中學東部校區(qū)物業(yè)管理服務項目招標文件

招標文件項目名稱:中學東部校區(qū)物業(yè)管理服務項目

目錄第一章專用部分 第一部分投標邀請 第二部分項目需求說明及評標標準 第三部分投標人須知資料表 第二章通用部分 第四部分投標人須知 第五部分合同格式 第六部分投標文件格式 第七部分其他文件格式

第一部分投標邀請寧波市政府采購中心就以下項目進行公開招標，現(xiàn)邀請合格投標人進行加密電子投標。一、項目基本情況1、項目編號：NBZFCG2023Y012G2、項目名稱：寧波市效實中學東部校區(qū)物業(yè)管理服務項目。3、采購預算(最高限價)：189.16056萬元/年。4、采購需求：詳見項目需求說明。5、合同履行期限：委托管理期限為三年，管理合同為一年一簽,詳見需求內(nèi)容。6、聯(lián)合體投標：不接受。二、投標人的資格要求1、符合《政府采購法》第二十二條的規(guī)定且未列入“、”網(wǎng)站失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信記錄名單在禁止參加采購期限的供應商。2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。3、特定資格要求：無。三、獲取招標文件：請到浙江政府采購網(wǎng)()或?qū)幉ㄕ少従W(wǎng)（）免費下載電子文件。四、電子投標和開標事項1、政采云電子投標開標平臺：2、提交電子投標文件截止時間：2023年8月11日9：30。3、電子投標文件解密開標時間：投標截止時間后半小時內(nèi)。4、開標現(xiàn)場地址：五、公告期限：自公告之日起5個工作日。六、其他補充事項：1、現(xiàn)場踏勘：參加踏勘的供應商請于2023年7月28日9：30到）門衛(wèi)集中進行現(xiàn)場踏勘。聯(lián)系人：電話：。屆時請每家潛在投標人安排不超過2人出席，須攜帶本人身份證原件及加蓋投標單位公章的介紹信（證明函）。現(xiàn)場考察僅組織一次，潛在投標人錯過現(xiàn)場考察后果自負。供應商應認真踏勘現(xiàn)場，中標后，供應商不得以不完全了解施工現(xiàn)場和周圍環(huán)境情況為借口，提出額外補償?shù)囊螅?、參加投標的供應商請于投標截止時間前在浙江政府采購網(wǎng)()完成供應商注冊。3、本項目在四樓開標區(qū)視頻直播評審現(xiàn)場實況。供應商來現(xiàn)場的，須遵守現(xiàn)場管理要求。七、對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

第二部分項目需求說明及評標標準特別申明：投標人應列出報價的明細構(gòu)成表，并附上每項報價的計算方法、過程及依據(jù)。投標人在政采云平臺解密出來的投標報價與投標文件中投標報價不一致的，以投標文件中的投標報價為準。招標文件提供的數(shù)據(jù)資料僅為投標參考使用，詳細信息投標方應實地踏勘現(xiàn)場調(diào)查核實，中標后，供應商不得以不完全了解施工現(xiàn)場和周圍環(huán)境情況為借口，提出額外補償?shù)囊螅”卷椖繕说膶鶎傩袠I(yè)：物業(yè)管理。項目需求說明：一、物業(yè)概況（一）物業(yè)的基本情況寧波市效實中學東部校區(qū)位于寧波市舒波路155號，嘉恒廣場以南，百丈路以北，舒波路以東，學校占地面積66742平方米，建筑面積53964.09平方米。學校主要建筑有教學樓1幢（5層，建筑面積20535.79平方米）、行政樓風雨操場1幢（5層，建筑面積4998.87平方米）、宿舍樓1幢(5層，建筑面積9947.18平方米，其中男宿舍108間、女宿舍107間）、地下室1層；校園規(guī)劃停車位共140個，其中地上機動車停車位12個，地下128個；同時有500多平米地下非機動車停車場地，供電瓶車、自行車停放。物業(yè)管理服務內(nèi)容及要求（一）管理服務范圍1、校園安全護衛(wèi)塊：門崗、校園巡邏、安全監(jiān)控、教師及學生的快遞、包裹簽收及分發(fā)，突發(fā)事件現(xiàn)場防控、車輛管理及學校大型活動的保障等綜合服務。2、消防安全管理：主要是做好日常防火及做好抵御自然災害的各項常規(guī)工作；對消防安防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)日常運行管理及故障報修，并跟蹤檢查維修情況；對消防系統(tǒng)維保單位的監(jiān)管工作。（安保器材由業(yè)主方提供）3、樓宇內(nèi)部保潔服務塊：包括報告廳會議室、公共衛(wèi)生間及公共區(qū)域走廊、公共教室等區(qū)域保潔。（保潔用具和易耗品由業(yè)主方提供）4、環(huán)境衛(wèi)生服務塊：包括路面、廣場清掃（不含學生衛(wèi)生包干區(qū)保潔）。下水道疏通以及垃圾清運、除“四害”消殺等。5、宿舍管理：宿管服務包括東部校區(qū)和白楊校區(qū)。負責學生宿舍管理與寢室管理，24小時管理值班制。6、物業(yè)檔案資料的保管7、有關(guān)樓宇內(nèi)外玻璃保潔的特別約定如下：（1）樓宇內(nèi)部玻璃保潔：在墜落高度基準面2米及以上部分，中標方應每月循環(huán)保潔1次，但不做標準方面的具體要求；2米以下每周循環(huán)保潔1次。（2）樓宇外部玻璃保潔：在墜落高度基準面2米及以上部分，由中標方負責聯(lián)系專業(yè)公司進行，清洗費用由業(yè)主方支付；2米以下每周循環(huán)保潔1次。8、應急保障措施：（1）臺風、暴雨天氣：巡查各處設(shè)施的排水情況，及時組織人員清除排水溝、污水井、雨水井等處的雜物和淤泥，確保排水暢通；關(guān)好各樓層的門窗，防止雨水進入室內(nèi)。（2）水管爆裂，室內(nèi)浸水：協(xié)助做好室內(nèi)物品轉(zhuǎn)移，如資料、電腦等；迅速用掃把掃地面積水并引向地漏，或用畚箕畚水將水盛到水桶內(nèi)倒掉，用拖把或吸水機吸干地面積水；打開門窗通風干燥，也可用風扇加快地面干燥。（3）其他應急突發(fā)類事件處理。（二）具體內(nèi)容和要求：1、樓宇內(nèi)部保潔項目保潔范圍作業(yè)頻率服務質(zhì)量標準備注教學樓1、大廳：地面、墻面、踢腳線、臺階、門及門套、門窗玻璃、窗臺、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、柱子等地面、臺階、宣傳窗、垃圾桶、柱子、窗臺等每天保潔1次，且巡回保潔；門及門套、踢腳線等3天保潔1次；門窗玻璃、墻面、消防設(shè)施、燈具每月保潔1次；地磚或石材地面每月徹底刷洗1次地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮；墻面無灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮；不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；植物花盆無積塵，無污漬2、樓道：地面、樓梯、扶手、墻面、門窗玻璃、窗臺、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)、垃圾桶、直飲水設(shè)備等地面、樓梯、墻面、垃圾桶、窗臺等每天保潔1次且巡回保潔；直飲水設(shè)備每天保潔消毒一次，踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)每二周保潔1次；地磚或石材地面每3月徹底刷洗1次地面無水漬、無污漬，無垃圾，光亮；墻面無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；窗臺無積塵3、公共衛(wèi)生間及走廊：地面、墻面、大小便器、垃圾桶、臺面、鏡子、門窗玻璃（教室除外）、窗臺、燈具、排氣扇、上下水管道等每天1次對衛(wèi)生間全面保潔，且巡回每1小時保潔；燈具、門窗玻璃排氣扇每兩月保潔1次，窗臺每天一次衛(wèi)生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬、鏡面、水盆、臺面無污點，光亮；紙簍隨時清理；墻面、墻角、燈具無積塵、無蜘蛛網(wǎng)；地面無水漬、無污漬，無垃圾；保潔工具與保潔用品統(tǒng)一放在指定地點4、公共教室、教師休息室專用教室：桌椅、講臺，黑板、地面、門楣、門套、墻面、墻角、燈具、電風扇、除濕機等學術(shù)報告廳、階梯教室及微格教室、所有選修教室及輔導教室每周至少打掃2次，計算機房2間、實驗室和準備室15間（一星期一次）普高部的教師休息室和IB的除中方外的辦公室和休息活動室；除濕機每天倒水二次，一學期清洗一次過濾網(wǎng)桌椅、講臺，窗臺、黑板、地面、踏步、門楣、門套、墻面、墻角無積塵，光亮；桌斗內(nèi)無雜質(zhì)；黑板板面擦凈，板槽內(nèi)無粉末，黑板周圍整潔；窗臺無積塵，窗簾掛放整齊；室內(nèi)無異味；除濕機、電風扇無積灰、污漬；撿拾物品及時上交委托方后勤辦公室做失物招領(lǐng)，不私自處理5、圖書館（包括學生和教師圖書館）：地面、墻面、踢腳線、門及門套、門窗玻璃、窗臺、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、書架、閱覽桌、除濕機等垃圾桶、閱覽桌椅等每天保潔1次，且巡回保潔；門及門套、踢腳線、窗臺等3天保潔1次；地面每周吸塵一次，門窗玻璃、墻面、消防設(shè)施、燈具、書架等每二周保潔1次；除濕機每天倒水二次，一學期清洗一次過濾網(wǎng)地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵；墻面灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮；書架、桌面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵；除濕機無積灰、污漬行政樓1、大廳：地面、墻面、踢腳線、臺階、天棚、門及門套、門窗玻璃、窗臺、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、柱子、植物花盆等地面、臺階、宣傳窗、垃圾桶、柱子、植物花盆等每天巡回保潔；窗臺每天一次；門及門套、踢腳線等3天保潔1次；門窗玻璃、墻面、天棚、消防設(shè)施、燈具每二周保潔1次；地磚或石材地面每月徹底刷洗1次地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮。墻面無灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)。公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮。不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；植物花盆無積塵，無污漬2、樓道：地面、樓道梯級、扶手、墻面、門窗玻璃、窗臺、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)、垃圾桶等地面、樓梯、扶手、墻面、垃圾桶等每天巡回保潔；窗臺每天一次；門窗玻璃、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)每二周保潔1次；地磚或水磨石地面每2月徹底刷洗1次地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮。墻面灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)。公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮。不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；窗臺無積塵3、公共衛(wèi)生間、地面、墻面、天棚、踢腳線、大小便器、垃圾簍、洗手盆、臺面、鏡子、窗臺、標牌、燈具、排氣扇、上下水管道、水龍頭、直飲水設(shè)備等每天兩次對衛(wèi)生間全面保潔，且每3小時巡回保潔；天棚、燈具、窗玻璃排氣扇每月保潔1次；直飲水每天保潔消毒1次，開水箱每兩月清洗1次；每天定時開放；門窗玻璃每二周保潔1次；窗臺每天一次衛(wèi)生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬、鏡面、水盆、臺面無污點，光亮；紙簍隨時清理；墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、蜘蛛網(wǎng)，光亮；地面無水漬、無污漬，無垃圾；保潔工具與保潔用品要統(tǒng)一放在指定地點活力之丘教學區(qū)部分（上下兩層）1、大廳：地面、墻面、踢腳線、臺階、門及門套、門窗玻璃、窗臺、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、柱子等地面、臺階、宣傳窗、垃圾桶、柱子、窗臺等每天保潔1次，且巡回保潔；門及門套、踢腳線等3天保潔1次；門窗玻璃、墻面、消防設(shè)施、燈具每月保潔1次；地磚或石材石地面每月徹底刷洗1次地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮；墻面無灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮；不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；植物花盆無積塵，無污漬2、樓道：地面、樓梯、扶手、墻面、門窗玻璃、窗臺、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)、垃圾桶、除濕機等地面、樓梯、墻面、垃圾桶、窗臺等每天保潔1次且巡回保潔；踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)每二周保潔1次；地磚或石材地面每3月徹底刷洗1次；除濕機每天倒水二次，一學期清洗一次過濾網(wǎng)地面無水漬、無污漬，無垃圾，光亮；墻面無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；窗臺無積塵；除濕機無積灰、污漬3、音樂教室（一層）、美術(shù)教室（心理咨詢室地下一層）藝術(shù)樓小琴房10間（一星期2次）、音樂室5間、美術(shù)教室（每天打掃，心理咨詢室每周打掃一次，有地毯每周吸塵一次）桌椅、講臺，窗臺、黑板、地面、踏步、門楣、門套、墻面、墻角無積塵，光亮；桌斗內(nèi)無雜質(zhì)；黑板板面擦凈，板槽內(nèi)無粉末，黑板周圍整潔；窗臺無積塵，窗簾掛放整齊；室內(nèi)無異味；撿拾物品及時上交委托方后勤辦公室做失物招領(lǐng)，不私自處理4、多功能廳：主席臺、舞臺座椅、地面、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面、墻角、天棚、燈具等每次活動后前全面保潔1次；主席臺、座椅、舞臺、地面、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面、墻角、天棚每周保潔1次；每月吸塵1次主席臺、舞臺座椅、地面、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面無積塵、無污漬；室內(nèi)空氣良好，整體清潔整齊，明亮宿舍樓1、大廳：地面、墻面、踢腳線、臺階、門及門套、門窗玻璃、窗臺、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、柱子等地面、臺階、宣傳窗、垃圾桶、柱子、窗臺等每天保潔1次，且巡回保潔；門及門套、踢腳線等3天保潔1次；門窗玻璃、墻面、消防設(shè)施、燈具每二月保潔1次；地磚或石材石地面每月徹底刷洗1次地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮；墻面無灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮；不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；植物花盆無積塵，無污漬2、樓道：地面、樓梯、扶手、墻面、門窗玻璃、窗臺、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)、垃圾桶等地面、樓梯、墻面、垃圾桶、窗臺等每天保潔1次且巡回保潔；踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)每二周保潔1次；地磚或石材地面每3月徹底刷洗1次地面無水漬、無污漬，無垃圾，光亮；墻面無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮；窗臺無積塵3、公共衛(wèi)生間、浴室和公共空間：地面、墻面、天棚、踢腳線、大小便器、垃圾簍、洗手盆、臺面、鏡子、窗臺、標牌、燈具、排氣扇、上下水管道、水龍頭、直飲水、開水箱、電風扇等每天兩次對衛(wèi)生間和浴室全面保潔，且每巡回保潔；天棚、燈具、窗玻璃排氣扇每月保潔1次；開水、直飲水設(shè)備每天保潔1次，開水箱每兩月清洗1次；每天定時開放；門窗玻璃每二周保潔1次；窗臺每天一次；電風扇一學期清洗一次衛(wèi)生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬、鏡面、水盆、臺面無污點，光亮；紙簍隨時清理；淋浴房無污漬和毛發(fā)等，墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、蜘蛛網(wǎng)，光亮；地面無水漬、無污漬，無垃圾；保潔工具與保潔用品要統(tǒng)一放在指定地點其他地下車庫：地面、墻面、標牌、除濕機等保持地下車庫日常清潔衛(wèi)生，原則上一月沖洗一次或拖地；除濕機每天倒水二次，一學期清洗一次過濾網(wǎng)無垃圾和灰塵2、環(huán)境衛(wèi)生項目作業(yè)頻率服務質(zhì)量標準備注道路、活力之丘、教學樓每天學校作息時間上班前完成各大樓前及校園主要道路、運動場、活力之丘鋪裝面保潔工作，隨后接著完成其他保潔，且巡回保潔；每日早、中、晚三次將垃圾桶（箱）內(nèi)垃圾集中清運至垃圾場（樓），做到日產(chǎn)日清；不銹鋼扶手月循環(huán)上油保養(yǎng)；重大活動期間實施道路沖洗保濕；遇大雪或暴雪時及時組織相關(guān)人員清掃。保持道路、廣場全天整潔干凈，達到“九無”(無果皮、無紙屑、無塑膜、無痰跡、無污水、無暴露垃圾、無煙頭、無亂張貼、路牙無泥沙)；“四凈”(路面凈、果皮箱凈、樹穴綠化帶凈、地下通道凈)“一通”(下水道口通)；不銹鋼無銹漬、無積灰；雨雪天氣時，保證路面不積水、少結(jié)冰（中、大雪保證道路暢通）垃圾清運（人工操作）生活垃圾做到日產(chǎn)日清將教學區(qū)垃圾集中到指定垃圾回收點，保持垃圾集中場地的干凈整潔；日清運率達到100%；覆蓋蓬布，密閉化運輸，減少道路污染；車容車貌保持整潔，設(shè)備完好；清理完垃圾及時關(guān)好桶蓋除“四害”消殺四月中下旬十一月上旬，每年投放滅蟑、滅鼠、滅蟲害藥物至少4次，每兩天對垃圾房及周邊消毒1次3、安保服務服務內(nèi)容服務標準備注門崗（24小時值班）1、安保人員著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工號牌上崗，建立員工考核制度，對員工上班下班實行實到實簽制2、負責學校三個大門值班（其中西門主入口，24小時執(zhí)勤北門上午6：00—晚上10：00值班，晚上10后關(guān)閉；東門晚上10:00-次日6:00，周五下午4:00-7:00以及周日下午12:00-6:00值班），按照學校規(guī)定，對進出人員、車輛進行檢查、登記及管理；根據(jù)學校關(guān)于學生管理的有關(guān)規(guī)定，管理學生外出。校園巡邏1、執(zhí)勤時著裝整齊，佩帶標志，裝備齊全。