2024年服務(wù)行業(yè)技能考試-GYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)筆試歷年真題薈萃含答案

2024年服務(wù)行業(yè)技能考試-GYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.如果你無(wú)視你的企業(yè)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響，你將會(huì)遇到（）問(wèn)題。A、很少B、很多C、同樣D、一般2.如果你沒(méi)有任何存款，也沒(méi)有可接受的擔(dān)保品，你就（）從一家銀行獲得貸款。A、能B、可能C、不可能D、看情況3.人們遇到的問(wèn)題和未滿足的需要為產(chǎn)生新的（）提供了線索。A、商機(jī)B、設(shè)備C、貸款D、信息4.GYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中你將與其他參加培訓(xùn)的潛在小老板共同進(jìn)行探討在你身邊和身處的社區(qū)內(nèi)存在的（）。A、矛盾B、友誼C、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)D、了解5.微小企業(yè)創(chuàng)辦原則是志向要大，計(jì)算要（）、規(guī)模要小。A、大B、小C、精D、中等6.你要辦企業(yè)，就得全力以赴，做大量艱辛的工作，只有這樣，才能使你的企業(yè)獲得（）。A、失敗B、成功C、不賺不賠D、賠錢7.在思考企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)可以采用哪幾種方法開展這項(xiàng)工作（）。A、自己遇到過(guò)的問(wèn)題B、工作中的問(wèn)題C、其他人遇到過(guò)的問(wèn)題D、以上都對(duì)8.服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)是：（）。A、服務(wù)及時(shí)B、服務(wù)質(zhì)量好C、地點(diǎn)合適D、以上都對(duì)9.如果你做事不重信譽(yù)，名聲會(huì)不太好，這對(duì)你創(chuàng)辦企業(yè)是不利的，會(huì)對(duì)你的生意產(chǎn)生（）影響。A、正面B、平面C、負(fù)面D、平均10.一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)類型主要根據(jù)（）來(lái)決定。A、地點(diǎn)B、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容C、價(jià)格D、促銷11.一家成功的企業(yè)既要滿足顧客的需要，又要贏利；既要向人們提供想要的產(chǎn)品，又要為企業(yè)帶來(lái)（）。A、形象B、利潤(rùn)C(jī)、職稱D、批評(píng)12.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也是信用經(jīng)濟(jì)，需要以（）為準(zhǔn)繩來(lái)規(guī)范市場(chǎng)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。A、道德B、法律C、倫理D、制度13.產(chǎn)生好的企業(yè)構(gòu)思的有兩條基本途徑：從生產(chǎn)專長(zhǎng)出發(fā)，從（）需要出發(fā)。A、銀行B、顧客C、產(chǎn)品D、員工14.（）是勞動(dòng)者通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)得到的合法收入來(lái)源。A、股權(quán)B、工資C、貸款D、房產(chǎn)15.（）是指客戶對(duì)企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度。A、客戶滿意度B、客戶忠誠(chéng)度C、客戶保留度D、客戶信任度16.在你生活的地區(qū)進(jìn)行調(diào)研，了解他們的需求和（），可以幫你找到企業(yè)構(gòu)思。A、口味B、方法C、問(wèn)題D、財(cái)產(chǎn)17.以下（）項(xiàng)不是自己創(chuàng)業(yè)會(huì)遇到的煩惱和困難。A、不分晝夜地長(zhǎng)時(shí)間工作B、有穩(wěn)定的工資收入C、不得不做自己不喜歡的事D、庫(kù)存管理不善18.如果你的企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，那么所提供的服務(wù)就是你的（）。A、服務(wù)B、產(chǎn)品C、利潤(rùn)D、員工19.