2024年銀行考試-銀行運營主管筆試歷年真題薈萃含答案

2024年銀行考試-銀行運營主管筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.《中國農(nóng)業(yè)銀行一級分行運營中心管理辦法》中所稱運營中心是指建立在一級分行、主要負責營業(yè)機構(gòu)集中作業(yè)、集中授權(quán)、集中補錄的業(yè)務(wù)處理機構(gòu)。2.辦理漫游匯款匯出、兌付及退匯均使用（）憑證，由客戶在背面填寫業(yè)務(wù)要素，是柜員辦理漫游匯款業(yè)務(wù)的依據(jù)。A、個人業(yè)務(wù)憑證B、結(jié)算業(yè)務(wù)憑證C、個人業(yè)務(wù)存款憑條D、特種轉(zhuǎn)賬憑證3.運營風險是指在涉及客戶賬務(wù)活動的會計核算過程中，以及營業(yè)管理、業(yè)務(wù)與生產(chǎn)運行管理中產(chǎn)生的操作風險。4.以下關(guān)于個人網(wǎng)銀文件批量轉(zhuǎn)賬簽約描述正確的是（）。A、只支持個人網(wǎng)銀柜面注冊客戶B、該客戶必須到網(wǎng)銀注冊行辦理簽約C、注冊賬戶只支持借記卡和準貸記卡D、必須綁定二代以上K寶才能簽約5.印、證未按規(guī)定分管分用的，未造成嚴重后果的，給予警告至記大過處分。6.運營監(jiān)管經(jīng)理抽查憑證影像主要審核（）。A、業(yè)務(wù)憑證、手工登記簿、專夾保管資料的規(guī)范性B、特殊交易辦理情況C、應(yīng)審批業(yè)務(wù)是否經(jīng)有權(quán)人審批D、內(nèi)部賬戶科目使用是否正確、資金收付是否合規(guī)，手續(xù)是否齊全7.消費者的監(jiān)督權(quán)是指消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。8.有權(quán)凍結(jié)企業(yè)銀行存款部門凍結(jié)單位存款的期限應(yīng)不超過（），有特殊原因需要延長的，人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)或稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當在凍結(jié)期滿前辦理繼續(xù)凍結(jié)手續(xù)的，視為自動撤銷凍結(jié)。A、一個月B、三個月C、六個月D、一年9.全功能銀行系統(tǒng)采用“一記雙訖”的記賬方式?！耙挥涬p訖”是指一個交易同時記載借、貸賬務(wù)。10.《支付結(jié)算辦法》規(guī)定，背書不得附有條件。背書附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力。11.關(guān)于有價單證的規(guī)定，以下說法錯誤的是（）。A、有價單證必須集中存放于現(xiàn)金庫房，實行“證、賬”分管B、有價單證按種類開設(shè)表外分戶，按票面金額記賬核算C、需要加蓋印章的有價單證，實行“證、印”分管D、已兌訖的有價單證應(yīng)視同付款原始憑證進行管理，按有價單證種類單獨保管，保管期限為5年12.主管、柜員交接不包括（）。A、柜員輪班交接B、柜員短期離職C、柜員臨時離柜D、運營主管短期離職13.品牌金（銀）條與現(xiàn)金庫款及其他保管品必須（）管理。A、分庫或入專用保險柜B、一起放置C、混放D、分箱14.即期結(jié)售匯對客成交價原則上不得優(yōu)于（）。A、掛牌匯價B、中間匯價C、總分行平盤價D、以上均是15.柜員進行通用賬戶記賬時，若有業(yè)務(wù)部門負責人審批簽字，可不需經(jīng)運營主管審批。16.遠程授權(quán)系統(tǒng)管理端的用戶有（）。A、業(yè)務(wù)管理員B、技術(shù)管理員C、專業(yè)管理員D、維護管理員17.客戶在超級柜臺辦理對公開戶及簽約、產(chǎn)品簽約、銷戶業(yè)務(wù)時，以下說法正確的是（）。A、無需填寫紙質(zhì)申請書與協(xié)議B、以系統(tǒng)打印的《單位銀行結(jié)算賬戶開戶及開通產(chǎn)品綜合服務(wù)申請表》、《單位銀行結(jié)算賬戶銷戶及解約產(chǎn)品綜合服務(wù)申請表》為準C、柜員應(yīng)引導客戶閱讀申請表背面條款D、客戶確認簽字、蓋章18.關(guān)于未成年人辦理TA賬戶簽約，以下說法正確的是（）。A、由客戶本人持有效身份證原件辦理，不得代理B、不允許未成年人辦理TA賬戶簽約C、由監(jiān)護人代理辦理D、需在經(jīng)辦人信息中填寫該未成年人的監(jiān)護人姓名及相關(guān)證件信息19.