2024年公路交通運(yùn)輸技能考試-出租汽車駕駛員筆試歷年真題薈萃含答案

2024年公路交通運(yùn)輸技能考試-出租汽車駕駛員筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(kù)(共25題)1.出租汽車的“安全”特點(diǎn)主要體現(xiàn)在駕駛技術(shù)熟練、車輛性能良好、（）及人身財(cái)物實(shí)行保險(xiǎn)等方面。A、車輛設(shè)施齊全B、駕駛員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)C、妥善保管物品D、公司經(jīng)常進(jìn)行安全教育2.一般小型車發(fā)動(dòng)機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘，大約消耗汽油（）毫升，停車等候時(shí)讓發(fā)動(dòng)機(jī)保持空轉(zhuǎn)會(huì)造成空氣污染和油耗增加。3.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督、公布服務(wù)監(jiān)督電話，指定部門或者人員受理投訴；建立（）小時(shí)服務(wù)投訴值班制度A、8B、12C、244.“乘客至上、信譽(yù)第一”既是一種道德情感，又是一種（），也是出租車駕駛員應(yīng)具有的職業(yè)道德情感。5.服務(wù)糾紛是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，（）從而引起的意見(jiàn)分歧和沖突。6.出租汽車駕駛員可以根據(jù)乘客意愿（）方便乘客上下。A、隨叫隨停B、按照規(guī)定臨時(shí)停車C、在市區(qū)任何站點(diǎn)停車7.輪胎尺寸和氣壓主要是根據(jù)汽車承受載荷情況和行駛速度來(lái)選擇，所選輪胎在承受靜負(fù)荷值應(yīng)（）輪胎的額定負(fù)荷。A、小于B、大于C、等于或接近于D、不同于8.出租汽車延伸服務(wù)的項(xiàng)目包括：（）。A、扶殘助弱類B、答疑解惑類C、助人為樂(lè)類9.下列對(duì)駕駛出租汽車通過(guò)彎道的說(shuō)法，不正確的是（）。10.未按規(guī)定設(shè)置服務(wù)標(biāo)志的出租汽車不得上路運(yùn)營(yíng)，否則將被（）和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分。11.駕駛車輛通過(guò)上坡路時(shí)，駕駛員在（）時(shí)應(yīng)該放松加速踏板。12.出租車駕駛員每天在出車前應(yīng)做好哪些工作？13.汽車修理制度貫徹的修理原則是（）。A、視情修理B、定里程修理C、定時(shí)間修理14.出租車是一個(gè)具有（）的行業(yè)，與人民生活是息息相關(guān)。A、社會(huì)性B、競(jìng)爭(zhēng)性C、公道性D、服務(wù)性15.駕駛車輛通過(guò)泥濘路段時(shí)，應(yīng)選擇堅(jiān)實(shí)的路面，（）通過(guò)。16.駕駛出租汽車下坡行駛時(shí)，為了安全、節(jié)能，駕駛員應(yīng)（）控制車速。17.出租車隨車隨身攜帶的證件有：（）。A、駕駛證、行車證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證。B、保險(xiǎn)證、身份證、車輛合格證。C、道路通行證、過(guò)橋過(guò)路證。18.導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中，人的因素是安全行車的（）。19.能見(jiàn)度在30米左右時(shí)，車速不得超過(guò)（）公里/小時(shí)20.營(yíng)運(yùn)車輛在規(guī)范經(jīng)營(yíng)中隨車攜帶齊全有效的（）證件，按規(guī)定放置服務(wù)監(jiān)督標(biāo)志。A、營(yíng)運(yùn)證件B、許可證件C、完稅證明21.運(yùn)管機(jī)構(gòu)對(duì)不按期進(jìn)行（）的出租車使用者，應(yīng)按照交通部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。A、一級(jí)維護(hù)B、二級(jí)維護(hù)C、三級(jí)維護(hù)22.市區(qū)出租車質(zhì)量信譽(yù)考核細(xì)則規(guī)定，聘請(qǐng)無(wú)《從業(yè)資格證》或持無(wú)效證件的駕駛員從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，記8分。23.經(jīng)調(diào)查核實(shí)，出租汽車駕駛員同時(shí)有多個(gè)違法行為并存的，違法記分取其中（）。