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市鹽務(wù)管理局某年度信訪工作總結(jié)及某年工作思路匯報人:2023-12-28某年度信訪工作總結(jié)某年度信訪工作數(shù)據(jù)分析某年工作思路未來展望總結(jié)目錄某年度信訪工作總結(jié)01

工作概況受理信訪總量本年度共受理信訪總量達到1000件,較去年增長10%。信訪來源信訪來源主要包括市民、企業(yè)、其他組織等,其中市民信訪占比較大。信訪類型涉及鹽務(wù)管理、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法等方面,其中鹽務(wù)管理類信訪最多。開展專項治理行動針對鹽務(wù)管理類信訪問題,開展了專項治理行動,有效解決了部分突出問題。加強與相關(guān)部門協(xié)作加強與市場監(jiān)管、行政執(zhí)法等部門的協(xié)作,共同處理涉及多部門的復(fù)雜信訪問題。建立信訪工作機制建立了完善的信訪工作機制,包括受理、辦理、回復(fù)等環(huán)節(jié),提高了工作效率。重點成果由于信訪量較大,存在一定程度的信訪積壓現(xiàn)象,解決方案是增加工作人員和優(yōu)化工作流程。信訪積壓問題市民參與度低涉及多部門問題部分市民對鹽務(wù)管理相關(guān)政策了解不足,導致參與度較低,解決方案是加強政策宣傳和解讀。部分信訪問題涉及多個部門,協(xié)調(diào)難度較大,解決方案是建立跨部門協(xié)作機制,明確責任分工。030201

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