電梯困人救援操作規(guī)模版

第頁共頁電梯困人救援操作規(guī)模版第一章總則第一條為了規(guī)范電梯困人救援操作，提高電梯困人救援效率，保障被困人員的生命安全和財產(chǎn)安全，制定本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于各類電梯的困人救援操作，包括但不限于住宅電梯、商業(yè)電梯、辦公樓電梯、醫(yī)療機構(gòu)電梯等。第三條電梯救援工作由專業(yè)的救援人員進行，必要時可以協(xié)助使用電梯公司或相關(guān)部門的人員。第四條電梯救援工作必須遵守法律法規(guī)的要求和相關(guān)技術(shù)標準的規(guī)定，確保救援過程安全、快速、有效。第二章電梯困人救援操作流程第五條電梯困人救援操作必須按照以下步驟進行：（一）接到困人報警后，立即派遣救援人員前往現(xiàn)場核實情況。（二）救援人員抵達現(xiàn)場后，與被困人員進行溝通，了解情況。（三）判斷被困人員所處的環(huán)境和電梯故障類型，確定救援方案。（四）根據(jù)救援方案，采取相應(yīng)的操作措施，救援被困人員。（五）救援結(jié)束后，進行善后工作，確保電梯的安全運行。第三章被困人員救援要點第六條當(dāng)救援人員接到電梯困人報警后，應(yīng)該要注意以下幾點：（一）安撫被困人員的情緒，讓其保持冷靜，避免恐慌。（二）向被困人員了解情況，詢問是否有受傷或不適的情況。（三）了解被困人員的身體狀況，有無特殊疾病或需要特殊照顧的情況。（四）告知被困人員救援所需的時間，不要給予虛假的承諾。第七條救援人員在進行電梯困人救援時，應(yīng)該遵循以下要點：（一）根據(jù)被困情況，選擇合適的救援工具，確保人員的安全。（二）在救援過程中，應(yīng)該密切與被困人員的聯(lián)系，關(guān)注他們的狀況，并及時給予必要的安撫和指導(dǎo)。（三）對于有特殊需求的被困人員，如老人、孕婦、兒童等，應(yīng)該采取額外的救援措施，并確保他們的安全。第八條被困人員救援過程中，救援人員應(yīng)該做好記錄工作，包括但不限于救援人員的名稱、聯(lián)系方式，被困人員的姓名、年齡，電梯故障的描述，救援過程的情況等。第四章電梯困人救援操作要點第九條在電梯困人救援過程中，救援人員應(yīng)該掌握以下要點：（一）了解電梯的緊急解鎖裝置和救援裝置的使用方法。（二）了解電梯的操作面板，掌握電梯的故障排除方法。（三）熟悉救援工具的使用方法，包括但不限于鋼絲繩、爬升器等。（四）了解電梯層門的開啟原理和操作方法。（五）掌握困人救援過程中的緊急情況處理方法，如火災(zāi)、煙霧等。第十條困人救援過程中，救援人員應(yīng)該做好以下幾點：（一）嚴格遵守操作規(guī)程，確保操作安全。（二）人員必須佩戴合適的防護裝備，如手套、安全帽等。（三）盡量減少對電梯的二次傷害，避免對已經(jīng)受困的人員造成傷害。（四）使用救援工具時，必須確保救援工具的可靠性和操作規(guī)范性。（五）對于特殊情況，如救援人員自身受傷或遇到危險情況時，應(yīng)立即報警并尋求幫助。第五章善后處理第十一條救援結(jié)束后，救援人員應(yīng)及時將救援情況報告給相關(guān)部門，并做好善后工作，包括但不限于：（一）與被困人員進行溝通，了解他們的身體狀況和心理狀況，并進行必要的安撫和幫助。（二）檢查電梯設(shè)備，排查故障原因，并及時進行維修和保養(yǎng)。（三）制作救援記錄，將救援過程的情況進行詳細記錄，并報告給相關(guān)部門。（四）對救援人員進行必要的培訓(xùn)和考核，提高救援工作的水平和能力。第六章處罰與附則第十二條任何單位和個人不得違反本規(guī)范的規(guī)定進行電梯困人救援操作。第十三條對于違反本規(guī)范的單位和個人，將依法進行處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條本規(guī)范由電梯行業(yè)