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社區(qū)工作者考試試題匯總2023(滿分100分時間120分鐘)姓名:________________準考證號:_______________一、單選題1.不屬于社區(qū)專職工作者應(yīng)具備的基本條件的是()。A.遵守國家的法律、法規(guī)B.具有碩士以上學歷C.熱心為居民服務(wù),具有一定的組織管理能力D.年齡一般不超過60周歲【答案】:B2.對流浪兒童提供回歸主流社會階段的服務(wù)不包括()。A.類家庭B.政府教育C.家庭寄養(yǎng)D.教育培訓【答案】:B3.社區(qū)專職工作者要提高群眾工作能力,首先要樹立()的意識。A.效率第一B.專業(yè)知識第一C.業(yè)績第一D.群眾第一【答案】:D4.社區(qū)是按照()所組成的社會生活共同體。A.血緣關(guān)系B.地域范圍C.政治信仰D.風俗習慣【答案】:B5.社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊。在開展了一年服務(wù)之后,有些隊員熱情下降,要求退出,其他隊員對此非常不滿。這時,社會工作者首先應(yīng)當協(xié)助服務(wù)隊:A.勸導熱情下降的隊員B.抑制隊員的不滿情緒C.重申所有隊員必須堅持到底的目標D.尋找隊員熱情下降的原因【答案】:D6.面向整個社區(qū)與所有社區(qū)居民開展工作、側(cè)重社區(qū)全面發(fā)展的工作方法是()。A.個案工作B.社會行政C.社區(qū)工作D.小組工作【答案】:C7.注重社區(qū)居民個人的發(fā)展,在知識、態(tài)度、行為、價值觀等方面發(fā)揮個人的潛能和積極性,協(xié)助居民體會制度上的不完善或不公平,學習聚集集體的力量,創(chuàng)造公平的社會秩序。包括以上這些特點的社區(qū)教育被稱作()。A.補償式教育B.解放式教育C.學歷教育D.控制式教育【答案】:B8.家庭治療理論認為每個家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動的結(jié)果。個人的問題可能是家庭的問題,個人有困擾可能是因為家庭有困擾。故家庭治療以()作為治療的單位,著重點在于家庭成員間的互動關(guān)系和溝通問題。A.家庭核心成員B.家庭問題成員C.家庭成員D.整個家庭【答案】:D9.社區(qū)工作者與社區(qū)工作服務(wù)對象之間的聯(lián)系主要通過()來增強。A.街道辦B.黨組織C.居委會D.公共關(guān)系【答案】:D10.由社區(qū)居民和社區(qū)組織構(gòu)成的、在社區(qū)居民需要時能起到支持作用的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是()。A.社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)B.社區(qū)行政網(wǎng)絡(luò)C.家庭支持網(wǎng)絡(luò)D.社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)【答案】:A11.社會工作者小黃在一次會談中了解到服務(wù)對象小王有暴力傷害室友的想法,但小王要小黃替他保密,小黃心里很矛盾,在處理這一問題時,小黃應(yīng)當優(yōu)先遵循的倫理原則是:A.差別平等原則B.生命質(zhì)量原則C.隱私保密原則D.保護生命原則【答案】:D12.社區(qū)工作站應(yīng)接受街道辦事處的()。A.領(lǐng)導與監(jiān)督B.領(lǐng)導C.監(jiān)督D.指導【答案】:B13.下列不屬于城市社區(qū)建設(shè)內(nèi)容的是()。A.組織開展本社區(qū)經(jīng)常性和群眾性的法制教育和法律咨詢、民事調(diào)解工作B.開展面向社區(qū)老年人、兒童、殘疾人等的生活救助和福利服務(wù)C.促進本社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提高人均收入D.