2024年人力資源服務框架協(xié)議(增加多場景)

人力資源服務框架協(xié)議(增加多場景)人力資源服務框架協(xié)議(增加多場景)/人力資源服務框架協(xié)議(增加多場景)人力資源服務框架協(xié)議(增加多場景)人力資源服務框架協(xié)議甲方：[甲方公司名稱]地質：[甲方公司地質]郵編：[甲方公司郵編]聯(lián)系人：[甲方公司聯(lián)系人姓名]乙方：[乙方公司名稱]地質：[乙方公司地質]郵編：[乙方公司郵編]聯(lián)系人：[乙方公司聯(lián)系人姓名]鑒于甲方是一家提供人力資源服務的公司，乙方是一家需要人力資源服務的公司，雙方本著平等互利的原則，就甲方向乙方提供人力資源服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條定義1.1"人力資源服務"是指甲方根據(jù)乙方的要求，為乙方提供人才招聘、培訓、薪酬福利管理、員工關系管理、人力資源咨詢等服務。1.2"服務費用"是指乙方根據(jù)甲方提供的服務內容和服務質量，向甲方支付的費用。1.3"服務期限"是指本協(xié)議的有效期限，自雙方簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。第二條服務內容2.1甲方應根據(jù)乙方的要求，為乙方提供人力資源服務，包括但不限于人才招聘、培訓、薪酬福利管理、員工關系管理、人力資源咨詢等服務。2.2甲方應根據(jù)乙方的要求，制定服務計劃和方案，并經(jīng)乙方確認后執(zhí)行。2.3甲方應根據(jù)乙方的要求，為乙方提供必要的服務支持，包括但不限于提供專業(yè)的人力資源顧問、提供相關的人力資源工具和系統(tǒng)等。第三條服務費用3.1乙方應按照甲方提供的服務內容和服務質量，向甲方支付服務費用。3.2服務費用的具體金額和支付方式，由雙方另行協(xié)商確定。第四條服務期限4.1本協(xié)議的服務期限為自雙方簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。4.2雙方均有權在服務期限內提前終止本協(xié)議，但應提前30天書面通知對方。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。5.2本協(xié)議終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。第六條違約責任6.1雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的權利和義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。6.2違約金的具體金額和賠償范圍，由雙方另行協(xié)商確定。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至[爭議解決機構名稱]進行仲裁。7.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定。甲方：[甲方公司名稱]簽字：____________日期：2024年3月12日乙方：[乙方公司名稱]簽字：____________日期：2024年3月12日附件：1.服務內容詳細說明2.服務費用支付方式3.保密協(xié)議4.違約責任具體條款========本合同更廣泛的場景，特設場景及條款========特殊應用場合及增加的條款：1.跨國人力資源服務增加條款：國際法律適用與爭議解決：明確適用哪國的法律，以及跨國爭議的解決機制。語言和翻譯：約定合同文件的主要語言，以及在解釋上的分歧時的翻譯責任?？鐕悇肇熑危好鞔_雙方在跨國服務中的稅務責任和義務。2.特定行業(yè)的人力資源服務增加條款：行業(yè)特殊要求：根據(jù)特定行業(yè)的規(guī)定和標準，增加相關的服務標準和要求。安全和合規(guī)：確保服務提供符合行業(yè)的安全標準和合規(guī)要求。專業(yè)認證：要求甲方提供的人力資源顧問或服務人員具有相應的行業(yè)認證或資質。3.