2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-華為公司業(yè)務(wù)與軟件專業(yè)知識筆試歷年真題薈萃含答案

2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-華為公司業(yè)務(wù)與軟件專業(yè)知識筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.目前資料開發(fā)部資料服務(wù)器上的部分產(chǎn)品資料（如UIN等）設(shè)置了訪問權(quán)限，張三（工號12345）通過FTP訪問這些產(chǎn)品時，F(xiàn)TP的用戶名稱為（）。2.我們常說SMPB是一個典型的三層結(jié)構(gòu)應(yīng)用，是指以下的哪幾個部分（）A、SCPB、FEPC、SMPBD、SMPAE、Websmap終端F、WEBSERVERG、CAA3.已知某局點(diǎn)SMP中sysmaster數(shù)據(jù)庫的以下信息：（三個表通過partnum/ti_partnum關(guān)聯(lián)）局方反饋：該局點(diǎn)話單停止入庫了，近期沒有進(jìn)行過升級割接，onstat–d檢查發(fā)現(xiàn)：數(shù)據(jù)庫還有足夠的空閑空間。根據(jù)上述信息分析話單不入庫的原因是什么？如何處理？4.STP上出現(xiàn)極大話務(wù)量的時候，應(yīng)該采取下列哪些措施（）A、清除激活統(tǒng)計，關(guān)閉統(tǒng)計臺B、取消所有的消息跟蹤C(jī)、去活鏈路負(fù)荷持續(xù)超過0.9erl的局向的鏈路D、復(fù)位SYS板5.關(guān)于CTIServer，下列說法正確的是：（）A、如果在安裝CTISERVER后第一次運(yùn)行報告加載配置錯誤，這說明安裝過程中出現(xiàn)了錯誤，需要重新加載B、IcdConfig目錄必須共享，增加EveryOne用戶，使它具有完全控制的權(quán)限。安裝好以后該目錄下僅含有ccs.iniC、CCSUSER.DAT－存放專用資源支撐平臺的操作用戶（座席、質(zhì)檢員、管理員與維護(hù)人員等所有員工）數(shù)據(jù)，包括工號、姓名、口令、權(quán)限等信息。文件是經(jīng)過加密處理的。該文件被刪除將丟失所有員工的設(shè)置信息D、Service目錄必須共享，增加EveryOne用戶，使它具有完全控制的權(quán)限6.SDU的進(jìn)程有：manager、sdf、（）和oamagent。7.Oracle數(shù)據(jù)庫高級復(fù)制安裝前的準(zhǔn)備工作包括（）A、檢查兩邊安裝好的數(shù)據(jù)庫是否支持高級復(fù)制B、確保兩邊數(shù)據(jù)庫的初始化參數(shù)中g(shù)lobal_name=trueC、確認(rèn)兩邊都已經(jīng)安裝ORACLERDAD、確保兩邊需要復(fù)制的用戶已經(jīng)存在，并且源機(jī)器上的需要復(fù)制的表已經(jīng)存在，并且是有主鍵的8.NetScreen防火墻中對IP數(shù)據(jù)流進(jìn)行分析時經(jīng)常使用debugflowbasic命令進(jìn)行調(diào)試，用（）可以查看到相關(guān)的debug信息輸出。9.在IBM－AIX中運(yùn)行l(wèi)svg-lrootvg命令，輸出結(jié)果如下：哪個邏輯卷的是異常的？應(yīng)該如何處理？10.在F5Big-ip負(fù)載均衡器中，監(jiān)視BIG-IP的連接狀態(tài)的命令為（）。11.多彩背景音業(yè)務(wù)要占用AIP-SP主機(jī)上的數(shù)字中繼資源，每一個多彩背景音呼叫占用（）路主機(jī)上的數(shù)字中繼資源A、2B、3C、4D、不確定12.當(dāng)用聲音方式進(jìn)行ASR收號時，語法設(shè)置最大收5位，VP臺設(shè)置最大只收4位，測試結(jié)果為（）。