2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-工程維修部崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)筆試歷年真題薈萃含答案

2024年崗位知識(shí)競(jìng)賽-工程維修部崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(kù)(共25題)1.變配電房發(fā)生水浸時(shí)如何處置？2.防火卷簾的日檢內(nèi)容是什么？3.停車場(chǎng)管理系統(tǒng)常見故障如何解決？4.工程維修部的戶內(nèi)維修工作如何進(jìn)行？5.維保修施工人員違反哪些規(guī)定按照50元/人進(jìn)行扣罰？6.控制臺(tái)的基本維修方法包括哪些？7.綜合樓空調(diào)系統(tǒng)水泵的投入使用方法有哪些？8.如何保養(yǎng)空調(diào)主機(jī)的冷凝器、蒸發(fā)器？9.維保修施工人員違反哪些規(guī)定按照500元/人/次進(jìn)行扣罰？10.維修技工的工作包括哪些內(nèi)容？11.兆歐表在停止使用時(shí)，指針應(yīng)在（）位置。A、0B、∞C、上一次測(cè)量值D、任意12.電梯機(jī)房機(jī)械故障及處理措施的主要內(nèi)容是什么？13.如何檢修干式變壓器？14.使用電錘在墻體鉆孔時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行鉆孔。15.中央空調(diào)開機(jī)前要做哪些檢查？16.每月的維修工作分析要點(diǎn)有哪些？17.柴油發(fā)電機(jī)如何自動(dòng)啟動(dòng)？18.運(yùn)行技工的工作內(nèi)容包括什么？19.進(jìn)線隔離柜如何操作（10KV）？20.配電箱的安裝方式有落地式、懸掛式和嵌入式三種。21.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的哪些設(shè)備在監(jiān)控中心？22.中央空調(diào)運(yùn)行需巡查哪些內(nèi)容？23.在高低壓配電室內(nèi)值班、維修工作人員，應(yīng)具有有效的（）（由勞動(dòng)部門頒發(fā)），在配電室操作人員，應(yīng)具有市供電局頒發(fā)的（）。24.操作票應(yīng)按操作順序填寫，不應(yīng)涂改，不許用圓珠筆填寫。25.如何監(jiān)督和檢查電梯維保單位的緊急維修工作？卷II一.參考題庫(kù)(共25題)1.開展維修工作前后必須采取哪些措施？2.怎樣更換補(bǔ)償電容器？3.如何監(jiān)管外委單位的作業(yè)施工？4.進(jìn)入高、低壓配電室應(yīng)將門（），以防小動(dòng)物或外來(lái)人員闖入機(jī)房?jī)?nèi)的消防設(shè)備完備，并定期檢查，確保使用時(shí)不出故障。配電房電工工具、（）、絕緣手套排列整齊。5.彎管器有管彎管器、液壓彎管器、電動(dòng)彎管器和滑輪彎管器等。6.變壓器出線柜如何操作？7.如何維修房間面盆混合閥冷熱水放不出的故障？8.氣體滅火系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的主要內(nèi)容是什么？9.如何更換遠(yuǎn)傳壓力表？10.饋線的基本維修方法包括哪些？11.如何巡查水泵房、水泵？12.如何檢修柴油發(fā)電機(jī)空氣濾清器？13.監(jiān)督和檢查電梯維保單位日常維修保養(yǎng)的主要內(nèi)容是什么？14.在各工種崗位職責(zé)中要求維修技術(shù)員做到三不漏，即（）A、不漏電B、不漏油C、不漏氣D、不漏水15.工作時(shí)間，工作人員應(yīng)按規(guī)定穿戴整齊；嚴(yán)密監(jiān)視變電室各種設(shè)備、儀器儀表信號(hào)裝置等的運(yùn)行情況，早班每（）小時(shí)應(yīng)進(jìn)行一次抄寫各種運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄和相關(guān)說(shuō)明，中、夜班每（）小時(shí)一次。A、1；2B、1；1C、2；4D、3；616.對(duì)大廈的本體和公共設(shè)施的日常維修保養(yǎng)要注意哪些？17.維修主管的工作內(nèi)容包括什么？18.綜合樓空調(diào)系統(tǒng)的供水方式有哪些？19.如何巡查低壓配電室、配電柜？20.維修技術(shù)員在日常檢查工作中，對(duì)屋面及5F外露屋面，（）不得少于一次檢查，并認(rèn)真檢查各屋面地坪有無(wú)（）、空鼓、（）和有無(wú)漏水等，各類墻面有無(wú)槳活起堿脫皮，各類鋼結(jié)構(gòu)有無(wú)銹蝕等。21.設(shè)備發(fā)生事故，工程維修部有關(guān)人員（包括外包維修設(shè)備的供方維修人員）須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)報(bào)告（）。