2021年項目經(jīng)理繼續(xù)教育考試題庫及答案IT運維項目經(jīng)理能力提升保過

職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范

一、單選題。每道題只有一種對的答案。

(C)

1.

進行有效授權(quán)需要遵守某些基本原則，如下對于基本原則描述有誤是？

A

有效授權(quán)需要授權(quán)有度。管理者授什么權(quán)，授多大權(quán)必要有一定限度。

B

有效授權(quán)需要充分信賴。授權(quán)者在授權(quán)后不要過于干預(yù)、包辦代替。

C

有效授權(quán)需要大驚小怪。對于員工失誤要著重指出，并協(xié)助其總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

D

有效授權(quán)也要有效控權(quán)。管理者要對所授之權(quán)實行有效控制和監(jiān)督。

2.

下列對與顛覆式創(chuàng)新和微創(chuàng)新比較說法有誤是？

(C)

A

顛覆式創(chuàng)新屬于革命性創(chuàng)新；微創(chuàng)新屬于改良型創(chuàng)新。

B

顛覆式創(chuàng)新成功概率普通難以預(yù)測；微創(chuàng)新經(jīng)常發(fā)生可以每天追求。

C

顛覆式創(chuàng)新是微創(chuàng)新量變階段。

D

微創(chuàng)新有著較為明確預(yù)期。

3.

如下屬于績效管理所關(guān)注內(nèi)容是？

A

關(guān)注投入、過程與產(chǎn)出。

B

關(guān)注公司與員工間依賴關(guān)系。

C

關(guān)注利益有關(guān)者。

D

關(guān)注測量和評估。

4.

溝通基本模型核心組件不涉及如下哪項內(nèi)容？（B）

A

編碼B

距離

C

媒介

D

干擾

5.

但愿得到―前無端人‖個性化應(yīng)用，對的做法是？（A）

A

創(chuàng)造全新工作原理或交流理念

B

竊取無法模仿高科技技術(shù)或?qū)＠晒?/p>

C

普遍迎合更大眾人群

D

迅速抄她人成功案列搶占市場

6.

在績效管理體系中，下列關(guān)于勉勵功能說法錯誤是？（

D）

(B)

7.

領(lǐng)導(dǎo)在給員工授權(quán)時，下列哪一項權(quán)力可以進行授予？（D）

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上對的答案

(ABCD)

1.

控制權(quán)力途徑有？

A

指明下屬行使權(quán)力范疇。

B

監(jiān)督下屬行使權(quán)力方向。

C

檢查下屬行使權(quán)力成果。

D

保存收回授權(quán)權(quán)

2.

創(chuàng)造性思維培養(yǎng)，普通要具備如下幾種方面？

A

要有懷疑精神。

B

要有獨立思考能力。

C

善于問對問題。

D

較強動手能力。

3.

完善績效管理體系對于有效組織具備多重意義，如下者對的描述其意義是？

(ABCD)

A

勉勵功能是績效管理系統(tǒng)核心功能，一種具備勉勵功能績效管理系統(tǒng)，能建立員工責(zé)任感和使命感。

B

溝通功能是績效管理系統(tǒng)紐帶功能，能讓員工將最直接工作效果反饋給管理者。C

良好溝通功能績效管理系統(tǒng)，能讓管理者將最明確信息和責(zé)任傳遞給員工。

D

一種先進績效管理系統(tǒng)就像一把標(biāo)尺，能在最短時間內(nèi)精準(zhǔn)量度出各個員工實際工作狀況。

(ABC)

項目經(jīng)理能力提高課后練習(xí)及答案

一、單選題。每道題只有一種對的答案。

你項目籌劃進度很緊，并且處在進度落后危險之中，這時兩個團隊成員吵了起來，干擾了正在進行狀態(tài)會議。作為項目經(jīng)理你最佳應(yīng)當(dāng)？

(C)A

把這兩個人分開，直到項目恢復(fù)正規(guī)。

B

分別和她們談話，予以口頭警告。

C

和她們經(jīng)理討論這個問題。

D

和她們兩人以及她們經(jīng)理討論擬定沖突來源。

2.

您是公司內(nèi)第一種通過認(rèn)證項目經(jīng)理，并且獲得了項目管理博士學(xué)位。組織內(nèi)同事都?xì)J佩您獲得成就。由于您在管理項目方面獲得成功，公司當(dāng)前已采納了按項目進行管理辦法。您已被任命為公司項目管理辦公室負(fù)責(zé)人，在組織向新工作辦法過渡時期，起到引領(lǐng)組織作用。截至當(dāng)前，同事們看起來都樂意服從您規(guī)定。在這種狀況下，您使用是哪類權(quán)力？

(C)A

法定權(quán)力

B

參照權(quán)力

C

專家權(quán)力

D

正式權(quán)力

3.

在一種項目經(jīng)理第一次被分派做項目任務(wù)中，她遇到了高技術(shù)團隊成員之間爭執(zhí)。該項目經(jīng)理應(yīng)如何最佳地解決這一沖突？

(D)

A

她應(yīng)當(dāng)傾聽不同觀點，擬定哪種觀點是最佳選取并執(zhí)行那種觀點。

B

她應(yīng)當(dāng)推遲進一步討論，與每一種當(dāng)事人談話，然后擬定最佳方案。

C

她應(yīng)當(dāng)傾聽不同觀點，勉勵合理討論并促成一致意見。

D

她應(yīng)當(dāng)協(xié)助團隊把精力集中在她們各自觀點中相似地方，并通過使用放松技術(shù)和共同關(guān)注團隊來達(dá)到一致。

4.

你是一種新啟動項目項目經(jīng)理，你需要從職能部門獲得相應(yīng)專業(yè)人員，在與職能經(jīng)理溝通時，你重要依托？

(C)A

公關(guān)技能

B

謀求高層支持C

談判技能

D

面對問題技巧

5.

一種小構(gòu)成員投訴說工作條件不安全。項目經(jīng)理解決這個投訴時，采用最佳辦法是？

(B)

A

既然只有一種員工投訴，置之不理。

B

讓安全經(jīng)理查看現(xiàn)場，把潛在危險告知安所有門。然后跟蹤投訴員工。

C

召開員工會議，討論這個問題，目是讓她們感覺更舒服。

D

把問題提給客戶讓她們自己解決。

6.

您已經(jīng)被正式任命為項目經(jīng)理，但是在組建團隊時候，卻受到了來自職能經(jīng)理阻力，

您需要人員遲遲不能到位。雖然您和職能經(jīng)理已經(jīng)談判了多次，但您需求并沒有得到滿足。您不能采用辦法是？

A

擬定報告，向高層領(lǐng)導(dǎo)求助。

B

考慮從外部招募人員。

C

讓您上司和職能經(jīng)理上司溝通。

D

向職能經(jīng)理施壓。

7.

你管理一種內(nèi)部服務(wù)項目并處在籌劃過程中，你注意到在你審視項目章程時發(fā)現(xiàn)某些員

工已經(jīng)被指定為項目團隊成員，這個闡明了人員獲取。

A

資源可運用性B

預(yù)分派

C

員工管理籌劃

D

虛擬團隊

8.

你某些小構(gòu)成員不斷浮現(xiàn)吵架、缺席和工作體現(xiàn)不佳狀況。你己經(jīng)安排了一次在當(dāng)

地山區(qū)進行團隊活動，涉及芳香療法、品嘗美酒、溫泉浴等等。其他更有趣活動涉及彈球游戲和草地保齡球。你組織這些活動重要目是？

A

改進團隊工作績效

B

提高士氣

C

提高質(zhì)量

D

提高個人績效

9.

你負(fù)責(zé)一種中檔規(guī)模系統(tǒng)集成項目。按籌劃，到第三個里程碑點時，將有15名通信

領(lǐng)域?qū)＜覅⒓拥侥沩椖恐衼怼Ｓ捎诠玖硪环N重點項目延遲收尾，其中有5名專

(A)

(B)

(C)

家不得不推遲一周前來報到，這一狀況被你記錄了下來。你當(dāng)前處在什么過程？

(B)

A

人力資源規(guī)劃

B

組建團隊

C

建設(shè)團隊

D

管理團隊

10.

你執(zhí)行官為了感謝你項目成功給了你10000美金獎金，讓你在你5個團隊成員中

分派。其中一名是你一種新產(chǎn)品研發(fā)項目成員不是正式員工，并且對你項目出力很少，你應(yīng)當(dāng)？

(C)

A

請團隊成員們決定如何分派這筆獎金。

B

請項目發(fā)起人做決定。

C

依照每個人績效狀況分派獎金。

D

給每個人分相似獎金。1.

作為項目籌劃一某些，你需要為你項目中各種國家干系人制定有效溝通方

法。你有各種溝通媒介可供選取。要制定這樣溝通籌劃，你應(yīng)當(dāng)？

(C)

A

運用從前項目中可行原則媒介。

B

運用各種媒介形式，保證每一種人都收到信息。

C

與干系人討論各種選取，獲得她們需求。

D

找項目發(fā)起人獲得額外資金以便制定針對項目基本設(shè)施。

12.

您朋友剛剛被任命為一種供電項目項目經(jīng)理，但是她工作進行似乎并不順利，

大量規(guī)定.

命令由她發(fā)布，可執(zhí)行成果卻往往和規(guī)定大相徑庭。為了能讓干系人更精確理解項目經(jīng)理傳遞信息，您建議她應(yīng)當(dāng)更關(guān)注如下哪項？

A

信息發(fā)送者—接受者模型。

B

呈現(xiàn)信息時采用演示技能。

C

傳遞信息時采用輔助技術(shù)。

D

談判技能。

13.

溝通不暢最也許導(dǎo)致問題是？

A

管理層不高興。

B

項目成本超支。

C

產(chǎn)生大量沖突。

D

保存信息以提高自己談判優(yōu)勢。

(C)

(A)

14.

你負(fù)責(zé)一種穿過城鄉(xiāng)省級公路項目，該項目涉及沿路周邊居民利益。雖然政府已

經(jīng)就某些補償和居民達(dá)到了一致，但是為了保證項目順利進行，項目經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)？（C）

A

不斷征求全體干系人意見。

B

聘請律師，以解決也許法律糾紛。

C

就項目問題和居民溝通并達(dá)到一致。

D

做好政府部門公關(guān)與溝通工作。15.

