企業(yè)數(shù)字化成熟度評價指南

T/XXXXXXXX-XXXX企業(yè)數(shù)字化成熟度評價指南本文件規(guī)定了企業(yè)數(shù)字化成熟度評價指標體系構(gòu)建與實施原則、企業(yè)數(shù)字化成熟度概念模型、企業(yè)數(shù)字化成熟度評價指標體系、企業(yè)數(shù)字化成熟度評價方法、數(shù)字化成熟度等級分級、企業(yè)數(shù)字化成熟度評價程序等內(nèi)容。本文件適用于對企業(yè)和區(qū)域的數(shù)字化發(fā)展水平評價或數(shù)字化診斷，以及企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新過程中頂層設(shè)計和策略制定。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1數(shù)字化Digitization數(shù)字技術(shù)發(fā)展及其應用的一種社會趨勢和過程狀態(tài)。3.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型DigitalTransformation企業(yè)、行業(yè)和社會等組織在數(shù)字技術(shù)賦能下的組織變革和運行模式創(chuàng)新的過程。3.3數(shù)字化成熟度DigitalMaturity組織的數(shù)字化水平和數(shù)字化創(chuàng)新程度的科學測度。3.4企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型DigitalTransformationoftheEnterprises組織以價值創(chuàng)造為主線，將數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵資源要素，通過創(chuàng)新驅(qū)動和數(shù)字技術(shù)融合應用，系統(tǒng)性變革和重構(gòu)其業(yè)務模式與組織流程，提升其運行效率、生態(tài)地位與國際競爭力的動態(tài)過程。4評價指標體系構(gòu)建與實施原則4.1評價指標體系構(gòu)建原則4.1.1科學性評價指標體系的構(gòu)建應具有充分的科學依據(jù)，評價指標應能充分體現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化成熟度，反映企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的基本規(guī)律與特點。2T/XXXXXXXX-XXXX4.1.2導向性評價指標應能夠體現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展方向，引導企業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新。4.1.3系統(tǒng)性評價指標體系應能全面和準確地反映企業(yè)數(shù)字化成熟度水平。4.1.4先進性評價指標內(nèi)容應充分反映全球數(shù)字技術(shù)發(fā)展和商業(yè)生態(tài)變化趨勢，以及我國全社會數(shù)字化改革與創(chuàng)新的新動態(tài)。4.1.5可采集性評價指標應具有廣泛適用的數(shù)據(jù)獲取來源，并便于采集。4.1.6可考核性評價指標應明確每個指標的含義與適用范圍，并盡可能量化。4.1.7迭代性評價指標體系應隨著社會技術(shù)進步和數(shù)字化發(fā)展而迭代并不斷完善。4.2評價原則4.2.1全生命周期原則企業(yè)數(shù)字化成熟度的評價可應用于企業(yè)數(shù)字化發(fā)展生命周期中的各階段。4.2.2按需選用原則在評價具體實施時，評價指標可根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)及其數(shù)字化建設(shè)的具體情況按需選取。5企業(yè)數(shù)字化成熟度概念模型5.1總述企業(yè)數(shù)字化成熟度概念模型自上而下劃分為成熟度概念層、模型關(guān)鍵過程域、關(guān)鍵過程域含義三個層級。在數(shù)字化發(fā)展水平評價或數(shù)字化診斷，以及數(shù)字化創(chuàng)新的頂層設(shè)計和策略制定過程中，企業(yè)應考慮到5.2和5.3所列的要素。企業(yè)數(shù)字化成熟度模型參見圖1。圖1企業(yè)數(shù)字化成熟度模型T/XXXXXXXX-XXXX5.2成熟度概念層成熟度概念層是由數(shù)字化就緒度、數(shù)字化強度、數(shù)字化貢獻度組成的集合。5.3模型關(guān)鍵過程域關(guān)鍵過程域包括戰(zhàn)略與組織、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務流程與管理數(shù)字化、綜合集成和數(shù)字化績效五個方面方面。關(guān)鍵過程域的五個方面與數(shù)字化成熟度概念層的數(shù)字化就緒度、數(shù)字化強度、數(shù)字化貢獻度三個維度相對應。