發(fā)生重大事故須立即報(bào)告公司（）。22.客房房間斷電，如何快速排查故障？23.（可視）對(duì)講門禁控制系統(tǒng)主要由哪些設(shè)備構(gòu)成？24.戶內(nèi)維修工作規(guī)范的要點(diǎn)是什么？25.交接班時(shí)接班人員要做好哪些事項(xiàng)？卷III一.參考題庫(kù)(共25題)1.請(qǐng)講出電機(jī)的保養(yǎng)方法。2.如何監(jiān)管供暖單位的供暖品質(zhì)？3.如何檢查單房間電話機(jī)無(wú)信號(hào)？4.柴油發(fā)電機(jī)房發(fā)生水浸時(shí)如何處置？5.如何啟動(dòng)水泵（排污泵）？6.小區(qū)內(nèi)哪些位置安裝攝像機(jī)？7.裝修點(diǎn)巡查應(yīng)檢查哪些內(nèi)容？8.維保修施工人員違反哪些規(guī)定按照100元/人進(jìn)行扣罰？9.由備用維修隊(duì)伍處理維保修問(wèn)題的流程是什么？10.閘閥在安裝時(shí)（）。A、高進(jìn)低出B、低進(jìn)高出C、按閥體箭頭方向D、沒(méi)有方向11.當(dāng)二地控制一個(gè)燈時(shí)，二只開關(guān)應(yīng)選開關(guān)（）。A、二只單極雙聯(lián)B、二只單極雙控C、二只雙極單控D、一只單聯(lián)一只雙控12.交流接觸器如何進(jìn)行維修保養(yǎng)？13.柴油發(fā)電機(jī)如何停機(jī)？14.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的日檢內(nèi)容是什么？15.報(bào)警控制器的檢查要點(diǎn)是什么？16.電梯三方對(duì)講系統(tǒng)主要由哪些設(shè)備構(gòu)成？17.如何協(xié)助保安進(jìn)行消防演習(xí)？18.如何巡查高壓配電室、配電柜？19.如何對(duì)水泵進(jìn)行維修保養(yǎng)？20.電梯底坑機(jī)械故障及處理措施的主要內(nèi)容是什么？21.檢查變頻器的主要內(nèi)容是什么？22.水泵房發(fā)生水浸時(shí)如何處置？23.公式I=U/R中的I、U、R必須是對(duì)同一段電路而言的。24.怎樣保養(yǎng)中央空調(diào)的管路？25.冷水主機(jī)如發(fā)生冷媒泄漏時(shí)應(yīng)如何處理？卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: （1）視進(jìn)水情況，拉下總電源開關(guān)或高壓開關(guān)； （2）堵住或關(guān)閉進(jìn)水源； （3）如果漏水較大，應(yīng)立即通知運(yùn)行主管，同時(shí)盡力阻滯進(jìn)水； （4）進(jìn)水源堵住或關(guān)閉后，應(yīng)立即排水； （5）排干水后，應(yīng)立即對(duì)濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理（如用干凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)，更換相關(guān)管線等）； （6）確認(rèn)濕水已消除，檢測(cè)各項(xiàng)絕緣電阻達(dá)到規(guī)定要求，可開機(jī)試運(yùn)行，如無(wú)異常情況出現(xiàn)，則可以投入正常運(yùn)行。2.參考答案: （1）檢查卷軸轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常，是否有裂紋； （2）檢查防火卷簾電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常，掛墻位置是否有脫裂； （3）檢查防火卷簾門是否完好無(wú)損； （4）檢查手動(dòng)按鈕是否有破壞； （5）檢查導(dǎo)軌中是否有雜物，槽內(nèi)是否清潔。3.參考答案: （1）卡片靠近讀卡機(jī)能聽到“滴滴”聲，但不能開啟道閘：檢查道閘與讀卡機(jī)之間的起閘控制線連接是否正確，檢查讀卡機(jī)是否處于計(jì)算機(jī)控制狀態(tài)，停車場(chǎng)監(jiān)控是否打開；道閘機(jī)故障。 （2）電腦操作道閘不能開啟，手動(dòng)按鈕可以開啟：檢查計(jì)算機(jī)與讀卡機(jī)能否正常通信，檢查控制器能否接收到開閘命令。4.參考答案: （1）接到《維修調(diào)度單》后立即制定維修方案。 （2）維修技工準(zhǔn)備好維修所需的材料和工具。 （3）開展設(shè)備維修施工。 （4）如果一次不能維修完的需將不能完成的事由告之業(yè)主（比如材料不全或者工具不全等）。 （5）維修完成后業(yè)主驗(yàn)收簽字。 （6）維修主管對(duì)維修完成情況進(jìn)行確認(rèn)，每天將《維修調(diào)度單》匯總后返回客服前臺(tái)。5.