培訓案例企業(yè)年度培訓專項方案實例

企業(yè)年度培訓方案實例又到了十二個月一度制訂培訓計劃時間，在培訓正式實施前，假如能夠通盤考慮，制訂出有計劃性培訓方案，不僅能夠明確培訓目標，最為關鍵是，合理培訓計劃能夠使培訓管理水平得以不停提升。下面年度培訓方案，期望能和同業(yè)者們共享，提供部分職場思緒。一、方案編制說明伴隨企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，對職員隊伍知識結構和整體素質提出了新更高要求，而這些問題制約了企業(yè)發(fā)展速度。依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，培訓部將經(jīng)過培訓逐步調整職員知識結構，提升職員敬業(yè)精神，形成良好職業(yè)道德，提升企業(yè)管理水平和職員綜合素質，這也是編制本培訓方案出發(fā)點。二、培訓需求調查和分析為了使培訓方案含有針對性和可操作性，在制訂方案前，培訓部認真進行了培訓需求調查，共發(fā)放調查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調查結果以下：（一）對企業(yè)企業(yè)文化培訓意見培訓內容期望培訓培訓方法企業(yè)領導講課學習教材座談交流1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略95%87%5%8%2、企業(yè)文化90%75%15%10%3、規(guī)章制度學習87%28%56%16%（二）職位培訓（96%期望接收培訓）培訓內容期望培訓培訓方法參與公開課內訓自學教材1、業(yè)務技能75%60%22%18%2、管理技巧14%76%24%03、二者全部培訓11%50%40%10%（三）提升能力培訓（排名列前十位）培訓內容期望培訓比率1、提升管理能力57%2、專業(yè)前沿資訊45%3、人力資源管理32%4、溝通、商務禮儀28%5、財務管理20%6、市場營銷技巧18%7、心理學12%8、英語、計算機8%9、法律5%10、MBA課程1%

經(jīng)過調查，了解到職員對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力培訓較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”標準，制訂本年度培訓方案。三、培訓指導思想1、工作即培訓。培訓目標是經(jīng)過“培訓——工作”結合，使職員發(fā)生有益于企業(yè)發(fā)展改變，提升工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把職員培養(yǎng)成“企業(yè)人”，所以培訓關鍵在工作過程中進行。2、經(jīng)理即培訓師。各級經(jīng)理均負有培訓下屬職責，經(jīng)過日常工作對職員進行有計劃培訓，使職員含有工作必需知識、技能、工作態(tài)度和處理問題能力?！皩ο聦倥嘤栐鯓印睂⒆鳛閷Ω骷壗?jīng)理考評關鍵內容之一。四、培訓目標1、滿足各級管理者和工作任務需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質提升，有利于提升工作任務完成效率，增加企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)可能性。2、滿足職員需要。經(jīng)過提升職員崗位技能，職員增加工作信心，而且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標完成。3、塑造企業(yè)“學習文化”。形成一個企業(yè)學習氣氛，保持企業(yè)連續(xù)發(fā)展。五、培訓標準（略）六、培訓內容依據(jù)參與培訓人員不一樣，分為：高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、一般職員培訓和新職員崗前培訓。（一）高級管理人員培訓高級管理人員應含有寬廣視野，正確把握社會、經(jīng)濟形勢，熟悉企業(yè)內外部多種影響原因。所以高級管理人員培訓關鍵是提升從全局進行評價、決議能力和組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才能力。培訓方法有以上多個：1、參與多種高級研修班、研討會，由培訓部提供相關資訊，或由高級管理人員提出，培訓部組織；2、經(jīng)過讀書和專題案例討論相結合方法，了解行業(yè)動態(tài)，立即溝通信息，提升分析問題、處理問題能力；3、依據(jù)工作需要，進行企業(yè)間高層互訪；4、赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。