6企業(yè)數(shù)字化成熟度評價指標體系6.1戰(zhàn)略與組織6.1.1數(shù)字化戰(zhàn)略數(shù)字化戰(zhàn)略反映企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃和基于數(shù)字化生態(tài)的商業(yè)模式創(chuàng)新等方面，主要體現(xiàn)在規(guī)劃系統(tǒng)性與目標先進性，規(guī)劃內(nèi)容科學合理性，數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃與總體規(guī)劃匹配度，基于數(shù)字化生態(tài)的商業(yè)模式創(chuàng)新能力，數(shù)字化商業(yè)生態(tài)的建立或嵌入等方面。6.1.2組織適應性組織適應性反映企業(yè)數(shù)字化建設(shè)機制，組織機構(gòu)匹配度，流程與風控體系及變革文化等方面，主要體現(xiàn)在數(shù)字化建設(shè)動力機制，數(shù)字化建設(shè)保障機制，數(shù)字化與組織架構(gòu)匹配度，數(shù)字化與業(yè)務匹配度，業(yè)務流程架構(gòu)體系的數(shù)字化建設(shè)與執(zhí)行，數(shù)字化風險與內(nèi)控體系，組織變革接受度等方面。6.1.3數(shù)字化人才配備數(shù)字化人才配備反映企業(yè)的數(shù)字化人才隊伍和人才激勵機制等方面，主要體現(xiàn)在數(shù)字化人才結(jié)構(gòu)隊伍，對數(shù)字化的理解程度，數(shù)字化人才激勵機制的完善度等方面。6.2基礎(chǔ)設(shè)施6.2.1IT基礎(chǔ)能力IT基礎(chǔ)能力反映企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況，及IT系統(tǒng)架構(gòu)能力等方面，主要體現(xiàn)在服務器、存儲、網(wǎng)絡等（云）資源，基礎(chǔ)設(shè)施的運維能力及SLA（服務等級協(xié)議），基礎(chǔ)工具軟件應用情況，系統(tǒng)業(yè)務架構(gòu)與技術(shù)架構(gòu)策劃實施等方面。6.2.2安全防護體系和合規(guī)安全防護體系和合規(guī)反映企業(yè)數(shù)字化安全體系的建設(shè)情況，數(shù)字化安全防護能力及數(shù)字化合規(guī)情況，主要體現(xiàn)在信息安全體系框架，終端、主機、網(wǎng)絡、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫方面的安全防護情況，數(shù)據(jù)備份和異地容災建設(shè)情況，滿足法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管的安全要求及審計流程等方面。6.2.3數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)治理反映企業(yè)的數(shù)據(jù)能力和數(shù)據(jù)治理標準建設(shè)情況，主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的收集、存儲、建模、應用，數(shù)據(jù)治理標準及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理等方面。6.3業(yè)務流程與管理數(shù)字化6.3.1營銷數(shù)字化營銷數(shù)字化反映企業(yè)在市場與品牌研究，用戶體驗管理，客戶關(guān)系管理，銷售與售后管理等方面的數(shù)字化程度，主要體現(xiàn)在品牌研究的數(shù)字化水平，市場洞察數(shù)字化分析能力，客戶體驗管理數(shù)字化，營4T/XXXXXXXX-XXXX銷過程數(shù)據(jù)采集與分析，營銷生態(tài)體系構(gòu)建，客戶分析的數(shù)字化能力，客戶服務的數(shù)字化程度，銷售產(chǎn)品和服務的訂單過程管理的數(shù)字化程度，渠道銷售管理協(xié)同及銷售售后服務的數(shù)字化等方面。6.3.2研發(fā)過程數(shù)字化研發(fā)過程數(shù)字化反映企業(yè)的研發(fā)手段和工具的數(shù)字化程度，創(chuàng)新和協(xié)同數(shù)字化應用水平及產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的數(shù)字化程度等方面，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計的數(shù)字化工具或平臺應用，產(chǎn)品的數(shù)字化建模，工藝設(shè)計數(shù)字化集成應用，數(shù)字化仿真系統(tǒng)或平臺應用，數(shù)字化研發(fā)信息共享和協(xié)同平臺，研發(fā)與用戶體驗的數(shù)字化融合，數(shù)字化新技術(shù)應用水平，研發(fā)與大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的融合，數(shù)字化仿真系統(tǒng)或平臺應用水平，研發(fā)人才數(shù)字化管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的應用水平，研發(fā)過程管理數(shù)字化的應用范圍和深度，研發(fā)過程中問題診斷工具的數(shù)字化水平等方面。6.3.3采購數(shù)字化采購數(shù)字化反映企業(yè)對供應商信息的數(shù)字化管理，采購執(zhí)行管理及采購分析策劃的數(shù)字化程度，主要體現(xiàn)在供應商基礎(chǔ)信息數(shù)字化管理，供應商等級評定數(shù)字化管理，招投標過程數(shù)字化，采購合同履約過程數(shù)字化，采購作業(yè)分析數(shù)字化及采購方案策劃數(shù)字化等方面。