合集1、什么是中臺(tái)

目錄：TOC\o"1-3"\h\z1、最近處處惹人愛的中臺(tái)到底是什么 22、中臺(tái)已成風(fēng)口，該及時(shí)追逐還是繼續(xù)觀望？ 113、中臺(tái)是什么鬼？和通用平臺(tái)、定制、數(shù)字化轉(zhuǎn)型啥關(guān)系？ 194、中臺(tái)是什么，到底要解決什么問題？ 225、中臺(tái)是個(gè)什么鬼|白話中臺(tái)戰(zhàn)略 276、中臺(tái)熱度消退后會(huì)怎么樣 397、中臺(tái)的末路 438、中臺(tái)的定義|白話中臺(tái)戰(zhàn)略 549、中臺(tái)的本質(zhì) 6110、中臺(tái)，都他媽被你們說糊涂了，文內(nèi)才是正宗解釋，別摸石頭過河了，石頭早就有了 6411、中臺(tái)，Whocares? 7112、一文讀懂什么是中臺(tái)？什么是數(shù)據(jù)中臺(tái)？ 7513、要不要湊中臺(tái)的熱鬧？ 8414、跳出執(zhí)行層，從方法論層再看中臺(tái) 8715、什么是中臺(tái)？中臺(tái)在OTA領(lǐng)域如何發(fā)力 9316、什么是中臺(tái)，什么不是中臺(tái)。所有的中臺(tái)都是業(yè)務(wù)中臺(tái) 9717、什么是數(shù)據(jù)中臺(tái)？全面解讀數(shù)據(jù)中臺(tái) 10118、讓人尷尬的“中臺(tái)” 10619、淺談中臺(tái) 11320、漫畫：什么是中臺(tái)？ 12821、今天，我“中臺(tái)”了一下 13922、湖說中臺(tái) 14723、到底什么是數(shù)據(jù)中臺(tái)？ 16424、到底啥是平臺(tái)，到底啥是中臺(tái)？李鬼太多，不得不說 17125、產(chǎn)業(yè)洞察|中臺(tái)，從北大戰(zhàn)略研究所的一座小樓啟程 17626、白話中臺(tái)戰(zhàn)略-1開篇：中臺(tái)是個(gè)什么鬼？ 18327、白話中臺(tái)戰(zhàn)略-2：中臺(tái)到底長啥樣？ 19328、阿里炒火的“中臺(tái)”概念究竟是什么？ 20229、中臺(tái)究竟在治什么病？ 20630、前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)有何不同？(上) 21231、前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)有何不同？(下) 2151、最近處處惹人愛的中臺(tái)到底是什么在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)圈子里要問什么最火莫過于中臺(tái)這一概念了，各大公司都開始了一輪跑馬圈地似的中臺(tái)建設(shè)，那么到底中臺(tái)是什么呢？本文我們就來談?wù)勥@個(gè)話題。什么是前臺(tái)，后臺(tái)在以往的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)流程中，我們可以將研發(fā)團(tuán)隊(duì)宏觀的劃分為前臺(tái)與后臺(tái)兩部分。所謂前臺(tái)就是用戶直接接觸到的產(chǎn)品部分，如可在應(yīng)用商店下載的APP，像微信、抖音、淘寶，或者可以使用的網(wǎng)站等。用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知與體驗(yàn)也由此而生。比如大家對于微信的理解就是這個(gè)前臺(tái)APP展示的一切給大家描繪的：一個(gè)綠色圖標(biāo)的應(yīng)用，里面有我的A,B,C好友。而后臺(tái)則是包含兩個(gè)部分：企業(yè)的內(nèi)部管理服務(wù)的統(tǒng)稱，如：內(nèi)部的CRM，ERP等；為前臺(tái)提供服務(wù)能力的，如：數(shù)據(jù)壓縮能力，并發(fā)等。后臺(tái)最重要的特點(diǎn)就是其提供的服務(wù)都是不被普通用戶所感知的，就像用戶不會(huì)因?yàn)閼?yīng)用的并發(fā)，傳輸速度而記住微信這個(gè)品牌。在搞清楚了前臺(tái)與后臺(tái)的概念后，前后臺(tái)模式的產(chǎn)品服務(wù)模式我們就可以用一張圖來概括描述：

圖：前后臺(tái)模式

總的來說就是在應(yīng)用中后臺(tái)提供能力與計(jì)算，前臺(tái)將后臺(tái)的能力進(jìn)行封裝以圖形化的形式展示給用戶，讓用戶能更容易的使用公司提供的服務(wù)來解決個(gè)人需求。中臺(tái)的白話解釋在開始談?wù)撝信_(tái)之前，我們先要明白當(dāng)下的主流前后臺(tái)模式并不是在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)上出現(xiàn)了問題，不支持眼下出現(xiàn)的種種新業(yè)務(wù)場景。這種前后臺(tái)反而是公司最省事省力的一種提供服務(wù)的解決方案。因?yàn)檫@種模式不需要提供額外的建設(shè)，前臺(tái)完成信息展示與交互，后臺(tái)做好對應(yīng)需求的解決邏輯就組成了一個(gè)產(chǎn)品。實(shí)際上中臺(tái)的出現(xiàn)更多是因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)在發(fā)展到某一階段時(shí)，在擁有多個(gè)業(yè)務(wù)線時(shí)繼續(xù)發(fā)展遇到瓶頸與障礙后，為了解決如何繼續(xù)朝下走的實(shí)際問題而提出的一個(gè)組織前臺(tái)業(yè)與后臺(tái)關(guān)系新解決方案的統(tǒng)稱，而不是某個(gè)新的系統(tǒng)。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入日益復(fù)雜的市場環(huán)境的今天，市場中由于存在眾多的競爭者，也逼迫著企業(yè)需要不斷去更新產(chǎn)品去搶奪市場。而作為實(shí)際用戶真正接觸的前臺(tái)業(yè)務(wù)，如：APP，小程序，網(wǎng)站等，必須要快速迭代新的功能才能讓用戶感知到。而在這個(gè)大背景下帶來的矛盾就是以往為了支撐前臺(tái)越來越多的業(yè)務(wù)，后臺(tái)不斷地建設(shè)龐大起來的系統(tǒng)，由于一直在追求穩(wěn)定性而生，反而在這個(gè)時(shí)候顯得越發(fā)笨重起來。這樣的后臺(tái)變得越來越?jīng)]法去快速響應(yīng)前端變化所帶來的改變。原來的前后臺(tái)模式的這種直接關(guān)聯(lián)決定了，兩者的沖突不可避免。例如：傳統(tǒng)我們的一個(gè)電商網(wǎng)站，由于用戶前端需要組織各種新的銷售方式（拼團(tuán)，一元購等），導(dǎo)致每次活動(dòng)頁面開發(fā)的時(shí)候，不僅需要前端重新設(shè)計(jì)頁面，從后臺(tái)接口提供與數(shù)據(jù)表都要重新設(shè)計(jì)。這無疑大大拉長了我們的需求響應(yīng)時(shí)間，很有可能會(huì)導(dǎo)致在活動(dòng)模塊還沒開發(fā)完成，我們的風(fēng)口就已經(jīng)過去了。因此我們需要一個(gè)能最少改動(dòng)就能完成大部分需求的解決方案，這就是中臺(tái)。中臺(tái)解決方案到底是什么呢？讓我們舉個(gè)通俗的例子來說，如果將互聯(lián)網(wǎng)公司的研發(fā)中心比作一個(gè)廚房，將研發(fā)新產(chǎn)品的過程比做菜的話，我們就可以很容易的理解這個(gè)概念了。首先請大家想一個(gè)問題，在一家客流量非常大的餐廳中我們要如何縮短客人的等待時(shí)間呢？相信很多人的第一想法就是增加多名廚師，但是大多數(shù)的餐廳單純的增加廚師這是不實(shí)際的，因?yàn)槊吭黾右粋€(gè)廚師是有很高成本的，而且每天忙的就是中午和晚上這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)，雖然在飯點(diǎn)解決了問題，但是在一天中其他的時(shí)間里，廚師人員就顯得非常冗余了。而正確的做法是先將做菜這個(gè)任務(wù)拆分，讓做菜這一件事變?yōu)槎鄠€(gè)環(huán)節(jié)來思考。也就是將做菜變?yōu)椋?/p>

圖：做飯那些事兒

通過這樣的拆分后我們可以發(fā)現(xiàn)無論是做什么菜系，買菜與配菜都是共有的兩個(gè)步驟，我們完全可以只需要增加一位配菜的小哥來代替廚師去進(jìn)行前兩步，這也就是現(xiàn)在大多數(shù)上規(guī)模餐廳的組織架構(gòu)：

圖：“中臺(tái)”餐廳

這樣我們每一位廚師新做一道菜時(shí)沒有必要一定要從買菜，洗菜，切肉這些最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)開始，而是完全可以直接使用他人切好的肉片，洗好的菜下鍋，唯一需要關(guān)心的就是如何在搭配調(diào)料上研究不同的創(chuàng)意。完全可以大大提高廚師的做菜速度，同時(shí)在成本上我們只增加了一個(gè)人就解決了所有問題?；氐窖邪l(fā)流程來看，買菜其實(shí)就是我們研發(fā)的后臺(tái)，他們幫助我們解決最基礎(chǔ)原料問題。廚師是我們的一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，他們要做的就是根據(jù)不同地區(qū)口味烹飪出對應(yīng)的菜系，而在業(yè)務(wù)多元化后洗菜，切菜，配菜都可以交給中臺(tái)解決方案去完成，做菜的時(shí)候作為大廚只需要喊一句要什么材料既可，當(dāng)然這里的配菜小哥就是我們的中臺(tái)。所以說有了中臺(tái)之后我們的前臺(tái)業(yè)務(wù)就可以快速嘗試迭代，不需要每件事都是從0到1開始了。讓我們再站在架構(gòu)的層面來看看中臺(tái)對整個(gè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)所起到的作用。假設(shè)我們是一個(gè)電商平臺(tái)在我們未使用中臺(tái)的時(shí)候，每一個(gè)前臺(tái)的用戶終端都需要與后臺(tái)進(jìn)行一次對接，就像下圖：

圖：傳統(tǒng)架構(gòu)下的業(yè)務(wù)系統(tǒng)

而后臺(tái)的每一個(gè)模塊都需要維持與前臺(tái)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，并根據(jù)不同業(yè)務(wù)前臺(tái)的特征加入適配。這樣造成的結(jié)果：后臺(tái)的每一個(gè)模塊都需要加入與前臺(tái)適配的部分，從而大大加大了開發(fā)量；每個(gè)前端在啟動(dòng)時(shí)需要分別對接不同的后臺(tái)模塊，也加大前臺(tái)啟動(dòng)時(shí)的工作量；當(dāng)后臺(tái)進(jìn)行升級(jí)或架構(gòu)調(diào)整時(shí)還需要考慮與前臺(tái)的對接，并進(jìn)行逐一的調(diào)整。當(dāng)我們引入中臺(tái)后，讓中臺(tái)作為一個(gè)對接層，幫我們?nèi)ソy(tǒng)一對接前臺(tái)的不同終端，同時(shí)對后臺(tái)各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的封裝，讓前臺(tái)能無感知的使用各項(xiàng)服務(wù)而不需要單獨(dú)設(shè)計(jì)通道，我們的系統(tǒng)也就簡化成了這個(gè)樣子：

圖：中臺(tái)化后的業(yè)務(wù)系統(tǒng)

通過對比我們能清楚的看到中臺(tái)對于公司的整個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu)起到了非常大的簡化作用。用一句話來概括就是：中臺(tái)的核心本質(zhì)就是服務(wù)共享，目標(biāo)是支持前臺(tái)的快速創(chuàng)新或試錯(cuò)，而實(shí)現(xiàn)的手段是微服務(wù)架構(gòu)、敏捷基礎(chǔ)設(shè)施和公共基礎(chǔ)服務(wù)。中臺(tái)解決方案那么到這我們可以給中臺(tái)解決方案下一個(gè)定義：中臺(tái)解決方案的組成=能力輸出+標(biāo)準(zhǔn)化中間件讓我們來一個(gè)個(gè)解釋。第一部分：能力輸出所謂能力輸出就是要規(guī)劃出什么是公司的核心競爭力，理清楚公司發(fā)展的戰(zhàn)略與目標(biāo)與未來公司里的主要業(yè)務(wù)會(huì)涉及到哪些方面。并在這些業(yè)務(wù)層面中去提煉哪些模塊是以共性存在的，并會(huì)在每個(gè)新開拓的業(yè)務(wù)中不斷使用，然后就把他歸類到中臺(tái)進(jìn)行建設(shè)。這也就是中臺(tái)的一個(gè)重要的意義：為不同的前臺(tái)業(yè)務(wù)提供可以重復(fù)使用的能力，形成一次建設(shè)多次使用。例如我們規(guī)劃了公司的核心方向是視頻方向，未來可能會(huì)涉及的業(yè)務(wù)形態(tài)有：在線視頻視頻直播短視頻分析上面的業(yè)務(wù)方向我們不難判斷出最基礎(chǔ)要抽取的模塊可以劃分為：在線視頻編輯視頻壓縮多人點(diǎn)播完成拆分后我們就可以通過中臺(tái)去實(shí)現(xiàn)這幾個(gè)通用模塊。值得提一下的是雖然這里在說中臺(tái)要考慮復(fù)用性，擴(kuò)展性，但是要考慮多少，考慮多深這里又是一個(gè)非常考驗(yàn)產(chǎn)品功力的地方。還是舉上面的例子來說我在設(shè)計(jì)一個(gè)視頻社區(qū)APP的積分商城系統(tǒng)時(shí)，需要將商城交易方式抽象為能力時(shí)，這里我們大體上可以抽象為如下三種交易方式：

