電子商務(wù)員考試：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念考試答案三

電子商務(wù)員考試：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷基本概念考試答案三1、多選

許可電子郵件營銷的三個基本要素是什么？（）A.用戶許可B.電子郵件傳遞信息C.信息對用戶用價值D.有規(guī)律發(fā)送正確答案：A,B,C2、填空題（江南博哥）

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對象分為（）、（）、（）和行業(yè)內(nèi)的中立者。正確答案：企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者；企業(yè)的競爭者；企業(yè)合作者3、單選

以下哪種不是百度知道推廣的重要性（）A.推廣方式隱蔽B.用戶精準(zhǔn)C.輔助SEMD.用戶量大正確答案：A4、單選

要推廣一部汽車，適合到以下哪個論壇（）A.汽車之家B.推一把論壇C.西子胡同D.鐵血社區(qū)正確答案：A5、多選

以下對網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解哪些是正確的（）。A.網(wǎng)絡(luò)營銷離不開現(xiàn)代信息技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售C.網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是顧客需求管理D.網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的全過程E.網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢正確答案：A,C,D,E6、問答題

網(wǎng)絡(luò)客戶需求分哪些層次？正確答案：①了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息?，F(xiàn)代顧客需要了解產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息，從中尋找能滿足其個性化需求的特定信息。②需要企業(yè)幫助解決問題。顧客經(jīng)常會對某些技術(shù)含量較高的產(chǎn)品的使用產(chǎn)生疑問，或這些產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生故障。從產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、使用，到故障排除、提供產(chǎn)品系統(tǒng)更高層次的知識等都應(yīng)納入顧客服務(wù)的范圍。③接觸企業(yè)人員?，F(xiàn)代顧客需要像傳統(tǒng)顧客服務(wù)一樣，在必要的時候與企業(yè)的有關(guān)人員直接接觸，解決比較困難的問題，或面對面地詢問一些特殊的信息，反饋他們的意見。④了解整個生產(chǎn)營銷過程?，F(xiàn)代顧客希望積極主動地參與產(chǎn)品的設(shè)計、制造、運(yùn)送等。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)個性化的顧客服務(wù)，應(yīng)將其主要顧客的需求，作為產(chǎn)品定位的依據(jù)納入產(chǎn)品的設(shè)計、制造、改造的過程中。7、多選

如果企業(yè)想從新聞炒作，可以從哪些方面入手（）A.炒人B.炒事件C.炒話題D.炒概念正確答案：A,B,C,D8、判斷題

直接渠道是一種直銷方式，指生產(chǎn)者直接將產(chǎn)品賣給最終顧客。正確答案：對9、問答題

企業(yè)建站網(wǎng)站的意義是什么？網(wǎng)站有哪些形式？正確答案：（1）企業(yè)網(wǎng)站是一個綜合性的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，不僅與其他營銷方法具有直接的關(guān)系，也構(gòu)成了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。整個網(wǎng)絡(luò)營銷方法可分為無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷，后者在網(wǎng)絡(luò)營銷中居于支配地位，這也是在網(wǎng)絡(luò)營銷體系中不能脫離企業(yè)網(wǎng)站的根本原因。網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為企業(yè)的主要營銷手段，企業(yè)網(wǎng)站作為企業(yè)信息的載體，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，通過網(wǎng)站能讓客戶找到所需產(chǎn)品和服務(wù)，能吸引客戶、留住客戶。（2）企業(yè)網(wǎng)站形式①信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站。信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站屬于初級形態(tài)的企業(yè)網(wǎng)站，不需要太復(fù)雜的技術(shù)，而是將網(wǎng)站作為一種信息載體，主要功能定位于企業(yè)信息發(fā)布，網(wǎng)站本身并不具備完善的網(wǎng)上訂單跟蹤處理功能。②產(chǎn)品銷售型企業(yè)網(wǎng)站。在發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息的基礎(chǔ)上，增加網(wǎng)上接受訂單和支付的功能，就具備了網(wǎng)上銷售的條件。③綜合電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售方式的電子化，但還遠(yuǎn)不是企業(yè)電子商務(wù)的全部內(nèi)容，企業(yè)網(wǎng)站的高級形態(tài)，不僅僅是將企業(yè)信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，也不僅僅是用來銷售公司的產(chǎn)品，而是集成了包括供應(yīng)鏈管理在內(nèi)的整個企業(yè)流程一體化的信息處理系統(tǒng)。10、多選

互聯(lián)網(wǎng)廣告有哪些？（）A.富媒體廣告B.視頻貼圖廣告C.圖片廣告D.文本鏈接廣告正確答案：A,B,C,D11、判斷題

訪問URL的設(shè)置對百度推廣的轉(zhuǎn)化率沒有影響正確答案：錯12、單選

關(guān)鍵詞密度范圍哪個比較好？（）A.1%以下B.10%~20%C.2~8%D.30%~40%正確答案：C13、單選

營銷人員從互聯(lián)網(wǎng)上獲取了大量的信息后，必須對這些信息進(jìn)行（）等科學(xué)的加工，并寫出市場分析報告。A.篩選、分類B.篩選、分類、整理C.篩選、分類、統(tǒng)計D.篩選、分類、整理、統(tǒng)計正確答案：D14、多選

能稱之為有效的營銷三個不可缺少的基本因素是（）A、信息對用戶是有價值的B、通過電子郵件傳遞信息C、合法的Email地址取得途徑D、基于用戶許可正確答案：A,B,D15、單選

下面哪一項(xiàng)不是市場的功能？（）A.匹配買方和賣方B.為市場交易提供便利C.保證經(jīng)紀(jì)人利益D.提供制度基礎(chǔ)正確答案：C16、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷的第三個階段是由（）。A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員負(fù)責(zé)B.專業(yè)的營銷人員負(fù)責(zé)C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員和營銷專家共同控制D.專業(yè)的營銷人員完全控制其企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)營銷組合正確答案：C17、填空題

網(wǎng)絡(luò)促銷活動的形式有（）、（）、站點(diǎn)推廣和關(guān)系營銷.正確答案：網(wǎng)絡(luò)廣告；銷售促進(jìn)18、多選

