2021年11月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)真題

好孩子，加油！第二某些

理論知識(shí)一、單項(xiàng)選取題（26~85題，每題1分，共60分。每小題只有一種最恰當(dāng)答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑）。26、（

）是指國家在一定期期內(nèi)生產(chǎn)最后產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算貨幣價(jià)值總量。

(A)總需求

(B)總需求價(jià)格

(C)總供應(yīng)

(D)總供應(yīng)價(jià)格27、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期表述錯(cuò)誤是（

）。

(A)無論時(shí)間長(zhǎng)短都屬于非正常失業(yè)

(B)它長(zhǎng)度是反映失業(yè)嚴(yán)重限度重要指標(biāo)

(C)平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短，反映了經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)性

(D)平均失業(yè)持續(xù)期延長(zhǎng)表白勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在長(zhǎng)期失業(yè)者28、如下不屬于勞動(dòng)原則法是（

）。

(A)勞動(dòng)爭(zhēng)議解決法

(B)工資法

(C)勞動(dòng)安全衛(wèi)生原則法

(D)工作時(shí)間法29、勞動(dòng)法律關(guān)系重要形態(tài)是（

）。

(A)勞動(dòng)行政法律關(guān)系

(B)勞動(dòng)合同關(guān)系

(C)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

(D)勞動(dòng)監(jiān)督關(guān)系30、顧客力量分析不涉及（

）。

(A)顧客購買動(dòng)機(jī)分析

(B)顧客消費(fèi)承受能力

(C)市場(chǎng)商品消費(fèi)構(gòu)造分析

(D)公司產(chǎn)品消費(fèi)群體分析31、市場(chǎng)營銷籌劃控制不涉及（

）。

(A)季度籌劃控制

(B)效率控制

(C)年度籌劃控制

(D)戰(zhàn)略控制32、阿倫和梅耶所進(jìn)行綜合研究提出承諾不涉及（

）。(A)感情承諾

(B)繼續(xù)承諾

(C)規(guī)范承諾

(D)口頭承諾33、第一種對(duì)學(xué)習(xí)中強(qiáng)化做出理論分析是（

）。(A)弗洛姆

(B)萊文澤爾

(C)愛德華?桑代克

(D)赫茲伯格34、個(gè)體溝通風(fēng)格不涉及（

）。

(A)自我實(shí)踐型

(B)自我保護(hù)型

(C)自我暴露型

(D)自我實(shí)現(xiàn)型35、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說管理是運(yùn)用（

）來調(diào)動(dòng)人積極性。

(A)物質(zhì)刺激

(B)滿足社會(huì)需要

(C)內(nèi)部勉勵(lì)

(D)搞好人際關(guān)系36、組織開發(fā)基本目的不涉及（

）。

(A)變化組織氛圍

(B)變化組織環(huán)境

(C)變化組織文化

(D)變化組織構(gòu)造37、如下不屬于員工動(dòng)態(tài)特性是（

）。

(A)員工學(xué)習(xí)

(B)員工自我保護(hù)機(jī)制

(C)員工勉勵(lì)

(D)員工成熟和發(fā)展38、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容不涉及（

）。

(A)工作實(shí)例

(B)與有關(guān)崗位協(xié)調(diào)配合限度

(C)崗位職責(zé)和重要任務(wù)

(D)完畢各項(xiàng)任務(wù)程序和操作辦法39、（

）是組織對(duì)各類崗位工作任務(wù)、員工任職資格等事項(xiàng)所作統(tǒng)一規(guī)定。

(A)崗位分析

(B)工作闡明書

(C)崗位規(guī)范

(D)勞動(dòng)闡明書40、如下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃內(nèi)容是（

）。

(A)人力資源費(fèi)用預(yù)算

(B)人力資源費(fèi)用控制

(C)人力資源費(fèi)用監(jiān)督

(D)人力資源費(fèi)用結(jié)算41、如下關(guān)于辦法研究詳細(xì)應(yīng)用技術(shù)說法錯(cuò)誤是（

）。

(A)流程圖是分析生產(chǎn)程序工具

(B)操作人程序圖是以宏觀物料流程為對(duì)象(C)人一機(jī)程序圖是顯示機(jī)手并動(dòng)操作程序圖(D)多作業(yè)程序圖重要用于分析研究各種崗位分工與協(xié)作關(guān)系42、如下關(guān)于工業(yè)工程說法錯(cuò)誤是（