企業(yè)創(chuàng)辦者在取得行政許可后的有效期內(nèi)，如經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模、地點(diǎn)或采用的生產(chǎn)工藝發(fā)生重大變化，則經(jīng)營(yíng)單位須（）報(bào)批環(huán)境影響報(bào)告書或環(huán)境影響登記表，其許可條件、時(shí)間和程度重新申報(bào)。A、開始B、重新C、不用D、放棄20.聲譽(yù)好的時(shí)候，有高額利潤(rùn)，也（）不講誠(chéng)信。A、偶爾可以B、能C、經(jīng)常D、不能21.一個(gè)好的企業(yè)想法永遠(yuǎn)是企業(yè)成功的（）。A、基礎(chǔ)B、承諾C、經(jīng)歷D、贊美22.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)企業(yè)最大的危機(jī)就是：（）。A、資金危機(jī)B、人才危機(jī)C、信用危機(jī)D、市場(chǎng)危機(jī)23.我知道怎樣做蛋糕，也有烤制設(shè)備，因此我可以開一家（）。A、服裝店B、蛋糕店C、奶茶店D、煙酒店24.以經(jīng)營(yíng)劃分企業(yè)，其主要類型有四種：零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、制造業(yè)和（）。A、服務(wù)業(yè)B、生產(chǎn)業(yè)C、手工業(yè)D、教育業(yè)25.威脅是指周邊地區(qū)存在的對(duì)企業(yè)（）的事情。A、有利B、不利C、優(yōu)勢(shì)D、威脅26.銀行一般不會(huì)給新企業(yè)貸款，除非你有銀行愿意接受的擔(dān)保品或（）。A、抵押品B、商品C、產(chǎn)品D、物品27.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，只有（）才是企業(yè)立足的根本。A、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)B、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)C、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)D、放棄競(jìng)爭(zhēng)28.在分析你的企業(yè)構(gòu)思時(shí)不要依賴專家或老師，他們只是告訴你如何進(jìn)行分析，最終的決策必須由（）做出。A、老師B、專家C、你自己D、朋友29.如果你的企業(yè)使用過(guò)度開采的稀有自然資源，你很快就會(huì)遇到原材料的（）問(wèn)題。A、增多B、減少C、一樣D、直接30.GYB培訓(xùn)還幫助你產(chǎn)生許多（）。A、貸款B、企業(yè)想法C、房屋D、設(shè)備第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B2.參考答案:C3.參考答案:A4.參考答案:C5.參考答案:C6.參考答案:B7.參考答案:D8.參考答案:D9.參考答案:C10.參考答案:B11.參考答案:B12.參考答案:B13.參考答案:B14.參考答案:B15.參考答案:A16.參考答案:C17.參考答案:B18.參考答案:B19.參考答案:B20.參考答案:D21.參考答案:A22.參考答案:C23.參考答案:B24.參考答案:A25.參考答案:B26.參考答案:A27.參考答案:B28.參考答案:C29.參考答案:B30.參考答案:B第2卷一.參考題庫(kù)(共30題)1.從（）出發(fā)可以挖掘出好的企業(yè)構(gòu)思。A、資金B(yǎng)、生產(chǎn)專長(zhǎng)C、同學(xué)D、財(cái)務(wù)2.家庭消費(fèi)必須用個(gè)人的錢來(lái)支付，而不是用（）的錢支付。A、家庭B、顧客C、自己D、企業(yè)3.不管是個(gè)人還是企業(yè)，不講誠(chéng)信（）獲得貸款。A、可以B、能C、不能D、必須4.測(cè)試企業(yè)構(gòu)思的基本方法是（）。A、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅（SWOT）分析法B、全面了解顧客信息C、現(xiàn)場(chǎng)考察開業(yè)地點(diǎn)和客流量D、對(duì)于銷售量進(jìn)行預(yù)測(cè)5.創(chuàng)業(yè)初期可以先購(gòu)買二手設(shè)備，以后再（）。A、生產(chǎn)B、制造C、更新D、服務(wù)6.辦企業(yè)將占用你很多時(shí)間，因此，得到家庭的（）尤其重要。A、反對(duì)B、不管不問(wèn)C、支持D、不同意7.一個(gè)企業(yè)可以從事貿(mào)易、制造、（）、農(nóng)林牧漁等經(jīng)營(yíng)類型中的一種類型。A、服務(wù)B、日用品C、電腦D、家具8.