在資源合作談判中，我們應(yīng)該保護(hù)什么樣的心態(tài)？（）A.平等B.誠實(shí)互信C.為對方著想D.感恩正確答案：A,B,C,D19、單選

目前國內(nèi)民眾公認(rèn)的最權(quán)威的百科平臺是（）A.維基百科B.百度百科C.互動百科D.SOSO百科正確答案：B20、判斷題

如果某產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識到這種價格差異。正確答案：對21、單選

批量化定制使得企業(yè)可以：（）A.大批量生產(chǎn)完全一樣的產(chǎn)品。B.為公眾（“消費(fèi)者”）定制產(chǎn)品。C.大批量生產(chǎn)個性化產(chǎn)品D.了解大眾需求的具體特性，便于創(chuàng)造出成功的產(chǎn)品正確答案：C22、問答題

網(wǎng)絡(luò)直銷的優(yōu)點(diǎn)是什么？正確答案：（1）網(wǎng)絡(luò)直銷促成產(chǎn)需直接見面，企業(yè)可以直接從市場上搜集到真實(shí)的第一手資料，合理地安排生產(chǎn)。（2）網(wǎng)絡(luò)直銷對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益。（3）營銷人員可以利用網(wǎng)絡(luò)工具，隨時根據(jù)用戶的愿望和需要，開展各種形式的促銷活動，迅速擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率。（4）企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時了解用戶對產(chǎn)品的意見和建議，并針對這些意見和建議提供技術(shù)服務(wù)，解決疑難總是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善經(jīng)營管理。23、多選

某賣化妝品的公司打算在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告，有哪些渠道可以投放？（）A.找廣告聯(lián)盟B.找廣告代理C.找中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心D.直接找商務(wù)人正確答案：A,B,D24、單選

以下哪個不是IM營銷的作用（）A.廣告活動推送B.輔助SEMC.維護(hù)客戶D.引導(dǎo)用戶正確答案：B25、單選

喝垮王老吉屬于什么營銷（）A、精準(zhǔn)營銷B、新聞營銷C、整合營銷D、搜索引擎營銷正確答案：C26、填空題

（）是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買活動中最主要的組成部分，它基本上反映了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買行為。正確答案：購買決策27、多選

內(nèi)部鏈接的作用（）A.增加多站的PV點(diǎn)擊量B.增加關(guān)鍵詞的排名C.提高其它文章權(quán)重D.如快其他文章收錄正確答案：A,B,C28、多選

對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者風(fēng)險保護(hù)的內(nèi)容有（）。A.對消費(fèi)者隱私保護(hù)B.使消費(fèi)者免受侵?jǐn)_C.提供低價商品D.提供可靠信息E.提供完善售后服務(wù)正確答案：A,B,D,E29、判斷題

企業(yè)上網(wǎng)一定要先建立網(wǎng)站，沒有這個基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷無從談起。正確答案：錯30、判斷題

一個完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，至少要包括技術(shù)方面的措施和社會的法律政策與保障的控制措施，才能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全運(yùn)作。正確答案：錯31、判斷題

任何商品都能在網(wǎng)上銷售。正確答案：錯32、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃是以（）為主要工具。A.規(guī)劃書B.網(wǎng)絡(luò)C.市場調(diào)研方法D.營銷方式正確答案：B33、多選

網(wǎng)上收集二手資料的方法或渠道有（）。A.利用搜索引擎收集資料B.通過B.B.S收集C.利用新聞組收集資料D.利用E.-mA.il收集正確答案：A,B,C,D34、名詞解釋

網(wǎng)絡(luò)營銷評價正確答案：網(wǎng)絡(luò)營銷評價就是通過借助一定的定量化和定性化的指標(biāo)，對開展網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站的各個方面進(jìn)行評價，以期總結(jié)和改善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。35、判斷題

目前我國用戶上網(wǎng)的主要目的是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個信息工具。正確答案：對36、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷廣告1994年發(fā)源于（）。A.美國B.英國C.俄羅斯D.中國正確答案：A37、判斷題

消費(fèi)者行為以及購買行為永遠(yuǎn)是營銷者關(guān)注的一個熱點(diǎn)問題，對于網(wǎng)絡(luò)營銷者更是如此。正確答案：對38、單選

關(guān)于改善訂單處理流程所帶來的好處，以下哪個選項(xiàng)描述不正確？（）A.增加庫存水平B.訂單處理的周期縮短C.提高訂單滿足率D.供貨的準(zhǔn)確率正確答案：A39、判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程，這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場，它覆蓋的群體只是整個市場中某一部分群體。正確答案：對40、判斷題

電務(wù)網(wǎng)站和企業(yè)站的運(yùn)營思路一樣，不只是需求高流量正確答案：對41、單選

（）是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)軟營銷中的兩個基本出發(fā)點(diǎn)。A.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和虛擬市場C.虛擬市場和網(wǎng)絡(luò)禮儀D.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者正確答案：A42、單選

以下選項(xiàng)中，哪種手段不能幫助我們有效獲取到客戶地址（）A.網(wǎng)站注冊B.微博搜索C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.郵件訂閱正確答案：B43、單選

下列哪一項(xiàng)不是WWW瀏覽器提供的通信手段？（）A.Usenet新聞組B.電子郵件C.HTTP/IPD.FTP正確答案：C44、多選

制定網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算的常用方法有（）。A.心理分析法B.銷售百分比法C.利潤百分比法D.競爭對抗法法正確答案：B,C,D45、判斷題

中文利網(wǎng)是中國互聯(lián)網(wǎng)直接催生的網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷商。正確答案：對46、問答題

網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的開發(fā)方式有幾種？如何開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)？正確答案：網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)開發(fā)方式有（l）購買通用商用系統(tǒng)（2）自行開發(fā)（3）委托開發(fā)（4）合作開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)開發(fā)一般分為六個階段：（1）項(xiàng)目定義（2）系統(tǒng)分析（3）系統(tǒng)設(shè)計（4）編程（5）測試（6）實(shí)施與評價47、單選

產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進(jìn)入市場到退出市場，一般分4個階段。以下那個順序是正確的？（）A.成長期、介紹期、成熟期、衰退期B.衰退期、介紹期、成熟期、成長期C.衰退期、成長期、介紹期、成熟期D.介紹期、成長期、成熟期、衰退期正確答案：D48、單選