參考答案: （1）不按照樓盤客服中心與業(yè)主約定的上門維修時(shí)間提前5分鐘達(dá)到維修地點(diǎn)等候開工的。 （2）未辦理小區(qū)臨時(shí)出入證，出入小區(qū)未出示證件的。 （3）不佩帶統(tǒng)一工牌、不統(tǒng)一著裝或衣衫不整進(jìn)入小區(qū)的。 （4）浪費(fèi)業(yè)主水電、在業(yè)主家看電視的。 （5）維修期間瞌睡、偷懶、在業(yè)主家抽煙、喝業(yè)主水或吃業(yè)主贈(zèng)與食品的。6.參考答案:檢查連接頭有無(wú)松脫、氧化、生銹、壓接不良，如是則應(yīng)整修；檢查鍵盤是否良好、靈活，如是則應(yīng)更換。7.參考答案: 空調(diào)水系統(tǒng)采用一次泵系統(tǒng)，選用循環(huán)泵，采取與冷水機(jī)組一一對(duì)應(yīng)（先并后串）的壓入式連接方式；夏季兩用一備，冬季及過(guò)渡季節(jié)一用兩備。 空調(diào)冷水系統(tǒng)采用自來(lái)水補(bǔ)水，全程水處理器水質(zhì)處理，高位水箱定壓，補(bǔ)水點(diǎn)設(shè)在循環(huán)水泵的吸入口處。8.參考答案: （1）每年對(duì)冷凝器進(jìn)行一次清洗、保養(yǎng)（蒸發(fā)器2年清洗、保養(yǎng)一次）。 （2）清洗可以采用手動(dòng)或者電動(dòng)通炮進(jìn)行。根據(jù)換熱器銅管大小選用合適的通炮刷。通炮刷接頭和通炮連接牢固，嚴(yán)防通炮時(shí)通炮刷松脫卡在銅管內(nèi)。 （3）換熱器端蓋拆出后須去除水垢及鐵銹，必要時(shí)涂刷防銹漆。 （4）通炮結(jié)束后須放水沖洗銅管內(nèi)的臟物。 （5）全部清洗完畢后，檢查是否漏水，如漏水則申請(qǐng)外委維修；如不漏水則重新裝好，如法蘭的密封膠墊已老化則應(yīng)更換。9.參考答案: （1）不按國(guó)家現(xiàn)行維修規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和維修方案施工、驗(yàn)收的。 （2）不服從工作安排或管理的。 （3）未作成品保護(hù)施工的。 （4）頂撞業(yè)主、與業(yè)主爭(zhēng)執(zhí)、吵架的。 （5）施工材料、垃圾不按規(guī)定堆放，占用電梯、電梯前室、樓道、路面的；施工垃圾未及時(shí)處理，污染業(yè)主私家環(huán)境、公共場(chǎng)地、設(shè)施的。 （6）言談不慎引起業(yè)主誤解或泄漏公司秘密的。 （7）施工期間引起業(yè)主投訴的。10.參考答案: （1）開展公共設(shè)備設(shè)施的維修，包括變壓器、低壓配電設(shè)備、柴油發(fā)電機(jī)組、變頻器、電動(dòng)機(jī)、給水泵等。 （2）開展戶內(nèi)維修工作，包括維修供電線路、更換燈具、更換水龍頭、疏通下水道等。 （3）開展公共設(shè)備設(shè)施大修或技術(shù)改造工作。 （4）檢修公共區(qū)域照明線路、更換燈具、更換空氣開關(guān)等。 （5）每月初對(duì)上個(gè)月的維修項(xiàng)目進(jìn)行匯總、分析。11.參考答案:D12.參考答案: （1）電機(jī)軸承故障：電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)生異常響聲，如判斷是軸承故障，應(yīng)拆下電機(jī)檢查軸承，如有磨損過(guò)大，則需更換軸承； （2）制動(dòng)器故障：制動(dòng)閘瓦與制動(dòng)輪之間有摩擦現(xiàn)象。應(yīng)調(diào)整制動(dòng)閘瓦或更換制動(dòng)閘瓦，除去制動(dòng)輪上的油污； （3）限速器故障：夾繩鉗口及繩槽處有雜物、軸承損壞。應(yīng)清洗雜物、更換軸承。13.參考答案: （1）干式變壓器檢修周期為6個(gè)月。 （2）切斷電源并掛好接地線，并掛上“禁止合閘，有人工作”的指示牌。 （3）使用吸塵器清除變壓器表面及內(nèi)部灰塵，并用干棉布擦拭干凈。 （4）緊固變壓器接線螺絲，更換損壞的配件（溫度計(jì)）。 （5）拆接地線，摘除指示牌。14.參考答案:錯(cuò)誤15.參考答案: （1）開機(jī)前注意氣溫的變化情況，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整開機(jī)臺(tái)數(shù)，以節(jié)省能源。 （2）空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)保證通風(fēng)，空氣流暢。檢查防水、防鼠設(shè)施，防止水浸及鼠患發(fā)生。 （3）確認(rèn)所要運(yùn)行的冷水機(jī)組、冷卻泵、冷凍泵的管道閥門是否打開。 （4）檢查水箱內(nèi)是否有足夠的水源。 （5）檢查冷卻、冷凍水靜壓是否正常。 （6）檢查制冷機(jī)組顯示器是否正常。 （7）電源電壓380V（±5%）。16.