客運(yùn)管理制度考試試題營調(diào)類樣本

客運(yùn)管理制度考試試題（營調(diào)類）選取題1、私拉亂運(yùn)者應(yīng)按規(guī)定補(bǔ)票，并予以當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)懲罰（）元。()A、1000B、C、50002、無道路運(yùn)送證或持無效、偽造道路運(yùn)送證從事營運(yùn)，處以（）元罰款。()A、1000B、C、30003、承包人在站外私設(shè)站點(diǎn)或其她非法站點(diǎn)停車上客，予以經(jīng)濟(jì)懲罰（）元，責(zé)令及時(shí)改正，無效者解除承包合同。()A、1000B、C、50004、越級(jí)報(bào)送客運(yùn)班線允許材料，予以當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)罰款（）元。未經(jīng)批準(zhǔn)越級(jí)辦理關(guān)于客運(yùn)手續(xù)，予以當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)懲罰（）元。()A、1000500B、5001000C、5005005、如下說法對的是（）()A、車站可依照各自狀況變化運(yùn)營線路、發(fā)車時(shí)間B、車輛可以依照需要在道路運(yùn)送證范疇外經(jīng)營C、超越道路經(jīng)營證允許范疇經(jīng)營，予以責(zé)任客運(yùn)（營調(diào)）科長經(jīng)濟(jì)懲罰500元，予以責(zé)任分管經(jīng)理（站長）經(jīng)濟(jì)懲罰1000元。6、客運(yùn)班線辦理延續(xù)經(jīng)營每車交納（）元保證金，新增班線每車交納（）元。違背客運(yùn)管理規(guī)定和其她因素視情交納保證金（）元。()A、300050005000-10000B、500030005000-1000C、300050003000-50007、客運(yùn)允許事項(xiàng)保證金自車輛投入運(yùn)營之日起，沒有發(fā)生各類違紀(jì)違規(guī)行為，新增車輛保證金()后退回，延續(xù)經(jīng)營保證金()后退回，其她保證金自終結(jié)違規(guī)行為之日起()后退回。A、一年半年一年B、一年三個(gè)月一年C、一年半年半年8、私改運(yùn)營線路、發(fā)車時(shí)間、超越道路經(jīng)營允許范疇經(jīng)營，每發(fā)生一次給營調(diào)科長罰款（）分管站長（）罰款A(yù)、5001000B、500800C、80010009、經(jīng)營班線停運(yùn)時(shí)間超過（）個(gè)月，原發(fā)車時(shí)間即自動(dòng)取消，不再保存?；謴?fù)班次時(shí)按新增辦理，由客運(yùn)處依照已有班次重新安排。A、6B、8C、1210、新增班線距允許有效期局限性（）天時(shí)，如不能貫徹購車方案，由客運(yùn)處將新增班線收回重新分派。A、30B、20C11、集約化經(jīng)營客車（配乘務(wù)員除外）駛離截檢站后不準(zhǔn)停車上客，違者每班次懲罰負(fù)責(zé)人（）元。A、500B、300C、20012、跨區(qū)營運(yùn)班線未經(jīng)總公司批準(zhǔn)不得停班。因故停班原則上須提前（）天報(bào)客運(yùn)處批準(zhǔn)，每月合計(jì)停班不得超過（）天（客車發(fā)生行車事故、辦理營運(yùn)證簽章除外）。停班期間不減上交基數(shù)。無端停班視為缺班，按車公里（）元進(jìn)行懲罰，外公司轉(zhuǎn)來缺班罰款單，由負(fù)責(zé)人承擔(dān)。A、152B、263C、13313、營運(yùn)期間擅自增減客車座位變化車內(nèi)設(shè)施布局者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)停運(yùn)，予以負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)罰款（）元并責(zé)令及時(shí)改正。A、500B、1000C14、旅游客車憑與旅行社訂立合同，到所屬公司辦理運(yùn)營手續(xù)。否則，予以負(fù)責(zé)人（）元經(jīng)濟(jì)懲罰。A、300B、500C15、承包人要保證班車正班正點(diǎn)，凡執(zhí)行籌劃車輛，務(wù)必提前做好檢修和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，班車載客后，不準(zhǔn)擅自返回分公司逗留。否則予以（）元罰款。A、300B、500C、100016、承包人不服從調(diào)度命令者，除按缺班進(jìn)行懲罰外，予以負(fù)責(zé)人（）元罰款。A、100-500B、500-600C、500-100017、工作人員運(yùn)用職權(quán)想承包人索賄、受賄、故意刁難承包人，退回關(guān)于財(cái)物，予以經(jīng)濟(jì)懲罰（）元A、500B、100018、管服人員應(yīng)樹立管理就是服務(wù)觀念，切實(shí)為承包人服務(wù)好，發(fā)生下列哪幾種行為，除按本規(guī)定懲罰外，對當(dāng)事人及時(shí)調(diào)離崗位。