A、可以收號最大位數(shù)為5B、可以收號最大位數(shù)為4C、因業(yè)務(wù)收號位數(shù)和平臺收號位數(shù)不同，所以系統(tǒng)故障無法收號。D、最大收號位數(shù)有時是4位，有時是5位。13.交流電源的火線用（）表示，零線用（）表示；CEE中國標(biāo)準(zhǔn)火線（）顏色，零線（）顏色，地線（）顏色。14.假如你不能umount一個文件系統(tǒng)，可能由（）原因引起A、有用戶登陸系統(tǒng)，并且該用戶當(dāng)前目錄在該文件系統(tǒng)下B、該文件系統(tǒng)忙C、有該文件系統(tǒng)的目錄樹下掛接有其他的文件系統(tǒng)D、一個進(jìn)程正在調(diào)用該文件系統(tǒng)下的文件E、該文件系統(tǒng)所在的卷處于打開狀態(tài)15.SCCP地址信息中的地址類型指示語指明了SCCP尋址方式。SCCP的尋址方式包括兩種：一種是按（）尋址；另一種是按（）尋址。16.HPUX下，如果要限制訪問主機(jī)的客戶端IP地址和IP網(wǎng)段，需要配置/var/adm/（）文件。（該文件用于設(shè)置每一個服務(wù)允許被某些網(wǎng)絡(luò)地址使用。系統(tǒng)缺省允許任意地址使用本機(jī)的任何服務(wù)。）17.以下關(guān)于基線SMAP升級的描述正確的有：（）A、升級前必須編輯修改~sms/smap_releases/CONFIG文件B、升級目錄下必須有升級升級說明文檔readme.txtC、必須保證superman用戶對升級資料有寫權(quán)限D(zhuǎn)、升級前必須關(guān)閉病毒防火墻軟件18.某客服中心智能報表出現(xiàn)異常，需要重做文件話單的預(yù)統(tǒng)計入庫，請簡要說明重新入庫的方法。以O(shè)RACLE數(shù)據(jù)庫為例19.“啟動DP”操作序列中至少應(yīng)包含以下域：（）A、業(yè)務(wù)鍵B、卡號C、被叫號碼D、主叫號碼20.小靈通會議資源設(shè)備內(nèi)部共有5類板卡，分別是（）板。21.IBM雙機(jī)下的SMP系統(tǒng)，啟動應(yīng)用的start_sms命令由哪個腳本拉起的（）A、appspy.shB、spy.shC、smpspy.shD、start_smp.sh22.STPV800采用新的主控框結(jié)構(gòu)，可以支持多框級連，請畫出兩框情況下，機(jī)柜內(nèi)部所有網(wǎng)線的連接。并說明BAM的兩塊網(wǎng)卡，以及4塊HSYS板的缺省IP地址。（下圖為后視圖，圖中的圓圈表示單板和IOC上的網(wǎng)口）23.在B型排隊機(jī)的資源分配中，一個座席框需要（）個主節(jié)點(diǎn)，（）條HW；一個雙音收號框需要（）個主節(jié)點(diǎn)，8條HW。24.一個呼叫通常對應(yīng)兩個狀態(tài)機(jī)：協(xié)議狀態(tài)機(jī)和呼叫狀態(tài)機(jī)。協(xié)議狀態(tài)機(jī)（SCP內(nèi)部叫SCFCallState Module，簡稱SCSM）由于有定時器存在，一般不會出現(xiàn)吊死的情況；出問題的一般是呼叫狀態(tài)機(jī)SLPI（ServiceLogicProcessingInstance業(yè)務(wù)邏輯處理實(shí)例）。自動機(jī)個數(shù)配置問題，業(yè)務(wù)、平臺的問題都可能導(dǎo)致呼叫自動機(jī)吊死。要查看自動機(jī)信息沒有它法，只有把自動機(jī)信息打印出來進(jìn)行分析。 （1）自動機(jī)吊死表現(xiàn)出來的現(xiàn)象一般是什么？ （2）發(fā)現(xiàn)有自動機(jī)吊死情況時，一般如何處理？ （3）使用什么命令打印SCP內(nèi)存中自動機(jī)信息？25.在外呼系統(tǒng)中，客戶服務(wù)中心座席臺通過外掛動態(tài)庫方式新增加了8個模塊，其中（）模塊與（）模塊共同完成座席問卷處理功能。26.中國移動新建十一個省HSTP及四個省HSTP到部分大區(qū)中心的HSTP采用樹狀結(jié)構(gòu)。