《跨境電子商務(wù)物流》課件 項(xiàng)目4、5 跨境物流通關(guān)、跨境電商供應(yīng)鏈管理

跨境電商物流Crossbordere-commercelogistics跨境物流通關(guān)04項(xiàng)目四知識(shí)目標(biāo)了解跨境電商通關(guān)的主要模式；熟悉跨境電商通關(guān)的相關(guān)監(jiān)管政策；了解國(guó)際貿(mào)易單一窗口基本功能；了解關(guān)檢融合的管理制度?？缇澄锪魍P(guān)技能目標(biāo)能夠根據(jù)不同的業(yè)務(wù)背景選擇合適的通關(guān)模式；能夠熟練掌握跨境電商通關(guān)的業(yè)務(wù)流程；能夠在一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)通關(guān)服務(wù)進(jìn)行自助下單；能夠熟悉單一窗口平臺(tái)的操作。素質(zhì)目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)跨境電商物流通過(guò)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的道德品質(zhì)；在填制海關(guān)各類(lèi)單據(jù)的過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生耐心細(xì)致的職業(yè)素養(yǎng)。情景案例2020年審結(jié)的“廣東就手電子商務(wù)有限公司系列案件”，該案中就手公司在2016年8月4日至2019年4月28日期間，利用其跨境電商平臺(tái)和跨境電商企業(yè)資質(zhì)，開(kāi)展跨境電商直購(gòu)等業(yè)務(wù)，將個(gè)人快件、行郵物品偽報(bào)為跨境直購(gòu)、以一般貿(mào)易貨物偽報(bào)為跨境電商網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口及低報(bào)價(jià)格等方式走私進(jìn)口商品。其中走私進(jìn)口的部分奶粉還以明顯低于向境外公司購(gòu)買(mǎi)的實(shí)際成交價(jià)以及向境內(nèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售價(jià)的價(jià)格向海關(guān)申報(bào)進(jìn)口。經(jīng)計(jì)核，就手公司通過(guò)偽報(bào)貿(mào)易方式、低報(bào)價(jià)格等手段走私進(jìn)口各類(lèi)商品，偷逃稅款人民幣1600余萬(wàn)元。與該案有關(guān)聯(lián)的廣州躍荃速公司代理美國(guó)某國(guó)際快遞公司個(gè)人郵寄進(jìn)境物品快件的清關(guān)業(yè)務(wù)，其借用“廣東就手”等電商平臺(tái)將上述個(gè)人郵寄進(jìn)境物品偽報(bào)成“跨境電商進(jìn)口B2C”的貿(mào)易方式，并偽報(bào)品名、低報(bào)價(jià)格，向海關(guān)申報(bào)進(jìn)口，偷逃稅款共計(jì)人民幣2300余萬(wàn)元。（來(lái)源：金羊網(wǎng)）情景案例解析遵紀(jì)守法是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，在跨境電商平臺(tái)物流業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，一定要遵守國(guó)家法律、行業(yè)規(guī)范和平臺(tái)的規(guī)則，這樣才能保證交易順利完成，合理保障各參與方的權(quán)益。2016年4月8日“財(cái)關(guān)稅〔2016〕18號(hào)文”實(shí)施以后，跨境電商零售進(jìn)口不再實(shí)施“行郵稅”，也不再享受應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在50元（含50元）以下免稅政策，但可以享受免關(guān)稅、增值稅及消費(fèi)稅“打七折”的稅收優(yōu)惠，對(duì)于大部分不涉及消費(fèi)稅的商品，相當(dāng)于征稅率為17%*70%=11.9%，較針對(duì)進(jìn)口物品征收的行郵稅率具有稅率差。因此跨境電商零售進(jìn)口走私犯罪也出現(xiàn)了將原有個(gè)人通過(guò)海淘、代購(gòu)、網(wǎng)店、微商等渠道購(gòu)買(mǎi)的本應(yīng)以個(gè)人行郵快遞方式申報(bào)進(jìn)口的郵寄物品，偽報(bào)成在跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)、并以跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口方式申報(bào)進(jìn)口的物品，以偷逃進(jìn)口環(huán)節(jié)稅的新手法。任務(wù)一

跨境電商通關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)目標(biāo)了解跨境電商通關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)；掌握跨境電商通關(guān)的監(jiān)管政策；了解國(guó)際貿(mào)易單一窗口基本功能；了解關(guān)檢融合的管理制度?？缇畴娚掏P(guān)基礎(chǔ)技能目標(biāo)能夠根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型選擇合適的通關(guān)模式；能夠辦理企業(yè)的海關(guān)備案登記手續(xù)，查詢(xún)企業(yè)的海關(guān)信用等級(jí)；能夠熟悉國(guó)際貿(mào)易單一窗口的基本操作。素質(zhì)目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)跨境電商物流通過(guò)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的道德品質(zhì)；在填制海關(guān)各類(lèi)單據(jù)的過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生耐心細(xì)致的職業(yè)素養(yǎng)。認(rèn)識(shí)海關(guān)及其業(yè)務(wù)改革《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》（簡(jiǎn)稱(chēng)《海關(guān)法》）第二條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)海關(guān)是國(guó)家的進(jìn)出關(guān)境（以下簡(jiǎn)稱(chēng)進(jìn)出境）監(jiān)督管理機(jī)關(guān)。”這一規(guī)定明確了海關(guān)的性質(zhì)，其包括以下含義：海關(guān)的性質(zhì)海關(guān)是國(guó)家行政機(jī)關(guān)海關(guān)是國(guó)家進(jìn)出境監(jiān)督管理機(jī)關(guān)海關(guān)的監(jiān)督管理活動(dòng)是國(guó)家行政執(zhí)法活動(dòng)認(rèn)識(shí)海關(guān)及其業(yè)務(wù)改革依據(jù)現(xiàn)行《海關(guān)法》，海關(guān)的基本任務(wù)有監(jiān)督管理、征收稅費(fèi)、查緝走私、編制海關(guān)統(tǒng)計(jì)等。海關(guān)的任務(wù)征收稅費(fèi)查緝走私編制海關(guān)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督管理認(rèn)識(shí)海關(guān)及其業(yè)務(wù)改革01.全國(guó)通關(guān)一體化海關(guān)業(yè)務(wù)改革一次申報(bào)、分步處置改革稅收征管方式隸屬海關(guān)功能化建設(shè)稅收征管中心海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防控中心02.關(guān)檢融合關(guān)檢融合指的是國(guó)家將出人境檢驗(yàn)檢疫管理職能和隊(duì)伍劃人海關(guān)總署，實(shí)現(xiàn)報(bào)關(guān)和報(bào)檢的融合。03.國(guó)際貿(mào)易單一窗口平臺(tái)近年來(lái)部分發(fā)達(dá)地區(qū)的口岸管理部門(mén)已經(jīng)嘗試在地方層面建立“單一窗口”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)一次錄入數(shù)據(jù)后向多個(gè)管理部門(mén)的系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)，并取得了良好的應(yīng)用效果。相關(guān)知識(shí)三單合一監(jiān)管流程三單合一監(jiān)管政策下各環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn)如下：消費(fèi)者在跨境電商平臺(tái)下單并完成支付；跨境電商平臺(tái)通知第三方支付平臺(tái)，將支付信息報(bào)送至各大關(guān)區(qū)海關(guān)服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公服）；跨境電商平臺(tái)將消費(fèi)者訂單信息報(bào)送至公共服務(wù)平臺(tái)；跨境電商平臺(tái)通知第三方清關(guān)平臺(tái)/保稅倉(cāng)代清關(guān)訂單信息；第三方清關(guān)平臺(tái)/保稅倉(cāng)收到帶清關(guān)訂單信息，獲取電子運(yùn)單號(hào)，生成申報(bào)清單，報(bào)送至公服；公服收到三單和清單后，校驗(yàn)通過(guò)，推送至海關(guān)/檢驗(yàn)檢疫/國(guó)稅/外管局等各部門(mén)系統(tǒng)中存檔；公服將校驗(yàn)的結(jié)果（通過(guò)/不通過(guò)）回執(zhí)給第三方清關(guān)平臺(tái)/保稅倉(cāng)，如果通過(guò)，則第三方清關(guān)平臺(tái)/保稅倉(cāng)繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)打包；入境；配送操作。若不通過(guò)，則退回。海關(guān)對(duì)跨境相關(guān)企業(yè)的管理海關(guān)對(duì)相關(guān)企業(yè)的界定跨境電商企業(yè)泛指通過(guò)自建或者利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人跨境電子商務(wù)支付企業(yè)跨境電子商務(wù)物流企業(yè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)海關(guān)對(duì)跨境相關(guān)企業(yè)的管理相關(guān)企業(yè)的海關(guān)注冊(cè)登記海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)規(guī)定了跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)企業(yè)的注冊(cè)登記要求。相關(guān)規(guī)定如下：01跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)等參與跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)海關(guān)報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記管理相關(guān)規(guī)定，向所在地海關(guān)辦理注冊(cè)登記；境外跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)委托境內(nèi)代理人向該代理人所在地海關(guān)辦理注冊(cè)登記。02跨境電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)等參與跨境電子商務(wù)零售出口業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向所在地海關(guān)辦理信息登記；如需辦理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，向所在地海關(guān)辦理注冊(cè)登記。03物流企業(yè)應(yīng)獲得國(guó)家郵政管理部門(mén)頒發(fā)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。直購(gòu)進(jìn)口模式下，物流企業(yè)應(yīng)為郵政企業(yè)或者已向海關(guān)辦理代理報(bào)關(guān)登記手續(xù)的進(jìn)出境快件運(yùn)營(yíng)人。04支付企業(yè)為銀行機(jī)構(gòu)的，應(yīng)具備銀保監(jiān)會(huì)或者原銀監(jiān)會(huì)頒發(fā)的金融許可證；支付企業(yè)為非銀行支付機(jī)構(gòu)的，應(yīng)具備中國(guó)人民銀行頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證，支付業(yè)務(wù)范圍應(yīng)當(dāng)包括“互聯(lián)網(wǎng)支付”。海關(guān)對(duì)跨境相關(guān)企業(yè)的管理海關(guān)對(duì)企業(yè)的信用管理海關(guān)總署令第237號(hào)（關(guān)于公布《中華人民共和國(guó)海關(guān)企業(yè)信用管理辦法》的令）及2018年公告第178號(hào)規(guī)定了海關(guān)對(duì)報(bào)關(guān)單位的信用分類(lèi)管理相關(guān)制度。企業(yè)類(lèi)別高級(jí)認(rèn)證企業(yè)一般認(rèn)證企業(yè)一般信用企業(yè)失信企業(yè)信用狀況信用突出信用良好信用一般信用較差管理措施適用相應(yīng)的通關(guān)便利措施適用常規(guī)管理措施適用嚴(yán)密監(jiān)管措施不同管理類(lèi)別的企業(yè)差別管理措施跨境電商進(jìn)出口通關(guān)模式目前跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)清關(guān)模式主要包括有：B2C直郵模式（9610）、B2C保稅模式（1210）B2B出口模式（9710/9810）等模式。B2C直郵模式（9610）該監(jiān)管方式適用于境內(nèi)個(gè)人或電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易，并采用“清單核放、匯總申報(bào)”模式辦理通關(guān)手續(xù)的電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品?？缇畴娚踢M(jìn)出口通關(guān)模式B2C保稅模式（1210）該監(jiān)管方式適用于境內(nèi)個(gè)人或電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)海關(guān)認(rèn)可的電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨境交易，并通過(guò)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場(chǎng)所進(jìn)出的電子商務(wù)零售進(jìn)出境商品。