參考答案: （1）每月24日統(tǒng)計(jì)維修完成率和返修率； （2）對(duì)未完成的維修項(xiàng)目按待工、待料、維修條件受限、碰到難題、其他進(jìn)行分類，重點(diǎn)解決待工待料問(wèn)題，對(duì)其余三類及時(shí)向工程維修部經(jīng)理匯報(bào)尋求支持； （3）對(duì)返修項(xiàng)目按施工問(wèn)題、材料問(wèn)題、人為損壞、其他進(jìn)行分類，重點(diǎn)解決因施工問(wèn)題造成的返修，對(duì)其余三類及時(shí)向工程維修部經(jīng)理匯報(bào)尋求支持； （4）統(tǒng)計(jì)材料領(lǐng)用情況，檢查零部件以舊換新落實(shí)情況及耗材的消耗情況。17.參考答案: （1）將控制屏面板上的各按鈕復(fù)位； （2）在控制面板上把"MAN"/"AUT"/"TEST"的選擇開關(guān)臵于"AUT"位置； （3）把柴油發(fā)電機(jī)總空氣開關(guān)合上（ON）位置； （4）如果“市電”停，柴油發(fā)電機(jī)在8秒內(nèi)便會(huì)自行啟動(dòng)并送電； （5）如果柴油發(fā)電機(jī)不能自動(dòng)啟動(dòng)，控制屏面板上便會(huì)亮故障燈，此時(shí)應(yīng)把控制鈕旋到“SIOP”（停）的位置，查明原因并排除故障后再旋到”AUTO”（自動(dòng)）位置，柴油發(fā)電機(jī)便會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。18.參考答案: （1）按規(guī)定時(shí)間對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面巡視、檢查，并填寫巡查記錄； （2）根據(jù)需要對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行開啟、關(guān)閉操作； （3）根據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)； （4）定期檢查所管理設(shè)備和設(shè)備房衛(wèi)生狀況，必要時(shí)提出建議或申請(qǐng)，確保設(shè)備設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔； （5）設(shè)備設(shè)施發(fā)生異常情況時(shí)，及時(shí)處置； （6）做好交接班工作，認(rèn)真填寫交接班記錄； （7）對(duì)公變的巡查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)拔打國(guó)電公司搶修電話。19.參考答案: （1）送電前檢查本柜外，還要檢查進(jìn)線柜開關(guān)在斷開位置； （2）與上一級(jí)供電部門聯(lián)系好后，確認(rèn)上一級(jí)供電部門已將電送到本室后，再將開關(guān)推入工作位置，確認(rèn)觸頭接觸良好。 （3）檢查三項(xiàng)電壓是否正常平衡。 （4）穿絕緣靴，帶絕緣手套。（適用于一切帶電作業(yè)）20.參考答案:正確21.參考答案: （1）硬盤錄像機(jī)； （2）監(jiān)視器； （3）視頻矩陣； （4）畫面分割器； （5）視頻切換器； （6）解碼器。22.參考答案: （1）巡查空調(diào)主機(jī)的三相電壓、三相電流是否正常； （2）巡查空調(diào)主機(jī)的三相繞組溫度、排氣溫度是否正常； （3）巡查空調(diào)主機(jī)的油溫、油壓是否正常； （4）巡查空調(diào)主機(jī)的蒸發(fā)器、冷凝器冷媒壓力、冷媒溫度是否正常： （5）檢查主機(jī)的冷凍水、冷卻水進(jìn)出溫度及壓力是否正常； （6）檢查主機(jī)的膨脹閥及進(jìn)口導(dǎo)葉開啟度是否正常； （7）根據(jù)聲音、壓力、氣味等判斷是各閥門的狀態(tài)是否正確； （8）觀察冷凍泵和冷卻泵的壓力、電流、溫度、聲音是否正常； （9）冷凍水膨脹水箱是否滲漏，水位是否正常。 （10）冷卻塔布水盤底盤填料、閥門、水位、風(fēng)機(jī)運(yùn)行是否正常。 （11）檢查冷卻塔補(bǔ)水閥、泄水閥是否完好，浮球是否良好，水位是否適當(dāng)，底盤是否滲漏及水質(zhì)情況。 （12）檢查風(fēng)機(jī)盤管、新風(fēng)機(jī)和空調(diào)柜機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)響聲是否正常，是否有缺油或動(dòng)平衡不良現(xiàn)象。 （13）巡查空調(diào)系統(tǒng)末端設(shè)備的制冷效果，如室外溫濕度變化較大，應(yīng)及時(shí)調(diào)整新、回風(fēng)比例，以節(jié)約能源。 （14）每?jī)尚r(shí)記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)。23.