企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)搭建專項(xiàng)方案

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)搭建提議方案企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)意義為何選擇網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方法傳統(tǒng)集中培訓(xùn)模式針對參與培訓(xùn)學(xué)員而言含有很好培訓(xùn)效果，但同時含有很多不足，關(guān)鍵表現(xiàn)在：一、實(shí)施成本高：傳統(tǒng)面授培訓(xùn)非直接培訓(xùn)教學(xué)費(fèi)用百分比高（差旅、培訓(xùn)場所等），這對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及參與培訓(xùn)學(xué)員全部是一個資源消耗。二、缺乏延續(xù)性：間斷式面授培訓(xùn)不能滿足學(xué)員動態(tài)需求，也使得在職培訓(xùn)缺乏保持力。三、資源利用不足：傳統(tǒng)培訓(xùn)組織實(shí)施周期長，培訓(xùn)教學(xué)資源缺乏有效反復(fù)利用，這也增加了優(yōu)異培訓(xùn)課程推廣成本。四、覆蓋面?。阂蛸Y源限制，面授培訓(xùn)覆蓋面小，不能滿足快速增加培訓(xùn)需求，尤其是分支機(jī)構(gòu)需求。五、間斷職員工作安排：面授培訓(xùn)需要間斷學(xué)員工作安排，使得相當(dāng)百分比關(guān)鍵崗位人員得不到適時培訓(xùn)。六、缺乏培訓(xùn)效果管理：傳統(tǒng)培訓(xùn)缺乏學(xué)員培訓(xùn)效果管理，使得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃等人力資源管理實(shí)踐中缺乏真實(shí)而充足數(shù)據(jù)。七、缺乏統(tǒng)一實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)：政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（尤其是行業(yè)培訓(xùn)中心）往往經(jīng)過培訓(xùn)分支機(jī)構(gòu)本身培訓(xùn)講師來拓展培訓(xùn)課程覆蓋面。傳統(tǒng)培訓(xùn)對實(shí)施人員倚賴性決定了各區(qū)域培訓(xùn)實(shí)施缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)是伴隨現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生一個新型培訓(xùn)方法，是構(gòu)筑知識經(jīng)濟(jì)時代大家終生學(xué)習(xí)體系關(guān)鍵手段。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)以多媒體、交互式為特征，遠(yuǎn)距離、快速度、高質(zhì)量地傳送教學(xué)聲像、圖文和數(shù)據(jù)，自動跟蹤學(xué)習(xí)行為，統(tǒng)計(jì)和分析培訓(xùn)結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)一個新型教學(xué)模式。它不僅是對傳統(tǒng)培訓(xùn)手段改革，也是對一個全新培訓(xùn)模式探索。它突破了傳統(tǒng)教學(xué)和培訓(xùn)在時間和空間上限制，能夠?qū)崿F(xiàn)不一樣地點(diǎn)、實(shí)時地、交互地或有選擇地進(jìn)行?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)以其特有彈性設(shè)計(jì)和高度交互性功效，能夠有效地填補(bǔ)教室培訓(xùn)不足，已成為教育培訓(xùn)新趨勢。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)效益直接經(jīng)濟(jì)效益降低培訓(xùn)成本，這是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)最具魔力地方。據(jù)統(tǒng)計(jì)，采取網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式較之傳統(tǒng)教室模式可節(jié)省15%－50%費(fèi)用。這筆費(fèi)用中，40%用于旅行和住宿，7%是花在設(shè)備上。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)完全能夠削減這些開銷，成本降低從某種程度上意味著利潤提升。而且，大家無須為了參與某一課程離開工作場所，節(jié)省時間同時提升了工作效率。社會效益分析經(jīng)過中國相關(guān)機(jī)構(gòu)對部分有代表性企業(yè)（在調(diào)研69家對象中跨國企業(yè)占18%，外資企業(yè)占28%，政府部門占17%，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)占5%，證券金融占22，石油化工占3%，電信通訊占7%）調(diào)研結(jié)果表明：從1997年至今，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)一直展現(xiàn)上升趨勢，由此能看出，越來越多企業(yè)已經(jīng)意識到采取網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)優(yōu)勢（2/3企業(yè)已實(shí)施或計(jì)劃實(shí)施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育）。