直購(gòu)進(jìn)口（9610）網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口（1210）實(shí)施范圍沒(méi)有實(shí)施城市限制，需要在符合海關(guān)規(guī)范要求的監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所（場(chǎng)地）進(jìn)行所有自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)跨境電商綜試區(qū)進(jìn)口貿(mào)易促進(jìn)創(chuàng)新示范區(qū)保稅物流中心（B型）所在城市（及地區(qū)）及海南全島的區(qū)域（中心）進(jìn)口要求按照個(gè)人自用進(jìn)境物品監(jiān)管，不執(zhí)行有關(guān)商品首次進(jìn)口許可批件、注冊(cè)或備案要求正面清單按照證明清單及備注列明適用范圍管理備注欄提示“僅限網(wǎng)購(gòu)保稅商品”的不適用按照正面清單管理物流方式商品在國(guó)外打包，通過(guò)國(guó)際物流運(yùn)輸至國(guó)內(nèi)海關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所，按照小包逐個(gè)向海關(guān)申報(bào)，海關(guān)放行后派送至消費(fèi)者以國(guó)際物流方式批量運(yùn)至區(qū)域（中心），海關(guān)實(shí)施賬冊(cè)管理，待國(guó)內(nèi)消費(fèi)者下單后派送至消費(fèi)者跨境電商進(jìn)出口通關(guān)模式B2B直接出口模式（9710）該監(jiān)管方式適用于跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)直接出口，簡(jiǎn)稱(chēng)“跨境電商B2B直接出口”，境內(nèi)企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺(tái)與境外企業(yè)達(dá)成交易后，通過(guò)跨境物流將貨物直接出口至境外企業(yè)。跨境電商進(jìn)出口通關(guān)模式B2B出口海外倉(cāng)模式（9810）該監(jiān)管方式適用于跨境電子商務(wù)出口海外倉(cāng)，簡(jiǎn)稱(chēng)“跨境電商B2B出口海外倉(cāng)”，是指境內(nèi)企業(yè)將出口貨物通過(guò)跨境物流送達(dá)海外倉(cāng)，通過(guò)跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易后從海外倉(cāng)送達(dá)購(gòu)買(mǎi)者。一般出口（9610）特殊區(qū)域零售出口（1210）特殊區(qū)域出口海外倉(cāng)零售出口（1210）跨境電商B2B直接出口（9710）跨境電商出口海外倉(cāng)（9810）交易性質(zhì)B2CB2B適用范圍沒(méi)有實(shí)施城市限制，需要在符合海關(guān)規(guī)范要求的監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所（場(chǎng)地）進(jìn)行海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅監(jiān)管場(chǎng)所國(guó)內(nèi)所有綜合保稅區(qū)和跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的特殊區(qū)域全國(guó)海關(guān)申報(bào)模式清單申報(bào)報(bào)關(guān)單或備案清單報(bào)關(guān)單或清單（單票貨物低于5000元人民幣且不涉證、不涉檢、不涉稅的貨物，可報(bào)送清單）優(yōu)勢(shì)跨境電商綜試區(qū)出口可以采用4位HS編碼簡(jiǎn)化申報(bào)，可“清單申報(bào)、匯總統(tǒng)計(jì)”享受入?yún)^(qū)退稅政策優(yōu)先安排查驗(yàn)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)驗(yàn)放，積極響應(yīng)跨境電商企業(yè)批量出口需求，降低出口成本，跨境電商綜試區(qū)不涉及出口退稅的，可按照6位數(shù)HS編碼簡(jiǎn)化申報(bào)跨境電商進(jìn)出口監(jiān)管海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)規(guī)定了對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品的有關(guān)監(jiān)管政策?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)、消費(fèi)者（訂購(gòu)人）通過(guò)跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)零售進(jìn)出口商品交易，并根據(jù)海關(guān)要求傳輸相關(guān)交易電子數(shù)據(jù)的跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品。01適用范圍跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)等參與跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)海關(guān)報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記管理相關(guān)規(guī)定，向所在地海關(guān)辦理注冊(cè)登記（境外跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)委托境內(nèi)代理人向該代理人所在地海關(guān)辦理注冊(cè)登記。02企業(yè)管理跨境電商進(jìn)出口監(jiān)管海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)規(guī)定了對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品的有關(guān)監(jiān)管政策。對(duì)跨境電子商務(wù)直購(gòu)進(jìn)口商品及適用“保稅電商”（監(jiān)管方式代碼1210）進(jìn)口政策的商品，按照個(gè)人自用進(jìn)境物品監(jiān)管，不執(zhí)行有關(guān)商品首次進(jìn)口許可批件、注冊(cè)或備案要求。但對(duì)相關(guān)部門(mén)明令暫停進(jìn)口的疫區(qū)商品和對(duì)出現(xiàn)重大質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的商品啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置時(shí)除外。03通關(guān)管理對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，海關(guān)按照國(guó)家關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，完稅價(jià)格為實(shí)際交易價(jià)格，包括商品零售價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。04稅收征管納稅義務(wù)人補(bǔ)充申報(bào)及擔(dān)?？缇畴娚踢M(jìn)出口監(jiān)管海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)規(guī)定了對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品的有關(guān)監(jiān)管政策?？缇畴娮由虅?wù)零售進(jìn)出口商品監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所必須符合海關(guān)相關(guān)規(guī)定?？缇畴娮由虅?wù)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)人、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立符合海關(guān)監(jiān)管要求的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，并按照海關(guān)要求交換電子數(shù)據(jù)。05場(chǎng)所管理對(duì)需在進(jìn)境口岸實(shí)施的檢疫及檢疫處理工作，應(yīng)在完成后方可運(yùn)至跨境電子商務(wù)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所。海關(guān)實(shí)施查驗(yàn)時(shí)，跨境電子商務(wù)企業(yè)或其代理人、跨境電子商務(wù)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)人、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定提供便利，配合海關(guān)查驗(yàn)。跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品可采用“跨境電商”模式進(jìn)行轉(zhuǎn)關(guān)。06檢疫、查驗(yàn)和物流管理跨境電商進(jìn)出口監(jiān)管海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)規(guī)定了對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品的有關(guān)監(jiān)管政策。07退貨管理跨境電商零售進(jìn)口商品的退貨在跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口模式下，跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的報(bào)關(guān)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“退貨企業(yè)”）可向海關(guān)申請(qǐng)開(kāi)展退貨業(yè)務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)及其境內(nèi)代理人應(yīng)保證退貨商品為原跨境電商零售進(jìn)口商品，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任?？缇畴娚塘闶鄢隹谏唐返耐素浬暾?qǐng)開(kāi)展退貨業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)出口企業(yè)、特殊區(qū)域內(nèi)跨境電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立退貨商品流程監(jiān)控體系，應(yīng)保證退貨商品為原出口商品，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任?？缇畴娚踢M(jìn)出口監(jiān)管海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)規(guī)定了對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品的有關(guān)監(jiān)管政策。08其他風(fēng)險(xiǎn)防控跨境電子商務(wù)企業(yè)及其代理人、跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)建立商品質(zhì)量安全等風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量安全以及虛假交易、二次銷(xiāo)售等非正常交易行為的監(jiān)控，并采取相應(yīng)處置措施。數(shù)據(jù)支撐跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、跨境電子商務(wù)企業(yè)或其代理人、物流企業(yè)、跨境電子商務(wù)監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)人、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)或走私行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)主動(dòng)告知海關(guān)。任務(wù)小結(jié)通過(guò)對(duì)本任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生了解跨境電商海關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，理解跨境電商進(jìn)出口監(jiān)管涉及的不同模式，熟悉跨境電商進(jìn)出口監(jiān)管政策，為后續(xù)任務(wù)學(xué)習(xí)做好知識(shí)儲(chǔ)備。任務(wù)評(píng)價(jià)根據(jù)下表進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容自我評(píng)價(jià)（40分）同學(xué)互評(píng)（40分）教師評(píng)價(jià)（20分）分值平均分分值平均分分值平均分認(rèn)識(shí)海關(guān)及其業(yè)務(wù)改革10105海關(guān)對(duì)跨境相關(guān)企業(yè)的管理10105跨境電商進(jìn)出口通關(guān)模式10105跨境電商進(jìn)出口監(jiān)管10105拓展實(shí)訓(xùn)整理歸納寧波保稅倉(cāng)的高峰日入倉(cāng)件數(shù)達(dá)到幾十萬(wàn)件。據(jù)了解，每天數(shù)萬(wàn)件包裹從小紅書(shū)的寧波保稅倉(cāng)送往全國(guó)各地用戶(hù)的手中，一單貨物從漂洋過(guò)海進(jìn)入國(guó)內(nèi)，再到入關(guān)抽檢、卸貨理貨上架，最后分揀打包放上傳輸帶……這一系列的流程或許正是眾多跨境貿(mào)易的縮影。假設(shè)你是小紅書(shū)XX海外品牌的物流部的實(shí)習(xí)生，為了更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)，公司經(jīng)理讓你了解保稅倉(cāng)物流的運(yùn)作模式，請(qǐng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料，繪制保稅倉(cāng)物流業(yè)務(wù)流程圖。任務(wù)二