）。

(A)研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成工作系統(tǒng)

(B)基本目的是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新(C)研究辦法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)研究辦法(D)研究任務(wù)是構(gòu)建一種完整“人—機(jī)—環(huán)境”系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)營43、如下關(guān)于勞動(dòng)定額說法不對(duì)的是（

）。

(A)班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間/工時(shí)定額

(B)基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額

(C)工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額/定額完畢率(D)采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額計(jì)算定員數(shù)時(shí)，其成果是相似44、如下關(guān)于制度規(guī)范表述不對(duì)的是（

）。(A)管理制度重要針對(duì)集體而非個(gè)人(B)業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定對(duì)象均具備可重復(fù)性特點(diǎn)(C)管理制度是比公司基本制度層次略低制度規(guī)范(D)技術(shù)規(guī)范是公司組織中層次最低，約束范疇最廣制度規(guī)范45、如下關(guān)于定員原則說法錯(cuò)誤是（

）。

(A)原則正文由普通要素和特殊要素構(gòu)成

(B)概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成

(C)定員原則由概述、原則正文和補(bǔ)充構(gòu)成

(D)普通要素涉及原則名稱、范疇和引用原則46、如下是人力資源費(fèi)用支出控制三個(gè)階段，詳細(xì)程序是（

）。

①制定控制原則

②差別解決

③人力資源費(fèi)用支出控制實(shí)行(A)①②③

(B)②①③

(C)②③①

(D)①③②47、經(jīng)慣用于非管理人員招聘員工招募辦法是（

）。

(A)推薦法

(B)布告法

(C)檔案法

(D)任命法48、在招聘筆試完畢后，閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí)，核心要（

）。

(A)客觀、合理、不徇私

(B)主觀、合理、不徇私

(C)客觀、公正、不徇私

(D)主觀、公正、不徇私49、在面試之前，已有一種固定框架或問題清單面試辦法是（

）。

(A)初步面試

(B)構(gòu)造化面試

(C)診斷面試

(D)非構(gòu)造化面試50、（

）勉勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對(duì)信息關(guān)懷和理解。

(A)確認(rèn)式提問

(B)封閉式提問

(C)重復(fù)式提問

(D)假設(shè)式提問51、領(lǐng)導(dǎo)者失敗因素往往在于（

）。

(A)智力局限性

(B)能力局限性

(C)經(jīng)驗(yàn)局限性

(D)人格特質(zhì)不適合52、人員錄取效用計(jì)算公式為（

）。

(A)人員錄取效用=錄取人數(shù)/招聘總成本

(B)人員錄取效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間費(fèi)用

(C)人員錄取效用=被選中人數(shù)/選拔期間費(fèi)用

(D)人員錄取效用=正式錄取人數(shù)/錄取期間費(fèi)用53、省時(shí)、能盡快檢查出某種測(cè)試辦法效度測(cè)試效度類型是（

）。

(A)預(yù)測(cè)效度

(B)費(fèi)用效度

(C)內(nèi)容效度

(D)同側(cè)效度54、將緊密聯(lián)系工作交給一種人（組）持續(xù)完畢勞動(dòng)分工改進(jìn)辦法是（

）。

(A)擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

(B)充實(shí)業(yè)務(wù)法

(C)工作連貫法

(D)輪換工作法55、在夏季，工作地點(diǎn)溫度經(jīng)常超過（

），應(yīng)采用降溫辦法。

(A)25℃

(B)30℃

(C)35℃

(D)40℃56、培訓(xùn)需求調(diào)查籌劃內(nèi)容不涉及（

）。

(A)主管領(lǐng)導(dǎo)審批意見

(B)擬定培訓(xùn)需求調(diào)查工作目的

(C)調(diào)查工作行動(dòng)籌劃

(D)選取適當(dāng)培訓(xùn)需求調(diào)查辦法57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，制定培訓(xùn)方略目在于（

）。

(A)依照工作規(guī)定規(guī)定培訓(xùn)類型

(B)擬定培訓(xùn)內(nèi)容安排先后順序

(C)翻譯和提煉初期收集信息

(D)發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合培訓(xùn)類型58、在制定年度培訓(xùn)籌劃時(shí)，（

