物業(yè)公司樓長職責(zé)模版

第頁共頁物業(yè)公司樓長職責(zé)模版一、崗位職責(zé)1.協(xié)助物業(yè)公司管理部門制定樓宇管理制度和規(guī)章制度，確保樓宇管理工作的順利進(jìn)行。2.組織并指導(dǎo)樓宇管理工作，包括入住及退租程序、入住登記、租賃合同管理、物品維修等。3.負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.負(fù)責(zé)樓宇安全管理工作，制定樓宇安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施。5.協(xié)調(diào)解決樓宇內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件及各類糾紛，維護(hù)樓宇內(nèi)的社區(qū)和諧穩(wěn)定。6.定期巡視樓宇內(nèi)各個(gè)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并提出改進(jìn)建議。7.按照物業(yè)公司要求，負(fù)責(zé)樓宇的保潔工作，確保樓宇環(huán)境的整潔。8.組織并參與樓宇內(nèi)的公共設(shè)施的維修工作，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。9.協(xié)助物業(yè)公司管理部門完成樓宇內(nèi)的各項(xiàng)違規(guī)行為的整治工作。10.處理來自業(yè)主或租戶的投訴、咨詢、建議等問題，并及時(shí)解決。11.維護(hù)樓宇內(nèi)業(yè)主和租戶的權(quán)益，做好業(yè)主權(quán)益保護(hù)工作。12.負(fù)責(zé)組織并參與樓宇內(nèi)的各類活動(dòng)，加強(qiáng)樓宇的文化建設(shè)和居民之間的交流。13.提出樓宇管理部門的工作計(jì)劃和年度預(yù)算，并按要求完成任務(wù)。14.協(xié)助上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)開展相關(guān)工作，完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。二、任職要求1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的組織管理能力。2.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和處理突發(fā)事件的能力，能夠及時(shí)解決問題。3.具備較強(qiáng)的決策能力和條理性，能夠合理安排工作優(yōu)先級(jí)。4.具備一定的法律法規(guī)知識(shí)，了解物業(yè)管理相關(guān)政策。5.熟悉樓宇管理工作流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。6.熟悉辦公自動(dòng)化設(shè)備的使用，能夠熟練操作辦公軟件。7.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠積極主動(dòng)服務(wù)業(yè)主和租戶。8.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和追求進(jìn)步的意識(shí)，能夠不斷提升個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平。三、工作時(shí)間1.根據(jù)物業(yè)公司的安排，合理安排工作時(shí)間，并按要求完成任務(wù)。2.根據(jù)樓宇管理的需要，如遇到突發(fā)情況或節(jié)假日，需要加班或調(diào)整工作時(shí)間。四、薪資待遇1.薪資待遇根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)面議，并按公司規(guī)定發(fā)放。2.配備相關(guān)保險(xiǎn)和福利待遇，具體待遇按照公司規(guī)定執(zhí)行。五、評(píng)估與晉升1.物業(yè)公司將定期對(duì)樓長的工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。2.物業(yè)公司將根據(jù)樓長的工作表現(xiàn)和能力提供