渠道登錄密碼重置須（）授權(quán)。A、另一柜員B、二級主管C、三管主管D、不需20.使用外匯清算系統(tǒng)的清算行如需在境外開立外匯清算賬戶，必須經(jīng)（）批準，并依照總行相關(guān)管理規(guī)定管理和使用。A、中國人民銀行B、國家外匯管理局C、支付清算協(xié)會D、總行21.未經(jīng)（）批準，任何部門、任何單位不得擅自為營業(yè)機構(gòu)設(shè)立臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿。A、網(wǎng)點負責人B、分行運營管理部C、總行運營管理部D、支行運營管理部22.各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)需調(diào)用會計檔案影像的應(yīng)用接口時，需要（）會同辦理。A、運行管理部B、信息科技部C、內(nèi)控合規(guī)部D、保衛(wèi)部23.除BoEing系統(tǒng)中的自貿(mào)區(qū)機構(gòu)外，同一業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，用戶號只能一人一號。24.拆出行、并入行需滿足以下條件：（）。A、并入行允許辦理幣種范圍應(yīng)涵蓋拆出行的幣種B、并入行的清算關(guān)系上級行應(yīng)為并入行開立涵蓋拆出行所有幣種的清算賬戶C、拆出行在清算關(guān)系中無下級行D、拆出行非呆賬準備金（或稅金）入賬行或計提行25.根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定，銀行在銀行結(jié)算賬戶的開立中，不得有下列哪些行為（）A、違反規(guī)定為存款人多頭開立銀行結(jié)算賬戶B、違反規(guī)定為儲蓄賬戶辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算C、明知是單位資金，而允許以自然人名稱開立賬戶存儲D、應(yīng)知是單位資金，而允許以自然人名稱開立賬戶存儲26.柜員短期休假，應(yīng)登記（），并經(jīng)交接人雙方及監(jiān)交人簽章確認。A、柜面業(yè)務(wù)交接登記簿B、柜面重要事項登記簿C、查庫登記簿D、業(yè)務(wù)印章、鑰匙等物品及密碼保管使用登記簿27.運營主管在業(yè)務(wù)審批或?qū)徍藭r對業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性和資料的完整性負責。28.《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)機構(gòu)“三化三鐵”工作考評辦法》所稱“三化三鐵”工作是指通過持續(xù)推進臨柜業(yè)務(wù)操作的（），促進營業(yè)機構(gòu)實現(xiàn)三鐵的管理目標。A、標準化、規(guī)范化、制度化B、標準化、合規(guī)化、制度化C、規(guī)范化、合規(guī)化、制度化D、規(guī)范化、標準化、合規(guī)化29.自助設(shè)備加配鈔業(yè)務(wù)的突擊檢查每次還應(yīng)至少抽查（）天的監(jiān)控錄像。A、3B、4C、2D、130.柜員指紋認證系統(tǒng)是指采用指紋識別技術(shù)，通過全行（）比對柜員指紋與指紋數(shù)據(jù)庫中預留指紋，對柜員進行身份認證、驗證與管理的應(yīng)用系統(tǒng)。A、統(tǒng)一管理認證平臺B、統(tǒng)一風控認證平臺C、統(tǒng)一集中認證平臺D、統(tǒng)一安全認證平臺第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:A3.參考答案:正確4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:正確6.參考答案:B,C,D7.參考答案:正確8.參考答案:C9.參考答案:錯誤10.參考答案:正確11.參考答案:D12.參考答案:C13.參考答案:A14.參考答案:C15.參考答案:錯誤16.參考答案:A,B,D17.參考答案:A,B,C,D18.參考答案:C,D19.參考答案:D20.參考答案:D21.參考答案:C22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:正確24.參考答案:A,B,C,D25.