）依照確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)順序表，并告知有關(guān)部門。

(A)管理者

(B)培訓(xùn)部門

(C)培訓(xùn)者

(D)后勤部門59、選取抱負(fù)培訓(xùn)師時(shí)，須考慮因素不涉及（

）。

(A)符合培訓(xùn)目的

(B)培訓(xùn)師專業(yè)性

(C)培訓(xùn)師學(xué)歷

(D)培訓(xùn)師配合性60、專項(xiàng)講座法長(zhǎng)處不涉及（

）。

(A)形式比較靈活

(B)員工培訓(xùn)成本比較低

(C)可隨時(shí)滿足員工某一方面培訓(xùn)需求

(D)培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解61、參加型培訓(xùn)法是（

）辦法

(A)以學(xué)習(xí)知識(shí)為目

(B)調(diào)動(dòng)員工積極性

(C)以掌握技能為目

(D)針對(duì)行為調(diào)節(jié)和心理訓(xùn)練62、如下關(guān)于行為模仿法說法錯(cuò)誤是（

）。

(A)可以提高學(xué)員行為能力

(B)合用于高層管理人員培訓(xùn)

(C)依照培訓(xùn)詳細(xì)對(duì)象擬定培訓(xùn)內(nèi)容

(D)使學(xué)員能更好地解決工作環(huán)境中人際關(guān)系63、自我開發(fā)支持以及工作中跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)辦法中（

）開發(fā)辦法。

(A)態(tài)度、價(jià)值觀

(B)基本能力

(C)解決問題能力

(D)技能水平64、關(guān)于培訓(xùn)考核評(píng)估制度說法錯(cuò)誤是（

）。

(A)目是在于檢查培訓(xùn)最后成果

(B)為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度確立提供根據(jù)

(C)是規(guī)范培訓(xùn)人員行為重要途徑

(D)抽樣選取員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估65、考核者對(duì)被考核者容易心存顧慮，致使考核成果缺少客觀公正性績(jī)效考核方式是（

）。

(A)上級(jí)考核

(B)同級(jí)考核

(C)下級(jí)考核

(D)自我考核66、在某些大公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員績(jī)效考核普通采用（

）。

(A)成果導(dǎo)向型考核辦法

(B)行為導(dǎo)向型主觀考核辦法

(C)品質(zhì)導(dǎo)向型考核辦法

(D)行為導(dǎo)向型客觀考核辦法67、在績(jī)效管理總結(jié)階段中，對(duì)公司各級(jí)組織診斷分析基本和前提是（

）。

(A)對(duì)公司績(jī)效管理體系診斷

(B)對(duì)考核者全面全過程診斷

(C)對(duì)公司績(jī)效管理制度診斷

(D)對(duì)被考核者全面全過程診斷68、在績(jī)效管理各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)懷中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是（

）。

(A)考核指標(biāo)

(B)考核原則

(C)考核辦法

(D)被考核者69、在績(jī)效考核管理中，通過對(duì)下屬員工采用懲罰手段，以防止和克服她們績(jī)效低下行為，屬于績(jī)效改進(jìn)方略（

）。

(A)正勉勵(lì)方略

(B)防止性方略

(C)負(fù)勉勵(lì)方略

(D)制止性方略70、選用可監(jiān)測(cè)、核算指標(biāo)，構(gòu)成若干考核要素，以此來作為考核員工重要根據(jù)績(jī)效考核辦法為（

）。

(A)目的管理法

(B)績(jī)效原則法

(C)直接指標(biāo)法

(D)成績(jī)記錄法71、（

）分為工資和薪金兩種形式。

(A)收入

(B)獎(jiǎng)勵(lì)

(C)薪金

(D)薪給72、計(jì)算工資總額辦法不涉及（

）。

(A)盈虧平衡點(diǎn)法

(B)工資總額占附加值比例

(C)工資總額與銷售額

(D)工資總額占利潤(rùn)值比例73、擬定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)時(shí)，要使不同崗位之間可以在時(shí)間上或空間上進(jìn)行對(duì)比，這體現(xiàn)了（