跨境電商進(jìn)口通關(guān)流程知識(shí)目標(biāo)區(qū)分不同類(lèi)型的跨境電商進(jìn)口模式；了解保稅進(jìn)口監(jiān)管模式的通關(guān)流程；了解直郵進(jìn)口監(jiān)管模式的通關(guān)流程。跨境電商進(jìn)口通關(guān)流程技能目標(biāo)能夠根據(jù)不同的進(jìn)口類(lèi)型選擇合適的通關(guān)模式；能夠填報(bào)跨境電商報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)；能夠設(shè)計(jì)跨境電商貨物的通關(guān)作業(yè)流程。素質(zhì)目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)跨境電商物流通過(guò)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的道德品質(zhì)；在填制海關(guān)各類(lèi)單據(jù)的過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生耐心細(xì)致的職業(yè)素養(yǎng)。網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式（1210）通關(guān)流程以網(wǎng)購(gòu)保稅模式從事跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)物流中心（B型）內(nèi)開(kāi)展。海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域包括出口加工區(qū)、保稅物流園區(qū)、保稅區(qū)、保稅港區(qū)、綜合保稅區(qū)、跨境工業(yè)園區(qū)等類(lèi)型。在將貨物運(yùn)入特殊監(jiān)管區(qū)之前，報(bào)關(guān)企業(yè)需要做好入?yún)^(qū)準(zhǔn)備工作。入?yún)^(qū)準(zhǔn)備商品備案申請(qǐng)賬冊(cè)核注清單（進(jìn)口）申報(bào)進(jìn)口報(bào)關(guān)單預(yù)錄入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域與境外之間。網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式（1210）通關(guān)流程在貨物運(yùn)抵特殊監(jiān)管區(qū)以后，該批商品并未在電商平臺(tái)出售，屬于準(zhǔn)備上架零售的貨物，因此要暫時(shí)存放在園區(qū)內(nèi)的保稅倉(cāng)庫(kù)。在貨物入庫(kù)之前，還需要辦理一線(xiàn)入?yún)^(qū)的通關(guān)手續(xù)。我國(guó)對(duì)特殊區(qū)域（包括海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域和保稅監(jiān)管場(chǎng)所）進(jìn)出貨物的監(jiān)管可概括為“雙線(xiàn)監(jiān)管+賬冊(cè)管理”。入?yún)^(qū)通關(guān)一線(xiàn)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域與境內(nèi)區(qū)外之間。二線(xiàn)特殊區(qū)域和境外之間的進(jìn)出貨物，允許特殊區(qū)域內(nèi)企業(yè)憑進(jìn)口艙單信息，將貨物先行提運(yùn)入?yún)^(qū)，再辦理進(jìn)境備案手續(xù)。一線(xiàn)放開(kāi)對(duì)特殊區(qū)和境內(nèi)其他區(qū)域之間的進(jìn)出貨物，實(shí)行智能化卡口、電子信息聯(lián)網(wǎng)管理模式，完善清單比對(duì)、賬冊(cè)管理、卡口實(shí)貨核注的監(jiān)管制度。二線(xiàn)管住01發(fā)送報(bào)關(guān)單網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式（1210）通關(guān)流程跨境電商1210模式進(jìn)口業(yè)務(wù)的物流分為兩段：貨物從境外運(yùn)人特殊區(qū)域?qū)儆谝痪€(xiàn)入?yún)^(qū)，需要向海關(guān)申報(bào)進(jìn)口報(bào)關(guān)單；貨物從特殊區(qū)域運(yùn)往境內(nèi)區(qū)外屬于二線(xiàn)出區(qū)，不需要申報(bào)報(bào)關(guān)單。按目前監(jiān)管政策，跨境電商貨物一線(xiàn)入?yún)^(qū)既可以按通關(guān)一體化模式報(bào)關(guān)，也可以按轉(zhuǎn)關(guān)模式報(bào)關(guān)。通關(guān)一體化模式報(bào)關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)模式報(bào)關(guān)02貨物運(yùn)抵入境口岸網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式（1210）通關(guān)流程國(guó)外供貨商安排承運(yùn)人將貨物運(yùn)抵我國(guó)境內(nèi)，并向境內(nèi)跨境電商企業(yè)寄來(lái)貿(mào)易業(yè)務(wù)單據(jù)，包括發(fā)票、裝箱單、提單等。境內(nèi)跨境電商企業(yè)準(zhǔn)備好此批貨物的明細(xì)單，以便報(bào)關(guān)企業(yè)辦理貨物的進(jìn)口報(bào)關(guān)和提貨手續(xù)。03入?yún)^(qū)核放單申報(bào)報(bào)關(guān)單放行以后，可以申報(bào)核放單。核放單是貨物進(jìn)出海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域要辦理的卡口放行憑證。在單一窗口的“海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域”系統(tǒng)中，可以進(jìn)行核放單的錄入。04貨物入?yún)^(qū)網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式（1210）通關(guān)流程海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域有兩道卡口，在車(chē)輛進(jìn)外卡前，完成進(jìn)區(qū)核放單錄人，其中需錄入車(chē)牌號(hào)。05檢查后理貨入庫(kù)海關(guān)檢查、艙單核銷(xiāo)貨物進(jìn)入特殊監(jiān)管區(qū)域之后，司機(jī)將承運(yùn)車(chē)輛停于場(chǎng)站前，報(bào)關(guān)企業(yè)聯(lián)系區(qū)內(nèi)的海關(guān)檢査人員辦理檢査手續(xù)。海關(guān)檢驗(yàn)檢疫部門(mén)主要檢查貨物質(zhì)量衛(wèi)生、木質(zhì)托盤(pán)是否有IPPC標(biāo)記，以及集裝箱是否有蟲(chóng)害等。場(chǎng)站理貨、入庫(kù)査驗(yàn)貨物之后，特殊監(jiān)管區(qū)域的場(chǎng)站工作人員要進(jìn)行理貨操作。網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式（1210）通關(guān)流程在進(jìn)口貨物保稅入庫(kù)完成之后，經(jīng)營(yíng)1210模式進(jìn)口業(yè)務(wù)的跨境電商企業(yè)有兩種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)：業(yè)態(tài)一是跨境電商企業(yè)自己將貨物在電商平臺(tái)上架銷(xiāo)售（B2C），業(yè)態(tài)二是跨境電商企業(yè)（轉(zhuǎn)出企業(yè)）將貨物以保稅區(qū)區(qū)間結(jié)轉(zhuǎn)的方式（監(jiān)管方式為保稅間貨物，代碼為1200）結(jié)轉(zhuǎn)給另一家同樣經(jīng)營(yíng)1210進(jìn)口業(yè)務(wù)的電商企業(yè)（轉(zhuǎn)入企業(yè)），由后者在跨境電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售（B2B2C）。出區(qū)通關(guān)電商清單申報(bào)出區(qū)核放單申報(bào)個(gè)人物品出區(qū)核注清單（出口）申報(bào)網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式（1210）通關(guān)流程后續(xù)作業(yè)匯總繳稅物流企業(yè)完成個(gè)人物品派送后，由消費(fèi)者簽收包裹，然后進(jìn)入?yún)R總繳稅環(huán)節(jié)。根據(jù)海關(guān)總署公告2018年第194號(hào)告，對(duì)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品，海關(guān)按照國(guó)家關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策征收關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅，消費(fèi)者（訂購(gòu)人）為納稅義務(wù)人，跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、物流企業(yè)或申報(bào)企業(yè)作為稅款的代收代繳義務(wù)人，代為履行納稅義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)稅義務(wù)及相關(guān)法律責(zé)任。海關(guān)放行后30日內(nèi)未發(fā)生退貨或修撤單的，代收代繳義務(wù)人在放行后第31日至第45日內(nèi)向海關(guān)辦理納稅手續(xù)。退貨申報(bào)退貨申報(bào)不是必需的操作。如果跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品有國(guó)內(nèi)消費(fèi)者退貨的，可以按照海關(guān)總署公告2020年第45號(hào)（《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品退貨有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》）的要求辦理退貨申報(bào)。直購(gòu)進(jìn)口模式（9610）通關(guān)流程跨境電商B2C直購(gòu)進(jìn)口模式的海關(guān)監(jiān)管方式代碼也是9610，其通關(guān)流程與跨境電商B2C一般出口業(yè)務(wù)大體相同，只是物流方向相反，如圖所示。需要注意的是，跨境電商B2C直購(gòu)進(jìn)口模式不是跨境電商零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的主流模式。數(shù)據(jù)申報(bào)平臺(tái)成交平臺(tái)成交監(jiān)管區(qū)通關(guān)口岸轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)抵申報(bào)查驗(yàn)放行后續(xù)作業(yè)平臺(tái)成交退貨申報(bào)直購(gòu)進(jìn)口模式（9610）通關(guān)流程跨境電商企業(yè)在完成企業(yè)備案和商品備案后，將商品在電商平臺(tái)上架銷(xiāo)售，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者瀏覽電商平臺(tái)的產(chǎn)品后，對(duì)自己看中的商品即可下單（完成個(gè)人注冊(cè)提供身份信息后）。根據(jù)現(xiàn)行政策，跨境電子商務(wù)年度個(gè)人總消費(fèi)額度為26000元，個(gè)人可以在互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)網(wǎng)站查詢(xún)自己的可用額度。登錄海關(guān)總署網(wǎng)站的“我要査”，然后選擇“跨境年度個(gè)人額度查詢(xún)”，注冊(cè)、登錄系統(tǒng)后可以査詢(xún)自己的個(gè)人額度。數(shù)據(jù)申報(bào)-平臺(tái)成交直購(gòu)進(jìn)口模式（9610）通關(guān)流程消費(fèi)者在電商平臺(tái)完成電子交易后，形成交易訂單、運(yùn)單、支付單信息，由電商企業(yè)/電商平臺(tái)向海關(guān)發(fā)送訂單數(shù)據(jù)，由物流企業(yè)向海關(guān)發(fā)送運(yùn)單數(shù)據(jù)，由支付企業(yè)向海關(guān)發(fā)送支付單數(shù)據(jù)。海關(guān)跨境進(jìn)口統(tǒng)一版系統(tǒng)接收三單數(shù)據(jù)后由電商企業(yè)／代理申報(bào)企業(yè)在電商企業(yè)申報(bào)端系統(tǒng)向海關(guān)申報(bào)清單。海關(guān)管理系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行“三單對(duì)碰”，并檢查申報(bào)單的邏輯關(guān)系，核對(duì)企業(yè)、商品、個(gè)人的備案情況。數(shù)據(jù)申報(bào)-電商清單申報(bào)直購(gòu)進(jìn)口模式（9610）通關(guān)流程直購(gòu)進(jìn)口模式的個(gè)人物品一般都是航空運(yùn)輸，在運(yùn)抵我國(guó)入境口岸以后，需要辦理轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)，將物品運(yùn)輸?shù)胶ｊP(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心（B型）后再辦手續(xù)。監(jiān)管區(qū)通關(guān)-口岸轉(zhuǎn)關(guān)直購(gòu)商品運(yùn)抵目的地跨境監(jiān)管場(chǎng)所（特殊監(jiān)管區(qū)域、保稅物流中心（B型）、跨境園區(qū)等）之后，園區(qū)場(chǎng)站公司要向海關(guān)申報(bào)運(yùn)抵信息，海關(guān)系統(tǒng)將運(yùn)抵信息與電商清單數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)。監(jiān)管區(qū)通關(guān)-運(yùn)抵申報(bào)直園區(qū)海關(guān)在受理申報(bào)后，憑轉(zhuǎn)關(guān)資料對(duì)進(jìn)入園區(qū)的監(jiān)管貨物進(jìn)行拆解關(guān)鎖，并在海關(guān)系統(tǒng)內(nèi)，對(duì)已申報(bào)運(yùn)單、訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。在特殊區(qū)域指定監(jiān)管場(chǎng)所將直購(gòu)入境的個(gè)人物品在線(xiàn)過(guò)X光機(jī)，海關(guān)通過(guò)同屏比對(duì)，由現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)人員協(xié)助對(duì)貨物進(jìn)行抽查。流水線(xiàn)檢查沒(méi)有問(wèn)題后海關(guān)放行貨物。監(jiān)管區(qū)通關(guān)-查驗(yàn)放行相關(guān)知識(shí)跨境電子商務(wù)空轉(zhuǎn)陸聯(lián)系單相關(guān)知識(shí)物品清單直購(gòu)進(jìn)口模式（9610）通關(guān)流程物品清單匯總繳稅以9610模式進(jìn)口的在跨境電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的商品也需要繳納跨境電商綜合稅，相關(guān)手續(xù)與1210模式相同。退貨申報(bào)9610模式的退貨申報(bào)與1210模式相同，此處不再重復(fù)。相關(guān)知識(shí)跨境電商零售進(jìn)口通關(guān)小貼士跨境電商零售進(jìn)口商品整體通關(guān)流程較為便捷快速。這里，結(jié)合通關(guān)環(huán)節(jié)還需關(guān)注的一些事項(xiàng)，給大家列舉幾個(gè)貼心“小貼士”。關(guān)注進(jìn)口商品范圍關(guān)注稅款擔(dān)保額度關(guān)注商品退貨時(shí)效關(guān)注進(jìn)口限值要求關(guān)注促銷(xiāo)商品報(bào)備任務(wù)小結(jié)通過(guò)對(duì)本任務(wù)的學(xué)習(xí)，我們?cè)敿?xì)了解跨境電商進(jìn)口通關(guān)模式9610、1210不同業(yè)務(wù)流程。任務(wù)評(píng)價(jià)根據(jù)下表進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容自我評(píng)價(jià)（30分）同學(xué)互評(píng)（30分）教師評(píng)價(jià)（40分）分值平均分分值平均分分值平均分跨境電商直購(gòu)進(jìn)口模式（9610）通關(guān)流程151520跨境電商網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式（1210）通關(guān)流程151520拓展實(shí)訓(xùn)分析京東國(guó)際是京東集團(tuán)旗下所屬品牌，主營(yíng)跨境進(jìn)口商品業(yè)務(wù)。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)全面專(zhuān)注于大進(jìn)口業(yè)務(wù)的消費(fèi)平臺(tái)，京東國(guó)際通過(guò)在消費(fèi)場(chǎng)景、營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)、品質(zhì)和服務(wù)、招商四大維度的全面升級(jí)，為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)和豐富的進(jìn)口商品購(gòu)物體驗(yàn)，從而打造可信賴(lài)的進(jìn)口商品一站式消費(fèi)平臺(tái)。京東國(guó)際已吸引近2萬(wàn)個(gè)品牌入駐，SKU近千萬(wàn)，覆蓋時(shí)尚、母嬰、營(yíng)養(yǎng)保健、個(gè)護(hù)美妝、3C、家居、進(jìn)口食品、汽車(chē)用品等產(chǎn)品品類(lèi)，來(lái)自美國(guó)、加拿大、韓國(guó)、日本、澳大利亞、新西蘭、法國(guó)、德國(guó)等70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。結(jié)合所學(xué)知識(shí)，通過(guò)線(xiàn)上調(diào)研和小組討論，結(jié)合當(dāng)前相關(guān)政策分析京東國(guó)際的進(jìn)口通關(guān)模式，總結(jié)其優(yōu)劣勢(shì)，完成分析報(bào)告。任務(wù)三