以下哪種不是許可電子郵件營銷的基本因素（）A.用戶許可B.信息對用戶用價值C.有規(guī)律的發(fā)送D.電子郵件傳遞信息正確答案：C49、多選

目前網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的特點(diǎn)是（）。A.網(wǎng)站建設(shè)與推廣一體化B.網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品化C.網(wǎng)站策劃與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)專門化D.網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)尚處于較低層次正確答案：A,B,D50、問答題

網(wǎng)絡(luò)新聞營銷的5大特點(diǎn)正確答案：1，讀者接受度高，讀者一般都會信任文章，不愛看廣告；2，傳播覆蓋率高，好文章會瘋狂轉(zhuǎn)載，廣泛傳播；3；費(fèi)用低廉；4，效果好；5，網(wǎng)絡(luò)新聞時永久性的，而廣告是周期性的。51、多選

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，政府采購的公開招標(biāo)主要包括以下（）步驟。A.準(zhǔn)備招標(biāo)B.在網(wǎng)上發(fā)布競標(biāo)公告C.投標(biāo)D.開標(biāo)與評標(biāo)正確答案：A,B,C,D52、多選

下面哪些是對百度指數(shù)的介紹（）A、百度指數(shù)是統(tǒng)計關(guān)鍵詞搜索量的工具B、百度指數(shù)中“用戶關(guān)注量”的依據(jù)是百度網(wǎng)頁搜索C、從“直觀圖型顯示”可以獲得關(guān)鍵詞在百度搜索量的穩(wěn)定性D、百度指數(shù)與百度風(fēng)云榜的數(shù)據(jù)一模一樣正確答案：A,B,C53、單選

常用的搜索方法有（）A．分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索B．按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索C．按關(guān)鍵詞和類目檢索D．關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁檢索正確答案：A54、判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷的價值，就在于可以使從消費(fèi)者到生產(chǎn)者的價值交換更便利、更充分、更有效率.正確答案：錯55、問答題

如何選擇虛擬商城？正確答案：在選擇網(wǎng)上虛擬商城時，應(yīng)該考慮以下方面：（1）如果虛擬商城有很多廠商，虛擬商城應(yīng)該提供低成本和高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)連接.當(dāng)有更多的廠商加入，更多的消費(fèi)者瀏覽時，傳輸時間會明顯放慢.如果虛擬商城不提供更快的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，顧客會因?yàn)閰挓╅L時間的等候而離開.（2）具有吸引力和易于使用的界面.（3）提供軟件工具，使得網(wǎng)站的建立和維護(hù)易于進(jìn)行，或者提供技術(shù)人員，以合理的價格維護(hù)網(wǎng)站；（4）安全機(jī)制.（5）經(jīng)營經(jīng)驗(yàn).（6）網(wǎng)上宣傳和促銷的經(jīng)驗(yàn).（7）可靠的硬件系統(tǒng)，快速處理硬件問題的能力.如果網(wǎng)絡(luò)癱瘓，就沒有消費(fèi)者在這時買東西.（8）易于輸入的網(wǎng)址.56、單選

產(chǎn)品性能相同，同時品牌間的差異小，消費(fèi)者的購買行為就（）。A.簡單B.復(fù)雜C.一般D.困難正確答案：A57、判斷題

某個賬戶的每日預(yù)算為300元，剛推廣賬戶下線時，實(shí)際消費(fèi)一定不會超過300正確答案：錯58、判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)性行為。正確答案：對59、單選

激烈的競爭是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的（）。A.物質(zhì)基礎(chǔ)B.技術(shù)基礎(chǔ)C.現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)D.觀念基礎(chǔ)正確答案：B60、單選

SNS類型網(wǎng)站的偏振的是哪一個理論基礎(chǔ)（）A.二八定律B.羊群定律C.鱷魚定律D.六度理論正確答案：D61、判斷題

內(nèi)部網(wǎng)與因特網(wǎng)的主要區(qū)別是：前者只限于企業(yè)內(nèi)部人員使用，后者則是全球公開連通。正確答案：對62、多選

建立一個網(wǎng)站三個硬件條件是（）A.外鏈B.空間C.域名D.程序正確答案：B,C,D63、單選

痿證的病變主要涉及到下列哪些臟腑（）A.肺脾肝腎B.肝腎肺胃C.肺腎脾胃D.心肺肝膽E.心肝脾腎正確答案：B64、名詞解釋

博客營銷正確答案：博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營銷活動。65、判斷題

針對數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和積累會員信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件，短信，信件等方式進(jìn)行客戶深度挖掘正確答案：對66、判斷題

在選擇網(wǎng)上支付的時候，為了方便管理商務(wù)的進(jìn)行，選擇盡量單一的支付方式是明智的選擇。正確答案：錯67、多選

可以通過以下哪些方式得到用戶信息（）A.通過網(wǎng)站注冊B.通過郵件銷售C.通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.通過活動收集正確答案：A,B,C,D68、判斷題

電子郵件營銷就是用郵址搜索軟件搜索盡可能多的電子郵件地址，然后向他們發(fā)送一些企業(yè)的廣告。正確答案：錯69、填空題

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的明顯特點(diǎn)有（），（），便于存儲，檢索難度大。正確答案：時效性；相對性70、單選

信息都是具有時效性的，其價值與時間成（）。A.正比B.反比C.同時增D.同時減正確答案：B71、判斷題

電子支付的方式是電子貨幣和電子支票。電子貨幣主要用于商家與消費(fèi)者之間的小額支付。正確答案：對72、單選

網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布必須基于（）來進(jìn)行。A.主頁B.網(wǎng)站C.網(wǎng)址D.電子郵件正確答案：B73、單選

“企業(yè)可以向客戶展示商品和服務(wù)信息；而用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)商品的詳細(xì)信息”這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點(diǎn)。A.互動性B.整合性C.跨時空性D.成長性正確答案：A74、判斷題