即沒有直連信令鏈路的HSTP之間的信令通過大區(qū)HSTP匯接。樹狀組網(wǎng)方式如下圖所示。烏魯木齊至太原，MTP主用路由為WLH1-XAH1，備用路由為（）；SCCP主用路由為WLH1-TYH1，備用路由為（）。27.進(jìn)預(yù)統(tǒng)計客戶端的初始化用戶名為（），密碼為空28.短消息中心發(fā)送MT消息前需要獲得向手機(jī)發(fā)送短消息的路由信息，獲取路由信息的地址是（）A、手機(jī)當(dāng)前漫游地的MSCB、手機(jī)當(dāng)前漫游地的HLRC、手機(jī)歸屬地的VLRD、手機(jī)歸屬地的HLR29.當(dāng)用戶認(rèn)為某條告警默認(rèn)告警級別不合適，可以通過I2000的（）功能調(diào)整告警解別。30.關(guān)于VoiceXML說法不正確的是哪個（）A、VoiceXML是XML在語音方面的一個實(shí)例，VoiceXML標(biāo)準(zhǔn)必須先遵循XML規(guī)范B、執(zhí)行該類型腳本是按照編譯執(zhí)行的C、VoiceXML（VoiceeXtensibleMarkupLanguage，語音擴(kuò)展標(biāo)識語言）為合成語音，數(shù)字音頻，語音識別和DTMF（DualToneMulti-frequency，雙音多頻收號器）鍵輸入，語音紀(jì)錄、電話、多方會議等提供音頻交互手段D、它的主要目標(biāo)是將基于WEB的開發(fā)內(nèi)容移植到IVR（InteractiveVoiceResponse，交互式聲音應(yīng)答）應(yīng)用中第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:china/z123452.參考答案:C,E,F3.參考答案: Record100表占用的extent數(shù)超過了200，達(dá)到了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的限制，不允許再增加extent空間了，所以話單無法入庫； 倒出該表所有數(shù)據(jù)，刪除、重建表，將nextextent數(shù)值加大，再倒入數(shù)據(jù)。4.參考答案:A,B,C5.參考答案:B,C,D6.參考答案:sdfserver、smfagent7.參考答案:A,B,D8.參考答案:getdbufstream（本命令可簡寫）9.參考答案:hd3異常，需要做同步，可以利用synclvodm以及syncvg命令10.參考答案:bigpipeconn（或bconn或者watchbconn或者watchbigpipeconn）11.參考答案:C12.參考答案:A13.參考答案:L；N；棕色；藍(lán)色；黃綠色14.參考答案:A,B,C,D15.參考答案:DPC（目的信令點(diǎn)編碼）；GT（全球碼）16.參考答案:inetd.sec17.參考答案:A,B,D18.參考答案: 所有話單都保留了備份，在重做預(yù)統(tǒng)計時需要將將備份的話單拷貝倒映射的tosend目錄中，預(yù)統(tǒng)計是按照文件話單的windows修改時間的順序來取文件進(jìn)行入庫，且預(yù)統(tǒng)計會將本次已解析入庫的文件時間寫入ST_INDATASOURCE表，因此在重做預(yù)統(tǒng)計時需要將此表中的時間做修改（可以將此字段改為00000000000000，這樣預(yù)統(tǒng)計會從tosend目錄下最小的文件時間開始解析入庫），以便預(yù)統(tǒng)計能夠取走以前的話單進(jìn)行入庫。重做步驟如下（以O(shè)racle為例）： 1、停下預(yù)統(tǒng)計服務(wù)端，將需重做預(yù)統(tǒng)計的這部分話單文件由當(dāng)前目錄（get目錄）拷貝到源目錄中（tosend目錄），將文件名前面的“1_”去掉（或者在預(yù)統(tǒng)計客戶端統(tǒng)計管理/統(tǒng)計對象/來源設(shè)置/修改中將對象名稱掩碼改成與要重做的文件名一致即可，注意重做完成后需要將掩碼改回到原狀態(tài)）； 2、將數(shù)據(jù)庫中預(yù)統(tǒng)計配置表st_indatasource中的字段LastCollectTime改為00000000000000，同時將表st_runlog和st_worklog清空。 