社會心理學(xué)復(fù)習(xí)思考題

PAGEPAGE10社會心理學(xué)復(fù)習(xí)思考題一、名詞解釋1、社會心理學(xué)社會心理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究處于社會環(huán)境中的個(gè)人和群體的社會行為及社會心理的本質(zhì)和原因，并預(yù)測其發(fā)展和變化的規(guī)律科學(xué)。2、社會化社會化是個(gè)體通過與社會的交互作用，適應(yīng)并吸收社會文化，成為一個(gè)合格的社會成員的過程。3、實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法是社會心理學(xué)的一種基本研究方法，是指在條件控制下，對被試的社會心理現(xiàn)象有目的的觀察。4、社會角色個(gè)人在社會關(guān)系體系中處于特定社會地位，并符合社會期望的一套個(gè)人行為模式。5、從眾個(gè)體因團(tuán)體壓力影響，在心理上和行為上表現(xiàn)出同團(tuán)體內(nèi)大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。6、刻板印象刻板印象是指認(rèn)知者對他人或事物產(chǎn)生的一種比較固定的看法。7、再社會化是個(gè)體的生活環(huán)境或所擔(dān)任的社會角色發(fā)生急劇變化時(shí)，為了適應(yīng)這種新的情況，個(gè)體有意將舊的價(jià)值觀和行為模式等進(jìn)行重大的調(diào)整甚至忘記，接受新的價(jià)值觀與行為。8、社會態(tài)度所謂態(tài)度，是指人們對一定對象相對穩(wěn)定、內(nèi)部制約化的心理反應(yīng)傾向。態(tài)度是一種心理反應(yīng)傾向、一種特殊的心理過程。態(tài)度是內(nèi)部制約化的心理過程。態(tài)度是相對穩(wěn)定的心理反應(yīng)傾向。9、歸因所謂歸因就是人們利用信息對自己及他人行為的原因加以推斷的過程。10、人際吸引是個(gè)體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。（按吸引的程度，人際吸引可分為親合、喜歡和愛情。親合是較低層次的人際吸引，喜歡是中等程度的吸引，愛情是最強(qiáng)烈的人際吸引形式。）11、群體群體作為社會心理學(xué)體系中的一個(gè)范疇，是指那些成員間相互依存、彼此間存在互動(dòng)的集合體。在大部分群體中，成員之間存在面對面的直接的彼此相互影響。12、順從是指接受他人請求，采取與他人請求相一致的行為的心理傾向。13、服從服從是指在他人的直接命令之下做出某種行為的傾向。14、社會認(rèn)知社會認(rèn)知是指認(rèn)知主體對認(rèn)知客外在在特征的認(rèn)識、對其內(nèi)在特征的推理與判斷，以及認(rèn)知主體與客體之間關(guān)系的理解與推斷。15、心理健康廣義上講心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動(dòng)的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)識、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會，與社會保持同步！16、群體決策群體決策是由群體中多數(shù)人共同參與，共同進(jìn)行決策的過程。它一般先由個(gè)人提出各自的解決方案，然后從這些方案中進(jìn)行篩選。17、首因效應(yīng)首因效應(yīng)是指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對他人做判斷。18、暈輪效應(yīng)當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某種特征時(shí)，就會推斷他也具有其他相似的或相互關(guān)聯(lián)的特征，這種傾向被稱為暈輪效應(yīng)或光環(huán)效應(yīng)。19、去個(gè)性化去個(gè)性化就是個(gè)人在群體中喪失了對自我的控制，失去了個(gè)體感，與群體同一起來。20、集群行為集群行為，是一種在人們激烈互動(dòng)中自發(fā)發(fā)生的無指導(dǎo)、無明確目的、不受正常社會規(guī)范約束的眾多人的狂熱行為。二、填空1、社會心理學(xué)的研究方法可歸納為四大類，即觀察法、實(shí)驗(yàn)法、個(gè)案法和檔案研究法。2、馬斯洛的需要層次理論把人的需要分為生理，安全，友誼，愛與被愛和自我實(shí)現(xiàn)的需要3、我國心理學(xué)工作者沙蓮香認(rèn)為，中國文化中的人性有雙重含義包括“天性”和“仁性”，是中國文化賦予人性的雙重特性。4、哲學(xué)與生理學(xué)一起構(gòu)成了心理學(xué)兩大基礎(chǔ)與支柱。5、社會心理學(xué)是一門邊緣性跨界學(xué)科，它自身既帶有社會學(xué)的性質(zhì)，又帶有心理學(xué)的性質(zhì)。6、1908年以后，心理學(xué)取向的社會心理學(xué)在整個(gè)社會心理學(xué)發(fā)展的總體格局站據(jù)了優(yōu)勢地位。這種情形的出現(xiàn)要得益于達(dá)爾文進(jìn)化論所取得的全面勝利。7、在心理學(xué)取向的社會心理學(xué)中，其理論觀點(diǎn)較為復(fù)雜，很少形成有統(tǒng)一理論基礎(chǔ)的完整流派。更多的只是在方法原則上方向大致相同，它們主要?jiǎng)澐譃槿笈蓜e：精神分析派別、行為主義派別、認(rèn)知主義派別。8、心理學(xué)取向和社會學(xué)取向的社會心理學(xué)構(gòu)成了社會心理學(xué)學(xué)科的兩大動(dòng)脈和基本框架。9、美國社會學(xué)家米德和人類學(xué)家林頓則較早地把“角色”這個(gè)概念正式引社會心理學(xué)的研究，角色理淪也就成為社會心理學(xué)理論中的一個(gè)組成部分。10、我國學(xué)者指出，社會角色包含了角色扮演者、社會關(guān)系體系、社會地位、社會期望和行為模式五種要素。11、根據(jù)角色存在的形態(tài)分可分為：理想角色、領(lǐng)悟角色、實(shí)踐角色。12、角色扮演是指人們按照其特定的地位和所處的情境而表現(xiàn)出的行為。13、態(tài)度的社會作用是態(tài)度對社會生活的反饋功能。人們對社會事件的態(tài)度，一般來講，總的看法有三種：積極（接近、贊成）、消極（遠(yuǎn)離、反對）和中立；