對學校進行24小時安全巡查，落實有關(guān)夜間巡查和學生晨跑交通安全管理要求；負責教學樓夜自修結(jié)束后清場、查看門窗關(guān)閉情況并做好記錄，及時關(guān)閉門窗，對值班、巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告，妥善解決。服從學校管理人員調(diào)配，做好各項活動的安全保衛(wèi)工作。2、堅守崗位，維護管轄區(qū)域內(nèi)的治安秩序，認真盤查可疑人員，勸阻和制止擾亂學校秩序的行為。3、負責校園內(nèi)公共場所治安秩序，協(xié)助做好校內(nèi)大型活動的安保工作。4、熟悉校內(nèi)重點部位的分布情況，按規(guī)定路線、時間巡邏，巡邏時要嚴于職守、照章辦事，不準擅離巡邏路線。夜間巡邏不少于5次，仔細填寫《巡邏記錄》。5、交班時對需要續(xù)辦或移交的事宜必須交代清楚。監(jiān)控（24小時值班）配合校方做好監(jiān)控室值班工作，認真填寫值班記錄，值班人員要熟悉消防報警及監(jiān)控錄像設(shè)備的基本功能，做到會操作使用、會排除一般故障，具有相關(guān)技能與水平；服從學校的管理，及時報告情況，做好各種突發(fā)事件的預防和處理工作。其它工作1、“消保合一”，全體保安人員為學校義務消防隊員，定期對全校范圍內(nèi)的消防設(shè)施進行檢測維護，檢測器材等物品費用由甲方支付。2、建立健全校園安全保衛(wèi)管理檔案資料，并妥善保管存檔，如門衛(wèi)登記表、巡崗記錄卡、車輛夜間停放情況匯總表以及其他需要記錄在案的文檔。3、負責全校師生的報刊收發(fā)，分發(fā)到師生信報箱；負責全?？爝f服務，并按學校要求辦理接受、領(lǐng)取工作。（學校配有自動快遞箱）4、其它屬于保安服務范圍內(nèi)的工作以及校方臨時交辦的任務。5、公司項目主管實行夜間巡視制度，每周檢查不少于兩次，檢查前須與校方溝通。巡視時間一般定在深夜12點以后，做好原始記錄。6、每天上學、放學時間段，維護西門（舒波路）的交通秩序。4、宿管服務服務內(nèi)容服務標準備注宿舍管理1、值班室在崗工作時間：24小時管理值班制。2、每天查房制度，督促學生搞好寢室內(nèi)務整理。安全用電檢查，確保用電安全。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，及時上報。3、檢查學生是否有影響他人的或者不文明、違規(guī)違紀的行為，并給予及時處理和上報。4、做好日常學生進出記錄、門廳進出人員登記；做好大件物品進出公寓的識別和登記工作。5、做好寢室鑰匙的保管和借用服務；學生入住、調(diào)整、離寢手續(xù)的辦理。6、在假期中做好休整工作，畢業(yè)空置宿舍大掃除等各項工作。7、配合好學校響應上級要求，積極做好學生的垃圾分類等宣傳與組織工作。8、做好學校布置的臨時性工作。宿管服務包括東部校區(qū)和白楊校區(qū)（三）物業(yè)保潔責任區(qū)一覽表序號保潔區(qū)域保潔人數(shù)保潔范圍1行政樓、沉降廣場教學區(qū)室內(nèi)1人行政樓校長室、公共空間、會議室、衛(wèi)生間、體育館公共區(qū)域衛(wèi)生間、沉降廣場教學衛(wèi)生間、美術(shù)教室、心理教室、未來教室、機器人實驗室、地理創(chuàng)新實驗室、歷史學科教室等2教學樓4人實驗室、學術(shù)報告廳、階梯教室、計算機室、圖書館、中山廳、音樂教室、衛(wèi)生間、教研活動室、會議室、各教室等功能室、公共區(qū)域，協(xié)值生化實驗室。3外圍保潔1人所有室外地面，包括活力之丘地面和屋面、道路、地下車庫、垃圾清運、球場、運動場、南門門衛(wèi)、生活水泵房、一樓配電房、器材室、衛(wèi)生間、戶外及半戶外不銹鋼扶手4學生宿舍2人公共區(qū)域衛(wèi)生、衛(wèi)生間、淋浴間、教師宿舍公共區(qū)域及室內(nèi)協(xié)值。合計8人（四）人員配備具體要求（人數(shù)總計至少33人）人員工種人數(shù)要求年齡管理人員項目負責人1性別不限，大專及以上學歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證，能熟練操作計算機，有較強事業(yè)心與責任感，具備學校管理經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調(diào)與管理能力，有同等規(guī)模物業(yè)管理經(jīng)歷。50周歲以內(nèi)保安主管1男性，高中以上學歷，退伍軍人優(yōu)先，持保安上崗證，身高172以上，會講普通話，能聽懂寧波話，具備校園安全保衛(wèi)工作基本常識，有妥善處理突發(fā)事件的能力，持證上崗。45周歲以內(nèi)保潔主管1性別不限，高中以上學歷，有相應工作管理經(jīng)驗。45周歲以內(nèi)保安服務人員西門崗保安員6男性，安保人員持證上崗，主入口24小時執(zhí)勤。具備高度責任感，良好的身體素質(zhì)、文化素質(zhì)，講文明禮貌，形象良好，身高170厘米以上；會講普通話，能聽懂寧波話；具備學校安全保衛(wèi)工作基本常識，有妥善處理突發(fā)事件的能力。45周歲以內(nèi)北門崗保安員3男性，安保人員持證上崗，車輛出入口，6：00-22:00執(zhí)勤。具備高度責任感，良好的身體素質(zhì)、文化素質(zhì)，講文明禮貌，形象良好，身高170厘米以上；會講普通話，能聽懂寧波話；具備學校安全保衛(wèi)工作基本常識，有妥善處理突發(fā)事件的能力。45周歲以內(nèi)消監(jiān)控保安員3男性，消控保安員持建（構(gòu)）筑物消防員證書上崗，白班值班。具備高度責任感，良好的身體素質(zhì)、文化素質(zhì)，講文明禮貌，形象良好，身高170厘米以上；會講普通話，能聽懂寧波話；具備學校安全保衛(wèi)工作基本常識，有妥善處理突發(fā)事件的能力。50周歲以內(nèi)保潔服務人員行政樓、活力之丘1女性，吃苦耐勞，有校園保潔服務經(jīng)驗；50周歲以內(nèi)教學樓保潔員4女性，吃苦耐勞，有校園保潔服務經(jīng)驗；50周歲以內(nèi)宿舍樓保潔員2女性，吃苦耐勞，有校園保潔服務經(jīng)驗；50周歲以內(nèi)外圍保潔員1女性，吃苦耐勞，有校園保潔服務經(jīng)驗；50周歲以內(nèi)宿舍管理人員宿管員10女性，吃苦耐勞，為人正直，有一定溝通管理能力。50周歲以內(nèi)合計=SUM(ABOVE)33備注：1、人員需要更換時須及時上報業(yè)主單位，需經(jīng)業(yè)主單位認可同意。2、上述人員應無違法、犯罪記錄，身體健康，遵紀守法，品行端正。3、如因項目需求，需增加保潔和保安人數(shù)的，其單人價格不得超過本項目同類崗位人員價格。4、宿舍管理人員東部校區(qū)5人，白楊校區(qū)5人。（五）項目管理要求1、質(zhì)量目標要求1.1、依托行業(yè)標準，根據(jù)采購人管理規(guī)定與服務要求，制訂切實可行的項目管理方案和應急預案，突發(fā)事件反應迅速，預案處置有力。2、服務要求2.1、樹立“服務第一，業(yè)主至上”的思想，切實維護采購人的人身和財產(chǎn)安全；2.2、管理堅持原則、慎密嚴謹；服務以人為本、主動熱情；處理問題高度警惕、有理有節(jié)；2.3、上崗人員儀表整潔，業(yè)務操作規(guī)范，禮貌待人，保持崗位衛(wèi)生整潔；2.4、從業(yè)人員業(yè)務精通，能保證日常管理工作程序合理，實施得當。3、隊伍建設(shè)與管理要求3.1、中標方須認真履行職責，嚴格按協(xié)議中的質(zhì)量保證體系做好各項工作，確保在崗在位，各盡其職，保證服務質(zhì)量。3.2、委托方有權(quán)對中標方工作質(zhì)量進行不定期考核，具體考核方案與中標方協(xié)商議定，并在合同中明確，以保證獎罰分明，并作為續(xù)簽物業(yè)管理服務合同的依據(jù)。3.3、中標方需根據(jù)招標文件的要求，制定各項行政管理制度，并派專職督導人員每日進行現(xiàn)場管理，落實好各項制度。專職負責人總體負責委托方所委托的日常物業(yè)管理工作的監(jiān)管、協(xié)調(diào)和考核，需與其他技術(shù)管理人員共同遵守國家法律責任。若不遵守相關(guān)規(guī)定，委托方有權(quán)調(diào)換人員。3.4、中標方必須對上崗人員按規(guī)定進行崗位培訓，并對上崗人員定期進行職業(yè)道德教育，教育其端正服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，遵守委托方的各項規(guī)章制度及工作規(guī)范，維護委托方形象，服從領(lǐng)導。對不遵守勞動紀律、工作作風拖拉的員工，經(jīng)查實后酌情處罰，情節(jié)嚴重的委托方有權(quán)辭退。3.5、中標方建立的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用、運作機制、工作流程、信息反饋渠道、控制方式、建立的各項規(guī)章制度，在實施前要報告委托方。3.6、在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，委托方對中標方的人員有直接指揮權(quán)。3.7、中標方對所錄用人員要嚴格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄、有上崗資格證。3.8、中標方在做好工作的同時，有責任向委托方提供合理化建議，以提高管理效率和管理質(zhì)量。4、總體管理要求4.1、根據(jù)行業(yè)服務標準與采購人規(guī)定要求，獨立運作，落實所簽訂的相關(guān)服務方案，并結(jié)合實際變化在實踐中不斷完善；4.2、項目經(jīng)理須與采購人保持必要的工作交流，定期向相關(guān)部門做好信息反饋，重大情況須及時報告；4.3、物業(yè)公司根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和物業(yè)委托管理合同對該物業(yè)項目實行統(tǒng)一管理,綜合服務,自主經(jīng)營,自負盈虧。4.4、采購人每年對該物業(yè)管理進行考核評比,如達不到上述要求則可終止管理合同,由物業(yè)公司承擔違約和賠償責任。