參考答案:電工操作證；進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案: （1）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試電梯維保單位人員，是否在接聽電梯緊急維修電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)； （2）電話回訪業(yè)主，了解電梯維保單位人員是否在接聽電梯緊急維修電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)； （3）將維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)不及時(shí)和維修不及時(shí)的情況反映給維保單位，嚴(yán)格按照電梯維保合同進(jìn)行考核； （4）通過(guò)前臺(tái)記錄資料，統(tǒng)計(jì)電梯維保單位對(duì)電梯緊急維修工作的完成情況； （5）及時(shí)向電梯維保單位提出電梯緊急維修工作中存在問(wèn)題，并跟進(jìn)改善情況。卷II參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案: （1）開展維修工作前應(yīng)做好相應(yīng)的告知（示）、圍蔽及成品保護(hù)措施。 （2）維修結(jié)束后，必須及時(shí)清理工作場(chǎng)地，恢復(fù)各物品的原來(lái)狀態(tài)（位置）。 （3）開展維修前一定要檢查需要維修的設(shè)備是否有電，如果有電，需斷掉電源進(jìn)行維修。2.參考答案: （1）斷開電源。 （2）對(duì)新、舊電容器進(jìn)行放電，拆下舊電容器電源線。 （3）將新電容器固定在底座上，接上電源線，擰緊所有螺絲。3.參考答案: （1）認(rèn)真閱讀外委合同及國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法律條例，了解外委工作內(nèi)容和范圍、達(dá)到的效果和技術(shù)指標(biāo)、施工期限等； （2）根據(jù)外委作業(yè)施工的性質(zhì)安排運(yùn)行技工實(shí)施全程跟進(jìn)或間斷跟進(jìn)，要求跟進(jìn)人員及時(shí)制止或處罰外委單位的違章違規(guī)行為； （3）檢查作業(yè)效果或施工質(zhì)量，定期對(duì)外委單位的履約情況作出評(píng)價(jià)。4.參考答案:隨手關(guān)閉；絕緣鞋5.參考答案:正確6.參考答案: （1）送電前檢查本柜外，還要與現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系。確認(rèn)二次側(cè)總開關(guān)在斷開位置，變壓器（干式變壓器的門關(guān)閉，鎖好）周圍安全距離內(nèi)無(wú)人、無(wú)異物； （2）開關(guān)推入工作位臵，確認(rèn)觸頭接觸良好后，再送電； （3）檢查三項(xiàng)電壓是否平衡，聲音、溫度是否正常。7.參考答案: （1）確定系統(tǒng)管道是否供水； （2）檢查面盆下冷熱水角閥是否關(guān)； （3）確認(rèn)是否水嘴是否塞； （4）檢查混合閥蕊是壞或塞。8.參考答案: （1）檢查電磁閥與控制閥的連接導(dǎo)線是否完好，端子有否松動(dòng)或脫落； （2）從啟動(dòng)鋼瓶上卸下電磁閥，檢查其動(dòng)作是否靈活； （3）卸下報(bào)警及控制系統(tǒng)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)的連接裝置，用模擬試驗(yàn)方法，檢查自動(dòng)控制、報(bào)警及延時(shí)功能的靈敏度和動(dòng)作可靠性； （4）檢查滅火劑貯存容器閥和啟動(dòng)容器閥的安全裝置和管路安全閥放氣口； （5）用氣動(dòng)和手動(dòng)方式，檢查所有選擇閥的開啟動(dòng)作是否靈活可靠。9.參考答案: （1）斷開壓力表電源，并做好標(biāo)識(shí)。 （2）拆除壓力表接線，并記錄號(hào)線號(hào)。 （3）關(guān)閉壓力表前控制水閥，拆除壓力表。 （4）安裝相同型號(hào)的壓力表，并恢復(fù)接線。 （5）拆除標(biāo)識(shí)，合上壓力表電源。10.參考答案: （1）檢查饋線對(duì)地絕緣電阻應(yīng)大于2兆歐姆，線間絕緣電阻應(yīng)大于10兆歐姆； （2）檢查饋線100M內(nèi)的信號(hào)衰減應(yīng)不超過(guò)10db，否則應(yīng)更換饋線。11.參考答案: （1）每?jī)尚r(shí)巡查一次； （2）有無(wú)異常聲響或明顯的振動(dòng)； （3）出水壓力是否滿足要求； （4）水池（箱）水位是否正常； （5）閘閥、法蘭連接處是否漏水，水泵是否漏水成線。12.參考答案: （1）檢查柴油發(fā)電機(jī)空氣濾清器顯示器：當(dāng)顯示器的透明部分出現(xiàn)紅色時(shí)立即更換，處理完畢后復(fù)位。 （2）拆開空氣濾清器，用壓縮空氣吹凈濾芯灰塵，用干凈抹布擦拭濾清器表面及內(nèi)部灰塵。 （3）除塵完畢后，用燈光從內(nèi)往外照，在濾芯外部觀察，如發(fā)現(xiàn)有光點(diǎn)則表明濾芯已穿孔，應(yīng)更換同型號(hào)的濾芯。 （4）重新裝好濾芯和濾清器。13.參考答案: （1）制定或協(xié)助電梯維保單位制定電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃； （2）電梯技工監(jiān)督電梯維保單位進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)按電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行和嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)電梯保養(yǎng)計(jì)劃； （3）抽查電梯維保修效果，并簽字確認(rèn)； （4）及時(shí)向電梯維保單位提出工作中存在問(wèn)題，并跟進(jìn)改善情況； （5）電梯技工監(jiān)督電梯維保單位將上述維修保養(yǎng)工作清晰、完整、規(guī)范地記錄在《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》內(nèi)，并長(zhǎng)期保存。14.參考答案:A,B,D15.參考答案:C16.參考答案: ①每天巡視本職工作范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真檢查，并做好記錄。 ②屋面及5F外露屋面，每周不得少于一次檢查，各屋面地坪有無(wú)開裂、空鼓、起砂和有無(wú)漏水等，各類墻面有無(wú)槳活起堿脫皮，各類鋼結(jié)構(gòu)有無(wú)銹蝕等。 ③室內(nèi)通道各瓷磚、墻面有無(wú)松脫、破裂、關(guān)鍵地坪、墻面特別是車道、停車場(chǎng)地坪、墻面等若有損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。 ④各類門窗檢查有無(wú)開關(guān)不靈，變形或縫隙超過(guò)規(guī)定、門鎖是否良好； ⑤大廈玻璃幕墻有無(wú)脫漆、裂縫、漏水及鋼架結(jié)構(gòu)有無(wú)松動(dòng)及變形； ⑥各開水間、衛(wèi)生間等有無(wú)漏水； ⑦各類井道內(nèi)結(jié)構(gòu)有無(wú)變形、開裂及其它損壞，各基礎(chǔ)有無(wú)沉降變形； ⑧各類裝修是否保持美觀、華麗，有無(wú)污染或損壞； ⑨各類盛水的池、溝等有無(wú)漏水或其它損壞。17.參考答案: （1）負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維修、工程改造、設(shè)備更新的組織和實(shí)施工作。 （2）編制設(shè)備大修工藝、程序并組織實(shí)施。 （3）通過(guò)班前和班后會(huì)的形式對(duì)維修技工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。 （4）負(fù)責(zé)為業(yè)戶提供維修服務(wù)的組織和實(shí)施工作。 （5）分析每月維修工作開展情況。 （6）編制每月的維修計(jì)劃及材料申購(gòu)表。18.參考答案:本工程空調(diào)水系統(tǒng)采用兩管制、一次泵系統(tǒng)。立管采用上供上回，每層水平干管采用異程式。新風(fēng)機(jī)組設(shè)臵動(dòng)態(tài)壓差平衡型電動(dòng)調(diào)節(jié)閥，風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組設(shè)臵動(dòng)態(tài)平衡電動(dòng)兩通閥。動(dòng)態(tài)平衡電動(dòng)兩通。閥及動(dòng)態(tài)平衡電動(dòng)調(diào)節(jié)閥均選擇啟動(dòng)壓差小、壓差范圍大的產(chǎn)品以滿足系統(tǒng)平衡的需要。19.參考答案: （1）每?jī)尚r(shí)巡查一次； （2）防小動(dòng)物設(shè)施是否完好； （3）有無(wú)異常響聲或氣味； （4）各種儀表指示是否正常，指示燈是否正常； （5）單相、三相電壓是否在額定值的±10%范圍以內(nèi)，是否超載運(yùn)行； （6）打開配電柜柜門，查看母排顏色是否正常； （7）各種接頭是否有過(guò)熱或燒傷痕跡。 （8）溫度、通風(fēng)是否正常；20.參考答案:每周；開裂；起砂21.參考答案:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；總經(jīng)理22.參考答案: （1）首先到本樓配電箱是否跳閘； （2）再到房間細(xì)致檢查； （3）查出故障原因。23.