安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)投標(biāo)書范本(DOC)

安防監(jiān)控系統(tǒng)投標(biāo)書投標(biāo)單位：投標(biāo)時(shí)間：2015-3-21書目前言 3第一節(jié)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)概述 4 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 4 設(shè)計(jì)原則 5其次節(jié)、主要設(shè)備技術(shù)參數(shù) 61、攝像頭 62、低照度三星攝像機(jī)（SCC-B2335P） 73、北京普安防爆護(hù)罩（E810D） 84、北京惠智光達(dá)光端機(jī)（EM-1100） 9第三節(jié)、方案設(shè)計(jì)思路 11 監(jiān)控平面布置示意圖（及電視墻布置案例） 11第四節(jié)、監(jiān)控系統(tǒng)功能特點(diǎn) 12第五節(jié)、企業(yè)部分工程案例 13第六節(jié)、工程質(zhì)量承諾書及售后服務(wù)承諾書 151.技術(shù)支持與服務(wù) 152.電話支持服務(wù) 163.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù) 164.設(shè)備修理服務(wù) 165.技術(shù)培訓(xùn)、支持服務(wù) 166.保修登記 17第七節(jié)、工程工期承諾和平安承諾書 17第八節(jié)、工程施工組織支配書 18前言經(jīng)過(guò)我們對(duì)三隆世紀(jì)城小區(qū)的初步了解,依據(jù)我們多年的智能化安防系統(tǒng)建設(shè)的閱歷,我們針對(duì)性的做了如下設(shè)計(jì)方案供貴司參考:設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)參考建設(shè)部規(guī)定的智能化安防系統(tǒng)示范工程的三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合廠區(qū)具體狀況，打造平安、舒適、便捷的智能化安防區(qū)域,信息傳輸通道以寬帶光纖接入網(wǎng)絡(luò)為主干、實(shí)現(xiàn)交互式數(shù)字視頻業(yè)務(wù)，在條件容許的狀況下采納智能子系統(tǒng)集成技術(shù)。并充分考慮其子系統(tǒng)的運(yùn)行模式，滿意和達(dá)到其先進(jìn)性、可擴(kuò)展性和科學(xué)性。設(shè)計(jì)的原則該廠區(qū)的智能化建設(shè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中以技術(shù)防范為重點(diǎn)，營(yíng)造一個(gè)舒適、平安、科學(xué)、有效、便捷的企業(yè)管理特色；做應(yīng)用技術(shù)成熟牢靠、不同功能優(yōu)化組合、綜合成本經(jīng)濟(jì)合理；”