表：交易方式示例

但是同樣的疑問來了，我們僅僅為了支持一個(gè)積分商城需要將中臺(tái)的復(fù)用與擴(kuò)展放大要考慮引入股票交易才使用到的撮合交易模式嗎？當(dāng)然這里的案例比較極端我們能快速判斷，但是在具體的中臺(tái)規(guī)劃中我們會(huì)碰到很多這種類似的范圍決策，我們必須要按照公司的核心業(yè)務(wù)規(guī)劃來嚴(yán)格定義中臺(tái)的能力，避免在中臺(tái)出現(xiàn)過度建設(shè)的現(xiàn)象。第二部分：標(biāo)準(zhǔn)化中間件（整合能力）在我們確定了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要哪些能力之后，中臺(tái)解決方案的另一個(gè)組成部分就是需要做一個(gè)將每個(gè)能力進(jìn)行封裝，形成一個(gè)統(tǒng)一的可供前臺(tái)業(yè)務(wù)端方便使用的中間件。這里的統(tǒng)一具體表現(xiàn)在如下的幾個(gè)方面：不同終端中的叫法與含義；定義統(tǒng)一化的輸入輸出；為什么要統(tǒng)一呢，以往的前后臺(tái)模式中同一家公司內(nèi)的不同業(yè)務(wù)如：直播項(xiàng)目組，短視頻項(xiàng)目組各自為戰(zhàn)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)事物被不同項(xiàng)目因?yàn)閳鼍盎男枨?，而出現(xiàn)兩個(gè)稱呼的現(xiàn)象，但是實(shí)際上他們本質(zhì)上是同一個(gè)事物。這也是原來不同項(xiàng)目組想要進(jìn)行復(fù)用前人的模塊時(shí)一個(gè)天然的巨大障礙：無法快速對接。例如：就那一個(gè)用戶昵稱這個(gè)字段來看，在不同項(xiàng)目組中的應(yīng)用中可能會(huì)叫：用戶名稱，用戶昵稱，稱號(hào)，花名等，而在數(shù)據(jù)庫中又可能會(huì)有不同的字段名稱：username，UN，name等等。因此我們需要一個(gè)中心化的產(chǎn)物幫助我們定義好這些個(gè)通用屬性，使在公司中不同的業(yè)務(wù)端都能統(tǒng)一。面對這種現(xiàn)象，在有了中臺(tái)后，我們就可以通過定義標(biāo)準(zhǔn)化的中間件來解決。以后假設(shè)公司內(nèi)部孵化的項(xiàng)目組再次要使用用戶昵稱這個(gè)字段的時(shí)候，無論具體是什么業(yè)務(wù)前端都會(huì)是一個(gè)叫法，一種存儲(chǔ)，這樣不僅能直接使用之前項(xiàng)目的模塊，同時(shí)還可以和公司內(nèi)部的管理系統(tǒng)如CRM/BI等快速完成對接。最后在競爭日趨激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，如何低成本又快速的完成業(yè)務(wù)創(chuàng)新去占領(lǐng)市場是每個(gè)企業(yè)所追求的方向，而中臺(tái)解決方案的出現(xiàn)給我們當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了一個(gè)全新的發(fā)展思路。2、中臺(tái)已成風(fēng)口，該及時(shí)追逐還是繼續(xù)觀望？一覺醒來，中臺(tái)火了，頗有一種“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”的感覺，它成C位真的是突如其來嗎？中臺(tái)的前世今生中臺(tái)在前幾年并未被大眾熟知及熱捧，而在今年5月21日后，中臺(tái)在百度的搜索率噌噌噌的往上漲，究其原因便可知道5月21日騰訊召開了全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)，會(huì)議上騰訊高級(jí)副總裁湯道生提出“開放中臺(tái)能力，助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)”。就此中臺(tái)被騰訊帶火，但國內(nèi)最早搞中臺(tái)的其實(shí)是阿里巴巴！馬云的思維向來超前2010年中國（深圳）IT領(lǐng)袖峰會(huì)，BAT三家的當(dāng)家人就云計(jì)算發(fā)表了不同的看法：李彥宏：云計(jì)算這個(gè)東西呢，不客氣一點(diǎn)講，它是新瓶裝舊酒。馬化騰：我覺得這個(gè)事可能你過幾百年、一千年后，到“阿凡達(dá)那時(shí)確實(shí)有可能，但現(xiàn)在還是過于早了。馬云：如果我們不做云計(jì)算，將來就會(huì)死掉！9年前，不同的看法，也反映出馬云思維的超前瞻性。2015年年末，阿里再次超前地開啟了企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的大變革，喊出“小前臺(tái)、大中臺(tái)”的管理模式。隨后幾年直到現(xiàn)在，中臺(tái)理念終于越來越被業(yè)界關(guān)注！中臺(tái)緣起：與其說是一種啟發(fā)其實(shí)是不謀而合2015年年中，馬云帶領(lǐng)阿里高管，前往北歐芬蘭一家移動(dòng)游戲公司Supercell進(jìn)行商務(wù)拜訪。Supercell號(hào)稱是當(dāng)時(shí)世界上最成功的移動(dòng)游戲公司，旗下?lián)碛小恫柯錄_突》、《皇室戰(zhàn)爭》、《卡通農(nóng)場》和《海島奇兵》這四款超級(jí)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。令人感到驚訝的是它并非大規(guī)模團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而是一家典型的以小團(tuán)隊(duì)模式進(jìn)行游戲開發(fā)的公司，以2到5個(gè)員工、最多不超過7個(gè)員工組成獨(dú)立的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，稱之為Cell(細(xì)胞)。這些小團(tuán)隊(duì)自己決定做什么樣的產(chǎn)品，然后推出市場，看看游戲是否受歡迎，如果反饋不好，迅速放棄，再進(jìn)行新的嘗試。若干個(gè)小團(tuán)隊(duì)可以快速?zèng)Q策，迅速研發(fā)，期間并不需要游戲引擎、服務(wù)器等后臺(tái)操心，試錯(cuò)成本很低，這就是高效的散兵作戰(zhàn)模式。而且團(tuán)隊(duì)研發(fā)產(chǎn)品失敗后，不用擔(dān)心會(huì)受到懲罰，相反，他們還會(huì)舉辦慶祝儀式，因?yàn)樗麄儚闹袑W(xué)到了東西，這種靈活運(yùn)作的開發(fā)模式，讓Supercell公司大獲成功。Supercell的中臺(tái)，是將游戲開發(fā)過程中公共的游戲素材和算法整合，并積累非?？茖W(xué)的研發(fā)工具和框架體系，構(gòu)建了一個(gè)功能非常強(qiáng)大的中臺(tái)。這樣強(qiáng)大的中臺(tái)可以支持若干個(gè)小團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)出一款新的游戲。這家北歐企業(yè)的管理理念給此次拜訪的阿里高管們很大的震撼，這與馬云正在構(gòu)思的事情不謀而合，正是此次拜訪，讓阿里巴巴的組織架構(gòu)調(diào)整進(jìn)程之路走得更加堅(jiān)定！中臺(tái)的定義究竟是什么？中臺(tái)一直被熱議，但要說它的準(zhǔn)確定義，就好比一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特，眾說紛紜。引用王健老師在《當(dāng)我們談中臺(tái)時(shí)，我們在談些什么|白話中臺(tái)戰(zhàn)略》一文中提到的關(guān)于中臺(tái)的一些理解。在有些人眼里：中臺(tái)就是技術(shù)平臺(tái)，像微服務(wù)開發(fā)框架、Devops平臺(tái)、PaaS平臺(tái)，容器云之類，人們都叫它“技術(shù)中臺(tái)”。在有些人眼里：中臺(tái)就是微服務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái)，像最常見的什么用戶中心，訂單中心，各種微服務(wù)集散地，人們都叫它“業(yè)務(wù)中臺(tái)”。在有些人眼里：中臺(tái)應(yīng)該是組織的事情，在釋放潛能，類似于企業(yè)內(nèi)部資源調(diào)度中心和內(nèi)部創(chuàng)新孵化組織，人們叫它“組織中臺(tái)”。上述理解都對卻又不夠完整。中臺(tái)，作為一個(gè)還在被定義的概念，正處在一個(gè)大家好像都有所感覺，但又難以捉摸清楚的狀態(tài)。而且這種相對模糊的狀態(tài)可能還要維持相當(dāng)長的一段時(shí)間。中臺(tái)的幾種類型阿里人將“中臺(tái)戰(zhàn)略”形象地比喻成陸海空三軍立體化協(xié)同作戰(zhàn)，他們將中臺(tái)分成六大類：?業(yè)務(wù)中臺(tái)：提供復(fù)用服務(wù)，例如用戶中心、統(tǒng)一營銷、訂單中心之類的開箱即用可重用能力，好比是空軍的支援能力，隨叫隨到；?數(shù)據(jù)中臺(tái)：提供數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)模型搭建，打通部門之間數(shù)據(jù)的阻礙，幫助從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)改進(jìn)，調(diào)整方向，充當(dāng)海軍，更好的協(xié)同陸軍、空軍；?移動(dòng)及算法中臺(tái)：提供更加個(gè)性化的算法服務(wù)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，就像是陸軍一般隨機(jī)應(yīng)變；?技術(shù)中臺(tái)：提供自建系統(tǒng)部分的技術(shù)支撐能力，解決基礎(chǔ)設(shè)施，分布式數(shù)據(jù)庫等底層技術(shù)問題，為前臺(tái)提供更精良的武器裝備；?研發(fā)中臺(tái)：提供自建系統(tǒng)部分的管理和技術(shù)實(shí)踐支撐能力，可快速搭建項(xiàng)目、管理進(jìn)度、測試、持續(xù)集成、持續(xù)交付，是前臺(tái)的訓(xùn)練基地；?組織中臺(tái)：為各項(xiàng)目提供投資管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資源調(diào)度等，擔(dān)當(dāng)指揮部的職責(zé)，指揮前線，調(diào)度后方。

中臺(tái)能解決什么？想知道這個(gè)就要先了解下前臺(tái)和后臺(tái)。前臺(tái)：企業(yè)的最終用戶直接使用或交互的系統(tǒng)，是企業(yè)與最終用戶的交點(diǎn)，例如用戶使用的網(wǎng)站、手機(jī)App等；后臺(tái)：企業(yè)內(nèi)部支撐的管理平臺(tái)，每個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)一般管理企業(yè)的一類核心資源，例如財(cái)務(wù)系統(tǒng)，產(chǎn)品系統(tǒng)等。中臺(tái)的加入就像橋梁一般，架起了一個(gè)緩沖帶。知道了上述概念也就能知道為什么各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都趨之若鶩的要建中臺(tái)。