組織健康有益、豐富多彩的文化、體育、科普等活動【答案】:C14.下列()不屬于社區(qū)的組成要素。A.互動B.地域C.人口D.制度【答案】:D15.下列對社區(qū)黨委委員和社區(qū)居委委員描述正確的是()A.黨委委員和居委委員可以兼任B.黨委委員可以任命居委委員C.居委委員是居民選舉產(chǎn)生,權(quán)力大于黨委委員D.黨委委員和居委委員不能兼任【答案】:A16.從我國社區(qū)建設(shè)的歷程可以看出,我國的社區(qū)建設(shè)是先從城市尤其是大城市做起,進而推向農(nóng)村的。城市社區(qū)建設(shè)已經(jīng)到了完善發(fā)展階段,即使是同一地區(qū)或城市的不同社區(qū),因經(jīng)濟發(fā)展水平不同、居民構(gòu)成不同而使社區(qū)建設(shè)各有特色,這反映了社區(qū)建設(shè)的:()A.群眾性B.復雜性C.社會性D.多樣性【答案】:D17.社會工作者:“小萍,我們歸納一下,你剛才講的主要有兩點,第一是疫情期間在家上網(wǎng)課,缺少學校氛圍,有點松懈,學習狀態(tài)和效率都讓你不滿意;第二是明年要畢業(yè)了,究竟是考研出國還是回老家找份工作,你有點迷茫。你看我說的有遺漏嗎?”上述表述中,社會工作者運用的談話技巧是:A.澄清B.反映C.摘要D.對焦【答案】:C18.一些病人入院后,因為被診斷為癌癥或是因為車禍受傷有嚴重的后遺癥。對這些病人及其家屬要開展工作時,需要運用以下方法()。A.臨終關(guān)懷與哀傷輔導B.心理社會評估和干預C.出院計劃D.危機干預【答案】:D19.社區(qū)居委會成員通過()選舉產(chǎn)生。A.居民代表會議B.居民小組代表會議C.居民戶代表會議D.居民直接【答案】:D20.兩個月前,高奶奶因腦中風導致癱瘓,生活不能自理,語言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙,沒有更多時間照顧老人,請了住家保姆照顧高奶奶。社會工作者小王入戶探訪后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題,因為她發(fā)現(xiàn)________。A.高奶奶身上有多處燙傷B.保姆不讓朋友見高奶奶C.高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡D.高奶奶身上有多處瘀傷【答案】:C21.某助殘社會工作服務(wù)機構(gòu)為提升機構(gòu)公信力,定期通過機構(gòu)刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項管理、服務(wù)等內(nèi)容。下列做法中,體現(xiàn)“專業(yè)交代”內(nèi)容的是()A.公布服務(wù)對象對“家庭無障礙”項目的滿意度評估結(jié)果B.介紹該機構(gòu)致力于推廣“無障礙環(huán)境”的社會責任C.宣傳機構(gòu)在服務(wù)中秉持的“尊重”與“接納”理念D.及時向社會發(fā)布機構(gòu)各殘疾人公益項目的經(jīng)費使用情況【答案】:C22.社區(qū)工作站?工作人員X?入戶完畢,要批量導入?流動人口信?息,可以選擇的?批量導入模?板是()A.幫扶對象信?息導入模板?B.重點人群信?息導入模板?C.流動人口信?息導入模板?D.出租屋導入?模板【答案】:C23.用滅火器進行滅火的最佳位置是()。A.離起火點10米以上的位置B.上風或側(cè)風位置C.下風位置D.任意位置均可【答案】:B24.我國《行政處罰法》第37條規(guī)定:“行政機關(guān)在調(diào)查或進行檢查時,執(zhí)法人員不得少于兩人,并應(yīng)當向當事人或有關(guān)人員出示證件。”這體現(xiàn)了行政程序法中的哪一基本制度?()A.調(diào)查制度B.告知制度C.說明理由制度。D.表明身份制度【答案】:D25.修訂后的《中華人民共?和國殘疾人?保障法》自()起施行。A.2008年?4月1日B.2008年?6月1日C.2008年?5月10日?D.2008年?7月1日【答案】:D26.《市民系統(tǒng)》進行主管婚?姻登記操作?步驟:()A.主管婚姻登?記——新增有效婚?