華安盛道企業(yè)目標(biāo)管理體系樣本

公司目的管理體系華安盛道管理征詢公司鄧成華目的管理是管理大師彼得·杜拉克提出并倡導(dǎo)一種科學(xué)先進(jìn)管理模式。它是依照注重成果思想，先由組織最高管理者提出組織在一定期期總目的，然后由組織內(nèi)各部門和員工依照總目的擬定各自分目的，并在獲得恰當(dāng)資源配備和授權(quán)前提下積極積極為各自分目的而奮斗，從而使組織總目的得以實現(xiàn)一種管理模式。目的管理實質(zhì)是績效價值導(dǎo)向，目的管理讓整個公司、各個部門、各個人事先有明確量化指標(biāo)，事中檢查考核，事后獎罰兌現(xiàn)。目的管理層次涉及公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、公司年度籌劃、各部門目的籌劃、各個人目的籌劃。目的管理以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提，以公司年度籌劃為根據(jù)，將各種任務(wù)、指標(biāo)層層分解到各部門、各個人。目的管理實行核心是事先制定分公司合理任務(wù)指標(biāo)體系，考證因素分值體系，將罰原則體系，事中進(jìn)行過程管理檢查考核目的任務(wù)完畢執(zhí)行狀況，事后按工作績效和商定獎罰原則及時兌現(xiàn)獎罰。ISO9000原則是注重過程管理思想，與目的管理是相輔相成兩個方面。但隨著管理思想演化，ISO9000原則也逐漸開始從過程角度反映目的管理思想，并將越來越注重目的管理思想。如ISO9001-94版原則指出，“負(fù)有執(zhí)行職責(zé)供方管理者，應(yīng)規(guī)定質(zhì)量方針，涉及質(zhì)量目的和對質(zhì)量承諾”。這體現(xiàn)出ISO9000管理體系也已經(jīng)從公司質(zhì)量目的規(guī)定來反推公司質(zhì)量管理過程。一管理目的及目的管理1管理目的1）管理目的概念管理目的是指一定期期內(nèi)管理活動與其達(dá)到成果或效果。按照籌劃時間性分為帶有戰(zhàn)略性長期目的（以上），中期目的（3-5年），短期目的(1年)和執(zhí)行目的（季度或月度）目的既是籌劃工作重要內(nèi)容，也是制定籌劃基本根據(jù)，科學(xué)籌劃工作重要是對的預(yù)測將來發(fā)展，選取好目的方向，有效運用既有資源（人力、財力、物力），獲得更好經(jīng)濟(jì)、社會效益。2）擬定目的根據(jù)和規(guī)定指引公司資源分派方向勉勵員工明確工作努力方向衡量經(jīng)營活動成效創(chuàng)造良好名譽(yù)和品牌形象3）管理目的與影響因素關(guān)系上級目的政治因素當(dāng)前狀況政治因素當(dāng)前狀況社會因素擬定目標(biāo)社會因素擬定目標(biāo)資源條件主觀條件客觀條件資源條件經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素技術(shù)因素人員素質(zhì)技術(shù)因素人員素質(zhì)自然因素管理水平自然因素管理水平下級目的2目的管理概念及特性所謂目的管理就是指：組織最高層領(lǐng)導(dǎo)依照組織面臨形勢和社會需要，制定出一定期期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達(dá)到總目的，然后層層貫徹，規(guī)定下屬各部門主管人員以至每個員工依照上級制定目的和保證辦法，形成一種目的體系，并把目的完畢狀況作為考核根據(jù)。簡而言之，目的管理是讓組織主管人員和員工親自參加目的制定，在工作中實行自我控制，并努力完畢工作目的一種制度或辦法目的管理概念理解從如下幾種方面●目的管理是參加管理一種形式。目的實現(xiàn)者同步也時目的制定者，即由上級與下級共同擬定目的，上下協(xié)商，制定出公司各部門直至每個員工目的，用總目的指引分目的，用分目的保證總目的，形成一種目的手段鏈。●強(qiáng)調(diào)自我控制，通過對動機(jī)控制達(dá)到對行為控制。●促使下放過程管理權(quán)力。●注重工作成果。實行目的管理后，由于有了一套完善目的考核體系，從而可以使員工實際貢獻(xiàn)大小得到如實評價。目的管理還力求組織目的與個人目的更緊密結(jié)合在一起，以增強(qiáng)員工在工作中滿足感，調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)組織凝聚力二建立目的體系1建立目的管理體系必要性“明確目的是成功開始”。