物業(yè)經(jīng)營用房管理規(guī)定范本

第頁共頁物業(yè)經(jīng)營用房管理規(guī)定范本第一章總則第一條為規(guī)范物業(yè)經(jīng)營用房管理工作，保障業(yè)主、租戶和物業(yè)公司的合法權(quán)益，制定本管理規(guī)定。第二條本管理規(guī)定適用于由物業(yè)公司經(jīng)營的用房，包括商業(yè)用房、辦公用房、住宅用房等。第三條物業(yè)經(jīng)營用房管理應(yīng)遵循合法合規(guī)、公平公正、誠實(shí)守信的原則，維護(hù)用房的秩序和穩(wěn)定運(yùn)營。第四條物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理制度，明確工作職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，確保管理的規(guī)范和有效。第五條物業(yè)公司應(yīng)建立健全的管理機(jī)構(gòu)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)化、高效化的服務(wù)，保障用房業(yè)務(wù)的正常開展。第二章用房租賃管理第六條物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)市場情況和業(yè)主需求，制定租賃用房的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保租戶的入住質(zhì)量和環(huán)境。第七條物業(yè)公司應(yīng)與租戶簽訂租賃合同，明確雙方的權(quán)益和義務(wù)，確保合同的合法有效。第八條租戶應(yīng)按時支付房租和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自減免或延期支付，物業(yè)公司有權(quán)采取相應(yīng)的措施追繳。第九條租戶應(yīng)按照合約約定使用用房，不得非法轉(zhuǎn)租、擅自改變用途等行為，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條物業(yè)公司應(yīng)定期對用房進(jìn)行檢查和維修，確保用房設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全使用。第三章用房銷售管理第十一條物業(yè)公司應(yīng)按照政府相關(guān)政策和規(guī)定，制定用房銷售管理制度，明確銷售流程和標(biāo)準(zhǔn)。第十二條物業(yè)公司應(yīng)向購房者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的銷售信息，不得故意隱瞞或虛假宣傳，確保購房者知情權(quán)和選擇權(quán)。第十三條物業(yè)公司應(yīng)與購房者簽訂購房合同，并明確交房標(biāo)準(zhǔn)、交房時間和售后服務(wù)等事項(xiàng)。第十四條物業(yè)公司應(yīng)及時處理購房者的投訴和意見，確保購房者的合法權(quán)益得到維護(hù)。第十五條物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供相應(yīng)的售后服務(wù)，解決購房者在使用過程中遇到的問題和困難。第四章用房日常維護(hù)管理第十六條物業(yè)公司應(yīng)定期對用房進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保用房的正常運(yùn)行和長久使用。第十七條物業(yè)公司應(yīng)建立健全的用房維修機(jī)制，及時處理用房設(shè)施的故障和損壞，確保業(yè)主和租戶的正常使用。第十八條物業(yè)公司應(yīng)建立用房安全管理制度，加強(qiáng)安全檢查和防范工作，確保用房和人員的安全。第十九條物業(yè)公司應(yīng)定期清潔衛(wèi)生，保持用房環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。第二十條物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)用房的保安管理，確保業(yè)主和租戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全。第五章用房租賃收益分配第二十一條物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，及時收取租金和相關(guān)費(fèi)用，并統(tǒng)計(jì)歸集。第二十二條物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)用房租賃收益分配制度，按照公平、合理的原則進(jìn)行收益分配。第二十三條業(yè)主和租戶有權(quán)獲取用房租賃收益的相關(guān)信息，并對收益分配情況提出質(zhì)疑和建議。第二十四條物業(yè)公司應(yīng)建立健全的用房租賃收益管理機(jī)制，確保收益的透明和合規(guī)。第六章用房爭議解決第二十五條發(fā)生用房爭議時，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可通過法律途徑解決。第二十六條物業(yè)公司應(yīng)建立健全的用房爭議解決機(jī)制，設(shè)立專門的投訴處理部門，及時處理各類用房爭議。第二十七條物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，保護(hù)業(yè)主和租戶的合法權(quán)益，認(rèn)真解決用房爭議。第七章監(jiān)督檢查與違規(guī)處理第二十八條政府相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)督檢查，確保其按照管理規(guī)定開展工作。第二十九條物業(yè)公司應(yīng)主動接受政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改，確保改進(jìn)措施的實(shí)施。第三十條物業(yè)公司應(yīng)建立健全的違規(guī)處理機(jī)制，對違反管理規(guī)定的行為給予相應(yīng)的處罰和糾正。第三十一條物業(yè)公司應(yīng)積極接受業(yè)主和租戶的監(jiān)督和檢查，對投訴和意見進(jìn)行認(rèn)真處理和回復(fù)。第八章附則第三十二條本管理規(guī)定從發(fā)布之日起正式生效，物業(yè)公司應(yīng)按照規(guī)定的要求進(jìn)行落實(shí)。第三十三條物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定相應(yīng)的配套制度和管理細(xì)則，進(jìn)一步完善用房管理工作。第三十四條對于本管理規(guī)定未能覆蓋到的問題，物業(yè)公