第一節(jié)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)概述設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字智能化弱電系統(tǒng)工程標(biāo)準(zhǔn)》《總體規(guī)劃方案》《平安技術(shù)防范工程程序和要求》GA/T75-94《平安防范工程費(fèi)用概預(yù)算編制方法》GA/T10-94《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》GA/T368-2001《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程監(jiān)視規(guī)范》GB50198-94《建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范》（JGJ/T16-83）《入侵報(bào)警技術(shù)要求》GA/T368-2001《出入口限制系統(tǒng)技術(shù)要求》GA/T394-2002《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范》（GBJ79-85）《平安防范工程費(fèi)用概算編制方法》GA/T70-94《電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB232-92）《視聽、視頻和電視設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)操作的平安要求》IEC574-7/GB12641《視聽、視頻和電視設(shè)備及系統(tǒng)：視聽系統(tǒng)設(shè)備連接》IEC574-3/SJ/Z9141-2設(shè)計(jì)原則：以為監(jiān)控預(yù)防為首,以平安監(jiān)控錄像為重點(diǎn).整個(gè)工程的平安性和牢靠性應(yīng)用產(chǎn)品的牢靠性和兼容性系統(tǒng)具有將來(lái)的擴(kuò)展性集中限制、布局合理施工便利、價(jià)格合理、外形美觀符合公安部技術(shù)防范平安規(guī)范要求隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，而隨之對(duì)企業(yè)的綜合管理也提出了較高的要求，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)是任何企業(yè)平安防范技術(shù)體系中的一個(gè)重要組成部分，是一種先進(jìn)的、防范實(shí)力極強(qiáng)的綜合系統(tǒng)，它可以通過(guò)遙控?cái)z像機(jī)及其協(xié)助設(shè)備（云臺(tái)、鏡頭等）干脆觀看被監(jiān)視場(chǎng)所的狀況，一目了然；同時(shí)它可以把被監(jiān)視場(chǎng)所的圖像和聲音全部或部分的記錄下來(lái)，這樣就為日后對(duì)某些事務(wù)的處理供應(yīng)了便利條件及重要依據(jù)，同時(shí)電視監(jiān)控系統(tǒng)還可以與防盜報(bào)警等其他平安技術(shù)防范體系聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，使防范實(shí)力更加強(qiáng)大。設(shè)計(jì)原則1、先進(jìn)性和成熟性當(dāng)今的世界是高科技的時(shí)代，通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異。所以我們的方案應(yīng)適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的潮流，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的選擇時(shí)，既考慮到技術(shù)和產(chǎn)品的先進(jìn)性，又考慮到其成熟性，以滿意信息化建設(shè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用需求充分依靠我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在設(shè)備上采納國(guó)際最先進(jìn)的數(shù)字化視頻壓縮、解壓、存儲(chǔ)技術(shù)，以及最牢靠的CCD攝像機(jī)科技成果，使該系統(tǒng)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)與科技發(fā)展相適應(yīng)，并使系統(tǒng)具有強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Α?、可用性和可擴(kuò)展性伴隨業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，監(jiān)控安防工程是一個(gè)具有持續(xù)性的工程，其系統(tǒng)配置應(yīng)充分考慮將來(lái)依據(jù)應(yīng)用及科技發(fā)展?fàn)顩r，系統(tǒng)能便利的進(jìn)行擴(kuò)容或升級(jí)，特殊是功能操作方法力求簡(jiǎn)便，軟件界面力求友好，數(shù)據(jù)處理，管理模式均采納模塊化。使今后的擴(kuò)充不僅能充分愛護(hù)原有投資，而且具有較高的綜合性能價(jià)格比。所以，在方案的設(shè)計(jì)過(guò)程中，既要考慮在現(xiàn)在的投資狀況下使系統(tǒng)達(dá)到應(yīng)有的效能，又要考慮到今后系統(tǒng)可能須要擴(kuò)展時(shí)的須要，愛護(hù)投資者利益。3、開放性和平安性在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的整個(gè)過(guò)程中，為了系統(tǒng)的擴(kuò)展和與其它系統(tǒng)的互聯(lián)，技術(shù)的選擇都考慮到開放性的要求，為滿意今后發(fā)展的須要，系統(tǒng)在運(yùn)用的產(chǎn)品系列容量及處理實(shí)力，將來(lái)技術(shù)發(fā)展方面具有很強(qiáng)的兼容性。各種終端設(shè)備可以干脆互換，黑白、彩色兼容，制式兼容。傳輸技術(shù)可以干脆面對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種傳輸媒介及遠(yuǎn)程信息共享。在以后升級(jí)過(guò)程中簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)而能不淘汰已有設(shè)備，不增加基礎(chǔ)設(shè)備的成本。同時(shí)也考慮到系統(tǒng)平安性的要求4、牢靠性和可管理性方案中所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)和產(chǎn)品都考慮到了系統(tǒng)的牢靠性及產(chǎn)品的牢靠性，全部采納的技術(shù)與產(chǎn)品均為知名品牌，已經(jīng)被證明為成熟的而且面對(duì)工程是穩(wěn)定的。在工程方案的設(shè)計(jì)中也必需考慮工程中所可能遇到的各種狀況，避開造成不穩(wěn)定性的可能。與此同時(shí)，為了便利管理人員，對(duì)所建設(shè)的監(jiān)控工程的管理，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，也考慮到系統(tǒng)的可管理性。其次節(jié)、主要設(shè)備技術(shù)參數(shù)1、攝像頭