解決痛點(diǎn)一：前臺(tái)與后臺(tái)的沖突前臺(tái)對接用戶，需要快速響應(yīng)前端用戶的需求，也就意味著轉(zhuǎn)速越快越好，只有這樣才可以迅速創(chuàng)新迭代。后臺(tái)是企業(yè)對內(nèi)的，為了支撐前臺(tái)越來越多的業(yè)務(wù)，后臺(tái)不斷地建設(shè)，系統(tǒng)逐漸龐大起來，所以后臺(tái)系統(tǒng)需要扎實(shí)穩(wěn)定，轉(zhuǎn)速也自然是越慢越好。前臺(tái)系統(tǒng)和后臺(tái)系統(tǒng)的特點(diǎn)決定了兩者的沖突不可避免。這兩個(gè)不同轉(zhuǎn)速的齒輪，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，速率匹配將越發(fā)失衡，中臺(tái)的出現(xiàn)就像是變速齒輪，將前后臺(tái)速率進(jìn)行協(xié)調(diào)匹配，緩解創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)快速變化的前臺(tái)和穩(wěn)定可靠驅(qū)動(dòng)變化周期相對較慢的后臺(tái)之間的矛盾，打通并順滑鏈接前臺(tái)需求與后臺(tái)資源，幫助企業(yè)不斷提升用戶響應(yīng)力，企業(yè)競爭力也能隨之提升。 解決痛點(diǎn)二：重復(fù)建設(shè)，資源浪費(fèi)當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，內(nèi)部就會(huì)形成一堵堵墻，資源不互通。許多業(yè)務(wù)需求或功能需求高度類似、通用化程度很高，但是由于沒有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)規(guī)劃和開發(fā)，部門在各大壓力下有些事可以做卻覺得沒有利益而不愿意做，就導(dǎo)致了大量的系統(tǒng)重復(fù)開發(fā)、重復(fù)建設(shè)，復(fù)用性低、效率低、產(chǎn)研資源浪費(fèi)、用戶體驗(yàn)不統(tǒng)一。簡單來說就是一個(gè)原本可以共用的服務(wù)，被不同部門重復(fù)建設(shè)，所耗費(fèi)的成本和時(shí)間可想而知是多么巨大。中臺(tái)適用于哪些企業(yè)？中臺(tái)正處在風(fēng)口浪尖，難道所有企業(yè)都應(yīng)該建設(shè)中臺(tái)嗎？這就得先自問，你的企業(yè)規(guī)模是否已經(jīng)成長到一定程度了，當(dāng)你的企業(yè)擁有了一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)價(jià)值，才具備了建設(shè)中臺(tái)的條件。中臺(tái)的核心目標(biāo)是以用戶為中心的持續(xù)規(guī)?；瘎?chuàng)新，它不是憑空產(chǎn)生的，而是建立在業(yè)務(wù)之上！一個(gè)企業(yè)在數(shù)字化道路上行進(jìn)的路線應(yīng)該是“系統(tǒng)化、中心化、平臺(tái)化、中臺(tái)化”，如果你的企業(yè)還沒有成功實(shí)踐到平臺(tái)化，還是不要費(fèi)力的折騰中臺(tái)了。大公司總會(huì)先遭遇發(fā)展瓶頸，想要突破就要有組織重構(gòu)的魄力，小公司不要盲目跟風(fēng)，時(shí)間到了，風(fēng)口就來了！中臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，更是企業(yè)綜合競爭力的表現(xiàn)形式，需要從組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營方式、管理手段上更加扁平化。面對中臺(tái)是不屑o(jì)r迷茫，更應(yīng)該以積極的心態(tài)擁抱變化，依據(jù)企業(yè)的需要制定正確的建設(shè)策略。企業(yè)的出路何在？可以說未來所有的企業(yè)核心都會(huì)變成數(shù)據(jù)加工，而數(shù)據(jù)中臺(tái)則是數(shù)據(jù)價(jià)值化的加工廠，所以無論你是大企業(yè)還是小企業(yè)，都需要數(shù)據(jù)中臺(tái)的能力，在數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程的下一階段，數(shù)據(jù)中臺(tái)一定是每個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。依據(jù)企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)的不同，數(shù)據(jù)中臺(tái)可大可小，規(guī)模、復(fù)雜度可能都不相同，但它對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的價(jià)值是一樣的。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)，靈活地選擇數(shù)據(jù)中臺(tái)的部署。這就需要企業(yè)了解一站式客戶經(jīng)營大數(shù)據(jù)解決方案，只有這樣，才能真正幫助你實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營的"數(shù)字化運(yùn)營和量化管理"，通過自由組合、分步靈活部署實(shí)施，構(gòu)建適合自身業(yè)務(wù)與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的數(shù)據(jù)中臺(tái)。關(guān)于更多數(shù)字化運(yùn)營及數(shù)據(jù)價(jià)值，篇幅有限不能展開過多，想繼續(xù)了解，請關(guān)注猿道教育大數(shù)據(jù)分析課程，通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)以及人工智能架構(gòu)等新的技術(shù)綜合應(yīng)用，真正的幫企業(yè)打造以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，提供數(shù)據(jù)運(yùn)營能力，持續(xù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)利益最大化！3、中臺(tái)是什么鬼？和通用平臺(tái)、定制、數(shù)字化轉(zhuǎn)型啥關(guān)系？中臺(tái)是近兩天最火的詞語，對中臺(tái)的理解五花八門，不同人不同理解，中臺(tái)也成各公司爭相效仿的技術(shù)方向，似乎中臺(tái)已經(jīng)成為了萬能鑰匙，深圳有些公司有了中臺(tái)焦慮；我分享一下我的理解，不一定對，閑暇時(shí)間瀏覽一下，就當(dāng)拋磚引玉啦。中臺(tái)我的理解，就是業(yè)務(wù)平臺(tái)APAAS就是把業(yè)務(wù)通用的可共用的平臺(tái)抽象出來，進(jìn)行服務(wù)化改造，業(yè)務(wù)應(yīng)用可以調(diào)用這些服務(wù)快速開發(fā)應(yīng)用。怎么理解呢？首先把這兩字理解清楚，中字，說明在架構(gòu)上是處在中間，其下面還有一層或幾層平臺(tái)，那么下面就是什么呢，我認(rèn)為是基礎(chǔ)平臺(tái)和通用平臺(tái)，即iaas+GPaas；同時(shí)說明上面還有東西，那是啥呢，那就是應(yīng)用；第二個(gè)字就是臺(tái)，臺(tái)就是說明有支撐作用，可以支撐上面的業(yè)務(wù)應(yīng)用；那就可以理解了中臺(tái)是指基于基礎(chǔ)平臺(tái)和通用平臺(tái)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，可以支持公司多個(gè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)平臺(tái)快速迭代業(yè)務(wù)的研發(fā)。中臺(tái)的用途1）共享、重用和復(fù)用，將業(yè)務(wù)公共模塊的提供業(yè)務(wù)調(diào)用，降低成本、提高效率、節(jié)省系統(tǒng)上線周期；2）快速支撐業(yè)務(wù)開發(fā)，很多業(yè)務(wù)時(shí)間就是金錢，需要快速迭代業(yè)務(wù)開發(fā)，中臺(tái)能夠很好支撐業(yè)務(wù)快速開發(fā)3）技術(shù)輸出，積累的中臺(tái)子系統(tǒng)可以為更多公司使用，變成一個(gè)企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)業(yè)務(wù)線4）快速擁抱變化，應(yīng)用基于中臺(tái)可以快速調(diào)整，應(yīng)用就是中臺(tái)能力的編排，這樣可以快速開發(fā)應(yīng)用5）多種終端共享，web、app、小程序、快應(yīng)用都可以基于中臺(tái)快速開發(fā)。舉個(gè)例子，中臺(tái)的理解很容易跟通用平臺(tái)混淆，為了方便理解舉例說明一下；1）IAAS的話就是云虛擬服務(wù)器、云存儲(chǔ)（包括對象存儲(chǔ)和塊存儲(chǔ)等各種存儲(chǔ)）、云網(wǎng)絡(luò)、vpn等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；2）GPAAS就是容器服務(wù)、容器編排服務(wù)、微服務(wù)框架、分布式總線、分布式數(shù)據(jù)庫、分布式緩存、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、iot平臺(tái)、AI平臺(tái)等通用服務(wù)；3）APASS應(yīng)該是啥呢？用戶管理服務(wù)，打通用戶管理，實(shí)現(xiàn)鑒權(quán)、注冊、登陸、單點(diǎn)登錄等功能，為上面業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的用戶管理；精準(zhǔn)用戶服務(wù)，把用戶從各位維度進(jìn)行標(biāo)簽化，上層應(yīng)用可以通過接口調(diào)用用戶畫像信息，獲取需要用戶畫像信息；精準(zhǔn)營銷服務(wù)，可以基于用戶畫像數(shù)據(jù)，根據(jù)營銷規(guī)則通過配置來實(shí)現(xiàn)對滿足條件用戶的精準(zhǔn)營銷；支付平臺(tái)，對接支付寶、微信支付、銀聯(lián)等支付平臺(tái)，為上層應(yīng)用提供支付服快遞服務(wù)，對接各個(gè)快遞平臺(tái)或者快遞統(tǒng)一接入平臺(tái)，為應(yīng)用提供快遞服務(wù)；以此類推，就是提供豐富的業(yè)務(wù)服務(wù)，讓應(yīng)用開發(fā)變得非常容易。Services就是基于中臺(tái)編排來快速開發(fā)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)面向用戶體驗(yàn)的開發(fā)，應(yīng)用端體現(xiàn)的就是用戶注冊、登錄、瀏覽產(chǎn)品目錄，查看折扣信息、下單購買、支付，快遞進(jìn)展和到貨牽手完整的app體驗(yàn)。網(wǎng)站、小程序、公眾號(hào)是一樣的，都可以基于中臺(tái)開發(fā)。APaas與其他軟件開發(fā)的各種概念的理解中臺(tái)和定制的關(guān)系，中臺(tái)使能定制，中臺(tái)使定制變得更快更好，中臺(tái)不是消滅定制，而是支持定制；定制是消滅不了的；最著名的SaaS軟件服務(wù)商saleforce也做了50%的定制；SAP、ORACLE也都有定制的合作伙伴，我的理解是賦能定制而不是消滅定制。中臺(tái)與架構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)系，中臺(tái)是架構(gòu)設(shè)計(jì)的一個(gè)理念，一個(gè)牽引，架構(gòu)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想；架構(gòu)設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)這種理念，支撐業(yè)務(wù)快速開發(fā)。中臺(tái)與通用平臺(tái)的關(guān)系，通用平臺(tái)是指不帶有業(yè)務(wù)特征，可以無差異的支撐各種業(yè)務(wù)開發(fā)，比如數(shù)據(jù)庫、分布式中間件、容器服務(wù)、微服務(wù)框架等屬于通用平臺(tái)；中臺(tái)構(gòu)建在通用平臺(tái)的能力，基于業(yè)務(wù)抽象出可以重用的功能模塊，為業(yè)務(wù)應(yīng)用所調(diào)用，業(yè)務(wù)應(yīng)用可以基于中臺(tái)快速構(gòu)建，敏捷迭代開發(fā)。中臺(tái)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型，這是更大的一個(gè)話題，需要重構(gòu)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)；中臺(tái)是技術(shù)上的一個(gè)支持方案，是可選的，不是必須的。寫了這么多收個(gè)尾，也留個(gè)尾巴，中臺(tái)適合哪些業(yè)務(wù)，該怎么做留著后面有時(shí)間再敘述；利用中秋假期把腦子里想到的倒出來，不專業(yè)，描述也不完整、不準(zhǔn)確，希望各位讀到本文的不吝賜教。萬分感謝。4、中臺(tái)是什么，到底要解決什么問題？故事的開始這個(gè)最早由阿里在2015年提出的“大中臺(tái)，小前臺(tái)”戰(zhàn)略中延伸出來的概念，最近在國內(nèi)大熱。阿里、騰訊、百度、京東、美團(tuán)、滴滴等一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭，從去年到今年，接連開始組織架構(gòu)的調(diào)整，意圖建設(shè)中臺(tái)而上周一個(gè)陽光明媚的下午茶時(shí)間，我正狗啃著手抓餅。老板忽然把我們一班人拉進(jìn)會(huì)議室，語重心長跟我們說——我們要搞數(shù)據(jù)中臺(tái)！雖然一個(gè)會(huì)議下來，連他都沒說明白“中臺(tái)”到底是什么？但秉承不懂就少說，我茍了過去...直到吃完月餅，我們來對比下有無“中臺(tái)”的情況項(xiàng)目現(xiàn)狀項(xiàng)目有很多對內(nèi)/對外/輔助，但無論項(xiàng)目內(nèi)部的如何復(fù)雜，大體的結(jié)構(gòu)都是“用戶前臺(tái)”和“管理后臺(tái)”。用戶前臺(tái):面向用戶、直接產(chǎn)生交互，頁面注重設(shè)計(jì)/交互，與服務(wù)端產(chǎn)生數(shù)據(jù)交換引導(dǎo)用戶完成業(yè)務(wù)流程.管理后臺(tái):面向運(yùn)營人員的配置管理系統(tǒng)，后臺(tái)為前臺(tái)提供了一些簡單的配置。用戶前臺(tái)、管理后臺(tái)、用戶之間的關(guān)系如下：傳統(tǒng)模式下，項(xiàng)目迭代周期基本以月、季度為單位。長開發(fā)周期也意味著需求一旦變動(dòng)，要么996，要么交付推遲而且項(xiàng)目之間相對獨(dú)立，許多項(xiàng)目都在重復(fù)發(fā)明相同的“輪子”。讓項(xiàng)目越來越臃腫的同時(shí)，也讓開發(fā)效率越來越低。但現(xiàn)實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，企業(yè)競爭越來越激烈的今天。產(chǎn)品項(xiàng)目不能夠快速迭代、低成本試錯(cuò)的后果，就等同讓企業(yè)處于一定的競爭劣勢。為了解決以上問題，而應(yīng)運(yùn)而生的是“中臺(tái)”概念中臺(tái)概念的先行者Supercell容忍失敗，甚至為失敗喝彩Supercell，失敗從來不是可恥的記錄，而反倒是一種進(jìn)步的動(dòng)力。一款游戲推出遭到失敗后。其管理者的反應(yīng)是“太好了，這款游戲失敗了，證明了我們剔除一條錯(cuò)誤的道路”。獨(dú)特的“慶祝失敗”根植于其企業(yè)文化之中，潘納寧認(rèn)為：“我們是在從失敗中吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上建立了這家公司。失敗得越快，我們學(xué)習(xí)得越快，也會(huì)變得越好”。失敗時(shí)成功之母，能夠真正做到從失敗中獲取需要的信息，學(xué)習(xí)如何成功深度利用云計(jì)算/微服務(wù)等技術(shù)，升級(jí)單個(gè)員工價(jià)值Supercell采用的是亞馬遜的aws服務(wù)，他們每天需要處理萬億字節(jié)的數(shù)據(jù)，這些日志將會(huì)被用來改善游戲體驗(yàn)。充足且統(tǒng)一的公共業(yè)務(wù)模塊，輔助團(tuán)隊(duì)避免重復(fù)勞動(dòng)，專注于玩法、游戲體驗(yàn)創(chuàng)作即可快速堆砌產(chǎn)品。提升單個(gè)員工價(jià)值的同時(shí)，也降低了試錯(cuò)的成本小而精的團(tuán)隊(duì)300人的團(tuán)隊(duì)被分成若干個(gè)小團(tuán)隊(duì)，5-7個(gè)游戲開發(fā)者組成一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，開發(fā)自己的游戲，以最快的速度推出公測版，檢測游戲受用戶歡迎的情況。這些小團(tuán)隊(duì)又被稱為“細(xì)胞”(cell)。團(tuán)隊(duì)小意味著試錯(cuò)成本不會(huì)太高，時(shí)間和方向也可以及時(shí)調(diào)整和轉(zhuǎn)變，以滿足高速變化的市場需要，對戰(zhàn)機(jī)的把握更加敏捷，一旦發(fā)現(xiàn)正確目標(biāo)，就可以全力投入擴(kuò)大戰(zhàn)果信息共享他們會(huì)給公司內(nèi)部所有人分享所有的信息。每天早上，所有人都會(huì)收到郵件，包括每款游戲的詳細(xì)數(shù)據(jù)，工作環(huán)境非常透明化。游戲表現(xiàn)好，所有人都看得到，如果表現(xiàn)不行，所有人也都知道。這樣一來，會(huì)形成壓力比較大的工作環(huán)境，但對于合適的人來說，這也是他們努力的動(dòng)力?？偨Y(jié)要有想法中臺(tái)解決的問題往技術(shù)層面說，中臺(tái)解決的問題是——