年度考核合格后方可續(xù)簽下一年度合同。4.5、物業(yè)公司必須接受采購人的監(jiān)督。4.6、業(yè)主采用定期不定期的方式，對中標（成交）單位的服務進行檢查、考核評議，評議監(jiān)督考評的內(nèi)容為管理單位的投標承諾、管理指標、管理制度、工作制度等落實情況。4.7、業(yè)主在適當時候?qū)υ撐飿I(yè)管理進行考核評比，如達不到上述要求，限期不做更正的,可酌情扣除物業(yè)管理費用直至終止委托管理合同。4.8、物業(yè)管理人員的服務不能滿足業(yè)主單位的要求，業(yè)主單位有權(quán)要求更換物業(yè)管理人員。項目管理費用及補充說明（一）項目管理經(jīng)費使用范圍1、人工工資費用（必須符合勞動法及相關(guān)法律法規(guī)及寧波市人社局規(guī)定，否則作無效標處理）2、社會保險（必須符合勞動法及相關(guān)法律法規(guī)及寧波市人社局規(guī)定，否則作無效標處理）3、福利4、節(jié)假日加班及其他加班費用5、人員綜合費用（行政辦公費、員工服裝費、通訊費、培訓費、食宿與交通費、體檢費、高溫費等）9、管理費用10、法定稅費11、管理設(shè)備分攤及固定資產(chǎn)折舊12、其它費用（需列支項目清單及費用）13、對上述費用的計算與繳納須依照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）補充說明1、本次招標，委托管理權(quán)限為三年。管理服務費用由各投標方自行報價（投標人在進行投標報價時要充分考慮未來三年價格因素的變化，中標價格將作為合同價格執(zhí)行三年；如在合同執(zhí)行期間，遇到社保繳費基數(shù)、比例及最低工資標準上調(diào)，則合同中的人員工資相應部分按實際情況予以調(diào)整，確保用工合法，由此增加的費用由中標方負責）。管理合同為一年一簽，一年結(jié)束后，經(jīng)考核，如甲方滿意，雙方協(xié)商一致，續(xù)簽下一年度管理合同。2．中標單位根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)與采購人簽訂物業(yè)管理合同，對本物業(yè)實行管理，自主經(jīng)營，自負盈虧。3．物業(yè)管理企業(yè)必須按本項目管理的要求配備相應的工作人員，嚴格管理，制訂相應的規(guī)章制度，人員要堅守崗位，實行專人負責制，各項目負責人必須跟班作業(yè)，服從管理，做到服務第一，質(zhì)量第一。所有員工須有有效的上崗證件。4、管理費用結(jié)算方式及時間為：每月結(jié)算一次，時間為次月10日前結(jié)算上月的管理費。5、管理用房。在委托管理期限內(nèi)業(yè)主免費提供相應的管理用房，具體根據(jù)業(yè)主的實際與管理要求而定（不解決宿舍和休息場所）。6、委托管理費以中標價格為準。7、業(yè)主每月對該物業(yè)管理進行考核評比打分，如達不到上述要求，限期不做更正的,可根據(jù)打分情況扣除物業(yè)管理費用，直至終止委托管理合同。8.物業(yè)管理人員的服務不能滿足業(yè)主單位的要求，業(yè)主單位有權(quán)要求更換物業(yè)管理人員。9、雙方共同協(xié)商《物業(yè)管理檢查考核評分表》，簽訂后嚴格執(zhí)行。10、中標單位人員應固定，不能隨意離崗、脫崗。四、注意事項1、中標人不得將項目非法分包或整體轉(zhuǎn)包給任何單位和個人。否則，采購單位有權(quán)即刻終止合同，并要求中標人賠償相應損失。2、投標人若認為招標文件的技術(shù)要求或其他要求有傾向性或不公正性，可在招標答疑階段提出，以維護招標行為的公平、公正。3、投標人使用的標準必須是國際公認或國家、或地方政府頒布的同等或更高的標準，如投標人使用的標準低于上述標準,評標委員會將有權(quán)不予接受，投標人必須列表將明顯的差異詳細說明。4、如投標人提交偽造資質(zhì)證書、合同文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按有關(guān)規(guī)定進行處罰,通報批評，并在寧波市政府采購網(wǎng)上公布。5、違反招標文件規(guī)定及在投標過程中違法違紀，或以任何形式采取不正當競爭手段的，一經(jīng)查實，由招標單位按規(guī)定給予處罰，取消本次投標資格，已經(jīng)中標的終止委托管理合同，一切后果由責任者自負。五、寧波效實中學物業(yè)服務管理考核辦法第一章總則第一條為創(chuàng)建安全文明和諧的校園環(huán)境，保證學校教學、科研及教職員工、學生生活正常秩序，提高校區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量、綜合管理水平和工作效率，使校區(qū)物業(yè)管理的工作制度化、規(guī)范化、科學化，促使校區(qū)物業(yè)管理公司按照物業(yè)管理要求切實履行物業(yè)合同和落實管理措施，為學校教職員工、學生等提供更優(yōu)質(zhì)和完善的服務，提高師生員工的綜合滿意率，特制定本物業(yè)管理考核辦法。第二章考核對象及內(nèi)容第二條考核對象為承擔校區(qū)物業(yè)管理服務工作的物業(yè)管理公司。第三條考核內(nèi)容涉及寧波效實中學的所有物業(yè)管理服務范圍，包括總體服務要求、宿舍管理、秩序維護、衛(wèi)生保潔和其他等共五大模塊。第四條總體服務要求要求(1)認真履行職責，嚴格按合同做好各項工作，保證服務質(zhì)量。(2)設(shè)有專職管理處，各項管理制度齊全并正常執(zhí)行。(3)配備有項目負責人，項目負責人個人素質(zhì)等符合合同要求。由項目負責人總體負責校區(qū)物業(yè)管理工作，包括日常物業(yè)管理工作的安排、監(jiān)管、協(xié)調(diào)和考核等，考核資料須定期報總務處。項目負責人應常駐本校區(qū)內(nèi)。在合同期內(nèi)項目負責人不得變動，有特殊原因必須更換的，需征得學校同意。(4)其他物業(yè)人員按要求配備到位。按規(guī)定在人員聘用前進行嚴格政治審查，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄；在人員上崗前進行崗位培訓，有資格要求的崗位須有上崗資格證；對上崗人員定期進行職業(yè)道德教育。(5)所有人員必須遵守國家法律法規(guī)、學校各項規(guī)章制度及工作規(guī)范等。(6)臺賬資料齊全(臺賬資料不少于附件1)。(7)配合學校做好與物業(yè)管理服務相關(guān)的活動，按要求向?qū)W校提供合理化建議，以提高管理效率和管理質(zhì)量。(8)服從學校監(jiān)管，接受學校考核。包括物業(yè)公司相關(guān)物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用、運作機制、工作流程、信息反饋渠道、控制方式、建立的各項規(guī)章制度，在實施前要報告學校；在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，物業(yè)公司人員服從學校指揮等。第五條宿舍管理要求（1）值班室在崗工作時間：24小時管理值班制。（2）安全用電檢查，確保用電安全。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，及時上報。（3）每晚熄燈后查房清點人數(shù)，督促學生搞好寢室內(nèi)務整理。檢查學生是否有影響他人的或者不文明、違規(guī)違紀的行為，根據(jù)學校相關(guān)制度進行評分并給予及時處理和上報。（4）做好日常學生進出記錄、門廳進出人員登記；做好學生電子產(chǎn)品管理以及大件物品進出公寓的識別和登記工作。（5）做好寢室鑰匙的保管和借用服務；學生入住、分配調(diào)整、離寢手續(xù)的辦理，做好相關(guān)統(tǒng)計工作。（6）在假期中做好休整工作，畢業(yè)空置宿舍大掃除等各項工作。（7）配合好學校響應上級要求，積極做好學生的垃圾分類等宣傳與組織工作，配合校醫(yī)傳染病宣傳防護工作。（8）根據(jù)校方住宿管理制度做好學校布置的臨時性工作。第六條秩序維護要求(1)安保人員總體工作要求：遵紀守法，服從管理，聽從指揮；工作責任性強，敢于同違法犯罪行為作斗爭，遇到發(fā)生擾亂學校秩序，要及時報告，妥善處置；履行職責，細致工作，做好應急預案；態(tài)度和藹，文明管理；保護好公私財物；注意工作形象，做好列隊操練與消防演練。保持清潔衛(wèi)生。(2)門崗：要求24小時值班；嚴格遵守工作職責，堅守崗位，做好人員、車輛進出管理；對進出校門的人員、車輛、物品進行查驗、驗證、登記，對外來施工人員要按照學校有關(guān)規(guī)定進行嚴格管理，對施工物質(zhì)進、出校門進行拍照留存，拍攝的照片及時上報校方。特別做好學生進出校門登記管理；發(fā)現(xiàn)可疑人員與情況，必要時報告學校；實行“早迎晚送”制度，白班設(shè)雙崗，在規(guī)定時間內(nèi)保證有2人在門口站崗執(zhí)勤；上崗時保持執(zhí)勤儀表，必須佩帶工作標志，著裝整潔，精神飽滿，儀表端正，文明管理，無在崗位上閑聊、玩手機等不良舉動。(3)校園巡邏崗：做好24小時校園巡邏工作；執(zhí)勤時著裝整齊，佩帶標志，裝備齊全；盤查可疑人員，制止擾亂秩序行為；檢查各重點要害部位的防火防盜防事故；執(zhí)行蹲守、伏擊等任務，抓捕和打擊校園內(nèi)現(xiàn)行犯罪和制止違反校紀行為；負責公共場所秩序，做好大型活動安保工作；熟悉校內(nèi)重點部位的分布，按規(guī)定路線、時間巡邏；巡邏時要檢查沿線的設(shè)施、設(shè)備和清潔衛(wèi)生等情況，及時報物業(yè)經(jīng)理處理。認真做好巡邏記錄與交接班事宜。第七條衛(wèi)生保潔要求（1）公共環(huán)境衛(wèi)生整潔實行8小時清潔保潔工作，垃圾桶、果皮箱內(nèi)垃圾每天清倒二次以上，做到垃圾日產(chǎn)日清（包括餐飲垃圾）；地下車庫每周打掃一次，每學期拖洗二次，保持無雜物、垃圾、積水；無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。