日常規(guī)范及公司制度樣本

員工尋常規(guī)范

作為公司公司一員，您一言一行都代表公司形象。公眾親疏，客戶取舍，將與你第一印象休戚有關(guān)。一、儀容儀表規(guī)范1、

儀容規(guī)范：1）

保持身體清潔衛(wèi)生，是文明體現(xiàn)，更有助于人際交往；2）

頭部梳理整潔、得體，整潔發(fā)型使人布滿朝氣；3）

面部清潔、保持旺盛精神狀態(tài)；4）

手部干凈，指甲修剪整潔，保持清潔；5）

女員工宜化淡妝，哺育與擔(dān)保公司相稱高雅氣質(zhì)；2、

儀表規(guī)范1）

莊嚴(yán)、文雅、大方、富有朝氣，充分呈現(xiàn)個(gè)人魅力；2）

著裝得體、整潔、和諧、悅目；二、舉止規(guī)范1、站姿：站立時(shí)，面帶微笑，體現(xiàn)自信、冷靜、泰然自若；2、坐姿：應(yīng)坐在座椅前邊，特別不要“陷“在座椅里。3、走姿：如遇到急事，可加快腳步，但不要奔跑，特別是在樓道里，跑動(dòng)會(huì)發(fā)出倉(cāng)促響聲，影響辦公氛圍。4、握手：握手時(shí)，面帶微笑，雙目注視對(duì)方，有效傳遞出誠(chéng)意與情誼。5、微笑：不同場(chǎng)合不同狀況，用微笑接納對(duì)方，充分反映出個(gè)人高超修養(yǎng)和待人至誠(chéng)，微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，真實(shí)親切、自然大方。三、言行規(guī)范：1、

言行規(guī)范1）

交談時(shí)，應(yīng)仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方發(fā)言，目光正視對(duì)方，并配以“點(diǎn)頭”，“微笑”等肢體語(yǔ)言表達(dá)對(duì)她人尊敬。2）

在闡述自己觀點(diǎn)或回答對(duì)方問(wèn)話時(shí)，應(yīng)鎮(zhèn)定、耐心、細(xì)致、周到，充分顯示自己文化素養(yǎng)。3）

語(yǔ)調(diào)清晰、自然、親切、音量適度，以呈現(xiàn)個(gè)人魅力。2、

禮貌用語(yǔ)：1）

向?qū)Ψ奖磉_(dá)謝意：“謝謝”、“多謝”、“感謝”等。2）

向?qū)Ψ奖磉_(dá)道歉：“抱歉”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“打擾了”等。3）

慣用禮貌用語(yǔ)：“請(qǐng)”。3、

接聽(tīng)電話規(guī)范：1）

電話作為公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外通信工具，盡量避免談?wù)撍绞?，通話時(shí)要簡(jiǎn)要扼要，控制時(shí)間普通不得超過(guò)3分鐘，以保持線路暢通。2）

語(yǔ)調(diào)溫和熱情、語(yǔ)音清晰和流利向來(lái)電者問(wèn)好，應(yīng)當(dāng)說(shuō)“早上好”、“下午好”、“您好”等問(wèn)候語(yǔ)。向?qū)Ψ阶髯晕液?jiǎn)介，可以讓來(lái)電者懂得她可以同所要找人、部門或上司聯(lián)系上，并及時(shí)轉(zhuǎn)接電話或者傳遞信息。3）

當(dāng)需要來(lái)電等待時(shí)先告訴她（或她）等待因素，并且闡明要等待時(shí)間，如果是長(zhǎng)時(shí)間等待（3分鐘以上），最佳辦法是問(wèn)清對(duì)方電話號(hào)碼，并告訴對(duì)方，有了消息會(huì)及時(shí)與她（或她）聯(lián)系.4）

當(dāng)來(lái)電需要找人不在或要找部門沒(méi)有人，詢問(wèn)對(duì)方可否聯(lián)系其她人或部門，若不行，問(wèn)對(duì)方有無(wú)口信需要轉(zhuǎn)告。5）當(dāng)來(lái)電需要留言，一定做好記錄。涉及：來(lái)電人姓名；精確聯(lián)系電話；重要內(nèi)容等。四、會(huì)議規(guī)范1、