多項(xiàng)目

且項(xiàng)目相對獨(dú)立，導(dǎo)致需要重復(fù)造輪子，如：文件上傳/訂單模塊/支付模塊/搜索模塊...引起的研發(fā)周期長，程序員996了都不能靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)變化的情況往業(yè)務(wù)層面說，中臺(tái)解決的是——因?yàn)轫?xiàng)目相對獨(dú)立，技術(shù)重復(fù)造引起的研發(fā)周期長

/面對市場需求總是慢半拍(不靈活)/試錯(cuò)成本高

/

不利于創(chuàng)新中臺(tái)解決的方式通過

統(tǒng)一的公共技術(shù)模塊

抽離形成服務(wù)。再次需要該服務(wù)時(shí)通過接口調(diào)用完成，避免重復(fù)造輪子，避免研發(fā)周期拉長明確業(yè)務(wù)流程，封裝成公共業(yè)務(wù)流程模塊。當(dāng)下次走同樣業(yè)務(wù)流程時(shí)直接復(fù)用。降低試錯(cuò)成本，有利創(chuàng)新到時(shí)候技術(shù)研發(fā)的就不是項(xiàng)目，而是這些“公共模塊”形成的服務(wù)，形成的中臺(tái)說了那么多，舉個(gè)例子：中臺(tái)實(shí)例他們開發(fā)出的游戲看上去風(fēng)格迥異，卻存在許多共同之處。在業(yè)務(wù)上，共通的東西包括支付系統(tǒng)、用戶系統(tǒng)等等，在技術(shù)上，共同的東西包括游戲引擎，內(nèi)部開發(fā)工具等等。而這些共通的資源，都可以由一個(gè)強(qiáng)大的“中臺(tái)”來提供：中臺(tái)的架構(gòu)思想改變的不只是項(xiàng)目結(jié)構(gòu)，也影響了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織形式。SuperCell公司把這種高效的組織形式稱為“部落”。

緊隨其后，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛開始了各自的中臺(tái)戰(zhàn)略。阿里巴巴提出了“大中臺(tái)，小前臺(tái)”的戰(zhàn)略：圖中，阿里巴巴許多產(chǎn)品線的共通業(yè)務(wù)經(jīng)過下沉，形成了中臺(tái)的各種業(yè)務(wù)中心，而Aliware則是阿里巴巴的技術(shù)中間件平臺(tái)，為各大業(yè)務(wù)線提供技術(shù)支持。以上就是中臺(tái)概念的具體含義。水了那么多終于水到個(gè)人感受“中臺(tái)概念”往小地說，就是“微服務(wù)”。但中臺(tái)需要使用產(chǎn)品管理的方式來對待。因?yàn)橹信_(tái)對外提供的服務(wù)需要不停的迭代，適應(yīng)業(yè)務(wù)的需求，而不是等業(yè)務(wù)來提需求。對，技術(shù)人員也要懂業(yè)務(wù)。至于產(chǎn)品和項(xiàng)目管理有什么區(qū)別？這你得找產(chǎn)品交流下心得、切磋下武藝~5、中臺(tái)是個(gè)什么鬼|白話中臺(tái)戰(zhàn)略從去年開始，好像就有一只無形的手一直將我與“微服務(wù)”、“平臺(tái)化”、“中臺(tái)化”撮合在一起，給我?guī)砹撕芏嗟睦_和思考與收獲。故事的開始源于去年的技術(shù)雷達(dá)峰會(huì)，我在會(huì)上做了一場關(guān)于平臺(tái)崛起的主題分享（《TheRiseofPlatform》），這場分享主要是從技術(shù)的層面從Global的視角介紹了平臺(tái)化的興起，以及分享從基礎(chǔ)設(shè)施到人工智能等各個(gè)領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)的各類平臺(tái)，以及平臺(tái)化對于軟件開發(fā)人員及企業(yè)的影響。記得當(dāng)時(shí)在做演講彩排的時(shí)候，有同事就提到過，在中國提“數(shù)字化平臺(tái)戰(zhàn)略”可能大家會(huì)覺得比較抽象比較遠(yuǎn)大空，如果你提“中臺(tái)”大家會(huì)更熟悉一些。而這也是我第一次聽到“中臺(tái)”這個(gè)詞，原來除了我們熟悉的“前臺(tái)”和“后臺(tái)”外，居然還有個(gè)“中臺(tái)”這樣一個(gè)神奇的存在。那……中臺(tái)到底是什么？會(huì)不會(huì)又是另一個(gè)Buzzword呢？這個(gè)從名字上看像是從前臺(tái)與后臺(tái)中間硬擠出來的新斷層，它與前臺(tái)和后臺(tái)的區(qū)別和界限到底在哪兒？什么應(yīng)該放到中臺(tái)，什么又應(yīng)該放到前臺(tái)或是后臺(tái)？它的出現(xiàn)到底是為了解決什么問題呢？從那時(shí)開始，一個(gè)接一個(gè)的問題就不斷的涌出并縈繞在我的腦子里。直到一年多后的今天，隨著參與的幾個(gè)平臺(tái)化、企業(yè)中臺(tái)相關(guān)的項(xiàng)目已經(jīng)順利地步上了正軌，終于可以坐下來回顧一下這一年的實(shí)踐與思考，再次試圖回答這些問題，并梳理成文，與大家交流探討。中臺(tái)迷思到處都在喊中臺(tái)，到處都是中臺(tái)，中臺(tái)這個(gè)詞在我看來已經(jīng)被濫用了。在有些人眼里：中臺(tái)就是技術(shù)平臺(tái)，像微服務(wù)開發(fā)框架、Devops平臺(tái)、PaaS平臺(tái)，容器云之類的，人們都叫它“技術(shù)中臺(tái)”。在有些人眼里：中臺(tái)就是微服務(wù)業(yè)務(wù)平臺(tái)，像最常見的什么用戶中心，訂單中心，各種微服務(wù)集散地，人們都叫它“業(yè)務(wù)中臺(tái)”。在有些人眼里：中臺(tái)應(yīng)該是組織的事情，在釋放潛能：平臺(tái)型組織的進(jìn)化路線圖(豆瓣)中就提出了平臺(tái)型組織和組織中臺(tái)的概念，這類組織中臺(tái)在企業(yè)中主要起到投資評(píng)估與投后管理的作用，類似于企業(yè)內(nèi)部資源調(diào)度中心和內(nèi)部創(chuàng)新孵化組織，人們叫它“組織中臺(tái)”看完本篇你就會(huì)理解，上邊的這幾類“中臺(tái)”劃分還是靠譜的，更多我看到的情況是大家為了響應(yīng)企業(yè)的“中臺(tái)戰(zhàn)略”，干脆直接將自己系統(tǒng)的“后端”或是“后臺(tái)”改個(gè)名，就叫“中臺(tái)”。中臺(tái)到底是什么？它對于企業(yè)的意義到底是什么？當(dāng)我們談中臺(tái)時(shí)我們到底在談些什么？想要尋找到答案，僅僅沉寂在各自“中臺(tái)”之中，如同管中窺豹，身入迷陣，是很難想清楚的。不如換個(gè)?度，從各類的“中臺(tái)迷陣”中跳脫出來，嘗試以更高的視角，從企業(yè)均衡可持續(xù)發(fā)展的角度，來思考中臺(tái)的價(jià)值，來試圖反推它存在的價(jià)值。所以，為了搞明白中臺(tái)存在的價(jià)值，我們需要回答以下兩個(gè)問題：企業(yè)為什么要平臺(tái)化？企業(yè)為什么要建中臺(tái)？第一個(gè)問題：企業(yè)為什么要平臺(tái)化？先給答案，其實(shí)很簡單：因?yàn)樵诋?dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，?戶才是商業(yè)戰(zhàn)場的中心，為了快速響應(yīng)用戶的需求，借助平臺(tái)化的力量可以事半功倍。不斷快速響應(yīng)、探索、挖掘、引領(lǐng)?戶的需求，才是企業(yè)得以?存和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。那些真正尊重用戶，甚?不惜調(diào)整?己顛覆?己來響應(yīng)?戶的企業(yè)將在這場以?戶為中心的商業(yè)戰(zhàn)爭中得以?存和發(fā)展；?反之，那些在過去的成就上故步?封，存在僥幸?理希望?戶會(huì)像之前一樣繼續(xù)追隨?己的企業(yè)則會(huì)被用戶淘汰。很殘酷，但這就是這個(gè)時(shí)代最基本的企業(yè)?存法則。數(shù)字化企業(yè)?平臺(tái)化之所以重要，就是因?yàn)樗x予或加強(qiáng)了企業(yè)在以用戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭中最最最核心的能力：?戶響應(yīng)力。這種能力可以幫助企業(yè)在商戰(zhàn)上先發(fā)制?，始終搶得先機(jī)?？梢哉f，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)的斗爭就是對于用戶響應(yīng)力的比拼。又有點(diǎn)遠(yuǎn)大空是不是，我們來看?個(gè)經(jīng)典的例子:1.