3、話單入庫后，日結(jié)定時任務(wù)會將這部分話單再進(jìn)行日結(jié)，因此要手工將日結(jié)表中此時段的數(shù)據(jù)刪除。 注意：在重做預(yù)統(tǒng)計的過程中，由于預(yù)統(tǒng)計入庫的速度遠(yuǎn)大于日結(jié)的速度，因此需注意在tcurrentbilllog表中先入一部分話單（或者手工執(zhí)行execp_daylog_cursor加快日結(jié)執(zhí)行頻率），等日結(jié)將這部分話單做完并刪除后再入另一部分話單，這樣可以避免tcurrentbilllog表因?yàn)樵拞畏e累過多反而導(dǎo)致日結(jié)速度下降。19.參考答案:A,C,D20.參考答案:CPU板、數(shù)字中繼板、會議橋板、語音導(dǎo)航板、后I/O21.參考答案:D22.參考答案: B.AM網(wǎng)卡1： B.AM網(wǎng)卡2： 0號框HSYS6： 0號框HSYS8： 1號框HSYS6： 1號框HSYS8：23.參考答案:2；4；424.參考答案: （1）系統(tǒng)空閑內(nèi)存不斷減少、有卡號吊死； （2）出現(xiàn)異常時，首先要判斷是不是呼叫量比較大、而scusys.cfg中配置的自動機(jī)個數(shù)MaxNrOfSLPI不夠。如果是配置太小，就要修改后、重啟SCF進(jìn)程；如果不是配置問題，則需要重啟SCF進(jìn)程、雙機(jī)切換或重啟系統(tǒng)解決；嚴(yán)重時提交網(wǎng)上問題、要求研發(fā)確認(rèn)是否版本問題； （3）memprt25.參考答案:問卷處理；人工呼出數(shù)據(jù)提取26.參考答案:WLH1-WLH2；WLH1-TYH227.參考答案:SYSTEM28.參考答案:D29.參考答案:告警重定義30.參考答案:B第2卷一.參考題庫(共30題)1.彩鈴組件集中監(jiān)控系統(tǒng)的功能包括（）A、性能、告警、拓?fù)?、安全管理B、對設(shè)備的操作維護(hù)C、向上提供標(biāo)準(zhǔn)接口給上級網(wǎng)管D、系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)等2.工程師小A在進(jìn)行設(shè)備調(diào)測時，發(fā)現(xiàn)對端設(shè)備（另一個運(yùn)營商，也是華為公司的設(shè)備）對接的數(shù)據(jù)不正確，于是直接進(jìn)行數(shù)據(jù)修改，并告訴對方的維護(hù)人員修改結(jié)果；這種行為是嚴(yán)重違反運(yùn)營商信息保密制度的。3.PPG同PI的接口使用的協(xié)議是下列哪種協(xié)議：（）A、基于HTTP的PAP協(xié)議B、基于PHTTP的OTAHTTP協(xié)議C、基于WSP的OTAWSP協(xié)議D、基于TCP的SNMP協(xié)議4.假設(shè)iTellin雙機(jī)的兩個節(jié)點(diǎn)分別為iTellin1和iTellin2，ClusterName為cluster。如果要重起iTellin雙機(jī)系統(tǒng)，請寫出重啟步驟，要求包括具體的命令。5.SMAP自動升級時，會把版本發(fā)布控制文件中的SMAP版本號保存到（）文件中作為本地版本號。6.在下圖的組網(wǎng)環(huán)境中，要求整個局域網(wǎng)運(yùn)行STP協(xié)議，并且SwitchB和SwitchC交換機(jī)是核心交換機(jī)，SwitchB為主路由器、SwitchC為備路由器。 SwitchB作為主路由器、SwitchC為備路由器，請問分別使用什么命令將SwitchB配置本橋?yàn)楦鶚?，將SwitchC配置本橋?yàn)閭浞莞鶚颍?.iManagerI2000V300R001不管理哪類設(shè)備？