你是一種大型集成軟件項目負(fù)責(zé)人，你軟件產(chǎn)品中有一某些是由東方軟件公司承辦

完畢。在對接測試中，你們發(fā)現(xiàn)東方公司提供軟件中有一種很不起眼錯誤，在比較低概率狀況下會導(dǎo)致輸出數(shù)據(jù)較大偏差。對此東方公司也承認(rèn)了失誤，并答應(yīng)在下一種版本中予以徹底解決。這個軟件項目不是你們第一次合伙了，并且準(zhǔn)時上市將給你們兩家公司帶來非常好利潤。東方公司及你自己老板都不但愿這個小問題影響將來客戶信心，這讓你感到很為難。你該如何克服這個矛盾呢？

A

忽視這個問題，后續(xù)升級版本會徹底解決。

B

會見客戶，告訴她們這個缺陷，并請她們以客戶角度提出這個問題，同步為你保密。

C

和東方公司領(lǐng)導(dǎo)討論這個問題，勸服她們不要這樣做。

D

會見你領(lǐng)導(dǎo)和東方公司經(jīng)理，討論如何與客戶闡明實際狀況。

16.

你正在為你項目辨認(rèn)也許風(fēng)險，該項目是開發(fā)一種美味而有營養(yǎng)貓食，還可將其

用作漢堡包添加品。你要編制一份綜合性風(fēng)險清單，使其能與下一步定性和定量風(fēng)險分析關(guān)于聯(lián)。雖然有一系列技術(shù)可以使用，但是在風(fēng)險辨認(rèn)中最慣用是？（D）

A

訪談

B

假設(shè)分析

C

核對表分析

D

頭腦風(fēng)暴

17.

你項目團隊辨認(rèn)了與項目有關(guān)幾種風(fēng)險，你決定采用辦法減少某一種風(fēng)險事件發(fā)生

概率以期減少風(fēng)險后果，這種風(fēng)險應(yīng)對方略稱為？

A

風(fēng)險規(guī)避

B

風(fēng)險接受

C

風(fēng)險減輕

D

應(yīng)急規(guī)劃（C）（D）

18.

雖然你實際項目經(jīng)驗還不十分豐富，可通過學(xué)習(xí)你已經(jīng)懂得了，規(guī)劃項目風(fēng)險管理重要性。如何規(guī)劃風(fēng)險管理是擺在你面前一種難題，你應(yīng)當(dāng)怎么做呢？

(A)

A

不但依托項目團隊，還要發(fā)動盡量多干系人共同參加。

B

盡早開始并貫穿項目始終。

C

依托先前項目風(fēng)險管理經(jīng)驗。

D

規(guī)劃風(fēng)險管理只針對組織無法承受風(fēng)險進行規(guī)劃和

19.

風(fēng)險管理恰當(dāng)過程涉及？

A

辨認(rèn)、分析、應(yīng)對和控制

B

辨認(rèn)、規(guī)劃、控制和評估

C

辨認(rèn)、緩和、管理和對策

D

量化、回避、接受和緩和

20.

在項目啟動后，開發(fā)部經(jīng)理給我分派幾名工程師，其中涉及技術(shù)骨干李浩，和技術(shù)人員

王陽、趙宏等。但是據(jù)我理解，趙宏從大學(xué)畢業(yè)不到一年，她能力和經(jīng)驗都局限性以承擔(dān)這個項目工作。我向開發(fā)部經(jīng)理說出我緊張，但她說當(dāng)前部門內(nèi)其她人都脫不開身，并且她覺得趙宏在此前項目中工作體現(xiàn)不錯，應(yīng)當(dāng)可以滿足項目規(guī)定，我應(yīng)當(dāng)怎么辦？

(D)

(A)

A

與趙宏溝通，理解她態(tài)度和學(xué)習(xí)能力，考察她技能水平。

B

與開發(fā)部經(jīng)理溝通，給她安排指引教師或者提供培訓(xùn)機會。

C

作為項目經(jīng)理予以更多指引和關(guān)注，提高她水平。

D

安排工作時依照詳細(xì)狀況合理安排，對她在項目中遇到問題予以更多指引

21.

在編制項目籌劃中，我發(fā)現(xiàn)項目工期按合同規(guī)定是6個月，而依照咱們經(jīng)驗需要

8個月以上時間才干完畢。我在制定項目進度籌劃時候犯了難，究竟什么是合理工期呢，好像只有強行規(guī)定開發(fā)部門配合了。怎么辦？

A

前期沒有溝通協(xié)調(diào)好，與客戶進行溝通規(guī)定調(diào)節(jié)。

B

合同已經(jīng)訂立不能調(diào)節(jié)，規(guī)定公司增長資源趕工。

C

與客戶有關(guān)部門進行溝通，看工期規(guī)定與否可以調(diào)節(jié)，如果工期的確是一種不靈活要素想辦法達(dá)到。D

市場部門簽單時候沒有充分理解工程資源和工期狀況，將責(zé)任推給市場部門。

22.

我發(fā)現(xiàn)諸多團隊成員對鄭輝不滿，以為她不容易合伙，反映意見涉及：太個人主義和

自覺得是，不近人情，有時傲慢自大，等等。通過觀測，我發(fā)現(xiàn)人們對她反饋意見是

(C)A

找鄭輝談，依照這段時間觀測，但愿她在溝通方面做些改進

B

與她部門經(jīng)理進行溝通，反映問題，規(guī)定她與鄭輝談?wù)?/p>

C

與她部門經(jīng)理進行溝通，強調(diào)她對項目已經(jīng)導(dǎo)致影響，規(guī)定她換人

D

冷解決，暫時不讓她參加項目。

23.

童軍突然來到我辦公室找我。在簡樸寒暄后，她說：孫建偉常在背后向其她項目構(gòu)成

員刊登不利于你某些意見，說你管理能力太弱，前期需求調(diào)研不充分，導(dǎo)致項目變更越來越多；同步做事一意孤行，不考慮其她項目成員意見，這一次可以當(dāng)上項目經(jīng)理，完全是靠與副總關(guān)系比較好，此前你在公司做成功兩個項目，完全是靠運氣。本來這件事我不應(yīng)當(dāng)來告訴你，但是我實在看不下去了，因此來告訴你下。此時，我應(yīng)當(dāng)怎么辦？

(D)

A

先調(diào)查理解實際狀況與否如童軍所說

B

分析自己與否有這問題，規(guī)定項目成員有問題規(guī)定當(dāng)面說，不要背后說

C

放下姿態(tài)，開會讓人們談?wù)勀銌栴}，有誤解當(dāng)面解釋清晰

D

這事情我懂得了，這狀況我會改，同步這事到此為止。

24.

由于項目對咱們意義重在，并且后續(xù)市場機會諸多，因而項目執(zhí)行中，市場部經(jīng)理非常

關(guān)懷項目執(zhí)行狀況。但是當(dāng)客戶抱怨時，她在不理解實際狀況下，常武斷地提出自己建議和想法而變化項目范疇和內(nèi)容，同步為強調(diào)自己想法，發(fā)郵件常會抄送給公司主管領(lǐng)導(dǎo)，這樣給我不小壓力，我應(yīng)當(dāng)如何改進？

(A)

A

加強與客戶和市場部經(jīng)理溝通，就籌劃、進展、影響和成果及時溝通，并且達(dá)到一致。

B

先與市場部經(jīng)理溝通，理解客戶抱怨信息，理解真實狀況后再與客戶解釋

C

讓市場總經(jīng)理理解咱們籌劃和更多信息，避免她武斷

D

向你部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)溝通闡明，讓她們懂得這狀況差進行決策

E

為了抓住后續(xù)市場機會，依照市場部經(jīng)理意見修改籌劃

25.

你在南方一種沿海小城管理著一種高精密、技術(shù)復(fù)雜防入侵?jǐn)?shù)據(jù)中心建設(shè)項目。此

數(shù)據(jù)中心承擔(dān)著國內(nèi)多家大型制造公司近年運營數(shù)據(jù)。盡管這一地區(qū)具備強大經(jīng)濟

優(yōu)勢，但臺風(fēng)威脅還是使你制定了一項籌劃，在1000公里外建設(shè)此外一種備份系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)安全運營。這是什么類型風(fēng)險應(yīng)對？

(A)

A

風(fēng)險回避

B

風(fēng)險減輕

C

積極接受

D

風(fēng)險轉(zhuǎn)移

26.

項目經(jīng)理花在溝通上時間占多少？

(A)

A.

50%

B.

75%-90%

C.

30%

D.

40%-60%

27.

下列哪種狀況最能增長項目成功也許性?

（B）A、項目經(jīng)理可以影響項目成員績效審查

B、為了便于溝通，項目經(jīng)理將項目成員安排在同一地點

C、項目經(jīng)理向高于其她部門經(jīng)理上級部門報告工作

D、項目經(jīng)理具備直接管理項目組權(quán)限

28.

為應(yīng)對大規(guī)模無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高峰，你所在通信制造公司將深化全球采購作為風(fēng)險減

輕方略，在年終項目評審會議上，你發(fā)現(xiàn)由于日后波動及受到金融風(fēng)暴影響，這項方略并沒有獲得預(yù)期效果。你正處在什么過程？

(B)A

辨認(rèn)風(fēng)險

B

分析風(fēng)險

C

應(yīng)對風(fēng)險

D

監(jiān)控風(fēng)險

29.

你團隊成員告知你，她除了從事你所負(fù)責(zé)項目外，還參加其他項目，她不懂得哪個

項目優(yōu)先地位最高，因而你和其她項目經(jīng)理同步分派任務(wù)時她不懂得應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保證哪個項目工作。咱們懂得，項目之間共享資源過程中，經(jīng)常會浮現(xiàn)某些資源沖突。請問，協(xié)助解決項目間資源沖突工作是誰責(zé)任？

(B)

A

項目經(jīng)理

B

PMO

C

項目團隊D

職能經(jīng)理

30.