中國政府和企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教育增加快速，這和政府上網(wǎng)工程實(shí)施和中國大型企業(yè)為了生存加緊改造本身結(jié)構(gòu)有很大關(guān)系。在技術(shù)和內(nèi)容投資百分比上，大部分已經(jīng)實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)企業(yè)，在平臺和課程投資百分比上是1:1。越來越多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有了成熟清楚認(rèn)識，資金投入重心將由技術(shù)轉(zhuǎn)移到內(nèi)容。正如任何教育培訓(xùn)全部是以人為根本一樣，企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)就是為了提升企業(yè)競爭力和職員凝聚力，不管培訓(xùn)方法是傳統(tǒng)還是網(wǎng)絡(luò)，最關(guān)鍵是培訓(xùn)效果，從這一點(diǎn)上我們能夠看出，企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)時候，是很慎重和理性，同時也對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)給予了較高期望。從上述分析看出中國企業(yè)在職培訓(xùn)需求迫切，含有良好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)收益和效力相比簡單費(fèi)用節(jié)省之外還有其它部分好處，這就是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)所含有靈活、快速、便捷特點(diǎn)，而且尤其易于管理。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能夠提供同時或不一樣時培訓(xùn)模式。不一樣時溝通技術(shù)包含討論、e-mail和共享數(shù)據(jù)庫等。這些技術(shù)能讓身處不一樣地域，甚至是世界各地學(xué)員們分享豐富學(xué)習(xí)資源，和在課程和作業(yè)上進(jìn)行合作，而無須考慮時間、地點(diǎn)局限，所以我們常常稱網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為“隨時、隨地學(xué)習(xí)”。不一樣時溝通亦為老師提供了方便。老師不一定要立即提供幫助，而是能夠離線進(jìn)行。課程評定、部署作業(yè)、安排測驗(yàn)亦能夠如此。另外，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)處理方案含有很高可擴(kuò)展性，只需要很小努力和極少再投資，就可使用戶從10個擴(kuò)展到100個，甚至更多。對學(xué)員來說，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)最有意義地方是從以老師為主學(xué)習(xí)模式，轉(zhuǎn)向以學(xué)生為中心模式。在這種轉(zhuǎn)變中，計(jì)算機(jī)所替換不僅是教室，還有老師。以學(xué)習(xí)者為主培訓(xùn)，把焦點(diǎn)放在學(xué)員那兒，而不是課程。研究表明網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能夠使大家學(xué)習(xí)效率提升25%－40%，正是從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變激發(fā)了大家學(xué)習(xí)愛好，從而提升了效率。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)計(jì)劃企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)功效計(jì)劃企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)最少應(yīng)該涵蓋以下功效：學(xué)習(xí)和題庫考試功效學(xué)習(xí)功效是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)平臺所必備基礎(chǔ)功效，學(xué)習(xí)功效關(guān)鍵為學(xué)員提供線上學(xué)習(xí)、面授培訓(xùn)和混合式學(xué)習(xí)模式學(xué)習(xí)平臺，經(jīng)過該子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對學(xué)員學(xué)習(xí)過程跟蹤監(jiān)控，考試考評評定統(tǒng)計(jì)，并經(jīng)過統(tǒng)計(jì)、查詢功效為學(xué)員和管理者進(jìn)行評定和決議提供依據(jù)。題庫考試功效提供從考試組織、實(shí)施到評定全過程管理功效，經(jīng)過考試管理子系統(tǒng)能夠充足整合考題和試卷資源，組織進(jìn)行大規(guī)模線上考試，對考試結(jié)果進(jìn)行有針對性評定，同時還支持對線下考試或考評安排和成績進(jìn)行輔助管理。