三種態(tài)度對社會生活的反饋?zhàn)饔貌煌?，通常第一種起統(tǒng)合作用；第二種起離合作用；第三種則起調(diào)和作用。14、阿特曼等認(rèn)為，良好的人際關(guān)系的發(fā)展，一般經(jīng)過四個(gè)階段：定向階段、情感探索階段、情感交流階段、穩(wěn)定交往階段：15、沖突不是一個(gè)靜止的過程，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，美國學(xué)者潘迪曾經(jīng)提出沖突的五階段模式：沖突潛伏階段、沖突知覺階段、沖突感受階段、沖突外顯階段、結(jié)果階段。16、五種比較典型的沖突處理方式：競爭模式、回避模式、順應(yīng)模式、妥協(xié)模式和合作模式。前三種處理沖突的方式效果不佳。后兩種處理沖突的方法就比較有效，但是并不見得適用于所有情境。三、單項(xiàng)選擇1、社會心理學(xué)是研究（）的科學(xué)A.心理現(xiàn)象及其規(guī)律B.心理現(xiàn)象C.心理規(guī)律D.社會情境中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律2、我國早期社會心理學(xué)研究的代表人物有（）A.高覺敷B.嚴(yán)復(fù)C.梁啟超D.潘菽3、馬斯洛的“自我實(shí)現(xiàn)需要”是指（）A.隨心所欲B.事業(yè)心強(qiáng)C.成名成家D.做力所能及的事4、自愿接受他人的觀點(diǎn)或信息，使自己的態(tài)度與他人要求一致叫（）A.同化B.內(nèi)化C.服從D.從眾5、社會化是指（）的過程A.由社會人轉(zhuǎn)變?yōu)樽匀蝗薆.由自然人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣薈.獲得職業(yè)技能D.學(xué)習(xí)社會知識6、三度歸因理論是由（）提出的A凱利B海德C維納D貝姆7、科學(xué)心理學(xué)的創(chuàng)始人是（）A弗洛伊德B斯金納C馮特D羅斯8、社會學(xué)習(xí)理論的代表人物是（）A斯金納B班杜拉C馬斯洛D迪納9、麥獨(dú)孤在《社會心理學(xué)緒論》中用（）解釋人的社會行為A學(xué)習(xí)B本能C模仿D強(qiáng)化10、下列能力中，男性優(yōu)于女性突出的是（）A數(shù)學(xué)能力B語言能力C空間知覺能力D操作能力11、如果一個(gè)人的人格和他扮演的角色不一致，這屬于()上的問題