會(huì)議前準(zhǔn)備1）

理解會(huì)議議程2）

閱讀有關(guān)資料3）

明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)4）

確認(rèn)與自己關(guān)于議題并進(jìn)一步考慮，進(jìn)行細(xì)致準(zhǔn)備。5）

嚴(yán)守會(huì)議時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。2、

會(huì)議期間規(guī)范1）

認(rèn)真聆聽(tīng)別人觀點(diǎn)，應(yīng)作好記錄。2）

發(fā)言前須整頓好自己觀點(diǎn)，使自己觀點(diǎn)有條理、針對(duì)性。3）

要注意自己發(fā)言方式，說(shuō)話語(yǔ)調(diào)和態(tài)度，營(yíng)造融洽會(huì)議氛圍。4）

積極參加討論，有責(zé)任活躍會(huì)議氛圍。5）

在討論問(wèn)題時(shí)要充分刊登意見(jiàn)，可以提不批準(zhǔn)見(jiàn)但不能搞人身襲擊。6）

討論問(wèn)題有主見(jiàn)但也要虛心接受別人觀點(diǎn)，反思自己觀點(diǎn)和表達(dá)方式，不要固執(zhí)己見(jiàn)。。3、

會(huì)后規(guī)范1）

將會(huì)議室打掃干凈，并把桌椅等設(shè)施擺放整潔2）

如果發(fā)現(xiàn)參會(huì)人員遺忘物品，及時(shí)找到失主。3）

整頓設(shè)備并關(guān)閉所有電源，鎖好門。五、辦公室尋常工作行為規(guī)范1、

尋常工作規(guī)范1）

上班后，籌劃當(dāng)天工作內(nèi)容，特別留意預(yù)先安排會(huì)議、訪客、拜訪等預(yù)定工作。2）

下班前，總結(jié)當(dāng)天工作完畢狀況，整頓當(dāng)天工作日記。3）

將當(dāng)天文獻(xiàn)、資料整頓歸檔，廢棄重要文獻(xiàn)及時(shí)銷毀。4）

安排第二天工作籌劃。2、

報(bào)告工作規(guī)范在執(zhí)行工作過(guò)程中，需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展和完畢狀況。1）

直接向分派工作領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，經(jīng)由她人轉(zhuǎn)述會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容缺失。2）

報(bào)告要進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備。3）

根據(jù)報(bào)告特點(diǎn)，選取口頭或書面報(bào)告形式，內(nèi)容復(fù)雜時(shí)，附上恰當(dāng)背景資料，便于理解。4）

向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告時(shí)，要分清事實(shí)與意見(jiàn)，先傳述事實(shí)，再談自己意見(jiàn)和建議。3、

同事之間溝通規(guī)范1）

同事之間，會(huì)面互相要打招呼，早上上班時(shí)，問(wèn)候“早上好”，下班離開(kāi)時(shí)，對(duì)沒(méi)有走同事說(shuō)聲：“我先走了，再會(huì)”。2）

發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心合力，共同完畢任務(wù)。3）

就工作中浮現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。4）

同事之間要互相尊重，向?qū)Ψ秸?qǐng)教問(wèn)題要虛心，向?qū)Ψ浇獯饐?wèn)題要耐心。5）

把自己理解到與工作關(guān)于信息及時(shí)轉(zhuǎn)告給同事。6）

當(dāng)同事之間有誤解時(shí)，要積極進(jìn)行溝通。4、

辦公設(shè)備使用規(guī)范1）

對(duì)的、合理地操作辦公設(shè)備，避免導(dǎo)致人為損壞。2）

愛(ài)護(hù)使用電腦，定期進(jìn)行電腦維護(hù)，謹(jǐn)慎使用公司以外光盤、磁盤、僅使用與自己工作有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，防止電腦病毒，若需要借用同事電腦，須征得對(duì)方批準(zhǔn)。3）

需要使用關(guān)于人負(fù)責(zé)設(shè)備時(shí)，例如：傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀等，須請(qǐng)關(guān)于負(fù)責(zé)人協(xié)助自己使用。4）