對于一種處在WTO國際化經(jīng)濟(jì)環(huán)境公司而言，其首要任務(wù)是擬定公司經(jīng)營目的，然后依照經(jīng)營目的制定經(jīng)營目的和經(jīng)營籌劃，進(jìn)而加以實行和控制，使公司實現(xiàn)經(jīng)營目的。公司還應(yīng)當(dāng)依照內(nèi)外部環(huán)境變動，恰當(dāng)調(diào)節(jié)經(jīng)營目的。此外，對經(jīng)營目的制定程序進(jìn)行有效管理與合理控制，可使公司經(jīng)營目的更具備可實現(xiàn)性、可執(zhí)行性。2目的管理體系核心適應(yīng)外部環(huán)境公司發(fā)展戰(zhàn)略。3目的管理體系內(nèi)容目的管理可以概括為：一種中心、三個階段、四個環(huán)節(jié)和九項重要工作：一種中心以目的為中心統(tǒng)籌安排工作三個階段：籌劃、執(zhí)行、檢查（含總結(jié)）三個階段四個環(huán)節(jié)：擬定目的、目的展開、目的實行和目的考核九項工作：籌劃階段有三項工作即論證決策、協(xié)商分解、定責(zé)授權(quán)；執(zhí)行階段涉及征詢指引、調(diào)節(jié)平衡；檢查階段涉及考核成果、實行獎懲、總結(jié)經(jīng)驗。上述構(gòu)成目的管理系統(tǒng)如圖所示主客觀條件環(huán)境干擾擬定目的目的考核目的實行目的展開擬定目的目的考核目的實行目的展開上級指令決策論證、協(xié)商分解、定責(zé)授權(quán)征詢指引、反饋控制、調(diào)節(jié)決策論證、協(xié)商分解、定責(zé)授權(quán)征詢指引、反饋控制、調(diào)節(jié)平衡考核成果、實行獎懲、總結(jié)經(jīng)驗反饋：目的實現(xiàn)？經(jīng)驗教訓(xùn)籌劃階段執(zhí)行階段檢查階段4目的管理制度全面程序機(jī)會資源有優(yōu)先順序自我控制檢討成果行動行動籌劃方略籌劃行動籌劃各事業(yè)部各部門目的大目的及組織目的主管自訂個別目的各項管理作業(yè)組織決策控制問題解決勉勵溝通機(jī)會資源有優(yōu)先順序自我控制檢討成果行動行動籌劃方略籌劃行動籌劃各事業(yè)部各部門目的大目的及組織目的主管自訂個別目的各項管理作業(yè)組織決策控制問題解決勉勵溝通三目的制定與分解1目的可以分為四個層次高階層目的，必要代表一種組織整體目的中層各部門目的，必要代表為貫徹各部門所盼望各項成果基層工作單位目的，必要代表為完畢基層工作目的各項基本要素個人工作目的，必要代表為完畢基層工作目的各項基本要素咱們又可以從另一種角度把組織目的簡化和概括為三個層次：環(huán)境層—社會加于組織目的，為社會提供所需要優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，并創(chuàng)造出盡量多價值。組織層—作為一種利益共同體和一種系統(tǒng)整體目的，如公司提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)自我改造和發(fā)展能力、改進(jìn)員工生活、保障員工勞動安全.。個人層—組織成員目的，如經(jīng)濟(jì)收入、興趣興趣等。公司各管理層在相應(yīng)目的上有如下關(guān)系：管理層級目的層級運用材料技術(shù)市場技術(shù)市場政府社會董事會董事會組織大目的組織大目的最高主持人最高主持人方略籌劃工廠及設(shè)備人力資源資金方略籌劃工廠及設(shè)備人力資源資金辦法行動籌劃行動籌劃各級單位目的事業(yè)部及部門主管單位主管各級單位目的行動籌劃單位主管各事業(yè)部及各部門目的各級單位目的事業(yè)部及部門主管單位主管各級單位目的行動籌劃單位主管各事業(yè)部及各部門目的管理層次劃分及各目的關(guān)系2目的分類1）從動態(tài)角度來考慮：總目的依籌劃期間可分為長期籌劃目的、中期籌劃目的、短期籌劃目的和執(zhí)行目的四種。2）從組織目的級別層次看，分類如圖所示宗旨與使命社會經(jīng)濟(jì)目的宗旨與使命社會經(jīng)濟(jì)目的整個組織戰(zhàn)略目的整個組織戰(zhàn)略目的分專業(yè)目的分專業(yè)目的分系統(tǒng)目的分系統(tǒng)目的各部門目的組織成員個人目的各部門目的組織成員個人目的3目的管理體系建立辦法1）目的建立過程開始于組織最高層宣布公司組織使命。2)然后依照組織使命建立長期目的。3)由長期目的導(dǎo)致建立整個組織執(zhí)行性目的（短期目的）。4)然后建立組織內(nèi)部每個重要部門或經(jīng)營單位長期目的和短期目的。5)為每個重要部門或經(jīng)營單位中下屬單位建立長期目的和短期目的。