跨境電商出口通關(guān)流程知識(shí)目標(biāo)了解跨境電商一般出口模式（9610）的通關(guān)流程；了解跨境電商特殊區(qū)域出口模式（1210）的通關(guān)流程；掌握一達(dá)通自助下單業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件和操作流程?？缇畴娚坛隹谕P(guān)流程技能目標(biāo)能夠根據(jù)不同的出口類(lèi)型選擇合適的通關(guān)模式；能夠操作一達(dá)通通關(guān)業(yè)務(wù)申報(bào)；能夠準(zhǔn)確填寫(xiě)一達(dá)通通關(guān)業(yè)務(wù)具體內(nèi)容。素質(zhì)目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)跨境電商物流通過(guò)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的道德品質(zhì)；在填制海關(guān)各類(lèi)單據(jù)的過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生耐心細(xì)致的職業(yè)素養(yǎng)。一般出口模式（9610）通關(guān)流程跨境電商B2C一般出口模式（9610）是跨境電商B2C出口的主流模式，其通關(guān)流程如圖所示。數(shù)據(jù)申報(bào)三單申報(bào)清單申報(bào)查驗(yàn)放行后續(xù)作業(yè)運(yùn)抵單申報(bào)清單總分單申報(bào)查驗(yàn)放行離境單申報(bào)匯總繳稅退貨申報(bào)一般出口模式（9610）通關(guān)流程根據(jù)現(xiàn)行政策，跨境電子商務(wù)零售出口商品在向海關(guān)申報(bào)前，電子商務(wù)企業(yè)或其代理人、支付企業(yè)、物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)分別通過(guò)跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)如實(shí)向海關(guān)傳輸訂單、支付単、運(yùn)單等電子信息。由于試點(diǎn)期間未能與國(guó)外第三方支付平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，因此暫不需要提供支付單信息?？缇畴娚掏瓿善髽I(yè)備案后，就可以把商品上傳到跨境電商平臺(tái)展示，國(guó)外消費(fèi)者在電商平臺(tái)上下單并完成支付后形成訂單信息（見(jiàn)表），由電商企業(yè)或其代理人向海關(guān)申報(bào)。數(shù)據(jù)申報(bào)-三單信息申報(bào)訂單詳細(xì)信息訂單編號(hào)報(bào)送類(lèi)型業(yè)務(wù)狀態(tài)報(bào)送時(shí)間電商平臺(tái)代碼電商平臺(tái)名稱(chēng)電商企業(yè)代碼電商企業(yè)名稱(chēng)訂單類(lèi)型商品金額運(yùn)雜費(fèi)幣制入庫(kù)時(shí)間備注訂單表體信息商品序號(hào)企業(yè)商品貨號(hào)企業(yè)商品名稱(chēng)企業(yè)商品描述條碼數(shù)量單位單價(jià)總價(jià)幣制備注一般出口模式（9610）通關(guān)流程跨境B2C出口清單的申報(bào)一般都委托當(dāng)?shù)赜猩陥?bào)資質(zhì)的代理申報(bào)企業(yè)操作。代理申報(bào)企業(yè)根據(jù)海關(guān)要求開(kāi)發(fā)目己的申報(bào)系統(tǒng)，在完成報(bào)文數(shù)據(jù)傳輸測(cè)試后，即可代理各電商企業(yè)和物流企業(yè)向當(dāng)?shù)仉娮涌诎痘蚝ｊP(guān)數(shù)據(jù)分中心推送訂單、運(yùn)單、清單數(shù)據(jù)。由于每個(gè)代理申報(bào)企業(yè)都是根據(jù)自己的實(shí)際情況開(kāi)發(fā)個(gè)性化的申報(bào)系統(tǒng)，因此登錄及管理界面各不相同，但清單申報(bào)的數(shù)據(jù)要求是一樣的，操作流程也基本相同。數(shù)據(jù)申報(bào)-清單申報(bào)接收清單資料導(dǎo)入清單數(shù)據(jù)清單推送查看海關(guān)回執(zhí)一般出口模式（9610）通關(guān)流程跨境貨物運(yùn)抵機(jī)場(chǎng)監(jiān)管場(chǎng)所后，監(jiān)管場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)跨境電商場(chǎng)站輔助管理系統(tǒng)向海關(guān)發(fā)送跨境貨物的運(yùn)抵單信息，內(nèi)容見(jiàn)表。數(shù)據(jù)申報(bào)-運(yùn)抵單申報(bào)總分單詳細(xì)信息預(yù)錄入編號(hào)報(bào)送類(lèi)型業(yè)務(wù)狀態(tài)報(bào)送時(shí)間監(jiān)管場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)人代碼監(jiān)管場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)人名稱(chēng)申報(bào)地海關(guān)代碼企業(yè)唯一編號(hào)監(jiān)管場(chǎng)所代碼物流企業(yè)代碼物流企業(yè)名稱(chēng)進(jìn)出口標(biāo)志境內(nèi)運(yùn)輸工具編號(hào)運(yùn)輸方式提運(yùn)單號(hào)入庫(kù)時(shí)間備注總分單表體信息序號(hào)物流運(yùn)單編號(hào)總包號(hào)備注一般出口模式（9610）通關(guān)流程監(jiān)管場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)抵申報(bào)審核通過(guò)后，代理申報(bào)企業(yè)向海關(guān)推送清單總分單，內(nèi)容包括申報(bào)企業(yè)、口岸、航班日期、重量等貨物的所有信息。數(shù)據(jù)申報(bào)-清單總分單申報(bào)總分單詳細(xì)信息預(yù)錄入編號(hào)企業(yè)唯一編號(hào)報(bào)送類(lèi)型業(yè)務(wù)狀態(tài)申報(bào)地海關(guān)申報(bào)企業(yè)代碼申報(bào)企業(yè)名稱(chēng)報(bào)送時(shí)間物流企業(yè)代碼物流企業(yè)名稱(chēng)航班航次號(hào)提運(yùn)單號(hào)監(jiān)管場(chǎng)所代碼境內(nèi)運(yùn)輸工具編號(hào)運(yùn)輸方式運(yùn)輸工具名稱(chēng)毛重報(bào)文總數(shù)報(bào)文序號(hào)入庫(kù)時(shí)間備注總分單表體信息序號(hào)出口清單編號(hào)物流運(yùn)單編號(hào)總包號(hào)備注一般出口模式（9610）通關(guān)流程目前海關(guān)對(duì)出境的跨境電商貨物實(shí)行集中申報(bào)、集中辦理放行手續(xù)。以檢疫監(jiān)管為主，基于商品質(zhì)量安全的風(fēng)險(xiǎn)程度，實(shí)施監(jiān)督抽查。貨物抵達(dá)機(jī)場(chǎng)口岸海關(guān)監(jiān)管庫(kù)后，企業(yè)核實(shí)重量件數(shù)，打印好提單，申請(qǐng)海關(guān)關(guān)員去監(jiān)管庫(kù)抽取查驗(yàn)件。抽完查驗(yàn)件后海關(guān)在提單上蓋進(jìn)倉(cāng)確認(rèn)章放行。貨物裝上飛機(jī)離境后，物流企業(yè)申報(bào)離境單，海關(guān)系統(tǒng)審核后出口清單結(jié)關(guān)。查驗(yàn)放行一般出口模式（9610）通關(guān)流程匯總申報(bào)退貨申報(bào)退貨申報(bào)不是必需的操作。如果跨境電商企業(yè)出口的貨物有退運(yùn)入境的，可以按照海關(guān)總署公告2020年第44號(hào)（《關(guān)于全面推廣跨境電子商務(wù)出口商品退貨監(jiān)管措施有關(guān)事宜的公告》）的要求辦理退貨申報(bào)。匯總申請(qǐng)根據(jù)現(xiàn)行政策規(guī)定，需要退稅的電商企業(yè)要在海關(guān)放行貨物后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行匯總申報(bào)。特殊情況需延期報(bào)關(guān)的，需經(jīng)海關(guān)同意。匯總申報(bào)申報(bào)企業(yè)向通關(guān)服務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)入?yún)R總申請(qǐng)單數(shù)據(jù)后，海關(guān)根據(jù)匯總申請(qǐng)單數(shù)據(jù)生成匯總結(jié)果單和匯總報(bào)關(guān)単。后續(xù)作業(yè)特殊區(qū)域出口模式（1210）通關(guān)流程跨境電商B2C特殊區(qū)域出口模式（1210）在業(yè)內(nèi)又被稱(chēng)為保稅出口模式，與一般出口模式最大的不同在于“提前備貨”，相當(dāng)于企業(yè)把國(guó)外的“海外倉(cāng)”搬到了國(guó)內(nèi)的特殊監(jiān)管區(qū)域里。開(kāi)展跨境電商出口業(yè)務(wù)的企業(yè)在貨物出售前，提前將跨境商品運(yùn)入海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的保稅倉(cāng)庫(kù)中，隨后根據(jù)平臺(tái)訂單情況將貨物在區(qū)內(nèi)打包成大貨（B2B）或小包裹（B2C）形式報(bào)關(guān)出口。入?yún)^(qū)準(zhǔn)備申請(qǐng)賬冊(cè)（辦理商檢）入?yún)^(qū)通關(guān)核注清單（進(jìn)口）申報(bào)出口報(bào)關(guān)單申報(bào)入?yún)^(qū)核放單申報(bào)貨物運(yùn)抵特殊區(qū)域海關(guān)查驗(yàn)理貨入庫(kù)核注清單（出口）申報(bào)出區(qū)通關(guān)電商清單申報(bào)出境備案清單申報(bào)出區(qū)核放單申報(bào)出貨物出區(qū)核注清單（出口）申報(bào)特殊區(qū)域出口模式（1210）通關(guān)流程海關(guān)對(duì)進(jìn)出特殊區(qū)域的貨物實(shí)施電子賬冊(cè)管理，保稅監(jiān)管場(chǎng)所倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)需要向海關(guān)申請(qǐng)適用于特殊區(qū)域的物流賬冊(cè)，方便海關(guān)進(jìn)出特殊區(qū)域貨物的監(jiān)管?？缇畴娚?210出口模式下，跨境電商企業(yè)根據(jù)海外市場(chǎng)預(yù)期，將物品提前備貨運(yùn)進(jìn)特殊區(qū)域的保稅倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)一段時(shí)間，因此報(bào)關(guān)企業(yè)（區(qū)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)一般兼營(yíng)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)）需要事先申請(qǐng)保稅物流冊(cè)，這與1210進(jìn)口模式相同。入?yún)^(qū)準(zhǔn)備-申請(qǐng)賬冊(cè)B2C特殊區(qū)域出口模式下，跨境電商企業(yè)需要先將擬銷(xiāo)售的貨物整批運(yùn)進(jìn)特殊區(qū)域，這一階段的操作按“一般貿(mào)易”的模式進(jìn)行報(bào)關(guān)。入?yún)^(qū)準(zhǔn)備-辦理商檢特殊區(qū)域出口模式（1210）通關(guān)流程跨境電商企業(yè)一般委托區(qū)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行報(bào)關(guān)。進(jìn)行入?yún)^(qū)報(bào)關(guān)操作前，區(qū)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)先申報(bào)保稅核注清單（進(jìn)口），再申報(bào)出口報(bào)關(guān)單。報(bào)關(guān)企業(yè)在單一窗口→加工貿(mào)易→海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域→保稅核注清單（進(jìn)口）功能模塊中錄人保稅核注清單（進(jìn)口），系統(tǒng)在核注清單自動(dòng)生成報(bào)關(guān)單表體草稿。入?yún)^(qū)準(zhǔn)備-核注清單（進(jìn)口）申報(bào)特殊區(qū)域出口模式（1210）通關(guān)流程入?yún)^(qū)準(zhǔn)備-核注清單（進(jìn)口）申報(bào)核注清單欄目1210進(jìn)口業(yè)務(wù)1210出口業(yè)務(wù)清單類(lèi)型普通清單手賬（冊(cè)）編號(hào)物流賬冊(cè)編號(hào)料件成品標(biāo)志料件報(bào)關(guān)標(biāo)志報(bào)關(guān)進(jìn)境關(guān)別（按實(shí)際填寫(xiě)）（特殊區(qū)域海關(guān)）啟運(yùn)國(guó)（地區(qū)）（按實(shí)際填寫(xiě)）中國(guó)監(jiān)管方式保稅電商料件進(jìn)出區(qū)運(yùn)輸方式（按實(shí)際填寫(xiě)）其他運(yùn)輸報(bào)關(guān)類(lèi)型對(duì)應(yīng)報(bào)關(guān)關(guān)聯(lián)報(bào)關(guān)報(bào)關(guān)單類(lèi)型進(jìn)口報(bào)關(guān)單出口報(bào)關(guān)單特殊區(qū)域出口模式（1210）通關(guān)流程核注清單申報(bào)成功后，金二系統(tǒng)會(huì)在核注清單中自動(dòng)生成一份報(bào)關(guān)單草稿編號(hào)和出口報(bào)關(guān)單草稿表體內(nèi)容，報(bào)關(guān)人員就可辦理出口報(bào)關(guān)單錄入的操作，操作方法與跨境電商1210模式進(jìn)口報(bào)關(guān)單的錄入相同。入?yún)^(qū)準(zhǔn)備-出口報(bào)關(guān)單申報(bào)關(guān)鍵信息填寫(xiě)附單及備注填寫(xiě)02040103入?yún)^(qū)核放單申報(bào)貨物運(yùn)抵特殊區(qū)域海關(guān)查驗(yàn)理貨入庫(kù)特殊區(qū)域出口模式（1210）通關(guān)流程入?yún)^(qū)通關(guān)特殊區(qū)域出口模式（1210）通關(guān)流程存入特殊區(qū)域的商品運(yùn)往境外的物流方式有兩種情況：小包裹和大貨。小包裹是電商企業(yè)把電商平臺(tái)成交的每一個(gè)小包裹直接交物流企業(yè)運(yùn)給境外的消費(fèi)者個(gè)人；大貨是指電商企業(yè)先把貨物批量運(yùn)往境外的海外倉(cāng)，然后根據(jù)后續(xù)訂単由海外倉(cāng)直接配送給境外的消費(fèi)者個(gè)人。出區(qū)通關(guān)電商清單申報(bào)核注清單（出口）申報(bào)出境備案清單申報(bào)出區(qū)核放單申報(bào)貨物出區(qū)B2B出口模式（9710/9810）通關(guān)流程根據(jù)海關(guān)總署公告2020年第75號(hào)，跨境電商企業(yè)對(duì)企業(yè)出口業(yè)務(wù)分“跨境電商B2B直接出口”（代碼9710）、“跨境電商出口海外倉(cāng)”（代碼9810）兩種監(jiān)管方式。這兩種監(jiān)管方式的報(bào)關(guān)模式都有兩種：清單申報(bào)模式

、

報(bào)關(guān)單申報(bào)模式