有效項目小組建設(shè)導(dǎo)致重要效果是？

(A)

A

項目執(zhí)行狀況得到改進

B

積極工作小組

C

小構(gòu)成員充分項目經(jīng)理對項目執(zhí)行最強責(zé)任D

干系人作為個人和項目小構(gòu)成員XX得以加強

31.

你為新項目組建項目小組涉及三個全職人員和五個兼職人員。所有小組人員互相結(jié)識

并在過去一起共事過。為了項目啟動順利，你第一步是：（B）

A、同每個小構(gòu)成員單獨會晤，討論任務(wù)分派

B、準(zhǔn)備一種責(zé)任分派矩陣并發(fā)給每個成員

C、將項目籌劃和工作分解構(gòu)造分發(fā)給小構(gòu)成員

D、舉辦項目動員大會

32.

有效小組建設(shè)重要成果是：(A)

A、提高了項目績效

B、建設(shè)成一種高效、運營良好項目小組

C、項目小構(gòu)成員理解項目經(jīng)理對項目績效最后負(fù)責(zé)

D、提高了項目干系人個人和小構(gòu)成員為項目貢獻力量能力

33.

公司在項目管理中經(jīng)常不能達(dá)到所有目的因素是什么？（D）

A

以為項目管理只需要積極性。

B

缺少管理層承諾和支持。

C

以為這是公司審核部門職責(zé)。

D

缺少職能管理控制。

34.

項目管理專業(yè)人士可以通過如下方式增長其個人能力？

(B)

A

向會議提交文獻。

B

增長她們知識和實踐技能

C

向項目班子推薦培訓(xùn)

D

更經(jīng)常地舉辦項目會議

35.

你項目資源幾乎用完了，但尚有許多工作要做，你上級批示你挪用此外一種項目

預(yù)算來做你當(dāng)前項目工作，你應(yīng)當(dāng)？(D)

A

遵循批示

B

告知公司審計員

C

如果也許終結(jié)項目

D

規(guī)定管理層提供正式書面文獻，并且告知另一種項目項目經(jīng)理

36.

你是一種系統(tǒng)綜合項目負(fù)責(zé)人，該項目在你組織內(nèi)部有諸多內(nèi)部顧客。當(dāng)前你剛開

始著手準(zhǔn)備項目籌劃。由于組織中諸多人都對系統(tǒng)及其進展，擬訂溝通管理籌劃。在準(zhǔn)備此籌劃時，你要做第一步是什么？

(B)

A

展開溝通需求分析來評價對信息需要

B

擬定一份生產(chǎn)進度表來顯示同步進行何種類型溝通

C

對你籌劃要分發(fā)信息進行闡述

D

建立一種所有項目文獻存儲庫以以便查找

37.

在如下可用于風(fēng)險辨認(rèn)歷史信息中，最不可靠是？

（A）A

項目檔案

B

商業(yè)數(shù)據(jù)庫

C

項目小組知識

D

經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫

38.

得到創(chuàng)意和靈感最直接有效辦法是

A

頭腦風(fēng)暴

B

日積月累

C

細(xì)心觀測

D

產(chǎn)品會議

39.

高層管理在什么時候應(yīng)當(dāng)執(zhí)行定期項目審查

（C）A

完畢里程碑時/完畢項目時

B

每一種生命周期階段結(jié)束時

C

客戶嚴(yán)重索賠時

D

項目經(jīng)理因成本超支報告時40.

某體育設(shè)施建設(shè)項目，客戶規(guī)定該場地能容納1萬人，項目設(shè)計部門一位專家卻以為

當(dāng)前設(shè)計方案可以容納1萬2千人，另一位專家以為，依照該設(shè)施….就可以滿足需求。作為項目經(jīng)理，你應(yīng)當(dāng)？

（A）

A

按客戶規(guī)定，做成容納1萬人規(guī)模

B

把目的定為1萬2千人，以便產(chǎn)生最大效益C

把目的定為8千人，以便盡量減少風(fēng)險

D

與客戶會晤，理解客戶規(guī)定容納1萬人理由

41.

下列選項中，說法對的是？

(D)A

一種人越聰穎就越有創(chuàng)造力

B

年輕人創(chuàng)造力比老年人高

C

創(chuàng)造力只是很少數(shù)冒險人專利

D

善于獨立思考分析問題人更容易培養(yǎng)創(chuàng)造力

42.

關(guān)于職責(zé)矩陣，下面哪個說法是不對？(

C）A.

它詳細(xì)闡明人員角色分派

B.

它詳細(xì)闡明角色和職責(zé)

C.

它詳細(xì)闡明員工何時分派到任務(wù)上D.

它和WBS

或者范疇定義有關(guān)聯(lián)

43.

制定風(fēng)險應(yīng)對籌劃是為了？

（A）A

采用辦法辨認(rèn)項目風(fēng)險

B

制定對付風(fēng)險事件方略

C

制定此前項目風(fēng)險清單

D

制定量化項目內(nèi)風(fēng)險衡量原則

44.

干系人對項目風(fēng)險在項目哪一種階段最有影響力（B）A

啟動階段

B

規(guī)劃階段

C

執(zhí)行階段

D

控制階段

45.

項目溝通作用有如下幾種方面，除了？（

(C)

A

溝通是監(jiān)督、控制基本

B

溝通是做好協(xié)調(diào)、保證良好配合基本

C

溝通是增進項目迅速收尾主線

D

溝通是團隊建設(shè)重要手段

46.

在項目管理內(nèi)部四種風(fēng)險中，下列哪一項如果管理不善，對顧客會產(chǎn)生最持續(xù)影響

（D）

A

范疇風(fēng)險

B

進度風(fēng)險

C

費用風(fēng)險

D

質(zhì)量風(fēng)險

47.

下列關(guān)于組織理論說法錯誤是？

(C)

A

組織理論闡述個人、團隊和組織部門行為方式

B

有效運用組織理論，可以節(jié)約編制人力資源管理籌劃時間、成本及人力投入

C

組織理論對于工作規(guī)劃效率提高效率很小

D

可以依照組織理論靈活使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

48.

這是一種風(fēng)險監(jiān)控工具辦法，它被用以查看風(fēng)險方略中轉(zhuǎn)移、規(guī)避和減輕實行以及

有效性，它是什么？(D）

A.

風(fēng)險再評估

B.

項目變更祈求

C.

項目風(fēng)險審計

D.

暫時權(quán)變籌劃

49.

風(fēng)險管理籌劃進行如下各項，但不涉及：

(D)

A.

定義項目風(fēng)險管理辦法論

B.

描述風(fēng)險類別

C.

定義風(fēng)險管理團隊角色職責(zé)

D.

解決單個風(fēng)險應(yīng)對以及在項目中如何實行

50.

下列哪種狀況最能增長項目成功也許性?

(B)

A、項目經(jīng)理可以影響項目成員績效審查

B、為了便于溝通，項目經(jīng)理將項目成員安排在同一地點

C、項目經(jīng)理向高于其她部門經(jīng)理上級部門報告工作

D、項目經(jīng)理具備直接管理項目組權(quán)限

51.

一種想要召開有效會議項目經(jīng)理將不做下列哪項?

（(D)

A．勉勵與會者暢所欲言。

B．歸納共同點和行動。

C．就會議目的進行溝通。

D．編制會議議程。

52.

溝通管理籌劃普通不涉及下列哪項?

(C)

A．關(guān)于在整個項目期間如何更新溝通管理籌劃信息。

B．關(guān)于誰獲得何種信息以及她們?nèi)绾潍@得該種信息之類細(xì)節(jié)。

C．關(guān)于何時產(chǎn)生溝通信息進度籌劃。D．項目重要里程碑和目的日期。

53.

在項目管理中，談判是必不可少。為了獲得談判成功，項目經(jīng)理必要采用態(tài)度

是？

(A)A、雙贏

B、談判底線

C、客觀原則

D、坦率溝通

54.

你想讓團隊成員理解項目每周狀態(tài)報告當(dāng)前應(yīng)當(dāng)在星期四下午四點正式提交。你將使

用哪種溝通形式?

(D)

A．正式書面溝通。

B．正式口頭溝通。

C．非正式書面溝通。

D．非正式口頭溝通。

55.

多數(shù)溝通都采用什么形式?（A）

A．非語言形式溝通。

B．口頭。

C．輔助語言。

D．參照形式。

56.

除了下述哪項之外，別的各項都是溝通籌劃根據(jù)?

（C）A．溝通規(guī)定。

B．互換信息可以使用技術(shù)。

C．約束條件。

D．需要分發(fā)信息描述。（執(zhí)行過程信息分發(fā)

57.

你在與你項目發(fā)起人一起工作中將使用重要溝通技能是：(A)

A．問題解決。B．談判。

C．團隊建設(shè)。

D．公關(guān)。

58.

你在與職能經(jīng)理一起工作時將使用重要溝通技能是：(B)

A．問題解決。

B．談判。

C．團隊建設(shè)。

D．公關(guān)。

59.

你在與外部項目利害關(guān)系者一起工作中將使用重要溝通技能是：（D）

A．問題解決。

B．談判。

C．團隊建設(shè)。

D．公關(guān)。

60.

下列哪項最對的?

（B）

A．由于項目利害關(guān)系者需求是極端重要，因而，耗費在項目利害關(guān)系者分析上時間越多越好。

B．溝通管理籌劃不需要正式化也不需要細(xì)化。

C．一種自動化項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)是良好項目溝通基本要素。

D．項目經(jīng)理必要控制所有項目溝通。

61.

下列哪項最對的?

(C)

A．書面溝通是溝通中最佳技能。

B．盡管你很關(guān)注良好溝通，你也不也許對與你母語不同某人接受信息好壞限度負(fù)責(zé)。

C．在溝通籌劃編制中，組織類型是一種重要考慮因素。

D．溝通管理籌劃應(yīng)把重點放在內(nèi)部溝通需求上

62.

下列除__________以外，其她各項都可以阻礙一種人傳遞／接受信息。(A)A．不熟悉主題內(nèi)容B．扣留信息。

C．傲慢專橫。

D．噪音。

63.

項目已經(jīng)完畢，已經(jīng)將最后可交付成果交給了客戶，但是，客戶回絕對項目給出最后

驗收。最重要是，項目經(jīng)理：

(C)

A．將該狀況告訴管理層。

B．謀求團隊協(xié)助。

C．將該狀況記錄下來。

D．開始法律訴訟程序。

64.

