hù)路志愿者。組成了一支“一拉一大片、一抖一群人”的群防群治的護(hù)路聯(lián)防隊(duì)伍。比如迎賓苑小區(qū)居民郝秤義,是一位鐵路退休的老段長,今年已經(jīng)78歲高齡了,但是老人卻積極參與到我們的聯(lián)防隊(duì)伍中,并且發(fā)動過去的老同事和我們一起發(fā)宣傳單、貼宣傳畫、辦講座,在護(hù)路工作中發(fā)揮余熱。
二、堅(jiān)持社區(qū)工作人員每周一次班前半小時(shí)學(xué)習(xí)《鐵路法》、《鐵路安全運(yùn)輸條例》等相關(guān)的法律法規(guī)知識,提高社區(qū)工作人員在鐵路護(hù)路工作中的業(yè)務(wù)水平。邀請轄區(qū)的鐵路離退休老干部到社區(qū)現(xiàn)身說法為居民開辦鐵路安全知識講座,利用多媒體邀請居民到社區(qū)觀看鐵路安全教育宣傳片。
通過多種渠道提高居民的鐵路交通安全自護(hù)意識,為居民營造愛路護(hù)路的良好氛圍。
三、簽訂責(zé)任狀,層層落實(shí)責(zé)任。社區(qū)每年與街道鐵路護(hù)路聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂《鐵路護(hù)路聯(lián)防責(zé)任狀》。與轄區(qū)的涉路企業(yè)簽訂《鐵路護(hù)路安全責(zé)任狀》、與五殘人員和易肇易禍精神病人的監(jiān)護(hù)人簽訂《安全責(zé)任狀》、與廢品收購站簽訂《嚴(yán)禁收購鐵路器材責(zé)任狀》。
四、組織社區(qū)鐵路護(hù)路聯(lián)防隊(duì)員走街串巷張貼宣傳畫、發(fā)放印有鐵路護(hù)路宣傳標(biāo)語的宣傳冊、樓層貼、筆記本、環(huán)保購物袋等各類宣傳品1000余份。堅(jiān)持每月一次小排查、每季度一次大排查,排查的重點(diǎn)是與鐵路有關(guān)的矛盾糾紛。利用各種方式化解矛盾,發(fā)現(xiàn)一起調(diào)解一起,將矛盾化解在社區(qū)內(nèi),消除不安全、不穩(wěn)定因素。防止各種沖擊鐵路、避免發(fā)生各類影響鐵路安全的過激行為的發(fā)生。
以上就是站北社區(qū)在鐵路護(hù)路工作中的一些做法,在今后的工作中,我們會繼續(xù)拓展更多的服務(wù)形式做好這項(xiàng)工作。
鐵路護(hù)路春運(yùn)工作總結(jié)范文篇3
20__年,我鄉(xiāng)鐵路護(hù)路聯(lián)防工作在鄉(xiāng)黨委、政府和鄉(xiāng)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省鐵路護(hù)路聯(lián)防工作會議和全市政法工作會議精神,通過實(shí)行“三個(gè)納入”實(shí)行一體化管理,圍繞“三個(gè)重點(diǎn)”整治突出問題,狠抓“四個(gè)落實(shí)”強(qiáng)化日常管控,強(qiáng)化“四項(xiàng)措施”落實(shí)工作保障,深入開展平安鐵路“雙示范”創(chuàng)建工作,取得了“兩提高、三確保”的明顯成效,即提高了路地協(xié)作共創(chuàng)水平和聯(lián)防聯(lián)控水平,確保了重點(diǎn)時(shí)期鐵路的正常運(yùn)輸秩序,確保了鐵路及沿線治安的持續(xù)穩(wěn)定,確保了鐵路運(yùn)輸安全。
一、堅(jiān)持三個(gè)納入,實(shí)行一體化管理,健全鐵路治安綜合治理機(jī)制
1、將鐵路治安納入社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制,完善鐵路治安綜合治理責(zé)任機(jī)制。一是將平安鐵路“雙示范”創(chuàng)建作為綜治維穩(wěn)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,促進(jìn)各村、各相關(guān)單位認(rèn)識到位、落實(shí)到位、獎(jiǎng)懲到位。二是通過加強(qiáng)綜治維穩(wěn)基層基礎(chǔ)工作,落實(shí)好鐵路護(hù)路聯(lián)防各項(xiàng)措施。各村按照“屬地管理”和“村民自治”的原則,將鐵路護(hù)路作為今年全鄉(xiāng)、村綜治維穩(wěn)工作考核中的一項(xiàng)重要指標(biāo),進(jìn)一步強(qiáng)化了基層主要責(zé)任人的責(zé)任。鄉(xiāng)護(hù)路辦還指導(dǎo)各村居委會進(jìn)一步修定和完善了具有愛路、防傷、監(jiān)管、防事故等內(nèi)容的村規(guī)民約,以約束管理沿線群眾,進(jìn)一步調(diào)動了村干部和廣大群眾組織開展和參與護(hù)路積極性。
