華為中高層管理者述職管理詳細規(guī)定

中高層管理者述職管理要求一、目標1、強化中高層管理者責任和目標意識，促進中高層管理者在實際工作中不停改善管理行為，促進職員和部門連續(xù)績效改善。2、深化企業(yè)原有績效考評及任職資格管理制度，不停增強企業(yè)整體關鍵競爭力。3、強化部門間協(xié)作關系，使各部門及其管理者為實現(xiàn)企業(yè)或上級部門總體目標結(jié)成責任和利益共同體。二、標準1、以責任結(jié)果為導向，關注最終止果目標達成。2、堅持實事求是標準，重視具體實例，強調(diào)以數(shù)據(jù)和事實講話。3、堅持考評結(jié)合標準，考績效、評任職，面向未來績效提升。三、適用范圍適適用于企業(yè)高級副總裁、副總裁；市場體系、研發(fā)體系二級部門以上（含二級）、其它部門一級部門關鍵責任人（含副職），即企業(yè)全部四級管理者。非本要求所列其它中層管理者全部參與季度考評。四、述職類型1、年度述職：述職周期標準為每十二個月一次，每十二個月一月份述職者對照上年度初制訂績效目標和任職資格要求進行工作述職，并明確本年度工作目標。2、調(diào)職述職：碰到工作變動，述職者在赴任新職前對上一職務年初制訂績效目標和任職資格要求進行工作述職，并明確下一崗位責任目標。3、臨時述職：其它需要時，直接上級也可要求述職者臨時述職。五、述職內(nèi)容（一）績效考評：1、年度初承諾目標或KPI指標。如組織增幅、人均創(chuàng)利、成本控制。2、本期工作中碰到問題及改善策略。3、直接上級要求匯報其它工作。（二）任職資格：1、績效要求近幾年績效考評連續(xù)成績年度工作目標達成度年度工作目標完成效果2、管理行為干部任職資格行為標準是指在管理工作領域工作活動成功行為，針對企業(yè)高、中、基層管理者建立對應行為標準，分為三、四、五級標準，本制度使用四級標準。3、管理績效部門管理績效包含：組織在步驟中運作效果；和組織可連續(xù)發(fā)展相關工作進展情況；其它反應組織關鍵競爭力指標4、必備知識必備知識包含兩部分內(nèi)容：專業(yè)技術、管理實務5、品德要求老實正直：在和自己堅信人生信條及價值觀相沖突矛盾時仍能堅持企業(yè)標準，言行一致。廉潔奉公：一切遵從企業(yè)規(guī)章制度，不因私利/私欲影響自己所從事工作6、素質(zhì)要求業(yè)務：系統(tǒng)思維，搜集和消化信息，組織成就導向，自信和自律。管理：獻身精神，組織意識，領導能力，監(jiān)控能力，前瞻性。協(xié)調(diào)：標準性和靈活性，人際了解關系建立，合作精神，影響能力，3600服務精神。改善：培養(yǎng)人才，自我批判。7、經(jīng)驗要求四級管理者：含有本系統(tǒng)關鍵業(yè)務部門管理經(jīng)驗或職能部門副職經(jīng)驗。相關領域一定工作經(jīng)驗(含基層工作經(jīng)驗)，所管理下屬最少有兩類人員（三級管理者、專業(yè)/技術人員），有一定管理跨度。六、述職操作程序1、年度述職程序： 2、調(diào)職述職操作程序年度述職操作步驟說明：01下發(fā)年度述職表或通知每十二個月1月5日前，干部部（處）或總裁辦下發(fā)年度述職表或通知02述職者自檢并提議本年度工作目標每十二個月1月10日前述職者對照年初制訂工作目標及四級管理任職資格要求，進行自檢并結(jié)合主管總目標及步驟需要，以KPI指標體系為指導，確定該年度關鍵工作目標或KPI指標。02a自檢表述職者依據(jù)工作目標及任職資格要求，填寫自檢表一、二及年度工作目標卡。03a信息搜集企業(yè)考評部門負責搜集考評信息及對述職者進行管理績效周圍調(diào)查；由任職資格體系專業(yè)人員負責搜集部門管理績效信息，03述職評議每十二個月1月15日前由直接主管負責，針對考評內(nèi)容組成評議小組。