培訓(xùn)管理功效平臺需要支持基于組織架構(gòu)無限級虛擬邏輯分級管理，各級之間獨(dú)立管理本級培訓(xùn)活動（培訓(xùn)需求搜集、培訓(xùn)計(jì)劃制訂、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評定、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)評定）、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資源等信息。上級能夠監(jiān)控、查看下級培訓(xùn)活動、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資源等信息；下級無權(quán)查看上級任何信息，但下級能夠使用上級授權(quán)使用資源；同級之間信息相互不可見，各級管理員使用系統(tǒng)時，感覺系統(tǒng)只有本級人員在使用。交流互動功效平臺要提供答疑室、聊天室、討論區(qū)等實(shí)時和非實(shí)時在線交流工具，學(xué)員之間、學(xué)員和老師之間能夠進(jìn)行在線交流、討論問題。讓學(xué)員真實(shí)感慨到每一門課程全部有其它同學(xué)跟自己一同學(xué)習(xí)，自己碰到任何問題時，全部能夠隨時向同學(xué)、老師請教，從而避免了學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)時，產(chǎn)生孤獨(dú)、無助感覺，深入促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。積分激勵功效積分激勵功效能夠激勵職員連續(xù)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，平臺必需有一套完整學(xué)習(xí)積分系統(tǒng)，學(xué)員依據(jù)學(xué)習(xí)課程數(shù)量、考試成績、提問數(shù)量、回復(fù)問題量、登陸次數(shù)在線取得積分。這是網(wǎng)絡(luò)大學(xué)中很關(guān)鍵一項(xiàng)運(yùn)行制度，能夠從“名、權(quán)、利”三個層次系統(tǒng)激勵學(xué)員?！懊笔侵钙脚_上一個排名系統(tǒng)，側(cè)重精神、聲譽(yù)層面?！袄笔侵阜e分能夠兌換實(shí)物系統(tǒng)，側(cè)重物質(zhì)層面?！皺?quán)”是指積分優(yōu)異學(xué)員能夠取得一定學(xué)習(xí)管理權(quán)限，這么就能夠滿足和刺激學(xué)員更高層次要求。權(quán)限管理功效平臺需要提供一個靈活權(quán)限管理功效，系統(tǒng)中每一個導(dǎo)航功效點(diǎn)全部最少分為：訪問權(quán)限、管理權(quán)限，含有訪問權(quán)限用戶才能夠訪問此導(dǎo)航功效點(diǎn)。管理員能夠靈活組織各個導(dǎo)航功效點(diǎn)和其權(quán)限定義自己角色。管理員能夠一次給多個用戶分配權(quán)限，被授予權(quán)限用戶又能夠?qū)⒆约簷?quán)限分配給她下屬部門人員。同時上級管理員能夠監(jiān)控下級管理員權(quán)限再次分配工作，并能夠根據(jù)級聯(lián)方法回收下級管理員權(quán)限。廠商選擇關(guān)鍵點(diǎn)經(jīng)過幾十年發(fā)展完善，網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)已經(jīng)很成熟。絕大部分軟硬件配置，程序設(shè)置全部已成熟了。各個廠商設(shè)備、程序和功效基礎(chǔ)趨同。伴隨行業(yè)成熟和技術(shù)門檻降低，市面上出現(xiàn)了大量中小企業(yè)，那么選擇平臺供給商標(biāo)準(zhǔn)最少要含有以下4個條件：企業(yè)存在5年以上，從事網(wǎng)絡(luò)平臺業(yè)務(wù)3年以上在中國有專業(yè)技術(shù)支持團(tuán)體，人數(shù)不要少于30人成功實(shí)施案例良好服務(wù)團(tuán)體，經(jīng)驗(yàn)豐富項(xiàng)目經(jīng)理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)推廣企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)5個階段導(dǎo)入階段對應(yīng)問題處理方案應(yīng)用特征第一階段感受建立示范網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，配合簡易內(nèi)容運(yùn)行平臺課程公布、簡易學(xué)習(xí)工具、簡單學(xué)習(xí)過程跟蹤、學(xué)習(xí)結(jié)果查詢第二階段導(dǎo)入擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)課程及定制課程；建立職員管理及課程管理平臺以培訓(xùn)內(nèi)容建設(shè)為中心，含有培訓(xùn)內(nèi)容管理功效，含有扁平化管理機(jī)制第三階段擴(kuò)大建立課程管理及建設(shè)平臺，強(qiáng)化內(nèi)容管理，含有基礎(chǔ)培訓(xùn)業(yè)務(wù)步驟及事務(wù)管理步驟，處理基礎(chǔ)培訓(xùn)事務(wù)內(nèi)容管理為中心，同時有內(nèi)容建設(shè)機(jī)制，能處理培訓(xùn)通用事務(wù)及業(yè)務(wù)步驟第四階段深入建立培訓(xùn)課程體系，含有全方面培訓(xùn)業(yè)務(wù)步驟及事務(wù)管理，可快速建立多級組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)體系，實(shí)施步驟及培訓(xùn)事務(wù)用戶化含有較完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理步驟，可管理各類培訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目第五階段整合完善培訓(xùn)課程體系，整合網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)，知識管理系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)。