說起中臺(tái)，最先想到的應(yīng)該就屬是阿?的“?中臺(tái)，?前臺(tái)”戰(zhàn)略。阿??通過多年不懈的努力，在業(yè)務(wù)的不斷催化滋養(yǎng)下，將?己的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力沉淀出一套綜合能力平臺(tái)，具備了對于前臺(tái)業(yè)務(wù)變化及創(chuàng)新的快速響應(yīng)能力。阿里中臺(tái)2.海爾也早在?年前就已經(jīng)開始推進(jìn)平臺(tái)化組織的轉(zhuǎn)型，提出了“平臺(tái)?營體?撐?線?營體”的戰(zhàn)略規(guī)劃和轉(zhuǎn)型?標(biāo)。構(gòu)建了“?單合一”、“?戶付薪”的創(chuàng)客文化，真正將平臺(tái)化提?到了組織的?度。海爾組織中臺(tái)3.華為在幾年前就提出了“?平臺(tái)炮火支撐精兵作戰(zhàn)”的企業(yè)戰(zhàn)略，“讓聽得到炮聲的人能呼喚到炮火”這句話形象的詮釋了大平臺(tái)?撐下小前臺(tái)的作戰(zhàn)策略。這種極度靈活又威力巨?的戰(zhàn)法，使之可以迅速響應(yīng)瞬息萬變的戰(zhàn)場，一旦鎖定目標(biāo)，通過大平臺(tái)的炮火群，迅速精準(zhǔn)對于戰(zhàn)場進(jìn)行強(qiáng)大的火?支援。?平臺(tái)炮火支撐精兵作戰(zhàn)可?，在互聯(lián)?熱火朝天，第四次工業(yè)革命的曙光即將到來的今日，企業(yè)能否真正做到“以用戶為中心”，并不斷提升自己的用戶響應(yīng)力來追隨甚至引領(lǐng)用戶的腳步，持續(xù)規(guī)?；瘎?chuàng)新，終將決定企業(yè)能否在這樣充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場上笑到最后，在商業(yè)上長久保持創(chuàng)新活力與競爭力。數(shù)字化平臺(tái)戰(zhàn)略而平臺(tái)化恰好可以助力企業(yè)更快更好的做到這些，所以這回答了第一個(gè)問題，企業(yè)需要平臺(tái)化。第二個(gè)問題：企業(yè)為什么要建中臺(tái)？好，想明白了第一個(gè)問題，為什么需要平臺(tái)化。但是平臺(tái)化并不是一個(gè)新概念，很多企業(yè)在這個(gè)方向上已經(jīng)做了多年的努力和積淀。那為什么最近幾年“中臺(tái)”這個(gè)相對較新的概念又會(huì)異軍突起？對于企業(yè)來講，傳統(tǒng)的“前臺(tái)+后臺(tái)”的平臺(tái)化架構(gòu)又為什么不能滿足企業(yè)的要求呢?好，這就引出了我們的第二個(gè)問題：企業(yè)為什么要建中臺(tái)？來，先定義一下前臺(tái)與后臺(tái)因?yàn)槠脚_(tái)這個(gè)詞過于寬泛了，為了能讓大家理解我在說什么，我先定義一下本篇文章上下文下我所說的前臺(tái)和后臺(tái)各指什么：前臺(tái)：由各類前臺(tái)系統(tǒng)組成的前端平臺(tái)。每個(gè)前臺(tái)系統(tǒng)就是一個(gè)用戶觸點(diǎn)，即企業(yè)的最終用戶直接使用或交互的系統(tǒng)，是企業(yè)與最終用戶的交點(diǎn)。例如用戶直接使用的網(wǎng)站，手機(jī)App，微信公眾號(hào)等都屬于前臺(tái)范疇。后臺(tái)：由后臺(tái)系統(tǒng)組成的后端平臺(tái)。每個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)一般管理了企業(yè)的一類核心資源（數(shù)據(jù)+計(jì)算），例如財(cái)務(wù)系統(tǒng)，產(chǎn)品系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)，倉庫物流管理系統(tǒng)等，這類系統(tǒng)構(gòu)成了企業(yè)的后臺(tái)。基礎(chǔ)設(shè)施和計(jì)算平臺(tái)作為企業(yè)的核心計(jì)算資源，也屬于后臺(tái)的一部分。后臺(tái)并不為前臺(tái)而生定義了前臺(tái)和后臺(tái)，對于第二個(gè)問題（企業(yè)為什么要建中臺(tái)），同樣先給出我的答案：因?yàn)槠髽I(yè)后臺(tái)往往并不能很好的支撐前臺(tái)快速創(chuàng)新響應(yīng)用戶的需求，后臺(tái)更多解決的是企業(yè)管理效率問題，而中臺(tái)要解決的才是前臺(tái)的創(chuàng)新問題大多數(shù)企業(yè)已有的后臺(tái)，要么前臺(tái)根本就用不了，要么不好用，要么變更速度跟不上前臺(tái)的節(jié)奏。我們看到的很多企業(yè)的后臺(tái)系統(tǒng)，在創(chuàng)建之初的目標(biāo)，并不是主要服務(wù)于前臺(tái)系統(tǒng)創(chuàng)新，而更多的是為了實(shí)現(xiàn)后端資源的電子化管理，解決企業(yè)管理的效率問題。這類系統(tǒng)要不就是當(dāng)年花大價(jià)錢外購，需要每年支付大量的服務(wù)費(fèi)，并且版本老舊，定制化困難；要不就是花大價(jià)錢自建，年久失修，一身的補(bǔ)丁，同樣變更困難，也是企業(yè)所謂的“遺留系統(tǒng)”的重災(zāi)區(qū)。總結(jié)下來就兩個(gè)字“慢”和“貴”，對業(yè)務(wù)的響應(yīng)慢，動(dòng)不動(dòng)改個(gè)小功能就還要花一大筆錢。有人會(huì)說了，你不能拿遺留系統(tǒng)說事兒啊，我們可以新建后臺(tái)系統(tǒng)啊，整個(gè)2.0問題不就解決了。但就算是新建的后臺(tái)系統(tǒng)，因?yàn)槠涔芾淼氖瞧髽I(yè)的關(guān)鍵核心數(shù)據(jù)，考慮到企業(yè)安全、審計(jì)、合規(guī)、法律等限制。導(dǎo)致其同樣往往?法被前臺(tái)系統(tǒng)直接使用，或是受到各類限制?法快速變化，以?持前臺(tái)快速的創(chuàng)新需求。此時(shí)的前臺(tái)和后臺(tái)就像是兩個(gè)不同轉(zhuǎn)速的?輪，前臺(tái)由于要快速響應(yīng)前端用戶的需求，講究的是快速創(chuàng)新迭代，所以要求轉(zhuǎn)速越快越好；?后臺(tái)由于?對的是相對穩(wěn)定的后端資源，?且往系統(tǒng)陳舊復(fù)雜，甚至還受到法律法規(guī)審計(jì)等相關(guān)合規(guī)約束，所以往往是穩(wěn)定至上，越穩(wěn)定越好，轉(zhuǎn)速也自然是越慢越好。所以，隨著企業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，這種“前臺(tái)+后臺(tái)”的?輪速率“匹配失衡”的問題就逐步顯現(xiàn)出來。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，因?yàn)楹笈_(tái)修改的成本和?險(xiǎn)較?，所以驅(qū)使我們會(huì)盡量選擇保持后臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，但還要響應(yīng)用戶持續(xù)不斷的需求，自然就會(huì)將大量的業(yè)務(wù)邏輯(業(yè)務(wù)能力)直接塞到了前臺(tái)系統(tǒng)中，引入重復(fù)的同時(shí)還會(huì)致使前臺(tái)系統(tǒng)不斷膨脹，變得臃腫，形成了一個(gè)個(gè)?泥球的“煙囪式單體應(yīng)用”。漸漸拖垮了前臺(tái)系統(tǒng)的“?戶響應(yīng)?”，用戶滿意度降低，企業(yè)競爭力也隨之不斷下降。對于這樣的問題，Gatner在2016年提出的一份《Pace-LayeredApplicationStrategy》報(bào)告中，給出了一種解決方案，即按照“步速”將企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)劃分為三個(gè)層次（正好契合前中后臺(tái)的三個(gè)層次），不同的層次采用完全不同的策略。而Pace-LayeredApplicationStrategy也為“中臺(tái)”產(chǎn)生的必然性，提供了理論上的支撐。Pace-LayeredApplicationStrategyGatner:Pace-LayeredApplicationStrategy在這份報(bào)告中Gatner提出，企業(yè)構(gòu)建的系統(tǒng)從Pace-Layered的?度來看可以劃分為三類:SOR(Systemsofrecord)，SOD(Systemsofdifferentiation)和SOI(Systemsofinnovation)。處于不同Pace-Layered的系統(tǒng)因?yàn)?的不同，關(guān)注點(diǎn)不同，要求不同，變化的“速率”自然也不同，匹配的也需要采?不同的技術(shù)架構(gòu)，管理流程，治理架構(gòu)甚至投資策略。?前面章節(jié)我們提到的后臺(tái)系統(tǒng)，例如CRM、ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，它們?多都處于SOR的Pace-Layered。這些系統(tǒng)的建設(shè)之初往往是以規(guī)范處理企業(yè)底層資源和企業(yè)的核?可追溯單據(jù)(例如財(cái)務(wù)單據(jù)，訂單單據(jù))為主要?的。它們的變更周期往往比較?，?且由于法律律審計(jì)等其他限制，導(dǎo)致對于它們的變更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳陥?bào)審批流程和更高級(jí)別的測試部署要求，這就導(dǎo)致了它們往往變化頻率低，變化成本高，變化?險(xiǎn)高，變化周期?。?法滿?由?戶驅(qū)動(dòng)的快速變化的前臺(tái)系統(tǒng)要求。我們又要盡力保持后臺(tái)(SOR)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠，?要前臺(tái)系統(tǒng)(SOI)能夠?而美，快速迭代。就出現(xiàn)了上文提到的”齒輪匹配失衡“的問題，感覺魚與熊掌不可兼得。正當(dāng)陷入僵局的時(shí)候，天空中飄來一聲IT諺語：軟件開發(fā)中遇到的所有問題，都可以通過增加?層抽象?得以解決!?此，?聲驚雷滾過，“中臺(tái)”腳踏七彩祥云，承載著SOD(Systemsofdifferentiation)的前世寄托，橫空出世。中臺(tái)才是為前臺(tái)而生我們先試著給中臺(tái)下個(gè)定義：中臺(tái)是真正為前臺(tái)而生的平臺(tái)（可以是技術(shù)平臺(tái)，業(yè)務(wù)能力甚至是組織機(jī)構(gòu)），它存在的唯一目的就是更好的服務(wù)前臺(tái)規(guī)?；瘎?chuàng)新，進(jìn)而更好的響應(yīng)服務(wù)引領(lǐng)用戶，使企業(yè)真正做到自身能力與用戶需求的持續(xù)對接。中臺(tái)就像是在前臺(tái)與后臺(tái)之間添加的?組“變速?輪”，將前臺(tái)與后臺(tái)的速率進(jìn)行匹配，是前臺(tái)與后臺(tái)的橋梁。它為前臺(tái)而生，易于前臺(tái)使用，將后臺(tái)資源順滑流向用戶，響應(yīng)用戶。中臺(tái)很像Pace-Layered中的SOD，提供了比前臺(tái)（SOI）更強(qiáng)的穩(wěn)定性，以及?后臺(tái)（SOR）更高的靈活性，在穩(wěn)定與靈活之間尋找到了?種美妙的平衡。中臺(tái)作為變速齒輪，鏈接了用戶與企業(yè)核心資源，并解決了配速問題有了“中臺(tái)”這?新的Pace-Layered斷層，我們即可以將早已臃腫不堪的前臺(tái)系統(tǒng)中的穩(wěn)定通用業(yè)務(wù)能力“沉降”到中臺(tái)層，為前臺(tái)減肥，恢復(fù)前臺(tái)的響應(yīng)?；又可以將后臺(tái)系統(tǒng)中需要頻繁變化或是需要被前臺(tái)直接使用的業(yè)務(wù)能力“提取”到中臺(tái)層，賦予這些業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的靈活度和更低的變更成本，從而為前臺(tái)提供更強(qiáng)大的“能力炮火”?援。所以，企業(yè)在平臺(tái)化的過程中，需要建設(shè)自己的中臺(tái)層（同時(shí)包括技術(shù)中臺(tái)，業(yè)務(wù)中臺(tái)和組織中臺(tái)）?？偨Y(jié)思考并回答了文初提出的兩個(gè)關(guān)于中臺(tái)價(jià)值的核心問題，解決了我對于中臺(tái)產(chǎn)生的一些困惑，不知道對你有沒有啟發(fā)，讓我最后再來總結(jié)一下：以用戶為中心的持續(xù)規(guī)?；瘎?chuàng)新，是中臺(tái)建設(shè)的核心目標(biāo)。企業(yè)的業(yè)務(wù)響應(yīng)能?和規(guī)?；瘎?chuàng)新能力，是互聯(lián)?時(shí)代企業(yè)綜合競爭?的核?體現(xiàn)。平臺(tái)化包括中臺(tái)化只是幫助企業(yè)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的?段，并不是?標(biāo)本身。中臺(tái)(?論是技術(shù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)還是組織中臺(tái))的建設(shè)根本上是為了解決企業(yè)響應(yīng)?困境，彌補(bǔ)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)快速變化的前臺(tái)和穩(wěn)定可靠驅(qū)動(dòng)變化周期相對較慢的后臺(tái)之間的?盾，提供?個(gè)中間層來適配前臺(tái)與后臺(tái)的配速問題，沉淀能?，打通并順滑鏈接前臺(tái)需求與后臺(tái)資源，幫助企業(yè)不斷提升用戶響應(yīng)?。所以，中臺(tái)到底是什么根本不重要，如何想方設(shè)法持續(xù)提高企業(yè)對于?戶的響應(yīng)?才是最重要的。?平臺(tái)化或是中臺(tái)化，只是恰巧走在了了這條正確的?道上。6、中臺(tái)熱度消退后會(huì)怎么樣中臺(tái)的概念是哪來的

2012年開始，一家研發(fā)了《海島奇兵》《皇室戰(zhàn)爭》《部落沖突》的芬蘭游戲小公司SUPERCELL以其驚人的效率和產(chǎn)品質(zhì)量逐漸走進(jìn)大眾的視野，與其不足300人團(tuán)隊(duì)形成鮮明對比的是，他們的產(chǎn)品都獲得了巨大的成功，平均每款游戲都能收入數(shù)億美元。身邊的人或多或少都玩過他們的游戲，與普通玩家關(guān)注他們研發(fā)的游戲不同，阿里巴巴對他們團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品研發(fā)方式有更大的興趣，在實(shí)地拜訪后，阿里在在2015年提出了“大中臺(tái)，小前臺(tái)”戰(zhàn)略，而中臺(tái)就是由此衍生出的概念，自此開始，全國的大小公司一時(shí)都在建設(shè)或規(guī)劃建設(shè)自己的“中臺(tái)”。什么是中臺(tái)

一個(gè)能夠?yàn)榍芭_(tái)提供低成本和快速的研發(fā)成本的服務(wù)，就可以稱之為廣義上的中臺(tái)，中臺(tái)實(shí)際上是一種理念，一種計(jì)算機(jī)領(lǐng)域里老生常談的理念——復(fù)用，但是僅僅是復(fù)用還不夠，還需要將公司內(nèi)部的核心能力抽象整理出包裝成一個(gè)公共的服務(wù)提供出去，從而打破研發(fā)中的壁壘，連接信息孤島，避免重復(fù)造輪子引起的研發(fā)資源浪費(fèi)和技術(shù)構(gòu)架管理混亂，從這個(gè)角度講，中臺(tái)也是公司的一種內(nèi)控手段，對于業(yè)務(wù)層面而言，中臺(tái)為業(yè)務(wù)提供了一個(gè)歸一化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的解決方案。