?？缇畴娚?710/9810方式下，報(bào)關(guān)單申報(bào)模式?jīng)]有訂単貨值限制，但適合單票金額在5000元以上的訂單，或涉證、涉檢、涉稅的貨物，報(bào)關(guān)流程參照“一般貿(mào)易”（代碼0110）出口。清單申報(bào)模式報(bào)關(guān)單申報(bào)模式相關(guān)知識(shí)跨境電商出口和一般貿(mào)易出口的區(qū)別跨境電商B2B出口9710、9810跨境電商B2C出口9610一般貿(mào)易出口0110企業(yè)要求參與企業(yè)均辦理注冊(cè)登記出口海外倉(cāng)企業(yè)備案電商、物流企業(yè)辦理信息登記辦理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的辦理注冊(cè)登記企業(yè)要求企業(yè)注冊(cè)登記隨附單證9710∶訂單、物流單（低值）9810∶定倉(cāng)單、物流單（低值）（委托書(shū)首次提供）訂單、物流單、收款信息報(bào)關(guān)委托書(shū)、合同、發(fā)票、提單、裝箱單等通關(guān)系統(tǒng)“H2018通關(guān)管理系統(tǒng)”“跨境電商出口統(tǒng)一版”（單票<5000元，不涉檢、證、稅）“跨境電商出口統(tǒng)一版”“H2018通關(guān)管理系統(tǒng)”簡(jiǎn)化申報(bào)在綜試區(qū)所在地海關(guān)通過(guò)“跨境在綜試區(qū)所在地海關(guān)通過(guò)“跨境電商出口統(tǒng)一版"申報(bào)，符合條件的清單，可按照6位HS編碼簡(jiǎn)化申報(bào)在綜試區(qū)所在地海關(guān)通過(guò)“跨境在綜試區(qū)所在地海關(guān)通過(guò)“跨境電商出口統(tǒng)一版"申報(bào)，符合條件的清單，可按照4位HS編碼簡(jiǎn)化申報(bào)/物流轉(zhuǎn)關(guān)直接口岸出口全國(guó)通關(guān)一體化（通過(guò)H2018申報(bào)的）轉(zhuǎn)關(guān)直接口岸出口直接口岸出口全國(guó)通關(guān)一體化查驗(yàn)優(yōu)先安排查驗(yàn)//一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)通關(guān)服務(wù)深圳市一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司市阿里巴巴旗下的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，也是中國(guó)專(zhuān)業(yè)服務(wù)于中小微企業(yè)的外貿(mào)綜合服務(wù)行業(yè)的開(kāi)拓者和領(lǐng)軍者，為中小微外貿(mào)企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、低成本的通過(guò)、外匯、退稅及配套的物流和金融服務(wù)。一達(dá)通的準(zhǔn)入條件按合作模塊來(lái)區(qū)分為出口綜合服務(wù)（3+N）模式和出口代理服務(wù)（2+N）模式。允許操作的產(chǎn)品范圍內(nèi)，只要是出口綜合服務(wù)模式準(zhǔn)入通過(guò)的產(chǎn)品就能操作出口代理服務(wù)（2+N）。一達(dá)通準(zhǔn)入條件一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)通關(guān)服務(wù)對(duì)比項(xiàng)目出口綜合服務(wù)（3+N）規(guī)則內(nèi)容出口代理服務(wù)（2+N）規(guī)則內(nèi)容基礎(chǔ)服務(wù)通關(guān)、外匯、退稅通關(guān)、外匯增值服務(wù)金融、物流準(zhǔn)入條件1）簽約公司非境外、港臺(tái)地區(qū)、個(gè)人或非出口綜合服務(wù)尚未覆蓋地區(qū)企業(yè)（如福建莆田等）。2）出口口岸非一達(dá)通無(wú)法操作的口岸。開(kāi)票人在一達(dá)通可以操作的區(qū)域。3）開(kāi)票人必須是生產(chǎn)企業(yè)，且委托一達(dá)通出口的貨物為自產(chǎn)。1）非境外、非港臺(tái)地區(qū)、非福建莆田地區(qū)企業(yè)。2）出口口岸非一達(dá)通無(wú)法操作的口岸。3）須具有《出口退（免）稅資格認(rèn)定》。4）出口產(chǎn)品非一達(dá)通出口代理服務(wù)敏感和禁入產(chǎn)品。出口報(bào)關(guān)可選擇自助平臺(tái)上提交訂單，也可以讓代理下單。稅務(wù)操作一達(dá)通代為退稅。1）企業(yè)開(kāi)具《代理出口協(xié)議書(shū)》2）一達(dá)通辦理《代理出口貨物證明》3）企業(yè)自行進(jìn)行退（免）稅申報(bào)墊付退稅條件同時(shí)滿(mǎn)足下述條件后，在T+1個(gè)工作日內(nèi)，一達(dá)通可先行墊付退稅金額給實(shí)際開(kāi)票方。1）已報(bào)關(guān)放行；2）一達(dá)通收到全額外匯,外匯單單關(guān)聯(lián)；3）一達(dá)通收到增值稅專(zhuān)用發(fā)票原件，且增值稅專(zhuān)用發(fā)票經(jīng)一達(dá)通驗(yàn)證無(wú)誤；4）已上傳備案單證并審核通過(guò)；5）墊付的退稅款在可用墊付退稅額度以?xún)?nèi)；6）無(wú)其他異常，如未函調(diào)、下戶(hù)核查通過(guò)，企業(yè)狀態(tài)正常等。備注：優(yōu)質(zhì)客戶(hù)可享受收票后秒速放款，外匯和備案單證后置。無(wú)一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)通關(guān)服務(wù)賣(mài)家在周一至周日，通過(guò)一達(dá)通通關(guān)服務(wù)平臺(tái)訂單提交后，一達(dá)通會(huì)在2小時(shí)內(nèi)審核完成，觸發(fā)風(fēng)控審核時(shí)除外。根據(jù)下單的口岸及報(bào)關(guān)方式的選擇（一達(dá)通報(bào)關(guān)或者客戶(hù)自行報(bào)關(guān)），一達(dá)通會(huì)安排寄送資料或發(fā)送電子口岸數(shù)據(jù)。貨物放行后，若訂單為一達(dá)通報(bào)關(guān)，則無(wú)需賣(mài)家上傳報(bào)關(guān)單。一達(dá)通通關(guān)服務(wù)賣(mài)家客戶(hù)下出口委托單一達(dá)通“小二”審核（當(dāng)觸發(fā)風(fēng)控時(shí)，引發(fā)貨物監(jiān)裝)一達(dá)通系統(tǒng)生成報(bào)關(guān)資料，訂單進(jìn)入待報(bào)關(guān)。賣(mài)家上傳報(bào)關(guān)單至系統(tǒng)，訂單通關(guān)完畢海關(guān)審查，貨物通關(guān)放行向海關(guān)進(jìn)行出口申報(bào)一達(dá)通寄送報(bào)關(guān)資料或發(fā)送電子數(shù)據(jù)一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)通關(guān)服務(wù)①綁定拍檔一次只允許綁定一個(gè)拍檔。可以根據(jù)【服務(wù)商】【省份】【城市】【區(qū)縣】選擇對(duì)應(yīng)的拍檔公司。點(diǎn)擊綁定拍檔時(shí)，會(huì)彈出【一拍檔授權(quán)協(xié)議】，閱讀協(xié)議后點(diǎn)擊同意即可。一達(dá)通自助下單操作流程一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)通關(guān)服務(wù)②選擇套餐綜合出口訂單與代理出口訂單下單操作一樣，只是選擇綜合服務(wù)套餐，將由一達(dá)通幫企業(yè)退稅；選擇代理出口套餐，需要企業(yè)自行退稅。一達(dá)通自助下單操作流程一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)通關(guān)服務(wù)③填寫(xiě)貿(mào)易信息在“出口服務(wù)下單頁(yè)面”，正確填寫(xiě)貿(mào)易信息，包括境外收貨人、貿(mào)易國(guó)（地區(qū)）、運(yùn)抵國(guó)（地區(qū)）、收匯方式等內(nèi)容。一達(dá)通自助下單操作流程一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)通關(guān)服務(wù)④輸入商品信息填寫(xiě)價(jià)格方式、包裝方式、添加產(chǎn)品等。一達(dá)通自助下單操作流程一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)通關(guān)服務(wù)⑤填寫(xiě)運(yùn)輸信息填寫(xiě)離岸口岸、指運(yùn)港、出境關(guān)別、報(bào)關(guān)方式、服務(wù)商、裝柜方式、柜號(hào)等運(yùn)輸信息。⑥填寫(xiě)其它信息其他信息包括預(yù)計(jì)出貨時(shí)日期、本單聯(lián)系人、合同類(lèi)型、特殊關(guān)系確認(rèn)等。一達(dá)通自助下單操作流程任務(wù)小結(jié)通過(guò)對(duì)本任務(wù)的學(xué)習(xí)，我們對(duì)跨境電商出口通關(guān)流程有了詳細(xì)的了解，并以阿里巴巴“一達(dá)通綜合貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”為例，介紹了一達(dá)通自助下單業(yè)務(wù)操作。任務(wù)評(píng)價(jià)根據(jù)下表進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容自我評(píng)價(jià)（30分）同學(xué)互評(píng)（30分）教師評(píng)價(jià)（40分）分值平均分分值平均分分值平均分一般出口模式（9610）通關(guān)流程101015特殊區(qū)域出口模式（1210）通關(guān)流程101015B2B出口模式（9710/9810）通關(guān)流程101010拓展實(shí)訓(xùn)算一算XX企業(yè)單筆訂單出口金額為20000美元，請(qǐng)計(jì)算一下該企業(yè)該筆訂單，一達(dá)通基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)是多少？已知，一達(dá)通收取的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用具體如下：每筆一達(dá)通代理出口服務(wù)（2+N）與一達(dá)通出口綜合服務(wù)（3+N）的訂單都收取基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為訂單出口金額x1.5%人民幣，單筆最低200人民幣，最高600人民幣，另需按國(guó)家規(guī)定收取開(kāi)票增值稅，目前增值稅率6%。跨境電商物流Crossbordere-commercelogistics跨境電商供應(yīng)鏈管理05項(xiàng)目五知識(shí)目標(biāo)掌握跨境電商采購(gòu)管理的概念、特征及管理流程掌握跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念、功能及管理流程掌握跨境電商配送管理的概念、功能及管理流程掌握跨境電商采購(gòu)成本控制的主要方法跨境電商供應(yīng)鏈管理技能目標(biāo)能區(qū)分跨境電商物流和跨境電商的關(guān)系;能夠解讀跨境電商物流發(fā)展中存在的問(wèn)題;能夠結(jié)合實(shí)際提出跨境電商物流的發(fā)展對(duì)策能夠甄別跨境電商物流中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，采取適當(dāng)措施，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)系統(tǒng)思維，避免片面、封閉、僵化的思考方式；增強(qiáng)目標(biāo)管理意識(shí)，提升個(gè)體與總體、個(gè)人與集體目標(biāo)的一致性；培養(yǎng)長(zhǎng)期主義的工作思維以及持續(xù)改進(jìn)，精益求精的工作態(tài)度。情景案例中歐班列開(kāi)行業(yè)績(jī)截止2022年5月7日，根據(jù)MarketplacePulse數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)跨境電商快時(shí)尚巨頭SHEIN，其在美國(guó)地區(qū)的App下載量已超過(guò)TikTok等社交媒體，登上所有類(lèi)別排行榜的第一位，加之其在數(shù)十個(gè)國(guó)家購(gòu)物類(lèi)應(yīng)用程序位列第一，已成為全球下載量最高的購(gòu)物APP。同時(shí)，SHEIN的2022年估值據(jù)報(bào)道已達(dá)1000億美元，相較于快時(shí)尚領(lǐng)域ZARA母公司InditexGroup市值約660億美元，堪稱(chēng)全球矚目的獨(dú)角獸公司。隨著高增長(zhǎng)、高估值爆發(fā)的光芒，SHEIN悉心打造的“小單快返”柔性供應(yīng)鏈模式，越來(lái)越受到跨境電商業(yè)界的關(guān)注。SHEIN相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間在國(guó)內(nèi)十分低調(diào)、在國(guó)外則大聲量快速發(fā)展，連年締造銷(xiāo)售增長(zhǎng)神話(huà)。其切合近年跨境電商時(shí)代紅利、卡位電商女裝類(lèi)目，面向全球超150個(gè)國(guó)家地區(qū)的消費(fèi)者，每天上新量近6000款，定價(jià)多在5-25美元間，成功開(kāi)拓海外快時(shí)尚消費(fèi)藍(lán)海，其從2020年?duì)I收近100億美元，在2021年實(shí)現(xiàn)翻番至約200億美元。上新快、選擇多、超便宜，是海外消費(fèi)者在評(píng)價(jià)SHEIN時(shí)出現(xiàn)的高頻詞匯。在業(yè)內(nèi)，SHEIN有被稱(chēng)作中國(guó)版ZARA與拼多多模式的綜合體，分析其快速崛起，一方面是高效供應(yīng)鏈打造既快又平價(jià)的時(shí)尚，二是在營(yíng)銷(xiāo)上對(duì)社交媒體的提前布局。SHEIN的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，在上新速度遠(yuǎn)超其它競(jìng)爭(zhēng)者。這種供應(yīng)鏈體系，是源于強(qiáng)大“中國(guó)制造”所演進(jìn)出的、被稱(chēng)作“小單快返”（首單小批量，多次數(shù)返單）的柔性供應(yīng)鏈模式，成為SHEIN的核心競(jìng)爭(zhēng)力。分析SHEIN的“小單快返”柔性供應(yīng)鏈模式，有三個(gè)要素值得跨境電商業(yè)界用作參考，升級(jí)供應(yīng)鏈體系以應(yīng)對(duì)不斷變化的海外消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。任務(wù)一

