汽車租賃管理規(guī)定

第頁共頁汽車租賃管理規(guī)定第一章總則第一條為了規(guī)范汽車租賃服務(wù)行業(yè)，維護(hù)市場秩序，保護(hù)消費者合法權(quán)益，制定本規(guī)定。第二條汽車租賃服務(wù)指以營業(yè)賬號設(shè)立的機(jī)構(gòu)為客戶提供汽車租賃服務(wù)的經(jīng)營活動。第三條汽車租賃服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開的原則，維護(hù)合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保安全和便利。第四條市場主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理汽車租賃服務(wù)行業(yè)，保障市場公平競爭，維護(hù)消費者權(quán)益。第五條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得相關(guān)資質(zhì)，遵守法律法規(guī)，按照規(guī)范進(jìn)行經(jīng)營活動。第六條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全合同管理制度，明確雙方權(quán)利義務(wù)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。第七條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，采取必要的安全、技術(shù)措施，保障車輛及乘客的安全。第二章經(jīng)營許可第八條從事汽車租賃服務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理經(jīng)營許可手續(xù)，并按照規(guī)定的范圍和期限開展經(jīng)營活動。第九條汽車租賃服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備和資質(zhì)要求，包括車輛數(shù)量、車輛質(zhì)量、交通運輸管理人員等。第十條申請從事汽車租賃服務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)向市場主管部門遞交申請文件，包括企業(yè)注冊登記證明、法定代表人身份證明、車輛信息等。第十一條市場主管部門應(yīng)當(dāng)在收到申請文件后，在規(guī)定的時限內(nèi)進(jìn)行審核，并依法決定是否批準(zhǔn)發(fā)放經(jīng)營許可證。第十二條對于申請材料齊全、符合法律法規(guī)規(guī)定的企業(yè)，市場主管部門應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)程序予以批準(zhǔn)，并發(fā)放經(jīng)營許可證。第十三條汽車租賃服務(wù)企業(yè)取得經(jīng)營許可證后，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的范圍和期限開展經(jīng)營活動，不得擅自變更經(jīng)營范圍。第三章合同管理第十四條汽車租賃企業(yè)與客戶之間應(yīng)當(dāng)簽訂租賃合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保交易的合法性和安全性。第十五條租賃合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：車輛型號、數(shù)量、使用期限、租金、違約責(zé)任等。第十六條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)向客戶提供真實、準(zhǔn)確的車輛信息，確保車輛的正常運行和安全使用。第十七條租賃期限屆滿時，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商續(xù)簽或終止合同。如需要終止合同，雙方應(yīng)當(dāng)提前通知對方并按照合同約定處理相關(guān)事務(wù)。第四章安全管理第十八條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，對車輛進(jìn)行定期的安全檢查和維修，確保車輛的安全性和正常運行。第十九條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的駕駛員，確保駕駛員具備相應(yīng)的駕駛技能和道路安全知識。第二十條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強車輛的安全管理，包括車輛防盜、防火、防爆等措施，確保車輛的安全和乘客的安全。第二十一條汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全事故處理機(jī)制，對發(fā)生的交通事故及時處理并提供必要的理賠服務(wù)。第五章監(jiān)督管理第二十二條市場主管部門應(yīng)當(dāng)加強對汽車租賃服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查，確保企業(yè)依法經(jīng)營、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二十三條市場主管部門可以定期或不定期對汽車租賃服務(wù)企業(yè)進(jìn)行抽查，檢查企業(yè)的經(jīng)營狀況、車輛質(zhì)量、安全管理等。第二十四條市場主管部門應(yīng)當(dāng)建立投訴處理機(jī)制，接受消費者的投訴舉報，并及時處理消費者的合法權(quán)益。第二十五條對于違反本規(guī)定的汽車租賃企業(yè)，市場主管部門可以采取警告、罰款、吊銷經(jīng)營許可證等措施，依法追究法律責(zé)任。第六章附則第二十六條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。第二十七條市場主管部門可以結(jié)合