在一個(gè)公司中，隨著業(yè)務(wù)形式的多樣化和精細(xì)化發(fā)展，系統(tǒng)的迭代速度需要能跟上業(yè)務(wù)變化的節(jié)奏，穩(wěn)而重的后臺(tái)很難“靈活”地針對于前臺(tái)的種種場景作出適應(yīng)性變化。電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)中臺(tái)舉例，在拼多多入場時(shí)，火爆的拼團(tuán)社交玩法，打了傳統(tǒng)電商的一個(gè)措手不及，因?yàn)樯缃浑娚汤萌饲榫W(wǎng)可以迅速到達(dá)下沉市場，獲取到更多的三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的用戶，而這片市場對于淘寶、京東、蘇寧來說正好都是一片藍(lán)海，因此，如何能夠快速跟上拼多多的節(jié)奏，殺入這片市場？當(dāng)然是按照拼多多的模式再造一個(gè)app投入到市場中，顯而易見，拼多多本質(zhì)還是電商，還是賣貨的，電商能力也都是其他廠商所具備的，只需要將電商能力賦予新的“拼多多”們就好，而將電商能力快速提供出來的正是中臺(tái)。

中臺(tái)不是一個(gè)建好之后就不用修改的萬金油一樣的存在，它也需要迭代，但是與傳統(tǒng)管理后臺(tái)不同的是，中臺(tái)從架構(gòu)的設(shè)計(jì)之初就要求設(shè)計(jì)研發(fā)人員具備更高的設(shè)計(jì)視角，更高水平的設(shè)計(jì)能力，能夠抽象出、把握住核心的業(yè)務(wù)流程。越復(fù)雜的業(yè)務(wù)，中臺(tái)的設(shè)計(jì)就越底層，越能適應(yīng)更多的變化，業(yè)務(wù)中特有的成分由前臺(tái)去承擔(dān)。什么情況下需要中臺(tái)

在一個(gè)公司具有一定的規(guī)模，在同一領(lǐng)域有多重業(yè)務(wù)形式的時(shí)候，就可以考慮建設(shè)中臺(tái)，但是在建設(shè)中臺(tái)的時(shí)候需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乜紤]以下幾個(gè)問題：中臺(tái)建設(shè)需要明確中臺(tái)的業(yè)務(wù)承接范圍，哪些是中臺(tái)做，哪些不是中臺(tái)做，否則大多數(shù)別人不愿意做的工作會(huì)推到中臺(tái)，讓中臺(tái)承接，不斷扯皮。中臺(tái)建設(shè)需要考慮研發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，避免一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)承接了中臺(tái)后，只承接自己團(tuán)隊(duì)的需求，中臺(tái)迭代只照顧到了局部的需求。中臺(tái)建設(shè)需要有對業(yè)務(wù)及其熟悉的人一起梳理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀以及發(fā)展情況，以便能達(dá)到更好地提煉抽象業(yè)務(wù)的目標(biāo)。避免鉆入牛角尖，中臺(tái)不是一個(gè)絕對化的實(shí)體的系統(tǒng)，也可以一個(gè)相對虛擬的研發(fā)管理層面的概念，當(dāng)然也可以通過某種形式實(shí)體化。中臺(tái)建設(shè)需要有強(qiáng)有力的推動(dòng)者，特別是在已經(jīng)具有一定規(guī)模的公司中，中臺(tái)化的推進(jìn)工作需要很強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力和管理者的話語權(quán)。中臺(tái)不是一個(gè)系統(tǒng)，而是一種能提供出去的能力，一個(gè)企業(yè)在業(yè)務(wù)層面可以有很多個(gè)中臺(tái)，視業(yè)務(wù)復(fù)雜情況而定中臺(tái)建設(shè)好了，然后呢？

中臺(tái)建設(shè)或改造完成后會(huì)進(jìn)入緩慢而又漫長的迭代周期，與常規(guī)的管理系統(tǒng)不同，中臺(tái)的迭代頻率較低且慎重，通常最終有兩種結(jié)局，一種是穩(wěn)步迭代，能夠大幅提高效率，減少成本，為前臺(tái)提供更好支撐；一種是偏離規(guī)劃，將中臺(tái)越做越臃腫，越做越復(fù)雜，直至迭代不下去只能重構(gòu)。

中臺(tái)的建設(shè)迭代切忌“中臺(tái)是個(gè)筐，啥都往里裝”，在劃分權(quán)責(zé)的時(shí)候一定要明確，否則就會(huì)成為上述的第二種情況。中臺(tái)熱之后回歸理性

隨著幾年時(shí)間的探索，情況也逐漸清晰起來，熱度退散后，人們不再盲目的建設(shè)中臺(tái)，張口閉口全是中臺(tái)，建設(shè)一個(gè)大而全的中臺(tái)。而是在實(shí)踐過程中，合理地評(píng)估實(shí)際情況后建設(shè)中臺(tái)，并且將多個(gè)中臺(tái)與諸多前臺(tái)有機(jī)和諧的組合在一起，以提供更大的能量。