◎5、北京普安防爆護(hù)罩（E810D）重量:E810d:5Kg、E813d:7.5Kg;外型尺寸:E810d:108*290mm、E813d:131*455;E800d系列防爆攝像機(jī)（以下簡(jiǎn)稱攝像機(jī)）防爆性能符合GB3836.1-2000《爆炸性氣體環(huán)境用電氣設(shè)備第1部分：通用要求》、GB3836.2-2000《爆炸性氣體環(huán)境用電氣設(shè)備第2部分：隔爆型""""""""d""""""""》的規(guī)定制成隔爆型結(jié)構(gòu)，防爆標(biāo)記為ExdⅡBT4，適用于工廠內(nèi)具有ⅡA、ⅡB級(jí)，T1～T4溫度組爆炸性氣體或蒸汽與空氣形成的爆炸性氣體混合物的場(chǎng)所作為攝像機(jī)和鏡頭的防護(hù)罩之用。攝像機(jī)整體性外殼及全部零件均采納0Cr17Ni12Mo2（316）或0Cr18Ni9不銹鋼材料制成，具有很高的強(qiáng)度和性能穩(wěn)定性，特殊是316不銹鋼是特地用于長(zhǎng)期在海水中工作的不銹鋼。外殼安裝電纜引入裝置處焊有加強(qiáng)塊，加強(qiáng)塊采納亞弧焊焊接，既保證了其高強(qiáng)度，又大大減輕了整體的重量。同時(shí)采納了先進(jìn)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的加工工藝，大大簡(jiǎn)薄了筒體的厚度，大大減輕了整體的重量。比較靈巧是我們防爆攝像機(jī)的主要特點(diǎn)，這不僅帶來(lái)安裝修理上的很大便利，也是對(duì)資源的節(jié)約。底座與外殼間采納不銹鋼扎帶捆扎，保持了筒體的整體性和強(qiáng)度。外殼內(nèi)安裝攝像機(jī)、鏡頭用的抽屜板座與外殼之間采納絕緣連接，因而不會(huì)因多點(diǎn)接地而形成干擾，抽屜板可以拉出，便于安裝調(diào)試，前端視窗玻璃采納鋼化玻璃，其較大的直徑可獲得大的視角，后蓋、前端視窗和電纜引入裝置都很便利地拆卸和安裝。型號(hào)有E810d和E813d型兩種型號(hào)。E813d整體采納不銹鋼材料制成，有自動(dòng)冷暖空凋、無(wú)形雨刷、隔熱層的選件。6、北京惠智光達(dá)光端機(jī)（EM-1100）技術(shù)參數(shù)

視頻參數(shù)

視頻制式NTSC、PAL、SECAM

視頻輸入/輸出阻抗75Ω（非平衡）

視頻輸入/輸出電壓1.0V~1.5V

頻率響應(yīng)8MHz-3dB

微分增益<1%(典型值)

微分相位<0.7°

(典型值)

視頻SNR≥70dB（加權(quán)）

編碼8/10

采樣率15M/bits

連接器BNC信噪比：≥65dB光源器件：激光器誤碼率:<10-9工作濕度:0-95%無(wú)冷凝MTBF:大于10萬(wàn)小時(shí)

數(shù)據(jù)指標(biāo)

數(shù)據(jù)協(xié)議單工RS–485

速率Dc~256kbps

連接器RJ45

光學(xué)參數(shù)

物理參數(shù)