2、把鐵路治安納入社會治安防控體系,完善鐵路治安聯(lián)控機(jī)制。一是組織治安聯(lián)防隊(duì)伍、應(yīng)急民兵分隊(duì)參與鐵路治安巡邏和執(zhí)行堵卡、搶險(xiǎn)救災(zāi)等任務(wù)。二是重新修訂了鄉(xiāng)村護(hù)路工作目標(biāo)責(zé)任書,明確規(guī)定由鐵路沿線村干部組織義務(wù)護(hù)路聯(lián)防,負(fù)責(zé)對“五殘人員”的管理教育、負(fù)責(zé)對機(jī)動車主、養(yǎng)畜戶的管理教育、負(fù)責(zé)對學(xué)生和村民的管理教育以及組織群眾和義務(wù)護(hù)路聯(lián)防隊(duì)開展重點(diǎn)巡護(hù)等,發(fā)揮村綜治組織的作用,把護(hù)路工作納入日常綜治工作視線,經(jīng)常宣傳,使愛路護(hù)路家喻戶曉,動員沿線群眾人人參與。
3、平安鐵路“雙示范”創(chuàng)建納入屬地平安創(chuàng)建,完善聯(lián)創(chuàng)機(jī)制。一年來,鄉(xiāng)鐵護(hù)辦不斷創(chuàng)新工作載體,深入開展平安鐵路“雙示范”創(chuàng)建活動。鄉(xiāng)護(hù)路聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組按照省市縣關(guān)于開展平安鐵路“雙示范”創(chuàng)建的部署要求,及時(shí)研究制定了具體的創(chuàng)建實(shí)施方案,并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的檢查指導(dǎo)和督促,在長效機(jī)制的建立和鞏固提升上不斷創(chuàng)新,深入組織開展各種形式的創(chuàng)建活動,平安鐵路“雙示范”創(chuàng)建活動順利推進(jìn)并取得了明顯效果。
二、圍繞三個(gè)重要時(shí)期,狠抓排查整治,解決突出問題
1、突出“兩節(jié)”、“春運(yùn)”安全,全力維護(hù)正常運(yùn)輸秩序。針對春節(jié)前后客流集中,客運(yùn)量超負(fù),存在突出安全隱患的情況,為確保節(jié)后民工能及時(shí)安全有序乘車外出,鄉(xiāng)護(hù)路領(lǐng)導(dǎo)小組先后5次召開會議、專題研究部署春運(yùn)工作,路地護(hù)路組織密切配合,組織專門力量加大了對車站的管理和治安整治力度,全力維護(hù)鐵路沿線周邊秩序。
2、突出汛期安全,加強(qiáng)地質(zhì)隱患防控排險(xiǎn)。針對雨季汛期地質(zhì)隱患多,險(xiǎn)情隨時(shí)可能發(fā)生,鄉(xiāng)護(hù)路辦對汛期工作進(jìn)行了專門的部署落實(shí),組織沿線護(hù)路組織堅(jiān)持定期對鐵路沿線地質(zhì)災(zāi)害隱患進(jìn)行排查。結(jié)合雨情實(shí)際,各村綜治、護(hù)路組織,對境內(nèi)鐵路沿線的大小溝渠和易發(fā)生泥石流、滑坡和山洪等危害鐵路安全的路段部位進(jìn)行了全面仔細(xì)的排查清理,確保了沒有發(fā)生自然災(zāi)害危及鐵路運(yùn)輸安全的事故。
3、突出國慶、世博、亞運(yùn)安保,扎實(shí)開展突出問題排查整治活動。為全力做好國慶、世博、亞運(yùn)期間的安保工作,鄉(xiāng)護(hù)路辦結(jié)合實(shí)際,先后組織對鐵路安全隱患、涉路矛盾糾紛、危害鐵路安全的違法犯罪、重點(diǎn)人員和重點(diǎn)場所管控措施落實(shí)情況進(jìn)行了全面的排查,確定了整治的重點(diǎn)問題和區(qū)段,及時(shí)組織協(xié)調(diào)各方力量,扎實(shí)開展了整治。