A.角色期待B.角色沖突C.角色認(rèn)知D.角色矛盾12、文化人類學(xué)家對社會心理學(xué)的研究側(cè)重于（）A.群體心理B.國民性C.人格D.文化

13、我們使用的教材《社會心理學(xué)》的作者樂國安教授，是我國早期社會心理學(xué)研究的代表人物（）的學(xué)生。

A.高覺敷B.嚴(yán)復(fù)C.梁啟超D.潘菽

14、社會心理學(xué)在確立時(shí)期的特征是（）

A.定性研究B.定量研究C.群體研究D.理論研究

15、“自我實(shí)現(xiàn)需要”是心理學(xué)家（）提出來的

A.華生B.弗洛伊德C.桑代克D.馬斯洛

16、如果你和一個(gè)人有數(shù)次交往，并以這人近期的表現(xiàn)對該人作出判斷，這在社會認(rèn)知中屬于（）

A.刻板印象B.首因效應(yīng)C.光環(huán)效應(yīng)D.近因效應(yīng)

17、受他人的請求，自愿接受他人的觀點(diǎn)或信息，使自己的態(tài)度與他人要求一致叫（）

A.服從B.內(nèi)化C.順從D.從眾

18、個(gè)體因群體壓力影響，在心理上和行為上表現(xiàn)出同群體內(nèi)大多成員保持一致的現(xiàn)象叫（）

A.順從B.從眾C.服從D.內(nèi)化

19、一些心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)表明，他人在場能夠縮短人們完成任務(wù)的時(shí)間提高完成任務(wù)的準(zhǔn)確性，我們可以將這種現(xiàn)象稱為（）。A.去個(gè)性化作用B.社會懈怠作用C.社會助長作用D.社會干擾作用20、操作條件反射理論的代表人是（）A.弗洛伊德B.斯金納C.馮特C.羅斯四、多項(xiàng)選擇1、在維納的歸因理論中，屬于不穩(wěn)定外因的是（）A能力B環(huán)境C心情D運(yùn)氣E努力2、利他行為的特征有（）。A、利他行為的目的是有益于他人；B、利他行為是一種自覺自愿的行為；C、利他行為不求任何回報(bào)；D、利他行為具有自我犧牲性；E、利他行為是為了當(dāng)英雄3、在社會心理學(xué)的研究中，采用實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)有：（）。A可驗(yàn)證性強(qiáng)B偶然性大C因果關(guān)系明確D外部效度高E實(shí)驗(yàn)情境影響大4、提高合作的策略主要有（）

A.建立持久的關(guān)系B.增加識別對方行為的能力C.要相互關(guān)心D.要維護(hù)自己的聲譽(yù)，保證相互信任E.要保證對關(guān)系的控制力5、弗洛姆認(rèn)為，愛的基本要素包括（）A.關(guān)心B.認(rèn)識C.親密D.責(zé)任E.尊重6、在維納的歸因理論中，屬于不穩(wěn)定外因的是（重復(fù)）A能力B環(huán)境C心情D運(yùn)氣E努力7、群體決策具有（）的作用。A、可以減少偏見B、可以滿足成員的自尊心、增強(qiáng)責(zé)任感C、可以加強(qiáng)成員間信息溝通D、可以減輕決策錯(cuò)誤的罪責(zé)E、解決復(fù)雜問題比個(gè)體決策效果好8、影響群體凝聚力的因素有：（）。A、群體的目標(biāo)B、群體規(guī)模C、群體成員的共同性和互補(bǔ)性D、滿足群體成員需要的程度E、群體的成熟度9、提高合作的策略主要有（）