第三節(jié)、方案設(shè)計(jì)思路監(jiān)控平面布置示意圖（及電視墻布置案例）示范案例每個(gè)設(shè)備供電上我們安裝三級(jí)防雷插排。第四節(jié)、監(jiān)控系統(tǒng)功能特點(diǎn)牢靠的移動(dòng)偵測(cè)功能供應(yīng)更為先進(jìn)的移動(dòng)偵測(cè)技術(shù)軟件，可以動(dòng)態(tài)調(diào)整其分析精度，既能檢測(cè)到微小的運(yùn)動(dòng)，同時(shí)又不會(huì)產(chǎn)生誤報(bào)。牢靠的動(dòng)態(tài)偵測(cè)與錄像配置相結(jié)合，能夠有效地降低存儲(chǔ)空間并能實(shí)現(xiàn)變幀率錄像方案。強(qiáng)大的報(bào)警上傳功能系統(tǒng)主機(jī)可接收前端的移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警和外部探測(cè)器報(bào)警，并能對(duì)兩種報(bào)警信息進(jìn)行分別處理，如對(duì)移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警可實(shí)現(xiàn)畫面切換，對(duì)外部探測(cè)器報(bào)警除了能進(jìn)行畫面切換外還可以在中心實(shí)現(xiàn)報(bào)警輸出聯(lián)動(dòng)警號(hào)、燈光、撥號(hào)器等，由此即可實(shí)現(xiàn)各分散監(jiān)控區(qū)的集中報(bào)警聯(lián)網(wǎng)功能；杰出的網(wǎng)絡(luò)傳輸特性獨(dú)有的動(dòng)態(tài)調(diào)整編碼參數(shù)功能，特別適合網(wǎng)絡(luò)傳輸要求，可以依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際狀況，動(dòng)態(tài)調(diào)整圖像質(zhì)量和幀率，保證圖像的質(zhì)量和流暢性。支持CIF和QCIF格式編碼，能夠?qū)崿F(xiàn)真正意義上的窄帶連續(xù)傳輸，可以通過(guò)ISDN、DDN等窄帶網(wǎng)絡(luò)傳輸連續(xù)圖像。●集中管理軟件采納先進(jìn)的C/S架構(gòu)管理模式，一套軟件就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)各項(xiàng)相關(guān)硬件和全部用戶的集中管理。監(jiān)控系統(tǒng)全部硬件部安排置信息由系統(tǒng)服務(wù)器端統(tǒng)一管理，經(jīng)注冊(cè)后，即可實(shí)現(xiàn)組網(wǎng)。全部用戶的權(quán)限安排由服務(wù)器端統(tǒng)一注冊(cè)管理，管理員只需在服務(wù)器端進(jìn)行設(shè)置，就可實(shí)現(xiàn)全部用戶的遠(yuǎn)程集中管理，大大提高了系統(tǒng)的平安性和便利性。優(yōu)秀音視頻質(zhì)量采納H.264圖像壓縮標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)態(tài)碼率編碼，對(duì)不同的場(chǎng)景及活動(dòng)圖像，能保證圖像質(zhì)量恒定，即使猛烈活動(dòng)也不會(huì)出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象；采納G.722語(yǔ)音壓縮標(biāo)準(zhǔn)，壓縮比高于MP3，更加適合硬盤錄像和網(wǎng)絡(luò)傳輸。極大節(jié)約硬盤空間采納H.264壓縮算法，與傳統(tǒng)MPEG-4算法相比，在同等圖像質(zhì)量的前提下，其壓縮比提高將近30%，同時(shí)G.722的音頻壓縮技術(shù)合音質(zhì)更加流暢和好聽。每小時(shí)僅有60-150MB存儲(chǔ)量，能夠保持更長(zhǎng)的記錄時(shí)間，節(jié)約存儲(chǔ)成本，降低維護(hù)費(fèi)用。視頻幀率連續(xù)可調(diào)，適合各種安防應(yīng)用錄像精準(zhǔn)，杜絕丟幀獨(dú)特的預(yù)錄制功能，文件之間均有重疊部分，完全杜絕丟幀。