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第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我是某省高速公路收費(fèi)站站長(zhǎng),今天向大家呈現(xiàn)我的年度述職報(bào)告?;仡欉^去一年,我們站的工作承擔(dān)了很多責(zé)任和任務(wù),也取得了一定的成績(jī)。在此,我要向大家匯報(bào)站的情況和工作成效,為明年的工作打下良好基礎(chǔ)。一、站的職責(zé)和任務(wù)作為交通行業(yè)的重要組成部分,我們站不僅是車輛收費(fèi)的場(chǎng)所,還是保障公路安全、暢通的基本環(huán)節(jié)。為此,我站秉承“以安全為中心、以服務(wù)為宗旨、以管理為根本”的工作理念,為高速公路的建設(shè)和管理貢獻(xiàn)了一份力量。二、站在工作中所遇到的問題一是交通安全隱患。在一年的工作中,我們不斷發(fā)現(xiàn)駕駛員的安全意識(shí)不足,違反交通規(guī)則和交通信號(hào)燈的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。針對(duì)此類問題,在簽署《安全生產(chǎn)責(zé)任書》的前提下,我們加強(qiáng)了人車分流,增強(qiáng)了安全防護(hù)設(shè)施,完善了安全管理。二是繳費(fèi)環(huán)節(jié)管理不夠嚴(yán)格。有些駕駛員并不是按照規(guī)定進(jìn)行繳費(fèi),存在少交、不交或是逃費(fèi)的現(xiàn)象。為此我們針對(duì)繳費(fèi)問題進(jìn)行了管理和監(jiān)控,建立了嚴(yán)格的考勤制度,增加了領(lǐng)班的巡查,提升了工作效率和管理水平。三、站在工作中所取得的成績(jī)?cè)谶^去一年的工作中,我站克服了各種困難,取得了一定的成績(jī)。我們的車流量和收費(fèi)額有了明顯提升,在交通狀況得到明顯改善的同時(shí),增加了收費(fèi)的效益。一是全年車流量大幅增長(zhǎng)。全年車流量共計(jì)XXX輛次,同比增長(zhǎng)XX%。其中春節(jié)期間的車流量達(dá)到頂峰,每天接待車輛超過XXX輛次,較去年同期上漲XX%。二是增加的總收費(fèi)額。總收費(fèi)額達(dá)到X億X千萬元,也是較去年同期增長(zhǎng)了XX%。三是安全生產(chǎn)維護(hù)執(zhí)行有效。全年未發(fā)生任何交通事故和事故造成人員傷亡,有效地守衛(wèi)了高速公路的安全形象。四、下一步的工作計(jì)劃在下一個(gè)工作年度,我們將繼續(xù)努力,繼續(xù)取得更大的成績(jī)。我們將堅(jiān)定信心,更加高效地完成職責(zé)和任務(wù)。一是加強(qiáng)人員管理,提高工作效率。建立更嚴(yán)格的考勤制度,加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高工作效率,減少工作中的錯(cuò)誤發(fā)生。二是加強(qiáng)安全管理,保障交通安全。在工作中更加注重安全的防范,加強(qiáng)設(shè)施的維修與更新,提高安全生產(chǎn)水平,切實(shí)保障高速公路車輛和人員的安全。三是加強(qiáng)技術(shù)改造,提高工作水平。在現(xiàn)有的收費(fèi)設(shè)施上進(jìn)行技術(shù)升級(jí),提高設(shè)施的運(yùn)行效率,使收費(fèi)速度更快,更加貼合市場(chǎng)需求。四是加大服務(wù)力度,提高服務(wù)水平。建立更加完善的服務(wù)體系,增加服務(wù)在線條,為駕駛員提供更全面的服務(wù)和便
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