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將更有利于商品的銷售。正確答案：對75、多選

百度統(tǒng)計中，把網(wǎng)站流量來源分成哪幾類（）A.外部鏈接B.電子郵件C.直接訪問D.搜索引擎正確答案：A,C,D76、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間（）。A.有著本質(zhì)的區(qū)別B.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是通過各種關(guān)系與策略的組合來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)的C.網(wǎng)絡(luò)營銷以消費(fèi)者為營銷活動的出發(fā)點(diǎn)，傳統(tǒng)營銷以企業(yè)為營銷活動的出發(fā)點(diǎn)D.是兩種完全不同的營銷模式正確答案：B77、單選

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于（）。A.英國B.美國C.德國D.法國正確答案：B78、判斷題

自己本地信息資料遺失后，不可以到原有地信息源中再次查找。正確答案：錯79、問答題

區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同？正確答案：（1）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點(diǎn)①兩者都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動。它們所涉及的范圍不僅限于商業(yè)性內(nèi)容，即所涉及的不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)出來的活動，還要擴(kuò)展到產(chǎn)品制造之前的開發(fā)活動。②兩者都需要通過組合發(fā)揮功能。它們不是單靠某種手段去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而是要開展各項(xiàng)具體營銷活動。③兩者都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動的出發(fā)點(diǎn)。④兩者對消費(fèi)者需求的滿足，不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上，而且包括潛在需求。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的不同點(diǎn)①產(chǎn)品和消費(fèi)者。理論上任何產(chǎn)品和服務(wù)可以成為網(wǎng)絡(luò)營銷的對象；但從實(shí)際操作看，適于網(wǎng)上銷售的主要是標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品，如電子產(chǎn)品、音像制品和書籍等。網(wǎng)絡(luò)營銷下的消費(fèi)者行為表現(xiàn)出了新的特點(diǎn)：消費(fèi)者參與企業(yè)的營銷過程，主動表達(dá)自己對產(chǎn)品的欲望，尋求一對一個性化的服務(wù)；由于商品的選擇范圍極大地拓展，消費(fèi)者將進(jìn)行理智的價格選擇；網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者擁有大量的信息來源，他們不再被動地接受廣告宣傳。②價格和成本。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品功能設(shè)置是根據(jù)消費(fèi)者的需求而定，互動式供求信息使商家制定出消費(fèi)者可以接受的價格，即消費(fèi)者需求定價。由于網(wǎng)絡(luò)營銷直接面對消費(fèi)者，減少了批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了中間營銷費(fèi)用，降低了銷售成本，所以商品價格可以低于傳統(tǒng)銷售方式的價格。在傳統(tǒng)營銷的價格策略中，商品往往按成本定價，生產(chǎn)廠家對價格起著主導(dǎo)作用。③營銷渠道和溝通。在傳統(tǒng)營銷中，生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間有代理商、批發(fā)商、零售商參與交易，整個交易過程經(jīng)過的層次較多。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的互動性和全球性，使企業(yè)實(shí)時地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，解答消費(fèi)者的疑問，并可以通過電子公告板、電子郵件快速地為消費(fèi)者提供信息。④營銷策略的展示。傳統(tǒng)媒體對營銷策略的展示有很大的局限性，導(dǎo)致企業(yè)有很好的產(chǎn)品制定了很好的營銷策略，卻無法向市場的客戶展示。以視頻廣告為例，企業(yè)去電視臺購買了一個廣告時段，這種廣告時段一般都以10秒鐘為單位。而網(wǎng)絡(luò)媒體可以突破傳統(tǒng)市場營銷媒體對企業(yè)營銷策略展示的束縛，更加充分、完整、全面地展示企業(yè)的經(jīng)營理念、產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷策略。⑤客戶關(guān)系。在傳統(tǒng)營銷中，消費(fèi)者和企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道，或者由于成本過高，溝通渠道難以擴(kuò)大。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于互聯(lián)網(wǎng)提供了互動式溝通渠道，網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)可以再造客戶關(guān)系，建立親密顧客關(guān)系、創(chuàng)造并滿足顧客需求是網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)。80、單選

網(wǎng)絡(luò)交易中企業(yè)間簽定合同是在哪一平臺進(jìn)行的（）。A.信息發(fā)布平臺B.信用調(diào)查平臺C.質(zhì)量認(rèn)證平臺D.信息交流平臺正確答案：D81、單選

在域名注冊時，如果想建一個商業(yè)網(wǎng)站，在域名分類最佳的域名是（）A.NETB.ORGC.COMD.GOV正確答案：C82、判斷題

網(wǎng)絡(luò)跨越時空連貫全球的功能，企業(yè)將不得不進(jìn)人跨國經(jīng)營的時代。正確答案：對83、多選

交換鏈接的其它叫法是（）A、互惠鏈接B、友情鏈接C、互助鏈接D、互換鏈接正確答案：A,B,D84、判斷題

電子商務(wù)信息的傳遞速度慢、傳遞渠道不暢。正確答案：錯85、名詞解釋

網(wǎng)絡(luò)營銷信息收集正確答案：是指為了更好地掌握和使用網(wǎng)絡(luò)營銷信息，而對其進(jìn)行的聚合和集中。86、填空題

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的對象主要有（）、（）和企業(yè)合作者及業(yè)內(nèi)的中立者。正確答案：企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者；企業(yè)的競爭者87、單選

目前國內(nèi)的商業(yè)Internet服務(wù)商基本有3種發(fā)展模式，提供純粹的網(wǎng)上信息的網(wǎng)站屬于（）。A.IAP+ICPB.ISP+ICPC.ICPD.ISP+IAP正確答案：C88、單選

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（）是指在網(wǎng)絡(luò)上對商務(wù)信息的搜索和取得的行為。A.交換B.傳輸C.采集D.處理正確答案：C89、單選

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布的基本內(nèi)容是（）。A.產(chǎn)品和服務(wù)信息B.網(wǎng)上廣告C.郵件列表D.網(wǎng)絡(luò)促銷正確答案：A90、多選

網(wǎng)絡(luò)市場是由Internet上的（）組成A、企業(yè)B、政府C、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者D、供應(yīng)商正確答案：A,B,C91、填空題

美國Dell公司借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)銷售渠道中的（）、（）和多層次的控制等問題，最大限度降低銷售渠道中的營銷費(fèi)用。正確答案：多層次的選擇；多層次的管理92、多選