將中臺(tái)作為一種設(shè)計(jì)能力和理念輸出到每一處服務(wù)的設(shè)計(jì)中，如此這般，產(chǎn)品的構(gòu)架和設(shè)計(jì)者的架構(gòu)能力都會(huì)得到很大的提升。這也是中臺(tái)熱帶給我們最大的啟示。7、中臺(tái)的末路從15年開始，到19年現(xiàn)在為止。各大公司都在吹捧中臺(tái)理念。仿佛中臺(tái)是業(yè)務(wù)復(fù)雜性的救世主。是某些架構(gòu)師和PM的新出路。各種割韭菜的講中臺(tái)的課程層出不窮。當(dāng)然，吹牛逼的時(shí)候大家都是揀好的說，苦逼的東西就只有內(nèi)部人士知道。中臺(tái)到底靠譜還是不靠譜，只憑各路英雄的演講內(nèi)容，那看起來是靠譜的。先來看看這些公開的觀點(diǎn)，再以我（碼農(nóng)桃花源注：資深研發(fā)工程師）的視角還原“中臺(tái)”的真相。按照碼農(nóng)桃花源文章的慣例，手動(dòng)貼上文章的目錄：公開的觀點(diǎn)中臺(tái)是什么阿里巴巴集團(tuán)前端業(yè)務(wù)中公共、通用的業(yè)務(wù)沉淀到了這個(gè)事業(yè)部，包含了用戶中心、商品中心、交易中心、評(píng)價(jià)中心等十幾個(gè)中心，而共享業(yè)務(wù)事業(yè)部正是“厚平臺(tái)”的真實(shí)體現(xiàn)，為阿里巴巴各種前端業(yè)務(wù)提供著相應(yīng)服務(wù)中心領(lǐng)域內(nèi)最為專業(yè)、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)服務(wù)。鐘華.《企業(yè)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型之道：阿里巴巴中臺(tái)戰(zhàn)略思想與架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)》中臺(tái)實(shí)際上是通用業(yè)務(wù)的下沉，企業(yè)在一個(gè)行業(yè)耕耘多年之后，一般都會(huì)形成一些公用的業(yè)務(wù)，而這些業(yè)務(wù)是可以像中間件那樣進(jìn)行下沉共享的。再往前推一些，也就是比較早期人們常說的偏業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)。在概念上并不是創(chuàng)新。為什么要做中臺(tái)中臺(tái)解決了什么問題？其實(shí)和把程序內(nèi)的公用邏輯封裝為library差不多，就是盡量避免重復(fù)造輪子。一個(gè)輪子造100遍，對部門是沒有任何好處的。一個(gè)系統(tǒng)造100遍，對企業(yè)自然是沒什么幫助的。早期的企業(yè)經(jīng)常借鑒騰訊經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)內(nèi)部競爭。但內(nèi)部競爭的度往往不好把握，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“所有部門都在造差不多的系統(tǒng)”的現(xiàn)象。中臺(tái)從公司戰(zhàn)略角度，將這些行為進(jìn)行了規(guī)范化，公共的部分交給公共系統(tǒng)部門去做。中臺(tái)給企業(yè)帶來的收益工程方面就像上面提到的，首先是有效減少了重復(fù)造輪子、重復(fù)建系統(tǒng)的現(xiàn)象。有相對統(tǒng)一的業(yè)務(wù)收斂位置，并在公共服務(wù)上快速高效迭代出新的業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)方面有了統(tǒng)一的用戶、訂單系統(tǒng)，就不會(huì)再有各種惡心的數(shù)據(jù)打通問題，不會(huì)有跨部門的數(shù)據(jù)墻。有了統(tǒng)一的中臺(tái)，也就有了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范。對于大數(shù)據(jù)相關(guān)的需求，可以從相對唯一的數(shù)據(jù)出口進(jìn)行業(yè)務(wù)迭代，不需要為每一個(gè)部門進(jìn)行定制開發(fā)，浪費(fèi)人力。創(chuàng)新方面這一項(xiàng)目也很好地詮釋了之前所說的“點(diǎn)、線、面”的理論，在“點(diǎn)”上根本感知不到的問題，在“線”和“面”的平臺(tái)上，更容易發(fā)現(xiàn)這些問題的本質(zhì)，通過專業(yè)的技能解決這些問題，為企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)價(jià)值，這就是很好的創(chuàng)新！鐘華.《企業(yè)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型之道：阿里巴巴中臺(tái)戰(zhàn)略思想與架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)》有了公共的中臺(tái)，意味著有了相對全局的視角，更能發(fā)現(xiàn)單點(diǎn)觀察難以發(fā)現(xiàn)的問題。在更大的業(yè)務(wù)層面進(jìn)行一定的創(chuàng)新。聽著很有道理。真相中臺(tái)能解決問題么？是能解決的。中臺(tái)能解決所有問題么？那顯然是不能的。就像微服務(wù)架構(gòu)一樣，架構(gòu)師吹牛的時(shí)候天花亂墜，你做起來卻發(fā)現(xiàn)這條路上全都是坑。技術(shù)方面公用業(yè)務(wù)下沉，這個(gè)理念其實(shí)很樸素。所有程序員都知道我們公用的邏輯要進(jìn)行封裝、抽象，變成Library。中臺(tái)的本質(zhì)其實(shí)就是把這種樸素的思想進(jìn)行了一定程度的推廣。（碼農(nóng)桃花源注：新瓶裝舊酒）難以應(yīng)對Crosscuttingconcern根據(jù)中臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)拆分和部門調(diào)整之后，還是會(huì)遇到crosscuttingconcern，什么是crosscuttingconcern：Thecrosscuttingconcernisaconcernwhichisapplicablethroughouttheapplicationanditaffectstheentireapplication.Forexample:logging,securityanddatatransferaretheconcernswhichareneededinalmosteverymoduleofanapplication,hencetheyarecross-cuttingconcerns.有些需求難以避免地會(huì)影響整個(gè)流程中的所有系統(tǒng)。比如從技術(shù)范疇進(jìn)行的一些改造(如為了完成tracing，所有系統(tǒng)增加traceid，并在log中默認(rèn)攜帶)。比如從業(yè)務(wù)范疇進(jìn)行的i18n改造。（碼農(nóng)桃花源注：i18n是國際化的意思，Internationalization去掉頭尾的i和n剛好還剩下18個(gè)字符，程序員的智慧）這些改造需求一般天生就是跨系統(tǒng)、跨組、跨部門的，事情一帶上“跨”的字眼，就不好搞了。（碼農(nóng)桃花源注：別人的地盤，你能做主？）舉一個(gè)典型的例子，某巨型互聯(lián)網(wǎng)公司員工抱怨，在當(dāng)前的微服務(wù)和中臺(tái)架構(gòu)前提下，做一個(gè)需求經(jīng)常要改20+個(gè)模塊，苦不堪言，連上線順序都不一定搞得清楚。當(dāng)這20+個(gè)模塊又是跨部門的時(shí)候，就更難了。想要推動(dòng)其它部門做一些短期看起來沒啥收益的事，太難了。穩(wěn)定性和靈活性的矛盾對于一個(gè)系統(tǒng)來說，追求穩(wěn)定性，那么必然會(huì)在修改和升級(jí)上較為消極；追求靈活性，那在功能迭代上一定會(huì)較為激進(jìn)。這兩方面的矛盾本來就是難以調(diào)和的。追求其中之一，在一定程度上就得放棄另一方面。就像網(wǎng)友經(jīng)常講的不作死就不會(huì)死，沒有代碼才是真正的穩(wěn)定之道。Google程序員在Github上發(fā)起的行為藝術(shù)項(xiàng)目：nocode，沒有code，就沒有bug。可謂棄療的典范。有很多中臺(tái)系統(tǒng)被剝離之后，因?yàn)橛脩舯姸?，一旦出現(xiàn)技術(shù)上的問題，影響面巨大。從我的實(shí)際觀察來看，中臺(tái)部門的系統(tǒng)雖然初始立項(xiàng)的時(shí)候聲勢浩大，但基本也沒什么人關(guān)注這些公共系統(tǒng)的代碼質(zhì)量或者測試質(zhì)量。最終只不過是大家公用了一堆“垃圾”，“垃圾”在轉(zhuǎn)過幾手之后，后來的人基本就不太想對原來的代碼進(jìn)行修改了。可能有人會(huì)講你可以重構(gòu)啊。嗯，重構(gòu)的前提是系統(tǒng)有完善的測試用例和可以跑的測試。事實(shí)上一般都沒有！在沒有測試的情況下，我們可以根據(jù)過往的系統(tǒng)需求文檔和PRD（碼農(nóng)桃花源注：產(chǎn)品需求文檔，ProductRequirementsDocument）來還原當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)場景，并進(jìn)行測試補(bǔ)充。但你又發(fā)現(xiàn)，中臺(tái)的性質(zhì)（大多偏技術(shù)項(xiàng)目，基本沒什么PM把關(guān)或者出文檔）使其基本沒有什么靠譜的、詳盡的文檔。寫的復(fù)雜的中臺(tái)，連業(yè)務(wù)流程都理不清楚，還想寫測試，別做夢了哦。中臺(tái)與前臺(tái)的模糊業(yè)務(wù)邊界、距離在實(shí)際實(shí)踐時(shí)，中臺(tái)與FT的邊界往往劃得不清不楚。比如用戶服務(wù)、用戶權(quán)益、用戶在各種子系統(tǒng)中的狀態(tài)，這些內(nèi)容可能并不是用戶服務(wù)本身關(guān)心的內(nèi)容。但往往需求也會(huì)提給用戶服務(wù)，這時(shí)候用戶服務(wù)就只是進(jìn)行字段存儲(chǔ)，而狀態(tài)機(jī)變化則完全在外部。如果對系統(tǒng)內(nèi)的個(gè)別數(shù)據(jù)不進(jìn)行管理，那么有其它接入方接入時(shí)，就無法解釋清楚字段的含義和使用場景。如果不接受這些不相干的數(shù)據(jù)接入，那么前臺(tái)流程系統(tǒng)可能會(huì)在自己內(nèi)部重新建立自己的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，這部分系統(tǒng)又極有可能和中臺(tái)有功能上的重疊。如果想要把這些數(shù)據(jù)接管過來，那么中臺(tái)又需要梳理所有業(yè)務(wù)場景?；蛘哒f明需要把所有對數(shù)據(jù)進(jìn)行修改的邏輯全部收攏到中臺(tái)內(nèi)部，這往往又會(huì)產(chǎn)生與中臺(tái)與前臺(tái)業(yè)務(wù)邊界的沖突。難以給出有效的邊界，就意味著無窮無盡的撕逼。這便是很多中臺(tái)的兩難：我接不是，不接也不是。如果去問那些中臺(tái)業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)開發(fā)負(fù)責(zé)人：某些業(yè)務(wù)要不要你們來做，連這些人自己都說不清楚。人方面如果要做中臺(tái)，那往往需要將業(yè)務(wù)部門的一部分系統(tǒng)進(jìn)行下沉。下沉并不僅僅是一個(gè)技術(shù)問題。如果要把系統(tǒng)從一個(gè)部門變到另一個(gè)部門，這一定會(huì)帶來人員的調(diào)動(dòng)。從情感上來講，人們都是討厭這種部門變動(dòng)的。因?yàn)椤邦I(lǐng)導(dǎo)”會(huì)在部門調(diào)整中發(fā)生變化，同事也經(jīng)常會(huì)隨著部門調(diào)整而離職。只留自己在原地填坑給誰都不愿意。也有些公司在調(diào)整中進(jìn)行粗暴的系統(tǒng)交接，如果系統(tǒng)需要下沉，那我直接從原來的維護(hù)團(tuán)隊(duì)手里奪過來，交給中臺(tái)部門來管理。這一樣會(huì)引起雙方的反感：交接方：這是我們加班加點(diǎn)，辛辛苦苦開發(fā)出來的系統(tǒng)，憑什么交給別人？奮斗了半年難道就是為了給別人摘桃子？被交接方：這個(gè)系統(tǒng)原來的維護(hù)團(tuán)隊(duì)水平極低，代碼就是一堆“垃圾”，他們不想搞了就隨便扔給我們？憑什么啊？我們又不是接盤俠。即使貴司運(yùn)氣好，在系統(tǒng)交接過程中沒有出現(xiàn)問題，那交接后也不好說。被交接的系統(tǒng)在交接后往往陷入消極維護(hù)狀態(tài)，這時(shí)候前臺(tái)業(yè)務(wù)接入中臺(tái)會(huì)比以往更加困難，這種困難使前臺(tái)業(yè)務(wù)的不滿積累到一定程度之后，會(huì)再次催生前臺(tái)部門重新造一套新的自己的中臺(tái)，而部分或全部放棄原來的中臺(tái)。這樣，原來的中臺(tái)部門便會(huì)陷入尷尬的境地。生存空間被擠壓，人也自然很難待得下去，各公司的中臺(tái)部門，人跑的比香港記者都快。部門、公司、組織架構(gòu)方面跨部門溝通障礙、跨部門目標(biāo)差異進(jìn)行部門劃分之后，每個(gè)業(yè)務(wù)部門會(huì)有自己的一套目標(biāo)體系。部門與部門的目標(biāo)（KPI）一般是不相同的，如果相同的話，那也就沒必要分多個(gè)部門了。而部門與部門之間的目標(biāo)在某種程度上甚至可能有沖突，例如A部門FeatureTeam較多，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)功能迭代，需要更強(qiáng)的靈活性。而B部門負(fù)責(zé)中臺(tái)數(shù)據(jù)，主要關(guān)心系統(tǒng)穩(wěn)定性，也就是前文提到的靈活性和穩(wěn)定性的矛盾。若此時(shí)出現(xiàn)crosscuttingconcern，兩個(gè)部門需要在矛盾上取得一定程度的平衡，這種平衡在個(gè)別情況下是不可得的。例如在一段時(shí)間內(nèi)，中臺(tái)部門的目標(biāo)是提高某個(gè)商業(yè)指標(biāo)，讓公司更賺錢/省錢。這時(shí)候前臺(tái)業(yè)務(wù)提來了新的需求，這種需求是能使流程開發(fā)更加靈活的，但與中臺(tái)部門的KPI不在一個(gè)航道上。中臺(tái)部門顯然要把需求排排優(yōu)先級(jí)，把任務(wù)排排主次。前臺(tái)部門又會(huì)覺得中臺(tái)支持個(gè)需求怎么這么龜速又唧唧歪歪，不如自己實(shí)現(xiàn)了。前臺(tái)業(yè)務(wù)也有自己的理由：“自閉環(huán)”嘛，這詞真是好用。公司利益分配毫無疑問，距離業(yè)務(wù)近的地方比距離業(yè)務(wù)遠(yuǎn)的地方能分到更多公司增長的成果。中臺(tái)看起來是業(yè)務(wù)，但又是公共業(yè)務(wù)，既然是公共業(yè)務(wù)，那基本上沒辦法分享到任一單一業(yè)務(wù)成功的紅利?？v使其成功的原因中，中臺(tái)的強(qiáng)大、便捷是重要原因。這會(huì)導(dǎo)致什么問題呢？沒有人愿意接手中臺(tái)項(xiàng)目，中臺(tái)項(xiàng)目變成燙手的山芋。大佬無法在中臺(tái)項(xiàng)目上獲得紅利，小弟們沒法在中臺(tái)項(xiàng)目上獲得利益。中臺(tái)功能確定以后，只有出事故的時(shí)候大家才想起你來。穩(wěn)定運(yùn)行是應(yīng)該的，出事就是你的鍋！利潤中心？其實(shí)是成本中心最重要的是讓信息中心部門從之前在企業(yè)中“業(yè)務(wù)支持”的組織職能，轉(zhuǎn)變?yōu)榛谄髽I(yè)核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)更快、更好地支持業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，逐漸掌握企業(yè)最核心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，逐步培養(yǎng)出企業(yè)最稀缺的“既精通業(yè)務(wù)，又熟悉技術(shù)”的復(fù)合型人才。在接下來整個(gè)社會(huì)進(jìn)入開放共享的時(shí)代，企業(yè)最大的價(jià)值將會(huì)是基于這些核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行對外開放的運(yùn)營，到那個(gè)時(shí)候，這個(gè)部門將成為企業(yè)最為寶貴的資產(chǎn)。鐘華.《企業(yè)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型之道：阿里巴巴中臺(tái)戰(zhàn)略思想與架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)》在大多數(shù)公司，中臺(tái)部門和基礎(chǔ)架構(gòu)一樣，會(huì)被當(dāng)成是包袱而不是財(cái)富?？赡苡行┤俗x到這里會(huì)不太爽。我們來看看，科技公司是怎么看待員工的呢？在DDD（碼農(nóng)桃花源注：領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)，DomainDrivenDesign）相關(guān)的書里提到兩個(gè)概念：成本中心、利潤中心。技術(shù)對業(yè)務(wù)參與不強(qiáng)的情況下，技術(shù)部門基本上都會(huì)被當(dāng)作是成本中心。也就是老板要達(dá)成自己的目標(biāo)，必須不情不愿地花錢去養(yǎng)你們這些技術(shù)團(tuán)隊(duì)。