公共部位道路、樓道等區(qū)域無積灰、蜘蛛網(wǎng)、有無占用公共部位亂堆、亂放、亂掛等現(xiàn)象。（2）玻璃窗、門等無污垢，光亮、有光澤，公共部位盆花無紙屑、煙頭等雜物。 玻璃門窗無明顯污垢，電梯橋箱無明顯油漬。（3）衛(wèi)生間等每天定時滾動保潔，做到無異味，無污漬；衛(wèi)生間每小時滾動保潔、消毒，做到無異味，無污漬；衛(wèi)生間洗手池干凈整潔，鏡面無污漬。（4）綠地衛(wèi)生每天巡視、清潔二次以上，保持綠地無雜物、垃圾、果皮、紙屑。第八條其他要求因工作失誤導致安全事故及治安案事件發(fā)生率為零。第三章考核程序及規(guī)則第八條學校成立有物業(yè)考核領(lǐng)導小組。在考核領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，組織專門考核小組，對總體服務要求、宿舍管理、秩序維護、衛(wèi)生保潔和其他等五個專項進行考核。第九條考核方式(1)聘請教職工代表、學生代表等作為物業(yè)管理服務工作的監(jiān)督員，每周進行不定期巡視、督查，對重大的問題進行記錄?？己诵〗M每周及時收集他們對物業(yè)管理服務的問題和意見、建議，驗看物業(yè)公司的工作記錄進行各塊內(nèi)容的檢查考核，并將結(jié)果記錄在冊。并且每兩個月提交一次打分評議表，作為考核的依據(jù)。每周由考核小組牽頭進行抽查或檢查，驗看工作記錄，按附件2《物業(yè)工作月(周)考核評分量化表》進行各塊內(nèi)容的檢查考核，并將結(jié)果記錄在冊。每兩個月提交一次打分評議表，作為考核的依據(jù)。(2)采用雙方商定的考核評分表形式，進行不定期調(diào)查（一般每兩個月1次），考核物業(yè)管理服務質(zhì)量。(3)學校每學期召開2次物業(yè)管理服務工作座談會，聽取物業(yè)管理服務對象對物業(yè)管理工作的意見和建議，適時公布物業(yè)管理服務情況和考核得分；學期綜合考核得分為學期內(nèi)兩次考核得分的綜合（期中考核占40%，期末考核占60%），學年綜合考核得分為兩個學期考核得分的綜合。第十條考核標準(1)量化考核指標：根據(jù)附件3《考核評分表》中的標準進行量化考核。(2)量化考核指標計算：針對物業(yè)管理服務考核內(nèi)容，根據(jù)各類人員及部門的量化打分情況，計算綜合考核得分。第十一條考核結(jié)果運用(1)在考核組日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，由考核組及時反饋給物業(yè)公司進行整改處理，在五個工作日未處理的，扣除相對應的考核分值；對綜合考核中存在的問題書面通知物業(yè)公司限期整改。(2)年度綜合考核結(jié)果與物業(yè)服務經(jīng)費支付掛鉤。(3)年度綜合考核情況及時報送學校，作為對物業(yè)管理公司是否續(xù)簽下一年度物業(yè)管理服務合同的依據(jù)。(4)對發(fā)生經(jīng)政府相關(guān)部門或司法機構(gòu)認定物業(yè)公司負有主要責任的重大安全責任事故實行一票否決制，學校不支付尾款，并可單方面解除合同，追究物業(yè)公司管理班子相關(guān)成員及直接責任人的責任，同時由物業(yè)公司賠償由此給學校造成的損失。第四章附則第十二條本考核細則自與物業(yè)管理服務公司簽訂《物業(yè)管理服務項目合同》之日起實施。第十三條本考核細則由寧波效實中學負責解釋。附件1臺賬資料目錄(1)總體管理服務：工作記錄；(2)宿舍管理方面：人員、物品、鑰匙登記記錄；(3)秩序維護方面：應急預案、值班記錄、報警與處置記錄、巡邏記錄、監(jiān)控記錄、安保工作記錄等；(4)衛(wèi)生保潔方面：《保潔工作檢查表》、《月衛(wèi)生計劃表》、《景觀水換水、過濾、清洗記錄表》、《電風扇清洗記錄表》。(5)其他各類規(guī)定及制度等。附件2物業(yè)工作月(周)考核評分量化表（考核小組）物業(yè)工作月(周)考核評分量化表（考核小組）序號考核項目考核內(nèi)容考核評分標準標準分一總體服務要求（30分）1.制定各崗位工作職責和標準，并有具體落實措施和考核辦法。有月度和周工作計劃和完成工作總結(jié)。未制定標準和辦法各扣1分；無工作計劃1分，無工作總結(jié)扣1分。32.員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標志。無著便裝上班的行為。未佩帶標志扣1分，便裝扣2分。23.員工服務語言規(guī)范，態(tài)度親和。無粗話、無和業(yè)主爭吵的行為。每發(fā)現(xiàn)一次在工作中使用臟話或態(tài)度惡劣，與業(yè)主無理爭吵扣1分。34.接受服務報修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋，有回訪制度和記錄。對各類信息未收集和處理扣1分，未及時修理扣1分，處理后未回訪或未記錄扣1分。35、清潔用品、器材、安保用品是否進行合理使用與維護，無浪費清潔用品、器材、安保用品未進行合理使用與維護，造成浪費扣2分。46、人員變動在三個工作日內(nèi)上報業(yè)主方，重要崗位的員工招聘，在兩個工作日內(nèi)上報。發(fā)現(xiàn)人員變動沒有及時上報扣1分。47、落實節(jié)能改造要求，及時關(guān)閉負載較輕的變壓器。電腦、打印機等做到上班開、下班關(guān)。每少一個項目扣1分。58、上班時間不做與工作無關(guān)的事，嚴禁打瞌睡，脫崗。上班做與工作無關(guān)的事每次扣1分，脫崗每次扣3分。49、各類臺賬每月按時匯總確保臺賬頁面清晰，無涂改、破損、遺漏2二宿舍管理（20分）1.值班室在崗工作時間：24小時管理值班制。每天查房制度。安全用電檢查，確保用電安全。無制度扣1分，每少一次巡查扣1分，出現(xiàn)故障未及時上報扣2分。62.做好日常學生進出記錄、門廳進出人員登記；做好大件物品進出公寓的識別和登記工作。做好寢室鑰匙的保管和借用服務；學生入住、調(diào)整、離寢手續(xù)的辦理。人員物品每少一次記錄扣1分，鑰匙登記每少一次扣2分，無手續(xù)辦理扣2分。63.在假期中做好休整工作，畢業(yè)空置宿舍大掃除等各項工作。配合好學校響應上級要求，積極做好學生的垃圾分類等宣傳與組織工作，配合校醫(yī)傳染病宣傳防護工作。執(zhí)行不到位一次扣2分。8三秩序維護（20分）1.保安人員熟悉區(qū)域環(huán)境，文明執(zhí)勤，實行24小時值班，每天十二次巡邏，嚴禁脫崗。沒有按時巡邏，每次扣1分，脫崗一次扣3分。52.制訂安全防范措施，對外來人員進行詢問、檢查、登記率100%憑證通行制度。無措施扣2分，每發(fā)現(xiàn)一次未對外來訪客進行登記扣1分。43.對各種車輛管理有序，有專人指揮、疏導率100%，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行，上學、放學期間做好西門（舒波路段）交通秩序維護。每發(fā)現(xiàn)一次未對車輛進行指揮、疏通造成交通堵塞扣1分。34、熟練操作監(jiān)控設(shè)備，按時設(shè)防，每月進行1次以上試警，5分鐘之內(nèi)達到現(xiàn)場。每月檢查一次消防設(shè)備及監(jiān)控設(shè)備。不按規(guī)定設(shè)防，一次扣1分，不試警，每次扣1分，消防設(shè)備無檢查一次扣2分，不熟練操作設(shè)備扣2分。45、嚴格檢查進出的貨物，防止危險品進入?yún)^(qū)域，外出的物品，需與業(yè)主單位出具的出門條相符合方可外出。發(fā)生違規(guī)物品進出，一次扣1分。26、收取業(yè)主的報刊和郵件，收到郵件后妥善保管并及時和業(yè)主聯(lián)系。發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象，一次扣1分。2四衛(wèi)生保潔（20分）1.公共環(huán)境衛(wèi)生整潔實行8小時清潔保潔工作，垃圾桶、果皮箱內(nèi)垃圾每天清倒二次以上，做到垃圾日產(chǎn)日清（包括餐飲垃圾）；地下車庫每周打掃一次，每學期拖洗二次，保持無雜物、垃圾、積水；無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。主要檢查房屋公共部位道路、樓道等保潔是否到位，有無積灰、蜘蛛網(wǎng)、有無占用公共部位亂堆、亂放、亂掛等現(xiàn)象。若發(fā)現(xiàn)一項不符扣0.5分直至扣完該項分值52.玻璃窗、門等無污垢，光亮、有光澤，公共部位盆花無紙屑、煙頭等雜物。主要檢查保潔是否到位，玻璃門窗無明顯污垢，電梯橋箱無明顯油漬。若發(fā)現(xiàn)一項不符扣0.5分直至扣完該項分值53.衛(wèi)生間等每天定時滾動保潔（其中教學樓各樓層每個衛(wèi)生間1小時內(nèi)循環(huán)保潔）、消毒，做到無異味，無大片水污漬；衛(wèi)生間洗手池干凈整潔，鏡面無大片水污漬；衛(wèi)生間每小時滾動保潔、消毒，做到無異味，無大片水污漬；衛(wèi)生間洗手池干凈整潔，鏡面無大片水污漬；若發(fā)現(xiàn)一項不符扣0.5分直至扣完該項分值54.綠地衛(wèi)生每天巡視、清潔二次以上，保持綠地無雜物、垃圾、果皮、紙屑；綠地衛(wèi)生每天巡視、清潔二次以上，保持綠地無雜物；若發(fā)現(xiàn)一項不符扣0.5分直至扣完該項分值5五其他1、因工作失誤導致安全事故及治安案事件發(fā)生率為零。出現(xiàn)一次，扣除10分，（不與總分累計，單獨處罰，無論當月考核是否合格，出現(xiàn)安全事故及治安事件處罰現(xiàn)象，當月考核視為不合格）；各類臺賬每月按時歸檔10總分100附件3考核評分表物業(yè)管理服務考核評分表考核人員類別：序號考核內(nèi)容分值得分1總體服務要求302宿管服務203秩序維護204衛(wèi)生保潔205其他10合計100對物業(yè)工作的建議：設(shè)立年度考核獎5000元，經(jīng)費從當年年度物業(yè)管理服務總額中留取.合同年度考核分達到85及以上的給予全額獎勵；85-80的給予考核獎90%獎勵；75-80的給予考核獎80%獎勵；75及以下的不予獎勵。說明：若發(fā)生經(jīng)政府相關(guān)部門或司法機構(gòu)認定物業(yè)公司負有主要責任的重大安全責任事故，則總分為0分。