一家針對國外客戶的外貿(mào)公司，最適合在哪個平臺作推廣（）A.GOOGLEB.搜狗C.阿里巴巴D.推一把論壇正確答案：A,C93、單選

以下網(wǎng)絡(luò)促銷形式中主要的也是企業(yè)首選的促銷形式是（）。A.銷售促進(jìn)B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.站點(diǎn)推廣D.關(guān)系營銷正確答案：B94、判斷題

在線問卷法是屬于間接的市場調(diào)研。正確答案：錯95、多選

網(wǎng)上銷售促進(jìn)形式主要有（）。A.有獎促銷B.拍賣促銷C.免費(fèi)促銷D.提供有用的信息E.電子優(yōu)惠券正確答案：A,B,C,E96、單選

網(wǎng)站的（）是其具有生命力的源泉之一。A.多發(fā)廣告B.不斷更新C.設(shè)備投入D.加強(qiáng)力量正確答案：B97、多選

網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷相比，不同點(diǎn)為（）。A.時空觀念上的變化B.買賣關(guān)系上的變化C.信息溝通方式的變化D.消費(fèi)群體和消費(fèi)行為上的變化正確答案：A,C,D98、單選

讓顧客理解產(chǎn)品的基本原理、常握其正確的使用方法，幫助顧客正確選擇、使用產(chǎn)品是屬于客戶服務(wù)中的（）。A.產(chǎn)品及服務(wù)介紹B.顧客論壇C.會員注冊D.在線技術(shù)支持、培訓(xùn)正確答案：D99、問答題

如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合？正確答案：①網(wǎng)絡(luò)營銷中顧客概念的整合。從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)必須改變原有的顧客概念，應(yīng)該將搜索引擎當(dāng)作企業(yè)的特殊顧客，因?yàn)樗阉饕娌皇蔷W(wǎng)上直接消費(fèi)者，卻是網(wǎng)上信息最直接的受眾，它的選擇結(jié)果直接決定了網(wǎng)上顧客接受的范圍。②網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品概念的整合。市場營銷學(xué)中將產(chǎn)品解釋為能夠滿足某種需求的東西，并認(rèn)為完整的產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品構(gòu)成，即整體的產(chǎn)品概念。網(wǎng)絡(luò)營銷將產(chǎn)品的定義擴(kuò)大了，即產(chǎn)品是提供到市場上，引起消費(fèi)者注意、需要和消費(fèi)的東西。網(wǎng)絡(luò)營銷它用五個層次來描述整體產(chǎn)品的構(gòu)成，即核心產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。一般產(chǎn)品和期望產(chǎn)品由原來的形式產(chǎn)品細(xì)化而來。擴(kuò)大產(chǎn)品與原來的附加產(chǎn)品相同。潛在產(chǎn)品是指顧客購買產(chǎn)品后可能享受到的超乎顧客現(xiàn)有期望、具有嶄新價值的利益或服務(wù)。③網(wǎng)絡(luò)營銷中營銷組合概念的整合。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，市場營銷組合本質(zhì)上是無形的，是知識和信息的特定組合，是人力資源和信息技術(shù)綜合的結(jié)果。在網(wǎng)絡(luò)市場中，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)市場營銷組合，向消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品和企業(yè)形象，獲得滿意的回報和產(chǎn)生良好的企業(yè)影響。④網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)組織的整合。⑤網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有效的營銷策略。第一，努力提供個性化的產(chǎn)品與服務(wù)，確立合適的目標(biāo)定位。第二，建立產(chǎn)品和企業(yè)信譽(yù)。第三，適時改變價格策略和促銷策略。第四，提高企業(yè)員工素質(zhì)和服務(wù)效率。100、多選

影響每個細(xì)分市場的競爭因素有（）。A.細(xì)分市場內(nèi)競爭者的挑戰(zhàn)B.供應(yīng)商和消費(fèi)者議價的能力C.替代產(chǎn)品D.潛在進(jìn)入者的威脅正確答案：A,B,C,D101、單選

網(wǎng)絡(luò)市場與現(xiàn)實(shí)市場的根本區(qū)別是（）。A.全球性B.即時性C.虛擬性D.開放性正確答案：C102、問答題

搜索引擎按其工作方式主要可分為哪幾種？正確答案：（1）全文搜索引擎（FullTE.xtSE.archE.nginE.）（2）目錄索引類搜索引擎（SE.archIndE.x/DirE.ctory）（3）元搜索引擎（ME.TASE.archE.nginE.）（4）集合式搜索引擎（5）門戶搜索引擎（6）免費(fèi)鏈接列表103、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（）A.進(jìn)行市場調(diào)研B.制訂營銷計劃C.做好宣傳D.建立營銷系統(tǒng)正確答案：A104、多選

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)方式有（）A、購買通用商用系統(tǒng)B、自行開發(fā)C、委托開發(fā)D、合作開發(fā)正確答案：A,B,C,D105、單選

關(guān)鍵詞鏈接也叫（）A.內(nèi)容鏈接B.址鏈接C.錨廣本鏈接D.外部鏈接正確答案：C106、判斷題

網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快。正確答案：對107、問答題

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息檢索的基本要求有哪些？正確答案：網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求是：及時、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)。（1）及時。所謂及時，就是迅速、靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)。（2）準(zhǔn)確。所謂準(zhǔn)確，是指信息應(yīng)真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí)，失真度小。（3）適度。適度是指提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢。（4）經(jīng)濟(jì)。這里的“經(jīng)濟(jì)”是指如何以最低的費(fèi)用獲得必要的信息。108、多選

網(wǎng)絡(luò)促銷的一般形式有（）。A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.網(wǎng)上銷售促進(jìn)C.站點(diǎn)推廣D.公共關(guān)系E.網(wǎng)絡(luò)直銷正確答案：A,B,D,E109、單選

以下哪種手段對事件營銷沒有輔助作用（）A.軟件營銷B.數(shù)據(jù)庫營銷C.新聞營銷D.論壇營銷正確答案：B110、判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷就是電子商務(wù)，電子商務(wù)是利用因特網(wǎng)進(jìn)行各種商務(wù)活動的總和。正確答案：錯111、問答題