6.3.4物流數(shù)字化物流數(shù)字化反映企業(yè)倉儲數(shù)字化，物流配送作業(yè)數(shù)字化程度及物流規(guī)劃數(shù)字化能力，主要體現(xiàn)在出入庫作業(yè)自動化程度，庫內(nèi)作業(yè)自動化程度，承運商數(shù)字化管理程度，物流配送數(shù)字化方案匹配度，物流數(shù)字化分析能力，物流作業(yè)方案數(shù)字化策劃能力等方面。6.3.5生產(chǎn)制造數(shù)字化生產(chǎn)制造數(shù)字化反映企業(yè)制造過程的數(shù)字化管理水平，基于數(shù)字化制造協(xié)同水平及可實現(xiàn)數(shù)字化生產(chǎn)監(jiān)控的層級，主要體現(xiàn)在生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)的應用和集成，生產(chǎn)線自動化、數(shù)字化率，工業(yè)軟件使用情況，計算機模擬輔助制造、檢驗、仿真等虛擬現(xiàn)實能力的應用，設(shè)備管理數(shù)字化率，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計協(xié)同，工序數(shù)字化協(xié)同，生產(chǎn)計劃與調(diào)度協(xié)同，客戶與供應商協(xié)同，在線檢驗與監(jiān)控水平，設(shè)備數(shù)據(jù)采集、存儲與應用水平，設(shè)備自動預警能力等方面。6.3.6質(zhì)量管理數(shù)字化質(zhì)量管理數(shù)字化反映企業(yè)質(zhì)量業(yè)務數(shù)字化管理，實驗設(shè)備質(zhì)量數(shù)字化管理及質(zhì)量數(shù)字化監(jiān)控與決策等方面，主要體現(xiàn)在新品研發(fā)質(zhì)量數(shù)字化管理水平，外協(xié)件采購入庫質(zhì)量數(shù)字化管理水平，生產(chǎn)過程質(zhì)量數(shù)字化管理水平，交付使用質(zhì)量數(shù)字化管理水平，供應商質(zhì)量數(shù)字化管理水平，實驗設(shè)備聯(lián)網(wǎng)覆蓋率和采集率，實驗報告自動判定與識別能力，質(zhì)量指標體系數(shù)字化管控，質(zhì)量自動監(jiān)測和PDCA預警和自動處理，質(zhì)量人工智能應用水平等方面。6.3.7財務數(shù)字化財務數(shù)字化反映企業(yè)在財務核算，管理會計，投融資，大數(shù)據(jù)和智能財務等方面的數(shù)字化程度，主要體現(xiàn)在財務軟件的應用范圍，財務軟件內(nèi)部集成程度（業(yè)財一體化，組織間結(jié)算，憑證自動化率財務軟件與外部集成程度（稅務，銀行，審計核算報表、合并報表及管理報表的出具能力，成本、預算及合同管理的數(shù)字化程度，投融資管理的數(shù)字化程度，大數(shù)據(jù)應用能力及智能財務等方面。6.3.8人力資源管理數(shù)字化人力資源管理數(shù)字化反映企業(yè)人力資源管理軟件的應用及人力資源大數(shù)據(jù)的應用情況等方面，主要體現(xiàn)在人力資源管理軟件應用場景覆蓋面，組織覆蓋面，人力資源系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的協(xié)同，人才大數(shù)據(jù)等方面。6.3.9辦公數(shù)字化辦公數(shù)字化反映企業(yè)的辦公協(xié)同，主要體現(xiàn)在企業(yè)日常辦公管理的數(shù)字化程度。T/XXXXXXXX-XXXX6.4綜合集成6.4.1橫向集成橫向集成反映企業(yè)內(nèi)不同部門/業(yè)務條線間，及企業(yè)與價值鏈上下游企業(yè)之間通過數(shù)字技術(shù)所實現(xiàn)的資源整合程度，實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)制造，經(jīng)營管理等在不同的企業(yè)間的信息共享和業(yè)務協(xié)同。6.4.2縱向集成縱向集成反映企業(yè)通過數(shù)字化工具手段實現(xiàn)的縱向信息集成程度，實現(xiàn)企業(yè)運營管理與產(chǎn)品/服務形成過程的信息集成，以提升企業(yè)效率。6.4.3端到端集成端到端集成反映產(chǎn)品全生命周期內(nèi)所有終端/用戶的集成程度，通過產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)，銷售及售后等產(chǎn)品全生命周期內(nèi)的一系列活動來實現(xiàn)全價值鏈上所有終端/用戶的無縫銜接和綜合集成。6.5數(shù)字化績效6.5.1效益測度效益測度反映企業(yè)通過數(shù)字化創(chuàng)新在成本收益，產(chǎn)品質(zhì)量，用戶，產(chǎn)品及服務創(chuàng)新，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)地位等方面獲得的提高，主要體現(xiàn)在人均利潤率增長率，營收增長，數(shù)字化建設(shè)的投資回報率，產(chǎn)品良品率，客戶服務，業(yè)務數(shù)字化程度，企業(yè)品牌影響力與行業(yè)排名，社會貢獻率提升百分比等方面。