三、狠抓四個(gè)落實(shí),強(qiáng)化日常防控,促進(jìn)持續(xù)發(fā)展
1、狠抓日常巡查監(jiān)控的落實(shí)。按照縣護(hù)路辦的要求,鄉(xiāng)護(hù)路辦組織鐵路沿線各村專門就鐵路重點(diǎn)巡防線路重新進(jìn)行了排查登記。對這些巡防重點(diǎn),進(jìn)一步明確了重點(diǎn)巡防時(shí)間、巡防職責(zé)、任務(wù),落實(shí)了專門巡防人員,開展巡防。巡查中,各村充分發(fā)揮鐵路義務(wù)護(hù)路隊(duì)和民兵應(yīng)急分隊(duì)護(hù)路班的作用,組織參加巡邏,彌補(bǔ)了巡防人員不足的問題。
2、狠抓日常排查整治措施落實(shí)。鄉(xiāng)黨委、政府和護(hù)路組織把涉路矛盾糾紛和安全隱患排查整治活動納入日常機(jī)制,特別圍繞國慶、世博、亞運(yùn)安保專門部署開展了排查整治工作,確保了及時(shí)了解掌握鐵路沿線治安問題,加強(qiáng)對沿線涉路矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,使涉路糾紛得到了及時(shí)的解決,把熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題化解在萌芽狀態(tài),消除了一批不安全隱患,確保了鐵路安全穩(wěn)定。
3、狠抓日常宣傳教育措施落實(shí)。3月、6月和12.4護(hù)路宣傳活動中,鄉(xiāng)綜治辦、護(hù)路辦、司法所把護(hù)路宣傳月與綜治綜治宣傳月活動結(jié)合起來開展集中宣傳月、宣傳日活動,規(guī)模大,內(nèi)容豐富,宣傳陣容強(qiáng)大,取得了非常好集中宣傳聲勢和效果好。
4、狠抓日常路外安全防范和大牲畜上道管理措施。各村、單位把路外安全管理工作作為工作重點(diǎn),配合鄉(xiāng)護(hù)路辦對“五殘”人員、放牧人員、車輛駕駛員進(jìn)行了詳細(xì)的排查摸底,并針對性的強(qiáng)化了路外安全日常管理措施。根據(jù)大牲畜飼養(yǎng)戶和五殘人員變動等情況,與變動后農(nóng)戶簽訂責(zé)任書,進(jìn)一步落實(shí)了對大牲畜和路外傷亡的安全管理責(zé)任和重點(diǎn)人員的監(jiān)護(hù)責(zé)任。對人員通行量大又暫時(shí)無法解決的路口適當(dāng)增加了看護(hù)人員,對易發(fā)路外傷亡事故的路段,增設(shè)了警示牌。在趕集天等群眾通行的重點(diǎn)時(shí)段,組織鄉(xiāng)、村干部開展了宣傳、巡查勸阻工作,有效控制了路外傷亡事故。
四、強(qiáng)化三項(xiàng)措施,落實(shí)工作保障,確保工作實(shí)效
1、強(qiáng)化責(zé)任考核。始終把責(zé)任制考核作為重要手段,嚴(yán)格按照縣鐵路護(hù)路責(zé)任目標(biāo),既納入綜治總體大考,又對護(hù)路工作目標(biāo)責(zé)任制、路外安全管理、護(hù)路領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、信息工作、國慶安保等方面的護(hù)路工作進(jìn)行單獨(dú)???,堅(jiān)持嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,既看過程又看結(jié)果,綜合評分定位,通報(bào)考核結(jié)果,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,實(shí)現(xiàn)了雙向聯(lián)利、責(zé)任聯(lián)掛、激勵(lì)聯(lián)動,工作聯(lián)推。