）原則。(A)少而精

(B)綜合性

(C)可比性

(D)重要性74、工作崗位評(píng)價(jià)原則不涉及（

）原則。

(A)指標(biāo)分級(jí)

(B)指標(biāo)量化

(C)評(píng)價(jià)辦法

(D)評(píng)價(jià)流程75、可以量化，可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作影響崗位評(píng)價(jià)辦法是（

）。

(A)排列法

(B)分值法

(C)因素比較法

(D)評(píng)分法76、新成立單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（

）內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。

(A)15日

(B)30日

(C)60日

(D)90日77、勞動(dòng)關(guān)系反映是一種特殊經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即（

）。

(A)人和物關(guān)系

(B)勞動(dòng)給付和工資互換關(guān)系

(C)物與物關(guān)系

(D)勞動(dòng)過程與產(chǎn)品投入與產(chǎn)出關(guān)系78、勞動(dòng)法律關(guān)系（

）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向事物。(A)主體

(B)客體(C)內(nèi)容

(D)對(duì)象79、在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)方式中，（

）基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系社會(huì)性調(diào)節(jié)。(A)勞動(dòng)法律法規(guī)

(B)公司內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則(C)勞動(dòng)爭(zhēng)議解決制度

(D)勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度80、如下關(guān)于集體合同說法不對(duì)的是（

）。(A)集體合同規(guī)定了公司最低勞動(dòng)原則(B)集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核(C)集體合同目是確立勞動(dòng)者和公司勞動(dòng)關(guān)系(D)集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容81、（

）是指因集體合同訂立而獲得利益，并且受集體合同約束主體。(A)所有者

(B)集體合同關(guān)系人(C)經(jīng)營者

(D)集體合同當(dāng)事人82、以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方溝通，但不一定以達(dá)到合同為目公司民主管理制度是（

）。(A)組織參加

(B)平等協(xié)商制度(C)個(gè)人參加

(D)職工代表大會(huì)83、直接以口頭語言形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通信息溝通方式是（

）。(A)例會(huì)制度

(B)正式通報(bào)(C)員工滿意度調(diào)查

(D)勞動(dòng)管理表單84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0、6，本地平均工資為900元，(a)為工資調(diào)節(jié)系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資原則為（

）。(A)150+(a)

(B)200+(a)(C)240+(a)

(D)400+(a)85、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資（

）。(A)75%

(B)80%(C)85%

(D)95%

二、多項(xiàng)選取題（86~125題，每題1分，共40分。每題有各種答案對(duì)的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、阻礙互惠互換實(shí)現(xiàn)重要障礙涉及（

）。(A)體制障礙

(B)市場(chǎng)缺陷(C)誠信障礙

(D)經(jīng)濟(jì)滯后(E)信息障礙87、擴(kuò)張性財(cái)政政策涉及（

）。(A)減少稅率

(B)免稅(C)擴(kuò)大政府購買

(D)退稅(E)增長(zhǎng)政府轉(zhuǎn)移支付88、勞動(dòng)法內(nèi)容極為豐富，涉及（

）。(A)勞動(dòng)關(guān)系

(B)勞動(dòng)法律事件(C)勞動(dòng)原則

(D)勞動(dòng)監(jiān)督檢查(E)社會(huì)保險(xiǎn)89、政府制定或調(diào)節(jié)重大勞動(dòng)關(guān)系原則應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中三方指是（

）。(A)雇主協(xié)會(huì)

(B)政府(C)公司員工

(D)工會(huì)(E)行業(yè)協(xié)會(huì)90、公司戰(zhàn)略控制辦法涉及（

）。(A)全程控制

(B)事前控制(C)局部控制

(D)事后控制(E)事中控制91、按照活動(dòng)范疇和區(qū)域不同，可將市場(chǎng)分為（

）。(A)行業(yè)性市場(chǎng)

(B)世界市場(chǎng)(C)商品性市場(chǎng)