依照天氣，季節(jié)狀況調(diào)節(jié)飲水機(jī)至加熱或制冷位置，節(jié)約用水，一次性水杯是為客人準(zhǔn)備，辦公室人員須自帶水杯、飲用水槽經(jīng)常會(huì)積有某些殘水、需及時(shí)清理。5、

文獻(xiàn)使用規(guī)范1）

公司文獻(xiàn)和資料借閱后，應(yīng)及時(shí)歸還，最遲必要當(dāng)天歸還，不能當(dāng)天歸還時(shí)，經(jīng)有主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。2）

對(duì)外正式文獻(xiàn)要使用統(tǒng)一字體、字號(hào)，內(nèi)頁(yè)使用公司文獻(xiàn)專用紙，封面也須按公司規(guī)定統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作。3）

遞交文獻(xiàn)或傳真，要保證清潔，無(wú)任何錯(cuò)誤。4）

借閱公司文獻(xiàn)后要注意保密，防止公司內(nèi)部重要信息泄露。6、

公共衛(wèi)生規(guī)范整潔、衛(wèi)生辦公環(huán)境對(duì)提高工作效率及保持愉悅工作情緒是非常重要。辦公室清潔衛(wèi)生維護(hù)是全體成員共同責(zé)任。1）

每天到達(dá)辦公室后，打開(kāi)窗戶讓空氣流通。最后離開(kāi)人員須關(guān)閉電腦，關(guān)閉電源，檢查門窗并鎖好門。

2）

輪值打掃衛(wèi)生人員須提前二十分鐘到辦公室打掃衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)失落物品要放回同事桌上，不要翻動(dòng)同事其他物品。3）

由專人負(fù)責(zé)每天早上整頓領(lǐng)導(dǎo)辦公室。4）

每個(gè)辦公室成員都要有義務(wù)維護(hù)辦公室整潔衛(wèi)生，廢棄物品要放在就近垃圾桶里，并及時(shí)清理。5）

維護(hù)辦公室花草樹(shù)木，定期澆水、剪枝、施肥。6）

保持自己辦公桌整潔，桌面收拾整潔，電話、水杯、文具等都放在固定位置。7）

在抽屜里放置重要物品要注意隨時(shí)上鎖，離開(kāi)座位時(shí)，需要把座椅擺放整潔。下班時(shí)再一次整頓自己辦公桌，保持桌面干凈整潔。再次確認(rèn)放置重要物品抽屜與否鎖好。7、

訪客接待規(guī)范外來(lái)訪客原則上均需安排在接待室進(jìn)行；非特殊狀況不得進(jìn)入辦公區(qū)域?？腿藖?lái)訪公司，須在公司員工陪伴下方可進(jìn)入辦公區(qū)。六、

員工行為規(guī)范懲罰辦法違背以上所述員工行為規(guī)范，第一次口頭警告,第二次通報(bào)批評(píng),如屢教不改者,公司將擇情嚴(yán)懲。員工應(yīng)具備五個(gè)方面1、

應(yīng)具備職業(yè)道德1、

公司規(guī)定員工在同客戶、合伙伙伴、同事以及員工彼此交往過(guò)程中，員工都應(yīng)以誠(chéng)相待，以信對(duì)人；2、

堅(jiān)決不行賄、不受賄、不收取不合法回報(bào)。在任何狀況下絕不應(yīng)直接或間接向任何人收取鈔票、貸款、回扣、特殊待遇、恩惠或接受服務(wù)；2、

應(yīng)具備品質(zhì)1、

布滿自信：公司需要自信員工，只有自信員工才會(huì)敢于承擔(dān)責(zé)任遇事鎮(zhèn)定，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，包容她人意見(jiàn)，獨(dú)立思考，在壓力下保持關(guān)注焦點(diǎn)，不給人悲觀反饋，始終保持積極工作心態(tài)；2、

具備創(chuàng)新意識(shí)：具備學(xué)者質(zhì)疑能力和樂(lè)意學(xué)習(xí)新事物心態(tài)，要敢于挑戰(zhàn)老式智慧，在創(chuàng)新過(guò)程中不怕出錯(cuò)，并且熱衷于從不同角度看待問(wèn)題，進(jìn)而提出有新意解決辦法；3、