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵？正確答案：網(wǎng)絡(luò)營銷以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷替代了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是客戶需求管理，主要內(nèi)容包括以下十個方面。（1）網(wǎng)上市場調(diào)查（2）網(wǎng)上消費(fèi)行為分析（3）網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定（4）網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略（5）網(wǎng)上價格營銷策略（6）網(wǎng)上渠道選擇與直銷（7）網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)廣告（9）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道管理（10）網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制112、判斷題

Email營銷與搜索引擎之間并沒有直接關(guān)系，各自承擔(dān)推廣任務(wù)。正確答案：錯113、多選

從信息的使用價值方面分析，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以粗略地分成（）A、免費(fèi)商務(wù)信息B、較低費(fèi)用的商務(wù)信息C、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的商務(wù)信息D、標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的商務(wù)信息正確答案：A,B,C,D114、多選

如何找到更多的精準(zhǔn)QQ營銷群（）A.QQ群平臺搜索B.百度中搜索C.朋友友介紹D.相關(guān)網(wǎng)站的QQ群正確答案：A,B,C,D115、判斷題

網(wǎng)絡(luò)信息資源中找到自己所需要地信息，提煉信息，需要培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。正確答案：對116、單選

網(wǎng)站描述在搜索引擎中顯示的漢字最多為多少個？（）A.100個左右B.70個左右C.140個左右D.200個左右正確答案：B117、多選

網(wǎng)站推廣的基本方法有（）。A.搜索引擎注冊及建立鏈接B.電子郵件及網(wǎng)絡(luò)廣告C.新聞發(fā)布及傳統(tǒng)媒體促銷D.提供免費(fèi)服務(wù)正確答案：A,B,C,D118、單選

以下哪個不是建立營銷型網(wǎng)站必須具備的（）A.域名B.OFFICE辦公軟件C.網(wǎng)站程序D.空間正確答案：B119、問答題

結(jié)合實(shí)際例子談?wù)凟.mail營銷的優(yōu)點(diǎn)。正確答案：（1）E.mail營銷的成本與傳統(tǒng)營銷方式相比要低得多（2）E.mail營銷的回應(yīng)率與其它營銷方式相比效果顯著（3）E.mail營銷可以通過電子刊物來促進(jìn)顧客關(guān)系（4）許可E.mail營銷可以滿足用戶個性化的需求，根據(jù)用戶的興趣預(yù)先選擇有用的信息（5）E.mail營銷反應(yīng)迅速，它的傳遞速度是傳統(tǒng)直郵廣告無法比擬的（6）E.mail營銷可是實(shí)現(xiàn)營銷效果監(jiān)測（7）E.mail營銷具有相對保密性（8）E.mail營銷針對性強(qiáng)，減少浪費(fèi)120、判斷題

網(wǎng)站的推銷離不開搜索引擎功能上的幫助。正確答案：對121、判斷題

百度搜索推廣的右側(cè)廣告位，最多可以展現(xiàn)10個推廣鏈接位正確答案：錯122、單選

不屬于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.訪問安全快速B.信息更新及時C.交互能力強(qiáng)D.各種接鏈有效正確答案：D123、多選

與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的市場主要因素改變表現(xiàn)在（）。A.消費(fèi)主體B.市場環(huán)境C.消費(fèi)者購買力D.消費(fèi)者商量E消費(fèi)者購買欲望正確答案：A,C,E124、填空題

對于一個網(wǎng)上商店的建設(shè)來說，除了要為顧客提供豐富的商品外，訂單后的服務(wù)也是網(wǎng)站建設(shè)中的一個重要環(huán)節(jié)，應(yīng)進(jìn)行如下考慮（）、（）和（）。正確答案：訂單跟蹤；售后服務(wù)；服務(wù)跟蹤125、單選

關(guān)于創(chuàng)意的展現(xiàn)位置，以下哪個是錯誤的（）A.左側(cè)展現(xiàn)時，有兩種展現(xiàn)方式，一種是10個推廣位置，一種是上下都有的推廣鏈接位置B.右側(cè)展現(xiàn)時，標(biāo)題展現(xiàn)前14個漢字，描述全部展現(xiàn)，描述2不展現(xiàn)C.左側(cè)推廣鏈接位展現(xiàn)時，標(biāo)題展現(xiàn)14個漢字，描述1和2全部展現(xiàn)D.左側(cè)推廣位置展現(xiàn)時，標(biāo)題，描述1和描述2全部展現(xiàn)正確答案：C126、單選

一個銷售網(wǎng)站的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)是要（）。A.重視內(nèi)容，形式是次要的B.形式是主要的，內(nèi)容是次要的C.靠精美的頁面吸引顧客D.兼顧內(nèi)容和形式正確答案：D127、名詞解釋

網(wǎng)絡(luò)營銷市場細(xì)分正確答案：是指企業(yè)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購買動機(jī)與習(xí)慣愛好等的差異性，把網(wǎng)絡(luò)營銷市場劃分成不同類型的消費(fèi)群，每個消費(fèi)群體構(gòu)成企業(yè)的一個細(xì)分市場。128、單選

選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時，主要應(yīng)當(dāng)考慮（），服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備，服務(wù)商的通信出口速率，服務(wù)商的組織背景，服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A.服務(wù)商的政府和行政關(guān)系B.服務(wù)商提供的便利條件C.服務(wù)商的實(shí)力和提供的支持D.服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持正確答案：D129、多選

網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是由（）構(gòu)成A、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B、企業(yè)管理信息系統(tǒng)C、網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)D、網(wǎng)絡(luò)營銷的組織和人員正確答案：A,B,C,D130、判斷題

互聯(lián)網(wǎng)使用者調(diào)查顯示上網(wǎng)者多數(shù)是男性，所以網(wǎng)站要突出男性特點(diǎn)，滿足客戶需要。正確答案：錯131、判斷題

戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)就是形成和重新開拓企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，以期獲得目標(biāo)利潤的增長。正確答案：對132、單選

以下哪個選項(xiàng)不是流程改善遵循的基本原則？（）A.交叉處理B.串行處理C.分批處理D.并行處理正確答案：B133、多選

在線問卷的設(shè)計原則有（）A.目的性原則B.可接受性原則C.簡明性原則D.匹配性原則正確答案：A,B,C,D134、多選

下列哪些屬于淘寶違規(guī)隱降權(quán)要素（）A.SKU違規(guī)B.虛假交易C.廣告商品D.價格與實(shí)際不符正確答案：A,B,C,D135、填空題