(D)地方市場(chǎng)(E)全國性市場(chǎng)92、有領(lǐng)袖魅力管理者核心特性涉及（

）。(A)是變革代言人

(B)自信和遠(yuǎn)見(C)行為不循規(guī)蹈矩

(D)對(duì)環(huán)境敏感(E)有清晰表達(dá)目的能力93、人力資源開發(fā)主線目的涉及（

）。(A)有效增進(jìn)人發(fā)展

(B)有效運(yùn)用人潛能(C)有效開發(fā)人潛能

(D)有效增進(jìn)組織發(fā)展(E)有效開發(fā)組織潛能94、人力資源規(guī)劃內(nèi)容涉及（

）。(A)人員規(guī)劃

(B)制度規(guī)劃(C)戰(zhàn)略規(guī)劃

(D)薪酬規(guī)劃(E)部門規(guī)劃95、工作崗位分析是對(duì)崗位（

）進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范過程。(A)性質(zhì)任務(wù)

(B)職責(zé)權(quán)限(C)崗位關(guān)系

(D)勞動(dòng)環(huán)境(E)員工社會(huì)關(guān)系96、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，用以改進(jìn)工作辦法，可分為（

）方面。(A)人體運(yùn)用

(B)工具和設(shè)備設(shè)計(jì)(C)多作業(yè)分析

(D)工作條件改進(jìn)(E)工作地布置97、按設(shè)備定員，即依照（

）來計(jì)算定員人數(shù)。(A)出勤率

(B)設(shè)備需要開動(dòng)班次(C)工人看守定額

(D)設(shè)備需要開動(dòng)臺(tái)數(shù)(E)生產(chǎn)任務(wù)數(shù)量98、從原則詳細(xì)內(nèi)容上看，行業(yè)定員原則涉及（

）。(A)用人數(shù)量和質(zhì)量規(guī)定

(B)各工種工序工藝流程(C)規(guī)定各類人員劃分辦法

(D)采用典型設(shè)備和技術(shù)條件(E)人員任職國家職業(yè)資格（級(jí)別）。99、人工成本總預(yù)算決定因素涉及（

）。(A)人力資源規(guī)劃

(B)行業(yè)工資原則(C)工資指引線原則

(D)在職工工人數(shù)(E)公司人員工資水平100、內(nèi)部招募長(zhǎng)處涉及（

）。(A)精確性高

(B)成本較高(C)適應(yīng)較快

(D)勉勵(lì)性強(qiáng)(E)費(fèi)用較低101、選取招聘洽談會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)注問題有（

）。(A)理解招聘會(huì)檔次

(B)理解招聘會(huì)晤對(duì)對(duì)象(C)注意招聘會(huì)組織者

(D)注意招聘會(huì)信息宣傳(E)注意招聘會(huì)場(chǎng)地102、在面試過程中，面試考官依照應(yīng)聘者反映考察其（

）。(A)有關(guān)知識(shí)掌握限度

(B)判斷、分析問題能力(C)衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)

(D)應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力(E)與否符合崗位規(guī)定103、能力測(cè)試內(nèi)容重要涉及（

）。(A)普通能力傾向測(cè)試

(B)健康狀況測(cè)試(C)特殊職業(yè)能力測(cè)試

(D)道德水平測(cè)試(E)心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試104、人員配備原理涉及（

）。(A)同素異構(gòu)原理

(B)能位相應(yīng)原理(C)互補(bǔ)增值原理

(D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理(E)彈性冗余原理

105、如下屬于四班制輪班組織形式是（

）。(A)四六工作制

(B)四三制(C)五班輪休制

(D)四八交叉(E)四班三運(yùn)轉(zhuǎn)106、組織層次培訓(xùn)需求分析內(nèi)容重要涉及（

）。(A)組織目的

(B)組織戰(zhàn)略(C)組織效率

(D)工作任務(wù)(E)組織文化107、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息長(zhǎng)處有（

）。(A)結(jié)論可信度高

(B)有助于培訓(xùn)雙方互相理解(C)獲得員工支持

(D)員工更深刻地結(jié)識(shí)到局限性(E)耗費(fèi)時(shí)間較少108、培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)涉及（

）。(A)認(rèn)知成果

(B)技能成果(C)情感成果

(D)績(jī)效成果(E)投資回報(bào)率109、導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與籌劃浮現(xiàn)差別因素在于（