6.5.2效率測度效率測度反映企業(yè)通過數(shù)字化創(chuàng)新在市場響應速度，研發(fā)周期效率，生產(chǎn)效率，決策效率等方面取得的提升，主要體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)監(jiān)控市場的反饋能力，輿情平臺能力及響應能力，供應鏈上下游及合作伙伴數(shù)據(jù)融合程度，產(chǎn)品設(shè)計周期，產(chǎn)品生產(chǎn)周期，設(shè)備利用率，全員勞動生產(chǎn)率，客戶訂單交付準時率，生產(chǎn)設(shè)備運行故障率，數(shù)字化應用下管理者的決策能力提升程度，業(yè)務可視化程度等方面。6.5.3業(yè)務測度業(yè)務測度反映企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新，業(yè)務轉(zhuǎn)型，業(yè)務變革等方面，主要體現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務的數(shù)字化程度（基于云服務，數(shù)據(jù)挖掘和智能分析等技術(shù)的創(chuàng)新性應用對業(yè)務場景的覆蓋率數(shù)字化創(chuàng)新型項目占比，智能化生產(chǎn)水平（基于目前生產(chǎn)所用到的數(shù)字技術(shù)與數(shù)字模型評估個性化定制水平（基于用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計的能力服務化延伸水平，平臺賦能能力，數(shù)字新業(yè)務（包括數(shù)字資源服務，數(shù)字知識服務和數(shù)字業(yè)務服務），綠色可持續(xù)發(fā)展（包括綠色可持續(xù)發(fā)展的管控能力和研發(fā)能力），新產(chǎn)品產(chǎn)值貢獻率，主營業(yè)務核心競爭力轉(zhuǎn)變，主營業(yè)務模式轉(zhuǎn)變等方面。7企業(yè)數(shù)字化成熟度評價方法7.1專家評定評價專家依據(jù)企業(yè)數(shù)字化成熟度評價指標評分表為企業(yè)數(shù)字化成熟度進行打分。《企業(yè)數(shù)字化成熟度評價指標體系及評分表》見附錄A。評價專家依據(jù)企業(yè)實際情況給出評語與建議，為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)提供參考。7.2模型計算依據(jù)評價專家的打分進而計算企業(yè)數(shù)字化成熟度。采用層次分析法確定指標權(quán)重，依據(jù)評價指標體系建立層次結(jié)構(gòu)模型，邀請企業(yè)內(nèi)外部專家對企業(yè)數(shù)字化成熟度評價體系中的各級指標進行重要性判斷，對數(shù)據(jù)收集整理并計算合成權(quán)重。數(shù)字化成熟度計算公式見附錄B。6T/XXXXXXXX-XXXX8企業(yè)數(shù)字化成熟度等級劃分8.1初始級企業(yè)以傳統(tǒng)方式經(jīng)營運作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識淡薄，沒有轉(zhuǎn)型規(guī)劃，無信息化基礎(chǔ)或信息化基礎(chǔ)較弱，作業(yè)過程基本依靠人的手工操作，對過程數(shù)據(jù)的管理水平和效率較低。8.2成長級企業(yè)管理層開始重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型或進行初步規(guī)劃，培養(yǎng)企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)字化素養(yǎng)和創(chuàng)造力，有一定的信息化基礎(chǔ)，局部應用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，能夠支持部分業(yè)務運轉(zhuǎn)和內(nèi)部管理，實現(xiàn)領(lǐng)域或部門的數(shù)據(jù)管理。8.3提升級企業(yè)已經(jīng)初步落實了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，數(shù)字化素養(yǎng)較高，數(shù)字化技術(shù)應用于企業(yè)各層面，具有較為完善的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，已在各領(lǐng)域廣泛應用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，并初步建立或融入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)核心業(yè)務數(shù)據(jù)的有效銜接，能夠?qū)Σ杉拇罅繑?shù)據(jù)進行分析以支撐相關(guān)業(yè)務開展。8.4集成級企業(yè)從生態(tài)視角實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，緊跟領(lǐng)先企業(yè)或行業(yè)先進技術(shù)，數(shù)字化技術(shù)不斷升級，應用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)其他主體之間數(shù)據(jù)的全面集成，通過對生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)大量數(shù)據(jù)的即時共享與分析，為系統(tǒng)內(nèi)各主體業(yè)務開展提供支撐，實現(xiàn)業(yè)務效能提升與精細化管理。