從其純粹意義上講，項目報告是下述哪項一種辦法?

(B)

A．籌劃溝通一種辦法。

B．信息分發(fā)一種辦法。

C．績效報告一種辦法。

D．資源管理一種辦法。

65.

項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（B）

A．控制所有信息

B．竭力控制溝通

C．委托控制溝通

D．通過溝通系統(tǒng)獲得足夠關(guān)于沖突信息

66.

你當(dāng)前管理一種大型項目，某些項目小構(gòu)成員在不同國家，并且互相之間時差很大。

而在本國內(nèi)有大量項目小構(gòu)成員散布在一種碩大地理區(qū)域。選取一項最佳小組溝通辦法。

(B)

A．E-mail

B．使用帶密碼保護網(wǎng)頁

C．經(jīng)常召開電話會議

D．面對面會議

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上對的答案

1.

項目啟動后，我從公司得到了某些重要項目骨干成員。她們對此項目沒什么理解，除

項目名稱和項目基本規(guī)定外，我未給她們提供任何關(guān)于項目細(xì)節(jié)信息。我已告知項目核心成員今天早上來參加項目組內(nèi)部項目啟動會議，本次會議最重要方略是什么？（ABC）

A

.明確項目內(nèi)某些工、職責(zé)

B

.簡介項目狀況（規(guī)模、重要性、公司意義），客戶和重要關(guān)系人規(guī)定（詳細(xì)規(guī)定），內(nèi)部規(guī)定（質(zhì)量、進度、安全）。

C

建立內(nèi)部溝通機制（問題反饋和進展信息），明確項目考核獎勵辦法

D

制定項目籌劃

2.

由于客戶第一次實行該類型項目，雖然咱們已對客戶進行了相應(yīng)培訓(xùn)，但對于將來

項目交付物依然不明確，總抱著試試看態(tài)度，我有些緊張客戶需求會發(fā)生頻繁變化，因而我想在已擬定變更流程中，增長更明確商定，應(yīng)當(dāng)如何商定呢？(AB)

A

強調(diào)依照公司規(guī)定變更必要走有關(guān)流程，強調(diào)你權(quán)限有限。

B

明確依照變更影響要相應(yīng)簽字領(lǐng)導(dǎo)層級，同步規(guī)定客戶方有關(guān)層級領(lǐng)導(dǎo)簽字

C

明確合同訂立了不可以隨便變化

D

明確不做沒有代價變更

3.

項目在順利進行中，為了強調(diào)施工人員準(zhǔn)時準(zhǔn)備重要性，我通過電子郵件方式提

醒開發(fā)部經(jīng)理王濤提早安排人員準(zhǔn)備，但是直到開工時候，我發(fā)現(xiàn)施工人員還是沒有準(zhǔn)備好就到了現(xiàn)場。雖然王濤再三闡明不會影響進度，我依然心里打鼓，我問王濤：關(guān)于施工準(zhǔn)備事情，你沒有收到我電子郵件嗎？王濤說：沒有?。『孟駨膩頉]有這回事。問題出當(dāng)前哪里？

(BCD)

A

沒有選取適當(dāng)溝通渠道，這事情不應(yīng)當(dāng)郵件溝通

B

溝通過程有問題，溝通成果沒有及時監(jiān)控

C

溝通內(nèi)容沒有明確應(yīng)當(dāng)做好哪些準(zhǔn)備和時間規(guī)定

D

這郵件同步要抄送給你直接領(lǐng)導(dǎo)，以防止浮現(xiàn)爭議沒有第三方作證。

4.

你在開發(fā)一種將會改進夜間包裹遞送無線電頻率技術(shù)。如果項目成功，人工干預(yù)需

要將大大減少，利潤大幅提高。這是你始終等待機會，于是，你只想把事情做好。雖然你實際項目經(jīng)驗還不十分豐富，可通過學(xué)習(xí)你已經(jīng)懂得了，辨認(rèn)項目風(fēng)險管理重要性。如何辨認(rèn)風(fēng)險管理是擺在你面前一種難題，你應(yīng)當(dāng)怎么做呢？

(ABC)

A

不但依托項目團隊，還要發(fā)動盡量多干系人共同參加。

B

盡早開始并貫穿項目始終。

C

依托先前項目風(fēng)險管理經(jīng)驗。

D

規(guī)劃風(fēng)險管理只針對組織無法承受風(fēng)險進行規(guī)劃和

5.

由于趙昕積極上進，工作體現(xiàn)越來越好。今天她向我提出申請，要參加公司人力資源部

組織為期四天技術(shù)培訓(xùn)，這個培訓(xùn)對于個人技術(shù)提高非常故意義，同步對于此后工作也有較大協(xié)助。我非常想讓她參加，但這期間她工作如何解決呢？面對這個問題，我應(yīng)當(dāng)如何做？

(BCD)

A

明確我也但愿她參加，規(guī)定她向她部門經(jīng)理規(guī)定安排人員接手這某些工作

B

員工體現(xiàn)好，有技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓她參加，工作通過她部門經(jīng)理或者項目安排別人接替，讓她做好工作交接和遠(yuǎn)程支持，培訓(xùn)完盡快回來

C

對她參加培訓(xùn)對項目影響進行評估，在她參加培訓(xùn)期間對她負(fù)責(zé)工作更多關(guān)注

D

向人力資源部門和部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定安排項目成員培訓(xùn)一方面要通過項目經(jīng)理批準(zhǔn)，沒有通過項目經(jīng)理批準(zhǔn)培訓(xùn)不容許參加

E

培訓(xùn)不是項目經(jīng)理關(guān)懷事，規(guī)定趙昕想辦法解決工作問題，如果可以解決工作問題才可以參加培訓(xùn)。

6.

責(zé)任分派矩陣被用來闡明下列哪些項？

(BCD)

A

關(guān)于各方應(yīng)負(fù)責(zé)哪方面工作

B

哪些工作單元銜接需要特別管理上協(xié)調(diào)

C

需要哪些工作來實現(xiàn)項目目的

D

關(guān)于各方面向誰報告工作事項

7.

集中辦公說法哪些對的？（ABD）

A

虛擬團隊使用不會減少集中辦公頻率

B

集中辦公可以是暫時，也可以貫穿項目始終

C

集中辦公可以培養(yǎng)項目集體感

D

集中辦公地點也稱為作戰(zhàn)室

8.

下列哪些是項目經(jīng)理必備人際關(guān)系技能(ABCD

)

A

談判

B

建立信任

C

教練技術(shù)

D

監(jiān)督技能

9.

在每一種項目結(jié)束時，項目隊伍準(zhǔn)備教訓(xùn)總結(jié)時，如下哪些是重點？（ABC）

10.

如下說法對的是？

ABCD

11.

關(guān)于向客戶或項目發(fā)起人報告信息時，說法對的是？

ABCD

12.

對于風(fēng)險審計說法對的是？

ABD單項選取題

第1題敏捷度分析和頭腦風(fēng)暴法是兩種不同風(fēng)險辨認(rèn)辦法，敏捷度分析長處有：（）。

A、僅針對公眾擬定風(fēng)險

B、考慮獨立答案

C、管理層理解也許會有大量不同成果

D、可以提供項目經(jīng)理也許缺少對項目理解

答案：C

第2題如下四類項目管理內(nèi)在風(fēng)險中，從客戶角度出發(fā)，哪一類風(fēng)險如果管理不善，會產(chǎn)生最為深遠(yuǎn)影響？（）

范疇風(fēng)險

B、進度風(fēng)險

C、成本風(fēng)險

D、質(zhì)量風(fēng)險

C、管理層理解也許會有大量不同成果

D、可以提供項目經(jīng)理也許缺少對項目理解

答案：C

第2題如下四類項目管理內(nèi)在風(fēng)險中，從客戶角度出發(fā)，哪一類風(fēng)險如果管理不善，會產(chǎn)生最為深遠(yuǎn)影響？（）

A、范疇風(fēng)險

B、進度風(fēng)險

C、成本風(fēng)險

D、質(zhì)量風(fēng)險

答案：A

第3題在風(fēng)險管理哪個過程，咱們會用風(fēng)險分類作為輸入？（）

A、風(fēng)險辨認(rèn)

B、風(fēng)險定性分析

C、風(fēng)險定量分析

D、風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃

答案：A

第4題在如下哪個項目生命周期階段風(fēng)險影響最大？（）

A、構(gòu)思和規(guī)劃

B、規(guī)劃和執(zhí)行

C、執(zhí)行和收尾

D、構(gòu)思和收尾

答案：C

第5題項目發(fā)起人規(guī)定項目班子及時送交向某個經(jīng)銷商購買通訊線材訂單。這些線材成本超過預(yù)算并且網(wǎng)絡(luò)設(shè)計需求并不支持該采購。項目經(jīng)理應(yīng)（）。

A、按祈求批準(zhǔn)訂單

B、修改訂單闡明較便宜線材被以為適合網(wǎng)絡(luò)設(shè)計規(guī)定規(guī)定

C、回絕項目發(fā)起人祈求

D、回絕批準(zhǔn)訂單直到可以對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和預(yù)算進行審查

答案：D

第6題您獲悉供應(yīng)商因其工廠發(fā)生劫難而無法交付產(chǎn)品。如下何種是風(fēng)險轉(zhuǎn)移？（）

A、違背合同

B、承擔(dān)損失

C、運用外部儲備

D、向保險公司提出索賠

答案：C

第7題對非核心風(fēng)險應(yīng)當(dāng)采用什么辦法？（）

A、忽視它們,由于它們還沒有重要到非要在制定風(fēng)險應(yīng)對籌劃時加以考慮

B、形成文檔并重新審查

C、忽視它們,由于它們已經(jīng)在你應(yīng)急籌劃中加以考慮了

D、將它們歸檔以便能將它們轉(zhuǎn)交給客戶

答案：B

第8題蒙特卡羅分析是用于（）。

A、獲得與項目有關(guān)整體風(fēng)險預(yù)示

B、估算任務(wù)歷時

C、促使任務(wù)發(fā)生順序

D、向管理層證明增長額外員工是必要

答案：A

第9題如下哪項不屬于外部風(fēng)險（）。

A、項目延遲、預(yù)算過低、市政設(shè)施遷移

B、法規(guī)、貨幣變化、稅收

C、自然災(zāi)害、法規(guī)