具備服務(wù)意識(shí)：任何時(shí)候以客戶為第一考慮因素，善用客戶反饋?？梢越Y(jié)識(shí)到客戶細(xì)微差別，擅于解決明顯問(wèn)題和棘手問(wèn)題；4、

具備敬業(yè)精神：公司倡導(dǎo)員工接到工作任務(wù)后，及時(shí)采用行動(dòng)，全心全意投入，不但專注于過(guò)程，更專注成果；5、

具備追求發(fā)展精神：追求卓越發(fā)展員工，能蘇醒地結(jié)識(shí)到自己強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，樂(lè)意接受善意批評(píng)與建議，樂(lè)意按工作績(jī)效被考核，在發(fā)展中謀求也許利益和機(jī)會(huì)；6、

具備競(jìng)爭(zhēng)精神：競(jìng)爭(zhēng)是不可避免，公司推崇在合伙基本上開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)；7、

具備團(tuán)隊(duì)合伙精神：在公司埋頭做事是不夠，必要和她人合伙！每個(gè)員工不但通過(guò)干好本職工作為公司做貢獻(xiàn)，，更要擴(kuò)大職務(wù)視野，進(jìn)一步領(lǐng)略公司目的對(duì)自己規(guī)定，養(yǎng)成為她人做貢獻(xiàn)思維方式，提高協(xié)作水平與技巧，培養(yǎng)超越職務(wù)范疇解決問(wèn)題意識(shí)。3、

應(yīng)具備利益觀念1、

公司和員工結(jié)成同命運(yùn)共成長(zhǎng)利益共同體，實(shí)現(xiàn)利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，員工在工作中應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司利益和形象。2、

員工業(yè)余活動(dòng)應(yīng)遵守法律，并與員工崗位職責(zé)和義務(wù)無(wú)任何利益直接沖突；3、

員工不得挪用公司資源或運(yùn)用公司名義和信譽(yù)謀取個(gè)人利益。

4、

應(yīng)具備成本意識(shí)公司員工要樹(shù)立成本意識(shí)，節(jié)約用水，用水完畢要及時(shí)關(guān)掉水龍頭。節(jié)約用電，要養(yǎng)成人走燈滅好習(xí)慣。節(jié)約用紙，可回收運(yùn)用紙張其背面應(yīng)充分運(yùn)用。對(duì)的使用及愛(ài)護(hù)固定資產(chǎn)和辦公用品，想方設(shè)法減少損耗，減少成本，節(jié)約各種費(fèi)用。5、

應(yīng)具備安全意識(shí)員工進(jìn)出公司大門發(fā)現(xiàn)公司有陌生人尾隨出入，都應(yīng)上前詢問(wèn)，必要時(shí)知會(huì)綜合部解決。如發(fā)現(xiàn)辦公區(qū)域內(nèi)及樓道內(nèi)有危險(xiǎn)狀況、安全隱患，應(yīng)及時(shí)知會(huì)綜合部。所有員工都應(yīng)養(yǎng)成良好安全防范意識(shí)，員工工作資料、個(gè)人物品、鈔票等應(yīng)自行妥善保管，離開(kāi)座位時(shí)應(yīng)鎖好自己有關(guān)物品以免丟失。員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦、門窗、電源、燈等，最后離開(kāi)辦公室人要自覺(jué)檢查上述物品與否已經(jīng)關(guān)閉。綜合財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)

綜合財(cái)務(wù)部長(zhǎng)職責(zé):1.主持綜合財(cái)務(wù)部全面工作;2.監(jiān)督公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度執(zhí)行并依照公司詳細(xì)狀況起草相應(yīng)規(guī)章制度;3.在完畢部門本職工作同步，積極積極參加公司業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，把工作重點(diǎn)放在支持業(yè)務(wù)部門上;4.做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作,進(jìn)一步調(diào)查研究,理解掌握狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀;5.參加制定關(guān)于各部門年度經(jīng)營(yíng)籌劃與業(yè)績(jī)?cè)敿?xì)績(jī)效考核管理方案，并監(jiān)督、執(zhí)行詳細(xì)考核工作；6.負(fù)責(zé)安排公司會(huì)議及活動(dòng);7.巡視、監(jiān)督、檢查公司各部門辦公秩序及辦公室各項(xiàng)工作；8.負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備檢查、管理工作及做好公司印鑒、簡(jiǎn)介信使用保管和報(bào)刊征訂分發(fā)工作；9.負(fù)責(zé)解決公司公共關(guān)系工作,接待客戶、客人,負(fù)責(zé)公司對(duì)外聯(lián)誼聯(lián)系工作，從事一切有助于增強(qiáng)公司無(wú)形資產(chǎn)活動(dòng);10.負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、分發(fā)，保持辦公場(chǎng)合正常使用同步，減少尋常成本費(fèi)用支出；11.負(fù)責(zé)公司人事、行政、業(yè)務(wù)檔案管理工作；