姻——點擊女方姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——找到擬上報?婚姻的人員?,點擊“選”——逐項錄入擬?上報婚姻的?具體信息——確定B.協(xié)管婚姻登?記——新增有效婚?姻——點擊女方姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——找到擬上報?婚姻的人員?,點擊“選”——逐項錄入擬?上報婚姻的?具體信息——確定C.主管婚姻登?記——新增有效婚?姻——點擊女方姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——逐項錄入擬?上報婚姻的?具體信息D.主管婚姻登?記——新增有效婚?姻——點擊女方姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——逐項錄入擬?上報婚姻的?具體信息——確定【答案】:A27.被查封、扣押的財物?,自行政強制?措施決定書?送達之日起?滿(),或者在查封?、扣押決定書?公告之日起?滿()無法找到當?事人的,按照有關(guān)規(guī)?定上繳國庫?。A.2個月2個月B.3個月3個月C.3個月15天D.2個月15天【答案】:B28.社區(qū)社會保障體制的構(gòu)建,要以()為基詘,形成居民自助互助、互幫互利局面。A.街道辦事處B.居民委員會C.社區(qū)居民的廣泛參與D.社區(qū)【答案】:C29.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題,某婦女發(fā)展中心再當?shù)亻_展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中,該中心的社會工作者運動增能方法開展的工作有()。A.建立女村官協(xié)會并定期交流學習,增進其相互支持B.對當?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進行培訓,支持婦女參選參政C.選拔婦女骨干到高校學習相關(guān)知識D.在當?shù)馗咝_x擇優(yōu)秀教師進行婦女參政師資培訓【答案】:A30.借以檢討個案工作過程的得失,作為日后改進的參考的工作環(huán)節(jié)被稱作()。A.評估B.檢查C.總結(jié)D.評價【答案】:A31.下列關(guān)于社區(qū)組織之間的關(guān)系表述錯誤的一項是:()A.業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是明顯的經(jīng)濟雇傭關(guān)系B.社區(qū)黨組織對社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)社會組織、業(yè)主委員會等組織進行領(lǐng)導和監(jiān)督C.社區(qū)居委會接受基層政府和街道的領(lǐng)導D.社區(qū)服務(wù)站協(xié)助社區(qū)居民委員會做好社區(qū)公共事務(wù)和公益性工作【答案】:C32.學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士,王女土向小李報怨,上小學的兒子上課時總是開小差,學習成績不好;作業(yè)不會做,教他也不愿聽:有時還和同學打架:玩過的東西從來不整理,行為習慣不好,小李擬運用聚集的技巧,幫助王女士明確需要解決的問題,其適宜的提問有()。A.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”B.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”C.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”D.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”【答案】:D33.依據(jù)我國的安全生產(chǎn)法律法規(guī),任何單位和個人發(fā)現(xiàn)事故隱患,都()向安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報告。