醫(yī)院行政辦公室主任個人述職報告范文

第頁共頁尊敬的領導：我是XXX醫(yī)院行政辦公室主任，很榮幸能夠向您匯報我們辦公室過去一年的工作情況。在過去的一年中，我們主要圍繞醫(yī)院發(fā)展中的各項事務展開工作，以全面提升醫(yī)院辦公管理水平，進一步推動醫(yī)院各項工作的順利開展。以下是我對辦公室去年工作的總結報告：一、工作內容在過去的一年中，我們主要完成了以下幾項工作：院辦公室日常管理對于任何一家單位來說，日常的辦公室管理都是必要的，所以我們辦公室主持編寫了相關的規(guī)章制度和規(guī)范范本，著力于提高醫(yī)院各職能部門工作效率，做到工作流程一目了然、工作分工明確。參與醫(yī)院基礎建設作為醫(yī)院基礎支持部門之一，身為行政辦公室的我們也積極參與醫(yī)院基礎建設。主要是為了規(guī)范內部環(huán)境，實現(xiàn)醫(yī)院功能的全面升級，改善內外部環(huán)境質量。同時，我們還制作了規(guī)范的醫(yī)院色彩標志，以區(qū)分不同職能科室，提高了醫(yī)院的整體形象。辦公室日常加強為保證醫(yī)院各項工作的正常開展，我們更加注重例行及不定期的工作匯報，以及有關院部的資訊和消息的發(fā)布、交流。同時，為強化對醫(yī)務人員和患者的友好服務，我主導了“醫(yī)療服務信箱”的設立，使醫(yī)生和患者之間能夠更清晰地溝通交流，便于解答患者在診療過程中的咨詢，同時也讓醫(yī)生實現(xiàn)了信息共享與反饋。二、工作成果在過去的一年中，我們取得了一系列的成果：優(yōu)化管理流程，提高工作效率我們從管理流程的視角出發(fā)，不斷優(yōu)化和更新管理體制。以落實醫(yī)院重點工程和推行醫(yī)學質量整體管理體制為抓手，促進溝通交流、優(yōu)化審批流程、加強考核管理，推動各項工作有序開展，取得了明顯的成效。提升服務水平，加強互動交流通過“醫(yī)療服務信箱”等渠道建立患者服務溝通平臺，以及醫(yī)院內部各項工作流程的填報和反饋制度，加強醫(yī)院內部信息溝通交流，達到了知識共享和精細管理的目的，得到了社會各界的認可和好評。提高辦公室工作質量，推動醫(yī)院乃至全市的發(fā)展我們在醫(yī)院工作的實踐中，以不斷學習和創(chuàng)新的態(tài)度，不斷提高自己的工作質量，充分發(fā)揮管控系統(tǒng)的作用，不斷落實醫(yī)院各項工作，并根據(jù)醫(yī)院改革面向未來的戰(zhàn)略規(guī)劃制定行動計劃，進一步推動醫(yī)院乃至全市的發(fā)展。三、工作展望在未來的工作中，我們將繼續(xù)秉持“高效、負責、專業(yè)”的工作理念，加強與各部門之間的聯(lián)系，創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化內部管理流程，提高單位形象和服務質量，全力推進醫(yī)院各項基礎工作的發(fā)展和進步。以上就是我對行政辦