12.負(fù)責(zé)公司車輛管理及行政后勤工作;13.負(fù)責(zé)完畢公司領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作.綜合部文秘職責(zé):1.協(xié)助部長(zhǎng)做好辦公室工作;2.負(fù)責(zé)公司人力資源管理及勞動(dòng)合同管理;3.負(fù)責(zé)組織安排公司員工培訓(xùn)及績(jī)效考核；4.承辦其她辦公室工作。檔案保管員職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)部合同文本檔案管理工作;2.做好檔案收集、分類整頓、借閱、移運(yùn)移送、保管保存工作;3.保守檔案秘密;4.承辦其她辦公室工作.司機(jī)職責(zé):1.司機(jī)認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，服從上級(jí)指揮和關(guān)于人員監(jiān)督檢查，保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)完畢工作任務(wù)。2.認(rèn)真參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。3.安全行車，并做好行車記錄。4.保持車輛內(nèi)外衛(wèi)生整潔。5.經(jīng)常進(jìn)行車輛保養(yǎng)，保持車輛良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。6.嚴(yán)守秘密，不外傳乘車人談話內(nèi)容。7.未經(jīng)容許不準(zhǔn)擅自出車。8.依照工作需要隨叫隨到。9.領(lǐng)導(dǎo)用車外出時(shí)依照實(shí)際狀況兼管照顧領(lǐng)導(dǎo)生活。10.按規(guī)定到指定地點(diǎn)維修，并提供詳盡有效支出明細(xì)。11.工作時(shí)儀表整潔、精神飽滿，維護(hù)公司形象。12.完畢綜合部經(jīng)理交辦其她工作任務(wù)。出納員職責(zé):1.按財(cái)務(wù)制度規(guī)定使用鈔票和庫(kù)存鈔票,不挪用公款;鈔票往來(lái)按順序逐筆登記日記帳,,并日清月結(jié),做到鈔帳相符;2.按銀行結(jié)算制度規(guī)定辦理款項(xiàng)收付;禁止簽發(fā)空白支票;對(duì)已辦妥收付款憑證,按順序逐筆登記銀行存款日記帳,并結(jié)出余額,及時(shí)與銀行對(duì)帳單核對(duì),月末編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,保證帳面余額與對(duì)帳單余額相符;3.妥善保管好庫(kù)存鈔票、有價(jià)證券、空白支票、空白收據(jù)和關(guān)于印章;4.按付款審批規(guī)定支付款項(xiàng),不得擅自違背規(guī)定付款,防止資金損失;5.認(rèn)真審核各項(xiàng)收支憑證,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,做到各項(xiàng)收、付款合法和手續(xù)完備;6.積極積極催收各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng).執(zhí)行國(guó)家規(guī)定會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)通則和關(guān)于財(cái)經(jīng)制度，參加制定公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及規(guī)定。會(huì)計(jì)職責(zé)：1.財(cái)務(wù)報(bào)表編制、財(cái)務(wù)費(fèi)用測(cè)算、財(cái)務(wù)管理制度擬訂。2.組織執(zhí)行國(guó)家關(guān)于財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營(yíng)。3.負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核指標(biāo)核算。4.募集資金使用籌劃、籌資籌劃擬訂。5.目的投資公司財(cái)務(wù)分析等。6.掌握公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金變動(dòng)狀況，及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告工作狀況。7.公司所有資金收支往來(lái)及帳戶、帳冊(cè)管理與定期歸檔工作。公司有關(guān)規(guī)章制度一、考勤制度第一條、考勤目為加強(qiáng)員工勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，維護(hù)公司良好形象，提高工作效率，保證公司尋常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、有序地進(jìn)行，依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及國(guó)家關(guān)于規(guī)定，結(jié)合我司實(shí)際狀況，制定本規(guī)定。第二條、考勤管理員工考勤狀況是員工薪酬福利待遇和績(jī)效考核重要根據(jù)，考勤管理是公司人力資源管理和勞動(dòng)管理基本和核心，是公司在尋常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少管理辦法之一。