（）A、WINB、UNICAC、IIND、STP8.SMAP上報表有問題怎么辦？報表運(yùn)行程序的標(biāo)識文件存放的目錄是什么？9.移動智能網(wǎng)中，SSP/IP能完成以下工作（）A、話路的路由選擇和接續(xù)B、SRF（專用資源功能）的提供C、產(chǎn)生話單，其中包括：主被叫、通話時長、費(fèi)率等基本信息D、產(chǎn)生話單的同時，以信令的方式，向SCP發(fā)送計費(fèi)報告10.針對XwindowsApplacation無法啟動，請從下列選項(xiàng)中選出最恰當(dāng)?shù)膬蓚€答案（）A、

Xwindowserver沒有啟動B、DISPLAY變量沒有正確設(shè)置C、X客戶端沒有啟動D、Xserver的訪問控制權(quán)限沒有正確設(shè)置E、客戶端PingXserver時丟包11.PBX來電無法顯示短號，這和網(wǎng)內(nèi)呼叫的來電顯示設(shè)置有三層控制有關(guān)。請簡要描述一下三層控制。12.UNIX服務(wù)器，停止操作系統(tǒng)、但不自動關(guān)電的命令是：init（），停止操作系統(tǒng)、而且自動關(guān)電的命令是：init（）。13.在informix數(shù)據(jù)庫中，用戶執(zhí)行oncheck-cDIsmp的含義是（）。A、檢查smp數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)B、檢查smp數(shù)據(jù)庫的索引C、檢查smp數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)和索引D、檢查smp數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)表14.假設(shè)有以下單位小時智能呼叫統(tǒng)計資料，M：統(tǒng)計小時的呼叫次數(shù)，L：一次完整智能呼叫INAP消息流量，V：承載鏈路速率，T：統(tǒng)計周期，P，不平均系數(shù)；請問為什么要引入不平均系數(shù)的概念？15.在某STP網(wǎng)管設(shè)備運(yùn)行鏈路負(fù)荷統(tǒng)計時，發(fā)現(xiàn)部分鏈路數(shù)據(jù)的負(fù)荷明顯異常：局名鏈路組鏈路Slc發(fā)送接收雙向XXH122-WXL2_LS115-WUXL2-L330.977267238653873638059請問可能原因（）。A、htserver沒有運(yùn)行，造成統(tǒng)計異常；B、網(wǎng)管與IOC數(shù)據(jù)不一致，造成統(tǒng)計異常；C、網(wǎng)管SYSBASE數(shù)據(jù)庫沒有運(yùn)行，造成統(tǒng)計異常；D、網(wǎng)管OSSERVERstp的家目錄100％占用，沒有可用空間，造成統(tǒng)計異常。16.請寫出以下網(wǎng)元的SSN子系統(tǒng)號碼：MSC（）、VLR（）、HLR（）、GSM短消息中心（）、SCCP層管理子系統(tǒng)（）、CDMA短消息中心（）。17.USAU承襲了BSAU的設(shè)計風(fēng)格，單板前面板設(shè)置了一組撥碼開關(guān)，可以設(shè)置單板對程序和數(shù)據(jù)的加載方式。18.I2000Web報表有問題怎么辦？對于SCP上的話統(tǒng)類報表，我們可以有下面的思路來分析再檢查這些話統(tǒng)任務(wù)是否已經(jīng)激活了，請分別寫出02版或03版激活話統(tǒng)任務(wù)存放的位置和文件名。19.I2000Web報表有問題怎么辦？對于SMP上的報表，我們可以通過下面的思路來分析對于VPN的報表是vpnr.sh程序進(jìn)行統(tǒng)計后即將數(shù)據(jù)下載、打包到接口目錄的。請問這個接口目錄是什么20.任職資格要求申請N級工程師應(yīng)入職華為工作N年以上，必須逐級申請。