A.有權(quán)B.以上全不正確C.無權(quán)D.無責任【答案】:A34.防止傷害后出現(xiàn)殘疾是()。A.一級預防B.二級預防C.四級預防D.三級預防【答案】:B35.在政府購買社會工作服務(wù)背景下,項目申請書、中期報告、結(jié)項報告及佐證資料成為重要的社會工作服務(wù)資料。社會工作專業(yè)碩士研究生小張嘗試運用某市10年來的項目服務(wù)資料揭示社會工作專業(yè)服務(wù)的特點與變遷。關(guān)于小張開展的研究的說法,正確的是()。A.該研究資料分析時依據(jù)的抽樣單位是固定不變的B.該研究的研究步驟與實驗研究的研究步驟一致C.該研究可以同時采用定量與定性的研究分析方法D.該研究對于顯性內(nèi)容進行類似于定性資料的編碼【答案】:C36.小張和丈夫是大學同學,畢業(yè)后結(jié)婚已經(jīng)14年,有一個女兒。但小張的丈夫大男人主義嚴重,還重男輕女。夫妻經(jīng)常吵架,小張不敢吭聲,因為只要小張稍有不同意見,丈夫就會拳腳相加。小張找到社會工作者請求幫助。在幫助小張的過程中,社會工作者不符合社會工作專業(yè)要求的做法是()。A.采用危機介入的方法,制止家庭暴力的發(fā)生B.幫助小張建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.采用家庭治療的方法,對小張及其丈夫進行輔導D.勸小張為了孩子和家庭要忍受暴力,保持沉默【答案】:D37.觸電事故中,()是導致人身傷亡的主要原因。A.抽搐B.電休克C.燒傷D.人體接受電流傷害【答案】:D38.當事人未自?行搬出其財?物的,城市管理行?政執(zhí)法部門?應(yīng)當對當事?人的財物進?行登記,制作物品清?單,經(jīng)公證機構(gòu)?現(xiàn)場公證后?,代為搬出并?妥善保管;當事人應(yīng)當?在強制拆除?之日起()內(nèi)到執(zhí)法部?門指定的地?點領(lǐng)取。代為保管的?費用,由當事人承?擔。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】:D39.以下哪一項?構(gòu)成了殘疾?人就業(yè)歧視?()A.殘疾人丙因?身體虛弱,從一線崗位?轉(zhuǎn)崗至單位?后勤部門,每月工資因?此下調(diào)了1?00元B.殘疾人乙從?事個體經(jīng)營?,因產(chǎn)品質(zhì)量?不合格被工?商部門沒收?并罰款C.殘疾人丁因?其輪椅無法?駛上臺階,而耽誤了單?位的職稱考?試,單位隨后也?沒有對其進?行補考D.殘疾人甲不?懂英文,某外企拒絕?雇傭他【答案】:C40.人口和計劃?生育工作“三為主”是什么?()A.宣傳教育為?主→避孕為主→常規(guī)性工作?為主B.宣傳教育為?主→避孕為主→經(jīng)常性工作?為主C.宣傳服務(wù)為?主→避孕為主→經(jīng)常性工作?為主D.宣傳教育為?主→管理為主→經(jīng)常性工作?為主【答案】:B41.行政強制執(zhí)?行由()設(shè)定。A.法律B.地方性法規(guī)?C.行政規(guī)章D.行政法規(guī)【答案】:A42.優(yōu)撫社會工作個案方法介入的方法不包括()。A.安慰B.承認C.同情D.鼓勵【答案】:C43.根據(jù)《工傷保險條例》,下列人員中公,應(yīng)當認定為工傷或視同工傷的有()。A.韓某,在醉酒后操作生產(chǎn)設(shè)備失誤受傷B.李某,步行下班途中被一個酒醉司機駕車撞傷C.張某,新冠肺炎疫情期間赴外地支援抗疫被感染D.王某,在車間生產(chǎn)線工作時被脫落的頂棚砸傷【答案】:A44.依據(jù)法律規(guī)定,下列幾個未成年人中能夠承擔刑事責任是()。A.梁某,今年十五周歲,將鄰居家的一只8萬美元的小狗偷走并低價處理了B.李某,今年十七周歲,在集市上偷東西被發(fā)現(xiàn),逃跑的過程中將追趕之人刺成重傷C.郭某,今年十三周歲,將學校的實驗室點燃,造成巨大經(jīng)濟損失D.李某,今年十六周歲,放學路上發(fā)現(xiàn)有人搶劫同學,他將壞人打傷.【答案】:B45.社區(qū)工作站?