跨文化交際概論

跨文化交際概論第一章跨文化交際概述第一節(jié)文化、交際和語(yǔ)言文化的定義文化“文化”這個(gè)詞古已有之，但它的含義與現(xiàn)代的理解不一樣，指與“武力”相對(duì)的文德教化。如漢代劉向《說(shuō)苑指武》中說(shuō)：“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之興，為不服也；文化不改，然后加誅。夫下愚不移，純德之所不能化，而后武力加焉。”又如晉代束廣微《補(bǔ)亡詩(shī)由儀》：“文化內(nèi)輯，武功外悠?！薄段倪x》李善注：“言以文化輯和于內(nèi)，用武德加以外遠(yuǎn)也?！焙髞?lái)“文化”一詞被日語(yǔ)借入，到近代又被日語(yǔ)用來(lái)作為英語(yǔ)culture的對(duì)譯詞。再后來(lái)“文化“作為日語(yǔ)借詞又被現(xiàn)代漢語(yǔ)吸收，于是“文化”就同英語(yǔ)的culture有了直接的詞源關(guān)系，并衍生出“文明”、“教育”等含義。文化屬于人類創(chuàng)造的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富，人性具有的共性就使得人們能共享這些財(cái)富。然而正如孔子所說(shuō)的“性相近，習(xí)相遠(yuǎn)”，人性固然相通，但“習(xí)相遠(yuǎn)”導(dǎo)致了文化的差異。因此，克服文化差異所產(chǎn)生的障礙就顯得很重要，這意味著在達(dá)到有效交際之前，我們必須了解別人的文化。在文化學(xué)或文化人類學(xué)中，“文化”一詞通常指人類社會(huì)區(qū)別于其他動(dòng)物的全部活動(dòng)方式以及活動(dòng)的產(chǎn)品。就這一概念的核心內(nèi)涵而言，它的意義是明確的，然而在實(shí)際研究中，專家們給的定義卻五花八門。美國(guó)人類學(xué)家克魯伯曾搜羅并列舉了西方近現(xiàn)代160多位學(xué)者對(duì)“文化”所下的不同定義，并從下定義的方法角度進(jìn)行了分類和研究。在眾多的關(guān)于文化的定義中，文化人類學(xué)家泰勒和馬林索夫斯基兩人的定義比較受人推崇。泰勒認(rèn)為“文化”是一個(gè)符合的整體，包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗，以及人類在社會(huì)里所獲得的一切能力與習(xí)慣；馬林諾夫斯基把文化看作一種具有滿足人類某種生存需要的功能的“社會(huì)制度”，是“一群利用物質(zhì)工具而固定生活于某一環(huán)境中的人們所推行的一套有組織的風(fēng)俗與活動(dòng)的體系?！鼻罢咧塾谖幕恼闲院途裥?，后者著眼于文化的功能性和制度性。著眼于跨文化交際的研究，另外兩位學(xué)者關(guān)于文化的定義或許更準(zhǔn)確，更直接。社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家戈德朗夫指出，文化是“由人們?yōu)榱耸棺约旱幕顒?dòng)方式被社會(huì)的其他成員所接受，所必須知曉和相信的一切組成。作為人們不得不學(xué)習(xí)的一種有別于生物遺傳的東西，文化必須由學(xué)習(xí)的終端產(chǎn)品“知識(shí)”組成。本尼迪克特認(rèn)為，文化是“通過(guò)某個(gè)民族的活動(dòng)而表現(xiàn)出來(lái)的一種思維和行動(dòng)方式，一種使這個(gè)民族不同于其他任何民族的方式”。這兩個(gè)定義都強(qiáng)調(diào)了文化的民族性，前者突出了民族內(nèi)部的規(guī)范，后者突出了民族之間的差異。概括地將，文化就是人們所覺(jué)、所思、所言、所為的總和，在不同的生態(tài)環(huán)境下，不同的民族創(chuàng)造了自己特有的文化，也被自己的文化所塑造。一般認(rèn)為，“文化”作為一個(gè)專門概念，可以有狹義和廣義兩種理解。狹義的理解著眼于精神方面，指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，風(fēng)俗習(xí)慣，語(yǔ)用規(guī)范以及與之相適應(yīng)的社會(huì)制度和社會(huì)組織。但是，精神或意識(shí)并不可能脫離人類物質(zhì)生產(chǎn)的社會(huì)實(shí)踐憑空產(chǎn)生或獨(dú)立存在，而是在人類改造自然的社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生出來(lái)的。在這一社會(huì)實(shí)踐中，人類既創(chuàng)造了物質(zhì)財(cái)富，改善了自身賴以生存的客觀物質(zhì)條件，也創(chuàng)造了精神財(cái)富，形成了人類獨(dú)有的意識(shí)形態(tài)，思維能力和生活方式，使自身擺脫了“自然人”狀態(tài)并獲得了不斷進(jìn)步。