D、通貨膨脹、設(shè)計、社會影響

答案：A

第10題在什么狀況下最適合使用Delphi技術(shù)？（）

A、模似型已完畢

B、擁有豐富歷史資料

C、規(guī)則是啟發(fā)式

D、需要集體知識

答案：D

第11題如下哪項由于容許對工作進行系統(tǒng)評估,因此在辨認(rèn)風(fēng)險時非常有用？（

A、項目章程

B、設(shè)計規(guī)范

C、項目流程圖）

D、WBS

答案：D

第12題德爾菲技術(shù)是特別有用風(fēng)險辨認(rèn)辦法，目是：（）。

A、為決策者提供圖表式一系列決策選取

B、明確特定變量浮現(xiàn)概率

C、減少分析過程中偏見，防止任何人對分析成果施加不合法影響

D、有助于將決策者對風(fēng)險態(tài)度考慮進去

答案：C

第13題某項目經(jīng)理風(fēng)險應(yīng)對籌劃戰(zhàn)略首選是接受風(fēng)險，這個項目經(jīng)理是（）。

A、風(fēng)險反對者

B、風(fēng)險追隨者

C、積極

D、被動

答案：D

第14題您是一位負(fù)責(zé)重大軟件分解科目長期復(fù)雜項目項目經(jīng)理。在軟件交貨前兩天，計算機中心被徹底破壞，丟失了所有源代碼，并且沒有任何備份數(shù)據(jù)。這導(dǎo)致半年努力付諸東流。如下何種是防止發(fā)生這一問題最佳行動？（）

A、為項目進度籌劃增長應(yīng)急辦法

B、查明風(fēng)險和列入緩和方案

C、為備份地址做出預(yù)算和開發(fā)修復(fù)程序

D、打破進度籌劃將之縮短兩天

答案：B

第15題制定備選活動程序是如下哪項一種實例？（）

A、疊浪

B、風(fēng)險避讓

C、返工

D、應(yīng)急籌劃

答案：B第16題通過風(fēng)險分析過程擬定辨認(rèn)一種風(fēng)險事件無法避免，也不能減輕或保險，這是個核心風(fēng)險事件，一旦發(fā)生也許導(dǎo)致項目失敗，項目經(jīng)理最佳選取是：（）。

A、減少風(fēng)險嚴(yán)重性，讓項目團隊找到一種克服任何失敗辦法

B、非常關(guān)注，加強管理該風(fēng)險事件和所有其他各有關(guān)事件

C、讓項目評估小組繼續(xù)分析該風(fēng)險事件，直到減少預(yù)期負(fù)值

D、忽視風(fēng)險評估，由于不論賦予了什么值，都只是一種預(yù)計，絕對不會完全等同于預(yù)期狀態(tài)答案：A

第17題決策樹最佳用于：（）。

A、擬定風(fēng)險涉及總額和預(yù)期值互相作用

B、把概率和風(fēng)險事件聯(lián)系起來

C、闡釋如何觀測決策和有關(guān)事件間互相作用

D、決定項目事件原則流程圖

答案：B

如下設(shè)備中，可以運營ios系統(tǒng)有

A

iMac

B

iPod

C

iPad

D

iPhone

控制圖表被用來（）

D.跟蹤監(jiān)視項目管理流程各環(huán)節(jié)，如成本和進度表偏差

項目管理專業(yè)人士可以通過如下方式增長其個人能力：

A．向會議提交文獻。

B．增長她們知識和實踐技能

C．向項目班子推薦培訓(xùn)

D．更經(jīng)常地舉辦項目會議

人員配備管理籌劃內(nèi)容涉及如下幾種，除了

B．組織構(gòu)造圖

B，檢查資源直方圖

您獲悉供應(yīng)商因其運送發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，如下何種是風(fēng)險轉(zhuǎn)移

A．違背合同

B．承擔(dān)損失

C．運用外部儲備

D．向保險公司提出索賠

但愿得到前無古人個性化應(yīng)用對的做法是

A？

在一種ios應(yīng)用生命周期

A，單例模式

15、你所在公司承辦了一種地市供水系統(tǒng)改造項目，依照與本地政府訂立合同，你將有關(guān)土石開挖工作轉(zhuǎn)包給了本地一家工程公司。?.合合同商定，但是作為業(yè)主，政府有關(guān)部門已經(jīng)予以了驗收，你應(yīng)當(dāng)怎么辦？

D、與業(yè)主和工程公司就施工中質(zhì)量問題當(dāng)面溝通這是一種風(fēng)險監(jiān)控工具辦法，它被用以查看風(fēng)險方略中轉(zhuǎn)移、規(guī)避和減輕實行以及有效性，它是什么？

A.

風(fēng)險再評估

B.

項目變更祈求

C.

項目風(fēng)險審計

D.

暫時權(quán)變籌劃

在將pc應(yīng)用移植，錯誤是：

D．

2、你所在公司承辦了一種地市供水系統(tǒng)改造項目。依照與本地政府訂立合同，你將有關(guān)土石開挖工作轉(zhuǎn)包給了本地一家工程公司。通過2個月施工，階段驗收時你發(fā)現(xiàn)該工程公司施工質(zhì)量不符合合同商定，但是作為業(yè)主，政府有關(guān)部門已經(jīng)予以了驗收，你應(yīng)當(dāng)怎么辦？

D、與業(yè)主和工程公司就施工中質(zhì)量問題當(dāng)面溝通

3、你正在從事一種基建籌劃范疇內(nèi)大型建設(shè)項目。資源用量保持穩(wěn)定，你上司剛剛為你績效獎勵了你。一種團隊成員從與客戶會議回來告訴你，客戶說她們對項目進展?fàn)顩r不滿意。你一方面應(yīng)做事是什么

C、會見客戶，理解詳細(xì)狀況

5、普通來說，項目干系人之間爭議在解決時，應(yīng)當(dāng)偏向于如下哪一方？

D、顧客單選題

1、進行有效授權(quán)需要遵守某些基本原則，一下對于基本原則描述有誤是：

有效授權(quán)需要大驚小怪。對于員工失誤要著重指出，并協(xié)助其蹤跡經(jīng)驗教訓(xùn)

2、在績效管理體系中，下列關(guān)于勉勵功能說法錯誤是：

能給領(lǐng)導(dǎo)帶來直接經(jīng)濟收益

3、領(lǐng)導(dǎo)在給員工授權(quán)時，下列哪一項權(quán)利可以進行授予：

普通工作執(zhí)行權(quán)

多選題

4、控制權(quán)利途徑有：ABCD

指明下屬行使權(quán)力范疇、監(jiān)督下屬行使權(quán)力方向、檢查下屬行使權(quán)力成果、保存收回授權(quán)權(quán)力

5、創(chuàng)造性思維培養(yǎng)，普通要具備如下幾種方面：要有懷疑精神、要有獨立思考能

力、善于問對問題、較強動手能力

6、完善績效管理體系對于有效組織具備多重意義，一下對的描述其意義是：Gartner成熟度模型中，大集中階段后應(yīng)進入（）C.原則化階段交付規(guī)范中核心內(nèi)容不涉及（）C.交付文檔運維原則系列中不涉及（）B.技術(shù)規(guī)定ITSS組織是哪年成立？（）D.項目管理核心要素不涉及()C.工具ISO模型中，控制過程某些涉及()A.配備和變更管理工具中運維生產(chǎn)調(diào)度平臺功能不涉及（）C.客戶項目配備管理工具管理中運維管理工具功能不涉及（）D.規(guī)劃建議持續(xù)改進應(yīng)關(guān)注服務(wù)點不涉及（）D.服務(wù)籌劃持續(xù)改進原則不涉及（）A只存在實行過程中持續(xù)改進戴明環(huán)不涉及（）D.反饋戴明環(huán)對的動作順序為（）C.PDCA知識積累對象不涉及（）B.工具采購信息共享只是文檔為什么要脫密解決（）A.避免非專業(yè)知識外客戶信息泄漏滿意度調(diào)查為什么建議選取獨立部門執(zhí)行（）D.保證調(diào)查公正性對客戶滿意度理解需重點關(guān)注（）B.低分和投訴服務(wù)為什么指標(biāo)設(shè)計需要雙方達(dá)到共識（）D.必要保證被考核者理解并承認(rèn)管理者規(guī)定為什么指標(biāo)設(shè)計需要量化（）A.便于衡量工作完畢好壞優(yōu)劣為什么指標(biāo)設(shè)計需要與個人利益有關(guān)（）B.有效將組織需求和個人需求結(jié)合，增進指標(biāo)完畢質(zhì)量管理中指標(biāo)設(shè)計必要基于需求不涉及（）D.流程需求下列不屬于業(yè)務(wù)流程是（）D.業(yè)務(wù)分類辦法能力管理中形容能力過剩引起問題稱為（）A.帕金森定律持續(xù)性管理IT方略源于（）D.業(yè)務(wù)持續(xù)性方略可用性管理中核心三要素不涉及（）D.可操作性變更管理核心動作涉及（）B.授權(quán)和審批事件管理重要目的是（）D.盡快將故障現(xiàn)象恢復(fù)到正常狀態(tài)，保證業(yè)務(wù)損失最低不屬于技術(shù)流程有（）B.事件管理流程各類型組織管理中都需要關(guān)注內(nèi)容不涉及（）C.保證個人能力專業(yè)性復(fù)合型組織劣勢體當(dāng)前（）A.溝通成本高容易得到業(yè)務(wù)部門支持承認(rèn)組織類型為（）C.服務(wù)或復(fù)合型組織服務(wù)型組織劣勢體當(dāng)前（）C.對員工解讀業(yè)務(wù)需求能力很高梯隊型組織合用狀況是（）B.流程化限度高，關(guān)注響應(yīng)解決問題SLA技術(shù)型組織劣勢體當(dāng)前（）D.容易浮現(xiàn)技術(shù)問題推諉項目型組織長處體當(dāng)前（）B.資源集中，效率高項目經(jīng)理拓展業(yè)務(wù)動作不涉及（）D.自己團隊穩(wěn)定狀況項目經(jīng)理在保證服務(wù)質(zhì)量時關(guān)注內(nèi)容不涉及（）A.商務(wù)條款合理性運維人員職業(yè)發(fā)展途徑不涉及（）C.時機成熟，調(diào)動到客戶出關(guān)注運維人員職業(yè)發(fā)展因素不涉及（）B.減少人員培養(yǎng)成本規(guī)范運維人員行為手段不涉及（）C.考核化培養(yǎng)顧客能力手段不涉及（）B.不容許顧客自行解決協(xié)助客戶成功不涉及（）D.保持心態(tài)積極人員管理中客戶定義是（）D.負(fù)責(zé)服務(wù)評價、驗收和付費人員系統(tǒng)管理統(tǒng)一協(xié)作需要關(guān)注內(nèi)容不涉及（）B.彼此獨立，互不干涉環(huán)境系統(tǒng)管理為什么要重點關(guān)注電力和空調(diào)（）A.電力是動力核心，空調(diào)是溫濕度核心硬件系統(tǒng)管理為什么需要避免單點故障？（）C.保證故障發(fā)生時，服務(wù)仍能通過備份或冗余設(shè)備提供數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理為什么要考慮備份恢復(fù)？（）A.數(shù)據(jù)損壞或丟失時可以及時恢復(fù)減少業(yè)務(wù)風(fēng)險應(yīng)用系統(tǒng)增進發(fā)展需要（）C.預(yù)留系統(tǒng)接口滿足增長應(yīng)用系統(tǒng)管理為什么需要通過需求管理盡量減少變更（）A也許產(chǎn)生風(fēng)險影響系統(tǒng)穩(wěn)定應(yīng)用系統(tǒng)管理為什么需要開發(fā)支持延續(xù)？（）C.開發(fā)人員理解應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)造和應(yīng)用開發(fā)歷史狀況應(yīng)用系統(tǒng)管理為什么需要選取成熟平臺?（）D.技術(shù)成熟，漏洞少，技術(shù)資源便于獲取系統(tǒng)管理不涉及（）B.人員管理運維管理提高競爭力不涉及（）D.備件充分安全管理中不屬于合規(guī)性規(guī)定是（）B.內(nèi)部制度安全管理需要避免不涉及（）C.客戶溝通不屬于優(yōu)化行為是（）D.征詢優(yōu)化能力等同于（）A.解決問題能力成本黑洞不涉及（）B.工具采購成本管理成本分類中不涉及（）D.機會成本成本管理模型不包括（）B.概算成本管理需要關(guān)注內(nèi)容不涉及（）D.成本分類