跨境電商采購(gòu)管理知識(shí)目標(biāo)建立跨境電商采購(gòu)管理的基本認(rèn)知掌握跨境電商采購(gòu)管理流程掌握跨境電商采購(gòu)成本控制的主要方法跨境電商采購(gòu)管理技能目標(biāo)能夠運(yùn)用正確的方法進(jìn)行電商采購(gòu)成本控制能夠?qū)缇畴娚滩少?gòu)的管理流程進(jìn)行優(yōu)化素質(zhì)目標(biāo)增強(qiáng)目標(biāo)管理意識(shí)，提升個(gè)體與總體、個(gè)人與集體目標(biāo)的一致性；培養(yǎng)系統(tǒng)思維，不斷努力在整體上進(jìn)行采購(gòu)管理的成本控制。相關(guān)案例國(guó)家海外倉(cāng)相關(guān)政策2021年7月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2021〕24號(hào)）將海外倉(cāng)列入外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式，提出“培育一批優(yōu)秀海外倉(cāng)企業(yè)”和“完善覆蓋全球的海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)”兩項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院文件精神，夯實(shí)義烏系海外倉(cāng)建設(shè)，加快義烏市場(chǎng)“全球一張網(wǎng)”布局。義烏系海外倉(cāng)主要特點(diǎn)：一是：站點(diǎn)分布廣，覆蓋俄羅斯、菲律賓、西班牙等50個(gè)國(guó)家97座城市；二是：以物流配套型海外倉(cāng)為主，約占60%，貿(mào)易展銷(xiāo)型、跨境電商類(lèi)型齊全；三是：布局以商城集團(tuán)搭建平臺(tái)、民營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)為主。義務(wù)系海外倉(cāng)積極探索“海外倉(cāng)+展廳”模式，篩選優(yōu)質(zhì)海外倉(cāng)企業(yè)，在德國(guó)、捷克、西班牙、盧旺達(dá)等國(guó)家布局15個(gè)“帶你到中國(guó)”貿(mào)易服務(wù)中心，展示近千家企業(yè)2.1萬(wàn)余個(gè)SKU。采購(gòu)管理認(rèn)知跨境電商采購(gòu)相關(guān)概念跨境電商采購(gòu)跨境電商采購(gòu)也稱(chēng)為跨境網(wǎng)上采購(gòu)，是指通過(guò)建立電子商務(wù)交易平臺(tái)，發(fā)布采購(gòu)信息，或主動(dòng)在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商、尋找產(chǎn)品，然后通過(guò)網(wǎng)上洽談、比價(jià)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上支付貨款，最后通過(guò)物流進(jìn)行貨物的配送，完成整個(gè)交易過(guò)程。商品編碼商品編碼也稱(chēng)為商品代號(hào)、商品編號(hào)，是指賦予某種產(chǎn)品的一個(gè)或一組有序的符號(hào)排列，以便于人工或計(jì)算機(jī)識(shí)別商品和處理商品。采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃指跨境電商采購(gòu)人員在了解市場(chǎng)供求情況、掌握電商經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和物料消耗規(guī)律的基礎(chǔ)上，對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的物料采購(gòu)活動(dòng)所做的預(yù)見(jiàn)性安排和部署。采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單指跨境電商采購(gòu)人員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，向供應(yīng)商提出的關(guān)于采購(gòu)業(yè)務(wù)的正式、最終的確認(rèn)單據(jù)。采購(gòu)追單采購(gòu)追單指跨境電商采購(gòu)人員根據(jù)采購(gòu)訂單，對(duì)采購(gòu)的材料及產(chǎn)品進(jìn)行追蹤，處理從下單到收到所購(gòu)材料及產(chǎn)品過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，如質(zhì)量、數(shù)量、期限等。采購(gòu)到貨處理采購(gòu)到貨處理指跨境電商采購(gòu)人員對(duì)收到的采購(gòu)材料產(chǎn)品進(jìn)行各種處置，包括到貨準(zhǔn)備、到貨清點(diǎn)、到貨檢驗(yàn)、到貨上架等。采購(gòu)管理認(rèn)知跨境電商采購(gòu)的主要特征跨境電商采購(gòu)過(guò)程中，即時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求，降低庫(kù)存，提高物流速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，使電商企業(yè)由“為庫(kù)存而采購(gòu)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橛唵味少?gòu)”。庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度快跨境電商采購(gòu)要提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度，就必須做到多批次、少批量和快速反應(yīng)。這樣，就對(duì)供應(yīng)商提出了更高的要求，增加了供應(yīng)商的生產(chǎn)成本。多批次、少批量、快速響應(yīng)所有的供應(yīng)商都可以向采購(gòu)方投標(biāo)，采購(gòu)方也可以調(diào)查所有的供應(yīng)商。這樣，可以擴(kuò)大供應(yīng)商范圍，產(chǎn)生規(guī)模效益。采購(gòu)的廣泛性跨境電商采購(gòu)的過(guò)程中，采購(gòu)方與供應(yīng)商可以通過(guò)電子郵件或聊天等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流，既方便又迅速，而且成本較低。采購(gòu)的互動(dòng)性采購(gòu)管理認(rèn)知跨境電商采購(gòu)的主要特征跨境電商采購(gòu)的過(guò)程中，可以突破時(shí)間和空間的束縛，有效地收集、處理和應(yīng)用采購(gòu)信息。采購(gòu)效率高跨境電商采購(gòu)的過(guò)程中，應(yīng)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程的公開(kāi)、公平、公正，杜絕采購(gòu)過(guò)程中的腐敗。采購(gòu)的透明性按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，可以規(guī)范采購(gòu)行為，規(guī)范采購(gòu)市場(chǎng)，減少采購(gòu)過(guò)程的隨意性。采購(gòu)流程的標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)方可以及時(shí)將數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)、交貨期等信息通過(guò)商務(wù)網(wǎng)站或電子數(shù)據(jù)交換（EDI）傳送給供應(yīng)方，并根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，使供方嚴(yán)格按要求提供產(chǎn)品。采購(gòu)管理向供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)變跨境電商采購(gòu)管理流程跨境電商采購(gòu)的作業(yè)流程采購(gòu)作業(yè)流程是指企業(yè)選擇和購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)所需的各種原材料、零部件等各種物品的全過(guò)程。尋購(gòu)訂購(gòu)采購(gòu)作為買(mǎi)方需要尋找相應(yīng)的供應(yīng)商，調(diào)查其產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等方面的情況是否滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)條件。買(mǎi)方在選定供應(yīng)商之后，要把詳細(xì)的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和需求信息以訂單的形式傳遞給供應(yīng)商并商議結(jié)算方式，以便供應(yīng)商能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行生產(chǎn)和供貨。要對(duì)采購(gòu)物料的管理工作進(jìn)行定期跟蹤和評(píng)價(jià)，尋求更高效的采購(gòu)作業(yè)流程?？缇畴娚滩少?gòu)的具體流程如下?？缇畴娚滩少?gòu)管理流程采購(gòu)計(jì)劃是企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)的基本依據(jù)。所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)采購(gòu)需求、資金狀況、采購(gòu)時(shí)機(jī)等編制合理的采購(gòu)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。01編制采購(gòu)計(jì)劃可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將采購(gòu)計(jì)劃信息傳輸給供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商，并要求他們執(zhí)行。而對(duì)于非供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商，采購(gòu)部門(mén)可以將提供所需物品的供應(yīng)商編成一覽表，從質(zhì)量好、價(jià)格低、貨物交付及時(shí)、服務(wù)周到的供應(yīng)商中進(jìn)行選擇。02選擇供應(yīng)商跨境電商采購(gòu)管理流程在同選中的供應(yīng)商進(jìn)行談判的過(guò)程中，要做到知己知彼，明確下列問(wèn)題：希望得到什么？對(duì)方要求什么？能做出什么樣的讓步使談判成功？03商務(wù)談判談判成功之后就是簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)以及對(duì)違規(guī)方的處理辦法。04簽訂采購(gòu)合同跨境電商采購(gòu)管理流程05貨物通關(guān)快件清關(guān)在確認(rèn)訂單后，境外供應(yīng)商通過(guò)國(guó)際（地區(qū)間）快遞將商品直接從境外郵寄至消費(fèi)者手中。集貨清關(guān)商家將多個(gè)已售出商品統(tǒng)一打包，通過(guò)國(guó)際（地區(qū)間）物流運(yùn)至國(guó)家（地區(qū)）內(nèi)的保稅倉(cāng)庫(kù)，電商企業(yè)為每件商品辦理通關(guān)手續(xù)，經(jīng)關(guān)境部門(mén)查驗(yàn)放行后，由電商企業(yè)委托國(guó)家（地區(qū)）內(nèi)快遞派送至消費(fèi)者手中。備貨清關(guān)商家將境外商品批量備貨至海關(guān)監(jiān)管下的保稅倉(cāng)庫(kù)，消費(fèi)者下單后，電商企業(yè)根據(jù)訂單為每件商品辦理海關(guān)通關(guān)手續(xù)，在保稅倉(cāng)庫(kù)完成貼面單和打包，經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)放行后，由電商企業(yè)委托境內(nèi)快遞派送至消費(fèi)者手中?？缇畴娚滩少?gòu)管理流程06貨物上架銷(xiāo)售貨物上架后，訪客在線(xiàn)選擇商品并支付，接下來(lái)就進(jìn)入境內(nèi)的配送等環(huán)節(jié)。顧客收到貨物之后進(jìn)行驗(yàn)收，并在線(xiàn)上進(jìn)行交易確認(rèn)。在跨境電商采購(gòu)中，電子支付安全是跨境電子商務(wù)的關(guān)鍵問(wèn)題?？缇畴娚滩少?gòu)管理流程商品編碼商品編碼有兩類(lèi)，一是商品代碼，二是規(guī)格代碼。商品編碼具有不可更改性，必須由電商企業(yè)的最高管理層決定。采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃一般以“采購(gòu)計(jì)劃表”的形式制訂。內(nèi)容包括供應(yīng)商代碼、商品代碼、采購(gòu)價(jià)格、物流信息、物流成本、結(jié)算方式、發(fā)貨日期、到貨日期、采購(gòu)數(shù)量等。物流跟蹤物流跟蹤內(nèi)容包括供應(yīng)商何時(shí)發(fā)貨、供應(yīng)商何時(shí)將貨物交給物流公司、貨物在途情況、貨物到達(dá)時(shí)間等?？缇畴娚滩少?gòu)管理流程到貨準(zhǔn)備根據(jù)物流跟蹤結(jié)果，隨時(shí)做好到貨準(zhǔn)備。主要包括貨場(chǎng)準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、貨架準(zhǔn)備。到貨清點(diǎn)主要包括收包清點(diǎn)、數(shù)量清點(diǎn)、到貨差異確認(rèn)。到貨檢驗(yàn)主要包括確定檢驗(yàn)重點(diǎn)（校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）、拆包、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)、二次再包裝、粘貼條碼、檢驗(yàn)報(bào)告、次品退回。到貨上架經(jīng)過(guò)前期各流程準(zhǔn)備，對(duì)商品與庫(kù)位進(jìn)行匹配，將商品上架到對(duì)應(yīng)庫(kù)位上?？缇畴娚滩少?gòu)成本控制采購(gòu)成本分類(lèi)法電商的采購(gòu)成本是在采購(gòu)中支出的費(fèi)用，其中有一些是比較容易分析出來(lái)或可以直接從財(cái)務(wù)報(bào)表中得出的費(fèi)用，即顯性成本；還有一些是看不見(jiàn)的，較難分析或容易被忽略的費(fèi)用，即隱性成本。顯性成本對(duì)于跨境電商的采購(gòu)過(guò)程而言，顯性成本主要包括運(yùn)營(yíng)成本、運(yùn)輸成本以及倉(cāng)儲(chǔ)成本。運(yùn)營(yíng)成本運(yùn)輸成本倉(cāng)儲(chǔ)成本隱性成本隱性成本：訂單處理、缺貨及庫(kù)存積壓成本訂單處理成本缺貨成本庫(kù)存積壓成本相關(guān)案例電商采購(gòu)成本控制的目標(biāo)管理電商行業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)非常復(fù)雜，一個(gè)規(guī)模比較小的網(wǎng)店都可能需要采購(gòu)多種類(lèi)型的產(chǎn)品。因此，電商公司就更應(yīng)該提前制定采購(gòu)的目標(biāo)成本，以降低采購(gòu)成本。某電商公司開(kāi)辟了一個(gè)全鏈路式的服裝項(xiàng)目，需要采購(gòu)一批質(zhì)量上乘的布料。經(jīng)過(guò)商議，該電商公司決定采用目標(biāo)成本法，力求從內(nèi)部降低采購(gòu)成本，也就是從制定預(yù)算開(kāi)始，提前對(duì)采購(gòu)布料需要的成本進(jìn)行核算。有一批布料需要從工廠送到生產(chǎn)部門(mén)，經(jīng)過(guò)協(xié)商，該電商公司決定將其與另一批布料裝進(jìn)同一輛貨車(chē)中。同時(shí)，受另一批布料的影響，該批布料到達(dá)生產(chǎn)部門(mén)的時(shí)間雖然比原定計(jì)劃晚了一天，但并沒(méi)有影響整體的生產(chǎn)進(jìn)度，也節(jié)省了運(yùn)輸?shù)某杀?。另外，在與供應(yīng)商的合作中，該電商公司也采用了目標(biāo)成本法，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行規(guī)劃，確保布料按時(shí)、按質(zhì)、按地點(diǎn)送達(dá)。對(duì)于可以合并的布料，該電商公司決定讓一家供應(yīng)商運(yùn)輸，這樣可以減少運(yùn)輸成本，提升運(yùn)輸效率。對(duì)于非主要供應(yīng)商的合作，該電商公司采用了公開(kāi)競(jìng)標(biāo)的方法，利用供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)壓低布料的價(jià)格，從而以最低的價(jià)格采購(gòu)布料。為了加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，該電商公司除了采用公開(kāi)競(jìng)標(biāo)的方法以外，還對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的績(jī)效管理，以評(píng)價(jià)供應(yīng)商在合作期間的供貨服務(wù)。該電商公司對(duì)供應(yīng)商的供貨服務(wù)進(jìn)行考量和評(píng)定，以結(jié)果為導(dǎo)向，通過(guò)增大或減少供應(yīng)份額、延長(zhǎng)或縮短合作時(shí)間，促使供應(yīng)商改善供貨服務(wù)，降低服裝項(xiàng)目的總成本。