建立集成企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)導(dǎo)入步驟成立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實(shí)施小組成立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實(shí)施小組（一定要有高層人員作為領(lǐng)導(dǎo)小組）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)推行計(jì)劃制訂（包含目標(biāo)、方法、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵課程等）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)推行計(jì)劃制訂（包含目標(biāo)、方法、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵課程等）網(wǎng)絡(luò)課件準(zhǔn)備制訂網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)宣傳計(jì)劃（包含高層滲透、中層和一般職員）培訓(xùn)體系改造網(wǎng)絡(luò)課件準(zhǔn)備制訂網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)宣傳計(jì)劃（包含高層滲透、中層和一般職員）培訓(xùn)體系改造確定網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員選擇關(guān)鍵分企業(yè)、關(guān)鍵部門、種子職員及相關(guān)硬件準(zhǔn)備確定網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員選擇關(guān)鍵分企業(yè)、關(guān)鍵部門、種子職員及相關(guān)硬件準(zhǔn)備選擇種子培訓(xùn)師及硬件準(zhǔn)備選擇種子培訓(xùn)師及硬件準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化（包含實(shí)施計(jì)劃中推行培訓(xùn)課程）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始化（包含實(shí)施計(jì)劃中推行培訓(xùn)課程）培訓(xùn)師、職員宣傳手冊制作及下發(fā)培訓(xùn)師、職員宣傳手冊制作及下發(fā)對種子培訓(xùn)師培訓(xùn)及第一步分企業(yè)管理員培訓(xùn)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)試用及進(jìn)行部分推廣活動）對種子培訓(xùn)師培訓(xùn)及第一步分企業(yè)管理員培訓(xùn)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)試用及進(jìn)行部分推廣活動）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)推行計(jì)劃修正網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)推行計(jì)劃修正網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)正式上線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)正式上線企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)推廣中問題處理培訓(xùn)部門職能改變將企業(yè)教育培訓(xùn)部門網(wǎng)絡(luò)化，成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用典范。企業(yè)文化變革：在后面會列舉相關(guān)問題來說明企業(yè)文化對于推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)關(guān)鍵之處。培訓(xùn)體系建立和混合式培訓(xùn)應(yīng)用：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)是在教室里完成，其實(shí)這種做法不可思議，讓職員中止她們工作和用戶互動，用飛機(jī)把她們送到不一樣地方，關(guān)在一起好幾天，完全沒有意義。所以培訓(xùn)部門必需在一段時間內(nèi)改造培訓(xùn)體系和模式，不期望職員因?yàn)橛?xùn)練課程而必需臨時和用戶隔離，因?yàn)楹陀脩舯３钟H密互動一直是企業(yè)成功關(guān)鍵原因之一。即使網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)并不能處理全部問題，不過確實(shí)有必需廣泛推行，因?yàn)檎n堂教學(xué)根本就跟不上企業(yè)運(yùn)作腳步。如：你有一個新專題和100個學(xué)員，你能夠4次，一次25名學(xué)員上課，不過假如你每60天要對3000名學(xué)員介紹一個新產(chǎn)品、新技術(shù)或新市場概念時，這種課堂學(xué)習(xí)模式就產(chǎn)生不了效果，而此時網(wǎng)絡(luò)模式就發(fā)揮功效。