在網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)架下，網(wǎng)絡(luò)式的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的信息傳遞方式是（）。正確答案：“多對多”136、填空題

比較購物代理可以分為（）和（）兩種類型.正確答案：價格比較購物代理；議價代理137、多選

對于ROBOTS文件作用，哪些描述是正確（）A.防止網(wǎng)站非公開部份的網(wǎng)頁被抓取B.禁止搜索引擎訪問某些文件C.提升網(wǎng)站排名D.避免收錄重復(fù)內(nèi)容正確答案：A,B,D138、判斷題

信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。正確答案：對139、多選

URL優(yōu)化包括哪些？（）A.URL中和連詞符B.URL靜態(tài)化C.URL不可太長D.URL統(tǒng)一用小寫正確答案：A,B,C,D140、填空題

搜索引擎注冊通常有（）注冊和（）注冊兩種方式。正確答案：人工；軟件自動141、判斷題

與被K的多站交換友情鏈接對網(wǎng)站排名有影響正確答案：對142、判斷題

消費(fèi)者價值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)。正確答案：對143、填空題

企業(yè)在確定了網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略后，就要選擇網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的營銷策略。一般有三種可供選擇的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場營銷策略，即（）、（）和集中營銷策略。正確答案：無差異營銷策略；差異營銷策略144、判斷題

使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷對企業(yè)最直接的效益來源于它的直復(fù)營銷功能。正確答案：對145、單選

如果消費(fèi)者兩小時內(nèi)在同一個網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節(jié)省送貨費(fèi)用，會采取以下哪種措施？（）A.對所購商品打折B.免費(fèi)送貨C.合并訂單D.贈送禮品正確答案：C146、判斷題

為了方便管理，網(wǎng)上支付的明智選擇是單一的支付方式。正確答案：錯147、填空題

網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為（）、（）、（）、（）和網(wǎng)上營銷集成等內(nèi)容。正確答案：企業(yè)網(wǎng)上宣傳；網(wǎng)上市場調(diào)查；網(wǎng)上分銷聯(lián)系；網(wǎng)上直接銷售148、判斷題

策劃一個電子商務(wù)網(wǎng)站，應(yīng)該從容易推廣入手，再考慮賣什么產(chǎn)品正確答案：錯149、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的影響主要表現(xiàn)在（）。A.營銷競爭戰(zhàn)略的影響B(tài).對企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的影響C.對營銷組織的影響D.對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的影響正確答案：D150、名詞解釋

搜索引擎優(yōu)化（SEO）正確答案：是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式。151、單選

在傳統(tǒng)市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的最主要的不同是以（）。A.滿足顧客實(shí)質(zhì)性的要求B.滿足顧客質(zhì)量的要求C.滿足顧客個性化的要求D.滿足顧客使用的要求正確答案：C152、單選

（）策略是網(wǎng)絡(luò)時代中最有效的策略。A.全新產(chǎn)品B.新產(chǎn)品線C.現(xiàn)有產(chǎn)品的更新?lián)Q代D.產(chǎn)品線外增加新產(chǎn)品正確答案：A153、多選

網(wǎng)絡(luò)市場直接調(diào)研方法有（）。A.觀察法B.專題討論法C.實(shí)驗(yàn)法D.在線問卷法E.搜索引擎法正確答案：A,B,C,D154、單選

網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于（）A.20世紀(jì)60年代B.20世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)80年代D.20世紀(jì)90年代正確答案：D155、單選

以下哪個不屬于數(shù)據(jù)庫營銷的步驟（）A.數(shù)據(jù)跟蹤B.數(shù)據(jù)采集C.數(shù)據(jù)管理D.建立數(shù)據(jù)庫正確答案：A156、判斷題

時間序列分析是根據(jù)系統(tǒng)觀測時間建立化學(xué)模型的理論和方法。正確答案：錯157、問答題

網(wǎng)絡(luò)營銷有那些特點(diǎn)及功能？正確答案：網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下特點(diǎn)（1）跨時空（2）多媒體（3）交互式（4）人性化（5）成長性（6）整合性（7）超前性（8）高效性（9）經(jīng)濟(jì)性（10）技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下功能（1）信息搜索功能（2）信息發(fā)布功能（3）商情調(diào)查功能（4）銷售渠道開拓功能（5）品牌價值擴(kuò)展和延伸功能（6）特色服務(wù)功能（7）顧客關(guān)系管理功能（8）經(jīng)濟(jì)效益增值功能158、單選

下面關(guān)于旗幟廣告的發(fā)布論述不正確的是（）A.旗幟廣告的發(fā)布要注意頁面的選擇，F(xiàn)irstView是最受青睞的頁面位置。B.即使是一個很好的旗幟廣告，也要經(jīng)常更換圖片，不然會使點(diǎn)擊率下降。C.具有一點(diǎn)知名度的站點(diǎn)，通常會與其他站點(diǎn)直接交換旗幟廣告。以更擴(kuò)大其站點(diǎn)的影響力。D.小型站點(diǎn)或個人主頁通常通過廣告聯(lián)盟組織為中介，在廣告聯(lián)盟內(nèi)的組織成員中進(jìn)行旗幟廣告交換。正確答案：C159、多選

哪些屬于SEO中的作弊行為（）A.利用網(wǎng)站的漏洞，偷偷地放上網(wǎng)站的鏈接B.假冒知名公司名C.內(nèi)容中大量穿放無意義的關(guān)鍵詞D.關(guān)鍵詞堆砌正確答案：A,B,C,D160、單選

淘寶寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞設(shè)置，以下說法錯誤的是（）A.如果客戶搜索“男裝”，寶貝標(biāo)題中使用男裝比男士服裝更好B.寶貝標(biāo)題中加上“比XX品牌更好”會有更好的展示效果C.寶貝標(biāo)標(biāo)題中有“包郵”“限時折扣”等促銷關(guān)鍵詞可以提升點(diǎn)擊效果D.寶貝標(biāo)題中使用淘寶官方類目詞，會有更好的SEO效果正確答案：B161、單選