參考答案: （1）管理主機(jī)； （2）單元門機(jī)； （3）室內(nèi)分機(jī)； （4）圍墻機(jī)； （5）監(jiān)控計(jì)算機(jī)； （6）發(fā)卡機(jī)； （7）打印機(jī)； （8）交換機(jī)。24.參考答案: （1）執(zhí)行維修工作時(shí)，應(yīng)攜帶維修所需材料、工具及隨身用品； （2）維修人員征得業(yè)主同意后方可進(jìn)入室內(nèi)進(jìn)行維修，進(jìn)門須穿鞋套； （3）維修人員依據(jù)業(yè)主要求和需要設(shè)計(jì)好維修方案； （4）維修工作完成后，維修人員要及時(shí)向業(yè)主展示維修后效果，實(shí)驗(yàn)次數(shù)不少于三次；同時(shí)應(yīng)及時(shí)清掃工作場(chǎng)地，垃圾裝袋帶走，恢復(fù)各物品的原來(lái)狀態(tài)（位置），并禮貌地請(qǐng)業(yè)主在《維修調(diào)度單》上簽名確認(rèn)。25.參考答案: 1、接班人員必須提前10分鐘到崗，進(jìn)行交接班的檢查工作。 2、首先查看運(yùn)行記錄，詳細(xì)了解上班的運(yùn)行情況、負(fù)荷情況以及有無(wú)事故或事故隱患。交班人員應(yīng)主動(dòng)介紹本班工作情況和注意事項(xiàng)。 3、檢查各設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行參數(shù)，如電壓、電流、液位或顯示的其它信號(hào)和保護(hù)裝置是否正常。 4、檢查各設(shè)備、設(shè)施的負(fù)荷狀況。 5、機(jī)房?jī)?nèi)各空調(diào)、通風(fēng)以及照明是否正常。機(jī)房?jī)?nèi)噪聲情況是否正常。 6、檢查公用工具、化驗(yàn)設(shè)備及藥劑、安全防護(hù)用品、消防工具等是否齊全和處于良好待用狀況。 7、檢查各設(shè)備機(jī)房的衛(wèi)生情況。 8、以上工作正常方可辦理交接班手續(xù)，交班者在未辦理完交接手續(xù)前，不許離開工作崗位。 9、在事故狀態(tài)下，不能進(jìn)行交接班。接班人員在當(dāng)班人員要求和主持下協(xié)助處理事故。若事故一時(shí)不能處理完畢，在征得接班人員或上級(jí)同意后，方可進(jìn)行交接班。 10、醉酒者不允許上班，且作曠工處理。 11、認(rèn)真填寫交接班記錄，雙方簽名。卷III參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:定時(shí)給電機(jī)軸承加油；檢查電機(jī)風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)；檢查線路接頭是否松動(dòng)；接地線是否接地。2.參考答案: （1）每年供暖季節(jié)前協(xié)調(diào)供暖單位進(jìn)行供暖管道的打壓查漏等檢查保養(yǎng)工作； （2）供暖期內(nèi)對(duì)室內(nèi)溫度進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，掌握供暖效果； （3）發(fā)現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)的及時(shí)向供暖單位投訴，并跟進(jìn)處理結(jié)果； （4）對(duì)供暖單位長(zhǎng)期不予解決的問(wèn)題應(yīng)向其主管部門或消協(xié)反映。3.參考答案: （1）用插線機(jī)換本機(jī)是否正常（如正常，是話機(jī)壞）； （2）檢查衛(wèi)生間線路是否短路或斷路； （3）到最近絞接箱處，斷開話機(jī)一頭，進(jìn)行檢測(cè)有無(wú)信息； （4）檢查交換機(jī)是否運(yùn)行正常。4.參考答案: （1）視進(jìn)水情況關(guān)掉機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)行的柴油發(fā)電機(jī)； （2）堵住漏水源； （3）如果漏水較大，應(yīng)立即通知運(yùn)行主管，同時(shí)盡力阻滯進(jìn)水； （4）漏水源堵住后，應(yīng)立即排水； （5）排干水后，應(yīng)立即對(duì)濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理。如用干凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等； （6）確認(rèn)濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后，開機(jī)試運(yùn)行；如無(wú)異常情況出現(xiàn)則可以投入正常運(yùn)行。5.參考答案: （1）合上水泵（排污泵）控制柜（箱）電源開關(guān)，將轉(zhuǎn)換開關(guān)臵于“手動(dòng)”位置； （2）按下啟動(dòng)按鈕，水泵（排污泵）啟動(dòng)，注意觀察啟動(dòng)電流； （3）如果一次不能啟動(dòng)成功，可以再試啟動(dòng)二次，每次應(yīng)間隔3分鐘。