A.建立持久的關(guān)系B.增加識別對方行為的能力C.要相互關(guān)心D.要維護(hù)自己的聲譽(yù)，保證相互信任E.要保證對關(guān)系的控制力10、群體壓力的形成過程包括（）幾個(gè)階段。A.準(zhǔn)備階段B.辯論階段C.勸解說服階段D.攻擊階段E.心理隔離階段11、社會心理學(xué)研究對象的復(fù)雜性，這主要是由下述原因造成的：（）。A.社會心理是一個(gè)內(nèi)涵、意義不很確定的概念B.社會心理學(xué)是與社會學(xué)、心理學(xué)極為相近的一門學(xué)科C.社會心理學(xué)從其誕生到現(xiàn)在短暫的歷史D.社會心理學(xué)沒有自己的研究方法E.社會心理現(xiàn)象獨(dú)特的存在和表現(xiàn)形式12、行為主義心理學(xué)派的主要代表人物有：（）。A.華生B.弗洛伊德C.斯金納D.班杜拉E.巴甫洛夫13、社會化的主要內(nèi)容是：（）。A、道德社會化B、政治社會化C、法律社會化D、人格社會化E、性別角色社會化14、社會環(huán)境的構(gòu)成包括：（）。A、家庭B、政治制度C、學(xué)校和日托中心D、同輩群體E、大眾傳媒15、緩解角色沖突的方法有：（）A、角色規(guī)范化B、角色合并法C、角色扮演法D、角色層次法E、角色互換法16、工作不滿足的反應(yīng)：（）。A、退出B、建議C、忽視D、抗議E、忠誠17、社會知覺包括（）幾個(gè)方面的內(nèi)容。A、因果關(guān)系知覺B、對人知覺C、人際知覺D、對物體的知覺E、角色知覺18、人際關(guān)系的特征主要包括：（）。A、情感性B、個(gè)體性C、直接性D、社會性E、可感性19、中國社會中的人際關(guān)系類型有：（）。A、既有關(guān)系與交往關(guān)系；B、工作關(guān)系、社會關(guān)系與家庭關(guān)系；C、情感關(guān)系、工具關(guān)系與混合關(guān)系；D、家人關(guān)系、熟人關(guān)系和生人關(guān)系；E、核心區(qū)關(guān)系、可靠區(qū)關(guān)系及有效區(qū)關(guān)系；20、群體具有以下特征：（）。A、群體首先必須是一群人，即兩個(gè)以上的個(gè)體B、群體存在著一個(gè)結(jié)構(gòu)，比如角色分工C、有一定的目標(biāo)D、群體成員要明確意識到自己是屬于某個(gè)群體的，以及群體的界限E、要有共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范五、案例分析1、羅森塔爾效應(yīng)1968年，心理學(xué)家羅森塔爾在美國的一所小學(xué)，從一至六年級各選3個(gè)班，對這18個(gè)班的學(xué)生作了一番“煞有介事”的預(yù)測未來發(fā)展的測驗(yàn)。然后以贊賞的口吻，將“最佳發(fā)展前途者”名單悄悄交給校長和有關(guān)教師，并一再叮囑：千萬保密，否則會影響實(shí)驗(yàn)的正確性。8個(gè)月后進(jìn)行復(fù)試，奇跡出現(xiàn)了，名單上的學(xué)生，個(gè)個(gè)成績進(jìn)步快，情緒活潑開朗，求知欲旺盛，與老師感情特別深厚。而事實(shí)上，羅森塔爾交給老師的名單只是隨機(jī)抽取的。