第三條、考勤準(zhǔn)則1、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工；2、上班時(shí)間不做與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)事情，不擅離崗位，不串崗閑談，不妨礙她人工作；3、愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公、精益求精，多做貢獻(xiàn)。第四條、工作時(shí)間公司實(shí)行每周5天正常工作制，周一至周五作息時(shí)間：上午：08：30－11：30下午：13：00－17：0011：30－13：00為午餐休息其中：召開(kāi)例會(huì)，上班時(shí)間提前20分鐘。第五條、違紀(jì)界定員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗等，管理程序如下：1、遲到：指未按規(guī)定到達(dá)工作崗位（或作業(yè)地點(diǎn)）。上班超過(guò)3分鐘未到為遲到，遲到每增長(zhǎng)1分鐘扣罰1元；超過(guò)15分鐘仍未到按礦工半天解決。附注闡明：①每月合計(jì)遲到或早退3次扣罰1天基本工資，依次類推。②因偶發(fā)事故遲到超過(guò)15分鐘以上經(jīng)主管或人事人員查明屬實(shí)者可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假。2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班。早退15分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元；超過(guò)15分鐘以上按曠工半天解決。3、曠工：指未經(jīng)批準(zhǔn)或按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班。曠工半天扣罰1天基本工資，曠工1天扣罰2天基本工資；一月內(nèi)持續(xù)曠工3天或合計(jì)曠工5天，作自動(dòng)解除合同解決。4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位，脫崗一次扣罰10元。第六條、休假制度假別分為：事假、病假、產(chǎn)假、婚假、年假、工傷假、喪假等。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。1、事假：須由當(dāng)事人至少提前一天提出書面申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后綜合財(cái)務(wù)部方可休假。她人代請(qǐng)事假無(wú)效，按曠工解決；每月事假合計(jì)不得超過(guò)3天；事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。2、病假：?jiǎn)T工病假須出示醫(yī)院診斷書，方可請(qǐng)假。無(wú)診斷書，須經(jīng)部門經(jīng)理核算確認(rèn)并出具書面證明，否則按曠工解決。病假期間基本工資依照工齡原則：不滿一年按40%發(fā)放，不滿兩年按50%發(fā)放，兩年以上按60%發(fā)放。病假每月2天，超過(guò)2天按事假扣薪。3、產(chǎn)假：按國(guó)家關(guān)于規(guī)定享有產(chǎn)假。（可依照實(shí)際狀況設(shè)定申請(qǐng)日期，產(chǎn)假期間含法定節(jié)假日和正常休息日）。4、婚假：依照國(guó)家關(guān)于法律規(guī)定，員工本人結(jié)婚可給有薪婚假3天，符合晚婚年齡規(guī)定（男25周歲、女23周歲），增長(zhǎng)有薪婚假18天。（可依照實(shí)際工作狀況拆分假期）5、年假：持續(xù)工作滿一年以上員工，每年可享有五天帶薪休假；持續(xù)工作滿十年以上員工，每年可享有十天帶薪休假；持續(xù)工作滿二十年以上員工，每年可享有十五天帶薪休假。（年假可拆分休，也可用于可預(yù)測(cè)事假）。6、工傷假：按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7、喪假：?jiǎn)T工直系親屬（三代以內(nèi)）傷亡時(shí)可給有薪喪假3天；父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天；配偶或子女傷亡給假10天。第七條、請(qǐng)假審批1、公司所有員工請(qǐng)假都要經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方為有效。2、超過(guò)兩天（含）以上者，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方為有效。3、各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可有效。第八條、加班制度1、依照勞動(dòng)部規(guī)定，加班工資按照下列原則計(jì)算：日工資=基本工資/21.5天小時(shí)工資=日工資/8小時(shí)工作日加班=小時(shí)工資×加班小時(shí)×1.5雙休日加班=小時(shí)工資×加班小時(shí)×2.0法定休假日加班=小時(shí)工資×加班小時(shí)×3.0第九條、員工出差1、因公出差員工需預(yù)支差旅費(fèi)，憑核準(zhǔn)“出差申請(qǐng)審核表”到財(cái)務(wù)部按規(guī)定辦理差旅費(fèi)預(yù)支,預(yù)支金額為核準(zhǔn)金額80%。