工作人員X?通過“通用辦公”的“公文流轉(zhuǎn)”新增了1條?民情日志,“閱辦人”選擇了社區(qū)?工作站工作?人員Y。Y登錄后臺?查看后,在“轉(zhuǎn)交人員”中選擇了社?區(qū)工作站工?作人員Z,并點擊“提交”按鈕,則此時該條?公文的狀態(tài)?是()A.Y已閱畢,在Y的待辦?事項中不會?顯示B.Y尚未閱畢?,在Y的待辦?事項中仍會?顯示C.Y已閱畢,在Y的待辦?事項中仍會?顯示D.Y尚未閱畢?,在Y的待辦?事項中不會?顯示【答案】:A二、多選題46.勞動保障行?政部門對違?反勞動保障?法律、法規(guī)或者規(guī)?章的行為,根據(jù)調(diào)查、檢查的結(jié)果?,以下處理正?確的有:()A.對情節(jié)嚴重?的,凍結(jié)其資產(chǎn)?B.對應(yīng)當改正?未改正的,依法責令改?正或者作出?相應(yīng)的行政?處理決定C.對情節(jié)輕微?且已改正的?,撤銷立案D.對依法應(yīng)當?受到行政處?罰的,依法作出行?政處罰決定?【答案】:BCD47.當前我國的?基本就業(yè)方?針是()。A.市場調(diào)節(jié)就?業(yè)B.勞動者自主?擇業(yè)C.城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就?業(yè)D.政府促進就?業(yè)【答案】:ABD48.社會工作者組織戒毒康復人員成立了禁毒宜傳隊,定期到社區(qū)開展禁毒宣傳教育活動,通過故事會、演講和情景劇等多種形式普及禁毒知識,使居民們對戒毒康復人員的認識有了很大改觀。矯正社會工作者開展的上述社區(qū)教育工作,其作用有()。A.促進服務(wù)對象的社區(qū)融合B.促使服務(wù)對象改過自新C.深化社區(qū)矯正的綜合治理D.改變社區(qū)居民的偏見【答案】:ACD49.《就業(yè)促進法?》規(guī)定,各級人民政?府建立健全?就業(yè)援助制?度,采?。ǎ┑绒k法,通過公益性?崗位安置等?途徑,對就業(yè)困難?人員實行優(yōu)?先扶持和重?點幫助。A.貸款貼息B.崗位補貼C.稅費減免D.社會保險補?貼【答案】:ABCD50.國內(nèi)從事家庭社會工作旳人員分散在()等組織機構(gòu)內(nèi),根據(jù)所在機構(gòu)旳規(guī)定,以本行業(yè)旳只是、經(jīng)驗與價值觀向家庭提供各類服務(wù)。A.社區(qū)B.婦聯(lián)C.民政D.法律【答案】:CD51.社會主義道德建設(shè)要以集體主義為原則,這是________的必然要求。A.社會主義文化建設(shè)B.社會主義道德要求C.社會主義政治建設(shè)D.社會主義經(jīng)濟建設(shè)【答案】:ACD52.以下哪些服務(wù)是一月一次頻度()?A.群租房B.易肇事肇禍嚴重精神患者C.刑滿釋放人員D.空巢孤寡失助老人【答案】:AC53.困境兒童指具有本市戶籍的()A.殘疾兒童B.重病兒童C.事實無人撫養(yǎng)兒童D.貧困兒童【答案】:ABCD54.社區(qū)退休管?理服務(wù)工作?人員職責包?括():A.建立退休人?員自我管理?和互助服務(wù)?(片)組組織,發(fā)揮退休(片)組長的骨干?作用,定期召開(片)組長會議。B.在社區(qū)“兩委”的領(lǐng)導下開?展工作,接受街道退?管機構(gòu)的業(yè)?務(wù)指導,宣傳、傳達上級有?關(guān)退管文件?精神。C.負責退休人?員的統(tǒng)計,掌握退休人?員生存和變?動遷移情況?并及時上報?街道(鎮(zhèn))勞動保障事?務(wù)所。D.建立孤寡、殘疾、重病、特困、高齡等特殊?群體退休人?員檔案。【答案】:ABCD55.實有人口基礎(chǔ)信息哪些模塊必須要填寫完整()?A.產(chǎn)權(quán)信息B.住房信息C.業(yè)務(wù)信息D.基本信息【答案】:BD56.社會工作者小呂在某村開展“社會工作助力脫貧攻堅”服務(wù)項目。村里有一建檔立卡貧困戶,戶主老錢有勞動能力,但拒絕參加就業(yè)扶貧項目。他今天找村委會主任要補助金,明天找村支書要救濟品。村干部想了很多方法幫助老錢都不見成效。為有針對性地為老錢提供幫助,小呂準備去老錢家做家訪,入戶前需要做的準備工作有()A.