這是培訓(xùn)部門在提議培訓(xùn)體系時必需綜合考慮原因。教育培訓(xùn)教材時時更新，內(nèi)容涵蓋了全部新產(chǎn)品、新科技發(fā)展，和新電子商務(wù)模式?？赡苓@幾乎是一個不可能任務(wù)：真正需要是培訓(xùn)部門提供學(xué)習(xí)課程幾乎和企業(yè)新產(chǎn)品和市場策略同時，而且以網(wǎng)上課程方法替換傳統(tǒng)教室講課模式。在建立學(xué)習(xí)型組織過程中會發(fā)覺：新培訓(xùn)方法能夠增強(qiáng)我們培訓(xùn)方法靈活性和降低成本，而且更關(guān)鍵是未來培訓(xùn)方法要求我們必需這么做，遠(yuǎn)程教育可能會降低30-50%成本，但只有職員完成這些培訓(xùn)課程時才起作用。培訓(xùn)方案及培訓(xùn)步驟管理會有何改變簡言之，最關(guān)鍵是考慮企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有沒有需求，明確網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)到底能夠?yàn)樽约禾幚硎裁磫栴}。培訓(xùn)計(jì)劃制訂包含利用哪種形式，歸根結(jié)底要符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上整合自己全部資源，最大程度上優(yōu)化培訓(xùn)方案。培訓(xùn)步驟基礎(chǔ)也不會有較大改變，但必需考慮多個培訓(xùn)方法，即混合式培訓(xùn)方法，以下可參考：培訓(xùn)第一步是了解需求：關(guān)鍵依據(jù)企業(yè)新舉措、業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)、高中層經(jīng)理調(diào)查、關(guān)鍵人才個人發(fā)展計(jì)劃和業(yè)務(wù)部門中問題、組織目標(biāo)和組織現(xiàn)實(shí)狀況差距等情況進(jìn)行分析；第二步是開發(fā)，依據(jù)需求分析反饋，所需培訓(xùn)課程假如是現(xiàn)在已經(jīng)有，就直接采??；沒有課程，則由培訓(xùn)部組織開發(fā)或和第三方合作，

并決定利用哪種形式。是否能設(shè)計(jì)開發(fā)出有效、符合教學(xué)規(guī)律培訓(xùn)方案（課堂培訓(xùn)方案和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方案）是很關(guān)鍵。第三步是組織運(yùn)作：關(guān)鍵會采取網(wǎng)上運(yùn)作和傳統(tǒng)方法相結(jié)合方法第四步是評定：可利用四級評定，一級評定是學(xué)員反饋，即了解學(xué)員對課程滿意度，以提升課程質(zhì)量；二級評定是學(xué)習(xí)效果，即了解學(xué)員對所學(xué)知識和技能掌握程度；三級評定是應(yīng)用程度，即了解學(xué)員應(yīng)用其所學(xué)知識和技能程度；四級評定是培訓(xùn)效益，即評定培訓(xùn)給企業(yè)帶來效益。這也是需要線上、線下方法相結(jié)合完成，以線下評定為主，線上關(guān)鍵能夠搜集多種反饋。企業(yè)建置好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和教材，職員也不見得會來使用處理方案：企業(yè)若要扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象，就必需加強(qiáng)對職員行銷網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，而且要越早越好，教授提議，當(dāng)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)項(xiàng)目時，就要同時進(jìn)行宣導(dǎo)，其實(shí)這并不難，用電子郵件就能做網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)推廣，甚或直接用它來做教學(xué)全部能夠，最關(guān)鍵是要有熱忱和創(chuàng)意，用多種新鮮點(diǎn)子來帶動大家好奇和愛好。不重視培訓(xùn)課程盡管很多高科技企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人全部會強(qiáng)調(diào)知識工作者、學(xué)習(xí)性組織，不過她們還是淹沒在太多工作主紛至沓來文件壓力，所以她們并不能夠真正認(rèn)識，學(xué)習(xí)是能夠讓企業(yè)一直站在時代尖端?！父淖兟殕T舊有習(xí)慣」是企業(yè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)最大障礙：這是最近對企業(yè)作網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)推進(jìn)情況調(diào)查結(jié)果。處理方案：所以若想推進(jìn)成功，一定要促成文化變革，歸納了一個公式：文化變革+行銷=落實(shí)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)很多文化變革失敗原因，是推進(jìn)者手法太過理性，忽略了職員感受，忘了設(shè)身處地從職員角度著眼，以下為教授提出多個數(shù)據(jù)：改變是由30%理性和70%感性促成。假如有5%參與者真心投入，改變就萌芽了。假如有20%參與者真心投入，改變就無法阻擋了。所以：最好要先激發(fā)職員意愿，讓她了解「不e化，就無生路」，而電子化學(xué)習(xí)是促成自我e化最好管道，其實(shí)只要看看國中小學(xué)員流利自如使用IM和聊天室