①派人情車，檢售人情票。②亂收費(fèi)、亂罰款。③倒買倒賣結(jié)算單、副券，涂改結(jié)算單。④運(yùn)用職權(quán)索賄、受賄、吃拿卡要、故意刁難。⑤多填少開結(jié)算單。A、①③⑤B、②③④⑤C、①②③④⑤19、不準(zhǔn)以權(quán)壓人，打罵旅客和司乘人員，弄虛作假，歪曲事實(shí)，打擊報(bào)復(fù)者；不準(zhǔn)以權(quán)謀私，以職謀私，吃請受賄。違背者，予以經(jīng)濟(jì)懲罰（）元，并撤銷稽查員資格。A、200B、30020、所有客車必要在分公司停車場（或其她規(guī)定地點(diǎn)）停放。分公司應(yīng)建立客車停放、看守、出入管理制度。無端不按規(guī)定歸隊(duì)停放，每發(fā)現(xiàn)一次處以（）元罰款。由于疏于管理導(dǎo)致客車隊(duì)外停放，予以負(fù)責(zé)人（）元罰款。A、600、400B、500200C21、擅自越權(quán)扣車導(dǎo)致?lián)p失有責(zé)任單位每日（）補(bǔ)償A、300B、200C、10022、車站應(yīng)在明顯位置設(shè)立站點(diǎn)里程票價(jià)表，否則處以（）元罰款。()A、5000B、3000C、100023、班車途中浮現(xiàn)故障或發(fā)生普通性交通事故不能行駛時(shí)，不采用辦法，使旅客長時(shí)間滯留，導(dǎo)致旅客投訴，雙倍退款，予以負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)懲罰（）元。()A、1000B、500C、80024、承包人無端在途中更換車輛、停止運(yùn)營，途中甩客或?qū)⒙每鸵扑退诉\(yùn)送，雙倍退還旅客票款，處以（）元罰款，情節(jié)嚴(yán)重停業(yè)整頓。(C)A、1000B、C、25、如下說法錯(cuò)誤是（）。()A、對不服從稽查管理或闖信號(hào)車輛，稽查人員可以視情追車B、對不服從稽查管理或闖信號(hào)車輛稽查人員不準(zhǔn)追車，只需記住車號(hào)，做好記錄。C、對不服從稽查管理或闖信號(hào)車輛回隊(duì)后罰款不得少于元。26、如下說法錯(cuò)誤是（）。()A、稽查人員必要按規(guī)定懲罰使用總公司統(tǒng)一票據(jù)或各單位印制票據(jù)。B、不按規(guī)定懲罰，不使用統(tǒng)一票據(jù)，每次懲罰負(fù)責(zé)人500元罰款。C、稽查違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重及時(shí)調(diào)離崗位，交紀(jì)檢部門解決。27、如下說法錯(cuò)誤是（）。()A、稽查人員在任何時(shí)候都可以扣留客車營運(yùn)證件B、擅自扣留客車證件，每次懲罰負(fù)責(zé)人300元C、擅自扣留客車證件，導(dǎo)致車輛停駛，經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任者承擔(dān)。28、對不服從稽查、闖信號(hào)或無理取鬧、煽動(dòng)旅客圍攻、刁難、打罵稽查人員營運(yùn)客車駕乘人員，一次罰款（）元，情節(jié)嚴(yán)重予以停運(yùn)（）天懲罰，導(dǎo)致人身傷害，要追究法律責(zé)任。A、30020B、5007C29、凡以停駛車輛為手段，對稽查人員進(jìn)行威脅者，每小時(shí)懲罰責(zé)任者車輛延滯費(fèi)（）元，局限性半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算，超過一小時(shí)拒不開車者，稽查人員有權(quán)安排就近派車派員頂班，頂班費(fèi)按來回雙程計(jì)算，由責(zé)任者所有承擔(dān)。A、600、B、40030、承運(yùn)車輛按規(guī)定或快運(yùn)部門對外承諾時(shí)間將貨品運(yùn)達(dá)目站，如因承運(yùn)車輛自身因素導(dǎo)致不能及時(shí)運(yùn)達(dá)，該車輛承擔(dān)所有補(bǔ)償責(zé)任，并且每件次罰款（）元（不可抗拒因素除外）。A、200B、300C、400二、判斷題1、客運(yùn)管理制度是經(jīng)十六屆三次職工代表大會(huì)通過（）2、班車沒在規(guī)定到位時(shí)間進(jìn)入發(fā)車場，不服從調(diào)度指揮，亂停亂放、爭搶、爭位，予以負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)懲罰50元。（）3、越權(quán)扣留車輛線路牌等營運(yùn)手續(xù)，處以200元罰款。（）4、同一線路上長途班車，應(yīng)在保證短途班車60%實(shí)載率前提下，方可向長途班車配短途客。（）5、為了保證班車運(yùn)營時(shí)間，320公里以上長途班車原則上不配區(qū)內(nèi)旅客，違背者按人情車人情票解決。