在使人類生活超脫動(dòng)物性并區(qū)別于動(dòng)物生存的一切因素中，精神方面和物質(zhì)方面始終糾結(jié)為一體，互為因果，密不可分。因此，從廣義方面理解，“文化”包括精神和物質(zhì)兩個(gè)方面，即指人類在歷史發(fā)展中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。不過(guò)在通常情況下，提到“文化”，人們首先想到的是它的狹義方面，即文化的精神形態(tài)方面。2．文化定勢(shì)：世界上大多數(shù)社會(huì)中都可能存在著若干群體或社團(tuán)，這些群體或社團(tuán)對(duì)地域、歷史、生活方式以及價(jià)值觀等方面的共享，使其成員形成、發(fā)展并強(qiáng)化了自己獨(dú)特的文化及與之相適應(yīng)的交際文化。當(dāng)然，形成自己的文化，任何一個(gè)群體必須首先界定自己群體的邊界。根據(jù)很多學(xué)者的觀點(diǎn)，群體概念的形成可能以民族、種族、地域、職業(yè)、性別、政治、社團(tuán)、世代、組織乃至具體的社會(huì)活動(dòng)或生活形態(tài)的共享為基礎(chǔ)。一旦一個(gè)群體形成了，相應(yīng)的文化也就應(yīng)運(yùn)而生。諸如中國(guó)文化和美國(guó)文化、東方文化和西方文化、強(qiáng)環(huán)境文化和弱環(huán)境文化、群體主義取向和個(gè)人主義取向等，都屬于以國(guó)家、民族或更大范圍的地域?yàn)檫吔缢x的文化。在進(jìn)行跨文化交際研究中，學(xué)者們往往傾向于把某一文化群體的每一個(gè)成員都當(dāng)做該文化定勢(shì)的代表，或當(dāng)做整體文化形象。這種整體式的文化取向，通常被叫做文化定勢(shì)。當(dāng)然，在跨文化交際過(guò)程中，文化會(huì)因具體情景，場(chǎng)合不同而表現(xiàn)出種種差異。在社會(huì)化的過(guò)程中，由于環(huán)境、情景等時(shí)空的不斷變化，人們通過(guò)交際確認(rèn)、建立、維持和強(qiáng)化各種文化身份，習(xí)得了不同的交際文化。當(dāng)他們長(zhǎng)大成人時(shí)，他們掌握了成套的在各種不同社會(huì)情景中與人交往的規(guī)則，在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合、不同情景，與不同的群體的交往中，習(xí)得了不同的交際規(guī)范。也就是說(shuō)，在社會(huì)化的過(guò)程中，人們習(xí)得了各種不同的群體文化，信仰文化、地域文化，形成了不同類型的社會(huì)關(guān)系和角色關(guān)系。在文化學(xué)研究領(lǐng)域，通常把文化分為主流文化和亞文化。也就是說(shuō)，文化的概念具有層次性，一種整體文化中往往包含了各種不同的次范疇“變體”，形成某種文化圈內(nèi)的亞文化圈。亞文化產(chǎn)生于亞群體，亞群體是某個(gè)民族內(nèi)部的群體分化，他們?cè)趤喨后w中享有共同的信仰、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、交往規(guī)范以及認(rèn)知模式。不同亞群體之間在所覺(jué)、所思、所言、所為等方面都存在一定的差異，因此，亞文化與主流文化之間，既有“大同”的一面，也有“小異”的一面。中國(guó)是一個(gè)多民族的國(guó)家，加之地域遼闊，人口眾多，亞文化現(xiàn)象非常明顯，長(zhǎng)江以北地區(qū)屬于傳統(tǒng)的中原文化，東南沿海地區(qū)表現(xiàn)為典型的海派文化，西南地區(qū)則呈現(xiàn)出多元的民族文化特色。這些差異常常會(huì)導(dǎo)致一種文化內(nèi)部不同群體之間的交際出現(xiàn)失誤、沖突。文化的特征交際的符號(hào)性文化不是與生俱來(lái)的，而是通過(guò)符號(hào)被人們習(xí)得和傳授的知識(shí)。任何文化都表現(xiàn)為一種象征符號(hào)的系統(tǒng)，也表現(xiàn)為人在創(chuàng)造和使用這些符號(hào)過(guò)程中的思維和行為方式。人是一種“符號(hào)的動(dòng)物”，符號(hào)化的思維和符號(hào)化的行為是人類生活中最富代表性的特征，人類創(chuàng)造文化的過(guò)程，就是不斷發(fā)明和運(yùn)用符號(hào)的過(guò)程。人類創(chuàng)造了文化世界，其實(shí)質(zhì)是為自己創(chuàng)造了一個(gè)“符號(hào)的宇宙”。在文化創(chuàng)造中，人類不斷把對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，對(duì)事物和現(xiàn)象的意義及價(jià)值的理解轉(zhuǎn)化為一定的具體可感的形式或行為方式，從而使這些特定的形式或行為方式產(chǎn)生一定的象征意義，構(gòu)成文化符號(hào)，成為人們生活中必須遵循的習(xí)俗或法則。