依據(jù)述職人自述、提問和答辯，評議小組依據(jù)工作目標及任職資格要求進行評議。03b評價表每十二個月1月15日前由直接主管針對年初制訂工作目標及四級管理者任職資格要求，填寫評價表。04結(jié)果反饋每十二個月1月30日前評議小組對述職者本年度工作中出現(xiàn)問題進行深入分析，并提出具體可行改善策略。04a溝通卡每十二個月1月30日前述職雙方在充足溝通基礎上填寫溝通卡及本年度工作目標。05結(jié)果上報每十二個月2月5日前干部部（處）/總裁辦將評定結(jié)果上報人力資源管理部。七、綜合評定成績1、綜合評定等級綜評等級A（杰出） B（良好） C（尚可） D（不足）定義達成挑戰(zhàn)目標；管理行為符合干部資格行為標準要求，管理效果突出 目標完成度大于/等于90％；管理行為符合干部資格行為標準要求，管理效果很好目標完成度大于/等于70％；管理行為基礎符合干部資格行為標準要求，管理效果通常 目標完成度小于70％；管理行為達不到干部資格行為標準要求，管理效果較差02、綜合評定成績利用 1）、工作業(yè)績和任職資格綜合考評成績作為工資、獎金、股金等價值分配依據(jù)。 2）、依據(jù)制度性甄別程度，對有突出才能和突出貢獻者實施職務破格晉升。 3）、綜評成績還可作為管理者培訓，職務置換等人力資源管理活動依據(jù)。八、綜合評定實施措施 1、各系統(tǒng)，各大部門結(jié)合工作實際和特點，分別制訂具體中高層管理者述職實施措施。 2、各系統(tǒng)、各大部門須制訂可操作性考評指導書，以量化或可衡量數(shù)據(jù)、事實來細化和描述考評標準，并提出明確考評依據(jù)及其起源。九、其它 1、本制度解釋、修改和廢止權(quán)屬企業(yè)人力資源管理部。 2、本制度自簽發(fā)之日起實施。附件：《四級管理者工作述職匯報》 管理者工作述職匯報□年度□調(diào)職姓名：______________工號：______________部門：______________職務：______________直接上級：______________述職時間：______________深圳市華為技術一九九九年十月自檢表一：計劃目標完成情況自檢本部門關鍵績效指標（KPI）12345本期工作計劃/任務績效衡量目標實際完成情況12345計劃調(diào)整其它工作完成情況注：遵照SMART標準，實事求是，以數(shù)據(jù)和事實說話。第一頁自檢表二問題分析及改善策略問題分析：改善策略：自評欄：績效達標：□杰出□良好□尚可□不足資格達標：□完全勝任□稱職□基礎稱職□暫不稱職述職者署名：注：以SWOT、5W2H等方法對現(xiàn)在存在問題進行深入分析，并提出具體可行改善策略方法。第二頁任職資格評定表首次述職資料姓名性別出生最終畢業(yè)學校時間入華為時間部門本科/碩士所學專業(yè)歷史關鍵工作經(jīng)歷（和管理職位及現(xiàn)在部門業(yè)務相關）績效考評本年度關鍵工作經(jīng)歷目標達成度目標完成效果行為認證單元結(jié)果改善點及改善情況1、目標制訂和監(jiān)控2、組織氣氛建設3、工作資源管理4、影響和促進決議5、績效改善周圍調(diào)查下屬職能部門業(yè)務接口部門組織氣氛成本控制服務質(zhì)量工作滿意度隊伍建設服務立即性其它規(guī)范運作其它知識考試課程成績課程成績課程成績專業(yè)技術管理實務總評評述：任職資格：□完全勝任□稱職□尚可□待改善主管簽字：注：1、“總評”欄由主管填寫；2、“基礎資料、績效考評、行為表現(xiàn)，周圍調(diào)查、知識考試”欄由任職資格管理體系專業(yè)人員填寫。第三頁溝通及指導統(tǒng)計表溝通及指導統(tǒng)計：述職者署名：直接上級署名：第四頁下階段工作目標卡