為什么會產(chǎn)生如此強(qiáng)烈的激勵(lì)效果？談?wù)勥@個(gè)故事對我們的啟示。2、“5·19球迷聚眾鬧事”“球迷聚眾鬧事”是體育比賽中經(jīng)常出現(xiàn)的事件。在中國，“5·19“一個(gè)最有影響、最有代表性的“球迷鬧事”事件。1985年，當(dāng)時(shí)剛剛藪；年亞洲杯亞軍的中國隊(duì)在主帥曾雪麟的率領(lǐng)下向世界杯發(fā)起第三次沖擊．區(qū)預(yù)賽小組賽中，中國隊(duì)首戰(zhàn)客場以0：0戰(zhàn)平香港隊(duì)，隨后以4：0和勝澳門隊(duì)，8：0和4：o大勝文萊隊(duì)，只需在最后一場主場對陣香港隊(duì)打平即可獲得小組出線權(quán)，參加1986年在墨西哥舉辦的世界杯。最關(guān)鍵的時(shí)刻，中國隊(duì)犯了輕敵錯(cuò)誤。5月19日，中國FA-以1：2列小組第二名．未能進(jìn)入第二階段的比賽。由于中國隊(duì)痛失了進(jìn)軍1986哥世界杯的絕佳機(jī)會，在比賽結(jié)束以后，現(xiàn)場約8萬名球迷在沉痛打擊下。失望的球迷沖出體育場，開始沿街破壞物品，其中包括部分外國人46~'1"3不僅掀翻了球隊(duì)的大巴．連路邊?？康男∑嚿踔两煌ㄍざ嘉茨苄一省畉而曹雪麟和他的隊(duì)員們，被迫躲在運(yùn)動(dòng)員樓中整整三天。由于“5·19”事件中有外國人的物品被損壞，影響范圍迅速擴(kuò)大聯(lián)社、法新社等在內(nèi)的多冢國外媒體都對這件事進(jìn)行了報(bào)道；部分有打砸球迷被拘留?！?·l9”事件發(fā)生前的十天，歐洲爆發(fā)了“海塞爾慘案對此過了20多年，2005年中央電視臺體育頻道的“足球之夜”欄目采訪一位當(dāng)時(shí)還是學(xué)生的當(dāng)事人。這位當(dāng)事人表示，當(dāng)時(shí)被群體的憤怒感所困，他也做出了不理智的行為。以群體形式出現(xiàn)在不同場合的人們，彼此之間是怎樣一種關(guān)系?一個(gè)群體如何影響其群體內(nèi)的個(gè)體成員的呢?3、狼孩的故事1920年，印度辛格博士在加爾各答東北山地的狼窩里發(fā)現(xiàn)了同狼崽在一起的兩個(gè)小女孩，小的約一歲半．大的約八歲。后來這兩個(gè)小女孩被送到米德納波爾的孤兒院，還被取名為阿瑪拉和卡瑪拉。身體檢查結(jié)果顯示她們身體的生物系統(tǒng)是正常的，雖然營養(yǎng)不良。但人們發(fā)現(xiàn)她們的行為舉止卻完全和狼一樣。她們用四肢走路，而當(dāng)快走時(shí)便彎曲著腿，手掌和腳掌著地。舔食流質(zhì)的食物，白天一動(dòng)也不動(dòng)，一到夜間，到處亂竄，像狼那樣號叫。她們怕光，怕火，怕水，拒絕洗澡。即使天氣寒冷，也把加在身的衣服、毛毯撕掉。不接近人，有人靠近就咆哮。然而，不久阿瑪拉不幸死亡，卡瑪拉也僅活到十六七歲。研究人員在人類的正常社會環(huán)境里對其進(jìn)行訓(xùn)練，教她們識字，并學(xué)習(xí)人類基本行為方式和生活技能。剛被發(fā)現(xiàn)時(shí)卡瑪拉的智力水平只相當(dāng)于一個(gè)六個(gè)月的嬰兒；兩年后她才學(xué)會直立；六年以后才勉強(qiáng)會獨(dú)立行走．但快跑的時(shí)候還是手腳并用；臨死之前卡瑪拉還不會說話，智力水平只相當(dāng)于三四歲的孩子。同在20世紀(jì)20年代，美國社會學(xué)家曾報(bào)告，有一個(gè)與社會隔離的孩子——安娜，在被外祖父慘無人道地關(guān)在頂樓的一間房里長達(dá)五年，沒有接觸任何的社文化信息后，即使再對她進(jìn)行各種訓(xùn)練．她的進(jìn)步也很緩慢．心理和智能的發(fā)展仍然不能達(dá)到正常的水平。她在死前僅學(xué)會很少的詞語，卻從未說出一個(gè)完整的句子，更談不上有正常人的意識。用所學(xué)的社會心理學(xué)理論分析這些案例，并作充分論述。