以下哪個不構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的優(yōu)勢（）。A.低成本B.及時、快捷C.吸引用戶主動參與D.信息反饋真實(shí)正確答案：D162、多選

影響網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)化率有哪些？（）A.網(wǎng)站銷售頁面B.流量的精準(zhǔn)程度C.團(tuán)隊(duì)規(guī)模D.客服話術(shù)正確答案：A,B,D163、單選

一個好的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場應(yīng)具備以下條件：該網(wǎng)絡(luò)市場有尚未滿足的需求，有一定的發(fā)展?jié)摿Γ黄髽I(yè)有能力滿足該網(wǎng)絡(luò)市場需求；企業(yè)有開拓網(wǎng)絡(luò)市場的能力，有一定競爭優(yōu)勢；同時還應(yīng)具有（）。A.有一定購買力B.有一定人口密度C.有一定購買欲望D.有一定人口數(shù)量正確答案：A164、判斷題

互聯(lián)網(wǎng)具有的平等、自由等特性，合作聯(lián)盟是沒有必要的。正確答案：錯165、判斷題

某個推廣賬戶中只有一個推廣計劃，推廣賬戶中設(shè)置的投放地域?yàn)椤氨本?，推廣計劃設(shè)置的地域?yàn)椤吧虾！?，則賬戶關(guān)鍵詞的實(shí)際投放地是“是海”正確答案：對166、多選

整個網(wǎng)絡(luò)營銷方法可分為兩類（）。A.基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷B.無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷C.網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷D.EDI無網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷正確答案：A,B167、多選

以下哪些營銷手段會引起用戶反感？（）A.群發(fā)廣告B.彈窗廣告C.群發(fā)QQ廣告D.門戶站投廣告正確答案：A,B,C168、填空題

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的對象主要有兩類，即企業(yè)產(chǎn)品的（）和企業(yè)的（）。正確答案：消費(fèi)者；競爭者169、單選

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，（）是溝通企業(yè)與消費(fèi)者的重要內(nèi)容和手段，是整個信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研定量分析工作的基礎(chǔ)。A.數(shù)據(jù)B.信息C.數(shù)據(jù)庫D.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正確答案：C170、問答題

“零成本”的網(wǎng)絡(luò)推廣策劃，分析如何執(zhí)行創(chuàng)意策劃，用論點(diǎn)帶論據(jù)來分析。正確答案：1）熱點(diǎn)事件：選取時下具有轟動性、能夠吸引眼球的事件作為熱點(diǎn)事件2）深入挖掘：通過各種形式的推廣方式，線上推廣：游戲互動，博客，論壇，直播室，嘉賓采訪等；線下推廣：具體簽售3）充分讓利：通過實(shí)物獎勵或提供有趣有用的信息來讓消費(fèi)者獲得一定的利益171、判斷題

與傳統(tǒng)營銷管理一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷計劃同樣要先明確其營銷目標(biāo)。正確答案：對172、填空題

按照消費(fèi)者的要求提供特定的服務(wù)稱為（），包括三個方面的內(nèi)容即（）、（）和（）。正確答案：個性化服務(wù)；服務(wù)時空的個性化；服務(wù)方式的個性化；服務(wù)內(nèi)容的個性化173、單選

（）不是組成廣告的因素。A.我們的溝通對象是誰B.如何與我們的目標(biāo)受眾溝通C.我們的溝通要達(dá)到什么樣的目的D.政府是否批準(zhǔn)正確答案：D174、單選

以下哪個不是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的前提（）。A.現(xiàn)代電子通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展B.消費(fèi)觀念的改變C.日益激烈的商業(yè)競爭D.網(wǎng)絡(luò)安全的保障正確答案：D175、問答題

網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的溝通機(jī)制是什么?正確答案：網(wǎng)絡(luò)營銷廣告的信息溝通動作模式中，包含三個主體：信息溝通的參與者——廣告主，廣告受眾與溝通動作的介質(zhì)——網(wǎng)絡(luò)，信息溝通的接受者——廣告受眾；三種運(yùn)動：廣告主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，廣告受眾在網(wǎng)絡(luò)上尋找信息，當(dāng)受眾有其他信息需求時，雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時的互動溝通.176、多選

哪種類型的網(wǎng)絡(luò)適合個人做地方網(wǎng)站運(yùn)行（）A.分類信息網(wǎng)站B.視頻網(wǎng)站C.地主論壇D.BLOG正確答案：A,C177、填空題

網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)作為電子商務(wù)系統(tǒng)有機(jī)組成部分，它具有（）、（）、（）和（）及完善網(wǎng)上售后服務(wù)幾大功能。正確答案：信息發(fā)布與溝通；電子單據(jù)的傳輸；網(wǎng)上支付與結(jié)算；貨物配送178、多選

網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)往往制定較低的價格，其合理性在于（）。A.網(wǎng)絡(luò)營銷的成本有降低的空間B.網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品往往檔次較低C.消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品價格的心理預(yù)期較低D.依靠低價格吸引消費(fèi)者的注意力E.薄利多銷正確答案：A,C,D,E179、單選

《高血脂癱瘓前的征兆》標(biāo)理理解，這屬于什么類型軟件（）A.懸念型B.經(jīng)驗(yàn)型C.資料型D.恐嚇型正確答案：D180、單選

與傳統(tǒng)的購物相比，關(guān)于網(wǎng)上購物不正確的說法是（）。A.可以更快和更容易地比較產(chǎn)品B.顧客可以在任何時間，在家中或辦公室中下定單C.可以討價還價D.使商品得到更多的銷售渠道正確答案：C181、判斷題

網(wǎng)絡(luò)營銷不是手段而不是目的。正確答案：錯182、多選

關(guān)于百度蹊徑推廣哪些說法是正確的？（）A.只有推廣網(wǎng)站在左側(cè)位置時，才會出現(xiàn)蹊徑展現(xiàn)B.每條子鏈的長充是3-8個字符C.蹊徑子鏈可以只設(shè)一條D.在短時間內(nèi)，同一網(wǎng)民點(diǎn)擊主鏈和多條子鏈，只按一次點(diǎn)擊收費(fèi)正確答案：A,B,D183、多選

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點(diǎn)包括（）。A.都是企業(yè)的經(jīng)營活動B.