（）6、證件不齊予以報(bào)班者，予以負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)罰款500元，發(fā)生行車事故者，追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（）7、營運(yùn)期間擅自增減客車座位，變化車內(nèi)設(shè)施布局者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)停運(yùn)，予以負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)罰款500元，并責(zé)令及時(shí)改正。（）8、營調(diào)人員不作為或者亂作為者處以500-1000元懲罰。（）9、年單車綜合虧損比率超過5%者，營調(diào)科長調(diào)離崗位，予以分管經(jīng)理罰款1000元，予以黨政正職罰款1000元。（）10、執(zhí)行包車籌劃時(shí)，經(jīng)營人沿途招攬乘客，處以200元罰款。（）11、工作人員運(yùn)用職權(quán)向承包人索賄、受賄、故意刁難承包人，退回關(guān)于財(cái)物，予以經(jīng)濟(jì)懲罰1000元。()12、未經(jīng)客運(yùn)處批準(zhǔn)擅自接納客車（延續(xù)經(jīng)營客車）進(jìn)站經(jīng)營者，有關(guān)收入總公司不予結(jié)算，并對責(zé)任單位處以1000元罰款。（）13、無端不按核定線路、區(qū)域從事經(jīng)營活動(dòng)，處以1000元罰款。（）14、超越道路經(jīng)營允許證上核定經(jīng)營范疇從事經(jīng)營活動(dòng)，處以1000元罰款。（）15、增長、減少班次，可以不經(jīng)客運(yùn)處批準(zhǔn)，擅自增、減班次，對責(zé)任單位處以1000元罰款。（）16、轉(zhuǎn)讓、出借營運(yùn)手續(xù)者，負(fù)責(zé)人處以5000元經(jīng)濟(jì)罰款，并限令及時(shí)追回。（）17、營運(yùn)手續(xù)、線路牌丟失，補(bǔ)辦費(fèi)用由負(fù)責(zé)人承擔(dān)。隱瞞證件被扣事實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以1000元經(jīng)濟(jì)懲罰。（）18、違背“先允許后購買”原則，擅自提前購車者，不按規(guī)定噴涂公司統(tǒng)一車身圖裝者，不予辦理營運(yùn)手續(xù)，導(dǎo)致后果自負(fù)，并予以負(fù)責(zé)人3000元經(jīng)濟(jì)懲罰。19、高速（公營）客運(yùn)可以引送和接納無票乘車人員。實(shí)行一票直達(dá)，途中上客按私收票款解決。20、發(fā)車場應(yīng)依照業(yè)務(wù)量大小，設(shè)立2到3名現(xiàn)場調(diào)度，負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，維持秩序，、現(xiàn)場解決各類問題。（）21、按規(guī)定填制結(jié)算單，應(yīng)如實(shí)填寫當(dāng)班車號(hào)、日期、注明班次或加班、頂班字樣，發(fā)生車號(hào)不符，未如實(shí)注明日期和班車性質(zhì)（加班、頂班）者，予以結(jié)算單金額10倍罰款。（）22、營調(diào)人員應(yīng)在總公司客運(yùn)處備案。要保持營調(diào)人員穩(wěn)定性，確須調(diào)換時(shí)，須報(bào)客運(yùn)處批準(zhǔn)。（）23、營調(diào)人員應(yīng)做好客流調(diào)查，每人每月抽出三分之一時(shí)間跟車上路，掌握每條線路收入、成本費(fèi)用、道路狀況并做好有關(guān)記錄，做為增減班次、調(diào)點(diǎn)、改線、擬定承包基數(shù)根據(jù)，提高營調(diào)工作精確性、科學(xué)性。（）24、應(yīng)加強(qiáng)對營運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行車輛點(diǎn)名制度，堅(jiān)持每日核對暫時(shí)作業(yè)籌劃和班車GPS運(yùn)營軌跡并做好記錄。發(fā)現(xiàn)異常狀況及時(shí)向運(yùn)營經(jīng)理報(bào)告，浮現(xiàn)失控失管車輛，予以負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)罰款500元。（）25、嚴(yán)格行車路單管理，實(shí)行交舊領(lǐng)新，一種籌劃一交。營調(diào)人員必要在路單上簽明始發(fā)和返回時(shí)間，加班、包車、頂班必要注明。（）26、班車無端不在規(guī)定客運(yùn)站?？可舷侣每?、裝卸行包，處以元罰款。（）27、采用欺騙手段招攬旅客，處以1000元罰款。（）28、營運(yùn)客車級(jí)型、運(yùn)營線路、班次、發(fā)車時(shí)間、始發(fā)終到車站等，因故確須變動(dòng)時(shí)應(yīng)向客運(yùn)處寫出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，自告知變更之日起執(zhí)行。（）29、跨區(qū)營運(yùn)班線未經(jīng)總公司批準(zhǔn)不得停班。因故停班原則上須提前1天報(bào)客運(yùn)處批準(zhǔn)