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，保證（）是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)每個(gè)交易參與者的基本要求。A、講文明B、合同履約C、講普通話D、做廣告9.GYB培訓(xùn)幫助你確定你是否適合（）。A、經(jīng)營(yíng)企業(yè)B、當(dāng)老師C、開車D、寫書10.為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是（）的。A、隨意性B、選擇性C、強(qiáng)制性D、基本性11.要想創(chuàng)業(yè)成功，首先要有（）的愿望和動(dòng)機(jī)，要有承諾和責(zé)任感，還要誠(chéng)實(shí)，要給企業(yè)員工樹立好榜樣，贏得員工和顧客的信任和尊重。A、一般B、強(qiáng)烈C、沒(méi)有D、不清楚12.信用，如今已經(jīng)超越了資金、管理，變成了企業(yè)增強(qiáng)（）的最有力的法寶。A、成本B、利潤(rùn)C(jī)、競(jìng)爭(zhēng)力D、威脅13.GYB是為幫助那些潛在的企業(yè)主產(chǎn)生并分析各種（），以便從中選擇一個(gè)合適的想法作為制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。A、金點(diǎn)子B、企業(yè)想法C、國(guó)外形勢(shì)D、旅游信息14.對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，（）是最重要的資源。A、地點(diǎn)B、促銷C、人力資源D、年齡15.如果你用自己的積蓄去開辦企業(yè)，你（）把自己所有的錢都投進(jìn)去。A、能B、可以C、不能D、無(wú)所謂16.你可以通過(guò)自我評(píng)估來(lái)了解你的企業(yè)家素質(zhì)，并得到專家的指導(dǎo)，進(jìn)一步發(fā)揮你在（）管理方面的優(yōu)勢(shì)。A、家庭B、財(cái)務(wù)C、企業(yè)D、朋友17.產(chǎn)品是人們需要付錢購(gòu)買的（）。A、業(yè)績(jī)B、運(yùn)氣C、想法D、物品18.經(jīng)營(yíng)企業(yè)要承受非常大的壓力，你必須考慮你將面臨的巨大（）。A、機(jī)遇B、優(yōu)勢(shì)C、挑戰(zhàn)D、成功19.（）是打開你的思路并幫助你產(chǎn)生很多不同想法的方法。A、SWOTB、調(diào)查法C、頭腦風(fēng)暴法D、經(jīng)驗(yàn)法20.由于企業(yè)的目的是贏利，因此，流入企業(yè)的資金應(yīng)該（）流出的資金。A、少于B、一樣C、多于D、負(fù)于21.社會(huì)信用體系建設(shè)啟動(dòng)后，失信（）受到懲罰。A、不會(huì)B、會(huì)C、可能D、不可能22.人們遇到的問(wèn)題和未滿足的（）為新的商機(jī)提供了線索。A、需要B、貸款C、優(yōu)勢(shì)D、信息23.企業(yè)可以通過(guò)利用更好的技術(shù)來(lái)改進(jìn)生產(chǎn)并提高（）。A、成本B、風(fēng)險(xiǎn)C、生產(chǎn)力D、合同24.一個(gè)產(chǎn)品企業(yè)想法的好辦法是調(diào)查你（）的企業(yè)情況，去周圍走走看看，了解一下你居住地區(qū)有哪些類型的企業(yè)已經(jīng)辦起來(lái)，并看看你在市場(chǎng)中能否找到生存的空間。A、居住地區(qū)B、外國(guó)C、海外D、西北地區(qū)25.辦企業(yè)除了經(jīng)營(yíng)能力之外，還需要有足夠的（）。A、貸款B、朋友C、資金D、會(huì)計(jì)26.創(chuàng)辦一家企業(yè)不是一件容易的事，需要做大量的工作并要制定出可行的（）。A、資金B(yǎng)、圖案C、類型D、計(jì)劃27.工商注冊(cè)登記是（）管理機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)主或管理人進(jìn)行登記并據(jù)此進(jìn)行工商管理的法定制度。A、稅務(wù)B、財(cái)務(wù)C、消防D、工商28.“企業(yè)工資”指（）。A、員工工資B、業(yè)主工資C、臨時(shí)工工資D、員工工資和業(yè)主工資29.（）的計(jì)劃可以幫助你克服或避免許多開業(yè)時(shí)意想不到的困難。A、周密B、輕松C、普通D、復(fù)雜30.參與市場(chǎng)活動(dòng)的各個(gè)主體，必須遵守一系列的規(guī)則。在這些規(guī)則中最基本、最核心的就是（）。A、公平規(guī)則B、自愿規(guī)則C、誠(chéng)信規(guī)則D、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B2.參考答案:D3.參考答案:C4.參考答案:A5.參考答案:C6.參考答案:C7.參考答案:A8.參考答案:B9.參考答案:A