Gartner成熟度模型中包括（）ABCD工具管理原則涉及（）ABCD供應(yīng)商管理過程涉及（）ABCD滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)低分和投訴應(yīng)（）B.與客戶溝通詳細(xì)狀況C.提出改進建議和辦法D.跟蹤執(zhí)行狀況過程監(jiān)控原則有（）B.明確過程監(jiān)控指標(biāo)C.發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏D.使用獨立部門執(zhí)行發(fā)布管理中重要涉及三個環(huán)境是（）B.開發(fā)環(huán)境C.測試環(huán)境D.生產(chǎn)環(huán)境配備管理中專業(yè)名稱涉及（）A.CMDBB.BaselineC.CI服務(wù)流程例子涉及（）ABCD復(fù)合型組織特點涉及（）B.共性整合，個性分立C.貼近業(yè)務(wù)資源復(fù)用D.靈活高效如下哪些稱呼屬于服務(wù)型組織（）A.ERP運維部C.OA服務(wù)部D.個人貸款服務(wù)部運維人員穩(wěn)定提高需要關(guān)注（）A.在組織內(nèi)成長歷程B.職業(yè)途徑D.尋常關(guān)懷運維人員可以重要分為（）ABCD下列選項屬于客戶工作當(dāng)中“痛”是（）A.成本增長B.質(zhì)量下降C.新規(guī)范規(guī)定環(huán)境系統(tǒng)保持穩(wěn)定需要考慮（）ABCD數(shù)據(jù)系統(tǒng)保持穩(wěn)定需要考慮（）B.選取成熟平臺C.避免組件不兼容D.合理備份機制運維管理提高競爭力重要體當(dāng)前()ABCD性能優(yōu)化壓力重要來源于（）C.需求增長D.資源限制質(zhì)量管理包括哪些內(nèi)容（）A.指標(biāo)設(shè)計C.過程監(jiān)控D.成果監(jiān)控系統(tǒng)管理包括哪些內(nèi)容（）B.硬件系統(tǒng)管理C.桌面系統(tǒng)管理D.數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理IT生命周期包括哪些階段（）ABCD成果監(jiān)控原則有（）ABCDITILV2重要構(gòu)成某些涉及（）B.服務(wù)支持C.服務(wù)交付服務(wù)型組織管理點涉及（）A.業(yè)務(wù)等規(guī)定需分解為子目的B.團隊有熟悉業(yè)務(wù)借口C.避免與業(yè)務(wù)團隊職責(zé)不清組織類型可以分為（）ABCDIT運維中人員管理包括哪些內(nèi)容（）B.客戶管理C.顧客管理D.工程師管理2智能建筑2.11.2.單選題（共70題）如何實現(xiàn)對廣播系統(tǒng)進行精準(zhǔn)時間控制？（）A.配備原則時間系統(tǒng)，必要時刻配備衛(wèi)星全球原則時間信號系統(tǒng)對信息化系統(tǒng)管理人員規(guī)定是什么（）D.應(yīng)熟悉系統(tǒng)原理、性能和操作規(guī)程隱蔽工程如何驗收（）C.隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位告知關(guān)于單位進行驗收，并形成驗收文獻信息化系統(tǒng)驗收按照什么原則進行（）B.按照被批準(zhǔn)設(shè)計圖紙、合同商定內(nèi)容和有關(guān)技術(shù)原則規(guī)定進行測評是系統(tǒng)應(yīng)具備什么條件？（）D.系統(tǒng)應(yīng)調(diào)試完畢并自檢合格下面哪種數(shù)據(jù)應(yīng)在調(diào)試過程中加以記錄（）A.調(diào)試輸入輸出數(shù)據(jù)及分析系統(tǒng)集成中系統(tǒng)縱向關(guān)聯(lián)體現(xiàn)是（）A.信息加工逐漸進一步下面內(nèi)容哪一項是智能化集成系統(tǒng)功能規(guī)定（）D.以滿足建筑物使用功能為目的，保證對各類系統(tǒng)信息資源加以共享和優(yōu)化關(guān)聯(lián)。智能化集成系統(tǒng)定義是（）A將不同功能建筑智能化系統(tǒng)，通過統(tǒng)一信息平臺實現(xiàn)集成，以形成具備信息匯集、資源共享及優(yōu)化管理等綜合功能系統(tǒng)。10依照國標(biāo)GB/T50314-《智能建筑設(shè)計原則》定義，智能建筑建設(shè)四大構(gòu)成要素是（）C.構(gòu)造、系統(tǒng)、服務(wù)和管理11.安全防范綜合管理系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）D.安全技術(shù)防范系統(tǒng)12.出入口控制系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）B.安全技術(shù)防范系統(tǒng)13.視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）C.安全技術(shù)防范系統(tǒng)14.如下哪些規(guī)定是建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)對給排水設(shè)備監(jiān)控規(guī)定（）D.給排水泵運營狀態(tài)檢測、監(jiān)視、故障報警、啟停程序配備15.如下哪些規(guī)定是建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)對空調(diào)機組監(jiān)控規(guī)定（）B空調(diào)機組運營狀態(tài)監(jiān)測、監(jiān)視、故障報警、啟停程序配備16.集散式控制系統(tǒng)含義是什么（）D.集中管理，分散控制17.工作業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能是（）D.應(yīng)滿足該建筑物所承擔(dān)詳細(xì)工作職能及工作性質(zhì)功能規(guī)定18.綜合布線系統(tǒng)可以支持哪些業(yè)務(wù)信息傳播（）A.能支持語音、數(shù)據(jù)、圖像和多媒體等各種業(yè)務(wù)信息傳播19.下面哪一種描述安全防范體系層次是對的（）A.安全防范體系層次應(yīng)劃分為物理層安全、系統(tǒng)層安全、網(wǎng)絡(luò)層安全、應(yīng)用層安全和安全管理20.計算機網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常采用哪種互換技術(shù)（）D.以太網(wǎng)21.信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）C.信息設(shè)施系統(tǒng)22.電話互換系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）C.信息設(shè)施系統(tǒng)23.通信接入系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）A.信息設(shè)施系統(tǒng)24.在智能化建筑中，什么是公共安全系統(tǒng)（）A.為維護公共安全，綜合運用當(dāng)代科學(xué)技術(shù)，以應(yīng)對危害社會安全各類突發(fā)事件而構(gòu)建技術(shù)防范系統(tǒng)或保障系統(tǒng)25.在智能化建筑中，信息化應(yīng)用系統(tǒng)定義是什么（）D以建筑物信息設(shè)施系統(tǒng)和建筑設(shè)備管理系統(tǒng)等為基本，為滿足建筑物各類業(yè)務(wù)和管理功能各種類信息設(shè)備與應(yīng)用軟件而組合系統(tǒng)26.依照國標(biāo)定義，博物館屬于哪類建筑（）A.文化建筑27.依照國標(biāo)定義，圖書館屬于哪類建筑（）A.文化建筑28.信息化對不同類型建筑規(guī)定是同樣嗎（）B.是不同樣29.信息化體當(dāng)前哪些方面（）D.信息化體當(dāng)前對數(shù)據(jù)采集、傳遞、分析、解決和體現(xiàn)上30.信息化概念是什么（）A.信息化是指哺育、發(fā)展以智能化工具為代表新生產(chǎn)力并使之造福于社會歷史過程31.關(guān)于互換技術(shù)闡述，對的有（）D.分組互換將一種大報文分割成分組，并以分組為單位進行存儲轉(zhuǎn)發(fā)，在接受端再將各分組重新組裝成一種完格報文32.備份普通有3種方式，即完全備份、增量備份、（）D.差分備份33.電磁干擾可通過（）和傳導(dǎo)兩條途徑影響設(shè)備工作。A.電磁輻射34.機房內(nèi)部防雷重要采用屏蔽、（）、合理布線或防閃器、過電壓保護等辦法C.等電位連接35.機房內(nèi)普通應(yīng)采用（）裝修，避免使用掛毯、地毯等吸塵、容易產(chǎn)生靜電材料。B.乙烯材料36.下面那個襲擊是防火墻不可以防范？（）B.局域網(wǎng)顧客襲擊37.網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品特點不涉及（）A.網(wǎng)絡(luò)安全采用統(tǒng)一技術(shù)和方略38.網(wǎng)絡(luò)管理是分層實現(xiàn)，ITU-T(國際電信聯(lián)盟電信原則化部)將網(wǎng)管業(yè)務(wù)分為各種層次，涉及（）B.123439.()是防火墻補充手段，它從計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中若干核心點收集信息，并分析這些信息它擴展了系統(tǒng)管理員安全管理能力，提高了信息安全基本構(gòu)造完整性。C.入侵檢測40.（）被廣泛地用于WEB瀏覽器與服務(wù)器之間身份認(rèn)證和加密數(shù)據(jù)傳播。B.SSL41.（）是為解決以太網(wǎng)廣播問題和安全性而提出，采用IEEE802.1Q合同原則。A.VLAN42.（）選取算法特點是能較好適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)變化，但是實現(xiàn)起來較為復(fù)雜，開銷也比較大。B.動態(tài)路由43.NAT實現(xiàn)方式不涉及（）C.自動協(xié)商44.RPR簡稱ResilientPacketRing彈性分組環(huán)，如下哪個不是RPR技術(shù)長處（）A.IP地址自動發(fā)現(xiàn)45.