第一章1、什么是社會心理學(xué)，它與其他學(xué)科的關(guān)系如何?2、社會心理學(xué)的研究對象是什么?3、社會心理學(xué)的方法論體系是什么?4、社會心理學(xué)有哪些具體的研究方法?5、如何評價(jià)各種研究方法?第二章1、如何理解“作為一種學(xué)術(shù)思想或理論觀點(diǎn)的社會心理學(xué)的存在要比作為一門具體學(xué)科的社會理學(xué)的出現(xiàn)在時(shí)間上早得多”?2、社會理學(xué)的形成和發(fā)展可以劃分為幾個(gè)階段，各階段的特點(diǎn)是什么?3、社會心理學(xué)存在哪兩種不同的研究取向?各自的特點(diǎn)和主要流派有嘲些？第三章1、了解社會心理學(xué)理論的意義與學(xué)習(xí)的必要性。2、社會心理學(xué)四大學(xué)派理論的各自特色及主要差異。3、試就四大學(xué)派理論新近發(fā)展中的一種你最感興趣或最反感的理論進(jìn)行評析。4、對社會學(xué)的社會心理學(xué)理論有何評價(jià)。第四章1、個(gè)人怎樣在社會環(huán)境的影響下，通過個(gè)人與社會的相互作用既實(shí)現(xiàn)社會化，又實(shí)現(xiàn)個(gè)性化？2、你怎樣理解當(dāng)代青少年社會化的機(jī)制？3、案例分析：【狼孩的故事】用社會化的相關(guān)理論論述。第五章l、社會角色的形成過程是什么?2、社會角角色的種類有哪些?3、何為角色沖突?造成角色沖突的原因以及緩解角色沖突的方法有哪些？4、如何成功扮演某一社會角色?5、簡述結(jié)構(gòu)角色論與過程角色論。第六章1、什么是自我意識?自我意識的內(nèi)容有哪些?2、結(jié)合自我意識的特點(diǎn)，說說自我意識對個(gè)體行為的影響。3、簡述影響自我意識發(fā)生發(fā)展的主要因素。在你了解自我的過程中。什么對你最重要？為什么?4、說一下自我意識在人格形成中的作用。5、結(jié)合你的實(shí)際描述一下“實(shí)際自我”、“理想自我”和“應(yīng)該自我”。第七章1、你怎樣理解態(tài)度的三要素？2、態(tài)度是如何形成的？3、態(tài)度的功能是怎樣的？4、如何理解費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)論？5、工作態(tài)度在組織績效中的作用是什么？第八章1、自我概念形成的信息來源有哪些？2、影響一個(gè)人自尊高低的因素有哪些？3、人們利用哪些信息對他人形成印象？4、簡述對應(yīng)推論理論的內(nèi)容。5、簡述印象形成的雙重加工模型。6、在印象形成過程中人們對信息進(jìn)行加工整合時(shí)有哪些規(guī)律？7、為什么一個(gè)人根據(jù)親身經(jīng)驗(yàn)對其他群體所產(chǎn)生的印象仍會有偏差？8、影響刻板印象喚起與使用的因素有哪些？9、簡述刻板印象的利與弊。10、人們在抵制刻板印象變化時(shí)使用哪些策略？11、人們在何時(shí)才會歸因？12、簡述歸因加工的順序階段模型。13、什么叫基本歸因錯(cuò)誤？產(chǎn)生的原因是什么？第九章1、說明社會關(guān)系的四種模式。2、影響人際吸引的因素主要有哪些？3、簡述社會滲透理論。4、密切關(guān)系有哪些特征？相互依賴，即雙方的思想、情感和行為相互影響；共同活動(dòng)；自我與密切伙伴之間的界限被打破，對方成為自己個(gè)人心理自我的一部分；交往動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變，由注重交易轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠊蚕恚挥H密感，即心理上的密切感；承諾。雙方對關(guān)系的投入與承擔(dān)是關(guān)系延續(xù)的主要因素，雙方都會表現(xiàn)出自己是可靠的、負(fù)責(zé)的、可以信任的；5、談?wù)勀銓τ跊_突處理方式的理解。6、評述愛情的三角形理論。第十章1、什么是溝通7說說溝