但對于已經(jīng)進(jìn)公司2年多，以前由于各種原因未能參加認(rèn)證還沒有認(rèn)證級別的員工，可以直接申報2級。21.《全球技術(shù)服務(wù)部服務(wù)人員行為規(guī)范V3.0》主要從精神面貌、言談、舉止、傳真及郵件往來幾方面規(guī)范員工行為，其中對于郵件及傳真規(guī)范正確的描述有：（）A、郵件、傳真中不得涉及公司機(jī)密。B、給客戶的郵件、傳真中用字應(yīng)仔細(xì)斟酌，避免用詞生硬、尖刻、不禮貌，發(fā)重要郵件或傳真前應(yīng)征求部門主管意見。C、與客戶間往來的郵件、傳真是重要的書面記錄，應(yīng)認(rèn)真歸檔保存，不得隨意處置。D、節(jié)約公司網(wǎng)絡(luò)資源，不亂發(fā)與工作無關(guān)的郵件或超大郵件。22.MDSP的認(rèn)證鑒權(quán)模塊AUTH主要完成（）鑒權(quán)、（）鑒權(quán)、（）鑒權(quán)和（）鑒權(quán)。23.128模逃生串口線，最長不能超過（）米。A、12B、15C、18D、2024.在GSM移動智能網(wǎng)中，SSP與SCP之間信令協(xié)議是（），SSP與IP之間的信令協(xié)議是（），SCP與IP之間的信令協(xié)議是（），SSP和HLR之間是MAP。25.SCP主要包括：（）等功能實(shí)體。26.簡述在SCOUNIX5.0.4版本上好SYBASE以后，安裝ncp的過程（包括建立ncp用戶的過程）？27.為了進(jìn)一步提高錄音質(zhì)量，華為公司開發(fā)了分布式錄音系統(tǒng)，又稱為外部錄音系統(tǒng)。外部錄音系統(tǒng)是通過排隊機(jī)座席（）的附加耳機(jī)插孔，將音頻信號引入座席中的（），然后針對座席的聲卡執(zhí)行錄音。28.SMAP上報表有問題怎么辦？如果SCP上下載當(dāng)天的數(shù)據(jù)成功，但I(xiàn)USER當(dāng)天的報表統(tǒng)計失敗。如何恢復(fù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。請寫出簡要的步驟。29.固網(wǎng)彩鈴TCP方案中，第一次IDP觸發(fā)后，SCP給SSP下發(fā)的CONNECT消息中帶哪些參數(shù)：（）A、AIP局號＋一號通翻譯號碼1B、內(nèi)部接入碼+一號通號碼C、AIP局號+一號通號碼D、入碼＋一號通翻譯號碼130.I2000Web報表有問題怎么辦？對于SMP上的報表，我們可以通過下面的思路來分析在I2000上有一個程序DataLeadIn負(fù)責(zé)將RBI送過來的文件處理，將里面的數(shù)據(jù)入到I2000的數(shù)據(jù)庫中。入庫情況可以在DataLeadIn程序的日志中看到。請問該日志是什么？第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D2.參考答案:正確3.參考答案:A4.參考答案: （1）先在itellin2上停itellin2節(jié)點(diǎn)：Scadminstopnode （2）然后在itellin1上停itellin1節(jié)點(diǎn)：Scadminstopnode （3）在雙機(jī)上各自執(zhí)行：Sync；reboot （4）如果雙機(jī)不能自動啟動的話：先到itellin1上執(zhí)行：Scadminstartclusteritellin1cluster （5）最后在itellin2上執(zhí)行：Scadminstartnode5.參考答案:usercfg.dat6.參考答案: stprootprimary命令將SwitchB配置本橋?yàn)楦鶚颍籹tprootsecondary命令將SwitchC配置本橋?yàn)閭浞莞鶚?.參考答案:D8.參考答案:/smp/smp20/smp_run/runlog或～smp20/smp_run/runlog9.參考答案:A,B,D10.參考答案:B,E11.參考答案: 第一級是集團(tuán)級控制，在集團(tuán)表中；若集團(tuán)設(shè)置“使用個人標(biāo)志