評標標準與評標辦法一、評標原則1、公平、公正地對待所有合格的投標人。2、遵守《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3、評標必須以招標文件中各項規(guī)定條件為準。二、無效標資格審查由招標人負責，符合性審查及評審由評審委員會負責。凡出現(xiàn)以下情況之一的投標文件將被視為無效標，不進入技術(shù)評議及綜合打分：1、符合下列條件之一的，資格性審查不合格：不符合政府采購法第二十二條第1款之規(guī)定；列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信記錄名單在禁止參加采購期限的供應商（以投標截止日“、”網(wǎng)站查詢數(shù)據(jù)為準，打印不合格投標人的查詢記錄網(wǎng)頁一并作為資格審查資料存檔）；（3）不符合特定資格條件或者落實政府采購政策需滿足的資格要求的；（4）未按規(guī)定繳納投標保證金（若有）。2、符合下列條件之一的，符合性審查不合格：未按要求提供誠信投標承諾書、投標函、開標一覽表的；應當提供法定代表人授權(quán)書而未提供的；配備人數(shù)不滿足招標文件要求的；投標有效期少于招標文件要求的；（5）投標人應填寫全稱，加蓋與全稱相一致的公章（不得加蓋帶有“專用章”等字樣的印章），未按規(guī)定簽署、蓋章的，影響投標效力的；（6）投標文件未按要求編制，內(nèi)容缺失、不完整，導致無法評審的；（7）投標價格錯誤且不同意按招標文件要求進行修正的；（8）出現(xiàn)招標文件規(guī)定作無效標處理的其他情形。3、法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他情形。三、廢標凡出現(xiàn)以下情況之一的，本項目廢標：（1）合格投標人不足三家的；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。四、評審程序1、招標人工作人員按評審委員會名單核對評委身份，組織評委及監(jiān)管等人員簽到。2、招標人工作人員宣布評審紀律，征詢評委有無回避情形；3、評審委員會確定評審組長，負責組織主持評審活動；4、招標人工作人員對每個評委評審情況進行復核，有差錯的、或畸高畸低的，提醒評委進行修正，評委拒絕修正的，提交評委會按少數(shù)服從多數(shù)原則集體決定，并記入評審記錄內(nèi)。情節(jié)嚴重的，報監(jiān)管部門處理。5、招標人工作人員協(xié)助做好價格分和評審情況的計算、匯總工作。6、評審委員會形成評標報告，應由全體成員簽字確認。有保留意見的可以在評標報告中申明，未申明且拒絕簽字的視同默認評標報告并載明此情形。7、招標人工作人員宣布會議結(jié)束。五、評標方法以招標文件要求為基礎(chǔ)，考慮各項相關(guān)因素的影響，將相關(guān)因素以定量計算的方法轉(zhuǎn)換成分數(shù)表示形式，以評標得分高低確定評標結(jié)果順序。本次招標的評標采用綜合評分法。綜合評分法：根據(jù)本項目招標文件的要求，按照本辦法規(guī)定的內(nèi)容和分值設(shè)置，對投標人的投標文件中進行評分，最終得出該投標的總分；按評估分自高向低次序排出評標結(jié)果排序。六、評標細則首先根據(jù)招標文件的完整性、有效性及資格等方面進行審查，通過審查的投標文件才能進入綜合比較與評議。(一)評分標準評分表序號評審因素分值評審標準及說明1價格121、基準價=所有有效投標中的最低評審價格，基準價得12分。投標報價得分=基準價/評審價格×12（保留二位小數(shù)）。2、投標報價得分，最高為12分，最低為0分。3、投標人為小、微企業(yè)的（監(jiān)獄企業(yè)和殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)）,投標報價給予10%的價格扣除后參與評審。2管理體系認證5投標人具有有效質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康管理體系認證、能源管理體系認證、信息安全管理體系認證證書的，提供證書掃描件，每有一項得1分，最多得5分。3項目管理業(yè)績1提供2020年1月1日以來（以合同簽訂日期為準），投標人管理過或正在管的學校物業(yè)服務項目業(yè)績（服務內(nèi)容至少應包括保安、保潔）得1分。提供合同掃描件，合同內(nèi)容沒有清晰表述服務內(nèi)容事項的，需另行提供用戶證明材料佐證。4總體設(shè)想及策劃方案5對本項目整體構(gòu)想的創(chuàng)新性、充分性和相符程度；物業(yè)管理目標明確性，起點高低程度及設(shè)置合理性。5管理指標及措施5管理指標與整體定位是否準確；指標標準是否合理；達成指標的措施是否有效和可行。6管理方式和工作計劃5管理方式與管理措施是否相符；工作計劃與管理指標是否相符；工作計劃的是否可行和合理。7人員工資及其它費用測算的合理性3測算的服務費與整體定位是否相符；測算的服務費是否符合服務費構(gòu)成要求；測算的數(shù)值是否合理、規(guī)范。8項目負責人6具有大專及以上學歷得2分，提供學歷證書掃描件；2、具有全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或全國物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理職業(yè)資格證書的得2分，提供證書掃描件；3、具有三年及以上同類項目管理經(jīng)驗得2分，提供證明材料或承諾函。注：提供近期人員社保繳納證明，否則人員評分項不得分。9保安主管61、具有公安部頒發(fā)的保安員上崗證得1分，提供證書掃描件；2、具有紅十字救護員證得2分，提供證書掃描件；3、具有建（構(gòu)）筑物消防員證書或消防設(shè)施操作員證書得2分，提供證書掃描件；4、是退伍軍人得1分，提供相關(guān)證明材料。注：提供近期人員社保繳納證明，否則人員評分項不得分。10其他人員配備4其他配備人員的能力、資質(zhì)、從業(yè)經(jīng)驗，與項目定位及要求是否相符和合理進行綜合評議。11人員的培訓4根據(jù)人員的安全教育、素質(zhì)教育、培訓方案、培訓內(nèi)容是否與項目內(nèi)容匹配合理、培訓機制與運行機制是否科學、培訓內(nèi)容與項目定位和管理目標是否相符、管理方案是否合情合理綜合評議。12人員穩(wěn)定性保障4針對本項目的員工穩(wěn)定性保障措施和方案的合理性和可行性綜合評議。13安保服務具體措施8方案是否適應本項目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務標準設(shè)計是否合理等進行評議。14保潔清衛(wèi)服務具體措施8方案是否適應本項目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務標準設(shè)計是否合理等進行評議。15宿管服務具體措施6方案是否適應本項目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務標準設(shè)計是否合理等進行評議。19制度和檔案的建立與管理4根據(jù)投標人針對本項目的各項管理制度是否齊全、合理、規(guī)范；檔案管理方案是否科學、完善進行評議。20突發(fā)事件保障方案5針對突發(fā)事件所制定的預案和措施是否完善、周密、可行，是否具有針對性、可操作性進行評議。21特殊時期應急保障方案5根據(jù)各類特殊時期（大型活動、節(jié)慶假日、防臺防汛等）保障方案的合理性、可行性，應急的速度及可臨時投入的人力、物力進行評議。22項目管理服務的重點、難點分析4根據(jù)投標人針對本項目重難點分析情況及提出的解決措施綜合評議。（二）評分辦法由評委對各投標人的投標文件進行審閱，然后根據(jù)需要對投標人進行詢標和評議，并按以上指標（除價格部分外）進行記名打分。統(tǒng)計、匯總所有評委對每一份投標文件的評分，然后用算術(shù)平均法求出每一份投標文件非價格部分的平均得分。1、價格部分先由評委會對各投標人的分項報價進行分析。審查投標報價是否符合招標文件的基本要求，有無明顯漏項、漏量等情況，在取得基本一致的意見后進行判別計算。對出現(xiàn)漏項、漏量情況的標書由評委會根據(jù)招標文件約定進行調(diào)整，得出評審價。2、其他部分除明確給出評判標準的項目外，由評委根據(jù)投標人情況綜合評定，各項指標的最小打分單位為0.1分。3、最終得分與中標人的確定1)各投標人最終分按以下方法進行計算：最終得分＝價格得分+其他得分；2)各投標人的最終得分若出現(xiàn)并列分，則由報價低的排列在前，價格和其他得分均相同的則由隨機抽取的方式確定。評審委員會在審標、詢標的基礎(chǔ)上根據(jù)事先制定的評標辦法對各投標人的投標文件進行評定，評出綜合得分排名第一的投標人為推薦中標人。采購人根據(jù)評委會的評審報告確定中標人。確定中標人后由招標人向中標人發(fā)出中標通知書。

第三部分投標人須知資料表序號內(nèi)容說明與要求1招標人情況招標人名稱：2采購方式公開招標3聯(lián)合體投標√不接受；接受，最多家，聯(lián)合體要求：XXX。4專門面向中小微企業(yè)招標是；√否。5集中現(xiàn)場踏勘(答疑)無；√有。具體要求詳見第一部分投標邀請的“六、其他補充事項”。6講標與演示√無；有，具體要求見需求說明。7備選報價方案√不接受；接受，投標文件未明確主備方案的視為無效標。8服務對象及地點采購人指定，詳見項目需求說明。9投標有效期開標后90天10招標文件工本費及中標服務費不收取11投標保證金不收取12履約保證金√不收??；收取13采購資金支付方式、時間和條件√分批支付：每月結(jié)算一次，時間為次月10日前結(jié)算上月的管理費。14投標文件提交方式本項目通過政采云平臺進行電子投標，投標人須通過浙江政府采購網(wǎng)（）發(fā)布的政采云電子交易客戶端（浙江政府采購網(wǎng)首頁“下載專區(qū)”下載）制作并上傳加密電子投標文件，招標人不接受以紙質(zhì)文件或其他形式提交的投標文件。15其他無