最終經(jīng)過(guò)核算，該電商公司的總成本下降了5%，布料的采購(gòu)成本下降了10%，而且積累了不少降低成本的經(jīng)驗(yàn)。跨境電商采購(gòu)成本控制ABC分類(lèi)控制法ABC分類(lèi)法（ActivityBasedClassification）又稱(chēng)帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉圖分析法、主次因分析法、ABC分析法、分類(lèi)管理法、重點(diǎn)管理法、ABC管理法、巴雷特分析法，平常我們也稱(chēng)之為“80對(duì)20”規(guī)則。它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對(duì)象分成A、B、C三類(lèi)，所以又被稱(chēng)為ABC分析法。項(xiàng)目累計(jì)品目百分比平均占用資金額累計(jì)百分?jǐn)?shù)A5%~15%60%~80%B20%~30%20%~30%C60%~80%5%~15%跨境電商采購(gòu)成本控制ABC分類(lèi)控制法收集數(shù)據(jù)01計(jì)算整理02制作ABC分析表03根據(jù)ABC分析表確定分類(lèi)04繪制ABC分析圖05根據(jù)ABC分類(lèi)結(jié)果權(quán)衡管理力量和經(jīng)濟(jì)效果，制定ABC分類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)表，對(duì)三類(lèi)對(duì)象實(shí)施有區(qū)別的庫(kù)存管理策略06跨境電商采購(gòu)成本控制定量采購(gòu)法所謂定量采購(gòu)控制法是指當(dāng)庫(kù)存量下降到預(yù)定的最低庫(kù)存數(shù)量（采購(gòu)點(diǎn)）時(shí)，按規(guī)定數(shù)量［一般以經(jīng)濟(jì)訂貨批量EOQ（EconomicOrderQuantity）為標(biāo)準(zhǔn)］進(jìn)行采購(gòu)補(bǔ)充的一種采購(gòu)成本控制方法。當(dāng)庫(kù)存量下降到訂貨點(diǎn)（也稱(chēng)為再訂貨點(diǎn)）時(shí)馬上按預(yù)先確定的經(jīng)濟(jì)訂貨量發(fā)出貨物訂單，經(jīng)過(guò)交納周期，收到訂貨，庫(kù)存水平上升。定量采購(gòu)控制法適用于產(chǎn)品數(shù)量少、占用資金量大的物品。01適用范圍通常，采購(gòu)點(diǎn)的確定主要取決于需求率和訂貨、到貨間隔時(shí)間這兩個(gè)要素。在需要固定均勻和訂貨、到貨間隔時(shí)間不變的情況下，不需要設(shè)定安全庫(kù)存，訂貨點(diǎn)由下式確定：02訂貨點(diǎn)跨境電商采購(gòu)成本控制訂貨量通常依據(jù)經(jīng)濟(jì)批量方法來(lái)確定，即以總庫(kù)存成本最低時(shí)的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為每次訂貨時(shí)的訂貨數(shù)量。03訂貨量定期采購(gòu)是指按預(yù)先確定的訂貨間隔期間進(jìn)行采購(gòu)補(bǔ)充庫(kù)存的一種方式。企業(yè)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)先確定一個(gè)訂貨間隔期間。每經(jīng)過(guò)一個(gè)訂貨間隔期間就進(jìn)行訂貨，每次訂貨數(shù)量都不同。04定期采購(gòu)法跨境電商采購(gòu)成本控制任務(wù)小結(jié)該任務(wù)梳理了跨境電商采購(gòu)管理的概念、特征及管理流程，幫助學(xué)生在理解跨境電商采購(gòu)管理的認(rèn)知基礎(chǔ)上掌握跨境電商采購(gòu)成本控制的主要方法，提高學(xué)生的認(rèn)知及實(shí)踐技能水平。任務(wù)評(píng)價(jià)根據(jù)下表進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容自我評(píng)價(jià)（30分）同學(xué)互評(píng)（30分）教師評(píng)價(jià)（40分）分值平均分分值平均分分值平均分采購(gòu)管理認(rèn)知101010跨境電商采購(gòu)管理流程101015跨境電商采購(gòu)成本控制101015拓展實(shí)訓(xùn)案例分析XX公司是一家馬達(dá)專(zhuān)業(yè)制造廠，成立了專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目組進(jìn)行采購(gòu)成本控制。首先，由采購(gòu)部門(mén)召集研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)各部門(mén)及協(xié)作廠商共同組成項(xiàng)目改善小組，并由副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目改善小組召集人、廠長(zhǎng)擔(dān)任副召集人，采購(gòu)經(jīng)理?yè)?dān)任總干事，各部門(mén)主管擔(dān)任項(xiàng)目改善小組干事。其次，在企業(yè)內(nèi)召開(kāi)成立大會(huì)，舉行宣誓儀式，活動(dòng)亦正式展開(kāi)。1．對(duì)象選定：馬力馬達(dá)2．目標(biāo)設(shè)定：降低20%零件成本3．展開(kāi)步驟：（1）選定對(duì)象情報(bào)的收集、分析和活用。將馬力馬達(dá)的所有情況裝訂成冊(cè)，分送專(zhuān)業(yè)小組每位成員人手一冊(cè)，并讓其反復(fù)仔細(xì)審視，找出可以改善之處。準(zhǔn)備馬力馬達(dá)材料表，列出全部的料號(hào)、名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量，并將1臺(tái)馬達(dá)的實(shí)際材料放置于改善活動(dòng)地點(diǎn)，以備研究之用。將采購(gòu)成本控制的方法及程序摘要制成大字報(bào)張貼于活動(dòng)地點(diǎn)的四周墻壁，以便讓項(xiàng)目小組成員隨時(shí)能看見(jiàn)，增加記憶。運(yùn)用材料表，將其材料的品名、料號(hào)、材質(zhì)、單位、單價(jià)、每臺(tái)用量、每臺(tái)價(jià)格及占總成本比例等予以展開(kāi)，對(duì)主要采購(gòu)物料進(jìn)行分類(lèi)，找出適合進(jìn)行降低成本的材料。（2）制作成本比重餅圖，結(jié)果篩選出硅鋼片（占35%）、漆包線(xiàn)（占25%）及軸承（10%）三項(xiàng)合計(jì)共占全部成本70%，作為主要改善重點(diǎn)。接著，列出同行競(jìng)爭(zhēng)者比較表，并拆檢競(jìng)爭(zhēng)者同機(jī)種馬達(dá)、以了解其用科與用量對(duì)照表，希望能知己知彼，取長(zhǎng)補(bǔ)短。（3）提出改善方案，并準(zhǔn)備實(shí)物和磅秤，并確認(rèn)其功能與重量及效果。實(shí)施3個(gè)月內(nèi)，共降低馬力馬達(dá)零件成本達(dá)24件，占馬達(dá)總零件45件的53.3%，并在往后3個(gè)月內(nèi)又降低了7件，累計(jì)共降低31件零件成本，占馬達(dá)總零件之68.9%，其成本降低6.3%，年節(jié)省零件采購(gòu)成本達(dá)1億元左右。根據(jù)案例內(nèi)容，分析該公司是如何進(jìn)行采購(gòu)成本控制的？任務(wù)二

跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)目標(biāo)建立跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本認(rèn)知；掌握跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理流程；掌握跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)的主要內(nèi)容?？缇畴娚虃}(cāng)儲(chǔ)管理技能目標(biāo)能夠?qū)缇畴娚虃}(cāng)儲(chǔ)管理的相關(guān)概念進(jìn)行分析；能夠?qū)缇畴娚虃}(cāng)儲(chǔ)的管理流程進(jìn)行優(yōu)化。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)系統(tǒng)思維，避免片面、封閉、僵化的思考方式；增強(qiáng)目標(biāo)管理意識(shí)，提升個(gè)體與總體、個(gè)人與集體目標(biāo)的一致性；培養(yǎng)長(zhǎng)期主義的工作思維以及持續(xù)改進(jìn)，精益求精的工作態(tài)度。倉(cāng)儲(chǔ)管理認(rèn)知倉(cāng)儲(chǔ)指的是物品在使用之前的保管，它是物品到達(dá)客戶(hù)之前，介于供應(yīng)和消費(fèi)之間的中間環(huán)節(jié)。倉(cāng)儲(chǔ)是物流系統(tǒng)的一部分，其主要功能是在產(chǎn)地、消費(fèi)地，或者在兩地之間儲(chǔ)存物品(原材料、零部件、在制品、成品等)，并向管理者提供有關(guān)儲(chǔ)存物品的狀態(tài)、條件和處理情況等方面的信息。倉(cāng)儲(chǔ)的內(nèi)涵倉(cāng)儲(chǔ)管理認(rèn)知儲(chǔ)存和保管儲(chǔ)存和保管是倉(cāng)儲(chǔ)最基本的功能。由于儲(chǔ)存和保管的需要，倉(cāng)儲(chǔ)得以產(chǎn)生和進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)節(jié)供需、創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值從生產(chǎn)資料的角度來(lái)分析，生產(chǎn)和消費(fèi)的連續(xù)性規(guī)律因產(chǎn)品不同而有較大的差別，生產(chǎn)節(jié)奏和消費(fèi)節(jié)奏也不可能完全一致。調(diào)節(jié)運(yùn)輸能力各種運(yùn)輸工具的運(yùn)量運(yùn)力相差較大，水路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸和管道運(yùn)輸5種運(yùn)輸方式都有著自己的特色和要求，各運(yùn)輸方式之間或運(yùn)輸方式內(nèi)部的轉(zhuǎn)運(yùn)，都可能會(huì)產(chǎn)生與運(yùn)輸能力不匹配的情況，這種運(yùn)力的差異等都要通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)（倉(cāng)庫(kù)或貨場(chǎng)等）來(lái)調(diào)節(jié)和銜接。配送和流通加工現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)除以保管和儲(chǔ)存為主要功能外，還向著流通加工和配送的方向發(fā)展，現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)逐步演化為集流通加工和配送于一體的多功能的配送中心。降低物流成本科學(xué)合理的倉(cāng)儲(chǔ)決策和倉(cāng)儲(chǔ)管理，可以有效地降低整體倉(cāng)儲(chǔ)成本和物流成本，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)或社會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)體系的合理化。倉(cāng)儲(chǔ)的功能倉(cāng)儲(chǔ)管理認(rèn)知倉(cāng)儲(chǔ)管理是指將物品存入倉(cāng)庫(kù)并對(duì)存放于倉(cāng)庫(kù)里的物品進(jìn)行保管、控制等管理活動(dòng)，也就是對(duì)物品的入庫(kù)、保管和出庫(kù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)工作。從決策的角度來(lái)分析，倉(cāng)儲(chǔ)管理通常進(jìn)行決策的內(nèi)容包括五個(gè)方面:倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本內(nèi)容倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)權(quán)決策采用自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)還是公共倉(cāng)儲(chǔ)集中倉(cāng)儲(chǔ)或分散倉(cāng)儲(chǔ)決策決定公司需要多少家倉(cāng)庫(kù)來(lái)運(yùn)作倉(cāng)庫(kù)的大小及選址決策包括倉(cāng)庫(kù)數(shù)量集中或分散倉(cāng)儲(chǔ)決策倉(cāng)庫(kù)布局決策決定倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部過(guò)道、貨架、設(shè)備及其他所有占據(jù)空間的實(shí)施布局存貨種類(lèi)和數(shù)量決策在不同的倉(cāng)庫(kù)中儲(chǔ)存貨物的種類(lèi)與數(shù)量。倉(cāng)儲(chǔ)管理認(rèn)知倉(cāng)儲(chǔ)管理是指將物品存入倉(cāng)庫(kù)并對(duì)存放于倉(cāng)庫(kù)里的物品進(jìn)行保管、控制等管理活動(dòng)，也就是對(duì)物品的入庫(kù)、保管和出庫(kù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)工作。從具體工作內(nèi)容來(lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)管理通常進(jìn)行決策的內(nèi)容包括五個(gè)方面:倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本內(nèi)容倉(cāng)庫(kù)的選址與建筑作業(yè)主要包括現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的選址原則、倉(cāng)庫(kù)建筑面積的確定、庫(kù)內(nèi)運(yùn)輸?shù)缆放c作業(yè)的布置等。倉(cāng)庫(kù)設(shè)施和設(shè)備的選擇與配置根據(jù)各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的特點(diǎn)和儲(chǔ)存物的物流化特性，選擇適當(dāng)?shù)膫}(cāng)庫(kù)設(shè)施和設(shè)備，并進(jìn)行相關(guān)管理。采購(gòu)管理根據(jù)需求和庫(kù)存物品的數(shù)量，運(yùn)用合理的方法確定需采購(gòu)進(jìn)庫(kù)的物品的種類(lèi)和數(shù)量等。庫(kù)存控制根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)需求狀況，采用合理的采購(gòu)方式，儲(chǔ)存適當(dāng)數(shù)量的物品。倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)管理組織管理物品入庫(kù)驗(yàn)收、庫(kù)位布局、在庫(kù)保管、出庫(kù)檢查等?？缇畴娚虃}(cāng)儲(chǔ)管理流程倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程是指貨物從入庫(kù)開(kāi)始到出庫(kù)必須經(jīng)過(guò)的、按一定順序相互連接的作業(yè)環(huán)節(jié)。按其作業(yè)順序主要分為接運(yùn)、卸車(chē)、理貨、檢驗(yàn)、入庫(kù)、儲(chǔ)存、保管保養(yǎng)、裝卸搬運(yùn)、分揀、包裝及發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)并不是孤立的，它們既相互聯(lián)系，又相互制約。