如下哪個不是POS技術(shù)長處？C.支持電路仿真46.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計需要遵循一定原則，重要涉及如下幾種方面（）:①原則化及開放性②先進性與實用性③可靠性④可擴展性⑤安全性。A.1234547.一體化安全網(wǎng)關(guān)UTM,UTM統(tǒng)一威脅管理，是在防火墻基本上發(fā)展起來，如下哪個不是UTM重要功能？（）B.網(wǎng)管系統(tǒng)代理48.所謂防火墻指是一種由軟件和硬件設(shè)備組合而成是一種計算機硬件和軟件組合，使INTERNET與INTRANET之間建立起一種安全網(wǎng)關(guān)（SECURITYGATEWAY），從而保護內(nèi)部網(wǎng)免受非法顧客侵入，如下哪個不是防火墻重要功能（）C.防范網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)襲擊49.不會產(chǎn)生沖突網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錁?gòu)造是（）C.點一點全連接構(gòu)造50.在下列網(wǎng)絡(luò)威脅中，哪個不屬于信息泄露？（）C.回絕服務(wù)襲擊51.局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)、廣域網(wǎng)與廣域網(wǎng)互聯(lián)是通過哪種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實現(xiàn)（）C.路由器52.VLAN在當(dāng)代組網(wǎng)技術(shù)中占有重要地位，同一種VLAN中兩臺主機（）B.可以跨越多臺互換機53.Ethernet局域網(wǎng)采用媒體訪問控制方式為（）B.CSMA/CD54.下列哪一種陳述是真實（）A.相應(yīng)于系統(tǒng)上每一種網(wǎng)絡(luò)接口均有一種IP地址55.對局域網(wǎng)來說，網(wǎng)絡(luò)控制核心是（）C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器56.計算機網(wǎng)絡(luò)中可以共享資源涉及（）A.硬件、軟件、數(shù)據(jù)、通信信道57.組建智能建筑計算機網(wǎng)絡(luò)目是實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)計算機系統(tǒng)（）D.資源共享58.計算機網(wǎng)絡(luò)可分為三類，它們是（）D.LANMANWAN59.給出B類地址及其子網(wǎng)掩碼，請擬定它可以劃分幾種子網(wǎng)？D.260.要把學(xué)校里行政樓和實驗樓局域網(wǎng)互聯(lián)，可以通過（）實現(xiàn).A.互換機61.互換機端口可以分為半雙工和全雙工兩類。對于100Mbps全雙工端口，端口帶寬為（）D.800Mpbs62.0.0.1屬于哪一類特殊地址（）B.回環(huán)地址63.計算機網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫峭ㄟ^網(wǎng)中結(jié)點與通信線路之間幾何關(guān)系表達(dá)網(wǎng)絡(luò)中各實體間（）B.構(gòu)造關(guān)系64.在OSI七層網(wǎng)絡(luò)模型構(gòu)造中，路由器工作在哪一層（）B.網(wǎng)絡(luò)層65.千兆以太網(wǎng)原則于1998年6月獲得批準(zhǔn)，它為三種傳播媒質(zhì)定義了各種收發(fā)器，其中（）是用于安裝單模光纖。A.1000Base—LX66.第四層互換負(fù)載均衡原理，就是按照IP地址和（）進行虛擬連接互換，直接將數(shù)據(jù)包發(fā)送到目計算機相應(yīng)端口中（）A.TCP端口67.互換機與互換機、互換機與路由器之間通過兩個或各種端口并行連接同步傳播以提供更高帶寬、更大吞吐量封裝技術(shù)是（）C.端口匯聚68.互換機是一種基于（）地址辨認(rèn)，能完畢封裝轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包功能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。A.MAC69.智能建筑計算機網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用基本采用（）通信合同。A.TCP/IP70.較大網(wǎng)絡(luò)要進行分層設(shè)計，普通涉及核心層、（）、接入層3個層次。B.匯聚層7.8.9.多選題（共30題）信息化系統(tǒng)建設(shè)涉及（）ABC集成系統(tǒng)之間信息可以分為如下兩種關(guān)聯(lián)形式（）AD集成系統(tǒng)應(yīng)滿足如下哪些配備規(guī)定？（）ABD智能化集成系統(tǒng)設(shè)計是（）ABC應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)應(yīng)配備如下系統(tǒng)（）ABC定風(fēng)量空調(diào)控制和變風(fēng)量空調(diào)控制有哪些不同？（）AB建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)所起作用是（）ABC物業(yè)運營管理系統(tǒng)應(yīng)對建筑物內(nèi)各類設(shè)施哪些內(nèi)容建議管理？（）ABC如下哪些規(guī)定是時鐘系統(tǒng)功能規(guī)定？（）ACD10.如下對廣播系統(tǒng)描述對的是（）BCD11.如下對有線電視及衛(wèi)星電視接受系統(tǒng)描述對的是（）ABC12.如下哪幾項是計算機網(wǎng)絡(luò)安全必要考慮內(nèi)容？（）BCD13.無線局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)合用場合是哪些（）？ABC14.下面哪些場適當(dāng)合使用程控互換機？（）BCD15.智能建筑中慣用信息化系統(tǒng)有哪些？（）ACD16.關(guān)于互換技術(shù)闡述，對的有（）CD17.機房建筑和構(gòu)造從安全角度，應(yīng)當(dāng)考慮如下幾種方面內(nèi)容（）BCD18.如下哪些是硬件備份技術(shù)（）ABDE19.計算機軟件安全涉及技術(shù)性辦法和非技術(shù)辦法，下面哪些是技術(shù)性辦法？()BCD20.計算機機房接地系統(tǒng)慣用接地體涉及（）ABCD21.電源保護裝置有（）ABCD22.TCP/IP合同是一種開放合同原則，下列哪些是它特點（）ABD23.關(guān)于城域網(wǎng)建設(shè)方案特點描述中，下列哪些是對的（）ABD24.下列給出合同中，如下哪幾種合同不屬于TCP/IP合同構(gòu)造應(yīng)用層？ABC25.雙絞線由兩根互相絕緣、絞合成均勻螺紋狀導(dǎo)線構(gòu)成，下列關(guān)于雙絞線論述，對的是（）BCD26.網(wǎng)絡(luò)按覆蓋范疇可分為（）ABC27.智能建筑信息化管理應(yīng)涉及（）ABD28.如下哪些內(nèi)容是火災(zāi)報警系統(tǒng)探測器重要設(shè)計原則（）ABD29.下面內(nèi)容哪些是屬于三維安全防范技術(shù)體系框架構(gòu)造？（）BCD30.智能化工具以哪些計算機技術(shù)為核心（）？ABC58.；59.；60.；1.2數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理為什么要考慮備份恢復(fù)？（）A.；1.；2.；3.；4.；5.；6.；7.；8.；9.Gartner成熟度模型中包括（）ABCD；10.如下哪些稱呼屬于服務(wù)型組織（）A.ERP運；11.運維人員穩(wěn)定提高需要關(guān)注（）A.在組.2數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理為什么要考慮備份恢復(fù)？（）A.數(shù)據(jù)損壞或丟失時可以及時恢復(fù)減少業(yè)務(wù)風(fēng)險應(yīng)用系統(tǒng)增進發(fā)展需要（）C.預(yù)留系統(tǒng)接口滿足增長應(yīng)用系統(tǒng)管理為什么需要通過需求管理盡量減少變更（）A也許產(chǎn)生風(fēng)險影響系統(tǒng)穩(wěn)定應(yīng)用系統(tǒng)管理為什么需要開發(fā)支持延續(xù)？（）C.開發(fā)人員理解應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)造和應(yīng)用開發(fā)歷史狀況應(yīng)用系統(tǒng)管理為什么需要選取成熟平臺?（）D.技術(shù)成熟，漏洞少，技術(shù)資源便于獲取系統(tǒng)管理不涉及（）B.人員管理運維管理提高競爭力不涉及（）D.備件充分安全管理中不屬于合規(guī)性規(guī)定是（）B.內(nèi)部制度安全管理需要避免不涉及（）C.客戶溝通不屬于優(yōu)化行為是（）D.征詢優(yōu)化能力等同于（）A.解決問題能力成本黑洞不涉及（）B.工具采購成本管理成本分類中不涉及（）D.機會成本成本管理模型不包括（）B.概算成本管理需要關(guān)注內(nèi)容不涉及（）D.成本分類多選題（共25題）..9.Gartner成熟度模型中包括（）ABCD工具管理原則涉及（）ABCD供應(yīng)商管理過程涉及（）ABCD滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)低分和投訴應(yīng)（）B.與客戶溝通詳細(xì)狀況C.提出改進建議和辦法D.跟蹤執(zhí)行狀況過程監(jiān)控原則有（）B.明確過程監(jiān)控指標(biāo)C.發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏D.使用獨立部門執(zhí)行發(fā)布管理中重要涉及三個環(huán)境是（）B.開發(fā)環(huán)境C.測試環(huán)境D.生產(chǎn)環(huán)境配備管理中專業(yè)名稱涉及（）A.CMDBB.BaselineC.CI服務(wù)流程例子涉及（）ABCD復(fù)合型組織特點涉及（）B.共性整合，個性分立C.