）。(A)外部環(huán)境干擾

(B)不同項(xiàng)目之間交叉或互相影響(C)培訓(xùn)教師素質(zhì)與培訓(xùn)內(nèi)容不符(D)培訓(xùn)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)沒有按照規(guī)劃實(shí)行培訓(xùn)(E)規(guī)劃中培訓(xùn)內(nèi)容沒有得到受訓(xùn)員工認(rèn)同110、個(gè)別指引法缺陷重要在于（

）。(A)指引者也許故意保存自己經(jīng)驗(yàn)(B)不利于新員工在工作崗位創(chuàng)新(C)指引者水平對(duì)學(xué)習(xí)效果有影響(D)不利于新員工融入團(tuán)隊(duì)，與同事合伙(E)指引者不良工作習(xí)慣會(huì)影響新員工111、公司培訓(xùn)管理制度涉及（

）。(A)培訓(xùn)監(jiān)督制度

(B)培訓(xùn)資金管理制度(C)培訓(xùn)后勤制度

(D)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度(E)培訓(xùn)服務(wù)制度112、（

）可以保證和提高公司績(jī)效管理制度和管理系統(tǒng)有效性和可行性。(A)建立公司工會(huì)

(B)聘請(qǐng)外部專家(C)獲得高層領(lǐng)導(dǎo)支持

(D)贏得普通員工理解和認(rèn)同(E)謀求中間各層管理人員全心投入113、在績(jī)效考核總結(jié)階段要完畢工作有（

）。(A)形成考核成果分析報(bào)告(B)對(duì)公司現(xiàn)存問題分析報(bào)告(C)對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀員工予以獎(jiǎng)勵(lì)(D)提出調(diào)節(jié)和修改績(jī)效管理體系詳細(xì)籌劃(E)制定下一期人力資源管理各方面調(diào)節(jié)籌劃114、依照面談詳細(xì)過程及特點(diǎn)，可以將績(jī)效面談分為（

）。(A)解決問題式面談

(B)單向勸導(dǎo)式面談(C)績(jī)效考核式面談

(D)雙向傾聽式面談(E)綜合式績(jī)效面談115、核心事件法可覺得其她考核辦法提供參照根據(jù)，其特點(diǎn)為（

）。(A)時(shí)間跨度較大

(B)考核員工短期體現(xiàn)(C)能做定性分析

(D)記錄和觀測(cè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力(E)提供客觀事實(shí)根據(jù)116、內(nèi)部回報(bào)涉及（

）。(A)參加公司決策

(B)更大責(zé)任(C)更大工作空間

(D)免費(fèi)工作餐(E)更有趣工作117、設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，要構(gòu)建相應(yīng)支持系統(tǒng)，如（

）。(A)績(jī)效考核系統(tǒng)

(B)用工系統(tǒng)(C)技能開發(fā)系統(tǒng)

(D)培訓(xùn)系統(tǒng)(E)晉升調(diào)配系統(tǒng)118、工作崗位評(píng)價(jià)信息來源涉及（

）。(A)數(shù)據(jù)采集

(B)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查(C)規(guī)章制度

(D)崗位規(guī)范(E)工作闡明書119、從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬涉及（

）。(A)外籍及港澳臺(tái)人員勞動(dòng)報(bào)酬

(B)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用總額(C)聘任離退休人員勞動(dòng)報(bào)酬

(D)在崗員工工資總額(E)留用離退休人員勞動(dòng)報(bào)酬120、勞動(dòng)法律行為涉及（

）。(A)溝通行為

(B)合法行為(C)司法行為

(D)違約行為(E)調(diào)解行為121、如下屬于集體合同中普通性規(guī)定有（）。(A)集體合同條款解釋(B)集體合同爭(zhēng)議解決(C)集體合同條款變更(D)集體合同違約責(zé)任(E)集體合同有效期限122、政府勞動(dòng)行政部門審核集體合同步，公司需報(bào)送材料涉及（

）。(A)雙方代表身份證

(B)委托授權(quán)書(C)職工代表勞動(dòng)合同書

(D)公司營業(yè)執(zhí)照(E)有關(guān)審議會(huì)議通過集體合同決策123、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則涉及（

）。(A)勞動(dòng)法律、法規(guī)

(B)勞動(dòng)合同管理制度(C)勞動(dòng)定員定額規(guī)則

(D)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度(E)勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則124、勞動(dòng)合同管理制度涉及（