第四部分投標人須知A總則1、適用范圍1.1本招標文件適用于投標邀請中所述項目的采購。2、定義2.1“采購人”系指依法進行政府采購的國家機關(guān)、事業(yè)單位、團體組織。2.2“集中采購機構(gòu)”即寧波市政府采購中心，系指統(tǒng)一組織實施納入政府采購目錄項目采購活動的非營利事業(yè)法人。2.3“招標人”系指組織本次招標活動的集中采購機構(gòu)。2.4“投標人”系指參加本次招標活動符合資格條件的供應商。2.5“投標人代理人”系指參加本次投標活動的投標人授權(quán)代表。3、合格的投標人和投標產(chǎn)品3.1合格的投標人應具備以下條件：3.1.1符合《政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定的關(guān)于供應商基本資格條件。3.1.2投標人應遵守中國的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。3.1.3有能力提供本次招標產(chǎn)品并符合投標邀請中規(guī)定資質(zhì)要求的合法營銷資格的國內(nèi)企事業(yè)單位，均可參加投標（電信、銀行、保險等行業(yè)實行許可證屬地經(jīng)營的本地分公司可直接參加許可證范圍內(nèi)項目的投標，本地分公司參加非許可證范圍內(nèi)項目投標的須提供公司的授權(quán)）。3.1.4投標人與采購人一般應無任何直接或間接的關(guān)聯(lián)。有關(guān)聯(lián)的，投標人應當在投標截止時間3日前告知招標人，在“誠信投標承諾書”中如實說明，并提供關(guān)聯(lián)關(guān)系材料。3.1.5投標人存在下列關(guān)聯(lián)關(guān)系情形之一的，不得參加同一標包投標：（1）單位負責人（含法定代表人、實際控制人）是同一人的供應商；（2）母公司、直接控股的被投資公司；（3）為項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加該項目的其他采購（具體實施）活動。3.1.6一個投標人對一個標包只能提交一個投標文件。3.1.7投標人代理人只能接受一個投標人委托參加投標。3.1.8如投標人代理人不是法定代表人，須持有《法定代表人授權(quán)書》。3.1.9除招標文件有規(guī)定外，兩個或兩個以上供應商可以組成一個投標聯(lián)合體，以一個投標人的身份參加投標。以聯(lián)合體形式參加投標的，聯(lián)合體各方均應符合《政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定的關(guān)于供應商基本資格條件，聯(lián)合體中至少應當有一方符合招標文件規(guī)定的特定條件。聯(lián)合體各方之間應當簽訂共同投標協(xié)議，明確約定聯(lián)合體各方承擔的工作和相應責任，并將共同投標協(xié)議連同投標文件一并提交。聯(lián)合體各方不得再以自己名義單獨在同一項目中投標，也不得組成新的聯(lián)合體參加同一項目投標。3.2合格的投標產(chǎn)品或服務3.2.1應該是中國境內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務。若投標產(chǎn)品或服務屬于國家實行許可證制度或生產(chǎn)注冊證制度的產(chǎn)品或服務，則應具備相應有效的證書。若投標產(chǎn)品屬于進口產(chǎn)品，則應按照《政府采購進口產(chǎn)品管理辦法》（財庫[2007]119號）文件和《關(guān)于政府采購進口產(chǎn)品管理有關(guān)問題的通知》（財辦庫[2008]248號）文件辦理。3.2.2投標人應保證所提供的產(chǎn)品或服務免受第三方提出侵犯其知識產(chǎn)權(quán)（專利權(quán)、商標權(quán)、工業(yè)設(shè)計權(quán)及使用權(quán)等）的索賠或起訴，否則由此可能產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟責任均由投標人承擔。4、投標費用4.1無論投標結(jié)果如何，投標人自行承擔所有與參加投標有關(guān)的全部費用。5、信息公告媒體5.1浙江政府采購網(wǎng)()和寧波政府采購網(wǎng)()為政府采購監(jiān)督管理部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體。本次政府采購活動有關(guān)信息均在該網(wǎng)站上予以公布，公布信息視同送達所有潛在投標人。B招標文件6、招標文件6.1招標文件由招標文件總目錄所列內(nèi)容組成。6.2投標人應詳細閱讀招標文件的全部內(nèi)容。不按招標文件的要求提供的投標文件和資料，則可能被視為無效標而導致投標被拒絕。6.3為保證招標的公平性，若招標文件的技術(shù)指標要求存在排他性或歧視性條款，請投標人核實后，應在公告期限屆滿之日起7個工作日內(nèi)，以書面形式（加蓋單位公章）向招標人提出質(zhì)疑請求、理由及事實證據(jù)材料。6.4投標人可在投標截止時間5日前，對招標文件如有疑問要求澄清的，可用書面形式通知招標人，招標人應用書面作答（包括網(wǎng)上公告形式）。如有必要，可將答復內(nèi)容包括原提出的問題（但不標明問題查詢的來源），以網(wǎng)上公告形式通告潛在投標人。6.5招標人在投標截止時間前，可對招標文件做必要的澄清或修改，并在指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布補充公告。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分。6.6因6.4條款或6.5條款做出實質(zhì)性澄清或修改影響投標人編制投標文件的，至投標截止時間不足15日的，應順延推遲投標截止時間和開標時間，并在指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布補充公告。C投標文件7、投標文件語言和計量單位7.1投標文件應用中文書寫。投標文件中所附或所引用的原件不是中文時，應附中文譯本。7.2投標文件中所使用的計量單位，除招標文件中有特殊要求外，應采用國家法定計量單位。8、投標文件的制作8.1投標文件規(guī)格幅面（A4）應與正文一致，按照招標文件第六部分對投標文件格式部分規(guī)定的順序，統(tǒng)一編目編碼并編制目錄。由于編排混亂導致投標文件被誤讀或查找不到，責任應當由投標人承擔。8.2制作電子投標文件的系統(tǒng)配置要求：64位的windows7及以上操作系統(tǒng)。8.3潛在供應商應提前完成供應商注冊，成為浙江省政府采購網(wǎng)()正式供應商，并完成CA數(shù)字證書辦理（CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程：浙江政府采購網(wǎng)>下載專區(qū)>電子交易客戶端>CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程）。因未注冊入庫、未辦理CA數(shù)字證書等原因造成無法投標或投標失敗等后果由供應商自行承擔。8.4供應商通過政采云電子交易客戶端（下載位置：浙江政府采購網(wǎng)>下載專區(qū)>電子交易客戶端>政采云電子交易客戶端）制作電子加密投標文件（后綴jmbs），按“供應商-電子交易操作手冊.pdf”及本招標文件規(guī)定的格式和順序編制并進行關(guān)聯(lián)定位、加密并在投標截止時間前上傳。8.5供應商在使用電子交易平臺進行投標的過程中遇到涉及平臺使用的任何問題，可致電政采云平臺技術(shù)支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：400-881-7190（服務時間：工作日8：00-20：00）。9、投標報價9.1投標人要按投標產(chǎn)品數(shù)量、價格表的內(nèi)容要求完整填寫。9.2對于非標準產(chǎn)品的投標，還應填報報價明細表（報價明細表格式由投標人自行設(shè)計）。9.3所有投標均以人民幣報價，投標人如需用外匯購入某些投標產(chǎn)品，須折合人民幣計入總報價中，同時提供美金報價、折扣率、與人民幣比值。9.4除招標文件中有特殊規(guī)定外，招標人不接受任何選擇報價，投標人對每一種產(chǎn)品只允許有一個報價。9.5最低報價不能作為中標的保證。10、投標文件的有效期10.1在投標有效期內(nèi)，投標文件應保持有效。10.2在特殊情況下，招標人可與投標人協(xié)商延長投標標書的有效期，這種要求和答復都應以書面的形式進行，同意延長有效期的投標人不能修改投標文件。11、投標文件的簽署投標文件應按招標文件第六部分對投標文件格式部分規(guī)定的要求進行簽署。D投標文件的遞交投標截止時間投標文件須按照招標文件規(guī)定的投標時間上傳。截至投標截止時間，電子投標通道將關(guān)閉，投標人未完成電子投標文件上傳的，投標將被拒絕。13、投標文件的補充、修改和撤回13.1投標人在投標截止時間前，可對其所遞交的投標文件進行補充、修改或者撤回。13.2投標人在投標截止時間前需要對投標文件進行補充、修改的，應當使用投標文件制作工具重新制作并上傳。13.3在投標截止時間之后，投標人不得撤回投標。