2、員工出差期間原則上不得報(bào)支加班費(fèi)；節(jié)假日出差，經(jīng)批準(zhǔn)后，可酌情安排補(bǔ)休。3、出差補(bǔ)貼：省內(nèi)出差：吃飯補(bǔ)貼50元/天，住宿、交通實(shí)報(bào)；省外出差：吃飯補(bǔ)貼80元/天，話費(fèi)補(bǔ)貼10元/天，住宿、交通實(shí)報(bào)。二、辦公用品領(lǐng)用制度第一條公司各部門所需辦公用品，由綜合財(cái)務(wù)部統(tǒng)一購(gòu)買，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。第二條各部門專用檔案帶及表格，由各部門制度格式，由綜合財(cái)務(wù)部統(tǒng)一訂制。第三條辦公室用品須用于辦公，不得移作她用或私用。第四條所有員工對(duì)辦公用品必要愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕揮霍，禁止貪污，努力減少消耗、費(fèi)用。第五條購(gòu)買尋常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由綜合財(cái)務(wù)部審批，購(gòu)買大宗、高檔辦公用品，必要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)買。三、電話使用制度第一條電話為辦公配備、使用。私事打市內(nèi)電話不得妨礙聯(lián)系公務(wù)。第二條禁止員工為私事掛長(zhǎng)途電話。違者除補(bǔ)交長(zhǎng)途電話費(fèi)外，予以罰款解決。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第三條聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量減少掛發(fā)長(zhǎng)途電話，減少費(fèi)用。四、車輛管理制度第一條公司車輛必要為公司業(yè)務(wù)服務(wù)，各部門業(yè)務(wù)用車，由部門領(lǐng)導(dǎo)先向總經(jīng)理報(bào)告，闡明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，依照需要統(tǒng)籌安排。第二條下班后或節(jié)假日需用車，必要事先報(bào)送用車籌劃，否則按私事用車解決。第三條外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第四條車輛駕駛專人專車，專車專管。第五條車輛如需送廠修理，須事前報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第六條司機(jī)必要憑派車告知出車，否則按私事用車解決。五、保密制度第一條請(qǐng)員工保守公司經(jīng)營(yíng)管理方面機(jī)密。員工必要妥善保管公司機(jī)密文獻(xiàn)及內(nèi)部資料。機(jī)密文獻(xiàn)和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。第二條機(jī)密文獻(xiàn)和資料無(wú)需保存時(shí)，必要用碎紙機(jī)粉碎銷毀。第三條員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)公司文獻(xiàn)以及如下信息：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況、財(cái)務(wù)狀況、公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、人員管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定。第四條員工在調(diào)職、離職時(shí)，必要將自己經(jīng)管以上文獻(xiàn)，交至公司規(guī)定主管負(fù)責(zé)人，切不可隨意移送給其她人員。第五條不得向公司其她人員窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)公司秘密；不得以任何方式向公司內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司秘密或涉及公司秘密。第六條在離開(kāi)公司后兩年內(nèi)不得從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)、損害公司利益工作并且員工離職后不得向外泄漏任何關(guān)于公司客戶信息及其她保密事項(xiàng)。第七條禁止攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)；禁止任何人以任何理由帶領(lǐng)公司外人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、檔案室、復(fù)印傳真室等公司重地。第八條每一位員工應(yīng)對(duì)自己所使用計(jì)算機(jī)信息安全負(fù)責(zé)。第九條保密制度“七不準(zhǔn)”不該說(shuō)秘密，絕對(duì)不說(shuō)。不該問(wèn)秘密，絕對(duì)不問(wèn)。不該看秘密，絕對(duì)不看。不該記錄機(jī)密，絕對(duì)不記錄。不在公