獨(dú)有的動(dòng)態(tài)偵測(cè)延時(shí)錄像和文件追加功能，避開特殊狀況下錄像文件的缺失，避開文件碎片的出現(xiàn)。特殊的文件寫盤方式，提高硬盤運(yùn)用壽命，加強(qiáng)系統(tǒng)穩(wěn)定性完備的檢索功能可對(duì)錄像文件、抓拍圖片、系統(tǒng)日志、進(jìn)行分類檢索，可訂制系統(tǒng)日志內(nèi)容，使查找快速，定位精確。強(qiáng)大的電視墻切換功能可以實(shí)現(xiàn)管理人員可隨意想看任何一路監(jiān)控圖像，即可以把它調(diào)到電視機(jī)上顯示，并可限制它。第五節(jié)、企業(yè)部分工程案例〈一〉行政單位：沈陽(yáng)市地稅局大廈監(jiān)控指揮中心(約47.8萬(wàn))沈陽(yáng)市電力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程集中監(jiān)控管理系統(tǒng)（營(yíng)業(yè)廳聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控）（黃海一路/西環(huán)路/昭陽(yáng)路/奎山/嵐山營(yíng)業(yè)廳監(jiān)控系統(tǒng)）中國(guó)銀行沈陽(yáng)分行20網(wǎng)點(diǎn)（600多點(diǎn)）監(jiān)控防盜維護(hù)中。。。高校城公寓樓（400多點(diǎn)）………..沈陽(yáng)市電業(yè)局沈陽(yáng)市環(huán)保局監(jiān)控二期工程沈陽(yáng)鐵路沿線監(jiān)控站點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)(一期,二期約46萬(wàn))沈陽(yáng)虎山鎮(zhèn)黨委派出所平安監(jiān)控中心（聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控）(約18萬(wàn))沈陽(yáng)市后村鎮(zhèn)黨委平安監(jiān)控中心沈陽(yáng)市工商局監(jiān)控中心沈陽(yáng)市看管所審訊室監(jiān)視監(jiān)視監(jiān)聽取證系統(tǒng)沈陽(yáng)市安監(jiān)局社區(qū)監(jiān)控中心沈陽(yáng)市車管所車輛考試監(jiān)控沈陽(yáng)市福利彩標(biāo)“中福在線”監(jiān)控中心沈陽(yáng)市平安人壽保險(xiǎn)公司監(jiān)控沈陽(yáng)鐵路管理處監(jiān)控指揮中心沈陽(yáng)別墅群監(jiān)控系統(tǒng)沈陽(yáng)中國(guó)銀行大樓監(jiān)控系統(tǒng)沈陽(yáng)市開發(fā)區(qū)教委22個(gè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心（42個(gè)點(diǎn)）沈陽(yáng)市建委建筑工地遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)（工地分點(diǎn)）沈陽(yáng)電廠內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工程沈陽(yáng)移動(dòng)公司望海路營(yíng)業(yè)廳沈陽(yáng)移動(dòng)公司上海路分公司大樓監(jiān)控工程〈二〉企業(yè)單位：沈陽(yáng)市潤(rùn)峰混土監(jiān)控工程（32個(gè)點(diǎn)）沈陽(yáng)市信達(dá)鋼結(jié)構(gòu)監(jiān)控工程沈陽(yáng)市旭日電子廠（53個(gè)點(diǎn)）沈陽(yáng)市茂密食品廠監(jiān)控中心沈陽(yáng)市旭日集團(tuán)（日照市-五蓮公司）網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程集中監(jiān)控系統(tǒng)沈陽(yáng)市啤酒廠監(jiān)控系統(tǒng)中心沈陽(yáng)市東升地毯集團(tuán)公司遠(yuǎn)程高端報(bào)警中心沈陽(yáng)華業(yè)玻璃廠