8.5智能級企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先地位，通過構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺及“產(chǎn)業(yè)大腦”打造數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，引領(lǐng)系統(tǒng)內(nèi)其他企業(yè)開展數(shù)字化創(chuàng)新，運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，實現(xiàn)大量數(shù)據(jù)的自動采集、分析與決策制定，推動系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)、管理及商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新，以及生態(tài)系統(tǒng)的迭代升級。9企業(yè)數(shù)字化成熟度評價程序9.1專家打分評審專家在對企業(yè)進行實地調(diào)查后，依據(jù)附錄A表對企業(yè)數(shù)字化成熟度的各項指標進行打分。9.2成熟度計算將各項指標得分數(shù)據(jù)代入附錄B數(shù)字化成熟度計算公式，得出企業(yè)數(shù)字化成熟度的最終得分。9.3等級劃分將最終得分與企業(yè)數(shù)字化成熟度等級分級表進行對照，得到企業(yè)數(shù)字化成熟度的最終評價等級。企業(yè)數(shù)字化成熟度等級劃分見附錄C。9.4專家評語專家依據(jù)評價結(jié)果，并結(jié)合企業(yè)實際情況，給出企業(yè)數(shù)字化成熟度的評語，繼而提出改進建議，作為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的參考。T/XXXXXXXX-XXXX附錄A（規(guī)范性）企業(yè)數(shù)字化成熟度評價指標體系及評分企業(yè)數(shù)字化成熟度評價指標體系及評分見表A.1。表A.1企業(yè)數(shù)字化成熟度評價指標體系及評分表數(shù)字化人才配備安全防護體系業(yè)務流程與生產(chǎn)制造數(shù)字化質(zhì)量管理數(shù)字化人力資源管理綜合管理數(shù)字化企業(yè)內(nèi)不同部門/業(yè)務條線間集8T/XXXXXXXX-XXXX成管理與產(chǎn)品/服務形成過程的集成T/XXXXXXXX-XXXX（規(guī)范性）企業(yè)數(shù)字化成熟度計算公式二級指標得分為三級指標得分的加權(quán)求和，得分按（B.1）計算：……式中：C——二級指標得分；D——三級指標得分；γ——三級指標權(quán)重。一級指標得分為二級指標得分的加權(quán)求和，得分按（B.2）計算：……（B.2）。式中：B——一級指標得分；C——二級指標得分；β——二級指標權(quán)重。成熟度得分為一級指標得分的加權(quán)求和，得分按（B.3）計算：式中：A——成熟度得分；B——一級指標得分；α——一級指標權(quán)重。T/XXXXXXXX-XXXX（規(guī)范性）企業(yè)數(shù)字化成熟度等級劃分企業(yè)數(shù)字化成熟度等級劃分見表C.1。表C.1企業(yè)數(shù)字化成熟度等級劃分表企業(yè)以傳統(tǒng)方式經(jīng)營運作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識淡薄，沒有轉(zhuǎn)型規(guī)劃，無信息化基礎(chǔ)或信息化基礎(chǔ)較弱，作業(yè)過程基本依靠人的手工操作，對過程數(shù)據(jù)的管理水企業(yè)管理層開始重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型或進行初步規(guī)劃，培養(yǎng)企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)字化素養(yǎng)和創(chuàng)造力，有一定的信息化基礎(chǔ)，局部應用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，能夠支持部分業(yè)務運轉(zhuǎn)和內(nèi)部管理，實現(xiàn)領(lǐng)域企業(yè)已經(jīng)初步落實了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，數(shù)字化素養(yǎng)較高，數(shù)字化技術(shù)應用于企業(yè)各層面，具有較為完善的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，已在各領(lǐng)域廣泛應用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，并初步建立或融入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)核心業(yè)務數(shù)據(jù)的有效銜接，能夠?qū)Σ杉拇罅繑?shù)據(jù)進行分析以支企業(yè)從生態(tài)視角實