2、強(qiáng)化督戰(zhàn)指導(dǎo)。堅(jiān)持定期不定期深入沿線進(jìn)行督查,將督查情況作為考核的重要依據(jù)。春運(yùn)、國慶期間,鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)、和護(hù)路領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)親自到沿線督促檢查。鄉(xiāng)護(hù)路領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室對重點(diǎn)地區(qū)、路段整治工作加強(qiáng)了指導(dǎo)、督促、檢查,各村、各單位護(hù)路領(lǐng)導(dǎo)小組在國慶節(jié)前,組織了專門的督查,積極協(xié)調(diào)督促解決一些實(shí)際問題,鄉(xiāng)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每天對境內(nèi)線段巡防工作情況進(jìn)行抽查,每周對重點(diǎn)路段進(jìn)行帶班巡查,確保了各項(xiàng)措施的落實(shí)。
3、強(qiáng)化規(guī)范化建設(shè)。緊緊抓住鄉(xiāng)綜治工作中心建設(shè)這個(gè)契機(jī),將鐵路護(hù)路作為綜治工作中心建設(shè)的重要內(nèi)容,指導(dǎo)督促各村、各單位從護(hù)路機(jī)構(gòu)人員的設(shè)置、內(nèi)務(wù)臺帳、工作制度進(jìn)行了規(guī)范,并組織進(jìn)行了專門培訓(xùn),有力促進(jìn)了各村、各單位的工作機(jī)制的建立、開展和落實(shí)。
五、強(qiáng)基固本,不斷創(chuàng)新,推動護(hù)路工作新進(jìn)展
20__年工作取得了明顯成效,但工作中仍存在以下幾方面的問題。一是社會穩(wěn)定形勢嚴(yán)峻,針對鐵路的暴力恐怖事件和群眾事件沖擊鐵路事件、危及鐵路運(yùn)輸安全的各類犯罪現(xiàn)實(shí)可能威脅增大,護(hù)路聯(lián)防工作壓力大、任務(wù)重,對鐵路穩(wěn)定也是大局穩(wěn)定的認(rèn)識還有待提高。二是部分村、單位對鐵路護(hù)路工作指導(dǎo)不夠、督促不力,鐵路護(hù)路領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的履職還不充分,工作主動性不強(qiáng)。三是路地協(xié)調(diào)溝通銜接不夠,對沿線治安形勢分析掌握不及時(shí),工作針對性不強(qiáng)。四是一些地方鐵路“創(chuàng)安”與當(dāng)?shù)仄桨步ㄔO(shè)結(jié)合不緊密,工作發(fā)展不平衡,基層創(chuàng)建措施沒有得到很好落實(shí)。五是日常工作中還存在護(hù)路宣傳虛化、形式化、實(shí)效差、死角多的問題。六是部分地方義務(wù)護(hù)路隊(duì)員聯(lián)防巡護(hù)工作不落實(shí),巡防管理不到位,隊(duì)伍整體能力有待提高。
20__年,按照省政法會議和鐵路護(hù)路會議精神,全市鐵路護(hù)路聯(lián)防要以“三項(xiàng)排查”為主線,以建立健全長效工作機(jī)制為核心,以強(qiáng)化鐵路護(hù)路聯(lián)防基層基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),以落實(shí)日常巡防管控為關(guān)鍵,以加強(qiáng)重點(diǎn)工作為著力,按照“12345”的工作思路,使鐵路護(hù)路聯(lián)防和平安鐵路創(chuàng)建的各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處,取得新成效。
1、緊抓“三項(xiàng)排查”主線。
各級黨委、政府和護(hù)路組織要把“三項(xiàng)排查”(可能影響鐵路運(yùn)輸安全、危及行車安全治安問題、涉路矛盾糾紛,涉路安全隱患排查)納入全市綜治維穩(wěn)“四個(gè)滾動排查”日常機(jī)制,及時(shí)解決影響鐵路運(yùn)輸安全和穩(wěn)定的各類問題。市護(hù)路辦和縣區(qū)每月排查1次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)每10天排查1次,村級護(hù)路組織和護(hù)路隊(duì)員每天都要堅(jiān)持排查,確保不留死角和盲區(qū)??h、鄉(xiāng)、村三級按月、旬、周實(shí)行由下往上的逐級上報(bào)排查整治情況制度,重大問題及時(shí)排查處理及時(shí)報(bào)告,進(jìn)一步嚴(yán)防危及鐵路運(yùn)輸安全的重大案件事故發(fā)生。