4目的分解單位負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人小組負(fù)責(zé)人成員集團(tuán)總目的集團(tuán)總目的自下自下而上層展開自上而下層展開壓力傳遞部門目的保證辦法壓力傳遞部門目的保證辦法小組目的保證辦法小組目的保證辦法壓力傳遞壓力傳遞個人目的保證辦法個人目的保證辦法保證辦法保證辦法5目的整合目的整合模型子目的子目的研究各自目的互有關(guān)系貫徹子目的責(zé)任研究各自目的互有關(guān)系貫徹子目的責(zé)任制定目的保障辦法發(fā)揮目的勉勵作用子目的目的目的子目的子目的子目的子目的子目的子目的組織綜合、實現(xiàn)目的組織綜合、實現(xiàn)目的四目的管理詳細(xì)內(nèi)容1目的實行辦法1.1目的協(xié)商與授權(quán)公司建立了大目的和組織目的之后，第二環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)定各事業(yè)部門目的。此類目的普通以各項特定職能目的為對象，闡明該項職能應(yīng)達(dá)到成果，應(yīng)做為總公司負(fù)責(zé)關(guān)于職能高檔主管任務(wù)1.2目的實現(xiàn)辦法業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人制定目的體系時，應(yīng)告知各關(guān)于單位主管參加，傾聽各部門意見，并責(zé)成企劃部門提高技術(shù)協(xié)助及匯總各部門目的，目的體系建立需要所有管理者參加。1.3責(zé)任中心建立對各級主管人員業(yè)績評價，應(yīng)以其對公司完畢目的和籌劃中貢獻(xiàn)和履行職責(zé)中成績?yōu)楦鶕?jù)。她們所主管部門和單位有不同職能，按其責(zé)任和控制范疇大小，這些責(zé)任單位分為成本中心、利潤中心和投資中心2目的管理控制2.1為了進(jìn)行有效控制，必要建立科學(xué)控制系統(tǒng)。控制系統(tǒng)是由監(jiān)督、反饋兩條線路和分析中心構(gòu)成自動控制系統(tǒng)成果值成果值目的值目的值執(zhí)行成果受控受控控制分析中心執(zhí)行成果受控受控控制分析中心反饋線路反饋線路2.2管理控制過程無差別無差別建立控制原則外部信息工作繼續(xù)進(jìn)行將實際成果與原則比較衡量實際成果建立控制原則外部信息工作繼續(xù)進(jìn)行將實際成果與原則比較衡量實際成果有差別有差別找出因素找出因素不可控因素不可控因素修改原則修改原則籌劃、目的和任務(wù)籌劃、目的和任務(wù)采用辦法采用辦法2.3目的控制上下級協(xié)商環(huán)境干擾輸入目的輸出成果輸入目的輸出成果任務(wù)任務(wù)施控系統(tǒng)（上級）被控系統(tǒng)施控系統(tǒng)（上級）被控系統(tǒng)（上級）轉(zhuǎn)化反饋：其中成果反饋：其中成果2.4實行中調(diào)節(jié)實現(xiàn)目的目的行為目的導(dǎo)向行為動機(jī)目的需要實現(xiàn)目的目的行為目的導(dǎo)向行為動機(jī)目的需要新需要新需要五目的勉勵、檢查、調(diào)節(jié)、考核1勉勵過程對目的價值理解力目的價值對目的價值理解力目的價值目的目的目的目的目的目的目的目的目的目的目的目的實現(xiàn)目的能力盼望概率實現(xiàn)目的能力盼望概率新目的新目的2目的檢查內(nèi)容目的實行進(jìn)度狀況目的實行質(zhì)量狀況目的實行均衡狀況目的實行貫徹狀況目的對策（辦法）貫徹狀況按照目的管理籌劃規(guī)定需要檢查其她問題目的實行中檢查4目的考核4.1目的考核制度：分為集體或個人考核原則兩類，其內(nèi)容涉及集體或個人承擔(dān)目的項目及其她工作項目名稱；完畢目的與其她工作目的數(shù)量、質(zhì)量和時限規(guī)定；其她有關(guān)崗位協(xié)作規(guī)定；對成果評價尺度。4.2目的考核原則與辦法管理人員應(yīng)當(dāng)通過目的管理來自我控制，必要明確目的，這些目的必要規(guī)定該人員所管理單位應(yīng)當(dāng)達(dá)到成就，應(yīng)當(dāng)規(guī)定她在實現(xiàn)自己目的時能盼望其她單位給于什么樣配合，以及規(guī)定她和她單位在協(xié)助其她單位目的時應(yīng)當(dāng)做出什么貢獻(xiàn)。每一種管理人員目的應(yīng)當(dāng)規(guī)定自己對實現(xiàn)公司在各個領(lǐng)域總目的做出貢獻(xiàn)。六目的管理中應(yīng)注意問題1目的管理基本工作信息是管理基本最基本要素之一，任何管理活動都離不開信息。同樣目的管理也離不開信息：擬定目的需