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，緊跟領(lǐng)先企業(yè)或行業(yè)先進技術(shù)，數(shù)字化技術(shù)不斷升級，應用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)其他主體之間數(shù)據(jù)的全面集成，通過對生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)大量數(shù)據(jù)的即時共享與分析，為系統(tǒng)內(nèi)各主體業(yè)務開展提供支撐，實現(xiàn)企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先地位，通過構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺及“產(chǎn)業(yè)大腦”打造數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，引領(lǐng)系統(tǒng)內(nèi)其他企業(yè)開展數(shù)字化創(chuàng)新，運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，實現(xiàn)大量數(shù)據(jù)的自動采集、分析與決策制定，推動系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)、管理及商業(yè)模式的協(xié)同創(chuàng)新，以及生T/XXXXXXXX-XXXX參考文獻[1]王核成,王思惟,劉人懷.企業(yè)數(shù)字化成熟度模型研究[J01]./10.14120/11-5057/f.20210210.005.[2]WagireAniruddhaAnil,JoshiRohit,RathoreAjayPalSingh,JainRakesh.DevelopmentofmaturitymodelforassessingtheimplementationofIndustry4.0:learningfromtheoryandpractice[J].ProductionPlanning&Control,2021,32(8).[3]LinusThomson,AnmarKamalaldin,DavidSj?din,VinitParida.Amaturityframeworkforautonomoussolutionsinmanufacturingfirms:Theinterplayoftechnology,ecosystem,andbusinessmodel[J].InternationalEntrepreneurshipandManagementJournal,2021(prepublish).[4]ZahraSeyedghorban,DannySamson,HosseinTahernejad.Digitalizationopportunitiesfortheprocurementfunction:pathwaystomaturity[J].InternationalJournalofOperations&ProductionManagement,2020,40(11).[5]GordonFletcher,MarieGriffiths.Digitaltransformationduringalockdown[J].InternationalJournalofInformationManagement,2020,55(prepublish).[6]ThaylaTavaresSousa-Zomer,AndyNeely,VeronicaMartinez.Digitaltransformingcapabilityandperformance:amicrofoundationalperspective[J].InternationalJournalofOperations&ProductionManagement,2020,40(7/8).[7]JingGe,FengWang,HongxiaSun,LiuliuFu,MingweiSun.Researchonthematurityofbigdatamanagementcapabilityofintelligentmanufacturingenterprise[J].SystemsResearchandBehavioralScience,2020,37(4).[8]MarzennaCichosz,CarlMarcusWallenburg,A.MichaelKnemeyer.Digitaltransformationatlogisticsserviceproviders:barriers,successfactorsandleadingpractices[J].TheInternationalJournalofLogisticsManagement,2020,31(2).[9]ZinebKorachi,BouchaibBounabat.GeneralApproachforFormulatingaDigitalTransformationStrategy[J].JournalofComputerScience,2020,16(4).[10]MelissaLiborioZapata,LamiaBerrah,LaurentTabourot.Isadigitaltransformationframeworkenoughformanufacturingsmartproducts?Thecaseof