貼近業(yè)務(wù)資源復(fù)用D.靈活高效10.如下哪些稱呼屬于服務(wù)型組織（）A.ERP運維部C.OA服務(wù)部D.個人貸款服務(wù)部11.運維人員穩(wěn)定提高需要關(guān)注（）A.在組織內(nèi)成長歷程B.職業(yè)途徑D.尋常關(guān)懷12.運維人員可以重要分為（）ABCD13.下列選項屬于客戶工作當(dāng)中“痛”是（）A.成本增長B.質(zhì)量下降C.新規(guī)范規(guī)定14.環(huán)境系統(tǒng)保持穩(wěn)定需要考慮（）ABCD15.數(shù)據(jù)系統(tǒng)保持穩(wěn)定需要考慮（）B.選取成熟平臺C.避免組件不兼容D.合理備份機制16.運維管理提高競爭力重要體當(dāng)前()ABCD17.性能優(yōu)化壓力重要來源于（）C.需求增長D.資源限制18.質(zhì)量管理包括哪些內(nèi)容（）A.指標(biāo)設(shè)計C.過程監(jiān)控D.成果監(jiān)控19.系統(tǒng)管理包括哪些內(nèi)容（）B.硬件系統(tǒng)管理C.桌面系統(tǒng)管理D.數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理20.IT生命周期包括哪些階段（）ABCD21.成果監(jiān)控原則有（）ABCD22.ITILV2重要構(gòu)成某些涉及（）B.服務(wù)支持C.服務(wù)交付23.服務(wù)型組織管理點涉及（）A.業(yè)務(wù)等規(guī)定需分解為子目的B.團隊有熟悉業(yè)務(wù)借口C.避免與業(yè)務(wù)團隊職責(zé)不清24.組織類型可以分為（）ABCD25.IT運維中人員管理包括哪些內(nèi)容（）B.客戶管理C.顧客管理D.工程師管理2智能建筑2.11.2.單選題（共70題）如何實現(xiàn)對廣播系統(tǒng)進行精準(zhǔn)時間控制？（）A.配備原則時間系統(tǒng)，必要時刻配備衛(wèi)星全球原則時間信號系統(tǒng)對信息化系統(tǒng)管理人員規(guī)定是什么（）D.應(yīng)熟悉系統(tǒng)原理、性能和操作規(guī)程.7.8.9.隱蔽工程如何驗收（）C.隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位告知關(guān)于單位進行驗收，并形成驗收文獻信息化系統(tǒng)驗收按照什么原則進行（）B.按照被批準(zhǔn)設(shè)計圖紙、合同商定內(nèi)容和有關(guān)技術(shù)原則規(guī)定進行測評是系統(tǒng)應(yīng)具備什么條件？（）D.系統(tǒng)應(yīng)調(diào)試完畢并自檢合格下面哪種數(shù)據(jù)應(yīng)在調(diào)試過程中加以記錄（）A.調(diào)試輸入輸出數(shù)據(jù)及分析系統(tǒng)集成中系統(tǒng)縱向關(guān)聯(lián)體現(xiàn)是（）A.信息加工逐漸進一步下面內(nèi)容哪一項是智能化集成系統(tǒng)功能規(guī)定（）D.以滿足建筑物使用功能為目的，保證對各類系統(tǒng)信息資源加以共享和優(yōu)化關(guān)聯(lián)。智能化集成系統(tǒng)定義是（）A將不同功能建筑智能化系統(tǒng)，通過統(tǒng)一信息平臺實現(xiàn)集成，以形成具備信息匯集、資源共享及優(yōu)化管理等綜合功能系統(tǒng)。10.依照國標(biāo)GB/T50314-《智能建筑設(shè)計原則》定義，智能建筑建設(shè)四大構(gòu)成要素是（）C.構(gòu)造、系統(tǒng)、服務(wù)和管理11.安全防范綜合管理系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）D.安全技術(shù)防范系統(tǒng)12.出入口控制系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）B.安全技術(shù)防范系統(tǒng)13.視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）C.安全技術(shù)防范系統(tǒng)14.如下哪些規(guī)定是建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)對給排水設(shè)備監(jiān)控規(guī)定（）D.給排水泵運營狀態(tài)檢測、監(jiān)視、故障報警、啟停程序配備15.如下哪些規(guī)定是建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)對空調(diào)機組監(jiān)控規(guī)定（）B空調(diào)機組運營狀態(tài)監(jiān)測、監(jiān)視、故障報警、啟停程序配備16.集散式控制系統(tǒng)含義是什么（）D.集中管理，分散控制17.工作業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能是（）D.應(yīng)滿足該建筑物所承擔(dān)詳細(xì)工作職能及工作性質(zhì)功能規(guī)定18.綜合布線系統(tǒng)可以支持哪些業(yè)務(wù)信息傳播（）A.能支持語音、數(shù)據(jù)、圖像和多媒體等各種業(yè)務(wù)信息傳播19.下面哪一種描述安全防范體系層次是對的（）A.安全防范體系層次應(yīng)劃分為物理層安全、系統(tǒng)層安全、網(wǎng)絡(luò)層安全、應(yīng)用層安全和安全管理20.計算機網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常采用哪種互換技術(shù)（）D.以太網(wǎng)21.信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）C.信息設(shè)施系統(tǒng)22.電話互換系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）C.信息設(shè)施系統(tǒng)23.通信接入系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)（）A.信息設(shè)施系統(tǒng)24.在智能化建筑中，什么是公共安全系統(tǒng)（）A.為維護公共安全，綜合運用當(dāng)代科學(xué)技術(shù)，以應(yīng)對危害社會安全各類突發(fā)事件而構(gòu)建技術(shù)防范系統(tǒng)或保障系統(tǒng)25.在智能化建筑中，信息化應(yīng)用系統(tǒng)定義是什么（）D以建筑物信息設(shè)施系統(tǒng)和建筑設(shè)備管理系統(tǒng)等為基本，為滿足建筑物各類業(yè)務(wù)和管理功能各種類信息設(shè)備與應(yīng)用軟件而組合系統(tǒng)26.依照國標(biāo)定義，博物館屬于哪類建筑（）A.文化建筑27.依照國標(biāo)定義，圖書館屬于哪類建筑（）A.文化建筑28.信息化對不同類型建筑規(guī)定是同樣嗎（）B.是不同樣29.信息化體當(dāng)前哪些方面（）D.信息化體當(dāng)前對數(shù)據(jù)采集、傳遞、分析、解決和體現(xiàn)上30.信息化概念是什么（）A.信息化是指哺育、發(fā)展以智能化工具為代表新生產(chǎn)力并使之造福于社會歷史過程31.關(guān)于互換技術(shù)闡述，對的有（）D.分組互換將一種大報文分割成分組，并以分組為單位進行存儲轉(zhuǎn)發(fā)，在接受端再將各分組重新組裝成一種完格報文32.備份普通有3種方式，即完全備份、增量備份、（）D.差分備份33.電磁干擾可通過（）和傳導(dǎo)兩條途徑影響設(shè)備工作。A.電磁輻射34.機房內(nèi)部防雷重要采用屏蔽、（）、合理布線或防閃器、過電壓保護等辦法C.等電位連接35.機房內(nèi)普通應(yīng)采用（）裝修，避免使用掛毯、地毯等吸塵、容易產(chǎn)生靜電材料。B.乙烯材料36.下面那個襲擊是防火墻不可以防范？（）B.局域網(wǎng)顧客襲擊37.網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品特點不涉及（）A.網(wǎng)絡(luò)安全采用統(tǒng)一技術(shù)和方略38.網(wǎng)絡(luò)管理是分層實現(xiàn)，ITU-T(國際電信聯(lián)盟電信原則化部)將網(wǎng)管業(yè)務(wù)分為各種層次，涉及（）B.123439.()是防火墻補充手段，它從計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中若干核心點收集信息，并分析這些信息它擴展了系統(tǒng)管理員安全管理能力，提高了信息安全基本構(gòu)造完整性。C.入侵檢測40.（）被廣泛地用于WEB瀏覽器與服務(wù)器之間身份認(rèn)證和加密數(shù)據(jù)傳播。B.SSL41.（）是為解決以太網(wǎng)廣播問題和安全性而提出，采用IEEE802.1Q合同原則。A.VLAN42.（）選取算法特點是能較好適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)變化，但是實現(xiàn)起來較為復(fù)雜，開銷也比較大。B.動態(tài)路由43.NAT實現(xiàn)方式不涉及（）C.自動協(xié)商44.RPR簡稱ResilientPacketRing彈性分組環(huán)，如下哪個不是RPR技術(shù)長處（）A.IP地址自動發(fā)現(xiàn)45.如下哪個不是POS技術(shù)長處？C.支持電路仿真46.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計需要遵循一定原則，重要涉及如下幾種方面（）:①原則化及開放性②先進性與實用性③可靠性④可擴展性⑤安全性。A.1234547.一體化安全網(wǎng)關(guān)UTM,UTM統(tǒng)一威脅管理，是在防火墻基本上發(fā)展起來，如下哪個不是UTM重要功能？（）B.網(wǎng)管系統(tǒng)代理48.所謂防火墻指是一種由軟件和硬件設(shè)備組合而成是一種計算機硬件和軟件組合，使INTERNET與INTRANET之間建立起一種安全網(wǎng)關(guān)（SECURITYGATEWAY），從而保護內(nèi)部網(wǎng)免受非法顧客侵入，如下哪個