對應(yīng)業(yè)務(wù)側(cè)開發(fā)來說，想要改變老板的這種看法，需要讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)人員之間進(jìn)行強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，將一部分業(yè)務(wù)人員變成系統(tǒng)人員架構(gòu)中的業(yè)務(wù)專家角色，或者是研發(fā)人員自己變成一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜遥褪怯行┤顺Ｕf的你得跟老板穿一條褲子。從這方面來講，大多公司的基礎(chǔ)架構(gòu)角色就比較尷尬。業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的公司，基礎(chǔ)架構(gòu)并不是其致勝要素。所以不管你做的再好，只要公司沒有用技術(shù)賺錢，那么這部分的支出就只能被當(dāng)作單純的成本。當(dāng)然了很多做基礎(chǔ)的大佬也根本不在乎，公司只是個(gè)練兵場，練成了帶小弟們跳槽就好。（碼農(nóng)桃花源注：求帶！）中臺(tái)也是一樣的，從業(yè)務(wù)一線剝離到后方之后。中臺(tái)離業(yè)務(wù)的距離越來越遠(yuǎn)。公司高層漸漸看不到繼續(xù)對中臺(tái)進(jìn)行投入的價(jià)值，中臺(tái)便漸漸變成了他們眼中純粹的成本中心，是公司財(cái)務(wù)的包袱而不是財(cái)富。行業(yè)方面中臺(tái)建設(shè)一般要考慮公司的實(shí)際情況，這樣建設(shè)出來的系統(tǒng)可以應(yīng)對一段時(shí)間內(nèi)的公司業(yè)務(wù)變化。然而公司的壓力有時(shí)并不來自于自己的業(yè)務(wù)方向，可能來自于行業(yè)內(nèi)其它公司的模式挑戰(zhàn)。理論上來說，只要一個(gè)公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)建設(shè)完成了，便已經(jīng)完成了一種架構(gòu)上的固化。這時(shí)行業(yè)內(nèi)如果有新的模式獲得了成功，公司肯定要進(jìn)行跟進(jìn)。但是新的模式一定意味著對原有系統(tǒng)、架構(gòu)的挑戰(zhàn)。試想，原來系統(tǒng)架構(gòu)是針對線上交易設(shè)計(jì)的，突然有一天，O2O模式被證明有利可圖，大多數(shù)公司都開始轉(zhuǎn)向線下。原有的流程、模式當(dāng)然想要復(fù)用，但是這時(shí)候復(fù)用的成本很可能比重新開發(fā)還要高。眼睜睜看著競爭對手們甩掉包袱，輕裝上陣，以更低的成本更短的時(shí)間攻城略地，擠壓自己的生存空間。這時(shí)候怎么辦呢？大多數(shù)公司給出的方案是成立新的業(yè)務(wù)部門，在新趨勢新陣地沖鋒陷陣。新部門肯定也要用到原來公司的老服務(wù)，又碰到了我們的老問題：跨部門合作。新部門的成功并不會(huì)讓老部門多得到多少好處，配合自然不會(huì)太積極。（碼農(nóng)桃花源注：公司內(nèi)部做事都是利益驅(qū)動(dòng)）如果新部門的嘗試獲得了初步成功，得到了公司資源的傾斜，獲得了有效的人力資源補(bǔ)充。之后又會(huì)帶來新一輪重復(fù)造輪子，互相不合作，互相撕逼的腥風(fēng)血雨。簡直是一個(gè)輪回。結(jié)語經(jīng)常有小伙伴說，國內(nèi)某公司中臺(tái)非常好，大家都在學(xué)。嗯，我倒是想問問了，如果真的做的好，某公司旗下的金融公司和電商公司還會(huì)需要兩套完全一樣的基礎(chǔ)架構(gòu)，和好幾朵云？（碼農(nóng)桃花源注：曹大真敢懟?。┳鳛橐粋€(gè)技術(shù)人員，在各種烏七八糟、花里胡哨的概念“轟炸”下，應(yīng)該能夠保持理智，不要被各種人帶節(jié)奏。8、中臺(tái)的定義|白話中臺(tái)戰(zhàn)略HYPERLINK寫“白話”這個(gè)系列主要是想通過寫文章來驅(qū)動(dòng)自己思考，并借此和更多人一起交流和探討中臺(tái)這個(gè)話題。幸運(yùn)的是，確實(shí)有很多朋友在公眾號(hào)后臺(tái)給我留言來表達(dá)自己的想法，在此摘出來一個(gè)具有代表性的：“互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)就是愛炒概念。本來很明白的東西，被他們一包裝，就變得高深莫測了。我理解中臺(tái)，就是敏捷響應(yīng)機(jī)制…是一種思維或者理念…企業(yè)根據(jù)自己的實(shí)際情況落實(shí)就行?！蔽液苜澩@位同學(xué)的觀點(diǎn)，中臺(tái)本身就是一個(gè)比較抽象的概念，很多時(shí)候我們被那個(gè)“中”字困住了，整天在前與中、中與后的具體差別和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)上糾結(jié)不已。但是，就像「看板」不是“我們看到的那個(gè)板子”一樣，「中臺(tái)」也不一定就是代表“處于中間平臺(tái)”，這兩個(gè)字作為一個(gè)整體，代表了一種新的思維和理念。在最新一期的ThoughtWorks技術(shù)雷達(dá)討論階段，中國區(qū)的同學(xué)就把“ZhongTai”作為一個(gè)獨(dú)立的技術(shù)點(diǎn)提交，并沒有做意譯，就像“Kanban”一樣。那這種新的思維和理念到底是什么呢？“中臺(tái)”的背后到底意味著什么？有沒有價(jià)值？價(jià)值何在？這也我一直在不斷詢問自己的問題。要想搞清楚這些問題，我認(rèn)為一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是：是否能夠給「中臺(tái)」這個(gè)相對抽象的概念找到一個(gè)清晰的定義。因?yàn)橹挥型ㄟ^定義才能讓抽象的概念清晰化，從而明確邊界、體現(xiàn)價(jià)值。廢話不多說，回到「中臺(tái)」，如果讓我給出一個(gè)定義，目前我認(rèn)為最貼切的應(yīng)該是：中臺(tái)就是「企業(yè)級(jí)能力復(fù)用平臺(tái)」很簡單，有點(diǎn)失望是不是？但是為了找到一個(gè)靠譜的定義，我?guī)缀趸丝靸赡甑臅r(shí)間，期間有各種各樣的定義曾浮現(xiàn)出來，但至少到目前為止，只有這個(gè)定義是我覺得最貼切、最簡單、也最準(zhǔn)確的，它能解釋幾乎所有我碰到的關(guān)于中臺(tái)的問題，例如：為什么會(huì)有那么多中臺(tái)，像上文提到業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、搜索中臺(tái)、移動(dòng)中臺(tái)，哪些才是中臺(tái)，哪些是蹭熱點(diǎn)的？中臺(tái)與前臺(tái)的劃分原則是什么？中臺(tái)化與平臺(tái)化的區(qū)別是什么？中臺(tái)化和服務(wù)化的區(qū)別是什么？中臺(tái)該怎么建設(shè)？等等……這9個(gè)字看起來簡單，重要的是其背后對「中臺(tái)」價(jià)值的闡釋，下面就讓我為大家一一拆解來看。企業(yè)級(jí)首先，中臺(tái)一定是企業(yè)級(jí)的，這里的企業(yè)級(jí)不是說難度而是指范圍。企業(yè)級(jí)也不一定就是一個(gè)企業(yè)的范圍，甚至可以是跨企業(yè)，例如現(xiàn)在同樣火爆的“生態(tài)”的概念。按照徐昊（ThoughtWorks中國區(qū)CTO）的說法，更貼切的叫法應(yīng)該是「多前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)」，這里為了簡單我還是用企業(yè)級(jí)來代表。當(dāng)做中臺(tái)建設(shè)的時(shí)候，一定是跳出單條業(yè)務(wù)線、站在企業(yè)整體視角來審視業(yè)務(wù)全景，尋找可復(fù)用的能力進(jìn)行沉淀，從而希望通過能力的復(fù)用一方面消除數(shù)據(jù)孤島、業(yè)務(wù)孤島，一方面支撐企業(yè)級(jí)規(guī)模化創(chuàng)新，助力企業(yè)變革，孕育生態(tài)。所以雖然中臺(tái)的建設(shè)過程雖然可以自下而上，以點(diǎn)及面。但驅(qū)動(dòng)力一定是自上而下的，從全局視角出發(fā)的，并且需要一定的頂層設(shè)計(jì)。這也解釋了為什么在企業(yè)中推動(dòng)中臺(tái)建設(shè)的往往都是跨業(yè)務(wù)部門，例如CIO級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)或是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃部門，因?yàn)橹挥羞@些橫跨多條業(yè)務(wù)線的角色和組織，才會(huì)經(jīng)常去反思與推動(dòng)企業(yè)級(jí)的能力復(fù)用問題。這一點(diǎn)也引出了中臺(tái)建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵難點(diǎn)，就是組織架構(gòu)的調(diào)整和演進(jìn)以及利益的重新分配是技術(shù)所不能解決的，也是中臺(tái)建設(shè)的最強(qiáng)阻力，這個(gè)我打算在后續(xù)的文章里詳細(xì)闡述。同時(shí)企業(yè)級(jí)也是區(qū)分企業(yè)中臺(tái)化與應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)化的關(guān)鍵點(diǎn)，簡而言之中臺(tái)化是企業(yè)級(jí)、是全局視角，服務(wù)化更多是系統(tǒng)級(jí)、是局部視角。所以從中臺(tái)的興起與爆發(fā)可以看到一種趨勢——越來越多的企業(yè)無論是由于企業(yè)運(yùn)營效率的原因還是由于創(chuàng)新發(fā)展的需要，對于企業(yè)全局視角跨業(yè)務(wù)線的能力沉淀都提高到了前所未有的戰(zhàn)略高度。能力提到中臺(tái)，最常聽到的一個(gè)詞就是「能力」?？赡苁且?yàn)槟芰@個(gè)詞足夠簡單，又有著足夠的包容度與寬度。企業(yè)的能力可能包含多個(gè)維度，常見的例如計(jì)算能力，技術(shù)能力，業(yè)務(wù)能力，數(shù)據(jù)能力，AI能力，運(yùn)營能力，研發(fā)能力……其中大部分的能力還可以繼續(xù)細(xì)化和二次展開，從而形成一張多維度的企業(yè)能力網(wǎng)。我在上一篇白話中臺(tái)戰(zhàn)略-2中臺(tái)到底長啥樣？中已經(jīng)舉了一些常見的例子，這里就不贅述了?？梢哉f，中臺(tái)就是企業(yè)所有可以被「多前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)」復(fù)用能力的載體。這里有一個(gè)經(jīng)常碰到的問題，就是對于某一家企業(yè)來講，你說了有這么多種不同類型的能力，到底哪些能力才是我們企業(yè)需要的？哪些是值得中臺(tái)化的？優(yōu)先級(jí)又怎么劃分？這個(gè)問題比較大，也很難有一個(gè)統(tǒng)一的答案。我們現(xiàn)在的做法是嘗試通過一系列Workshop，從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)等多個(gè)方面切入，通過一系列方法，結(jié)合企業(yè)愿景，市場定位和數(shù)字化現(xiàn)狀，跨越多條業(yè)務(wù)線，試圖將企業(yè)需要的能力和可復(fù)用的能力識(shí)別出來，并為落地做好規(guī)劃和準(zhǔn)備。這些會(huì)在后續(xù)寫到中臺(tái)如何落地的文章時(shí)再詳細(xì)展開。復(fù)用講到這兒，相信大家一定有一個(gè)疑惑，無論是企業(yè)級(jí)，多前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，還是講能力沉淀，都不是什么新話題。很多企業(yè)在組件化、服務(wù)化平臺(tái)化上搞了好多年，那「中臺(tái)」到底有哪些新的啟發(fā)？我的答案就是對于「復(fù)用」的關(guān)注被提高到了一個(gè)前所未有的高度。雖然我們一直講「去重復(fù)用」講了很多年，但仔細(xì)想想，大多平臺(tái)化建設(shè)會(huì)將重點(diǎn)放在「去重」（消除重復(fù)）上，而對于「復(fù)用」則沒有足夠的關(guān)注。很多企業(yè)都號(hào)稱已經(jīng)建成了各種各樣成熟的平臺(tái)，但是我們捫心自問一下，有多少平臺(tái)是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的？有多少前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)又是自愿將自己的產(chǎn)品接入到平臺(tái)上的？有多少平臺(tái)建設(shè)者是在真正關(guān)注前臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)用戶體驗(yàn)？「去重」講的更多是向后看，是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的；「復(fù)用」講的更多是向前看，是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和用戶驅(qū)動(dòng)的。所以「去重」與「復(fù)用」雖然經(jīng)常一起出現(xiàn)，一起被提及，但是談?wù)摰耐耆皇且患虑?，目的不同，難度也不同，做到「去重」已然非常困難，關(guān)注「復(fù)用」的就更是寥寥無幾，所以：「復(fù)用」是中臺(tái)更加關(guān)注的目標(biāo)；「可復(fù)用性」和「易復(fù)用性」是衡量中臺(tái)建設(shè)好壞的重要指標(biāo)；「業(yè)務(wù)響應(yīng)力」和「業(yè)務(wù)滿意度」也才是考核中臺(tái)建設(shè)進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)。而實(shí)現(xiàn)更好的復(fù)用，常常從兩個(gè)方向做改進(jìn)：一方面將更高抽象（例如業(yè)務(wù)模式級(jí)別）的通用業(yè)務(wù)邏輯通過抽象后下沉到中臺(tái)，這樣前臺(tái)就會(huì)更輕，學(xué)習(xí)成本和開發(fā)維護(hù)成本更低，越能更快的適應(yīng)業(yè)務(wù)變化；缺點(diǎn)是，抽象級(jí)別越高，越難被復(fù)用，需要架構(gòu)師對于各業(yè)務(wù)有深入的理解和非常強(qiáng)的抽象能力。另一方面就是通過對于中臺(tái)能力的SaaS化包裝，減少前臺(tái)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)中臺(tái)能力和使用中臺(tái)能力的阻力，甚至通過自助式（Self-Service）的方式快速定位和使用中臺(tái)能力。目前很多企業(yè)在嘗試的內(nèi)部API集市或是數(shù)據(jù)商店就是在這方面的努力和嘗試。這里還有一個(gè)很有意思的點(diǎn)，相對于「能力復(fù)用」其實(shí)我們更常用到的詞就是「能力共享」，這兩個(gè)詞有些相似。但考慮到「中臺(tái)」這個(gè)概念更加強(qiáng)調(diào)對于前臺(tái)業(yè)務(wù)的支撐與賦能，除了基本的能力沉淀與共享外，也會(huì)更加關(guān)注前臺(tái)的易用性和使用體驗(yàn)，所以我覺得「復(fù)用」更能體現(xiàn)出這一點(diǎn)。平臺(tái)這里的平臺(tái)主要是區(qū)別于大單體的應(yīng)用或是系統(tǒng)。傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)字化規(guī)劃更多的是圍繞業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)展開。產(chǎn)出也是一個(gè)個(gè)基于應(yīng)用和系統(tǒng)的數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃，例如要采購或是自建哪些具體的系統(tǒng)，例如ERP、CRM等。當(dāng)然這個(gè)過程并沒有什么問題，可以理解此時(shí)這些獨(dú)立的系統(tǒng)就承載了企業(yè)的各種能力，由于企業(yè)各業(yè)務(wù)線統(tǒng)一使用一個(gè)應(yīng)用或系統(tǒng)，也自然實(shí)現(xiàn)了能力的復(fù)用。但問題常常出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是大單體系統(tǒng)的業(yè)務(wù)響應(yīng)力有限，缺少「柔性」，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到一定階段后，必然產(chǎn)生大量定制化需求，隨著內(nèi)部定制化模塊的比例逐漸上升，響應(yīng)力成指數(shù)下降，成為業(yè)務(wù)的瓶頸點(diǎn)。另一個(gè)則是系統(tǒng)間的打通通常比較困難，容易形成業(yè)務(wù)孤島和數(shù)據(jù)孤島；所以越來越多的企業(yè)開始向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，以平臺(tái)化的方式重塑企業(yè)IT架構(gòu)，從而給業(yè)務(wù)提供足夠的「柔性」，來滿足對于業(yè)務(wù)的快速響應(yīng)和復(fù)用的需求?？偨Y(jié)「企業(yè)級(jí)能力復(fù)用平臺(tái)」這個(gè)定義雖然看起來簡單，但經(jīng)過這么長時(shí)間對于中臺(tái)的實(shí)踐與思考，我覺得如上文所述的這個(gè)定義背后所代表的意義是目前對中臺(tái)價(jià)值的最貼切的闡釋：「企業(yè)級(jí)」定義了中臺(tái)的范圍，區(qū)分開了單系統(tǒng)的服務(wù)