E開標及評標14、開標評標過程中出現(xiàn)以下情形，導致電子交易平臺無法正常運行，且無法保證電子交易的公平、公正和安全時，招標人可暫停電子交易活動：14.1電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；14.2電子交易平臺應用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進行正常操作的；14.3電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴重安全漏洞，有潛在泄密危險的；14.4病毒發(fā)作導致不能進行正常操作的；14.5其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購公平、公正性的，招標人可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動；影響或可能影響采購公平、公正性的，應當重新組織采購。15、電子開標15.1招標人在政采云平臺主持電子開標。15.1.1投標截止時間到，投標人不足3家，不進入標書解密開標程序。15.1.2投標人須登錄政采云平臺在投標截止時間后30分鐘內(nèi)用制作加密投標文件的數(shù)字認證證書（同一個CA證書）完成投標文件解密工作，公布開標一覽表內(nèi)容。解密結(jié)束時間后，系統(tǒng)自動關(guān)閉解密通道，未解密的投標文件將作為無效投標被拒絕。為避免投標工具驅(qū)動安裝、系統(tǒng)兼容性和網(wǎng)絡環(huán)境等問題，建議投標人用制作投標文件的電腦進行解密。15.2需要參加項目現(xiàn)場講標（答辯）的，授權(quán)代表應當參加，并在投標現(xiàn)場提供參加人員名單及身份證明材料。16、對投標文件的初審16.1初審內(nèi)容為投標文件是否符合招標文件的要求、內(nèi)容是否完整、有無計算錯誤，文件簽署是否齊全。16.2對價格錯誤，評審委員會按下述原則修正：開標一覽表與分項報價表等投標文件相應內(nèi)容不一致的，以開標一覽表為準；大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準；單價金額小數(shù)點或者百分比有明顯錯位的，以開標一覽表的總價為準，并修改單價；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準；同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報價經(jīng)投標人確認后產(chǎn)生約束力，投標人不確認的，其投標無效。16.3投標文件內(nèi)容有歧義或不一致的，按不利于投標人作出認定。16.4招標人對投標文件的判定，只依據(jù)投標內(nèi)容本身，不依靠開標后的任何外來證明。16.5在評審過程中發(fā)現(xiàn)投標人有惡意串通、妨礙其他投標人競爭、損害采購人或其他投標人合法權(quán)益情形的，其投標無效，并報告本級財政部門。16.6有下列情形之一的，視為投標人串通投標，其投標無效，并報告本級財政部門：16.6.1不同投標人的投標文件由同一單位或者個人編制；16.6.2不同投標人委托同一單位或者個人辦理投標事宜；16.6.3不同投標人的投標文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；16.6.4不同投標人的投標文件異常一致或者投標報價呈規(guī)律性差異；16.6.5不同投標人的投標文件互相混裝；16.6.6不同投標人的投標文件出自同一終端設(shè)備或在相同Internet主機分配地址（相同IP地址）網(wǎng)上報名投標。16.7有下列情形之一的，屬于惡意串通投標，其投標無效，并報告本級財政部門：16.7.1投標人直接或者間接從采購人或者采購機構(gòu)處獲得其他投標人的相關(guān)情況并修改其投標文件或者響應文件；16.7.2投標人按照采購人或者采購機構(gòu)的授意撤換、修改投標文件或者響應文件；16.7.3投標人之間協(xié)商報價、技術(shù)方案等投標文件或者響應文件的實質(zhì)性內(nèi)容；16.7.4屬于同一集團、協(xié)會、商會等組織成員的投標人按照該組織要求協(xié)同參加政府采購活動；16.7.5投標人之間事先約定由某一特定投標人中標、成交；16.7.6投標人之間商定部分投標人放棄參加政府采購活動或者放棄中標、成交；16.7.7投標人與采購人或者采購機構(gòu)之間、投標人相互之間，為謀求特定投標人中標、成交或者排斥其他投標人的其他串通行為。17、講標（答辯）及投標的澄清17.1需要講標（答辯）的，招標人工作人員應核對投標人講標（答辯）人員，依次逐個帶領(lǐng)投標人代表進出講標（答辯）場所。17.2招標人有權(quán)就投標文件中含混之處向投標人提出詢問或澄清要求，投標人應當按照招標人通知的時間、地點進行答疑和澄清。17.3必要時招標人可要求投標人就澄清的問題作書面回答，該書面回答應有投標全權(quán)代表的簽章，并將作為投標內(nèi)容的一部分。17.4投標人對投標文件的澄清不得改變投標價格及實質(zhì)內(nèi)容。18、比較及評價18.1招標人根據(jù)招標產(chǎn)品特點組建評審委員會，對具備實質(zhì)性響應的投標文件進行評估和比較。評審委員會由招標人、產(chǎn)品需求方、技術(shù)、經(jīng)濟、法律專家和其他有關(guān)方面的代表組成。18.2評標標準及評標方法詳細見招標文件第二部分。19、評標過程保密19.1開標之后，直到評標結(jié)束，凡是屬于審查、澄清、評價和比較投標的有關(guān)資料以及授標意向等，均不得向投標人或其他無關(guān)的人員透露。19.2在評標期間，投標人企圖影響招標人的任何活動，將導致投標被拒絕，并承擔相應法律責任。 F授予合同20、公示及定標20.1評標結(jié)果公示。招標人在評標結(jié)束后，評標結(jié)果在政府采購監(jiān)督管理部門指定媒體上公示，投標人可詢問自身評審綜合得分與排序。20.2定標的形式有二種，一種是經(jīng)采購人授權(quán)，由評審委員會直接確定中標方，另一種是由采購人對預中標進行審查確認中標方。20.3接受最終審查的預中標方，應當予以配合并提供所需的有關(guān)資料。21、招標人在授標時有變更數(shù)量的權(quán)力在向投標人授予中標通知書時，招標人有權(quán)按有關(guān)規(guī)定變更數(shù)量和服務的內(nèi)容。22、中標通知22.1在投標有效期內(nèi)，招標人以書面形式（包括網(wǎng)站公布）通知所選定的中標方。22.2中標通知書將是合同的一個組成部分。23、簽訂合同23.1中標方應按規(guī)定的時間、地點與買方簽訂中標經(jīng)濟合同，否則按開標后撤回投標處理。23.2招標文件，中標方的投標文件及評標過程中有關(guān)澄清文件均應作為合同附件。24、履約保證金24.1中標方在收到中標通知書后，應在規(guī)定的時間內(nèi)，向買方提供履約保證金，履約保證金金額不超過合同金額的1%（招標文件第三部分有約定的，從其約定）。24.2中標方如未按第23.1及24.1條的規(guī)定辦理，招標人有權(quán)撤銷其中標資格。在這種情況下，招標人可另選中標方或另行招標。24.3履約保證金在合同履行完畢后無息退還。 G風險監(jiān)督25、廉潔自律規(guī)定25.1集中采購機構(gòu)工作人員不得與采購人、供應商惡意串通。25.2集中采購機構(gòu)工作人員不得接受采購人或者供應商組織的宴請、旅游、娛樂，不得收受禮品、現(xiàn)金、有價證券等，不得向采購人或者供應商報銷應當由個人承擔的費用。26、人員回避潛在投標人認為招標文件使自己的權(quán)益受到損害的，投標人認為采購人員及其相關(guān)人員有法律法規(guī)所列與其他供應商有利害關(guān)系的，可以向集中采購機構(gòu)書面提出回避申請，并說明理由。27、質(zhì)疑的提出與接收27.1投標人認為招標文件、招標過程和中標結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實施條例》和《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》的有關(guān)規(guī)定，依法向集中采購機構(gòu)提出質(zhì)疑。27.2質(zhì)疑供應商應按照財政部制定的《政府采購質(zhì)疑函范本》格式（可從網(wǎng)站下載）和《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》的要求，在法定質(zhì)疑期內(nèi)以書面形式提出質(zhì)疑，針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑應一次性提出。超出法定質(zhì)疑期提交的質(zhì)疑將被拒絕。重復或分次提出的、內(nèi)容或形式不符合《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》的，質(zhì)疑供應商將依法承擔不利后果。27.3質(zhì)疑函接收聯(lián)系人、聯(lián)系電話和通訊地址見投標資料表。

第五部分合同格式寧波市政府采購合同（模板）采購編號：NBZFCG合同地點：采購人（甲方）：供應商（乙方）：甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國政府采購法》、《物業(yè)管理條例》和寧波市政府采購有關(guān)辦法，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就以下物業(yè)管理事項達成協(xié)議。第一條物業(yè)基本情況詳見合同附件。第二條物業(yè)管理范圍乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的服務，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。第三條管理服務內(nèi)容（一）（二）（三）以上各項服務內(nèi)容詳見合同附件。第四條物業(yè)管理期限物業(yè)管理的期限為年。第五條物業(yè)管理的質(zhì)量標準乙方應在本合同履行期限內(nèi)，對本項目的物業(yè)管理達到甲方在招標文件中提出的、乙方在投標文件中承諾的、以及在服務方案中具體表明的質(zhì)量標準。第六條物業(yè)管理費用及支付方式（一）物業(yè)管理費