倉(cāng)儲(chǔ)基本作業(yè)流程入庫(kù)作業(yè)管理入庫(kù)準(zhǔn)備貨物接運(yùn)貨物驗(yàn)收在庫(kù)作業(yè)管理在庫(kù)貨物養(yǎng)護(hù)與保管訂單處理揀貨作業(yè)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)出庫(kù)作業(yè)管理發(fā)貨檢查發(fā)貨信息處理出庫(kù)信息處理揀貨作業(yè)裝車(chē)作業(yè)訂單審核跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理流程入庫(kù)作業(yè)管理是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要環(huán)節(jié)，做好貨物入庫(kù)的工作是倉(cāng)儲(chǔ)管理的前提。同時(shí)，入庫(kù)作業(yè)水平的高低直接影響到整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的效率和效益。入庫(kù)作業(yè)流程包括入庫(kù)前準(zhǔn)備、貨物接運(yùn)和貨物驗(yàn)收與入庫(kù)。入庫(kù)作業(yè)管理入庫(kù)前準(zhǔn)備貨物接運(yùn)貨物驗(yàn)收跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理流程貨物的在庫(kù)作業(yè)管理也是倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，是降低倉(cāng)儲(chǔ)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在庫(kù)作業(yè)管理包括在庫(kù)貨物養(yǎng)護(hù)與保管、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)、訂單處理作業(yè)、揀貨作業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，盤(pán)點(diǎn)方法主要有賬面盤(pán)點(diǎn)法和實(shí)地盤(pán)點(diǎn)法。涉及盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容主要包括以下4個(gè)方面：在庫(kù)作業(yè)管理查保管條件查安全查數(shù)量查質(zhì)量跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理流程倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)作業(yè)管理是指根據(jù)出庫(kù)憑證，將所需要的貨物發(fā)放給需求部門(mén)而進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)。貨物的出庫(kù)業(yè)務(wù)也稱(chēng)為發(fā)貨業(yè)務(wù)，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)或貨主開(kāi)具的出庫(kù)憑證，進(jìn)行揀貨、分貨、包裝直到把貨物交給運(yùn)輸部門(mén)或貨主的一系列作業(yè)過(guò)程。貨物的出庫(kù)必須遵循“先進(jìn)先出”原則，使倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)管理高效有序。出庫(kù)作業(yè)管理揀貨訂單審核出庫(kù)信息處理發(fā)貨信息處理發(fā)貨檢查裝車(chē)跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程入庫(kù)流程入庫(kù)預(yù)約運(yùn)輸送貨驗(yàn)單登記卸貨作業(yè)交接簽單貨品上架掃碼清點(diǎn)收貨抽檢入庫(kù)簽收搬運(yùn)作業(yè)跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程存儲(chǔ)流程儲(chǔ)位分配貨品流通加工保管作業(yè)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)移庫(kù)作業(yè)跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程出庫(kù)流程生成波次訂單打印揀選作業(yè)包裝作業(yè)稱(chēng)重作業(yè)出庫(kù)交接分揀作業(yè)終檢作業(yè)跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程退換貨作業(yè)退件響應(yīng)外觀檢查快遞簽收銷(xiāo)退關(guān)聯(lián)貨品上架貨品質(zhì)檢跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)，指的是在完成倉(cāng)儲(chǔ)的基本功能基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶(hù)需求提供的各種延伸業(yè)務(wù)活動(dòng)。倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)功能主要包括流通加工、配送、配載、交易中介等功能。包含兩方面的含義：倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)的概念01一是銜接好倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)與生產(chǎn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)物品“無(wú)縫”流轉(zhuǎn)，降低成本，縮短產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)的總時(shí)間，加速產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)02二是采用生產(chǎn)延遲、運(yùn)輸延遲的策略，針對(duì)不同的行業(yè)和產(chǎn)品，把產(chǎn)品的粗加工、包裝、拴標(biāo)簽等作業(yè)在物流停滯期間完成，既能為上下游的生產(chǎn)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)提供直接便利，又可以使倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)從單一的保值功能多元化到增值、保值合一，提高倉(cāng)儲(chǔ)的直接效益。倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)的功能02040103流通加工配送配載交易中介任務(wù)小結(jié)該任務(wù)梳理了跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)的含義、功能及管理流程，梳理了現(xiàn)有跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)的相關(guān)增值服務(wù)，幫助學(xué)生在理解跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)的認(rèn)知基礎(chǔ)上掌握跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)的主要流程及操作方法，提高學(xué)生的認(rèn)知及實(shí)踐技能水平。任務(wù)評(píng)價(jià)根據(jù)下表進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)內(nèi)容自我評(píng)價(jià)（30分）同學(xué)互評(píng)（30分）教師評(píng)價(jià)（40分）分值平均分分值平均分分值平均分倉(cāng)儲(chǔ)管理認(rèn)知101010跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理流程101015跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)101015拓展實(shí)訓(xùn)案例分析國(guó)內(nèi)深圳較知名的D企業(yè)，主營(yíng)LED燈管產(chǎn)品，主要銷(xiāo)往美國(guó)和歐洲，原先是傳統(tǒng)貿(mào)易形式走大量批發(fā)，其在行業(yè)內(nèi)有近10年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，后為符合市場(chǎng)化需求，開(kāi)設(shè)海外線(xiàn)上銷(xiāo)售的電商模式，把線(xiàn)上、線(xiàn)下銷(xiāo)售模式相結(jié)合一起運(yùn)營(yíng)，并在亞馬遜上建立了多個(gè)店鋪。在得知易云倉(cāng)可以幫助其在海外分銷(xiāo)代發(fā)貨，并且能省去自己在海外建倉(cāng)的一系列費(fèi)用后，決定使用海外倉(cāng)模式，把貨物批量從國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)胶Ｍ?，?lái)降低物流運(yùn)輸成本。首先讓易云倉(cāng)的物流顧問(wèn)根據(jù)貨物尺寸規(guī)格結(jié)合頭程的貨量和主要銷(xiāo)往地點(diǎn)制作定制化物流方案，再根據(jù)實(shí)際客戶(hù)的需求情況選擇時(shí)效快或價(jià)格便宜的管道，靈活性的多種渠道，方便滿(mǎn)足各種買(mǎi)家的要求。由于易云倉(cāng)管道有多種模式，不止零售、大貨的托盤(pán)管道也一應(yīng)俱全，且有跟蹤單號(hào)，所以貨物放在海外倉(cāng)可根據(jù)不同的買(mǎi)家性質(zhì)，以單件或整柜或托盤(pán)等形式運(yùn)到客戶(hù)手中，退貨也能退在海外倉(cāng)，方便多種模式共同運(yùn)營(yíng)還節(jié)省了物流成本，發(fā)貨時(shí)效大大提高，銷(xiāo)量也翻倍增長(zhǎng)。據(jù)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)在開(kāi)店三個(gè)月使用海外倉(cāng)后銷(xiāo)售額就有近50%的增長(zhǎng)，因?yàn)槭褂昧撕Ｍ鈧}(cāng)的優(yōu)勢(shì)，即使在店鋪上的定價(jià)比同行傳統(tǒng)模式運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格提高了10%，仍然在買(mǎi)家可接受的范圍內(nèi)，也因此利潤(rùn)率也比之前增加了。目前該客戶(hù)都使用海運(yùn)的補(bǔ)貨模式來(lái)降低物流成本，并又在其他平臺(tái)開(kāi)設(shè)了店鋪，該燈具廠明年的計(jì)劃是創(chuàng)立自建平臺(tái)，讓與海外倉(cāng)結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式給公司帶來(lái)更多的收益。根據(jù)給定案例進(jìn)行跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)管理流程的分析及優(yōu)化請(qǐng)結(jié)合案例進(jìn)行分析，以D企業(yè)為代表的跨境電商企業(yè)為何選擇易云倉(cāng)等第三方海外倉(cāng)服務(wù)？任務(wù)三

跨境電商配送管理知識(shí)目標(biāo)建立跨境電商配送管理的基本認(rèn)知;掌握跨境電商配送管理流程;掌握跨境電商配送作業(yè)的主要內(nèi)容?？缇畴娚膛渌凸芾砑寄苣繕?biāo)能夠?qū)缇畴娚膛渌凸芾淼南嚓P(guān)概念進(jìn)行分析；能夠?qū)缇畴娚膛渌偷墓芾砹鞒踢M(jìn)行優(yōu)化；能夠進(jìn)行亞馬遜FBA業(yè)務(wù)操作。素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)系統(tǒng)思維，避免片面、封閉、僵化的思考方式；培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)，精益求精的工作態(tài)度。配送管理認(rèn)知《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：物流術(shù)語(yǔ)》中關(guān)于“配送”的解釋是這樣的，配送是指“在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶(hù)要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。”跨境電子商務(wù)配送是指通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，借助跨境物流，按照境內(nèi)外消費(fèi)者的要求，把配好的貨物在規(guī)定的時(shí)間、規(guī)定的地點(diǎn)安全準(zhǔn)確地送交給收貨人，完成跨境電商交易的一種商業(yè)活動(dòng)。配送管理含義配送管理認(rèn)知配送作業(yè)是按照用戶(hù)的要求，將貨物分揀出來(lái)，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性，以及配送作業(yè)效率都會(huì)直接影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。從總體上看，配送是由備貨、理貨和送貨等環(huán)節(jié)組成的，其中每個(gè)環(huán)節(jié)又包含著若干項(xiàng)具體的、枝節(jié)性的活動(dòng)?？缇畴娚膛渌偷沫h(huán)節(jié)備貨籌集貨物儲(chǔ)存貨物理貨摘取式播種式送貨流通加工配送管理認(rèn)知配送的概念既不同于運(yùn)輸，也不同于舊式送貨。配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶(hù)的一種特殊送貨形式?？缇畴娚膛渌偷奶卣?1跨境電商配送范圍的全球化02跨境電商配送流程的智能化03跨境電商配送的自動(dòng)化04跨境電商配送的時(shí)效化05跨境電商配送的柔性化06跨境電商配送的信息化配送管理認(rèn)知跨境電商配送是實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)和保證?？缇畴娚膛渌偷墓δ芸缇畴娮由虅?wù)的重要組成成分為跨境電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)提供了可靠保障面對(duì)客戶(hù)的一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和物流一體化的產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的，我們可以用公式“電子商務(wù)=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送”來(lái)描述電子商務(wù)活動(dòng)?？缇撑渌妥匀灰簿统闪丝缇畴娮由虅?wù)的基礎(chǔ)和重要組成部分?？缇畴娮由虅?wù)具有方便、快捷和高效等優(yōu)勢(shì)，足不出戶(hù)便可購(gòu)買(mǎi)遠(yuǎn)在境外的優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠、緊俏、高端產(chǎn)品，但如果缺少與跨境電子商務(wù)相匹配的跨境配送體系，跨境電子商務(wù)交易方便、快捷、高效的優(yōu)勢(shì)便難以實(shí)現(xiàn)?？缇撑渌吞峁┝松碳液涂蛻?hù)面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，有助于雙方增進(jìn)了解和溝通，消除客戶(hù)對(duì)虛擬企業(yè)及在線(xiàn)購(gòu)物的懷疑心理，樹(shù)立企業(yè)在客戶(hù)心中的良好形象，同時(shí)通過(guò)跨境配送還可以幫助企業(yè)了解客戶(hù)的真實(shí)需求，更好地為客戶(hù)服務(wù)?？缇畴娚膛渌凸芾砹鞒膛渌妥鳂I(yè)是配送企業(yè)或部門(mén)運(yùn)作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)的效率都會(huì)直接影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。配送的基本作業(yè)流程跨境電商配送管理流程進(jìn)貨作業(yè)采購(gòu)計(jì)劃確定進(jìn)貨目標(biāo)到貨卸貨拆裝指派入庫(kù)位置記錄進(jìn)貨單貨品驗(yàn)收檢查單據(jù)提貨及分類(lèi)貨品