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雙十二實(shí)體店活動(dòng)方案CATALOGUE目錄活動(dòng)背景活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)策略活動(dòng)實(shí)施活動(dòng)評(píng)估活動(dòng)背景010102節(jié)日背景雙十二的起源可追溯到中國(guó)傳統(tǒng)的“冬至節(jié)”,這一天有吃餃子、互贈(zèng)禮物等習(xí)俗,逐漸演變成了一個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)。雙十二是中國(guó)傳統(tǒng)的購(gòu)物狂歡節(jié),與雙十一、618等節(jié)日齊名,是消費(fèi)者集中購(gòu)買商品的重要節(jié)點(diǎn)。消費(fèi)趨勢(shì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上購(gòu)物越來越普及,消費(fèi)者對(duì)于線下購(gòu)物的需求逐漸減少。然而,實(shí)體店具有線上購(gòu)物無法替代的優(yōu)勢(shì),如實(shí)地體驗(yàn)、即時(shí)獲得商品等,因此實(shí)體店需要借助節(jié)日氛圍開展促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者。雙十二期間,各大電商平臺(tái)和實(shí)體店均會(huì)推出各種促銷活動(dòng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。實(shí)體店需要結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),制定具有吸引力的活動(dòng)方案,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況活動(dòng)目標(biāo)02提升雙十二期間的銷售額,增加實(shí)體店的客流量和轉(zhuǎn)化率。推出熱銷產(chǎn)品,打造爆款,提升品牌知名度和口碑。推出新品種,拓展市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)占有率。銷售目標(biāo)
品牌推廣目標(biāo)強(qiáng)化品牌形象,提升品牌知名度和美譽(yù)度。擴(kuò)大品牌影響力,吸引更多潛在客戶。提升品牌忠誠(chéng)度,增加回頭客和口碑傳播。建立客戶忠誠(chéng)度,增加客戶復(fù)購(gòu)率。收集客戶反饋,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。提高客戶滿意度,優(yōu)化客戶購(gòu)物體驗(yàn)??蛻艟S護(hù)目標(biāo)活動(dòng)策略03根據(jù)雙十二的主題和目標(biāo)客戶群體,挑選具有吸引力的商品,確保商品品質(zhì)和特色。精選商品合理安排商品的陳列位置,突出重點(diǎn)商品,營(yíng)造吸引顧客的購(gòu)物氛圍。商品陳列商品策略針對(duì)不同商品設(shè)定不同的折扣率,提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。將相關(guān)商品捆綁在一起銷售,以優(yōu)惠的價(jià)格提供給顧客,增加銷售量。價(jià)格策略捆綁銷售打折優(yōu)惠限時(shí)搶購(gòu)設(shè)定特定的搶購(gòu)時(shí)間,讓顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搶購(gòu)商品,提高購(gòu)買緊迫感。滿額贈(zèng)品消費(fèi)滿一定金額的顧客可以獲得贈(zèng)品,增加購(gòu)買的吸引力。促銷策略店面宣傳利用店面展示、海報(bào)、橫幅等方式宣傳雙十二活動(dòng)信息,吸引顧客關(guān)注。社交媒體宣傳通過社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)影響力,吸引更多潛在客戶。宣傳策略活動(dòng)實(shí)施04根據(jù)目標(biāo)客戶群體和品牌定位,選擇適合的活動(dòng)主題,如打折促銷、贈(zèng)品活動(dòng)、新品發(fā)布會(huì)等。確定活動(dòng)主題制定活動(dòng)計(jì)劃準(zhǔn)備活動(dòng)物資明確活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、預(yù)算等,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。根據(jù)活動(dòng)需要,準(zhǔn)備足夠的宣傳物料、禮品、場(chǎng)地布置等物資。030201活動(dòng)準(zhǔn)備利用社交媒體宣傳在社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,吸引更多人關(guān)注和參與。合作推廣與其他商家或品牌合作,共同參與活動(dòng),擴(kuò)大影響力。制作宣傳海報(bào)和傳單設(shè)計(jì)吸引人的宣傳海報(bào)和傳單,突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息?;顒?dòng)宣傳根據(jù)活動(dòng)主題和要求,對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行布置,營(yíng)造良好的氛圍?,F(xiàn)場(chǎng)布置制定詳細(xì)的活動(dòng)流程,確?;顒?dòng)有序進(jìn)行?;顒?dòng)流程安排明確參與人員的職責(zé)和分工,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。人員分工活動(dòng)執(zhí)行對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下次活動(dòng)提供參考?;顒?dòng)總結(jié)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)原狀。清理現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于參與活動(dòng)的客戶,通過郵件或短信等方式進(jìn)行回饋,提升客戶滿意度?;仞伩蛻艋顒?dòng)后期活動(dòng)評(píng)估05銷售量分析活動(dòng)期間商品的銷售數(shù)量,了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品更感興趣。銷售額通過對(duì)比活動(dòng)期間與非活動(dòng)期間的銷售額,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售的拉動(dòng)效果??蛦蝺r(jià)計(jì)算活動(dòng)期間的平均客單價(jià),評(píng)估消費(fèi)者在活動(dòng)期間的購(gòu)買力。銷售數(shù)據(jù)評(píng)估通過問卷或訪談的方式,了解消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的滿意度和評(píng)價(jià)。滿意度調(diào)查收集消費(fèi)者對(duì)活動(dòng)的投訴和建議,以便改進(jìn)后續(xù)的活動(dòng)。投訴與建議統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間老客戶的復(fù)購(gòu)率,了解活動(dòng)的忠誠(chéng)度效應(yīng)。復(fù)購(gòu)率客戶反饋評(píng)估03活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣評(píng)估活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的人流量和參與度,了解活動(dòng)對(duì)實(shí)體店的人氣提升效果。01媒體覆蓋統(tǒng)計(jì)活動(dòng)
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