監(jiān)控系統(tǒng)沈陽(yáng)中盛敬老院監(jiān)控系統(tǒng)港務(wù)局一，二，三幼兒園監(jiān)控系統(tǒng)沈陽(yáng)糧油庫(kù)監(jiān)控系統(tǒng)豐華工具廠工業(yè)園監(jiān)控集中管理（3個(gè)廠41個(gè)點(diǎn)集中監(jiān)控）魯盾建筑集團(tuán)公司，大夏，小區(qū)集中監(jiān)控系統(tǒng)榮安集團(tuán)包裝公司監(jiān)控系統(tǒng)億豐工業(yè)園監(jiān)控防盜系統(tǒng)油漆廠防爆監(jiān)控紅外防盜系統(tǒng)錦湖金馬防爆監(jiān)控，周界監(jiān)控工程（65個(gè)點(diǎn)）八方輪胎城監(jiān)控中心市錦華集團(tuán)監(jiān)控系統(tǒng)宜家家居廣場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)第六節(jié)、工程質(zhì)量承諾書及售后服務(wù)承諾書感謝貴司對(duì)我們的信任和支持，我們將為自己所供應(yīng)的工程內(nèi)容供應(yīng)以下工程質(zhì)量承諾和竣工后期服務(wù)：質(zhì)量承諾：1，對(duì)于在本工程中所用到的全部產(chǎn)品均供應(yīng)廠家的產(chǎn)品合格證，說(shuō)明書及有關(guān)部門的生產(chǎn)檢測(cè)報(bào)告，且可出具所用產(chǎn)品的售后服務(wù)支持承諾，全部產(chǎn)品質(zhì)保三年以。2，對(duì)于整個(gè)智能化工程的工程質(zhì)量（包含施工，線路及系統(tǒng)正常運(yùn)行）我們承諾質(zhì)保兩年，且出具公安廳二級(jí)施工資質(zhì)和技術(shù)人員從業(yè)證/公安部門標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)認(rèn)證書。售后承諾：1.技術(shù)支持與服務(wù)在有關(guān)系統(tǒng)設(shè)備到貨前，我們將指派特地人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)，做好設(shè)備安裝的先期打算工作，以使系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行在一個(gè)良好的工作環(huán)境，并將與用戶協(xié)調(diào)有關(guān)系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作。在系統(tǒng)設(shè)備到貨后，我們的有關(guān)人員將與用戶一起對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的安裝調(diào)試工作，以便剛好解決萬(wàn)一在發(fā)貨過(guò)程中存在的差錯(cuò)。對(duì)于用戶的專業(yè)人員我們將進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其熟識(shí)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，并對(duì)設(shè)備的性能和運(yùn)用方法有具體的了解。作為技術(shù)支持重要部分，我們還將為用戶供應(yīng)最佳的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，并確保技術(shù)的先進(jìn)性與應(yīng)用適用發(fā)展趨勢(shì)；隨時(shí)能夠?yàn)橛脩艄?yīng)系統(tǒng)的擴(kuò)展實(shí)力，以滿意用戶日益發(fā)展的要求；升級(jí)后的系統(tǒng)有良好的性能價(jià)格比。2.電話支持服務(wù)客戶的系統(tǒng)管理員或系統(tǒng)管理維護(hù)人員隨時(shí)可與我公司干脆電話聯(lián)系，由我們的工程師和軟件工程師通過(guò)電話向用戶供應(yīng)專業(yè)的技術(shù)詢問(wèn)，以最快的速度解決用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，１、每周7*12小時(shí)電話相應(yīng)２、工作日內(nèi)2小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持３、非主要設(shè)備故障的1工作日內(nèi)修復(fù)3.