）。(A)勞動(dòng)紀(jì)律

(B)應(yīng)聘人員有關(guān)材料保存辦法(C)勞動(dòng)定額定員規(guī)則

(D)勞動(dòng)合同草案審批權(quán)限擬定(E)勞動(dòng)合同履行原則125、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用涉及（

）。(A)工傷醫(yī)療費(fèi)用

(B)勞動(dòng)安全衛(wèi)生教誨培訓(xùn)費(fèi)用(C)健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用(D)有毒有害作業(yè)場(chǎng)合定期檢測(cè)費(fèi)用(E)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題10分，共20分）1、

簡(jiǎn)要闡明工作崗位調(diào)查設(shè)計(jì)方案構(gòu)成。（10分）

2、

勞動(dòng)法對(duì)擬定和調(diào)節(jié)最低工資原則應(yīng)考慮因素做了哪些原則性規(guī)定？（10分）

二、計(jì)算題（本題1題，共20分。先依照題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算成果沒有計(jì)算過程不得分）表1是某一機(jī)械制造公司1月至3月公司人工成本支出登記表。請(qǐng)您：（1）指出各項(xiàng)人工成本列支科目并填寫在（丙）欄內(nèi)（14分）序號(hào)工業(yè)公司人工成本構(gòu)成(甲)金額(乙)列支科目（丙）1產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼520

2產(chǎn)品生產(chǎn)人員員工福利費(fèi)41.6

3生產(chǎn)單位管理人員工資24

4生產(chǎn)單位管理人員員工福利費(fèi)2

5勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)18

6工廠管理人員工資120

7工廠管理人員員工福利費(fèi)10

8員工教誨經(jīng)費(fèi)36

9養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi)188

10銷售部門人員工資210

11銷售部門人員員工福利費(fèi)16

12技工學(xué)校經(jīng)費(fèi)360

13工會(huì)經(jīng)費(fèi)44

14員工集體福利設(shè)施費(fèi)36

合

計(jì)

(2)分別核算出該公司1月至3月人工成本，在制造費(fèi)用、管理費(fèi)用和公益金中所列支金額。（6分）

三、綜合分析題（本題共3題，每小題20分，共60分）1、年3月，知名TZ超市在H市人才市場(chǎng)召開了專場(chǎng)招聘會(huì)，擬在H市招聘15名銷售部門經(jīng)理。招聘當(dāng)天，TZ招聘工作人員把H市人才市場(chǎng)二樓大廳布置并井有條。樓梯上貼著TZ超市宣傳畫，二樓門口放著一臺(tái)電視機(jī)，持續(xù)播放著簡(jiǎn)介TZ資料影碟。負(fù)責(zé)招聘工作邢女士說：“TZ注重流程管理，招聘工作也不例外。咱們?cè)谡衅笗r(shí)早己做了充分準(zhǔn)備，制定了詳細(xì)招聘籌劃，咱們只要在招聘各個(gè)流程環(huán)節(jié)中把好關(guān)，招聘質(zhì)量不會(huì)有問題?！盩Z招聘重要有如下幾種環(huán)節(jié)：（1）領(lǐng)表。進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請(qǐng)表，填寫關(guān)于個(gè)人資料、教誨限度、家庭狀況、為什么來TZ工作等問題。領(lǐng)表，這個(gè)看似簡(jiǎn)樸過程卻能裁減掉不少應(yīng)聘者。例如有人到TZ來應(yīng)聘卻沒有準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和照片等基本資料，TZ以為她也許缺少策劃組織能力，不太適合做零售業(yè)部門經(jīng)理，TZ普通是不給此類應(yīng)聘者機(jī)會(huì)。

（2）初選。應(yīng)聘者填好申請(qǐng)表之后，將其交給人力資源部工作人員。由她們進(jìn)行初選。邢女士說，在這個(gè)過程中TZ會(huì)認(rèn)真地看申請(qǐng)表，問應(yīng)聘者某些問題，再裁減某些明顯不適合應(yīng)聘者。

（3）初試。通過TZ初選后，應(yīng)聘者就可以到部門經(jīng)理那里面試了。TZ一種門店7位部門經(jīng)理（涉及4個(gè)銷售部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、收銀處經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理）參加面試，經(jīng)理們都會(huì)問某些問題。依