參考答案:A,C,D26.參考答案:A27.參考答案:正確28.參考答案:A29.參考答案:A30.參考答案:D第2卷一.參考題庫(共30題)1.設(shè)備維護維修前，（）要檢查設(shè)備吞卡槽和出鈔通道，取出吞沒卡和卡鈔，在確認設(shè)備無吞沒卡和卡鈔后方可允許進行維修。A、大堂經(jīng)理B、網(wǎng)點運營主管C、設(shè)備管理員D、支行安全保衛(wèi)人員2.營業(yè)網(wǎng)點與對公客戶（包括商務(wù)卡持卡人）建立業(yè)務(wù)關(guān)系或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時應(yīng)進行一次性或持續(xù)的（）A、身份識別B、財產(chǎn)認定C、職業(yè)審查D、家庭審查3.以下不屬于核準類開戶業(yè)務(wù)人行核準不通過，網(wǎng)點后續(xù)處理的是（）。A、撤銷B、重新申請C、銷戶D、等待客戶決定4.借記業(yè)務(wù)適用范圍包括（）。A、上級行對下級行由于銀行卡、ATM、POS等業(yè)務(wù)形成單邊賬的扣劃B、上級行對下級行中間業(yè)務(wù)手續(xù)費的扣劃C、實行集中采購的資金或費用分解的扣劃D、中央及地方預算單位財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)資金的清算5.聯(lián)網(wǎng)核查不通過或需要進一步核實的，應(yīng)將聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果告知客戶。若能夠或經(jīng)進一步核實確切判斷客戶身份證為虛假證件的，應(yīng)拒絕為該客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。6.下列關(guān)于委派運營主管說法正確的是（）。A、一個對外營業(yè)機構(gòu)只能委派一名運營主管B、一個對外營業(yè)機構(gòu)可同時委派兩名（含）以上運營主管，共同承擔主要責任C、對業(yè)務(wù)量大、柜員數(shù)量多，或營業(yè)場所功能分區(qū)多的營業(yè)機構(gòu)，可根據(jù)業(yè)務(wù)或管理需要，增加委派一名（含）以上運營副主管D、個別對外營業(yè)機構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要不委派運營主管7.對于收款人向同一付款人發(fā)貨托收累計（）次后，收款人開戶銀行應(yīng)暫停收款人向該付款人辦理托收。A、二次B、三次C、四次D、六次8.網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的建成運行，對廣大企事業(yè)單位和消費者主要帶來的好處有（）A、提高跨行支付效率，客戶可以方便、及時地辦理跨行轉(zhuǎn)賬、信用卡跨行還款等業(yè)務(wù)B、便利財富管理，通過與銀行簽訂協(xié)議后，客戶依托一家銀行的網(wǎng)上銀行，即可查詢在其他銀行的賬戶信息，實現(xiàn)“一站式”財富管理C、拓展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍，客戶可依托一個銀行賬戶方便地辦理公用事業(yè)繳費、網(wǎng)絡(luò)購物等業(yè)務(wù)，便利其日常生產(chǎn)生活，客觀上也可支持并促進我國電子商務(wù)的快速發(fā)展D、只有A、C正確9.有價單證和重要空白憑證管理應(yīng)堅持定期檢查監(jiān)督原則。所謂定期檢查監(jiān)督是指是指有價單證或重要空白憑證的檢查監(jiān)管應(yīng)嚴格按照規(guī)定的范圍和頻次進行。10.運營主管對業(yè)務(wù)的審批要點包括（）。A、權(quán)限性審查B、真實性審查C、合規(guī)性審查D、及時性審查11.企業(yè)消息服務(wù)繳費支持轉(zhuǎn)賬模式。12.運營監(jiān)管經(jīng)理的主要工作權(quán)限包括（）。A、有權(quán)參與被檢查機構(gòu)及人員的運營考核評價B、有權(quán)反映或越級反映運營風險管理狀況及隱患C、有權(quán)對不勝任工作的運營人員提出調(diào)整建議D、有權(quán)對違規(guī)行為提出處理建議13.關(guān)于對授權(quán)方面說法正確的是（）。