如果三次都未啟動(dòng)成功，則應(yīng)查找原因，排除故障后才能再啟動(dòng)； （4）確認(rèn)一切正常后，按下水泵（排污泵）“停止”按鈕，水泵（排污泵）停止； （5）將轉(zhuǎn)換開關(guān)臵于“自動(dòng)”位置，水泵（排污泵）自動(dòng)啟動(dòng)并運(yùn)行。6.參考答案: （1）電梯轎廂； （2）樓棟大堂； （3）小區(qū)道路； （4）地下車庫(kù)、車庫(kù)出入口； （5）小區(qū)周界； （6）小區(qū)所有出入口。7.參考答案: （1）檢查裝修施工人員是否按照裝修方案施工，是否有超范圍行為。 （2）檢查裝修施工的重點(diǎn)工序，如衛(wèi)生間防水等。 （3）檢查裝修施工的隱蔽工程，如暗敷管道等。 （4）檢查裝修施工過(guò)程中必須的預(yù)防性試驗(yàn)是否按要求進(jìn)行。 （5）檢查裝修施工人員施工過(guò)程中是否采取了安全保護(hù)措施。8.參考答案: （1）向業(yè)主索要紅包或小費(fèi)的。 （2）在業(yè)主家中睡覺(jué)，使用業(yè)主衛(wèi)生間，使用業(yè)主物品用具的。 （3）在業(yè)主家中喧嘩，嬉戲打鬧，翻動(dòng)業(yè)主物品的。 （4）酒后上崗或上班時(shí)間飲酒的。 （5）違反客服中心管理物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的。 （6）不按規(guī)定施工噪音擾民的。9.參考答案: （1）地產(chǎn)工程部簽發(fā)《委托維修任務(wù)書》。 （2）樓盤客服中心組織備用維修隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)維修。 （3）備用維修隊(duì)伍按照委托書所指定的維修方案施工。 （4）維修完畢后備用維修隊(duì)伍人員清理現(xiàn)場(chǎng)，樓盤客服中心組織各方驗(yàn)收。 （5）驗(yàn)收合格樓盤客服中心填寫《維修工程簽證單》。 （6）各方審核簽名確認(rèn)《維修工程簽證單》，維修工程結(jié)束。10.參考答案:D11.參考答案:B12.參考答案: （1）清除接觸器表面的污垢，尤其是進(jìn)線端相間的污垢； （2）清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒； （3）清除觸頭表面及四周的污物，但不要修銼觸頭，燒蝕嚴(yán)重不能正常工作的觸頭應(yīng)更換； （4）清潔鐵芯表面的油污及臟物； （5）擰緊所有緊固件。13.參考答案: （1）市電恢復(fù)供電后，根據(jù)負(fù)荷大小，從大到小卸載，卸載后，讓柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行5-10分鐘，在柴油發(fā)電機(jī)控制面板上，按下"STOP"按鈕，直到引擎停止轉(zhuǎn)動(dòng)后，"STOP"按鈕上的指示燈亮，然后松開"STOP"按鈕，柴油發(fā)電機(jī)停機(jī)； （2）當(dāng)柴油發(fā)電機(jī)油箱內(nèi)燃油油位，在油箱出油管上5cm處時(shí)，應(yīng)實(shí)行手動(dòng)停機(jī)； （3）自動(dòng)啟動(dòng)停機(jī)，當(dāng)"市電"恢復(fù)供電后，電源輸送到發(fā)電機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)控制柜上，柴油發(fā)電機(jī)自動(dòng)停機(jī)，配電房應(yīng)急電源"斷路器"分閘，聯(lián)鎖，市電工作電源"斷路器"自動(dòng)合閘，進(jìn)入市電供電運(yùn)行狀態(tài)。14.參考答案: （1）應(yīng)檢查集中報(bào)警控制器和區(qū)域報(bào)警控制器的功能（如火警功能、故障功能、復(fù)位、消音等）是否正常； （2）有關(guān)指示燈有否損壞， （3）值班人員應(yīng)將每日檢查、處理問(wèn)題情況記錄在日常維護(hù)檢查記錄表中。15.參考答案: （1）通過(guò)火災(zāi)報(bào)警控制器上的手動(dòng)檢查裝置，檢查報(bào)警控制器的各項(xiàng)功能是否正常； （2）切斷交流電源，觀察備用電源自動(dòng)投入情況，各項(xiàng)功能是否正常； （3）觀察各電壓表、電流表的指示值； （4）所有指示燈、開關(guān)、按鈕應(yīng)無(wú)損壞及接觸不良情況； （5）通過(guò)手動(dòng)檢查裝置檢查報(bào)警控制器的功能時(shí)，自動(dòng)滅火、輸出控制接點(diǎn)等均不應(yīng)動(dòng)作，時(shí)鐘亦不應(yīng)停止計(jì)時(shí)。16.參考答案: （1）監(jiān)控中心主機(jī)； （2）電梯機(jī)房主機(jī)； （3）轎廂子機(jī)。17.參考答案: （1）保障消