企業(yè)各級職員培訓內容序號高級管理人員中層管理人員一般職員新職員1企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思緒、行業(yè)發(fā)展等研究非人力資源經(jīng)理人力資源管理企業(yè)文化培訓企業(yè)發(fā)展史（1天）；2上市企業(yè)法律法規(guī)學習職業(yè)經(jīng)理技能提升現(xiàn)代企業(yè)職員職業(yè)化訓練：時間管理、溝通技巧、商務禮儀、職業(yè)生涯計劃企業(yè)文化和經(jīng)營理念(1天)3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領導力提升行業(yè)前沿信息職位說明書、任職標準學習企業(yè)戰(zhàn)略計劃和規(guī)章制度（2）4讀書活動、熱點案例討論讀書活動《寓言中經(jīng)濟學》讀書活動《和企業(yè)共命運》拓展訓練（2天）5考察、學習對直接下屬教導自主學習入職訓練（1天）（二）中層管理人員培訓中層管理人員培訓關鍵在于管理者能力開發(fā)，經(jīng)過培訓，激發(fā)經(jīng)理級職員個人潛能，增強團體活力、凝聚力和發(fā)明力，使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理了解，了解企業(yè)內外部形勢，樹立長遠發(fā)展見解，提升中層管理者計劃、實施能力。培訓方法有以上多個：1、選擇內訓或外出參與公開課方法，總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子組員參與，意在提升各級經(jīng)理人力資源管理技能；

2、經(jīng)過集中討論和自學相結合方法，掌握新資訊，了解行業(yè)動態(tài)；

3、部門經(jīng)理負責對下屬提供學習和管理機會，有利于在職位出現(xiàn)空缺時，能有訓練有素、熟悉業(yè)務人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問題。（三）一般職員培訓職員培訓關鍵在提升專業(yè)技能，領悟企業(yè)經(jīng)營管理理念，提升工作主動性和主動性。職員技能培訓由所在部門經(jīng)理制訂計劃，并負責組織實施，培訓部立案。培訓方法有以下多個：1、全體職員參與企業(yè)企業(yè)文化培訓;2、采取內訓和光盤結合形式，每個系列安排兩期，職員可依據(jù)工作安排，自行選擇觀看時間，培訓部組織和跟蹤考評；3、充足利用企業(yè)期刊室，職員自主學習，在要求時間內，職員自己安排學習進度，每人每十二個月必讀2本以上和工作相關書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。（四）新職員崗前培訓新職員崗前培訓關鍵針對企業(yè)新接收大中專畢業(yè)生、社會招聘人員，內容為企業(yè)級培訓，以后由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產(chǎn)車間進行三級培訓。對新招聘職員培訓，采取課堂學習（5天）和戶外體驗式培訓（2天）相結合方法，使新職員逐步認識企業(yè)，加深對企業(yè)企業(yè)文化了解，取得新感覺、新動力。七、培訓管理（略）八、培訓效果評定培訓本身是一個不停發(fā)展實踐過程，所以培訓效果表現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓人應進行動態(tài)評定。培訓評定步驟：（一）受訓人員反應在培訓結束后，向受訓人員發(fā)放《職員受訓意見調查表》，了解受訓人員對培訓反應及經(jīng)過培訓有哪些收獲。關鍵包含：①對課程內容設計反應；②對教材內容、質量反應；③對培訓組織反應；④培訓所學知識和技能是否能在未來工作得到應用，收益怎樣。（二）受訓人員對知識、技能掌握評定受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，經(jīng)過培訓前后考試成績比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。（三）受訓人員對知識、技能應用和行為和業(yè)績改善因為培訓效果有并不能立即顯示出來，所以對知識、技能應用和行為和業(yè)績評價需要工作一段時間后進行，采取觀察、考評等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果利用實例，來證實實踐了培訓內容，直接領導考評，假如沒有實踐，要求受訓人提出改善方法，繼續(xù)實踐，反復應用，經(jīng)過行動—總結—行動—總結，達成培訓效果。（四）培訓為企業(yè)帶來影響和回報對培訓進行綜合評價，包含工作質量是否提升、費用是否節(jié)省、利潤是否增加等。九、培訓收益1、建立職員自主學習機制職