去鄰居家了解老錢的家庭情況B.向村委會主任了解老錢的情況C.為督促老錢自立自強,準備好服務(wù)協(xié)議讓老錢簽字D.找民政專干查詢老錢家以往接受救助的資料【答案】:ABD57.社會群體與?社會組織的?關(guān)系包括()A.二者不是截?然分離的,在大型社會?組織中存在?著非正式的?群體;B.社會組織的?興起使初級?群體不再有?存在的必要?并將取代初?級群體;C.社會組織和?群體在兩個?不同層面上?為社會行動?者提供著活?動舞臺;D.群體結(jié)構(gòu)較?松散、目標較寬泛?,社會組織結(jié)?構(gòu)更嚴謹、目標更明確?;【答案】:ABCD58.開設(shè)主題為“人生回顧”的小組,旨在幫助老人回憶自己年輕時的美好生活,重塑人生意義。為了緊扣小組目標,在小組中期轉(zhuǎn)折階段,可設(shè)計的小組活動有()。A.情景劇B.自我介紹C.角色互換D.破冰游戲【答案】:BC59.網(wǎng)格通中,屬于“我的已辦”的內(nèi)容是()。A.服務(wù)走訪率B.本月登錄率C.事件辦結(jié)率D.群租房關(guān)聯(lián)率【答案】:ABC60.關(guān)于隱私權(quán)的表述,正確的有()A.隱私權(quán)的主題只限于自然人B.隱私權(quán)屬于身份權(quán)C.法人也享有隱私權(quán)D.隱私權(quán)屬于人格權(quán)【答案】:AD61.治療性旳青少年社會工作重要涉及()。A.為由需要旳青少年提供安全保護、收容服務(wù)及安頓服務(wù)B.為被忽視或虐待旳青少年提供保護服務(wù)C.設(shè)計并舉辦多種活動,使青少年建立對旳旳人生目旳D.為功能失調(diào)以及人際適應(yīng)不良旳青少年提供治療性服務(wù)【答案】:AD62.問題和答案是問卷設(shè)計的核心。下列問題和答案符合問卷設(shè)計原則的有()。A.你們夫婦雙方的老人是否希望你們生兩個孩子?(1)不希望(2)希望(3)隨便(4)不知道/不適用B.你18歲以前主要生活在哪里(即小時候你們家在哪里)?(1)本市本區(qū)(2)本市郊縣農(nóng)村(3)外省城市(4)外省C.多子多福.你希望生幾個孩子?(1)1個(2)2個(3)3個及以上(4)不想生小孩D.你對你自己目前的工作滿意嗎?(1)非常不滿意(2)比較不滿意(3)一般(4)比較滿意(5)非常滿意【答案】:BCD63.下列那些情?形,勞動者可以?隨時通知解?除勞動合同??()A.勞動者提前?三十日以書?面形式通知?用人單位B.用人單位規(guī)?章制度違反?法律、法規(guī)規(guī)定,損害勞動者?權(quán)益的C.用人單位未?依法為勞動?者繳納社會?保險費的D.用人單位未?及時足額支?付勞動報酬?的【答案】:ABCD64.駐村社會工作者小夏發(fā)現(xiàn)該村青壯年大都外出打工,留下的多是婦女,老人和兒童,經(jīng)過社區(qū)調(diào)查和精準摸排,小夏發(fā)現(xiàn)了不少獨居老人和困境兒童屬于救助對象,小夏擬對這些救助對象開展社區(qū)為本的綜合性救助服務(wù),應(yīng)采用的工作方法有()A.對留守婦女開展能力建設(shè)B.對具有相同需求困境兒童開展小組服務(wù)C.識別救助對象D.對具有特別需求的獨居老人開展個案服務(wù)【答案】:AC65.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的社會工作者隊伍相對穩(wěn)定,服務(wù)持續(xù)性較好,但也有部分社會工作者因為長期在同一崗位工作且內(nèi)容重復性高產(chǎn)生了枯燥感和倦怠感,以至于近期有個別員工產(chǎn)生了離職的想法。對此,機構(gòu)管理者應(yīng)采取的措施有()A.建立輪崗制度為員工調(diào)整工作崗位B.評估員工潛能并協(xié)助制訂職業(yè)規(guī)劃C.請員工為自己確定一個挑戰(zhàn)性目標D.協(xié)助員工評估工作并豐富工作內(nèi)容【答案】:BC三、相關(guān)知識66.公安派出所對居民

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