2、整合發(fā)揮好兩大資源。地方各級鐵路護(hù)路聯(lián)防領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室要進(jìn)一步發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促、推動作用。一是進(jìn)一步整合發(fā)揮相關(guān)職能部門護(hù)路主體力量。進(jìn)一步明確各級護(hù)路組織、公安、鐵路、教育及共青團(tuán)等相關(guān)職能部門在鐵路護(hù)路聯(lián)防工作中的職能作用,強(qiáng)化各有關(guān)部門的參與力度,要運(yùn)用綜合治理的手段,定期召開路地聯(lián)席會議,主動組織和協(xié)調(diào)各成員單位開展工作。二是進(jìn)一步整合發(fā)揮群防群治組織和廣大人民群眾等社會資源優(yōu)勢。在鐵路沿線的鄉(xiāng)村、社區(qū),積極組建多形式的義務(wù)護(hù)路隊(duì)伍,培養(yǎng)治安信息員和治安積極分子,發(fā)揮好中心站、中心戶長在宣傳教育群眾、化解矛盾糾紛、搞好排險(xiǎn)組織、確保線路暢通等方面的作用,形成全民參與的良好氛圍。
3、落實(shí)“三個(gè)”保障機(jī)制。
一是落實(shí)人員機(jī)構(gòu)保障。按照省護(hù)路辦要求,進(jìn)一步建立健全各級護(hù)路組織機(jī)構(gòu),爭取定編、定員,做到“四有”、“四定”。
二是落實(shí)經(jīng)費(fèi)物質(zhì)保障。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)路經(jīng)費(fèi)的管理,加強(qiáng)日常檢查和指導(dǎo),確保護(hù)路經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。同時(shí)要借助今年加強(qiáng)綜治維穩(wěn)基層組織建設(shè)大好時(shí)機(jī),積極爭取上級和黨委政府的經(jīng)費(fèi)支持,為基層和護(hù)路隊(duì)員解決必要的工作基礎(chǔ)設(shè)備和工作宣傳文檔資料等,為基層開展護(hù)路工作提供保障。
三是落實(shí)制度保障。進(jìn)一步完善細(xì)化護(hù)路宣傳、排查整治、聯(lián)合巡線、鐵路治安情況信息聯(lián)系通報(bào)、工作報(bào)告、經(jīng)費(fèi)管理、鐵路護(hù)路臺賬管理、檢查考核以及督查督辦、責(zé)任追究等一系列工作制度,明確和落實(shí)各級各部門的責(zé)任,嚴(yán)格管理考核,促進(jìn)鐵路護(hù)路聯(lián)防日常工作規(guī)范化、制度化和有序開展運(yùn)行,提高工作質(zhì)量和效率。
4、重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作。
一是深化“平安鐵路示范縣”創(chuàng)建。進(jìn)一步制定完善平安鐵路示范縣創(chuàng)建具體辦法,制定具體的創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)和推進(jìn)時(shí)間表。逐級規(guī)范評選認(rèn)定掛牌程序,制定具體的評選辦法,組織開展好每年一次的“愛路護(hù)路光榮戶”、“愛路護(hù)路模范村”和“平安鐵路”村(居)區(qū)段、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))區(qū)段、縣區(qū)段的創(chuàng)評活動。
二是加強(qiáng)路外安全管理工作。對一些站區(qū)、事故高發(fā)線段和
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