短期項目的人力資源服務增加條款：項目期限：明確項目的開始和結束日期，以及服務期限的調整機制。項目成果驗收：約定項目完成后的驗收標準和流程。成本控制：設定項目的預算上限，以及超出預算時的處理辦法。4.高級管理人員招聘服務增加條款：高級人才保護：對于特殊人才的保護措施，如競業(yè)禁止條款等。風險管理：對于高級管理人員可能帶來的風險，如不誠實行為，設定風險管理和賠償條款。長期激勵計劃：如果適用，包括股票期權、長期激勵計劃等條款。5.人力資源外包服務增加條款：外包服務范圍：詳細描述外包服務的具體內容和范圍。服務水平協(xié)議（SLA）：設定服務質量的衡量標準和績效指標。人員轉移：如果涉及人員轉移，應包含轉移過程中的權益保護條款。詳細的附件列表及要求說明：1.服務內容詳細說明要求：詳細列出每一項服務的具體內容、服務流程、服務標準、完成時間等。2.服務費用支付方式要求：明確服務費用的計算方法、支付時間、支付方式、發(fā)票開具等財務細節(jié)。3.保密協(xié)議要求：具體列出需要保密的信息類型、保密期限、違約責任等。4.違約責任具體條款要求：詳細說明違約的情形、違約金的計算方式、賠償范圍和解決途徑。5.服務水平協(xié)議（SLA）要求：包括服務響應時間、服務達標率、客戶滿意度調查等績效指標。6.人員轉移相關文件要求：如果涉及人員轉移，應包含員工合同、轉移協(xié)議、權益保護等文件。7.國際服務特殊條款要求：針對跨國服務，包含匯率變動、國際支付、數(shù)據(jù)傳輸安全等條款。實際操作過程中的相關問題及解決辦法：1.服務質量的監(jiān)控問題：如何確保甲方提供的服務質量符合乙方的要求。解決辦法：建立定期的服務質量評估機制，包括客戶滿意度調查和績效評估。2.服務費用的爭議問題：服務費用支付可能出現(xiàn)的爭議，如服務未達到預期效果。解決辦法：明確服務費用的支付條件，包括里程碑支付或結果導向的支付方式。3.合同終止后的過渡期問題：合同終止后，如何處理正在進行的服務和項目。解決辦法：在合同中約定過渡期條款，明確終止后的服務交接流程和責任。4.法律法規(guī)的變化問題：法律法規(guī)的變化可能影響合同的執(zhí)行。解決辦法：在合同中包含法律變更條款，約定在法律變化時的應對措施。5.員工隱私和數(shù)據(jù)保護問題：在提供服務過程中可能涉及員工個人信息的處理。解決辦法：遵守相關的數(shù)據(jù)保護法規(guī)，如GDPR或當?shù)仉[私法律，并明確數(shù)據(jù)處理的相關條款。6.服務變更與擴展問題：乙方可能在合同執(zhí)行期間需要變更服務內容或擴展服務范圍。解決辦法：在合同中包含一個變更訂單（ChangeOrder）或補充協(xié)議（SupplementalAgreement）條款，明確變更請求的提出、評估和批準流程，以及相應的費用和時限調整。7.不可抗力事件問題：不可抗力事件（如自然災害、政治動蕩）可能影響服務的正常提供。解決辦法：在合同中包含不可抗力條款，明確不可抗力事件的發(fā)生、通知義務、影響評估以及雙方的權利和義務。8.知識產(chǎn)權歸屬問題：在提供服務過程中可能產(chǎn)生新的知識產(chǎn)權，如定制化的人力資源管理系統(tǒng)。解決辦法：明確知識產(chǎn)權的歸屬和使用權限，包括乙方對甲方的知識產(chǎn)權的許可使用，以及甲方對乙方數(shù)據(jù)的處理和保密責任。9.服務提供方的責任限制問題：甲方可能需要對服務提供過程中的意外損失承擔責任。解決辦法：在合同中設定責任限制條款，明確甲方對由于服務提供而導致的直接損失的責任上限，排除對間接損失或利潤損失的責任。10.合同轉讓問題：乙方可能希望將合同權利和義務轉讓給第三方。解決辦法：在合同中包含轉讓條款，明確轉讓的條件、程序以及對甲方的影響，包括甲方對轉讓的同意權。附件列表及要求說明（續(xù)）：8.不可抗力條款要求：詳細列出不可抗力事件的定義、雙方的責任減輕或免除、以及恢復服務的時間表。9.知識產(chǎn)權條款要求：明確知識產(chǎn)權的歸屬、使用權、許可范圍、以及知識產(chǎn)權侵權的責任。10.責任限制條款要求：詳細說明責任限制的具體金額、適用情況、以及甲方責任的排除事項。11.合同轉讓條款要求：提供轉讓的具