于是人們就生活在這些習(xí)俗或法則的規(guī)范之中，生活在自己創(chuàng)造的充滿文化符號(hào)的世界之中，一方面承受著文化的制約，另一方面又通過(guò)對(duì)文化制約的承受而表現(xiàn)其人生的意義和價(jià)值。比如，在古代中國(guó)封建等級(jí)制度的規(guī)范中，服裝的顏色是有等級(jí)規(guī)定的：帝王服飾為明黃色，高級(jí)官員和貴族服飾為朱紅或紫色，中下層官員服飾為青綠色，衙門差役服飾為黑色，囚犯服飾為赭色。于是服裝顏色就成了特定身份的象征符號(hào)。在等級(jí)觀念淡薄的今天，服裝顏色的等級(jí)象征意義固然已不復(fù)存在，但在力求服飾的色彩或款式與年齡、性別、身份、行業(yè)、環(huán)境、習(xí)俗協(xié)調(diào)一致的追求中，人們又給色彩和款式賦予了豐富的審美意義；而在某些必須標(biāo)明的社會(huì)角時(shí)流動(dòng)著的文化”，這是非常精辟的?！敖浑H”在英語(yǔ)中可以有兩種論述：一是socialintercource，強(qiáng)調(diào)它的“社會(huì)性”；一是communication，突出它的“交際性”。而communication來(lái)源于拉丁語(yǔ)commonis一詞，commonis是“共同”的意思。因此，“交際”這一概念與“社會(huì)共同”、“社會(huì)共享”密切相關(guān)，“社會(huì)共同”或“社會(huì)共享”是交際的前提。事實(shí)表明，只有同一文化的人們?cè)谛袨橐?guī)范方面具有共性，或交際雙方共享某一文化規(guī)范，才能進(jìn)行有效的交際?？缥幕浑H是不同主流文化的人們之間的交際，當(dāng)然要求雙方互相理解或遵循對(duì)方的文化，只有這樣，才能保證交際達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。關(guān)于交際的本質(zhì)屬性，可以從以下三方面來(lái)理解：有意識(shí)行為和無(wú)意識(shí)行為在交際過(guò)程中，任何性質(zhì)的符號(hào)都可用來(lái)交際，除了語(yǔ)言符號(hào)，更多的是非語(yǔ)言符號(hào)，包括各類行為。這是因?yàn)槿藗兊男袨橛行┦怯幸庾R(shí)的，而有些是無(wú)意識(shí)的。在社會(huì)化的過(guò)程中，人們的很多行為是無(wú)意識(shí)習(xí)得的，譬如站立、行走、身姿、手勢(shì)乃至言語(yǔ)行為等。很多其他行為也同樣是不知不覺(jué)學(xué)會(huì)的，并且可能在不知不覺(jué)中發(fā)生，尤其是非言語(yǔ)行為，如臉紅、微笑、點(diǎn)頭、皺眉頭、伸舌頭、眨眼睛等都會(huì)在無(wú)意識(shí)中自然流露。值得注意的是，這些行為一旦被觀察或注意到時(shí)，客觀上就傳遞了信息，交際也就發(fā)生了。研究表明，在正常交際中人們慣常的交際行為是無(wú)意識(shí)的，或意識(shí)性很弱；但在陌生環(huán)境中，人們的交際行為有時(shí)會(huì)是有意識(shí)的，或自覺(jué)的。這意味著在與文化背景相似的人交際和與文化背景不同的人交際時(shí)，交際行為是有差異的。前者往往是無(wú)意識(shí)的，后者往往是有意識(shí)的，至少兩者之間在意識(shí)程度上有所區(qū)別。這也意味著在跨文化交際中產(chǎn)生失誤或誤解是不可避免的，因?yàn)椴煌幕尘叭说臒o(wú)意識(shí)行為可能與對(duì)方的文化規(guī)范相悖，而一旦這樣的無(wú)意識(shí)行為被對(duì)方觀察到，就會(huì)被賦予消極意義，從而會(huì)產(chǎn)生特定的反應(yīng)。這一點(diǎn)在跨文化交際中應(yīng)引起充分的注意。編碼過(guò)程和解碼過(guò)程交際是一個(gè)編碼和解碼過(guò)程，信息交流是一個(gè)編碼和解碼的心理活動(dòng)。具體地說(shuō)，編碼是把思想、感情、意識(shí)等編成語(yǔ)碼（如言語(yǔ)或非言語(yǔ)行為以及書(shū)面語(yǔ)等符號(hào)）的過(guò)程；而解碼則是對(duì)從外界接受的符號(hào)或信息賦予意義或進(jìn)行解釋的過(guò)程。有效的溝通，只有在發(fā)出信息的人和接受信息的人共享同一或相近的語(yǔ)碼系統(tǒng)時(shí)才能實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)交際雙方使用同一種語(yǔ)言說(shuō)話。而且僅僅共享同一語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)還不夠，交際雙方對(duì)其他相關(guān)因素的理解和把握也許更重要。交際行為是文化和社會(huì)行為，它必然發(fā)生在社會(huì)之中，并受社會(huì)眾多因素的影響和制約，主要