A、平均分B、最高分C、最低分24.出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)同就會(huì)有相對(duì)的（）。25.乘客對(duì)行車路線的要求是（）.A、優(yōu)化、合理B、快捷、省錢C、準(zhǔn)點(diǎn)、守時(shí)卷II一.參考題庫(kù)(共25題)1.檢查機(jī)油油位的時(shí)候須將車輛放置在一個(gè)水平面上，且發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油油位的測(cè)量只能在起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)前或者發(fā)動(dòng)機(jī)停止工作（）分鐘后進(jìn)行。A、5minB、10minC、15minD、20min2.檢視駕駛室門及其玻璃、升降機(jī)、升降手柄應(yīng)齊全、完好、靈活、有效。3.飲酒后駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車，處暫扣（）機(jī)動(dòng)車駕駛證，并處500元罰款。A、9個(gè)月B、6個(gè)月C、3個(gè)月4.偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)?、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由（）責(zé)令改正，予以警告，并處10000元以上30000以下罰款。A、人民政府B、交通運(yùn)輸主管部門C、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)5.行車中，駕駛員若發(fā)現(xiàn)車輛或零部件存在異響、松動(dòng)等問(wèn)題時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。6.禮儀是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是通過(guò)一個(gè)人的儀表、（）、儀態(tài)以及（）來(lái)體現(xiàn)的。7.下列哪種做法是錯(cuò)誤的。（）A、按照合理線路或乘客要求線路行駛B、不得議價(jià)、違規(guī)收費(fèi)C、可進(jìn)入火車站、機(jī)場(chǎng)、長(zhǎng)途汽車站搜索攬客8.出租汽車必須堅(jiān)持誠(chéng)信文明，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，為乘客提供（）的運(yùn)輸服務(wù)。A、安全B、及時(shí)C、方便D、舒適9.故意遮擋或者未按規(guī)定設(shè)置《服務(wù)監(jiān)督卡》的應(yīng)記（）分，并處50元以上200元以下罰款。A、2分B、3分C、8分D、10分10.發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)車輛全部損失后，保險(xiǎn)金額高出實(shí)際價(jià)值時(shí)，保險(xiǎn)公司按（）標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償11.出租車營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)，不屬于拒載的情況有（）。A、問(wèn)明去向后又以借口不載客的B、拒絕無(wú)人陪伴的精神病患者C、營(yíng)業(yè)站點(diǎn)候客不服從調(diào)派的12.出租汽車為保證安全行車應(yīng)嚴(yán)格遵守通行規(guī)定，可以在窄橋上（）。13.行車中保持安全車距的主要目的有（）。14.在冰雪路上起步時(shí)，猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致（）。15.當(dāng)客人在禁停路段揚(yáng)手“打的”時(shí)，正確的處理方法是（）.A、趁警察不注意時(shí)停車載客；B、示意乘客此處不能停車；C、向便道緩行，乘機(jī)載客。16.GPS車載終端要重新閱讀調(diào)度消息時(shí)輕按：“yes”鍵進(jìn)入（）。A、系統(tǒng)消息B、用戶短信C、預(yù)設(shè)菜單D、參數(shù)設(shè)置17.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。18.超過(guò)規(guī)定的有效期限未參加（）的，服務(wù)資格證無(wú)效，不得繼續(xù)使用。19.出租汽車夜間收費(fèi)的時(shí)間是從晚上（）時(shí)到次日早（）時(shí)之間，每公里加收（）。