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)當(dāng)我們的工程師通過(guò)電話無(wú)法剛好解除問(wèn)題時(shí)，我們會(huì)快速派遣工程師并帶所需一切工具來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)工作，直到全部問(wèn)題被解決為止。4.設(shè)備修理服務(wù)自終驗(yàn)合格之日起一年內(nèi)對(duì)該系統(tǒng)供應(yīng)免費(fèi)維護(hù)、修理、更換（非正常損壞除外）。我們對(duì)免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和更換服務(wù)，對(duì)后續(xù)保用服務(wù)合同內(nèi)指定的全部設(shè)備供應(yīng)保修和保養(yǎng)服務(wù)。5.技術(shù)培訓(xùn)、支持服務(wù)依據(jù)客戶的須要，我公司將客戶相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，達(dá)到全面理解系統(tǒng)的功能和相關(guān)技術(shù)、并且可以獨(dú)立進(jìn)行安裝配置、日常運(yùn)用維持、一般故障診斷和修復(fù)等工作之目的。有關(guān)具體的培訓(xùn)內(nèi)容包括：系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)及相關(guān)技術(shù)；系統(tǒng)的安裝調(diào)試；系統(tǒng)管理員和用戶培訓(xùn)。我們會(huì)指定一到兩名工程師負(fù)責(zé)指定用戶的維護(hù)工作，這樣，用戶的維護(hù)懇求可以得到最快的響應(yīng)，能更快地提出建議并解決問(wèn)題。6.保修登記系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，我們會(huì)建立完整的用戶系統(tǒng)設(shè)備配置及免費(fèi)維護(hù)檔案，以便隨時(shí)查閱用戶系統(tǒng)的原始維護(hù)記錄，為系統(tǒng)的維護(hù)供應(yīng)參考資料。第七節(jié)、工程工期承諾和平安承諾書工期承諾：我方承諾，本工程工期依據(jù)土建部分及硬化程度而同步進(jìn)行，可在貴方規(guī)定的工期內(nèi)，保質(zhì)保量的完成系統(tǒng)工程，平安承諾書：平安包括人身平安和設(shè)備運(yùn)行平安，這就要求在施工過(guò)程中要時(shí)刻留意平安，在班前對(duì)施工人員進(jìn)行平安教化，要求施工人員嚴(yán)格遵守平安操作規(guī)范，施工中對(duì)電纜電線的連接、接地及各項(xiàng)通電試驗(yàn)都要一絲不茍，嚴(yán)格依據(jù)施工圖、施工規(guī)范和產(chǎn)品說(shuō)明書的規(guī)定進(jìn)行，確保產(chǎn)品平安及運(yùn)行平安和施工現(xiàn)場(chǎng)的防火平安教化等我公司現(xiàn)場(chǎng)施工人員全部為公司正式員工，政治上肯定牢靠。凡進(jìn)入工地的施工人員必需配戴平安帽；用電工具必需配備漏電愛護(hù)器。派專人監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的組織紀(jì)律，施工人員必需佩戴胸卡。必需保證施工完畢的項(xiàng)目滿意廠區(qū)廠房的整體裝修效果，已達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。在工地上因我方施工人員所造成的我方人員平安事故均由我方負(fù)責(zé)。第八節(jié)、工程施工組織支配書1、系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)