A、動態(tài)授權(quán)是指對于一些重要交易，無論金額大小都應(yīng)由相應(yīng)級別主管進行審核確認的授權(quán)方式B、靜態(tài)授權(quán)是指當交易的金額或某些事項超出了柜員操作權(quán)限時，都應(yīng)由相應(yīng)級別主管進行審核確認的授權(quán)方式C、當靜態(tài)授權(quán)和動態(tài)授權(quán)同時控制時，應(yīng)實行雙授權(quán)處理D、如運營主管已經(jīng)在相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進行授權(quán)，視同已履行審批職責，可不在審批材料上簽章（字）14.以下（）業(yè)務(wù)需填單辦理。A、銷戶轉(zhuǎn)開戶B、銷戶轉(zhuǎn)卡折收款方為無卡（折）C、大額銷戶部提（特指人民幣50萬元或外幣等值8萬美元以上）D、過渡方式辦理業(yè)務(wù)15.海關(guān)允許凍結(jié)最長期限為（）。A、3個月B、6個月C、一年D、兩年16.其他單位和個人不得查閱和復制臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿，確需查詢的，須經(jīng)（）書面審核同意。A、營業(yè)機構(gòu)負責人B、運營主管C、營業(yè)機構(gòu)上級機構(gòu)負責人D、運營監(jiān)管經(jīng)理17.臨柜業(yè)務(wù)手工登記簿，是營業(yè)機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時，用于手工輔助記載重要業(yè)務(wù)事項、業(yè)務(wù)交接手續(xù)，以及其他需登記重要事項的特定簿冊。18.客戶洗錢風險評估及等級分類采取的方式有（）。A、系統(tǒng)自動評估分類B、客戶自評C、人工復評調(diào)整D、柜員認定19.共享運營平臺重復發(fā)報監(jiān)控功能主要是用于監(jiān)控因營業(yè)網(wǎng)點對同一筆業(yè)務(wù)重復掃描提交而造成業(yè)務(wù)重復處理。20.關(guān)于主出納說法正確的是（）。A、設(shè)置3個（含）以上營業(yè)窗口同時辦理對外現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的營業(yè)機構(gòu)必須設(shè)立主出納崗位B、設(shè)立主出納崗位的營業(yè)機構(gòu)應(yīng)指定1到2名柜員為專職主出納C、專職主出納輪休時，應(yīng)由運營主管或運營主管授權(quán)人指定兼職主出納行使主出納職責D、主出納不得處理庫房類現(xiàn)金交易21.復合電子現(xiàn)金卡和借電卡的交易單筆支付限額和余額上限均不能超過（）元。A、100B、500C、1000D、500022.持票人不獲付款，有權(quán)要求出票人支付支票金額（）的賠償金。A、1%B、2%C、3%D、5%23.“人民幣單位銀行結(jié)算賬戶存款開銷戶登記簿”的保管期限是（）A、永久B、五年C、十五年D、十年24.“假日豐”轉(zhuǎn)存基數(shù)須為（）的整數(shù)倍。A、5萬元B、1萬元C、10萬元D、50萬元25.發(fā)出查詢第三個工作日仍未收到查復的，（），并聯(lián)系其上級行督促查辦。A、應(yīng)再次發(fā)出B、繼續(xù)等待C、撤回查詢D、以上都正確26.錢箱按照業(yè)務(wù)處理權(quán)限分為柜員錢箱和（）A、99999錢箱B、營業(yè)網(wǎng)點日間庫C、支行業(yè)務(wù)庫D、電子錢箱27.運營主管實行準入管理。取得崗位任職資格后，由（）進行聘任和解聘。A、所在行B、受派行C、委派行D、管轄行28.實行集中加配鈔管理的自助設(shè)備，其對應(yīng)的BoEing系統(tǒng)柜員可統(tǒng)一設(shè)置在（）A、配送機構(gòu)的賬務(wù)處理行B、掛靠對外營業(yè)機構(gòu)C、掛靠最高清算行部D、視情況而定29.紙質(zhì)商業(yè)匯票包括：（）和（）。A、紙質(zhì)銀行承兌匯票B、紙質(zhì)商業(yè)承兌匯票C、電子銀行承兌匯票D、電子商業(yè)承兌匯票30.對于授權(quán)起點金額以上的往賬須經(jīng)有權(quán)人授權(quán)；對于特大金額的往賬業(yè)務(wù)，須總行資金管理部門有權(quán)人員進行走款授權(quán)。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:A3.參考答案:A4.參考答案:A,B,C,D5.參考