20.翻修后的輪胎不要在車輛（）上使用。21.對(duì)出租汽車駕駛員來(lái)講，職業(yè)能力主要包括（）和（）兩方面的實(shí)際操作能力。A、駕駛B、服務(wù)C、文明D、安全22.營(yíng)運(yùn)途中擅自變更運(yùn)輸車輛或者將旅客移交他人運(yùn)輸?shù)挠?jì)（）分。A、5B、10C、2023.如果乘客在逆行道一側(cè)揚(yáng)手“打的”，則駕駛員（）。A、可逆行至馬路另一側(cè)B、不可逆行至馬路另一側(cè)C、視車流量而定24.駕駛員及乘客系上安全帶，可使重大交通事故的傷亡率下降60%以上。25.當(dāng)需要在較陡的山路從山路上向下行駛時(shí)，請(qǐng)將發(fā)動(dòng)機(jī)檔位換至相鄰的（）以提供發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)。A、"N"空檔B、倒檔C、低檔D、高檔卷III一.參考題庫(kù)(共25題)1.網(wǎng)約車平臺(tái)公司未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以（）罰款A(yù)、10000元以上30000元以下B、5000元以上10000元以下C、2000元以上10000元以下2.乘客對(duì)喪事用車的要求是（）。A、顏色艷麗、衣著隨意B、沒(méi)有時(shí)間要求C、顏色素雅、衣著莊重、約時(shí)不誤3.出租汽車通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí)，下列錯(cuò)誤的做法是（）。4.暴力劫車犯罪分子的作案特點(diǎn)（）。A、外埠人員和無(wú)業(yè)人員作案多B、青少年犯罪居多C、文化層次低的人作案多D、兩人以上合伙作案多E、吸毒人員作案多5.出租汽車服務(wù)證照不包括（）。6.為保持燃?xì)庀到y(tǒng)良好的使用性能，延長(zhǎng)專用裝置使用壽命，每行駛（）公里必須更換空濾濾芯。A、10000B、15000C、20000D、250007.網(wǎng)約車駕駛員遇有下列情形之一的，費(fèi)用，乘客應(yīng)當(dāng)支付（）。曾經(jīng)有過(guò)酒后駕駛記錄可以拒絕提供或者繼續(xù)提供服務(wù)；已經(jīng)發(fā)生的A、攜帶違禁品和易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的B、醉酒者或者精神病患者乘車，未有其他人員監(jiān)護(hù)照顧的C、攜帶烈性犬只等禁止飼養(yǎng)的動(dòng)物乘車的D、在服務(wù)過(guò)程中，乘客有惡意損壞車輛設(shè)施、設(shè)備，或者有影響網(wǎng)約車駕駛員安全駕駛行為的8.網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以（）罰款A(yù)、5000元以上10000元以下B、10000元以上30000元以下C、2000元以上10000元以下9.駕駛出租汽車低速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí)，在道路交通條件允許的前提下，駕駛員應(yīng)該（）。10.經(jīng)營(yíng)者因故不能正常營(yíng)運(yùn)的，可憑有關(guān)證明到出租汽車管理機(jī)構(gòu)辦理停業(yè)手續(xù)，交回有關(guān)證件。停業(yè)期間嚴(yán)禁營(yíng)運(yùn)，違者處以（）罰款。A、500至1000元B、5000至10000元C、2000至5000元11.出租汽車駕駛員，在營(yíng)業(yè)站候客時(shí)，依次排隊(duì)，按序發(fā)車，體現(xiàn)了（）的原則。A、熱情服務(wù)B、公平競(jìng)爭(zhēng)C、安全營(yíng)運(yùn)12.出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到（）。13.在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分（）分。14.妨礙出租汽車管理機(jī)構(gòu)工作人員依法執(zhí)行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)按照（）的規(guī)定處理.A、交通安全管理法B、治安管理處罰法C、交通法規(guī)15.出租車載客到達(dá)目的地時(shí)，駕駛員應(yīng)按乘客要求，（）就近停車。A、在規(guī)定允許停車的路段內(nèi)B、離目的地較遠(yuǎn)的指定的出租車?？奎c(diǎn)C、附近的停車場(chǎng)16.