首先，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上要具有合理科學(xué)的設(shè)計(jì)方案和系統(tǒng)配置，這是保證工程質(zhì)量的先決條件。沈陽(yáng)展望信息技術(shù)有限公司具有多名閱歷豐富的技術(shù)人員，確保工程方案設(shè)計(jì)合理、系統(tǒng)配置最優(yōu)化。其次，在工程管理和施工上，日照神州展望信息技術(shù)有限公司具有一整套的工程質(zhì)量保證體系。在系統(tǒng)方案確定后，我方將出具規(guī)范的施工圖和具體的工程進(jìn)度表。工程開工時(shí)，我方將材料運(yùn)至工地，并交甲報(bào)檢，出具材料證明。施工時(shí)，在工地每開啟任何一箱（套）材料，都要把包裝內(nèi)的產(chǎn)品代碼、合格證、說(shuō)明書等收存并依據(jù)要求交于甲方，以保證所用材料為真正的原廠材料。工程在各施工階段完工后，公司都要派專人對(duì)該階段工程進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收和測(cè)試，閱歷收合格后，才能進(jìn)行下一階段的安裝和施工。工程竣工后，我方技術(shù)人員將對(duì)工程的各子系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收和試運(yùn)行，要求合格率達(dá)到100%，并提交測(cè)試報(bào)告和各種竣工資料。為保證閉路監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，使系統(tǒng)的建設(shè)有序、高效進(jìn)行，充分滿意用戶的須要，我們認(rèn)為建立一個(gè)良好的項(xiàng)目施工支配是項(xiàng)目勝利的要素。憑借我公司在此方面的豐富閱歷，我們建議分下面幾個(gè)方面來(lái)完成整個(gè)系統(tǒng)：系統(tǒng)實(shí)施的協(xié)調(diào)系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝及原有系統(tǒng)的改造應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安裝系統(tǒng)聯(lián)調(diào)電子文檔編寫系統(tǒng)運(yùn)用培訓(xùn)系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收及鑒定2、施工組織體系針對(duì)本次工程，我司將成立特地的工程領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目的施工組織、技術(shù)支持、平安文明施工、工程協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督及評(píng)定、施工材料的管理、施工資料整理、工期及施工定額、系統(tǒng)調(diào)試及自檢等工作。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理材料、平安、質(zhì)量負(fù)責(zé)人技術(shù)施工負(fù)責(zé)人材料員質(zhì)量平安監(jiān)督線路施工組安裝施工組測(cè)試調(diào)試組施工總負(fù)責(zé)人1名，材料、質(zhì)量、平安負(fù)責(zé)人各1名，技術(shù)施工負(fù)責(zé)人3名，布線、安裝及調(diào)試施工每組各5人。主要施工人員表序號(hào)姓名職務(wù)聯(lián)系電話職稱1項(xiàng)目經(jīng)理工程師2技術(shù)負(fù)責(zé)人高級(jí)工程師3工地負(fù)責(zé)人助理工程師4技術(shù)監(jiān)督助理工程師5工地保管員工人6平安員工人7技術(shù)員工人3、管理體系弱電系統(tǒng)的安裝施工是一項(xiàng)特別困難的生產(chǎn)活動(dòng)，因?yàn)樗c其它各種工業(yè)產(chǎn)品相比，有其獨(dú)具的一系列技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，要與其他專業(yè)相互協(xié)作。日照天志電子工程有限公司有一支擅長(zhǎng)連續(xù)或突擊施工、打硬仗的施工隊(duì)伍，可以保證工程按預(yù)定工期順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。日照神州展望信息技術(shù)有限公司依據(jù)每個(gè)工程的實(shí)際狀況來(lái)制定不同的施工方案，并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況，組織與其他專業(yè)的平行、交叉、流水作業(yè)，實(shí)現(xiàn)時(shí)間、空間的最佳利用，以達(dá)到連續(xù)、均衡施工，縮短工期，使系統(tǒng)早日交付運(yùn)用。在合同簽訂后，日照神州展望信息技術(shù)有限公司都要依據(jù)該工程的實(shí)際狀況和甲方要求的工期，具體的制定工程施工進(jìn)度表，用圖表的形式表明本工程從施工前打算到起先施工，直至工程全部竣工，包括整個(gè)工程的全部施工內(nèi)容，其各個(gè)施工過(guò)程在時(shí)間和空間上的支配與其他專業(yè)是相互搭配和協(xié)作的關(guān)系。1、工期進(jìn)度支配表日期施工內(nèi)容*天1-2日3日3-5日5-10日10-20日20-25日30日打算施工材料進(jìn)購(gòu)設(shè)備布管穿線檢查測(cè)線安裝設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試打算材料驗(yàn)收2、工程實(shí)際進(jìn)度與支配對(duì)比在實(shí)施施工過(guò)程中，將實(shí)際完成狀況記錄下來(lái)，并與原支配進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比分析，剛好發(fā)覺薄弱環(huán)節(jié)和沖突，提出補(bǔ)救措施，預(yù)料完成將要進(jìn)行的工程量的所需時(shí)間，提出加快某些施工工序的具體方案。每日實(shí)行支配協(xié)調(diào)例會(huì)，收集上周現(xiàn)場(chǎng)施工、支配落實(shí)等各種信息，探討問(wèn)題，下達(dá)次日的施工