當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的，可申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制實(shí)行。17.當(dāng)天然氣作燃料時(shí)水溫過(guò)高，應(yīng)檢查車輛（）。A、水箱水位B、發(fā)動(dòng)機(jī)和減壓閥循環(huán)水道是否暢通C、冷卻風(fēng)扇工作情況D、冷卻液介質(zhì)是否相符18.在夜間，雨霧或視線不清時(shí)，在路旁停車，要打開(kāi)（）以防發(fā)生碰撞。A、近光燈B、遠(yuǎn)光燈C、示寬燈19.出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器有故障，應(yīng)（）。20.駕駛出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)（）。21.出租車安全隱患包括：轉(zhuǎn)向等不亮、制動(dòng)不靈、轉(zhuǎn)向間隙過(guò)大、未配置滅火器、無(wú)安全氣囊、無(wú)安全帶等6種。22.世界上哪個(gè)國(guó)際化大都市的出租汽車服務(wù)堪稱世界一流。（）A、美國(guó)紐約B、法國(guó)巴黎C、英國(guó)倫敦D、中國(guó)香港23.駕駛疲勞的形成要素主要有哪三類？24.出租車上音響的使用，無(wú)論關(guān)閉啟用還是節(jié)目的選擇都應(yīng)（）。A、以駕駛員的喜好為準(zhǔn).B、以車內(nèi)的氛圍為準(zhǔn)。C、以乘客的需求為準(zhǔn)。25.乘客遇下列哪些情形，可以拒絕支付車費(fèi)。（）A、租乘的出租汽車不使用計(jì)價(jià)器或使用不合格計(jì)價(jià)器的；B、駕駛員拒不出具本車客運(yùn)票據(jù)的；C、未經(jīng)乘客同意搭載他人的；D、租乘的出租汽車在起租里程內(nèi)發(fā)生故障，乘客不再租乘。卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:C2.參考答案:703.參考答案:C4.參考答案:職業(yè)行為5.參考答案:由于雙方誤解或一方語(yǔ)言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到傷害6.參考答案:B7.參考答案:C8.參考答案:A,B,C9.參考答案:在轉(zhuǎn)彎前加速10.參考答案:依法處罰11.參考答案:接近坡頂時(shí)12.參考答案: 整理好個(gè)人儀容儀表及衛(wèi)生，清理清洗車內(nèi)外衛(wèi)生，檢查各種證件是否齊全有效，檢查車輛技術(shù)狀況，帶好零錢車票。13.參考答案:A14.參考答案:A,C,D15.參考答案:低速平穩(wěn)16.參考答案:利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用17.參考答案:A18.參考答案:主要因素19.參考答案:1520.參考答案:A21.參考答案:B22.參考答案:正確23.參考答案:B24.參考答案:穩(wěn)定性25.參考答案:B卷II參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A2.參考答案:正確3.參考答案:C4.參考答案:C5.參考答案:繼續(xù)運(yùn)營(yíng)6.參考答案:儀容；語(yǔ)言和動(dòng)作7.參考答案:C8.參考答案:A,B,C,D9.參考答案:B10.參考答案:出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值11.參考答案:B12.參考答案:平穩(wěn)行駛13.參考答案:避免駕駛緊張，緩解駕駛疲勞；保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)有足夠的停車距離；擴(kuò)大觀察視野，減少駕駛盲區(qū)14.參考答案:驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)15.參考答案:B16.參考答案:A17.參考答案:加1分18.參考答案:誠(chéng)信考核19.參考答案:22；5；20%20.參考答案:車輛前輪21.參考答案:A,B22.參考答案:A23.參考答案:B24.參考答案:正確25.參考答案:C卷III參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B2.參考答案:C3.參考答案:及時(shí)變更車道爭(zhēng)取時(shí)間4.參考答案:A,B,C,D,E5.參考答案:身份證6.參考答案:B7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:A9.